Verbreden en opbouwen van de theorie van positieve emoties

Belangrijkste inzichten

14 minuten lezen
  • De Broaden & Build-theorie suggereert dat positieve emoties het denken en handelen verruimen, wat leidt tot betere probleemoplossing en creativiteit.
  • Positieve emoties helpen bij het opbouwen van persoonlijke hulpbronnen op de lange termijn, waardoor veerkracht en welzijn worden verbeterd.
  • Het cultiveren van positiviteit kan persoonlijke groei bevorderen en de tevredenheid in het leven vergroten door meer flexibiliteit en vindingrijkheid.

Verbreden en opbouwen van de theorie van positieve emotiesDoor de geschiedenis heen hebben psychologen zich meestal gericht op negatieve menselijke toestanden.

Deze focus beïnvloedde uiteindelijk de manier waarop psychologen de ervaring van emoties bestudeerden; jarenlang waren onderzoeken meestal gericht op negatieve emoties zoals angst, boosheid en depressie.

Bijgevolg bleef één cruciale vraag onbeantwoord: Wat heb je aan positieve emoties?

Deze vraag was de titel van een baanbrekend artikel van Barbara Fredrickson, gepubliceerd in de Review of General Psychology in 1998. In het artikel komt Fredrickson met een nieuwe theorie over positieve emoties, waarin ze stelt dat ze dienen om het kortstondige denk- en handelingsrepertoire van individuen te verbreden, wat bijdraagt aan een goede gezondheid en een goed functioneren.

Deze theorie staat nu bekend als de Broaden-and-Build Theory of Positive Emotions.

In dit artikel verkennen we enkele belangrijke verschillen tussen positieve en negatieve emoties, schetsen we de kernprincipes van Fredrickson's Broaden-and-Build Theory en wijzen we je de weg naar aanvullende bronnen om meer te leren over je emoties.

Voordat je verder gaat, dachten we dat je onze vijf tools voor positieve psychologie gratis zou willen downloaden. Deze wetenschappelijk onderbouwde oefeningen verbeteren niet alleen je vermogen om je emoties te begrijpen en ermee te werken, maar geven je ook de tools om de emotionele intelligentie van je cliënten, studenten of werknemers te bevorderen.

Waarom zijn positieve emoties onderbelicht?

Iedereen wil positieve emoties voelen zoals geluk, opwinding en liefde. Desondanks is het onderzoek naar het cultiveren van dergelijke emoties pas recentelijk op gang gekomen met de opkomst van bewegingen zoals de positieve psychologie.

Dus waarom hebben wetenschappers ervoor gekozen om zo'n belangrijke dimensie van de menselijke ervaring te verwaarlozen?

In haar artikel (1998) geeft Fredrickson drie mogelijke verklaringen.

Positieve emoties zijn schaars en minder gedifferentieerd

Over het algemeen lijken er minder positieve emoties te zijn dan negatieve. Voor elke positieve emotie die in wetenschappelijke taxonomieën wordt gespecificeerd, zijn er drie of vier negatieve emoties (Ellsworth & Smith, 1988). Positieve emoties lijken ook minder gedifferentieerd te zijn in hun expressie.

Terwijl negatieve emoties zoals woede, verdriet en walging unieke veranderingen in iemands gezichtsuitdrukking teweegbrengen, zullen emoties zoals vreugde, tevredenheid en ontspanning waarschijnlijk vergelijkbare uitdrukkingen voortbrengen, zoals de opgetrokken lippen die geassocieerd worden met een glimlach (Ekman et al., 1987).

Dit gebrek aan onderscheid tussen positieve emoties komt vaak naar voren wanneer we emotionele herinneringen proberen op te halen.

Ter illustratie: probeer eens na te denken over een of twee positieve interacties met een vriend(in) en identificeer de emoties die ze opriepen. De kans is groot dat je ze omschrijft als plezierig, leuk, ontspannend of misschien wel alle drie.

Denk nu aan een paar negatieve interacties met een vriend en probeer deze in emotionele termen te beschrijven.

Je zult waarschijnlijk merken dat de woorden die je kiest heel specifiek zijn voor de situatie. Als je bijvoorbeeld ruzie hebt gekregen met een vriend die een geheim van je heeft prijsgegeven, voel je je misschien verraden of gekwetst.

Je zou je echter niet zo voelen als je je vriend in het ziekenhuis zou bezoeken. In plaats daarvan zou je je waarschijnlijk bezorgd voelen, maar deze situaties riepen allebei negatieve emoties op.

Wetenschappers speculeren dat de reden voor deze differentiatie tussen negatieve emoties te maken heeft met natuurlijke selectie en overleving.

Als we er niet in slagen om te reageren op bedreigingen, lopen we het risico dat we sterven, hetzij direct, hetzij door ons af te sluiten van anderen van wie we afhankelijk zijn om te overleven.

