Hoe het Johari Window te gebruiken voor leiderschap

Een effectieve leider zijn vereist veel dingen, waaronder het opbouwen van een veilige omgeving voor teamleden, het faciliteren van positieve emoties en het bieden van verantwoording en motivatie (om er een paar te noemen)!

Enkele van de belangrijkste vaardigheden die nodig zijn voor leiders en managers zijn zelfbewustzijn en goede communicatie. Toch zijn dit vaak de moeilijkste competenties om onder de knie te krijgen.

In dit artikel bespreken we het Johari-venster als een nuttig model voor het opbouwen van zelfbewustzijn en uiteindelijk het verbeteren van leiderschap. We behandelen de wetenschap achter het Johari-venster, de praktische toepassingen en de voordelen die leiders en managers kunnen verwachten, voordat we verschillende bronnen en oefeningen aanwijzen om je te helpen je reis van persoonlijke reflectie en groei te beginnen.

Voordat je verder gaat, willen we onze vijf tools voor positieve psychologie gratis downloaden. Deze gedetailleerde, wetenschappelijk onderbouwde oefeningen zullen u of anderen helpen om positief leiderschap toe te passen en organisaties te laten bloeien.

Het venster van Johari: Een definitie

Het Johari-venster is een model van zelfbewustzijn binnen interpersoonlijke relaties, ontwikkeld door de psychologen Luft en Ingham (1955) in de jaren 1950 en 1960.

Oorspronkelijk ontworpen als een heuristische oefening, zijn de belangrijkste doelen van het Johari-venster het verbeteren van zelfbewustzijn en communicatie en het helpen van individuen om hun eigen gedrag en dat van anderen beter te begrijpen.

Belangrijk is dat het model betrekking kan hebben op elk type interpersoonlijke relatie of groepsrelatie (bijv. tussen familie, vrienden, collega's, leiders en teamleden), en het kan worden toegepast op een breed scala aan contexten en settings, waaronder leiderschaps- en managementtrainingen.

Het model is gebaseerd op het idee dat interacties en relaties tussen individuen afhankelijk zijn van de bijdragen die elke partij levert, vergelijkbaar met de theorie van onderlinge afhankelijkheid (Kelley & Thibaut; 1978).

Alle interacties vereisen daarom een zekere mate van zelf- en andere kennis en bekendmaking van informatie tussen individuen. Hieronder schetsen we de Johari-raammatrix, die uit vier kwadranten bestaat, en geven we details over elk kwadrant.

• Arena
  Het eerste kwadrant van het Johari-venster verwijst naar wat bekend is aan onszelf en aan anderen. Dit is ons zichtbare karakter en kan gedrag, eigenschappen of kwaliteiten omvatten waar we bekend om staan.
• Blinde vlek
  Het tweede kwadrant verwijst naar wat bekend is bij anderen, maar niet bij onszelf. Dit is onze blinde vlek en kan kwaliteiten of gedrag omvatten waar we ons niet bewust van zijn.
• Facade (masker)
  Het derde kwadrant verwijst naar wat we van onszelf weten, maar niet van anderen. Dit is wat we kiezen om te verbergen voor anderen en kan kwaliteiten of gedragingen omvatten die we niet gemakkelijk delen met anderen.
• Onbekend/onbewust
  Het laatste kwadrant verwijst naar wat wijzelf of anderen niet weten. Dit verwijst naar onaangeboord potentieel dat nog naar boven moet komen.

Verandering is een belangrijk principe van het Johari-venster, vooral omdat relaties en groepen niet statisch blijven, maar evolueren en verschuiven in de loop van de tijd. Bijvoorbeeld, het eerste kwadrant (de arena) kan aanzienlijk groter worden naarmate er meer informatie bekend wordt bij het zelf en bij anderen.

Het tegenovergestelde geldt voor het tweede kwadrant (blinde vlek), dat kleiner kan worden naarmate meer informatie voor het zelf duidelijk wordt. Wanneer een individu zich inlaat met zelfonthulling en een verborgen aspect van zichzelf onthult aan een ander, kan het derde kwadrant (façade) ook kleiner worden.

Het blootleggen en verkleinen van het vierde kwadrant (onbekend) is minder duidelijk en kan gebeuren via een verscheidenheid aan methoden en activiteiten, waaronder diepe reflectie zoals meditatie. Als zodanig kan het Johari-venster worden gezien als een dynamisch model van mogelijkheden, groei en transformatie.

Hoe werkt het Johari Window?

De belangrijkste functie van het Johari-venster is om mensen te helpen een bewustzijn van zichzelf te ontwikkelen, en het werkt door gebruik te maken van twee belangrijke processen: onthulling en feedback.

Openbaarmaking

Disclosure vereist van individuen dat ze hun gedachten en gevoelens zelf onthullen aan een relationele partner, maar ook dat ze hun relationele partner faciliteren bij het onthullen (zodat de relationele partner zich veilig genoeg voelt om zijn gedachten en gevoelens te onthullen).

Op de werkplek kan dit eruit zien als managers of leiders die informatie over zichzelf delen met hun team, wat een positieve manier kan zijn om wederzijds delen aan te moedigen en te vergemakkelijken.

Feedback

Feedback vereist dat individuen feedback van anderen vragen of uitlokken om hun zelfkennis te vergroten, maar ook om feedback te geven aan anderen om hun kennis te vergroten.

Op de werkplek kan dit eruit zien als managers of leiders die feedback vragen aan verschillende leden van hun team en op hun beurt feedback geven aan hun teamleden.

Dit proces van geven en ontvangen stelt individuen binnen elk type interpersoonlijke relatie in staat om blinde vlekken te identificeren en elkaars persoonlijke groei te ondersteunen.

Voordelen van het Johari Window Concept

Het belangrijkste voordeel van het gebruik van het Johari-venster is een verbeterd zelfbewustzijn en betere communicatie, waarvan de combinatie een extra bonus biedt in de vorm van beter teamwerk.

1. Verbeterd zelfbewustzijn

Voor leiders is zelfbewustzijn een van de belangrijkste vaardigheden om aan te werken. Het zou een spier moeten zijn waaraan je voortdurend werkt om ervoor te zorgen dat je verbonden bent met je team en met nederigheid leiding geeft.

Leiders met een hoger zelfbewustzijn zijn over het algemeen succesvoller en behalen betere resultaten, waaronder prestatiecijfers (Ashley & Reiter-Palmon, 2012).

Een hoog niveau van zelfbewustzijn is vooral van vitaal belang in moeilijke gesprekken en leiders moeten hun gedragspatronen in overweging nemen bij het voorbereiden van dergelijke onvermijdelijke gesprekken.

2. Verbeterde communicatie

Net zoals zelfbewustzijn