Daarom kan deze differentiatie in onze ervaring van negatieve emoties onze voorouders hebben geholpen om adequaat te reageren in levensbedreigende situaties (Nesse, 1990).

Problemen vragen aandacht

Negatieve emoties veroorzaken problemen voor individuen en de samenleving, wat nog een andere reden is waarom wetenschappers zich hierop richten (Fredrickson, 1998). Bijvoorbeeld:

  • Mensen die hun woede niet onder controle kunnen houden, kunnen geneigd zijn tot gewelddaden.
  • Chronische ervaringen met negatieve emoties kunnen leiden tot lichamelijke aandoeningen, zoals hartaandoeningen, die een belasting vormen voor de gezondheidszorg (Barefoot e.a., 1983).
  • De chronische ervaring van verdriet (d.w.z. depressie) kan leiden tot zelfmoord.

Terwijl er veel verbanden zijn gelegd tussen negatieve emoties en ongewenste resultaten, zijn er veel minder verbanden tussen positieve emoties en negatieve resultaten. Misschien is er één uitzondering: de ervaring van manie of euforie, afgewisseld met depressie bij mensen met bipolaire stoornissen (Fredrickson, 1998).

Toch wijzen deze duidelijke verbanden tussen negatieve emoties en negatieve resultaten voor individuen en de samenleving op nog een andere reden waarom psychologen de studie van positieve emoties waarschijnlijk hebben verwaarloosd.

Zoals we zullen ontdekken, spelen positieve emoties een belangrijke, maar nog onvoldoende bestudeerde rol in onze bescherming tegen negatieve psychologische en lichamelijke problemen.

Theoretici koppelen emoties aan handelingsneigingen

Positieve emoties vereisen geen specifieke neigingen tot actie op dezelfde manier als negatieve emoties dat doen, en dit is niet in lijn met de meeste modellen van emotie die door theoretici naar voren worden geschoven.

In de psychologie verwijst de uitdrukking actietendens naar de drang om op een bepaalde manier te handelen.

De meeste prototypische modellen van emoties worden gekenmerkt door een focus op negatieve emoties, en deze modellen hebben de neiging om emoties te koppelen aan specifieke neigingen tot actie. Boosheid spoort ons bijvoorbeeld aan om aan te vallen of te vluchten en schuldgevoelens moedigen ons aan om het goed te maken.

Sinds de belangstelling voor positieve emoties is gegroeid, hebben wetenschappers geworsteld met het leggen van vergelijkbare causale verbanden tussen positieve emoties en gedrag. Ter illustratie de volgende vraag:

Welke actietendens zou moeten volgen uit de emotie vreugde?

In tegenstelling tot emoties als boosheid of schuld, kun je in een staat van vreugde bijna alles doen. Je kunt ergens anders gaan wandelen, een muziekinstrument bespelen of lachen met een vriend.

Positieve emoties lijken daarom gekoppeld te zijn aan een staat van "vrije activering" die uitnodigt tot experimenteren, doelloosheid en de bereidheid om alle kansen na te jagen die zich voordoen (Frijda, 1986).

Het probleem met deze conclusie is, hoewel ze waarschijnlijk waar is, dat ze in tegenspraak is met bestaande modellen van negatieve emoties die een verband leggen tussen emoties en specifieke handelingsneigingen als overlevingsmechanismen, zoals angst die ons ertoe aanzet om te vluchten voor naderend gevaar.

Het gevolg is dat modellen van positieve emoties de neiging hebben om alle positieve emoties op één hoop te gooien, in plaats van elk model en de gevolgen ervan diepgaand te onderzoeken (Fredrickson, 1998).

2 Veronderstellingen voor een theorie van positieve emoties

verbreden en uitbouwen van de beerDus als positieve emoties ons niet beschermen door specifieke actiepatronen te bevorderen, welk doel dienen ze dan?

In een poging deze vraag te beantwoorden, begint Fredrickson (1998) met het wegnemen van twee belangrijke veronderstellingen.

Ten eerste stelt ze dat positieve emoties, in tegenstelling tot negatieve emoties, geen specifieke neigingen tot actie hoeven op te leveren. In plaats daarvan laten ze ons vrij om ons bezig te houden met een breed scala aan mogelijke gedragingen.

Ten tweede suggereert ze dat elke neiging tot actie die positieve emoties oproepen niet noodzakelijkerwijs fysiek hoeft te zijn, maar ook cognitief kan zijn. Deze veranderingen in cognitie kunnen vervolgens gedrag beïnvloeden.

De positieve emotie van interesse kan bijvoorbeeld veranderingen teweegbrengen in de cognitie; iemand kan gaan speculeren over een onderwerp, zoals een historische gebeurtenis of de soort van een vreemd uitziend insect dat hij of zij tijdens een wandeling is tegengekomen.

Die interessante emotie kan dan indirect gedrag beïnvloeden via cognitie, bijvoorbeeld als de persoon een Google-zoekopdracht uitvoert over de historische gebeurtenis of het insect begint te prikken met een stok.

5 Gratis hulpmiddelen

Download 5 gratis tools voor positieve psychologie

Begin vandaag nog met bloeien met 5 gratis tools die gebaseerd zijn op de wetenschap van positieve psychologie.

De verbredings- en opbouwtheorie van positieve emoties

De kern van haar theorie is dat Fredrickson (1998) stelt dat negatieve emoties het denk- en handelingsrepertoire beperken, terwijl positieve emoties dit repertoire verbreden, waardoor we kunnen putten uit een breed scala aan mogelijke cognities en gedragingen als reactie op emotionele stimuli.

Vergelijkbaar met andere modellen uit de positieve psychologie, zoals het PERMA raamwerk, benadrukt deze theorie hoe het cultiveren van positieve emoties het welzijn op lange termijn kan ondersteunen door blijvende persoonlijke hulpbronnen op te bouwen.

Positieve emoties laten ons vrij om creatief, speels, nieuwsgierig en experimenteel te zijn. Uit dit gedrag vloeien mogelijkheden voort om nieuwe fysieke, sociale en intellectuele bronnen aan te boren.

Met andere woorden, we hebben de meeste kans om waardevolle hulpbronnen te verwerven wanneer we positieve emoties ervaren, vergeleken met wanneer we negatieve emoties ervaren.

De emotie vreugde bij kinderen bevordert bijvoorbeeld het spelen.

Bijgevolg ontwikkelt spel essentiële vaardigheden en competenties, zoals sociaal-affectieve vaardigheden tijdens sociaal spel, fysieke vaardigheden tijdens ruw-en-tuimelen en cognitieve vaardigheden tijdens het spelen met objecten (Boulton & Smith, 1992; Dolhinow & Bishop, 1970).

Naast nieuwe vaardigheden zijn er nog veel meer positieve bronnen die we kunnen opdoen door positieve emoties te ervaren:

  • De emotie van interesse leidt betrouwbaar tot het verwerven van nieuwe kennis.
  • Liefde voelen helpt ons om ons te binden en sociale hulpbronnen te ontwikkelen.
  • Als we wakker worden met een energiek gevoel, zijn we gemotiveerder om naar de sportschool te blijven gaan, waardoor onze fysieke hulpbronnen toenemen (bijv. onze gezondheid, spierkracht).
  • Als je je opgewekt en gelukkig voelt als je iemand ontmoet, is de kans groter dat je een goede eerste indruk maakt en een mogelijk langdurige vriendschap aangaat.

Wat duidelijk wordt bij het bekijken van deze voorbeelden is dat het verbreden van iemands denk- en handelingsrepertoires via het ervaren van positieve emoties mensen uiteindelijk helpt bij het opbouwen van een reeks persoonlijke hulpbronnen - vandaar de naam verbreden-en-bouwen (Fredrickson, 1998).

Deze middelen, zoals fysieke capaciteiten, sociale netwerken of intellectuele vaardigheden, kunnen ons later van dienst zijn, lang nadat de emoties die tot hun verwerving hebben geleid, voorbij zijn.

Met dit in gedachten kunnen we nu de vraag beantwoorden die gesteld werd in het artikel van Fredrickson (1998): Wat heb je aan positieve emoties?

Positieve emoties verbreden ons denk- en handelingsrepertoire, waardoor we hulpbronnen opbouwen die ons later van pas kunnen komen.

De neurowetenschap achter het verbreden en opbouwen van

De mechanismen die ten grondslag liggen aan de Broaden-and-Build Theory zijn gebaseerd op het idee dat positieve emoties veranderingen op lange termijn in de hersenen kunnen teweegbrengen door middel van neuroplasticiteit.

Wanneer emotionele toestanden vaak en consequent geactiveerd worden, kunnen ze leiden tot wat bekend staat als een "verschuiving in affectieve stijl". Dit betekent simpelweg dat bepaalde emoties een stabieler en karakteristieker deel van iemands persoonlijkheid worden, in plaats van voorbijgaande toestanden.

Studies op het gebied van mindfulness lijken aan te tonen dat het regelmatig cultiveren van positieve emoties de hersenen geleidelijk kan herbedraden zodat ze minder reageren op negatieve gebeurtenissen en beter worden in het opmerken, creëren en volhouden van positiviteit.

Een MRI-onderzoek naar de beoefening van liefdevolle vriendschapsmeditatie - diezich richt op het cultiveren van positieve emoties voor anderen - vergeleek bijvoorbeeld de hersenscans van ervaren mediteerders met die van beginners.

De onderzoekers ontdekten dat de ervaren groep meer grijze stof had in hersengebieden die te maken hebben met stemmingsregulatie, waardoor ze gemakkelijker kalm en positief konden blijven bij stress.

Empirische ondersteuning voor de verbreding-en-opbouwtheorie

Verbreed en bouwNa Fredrickson's ontwikkeling van de Broaden-and-Build Theorie, kwamen er veel onderzoeken naar voren in verschillende subdisciplines van de psychologie, die dienden om de belangrijkste stellingen van de theorie te testen.

Deze onderzoeken leveren ook het eerste bewijs voor een aantal praktische voordelen van het ervaren van positieve emoties (zie Fredrickson, 2004 voor een overzicht).

Verbreden van gedachten en aandacht

Ten eerste hebben experimentele bevindingen herhaaldelijk aangetoond dat mensen die positieve emoties ervaren, gedachtepatronen vertonen die overeenkomen met die van de Verbreden-en-Bouwen Theorie.

Mensen hebben namelijk de neiging om ongebruikelijker, flexibeler en creatiever te denken, terwijl ze ook ruimdenkender zijn (zie Isen, 2000 voor een overzicht).

Bevindingen hebben ook aangetoond dat positieve emoties een uitgebreide locus of attention bevorderen (Basso et al., 1996; Derryberry & Tucker, 1994) en dat mensen die positieve emoties ervaren beter in staat zijn om zich te concentreren op het grote geheel in plaats van op kleine details (Fredrickson & Branigan, 2005).

s Werelds grootste bron van positieve psychologie

De Toolkit Positieve Psychologie© is een baanbrekend hulpmiddel voor mensen uit de praktijk dat meer dan 500 op wetenschap gebaseerde oefeningen, activiteiten, interventies, vragenlijsten en beoordelingen bevat die zijn gemaakt door experts op basis van het nieuwste onderzoek op het gebied van positieve psychologie.

Maandelijks bijgewerkt. 100% wetenschappelijk onderbouwd.

"De beste bron van positieve psychologie die er is!"
- Emiliya Zhivotovskaya, CEO Flourishing Center

Negatieve emoties ongedaan maken

Volgens de theorie vernauwen negatieve emoties het denk- en handelingsrepertoire, terwijl positieve emoties ditzelfde repertoire verbreden. Dit betekent dat positieve emoties de aanhoudende effecten van negatieve emoties 'ongedaan maken' door dit verbredingsproces te vergemakkelijken.

Om deze stelling te testen, ontwierpen Fredrickson en collega's een experiment waarbij deelnemers in slechts één minuut een toespraak moesten voorbereiden en te horen kregen dat hun toespraak opgenomen zou worden en aan hun collega's gepresenteerd zou worden.

Deze tijdsdruk veroorzaakte cardiovasculaire symptomen van angst, zoals een verhoogde hartslag en verhoogde bloeddruk, die gemeten werden.

Na de voorbereiding van de toespraak kregen de deelnemers willekeurig films te zien die de emoties vreugde, tevredenheid of verdriet opriepen. Eén 'neutrale' film diende ook als basisconditie.

In drie verschillende experimenten vertoonden degenen die naar de films keken die positieve emoties opriepen een sneller cardiovasculair herstel (d.w.z. verlaagde hartslag, bloeddruk) dan degenen in de negatieve en basisconditie, wat deze 'ongedaan maken'-hypothese ondersteunt (Fredrickson & Levenson, 1998; Fredrickson et al., 2000).

Stimuleren van psychologische veerkracht en welzijn

Het is aangetoond dat het behouden van een positieve instelling en het ervaren van positieve emoties in tijden van stress het welzijn beschermt (Folkman, 1997). Mensen die dit intuïtief begrijpen, noemen we veerkrachtig.

Veerkrachtige mensen ervaren van nature meer positieve emoties. Zulke mensen zijn optimistischer en energieker en deze positieve emoties faciliteren opwaartse cycli die helpen tegenslagen te bestrijden door effectieve coping (Fredrickson, 2004).

Fredrickson veronderstelde dat dit vermogen om "terug te veren" door gebruik te maken van positieve emoties zich fysiologisch zou kunnen manifesteren en voerde nog een experiment uit waarbij dezelfde taak werd gebruikt om een toespraak voor te bereiden (Tugade & Fredrickson, 2004).

In het experiment rapporteerden deelnemers hun psychologische veerkracht met behulp van een zelfrapportageschaal.

De bevindingen toonden aan dat hogere niveaus van veerkracht positief voorspelden hoe deelnemers positieve emoties rapporteerden tijdens de stressvolle speechvoorbereidingstaak; veerkrachtige deelnemers rapporteerden vaker dat ze geluk en interesse ervoeren naast hun angst.

Deze deelnemers ervoeren ook een sneller cardiovasculair herstel, wat verklaard werd door hun ervaring van positieve emoties (Tugade & Fredrickson, 2004).

Voortbordurend op de bovenstaande bevindingen, is aangetoond dat positieve emoties niet alleen de aanwezigheid van veerkracht aangeven, maar ook dienen om veerkracht op te bouwen als een blijvende bron die helpt om op de lange termijn ermee om te gaan (Fredrickson, 2004).

Ook wordt aangenomen dat de effecten van positieve emoties zich na verloop van tijd kunnen versterken, waardoor de psychologische staat van floreren wordt gevoed (Fredrickson & Losada, 2005).

Bescherming van de lichamelijke gezondheid

Er is bewijs dat positieve emoties niet alleen gewenste psychologische toestanden kunnen bevorderen, maar ook onze lichamelijke gezondheid kunnen beschermen door hun verbredende en opbouwende effecten.

Wie bijvoorbeeld als kind regelmatig positieve emoties had met zijn ouders en als volwassene met zijn partner, had aanzienlijk minder kans dan anderen om vervelende lichamelijke symptomen te ervaren, de diagnose chronische aandoeningen te krijgen of een slechte algehele gezondheid te rapporteren (Ryff e.a., 2001).

Evenzo bleek uit een longitudinaal onderzoek onder Latijns-Amerikanen dat degenen die een hoger positief affect rapporteerden significant minder kans hadden om gehandicapt te raken of te overlijden tijdens een follow-up van twee jaar (Ostir e.a., 2000).

Het is duidelijk dat positieve emoties een fundamentele rol spelen in het leven van een gelukkig, veerkrachtig en gezond persoon.

Kijk voor een nuttige samenvatting van deze en andere bevindingen over de Broaden-and-Build Theory eens naar deze lezing van Barbara Fredrickson zelf, die het belang van positieve emoties bespreekt voor het versterken van ons bewustzijn van wat er om ons heen gebeurt en het afstemmen op de behoeften van anderen.

Kritiek op de theorie van Fredrickson

Hoewel de theorie van Fredrickson algemeen geaccepteerd is in de wetenschappelijke gemeenschap, hebben verschillende wetenschappers gewezen op uitdagingen bij de toepassing in de praktijk.

In een artikel gaf positief psychologisch onderzoeker Sonja Lyubomirsky (2000) - een andere leidende figuur in het vakgebied - verschillende kritieken op het model van Fredrickson:

  • De term "verbreden" is te vaag.
    Hoewel de theorie beweert dat positieve emoties onze gedachten en gedragingen verruimen, wordt de term "verruimen" zo ruim gebruikt dat praktisch elk aanpassend of heilzaam gedrag eronder kan vallen. Zonder een duidelijke definitie of referentiepunt is het moeilijk om de theorie in de praktijk te testen of te meten.
  • Verruimd denken kan ook het gevolg zijn van negatieve emoties.
    Mensen denken vaak strategisch of creatief als ze gestrest, boos of bang zijn, ook al beweert de theorie dat alleen positieve emoties flexibel denken bevorderen. Dit weerlegt het idee dat cognitieve verbreding exclusief is voor positieve gemoedstoestanden.
  • Gevoelens van geluk kunnen af en toe de aandacht afleiden.
    Ondanks de bewering in de theorie dat positieve emoties het denken bevorderen, kunnen sommige toestanden, zoals intellectuele of seksuele interesse, leiden tot een intense focus op één persoon of idee. Dit suggereert dat niet alle positieve emoties expansievere gedachten bevorderen - sommige kunnen het tegenovergestelde effect hebben.
  • Positieve emoties zijn misschien niet noodzakelijk voor de ontwikkeling van persoonlijke hulpbronnen.
    De theorie gaat ervan uit dat groei op lange termijn voortkomt uit positieve toestanden, ook al krijgen veel mensen veerkracht, wijsheid en vaardigheden door tegenslag. Er bestaat bezorgdheid over de exclusiviteit van de "build" functie in het bevorderen van positiviteit omdat stressvolle of uitdagende omstandigheden ook persoonlijke groei kunnen bevorderen.
  • Niet elke positieve emotie bevordert groei op dezelfde manier.
    De theorie behandelt alle positieve emoties alsof ze hetzelfde effect hebben, ondanks het feit dat ze verschillen in hun niveau van activering. Bijvoorbeeld, vrede (lage activering) kan stilte bevorderen, terwijl opwinding (hoge activering) exploratie kan aanmoedigen, wat verschillende effecten op gedrag en ontwikkeling suggereert.
Barbara Fredrickson: positieve emoties openen onze geest - Greater Good Science Center

Verbreden en opbouwen van theorie op de werkplek

Naarmate het onderzoek naar positieve psychologie toeneemt, onderzoeken managers steeds meer de rol van positieve gemoedstoestanden in het bijdragen aan een bloeiende werkplek. Positieve emoties spelen een belangrijke rol in een dergelijke werkomgeving.

In een interview met Gallup gaf Fredrickson verschillende adviezen om managers te helpen zaken te doen op een manier die de voordelen van positieve emoties cultiveert en benut (Robinson, 2003):

  • Zoek naar manieren om werknemers in staat te stellen om op het werk op een menselijk niveau contact te maken met anderen. Op die manier kunnen ze ernaar uitkijken om naar een plek te komen waar ze zich erkend voelen en verbondenheid ervaren. Je kunt zien of deze inspanningen werken door goed te letten op de emoties die je werknemers laten zien en ze zelfs te volgen.
  • Onthoud dat kleine momenten van erkenning, zoals tegen een teamlid zeggen dat je hun harde werk waardeert, positieve emoties opwekken die zich kunnen versterken en tot iets groters kunnen leiden. Als je bijvoorbeeld tegen iemand zegt dat hij goed werk heeft geleverd, zorgt dat voor de positieve emotie van trots. Dit kan vervolgens cognities aanwakkeren over wat die persoon hierna kan bereiken, waardoor gewenst gedrag zoals het stellen van doelen in gang wordt gezet.
  • Wees je ervan bewust dat emoties die in verschillende levensdomeinen worden ervaren, zich verplaatsen. Als een werknemer thuis regelmatig last heeft van negatieve emotionele toestanden, dan zal dit waarschijnlijk doorwerken in zijn of haar ervaringen en uiting van emoties op het werk.
  • Onthoud dat we emoties beter onthouden dan oordelen. Dit betekent dat klanten zich eerder momenten herinneren waarop ze zich emotioneel betrokken voelden bij de interactie met je bedrijf. Als deze emotionele ervaringen positief zijn, kunnen klanten gevoelens van dankbaarheid ervaren, die ze terugbetalen door loyaal te blijven aan je bedrijf. Daarom kan het vinden van manieren om de positieve emoties van je klanten aan te spreken door middel van menselijke verbinding de sleutel zijn tot het veiligstellen van hun loyaliteit.

Bekijk voor verwante ideeën over het cultiveren van positieve emoties op uw werkplek enkele van onze andere blogposts over deze thema's:

17 Tools voor emotionele intelligentie

17 Oefeningen om emotionele intelligentie te ontwikkelen

Deze 17 oefeningen voor Emotionele Intelligentie [PDF] helpen anderen hun relaties te versterken, stress te verminderen en hun welzijn te verbeteren door een beter EQ.

Gemaakt door experts. 100% wetenschappelijk onderbouwd.

Bronnen voor verbreding en opbouw

Het op gang brengen van de opwaartse spiraal van positieve emoties zoals beschreven in het model van Fredrickson begint met het dagelijks beoefenen van positiviteit. Op PositivePsychology.com bieden we een reeks praktische hulpmiddelen om jou - of je cliënten - te helpen deze gewoonte te ontwikkelen:

  • Liefdevolle vriendelijkheid meditatie
    Onderzoek wijst uit dat liefdevolle vriendschapsmeditatie een krachtig hulpmiddel is om positiviteit te stimuleren (Fredrickson et al., 2008). Deze eenvoudige oefening leert je om een liefdevolle intentie naar jezelf en anderen te sturen door middel van visualisatie en een kalme focus op de ademhaling.
  • Gratitude Journal
    Het bewust maken van waar we dankbaar voor zijn is een krachtige manier om positieve emoties op te roepen. Dit sjabloon voor een dankbaarheidsdagboek is een uitstekende manier om de dag te beginnen, met behulp van nuttige aanwijzingen om positieve gedachten en gevoelens op te wekken.
  • Positive Replacement Thoughts Worksheet
    CGT-gebaseerde interventies die constructiever denken ondersteunen, kunnen ook effectief positieve emoties verhogen. Dit werkblad helpt jou of je cliënten om automatische negatieve gedachten (ANT's) te herkennen en ze te vervangen door positievere alternatieven.

Voor een nog diepere verkenning van hoe je positieve emoties kunt gebruiken, moet je zeker eens kijken naar onze Emotionele Intelligentie X Masterclass©. Dit trainingsprogramma van zes modules biedt een compleet kader voor professionals die cliënten ondersteunen bij het begrijpen van en werken met zowel positieve als negatieve emoties.

Samengesteld en gepresenteerd door psycholoog en onderzoeker Dr. Hugo Alberts (Ph.D.), die meer dan een decennium heeft besteed aan het onderzoeken van de wetenschap achter positieve psychologie, zal de cursus je uitrusten om cliënten te helpen bij het herkennen, oproepen en volhouden van positieve emoties die veerkracht, welzijn en groei voeden.

Boodschap mee naar huis

Hoewel positieve emoties onze acties niet direct beïnvloeden op dezelfde manier als negatieve emoties, spelen ze een cruciale rol in gezond menselijk functioneren door onze geest te verruimen en onze hulpbronnen op te bouwen.

Deze hulpmiddelen kunnen van cruciaal belang zijn in tijden van nood. De positieve momenten die je hebt gedeeld met vrienden kunnen hun vruchten afwerpen als je merkt dat je op deze netwerken leunt voor steun.

Op dezelfde manier kunnen de interesse en nieuwsgierigheid die je ertoe hebben aangezet om een nieuwe vaardigheid te leren, je van pas komen bij het aannemen van een nieuw beroep waarin die vaardigheid wordt gebruikt.

Fredrickson's Broaden-and-Build theorie schetst een kader rond deze voorbeelden en benadrukt hoe het ervaren van positiviteit vandaag kan helpen ons geluk morgen veilig te stellen.

We hopen dat dit artikel je een nieuwe kijk heeft gegeven op de emotionele ervaringen van jou en je cliënten. En als er niets anders is, neem dit bericht dan als herinnering om vandaag iets te doen dat een glimlach op je gezicht tovert.

We hopen dat je dit artikel met plezier hebt gelezen. Vergeet niet onze vijf tools voor positieve psychologie gratis te downloaden.

Vaak gestelde vragen

Cognitieve verbreding verwijst naar het proces waarbij positieve emoties het denk- en handelingsrepertoire van een individu uitbreiden, waardoor ze een breder scala aan ideeën, perspectieven en oplossingen voor een probleem kunnen overwegen (Fredrickson, 2001).

Een verruimende ervaring verwijst naar een ervaring die een individu blootstelt aan nieuwe ideeën, perspectieven of denkwijzen, waardoor de cognitieve, emotionele of sociale horizon wordt verbreed (Fredrickson, 2001).

Verruimende ervaringen kunnen vele vormen aannemen, zoals;

  • reizen,
  • onderwijs,
  • culturele onderdompeling, of
  • blootstelling aan diverse sociale groepen.

De Broaden-and-Build theorie van Fredrickson (1998) is een psychologische theorie die uitlegt hoe positieve emoties het gedachten- en handelingsrepertoire van een individu verbreden, waardoor na verloop van tijd persoonlijke hulpbronnen worden opgebouwd.

De Broaden-and-Build Theorie wordt toegepast in therapeutische settings om cliënten te helpen positieve emoties te ontwikkelen als een manier om hun denkpatronen uit te breiden en blijvende psychologische hulpbronnen op te bouwen. Na verloop van tijd kunnen therapeuten cliënten helpen betere copingmechanismen, sterkere relaties en meer creativiteit te ontwikkelen door gevoelens als vreugde, dankbaarheid of hoop te cultiveren.

Volgens de Broaden-and-Build Theory spelen positieve emoties een sleutelrol bij het opbouwen van veerkracht. Het regelmatig ervaren van positieve emoties - zelfs tijdens stressvolle periodes in het leven - vergroot iemands vermogen tot aanpasbare copingmechanismen, flexibel denken en sociale steun. Dit bevordert emotionele genezing en bouwt na verloop van tijd een buffer op tegen ontberingen.

  • Barefoot, J. C., Dahlstrom, W. G., & Williams, R. B. (1983). Vijandigheid, incidentie van hart- en vaatziekten en totale sterfte: A 25-yr follow-up study of 255 physicians. Psychosomatic Medicine, 45(1), 59-63. https://doi.org/10.1097/00006842-198303000-00008
  • Basso, M. R., Schefft, B. K., Ris, M. D., & Dember, W. N. (1996). Stemming en globaal-lokale visuele verwerking. Tijdschrift van de Internationale Neuropsychologische Vereniging, 2(3), 249-255. https://doi.org/10.1017/S1355617700001193
  • Boulton, M. J., & Smith, P. K. (1992). De sociale aard van spelgevechten en spelachtervolging: Mechanismen en strategieën die ten grondslag liggen aan samenwerking en compromis. In J. H. Barkow, L. Cosmides, & J. Tooby (Eds.), De aangepaste geest: Evolutionaire psychologie en het ontstaan van cultuur (pp. 429-444). Oxford University Press.
  • Derryberry, D. & Tucker, D. M. (1994). Het motiveren van de aandacht. In P. M. Neidenthal & S. Kitayama (Eds.), Het oog van het hart: Emotionele invloeden in perceptie en aandacht (pp. 167-196). Academisch
  • Dolhinow, P. J., & Bishop, N. (1970). The development of motor skills and social relationships among primates through play. In J. E. Hill (Ed.), Minnesota Symposia on Child Psychology (Vol. 4, pp. 141-198). University of Minnesota Press.
  • Ekman, P., Friesen, W. V., O'sullivan, M., Chan, A., Diacoyanni-Tarlatzis, I., Heider, K., ... & Tzavaras, A. (1987). Universals and cultural differences in the judgments of facial expressions of emotion. Tijdschrift voor Persoonlijkheids- en Sociale Psychologie, 53(4), 712-717. https://doi.org/10.1037//0022-3514.53.4.712
  • Ellsworth, P. C., & Smith, C. A. (1988). Schakeringen van vreugde: Waarderingspatronen die aangename emoties onderscheiden. Cognitie & Emotie, 2(4), 301-331. https://doi.org/10.1080/02699938808412702
  • Folkman, S. (1997). Positieve psychologische toestanden en omgaan met ernstige stress. Social Science & Medicine, 45(8), 1207-1221. https://doi.org/10.1016/S0277-9536(97)00040-3
  • Fredrickson, B. L. (1998). Wat heb je aan positieve emoties? Tijdschrift voor Algemene Psychologie, 2(3), 300-319. https://doi.org/10.1037/1089-2680.2.3.300
  • Fredrickson, B. L. (2000). Het cultiveren van positieve emoties om gezondheid en welzijn te optimaliseren. Preventie & Behandeling, 3(1), Artikel 1. https://doi.org/10.1037/1522-3736.3.1.31a
  • Fredrickson, B. L. (2001). De rol van positieve emoties in de positieve psychologie: De verbredings- en opbouwtheorie van positieve emoties. American Psychologist, 56, 218-226. https://doi.org/10.1037%2F%2F0003-066x.56.3.218
  • Fredrickson, B. L. (2004). De verbredings- en opbouwtheorie van positieve emoties. Philosophical Transactions of the Royal Society of London. Series B: Biological Sciences, 359(1449), 1367-1377. https://doi.org/10.1098/rstb.2004.1512
  • Fredrickson, B. L., & Branigan, C. (2005). Positieve emoties verbreden de reikwijdte van aandacht en gedachte-actie repertoires. Cognitie & Emotie, 19(3), 313-332. https://doi.org/10.1080/02699930441000238
  • Fredrickson, B. L., & Levenson, R. W. (1998). Positieve emoties versnellen het herstel van de cardiovasculaire gevolgen van negatieve emoties. Cognitie & Emotie, 12(2), 191-220. https://doi.org/10.1080/026999398379718
  • Fredrickson, B. L., & Losada, M. F. (2005). Positief affect en de complexe dynamiek van menselijk floreren. American Psychologist, 60(7), 678-686. https://doi.org/10.1037%2F0003-066X.60.7.678
  • Fredrickson, B. L., Mancuso, R. A., Branigan, C., & Tugade, M. M. (2000). Het ongedaan maken van positieve emoties. Motivatie en Emotie, 24(4), 237-258. https://doi.org/10.1023/A:1010796329158
  • Frijda, N. H. (1986). De emoties. Cambridge University Press.
  • Isen, A. M. (2000). Positief affect en besluitvorming. In M. Lewis & J. M. (Eds.), Handbook of emotions (2e ed., pp. 417-435). Guilford.
  • Leung, M. K., Chan, C. C., Yin, J., Lee, C. F., So, K. F., & Lee, T. M. (2013). Verhoogd grijze stof volume in de rechter hoekige en posterieure parahippocampale gyri in liefdevolle vriendelijkheid mediteerders. Sociale cognitieve en affectieve neurowetenschappen, 8(1), 34-39. https://doi.org/10.1093/scan/nss076
  • Lyubomirsky, S. (2000). Over het bestuderen van positieve emoties. Preventie & Behandeling, 3(1), Artikel 5c. https://doi.org/10.1037/1522-3736.3.1.35c
  • Nesse, R. M. (1990). Evolutionaire verklaringen van emoties. Human Nature, 1(3), 261-289. https://doi.org/10.1007/BF02733986
  • Ostir, G. V., Markides, K. S., Black, S. A., & Goodwin, J. S. (2000). Emotioneel welzijn voorspelt latere functionele onafhankelijkheid en overleving. Journal of the American Geriatrics Society, 48(5), 473-478. https://doi.org/10.1111/j.1532-5415.2000.tb04991.x
  • Robinson. J. (2003). De kracht van positieve psychologie. Gallup. Opgehaald van https://news.gallup.com/businessjournal/1177/power-positive-psychology.aspx
  • Ryff, C. D., Singer, B. H., Wing, E., & Love, G. D. (2001). Verkozen affiniteiten en onuitgenodigde kwellingen: Mapping emotion with significant others on health. In C. D. Ryff & B. H. Singer (Eds.), Emotion, social relationships, and health (pp. 133-174). Oxford University Press.
  • Tugade, M. M., & Fredrickson, B. L. (2004). Veerkrachtige individuen gebruiken positieve emoties om terug te komen van negatieve emotionele ervaringen. Tijdschrift voor Persoonlijkheids- en Sociale Psychologie, 86(2), 320-333. https://doi.org/10.1037/0022-3514.86.2.320
Reacties

Wat onze lezers vinden

  1. Motlalepule Mokhine-Martins

    Inzichtelijk artikel, hartelijk dank. Ik ben het ermee eens en mijn begrip van deze theorie groeit. Ik kan me het potentieel voorstellen als we meer van de geleerde lessen kunnen toepassen en integreren.

    Reageer op

Laat ons weten wat u ervan vindt

Uw e-mailadres wordt niet gepubliceerd.

Categorieën

Lees andere artikelen per categorie

3 oefeningen voor emotionele intelligentie (PDF)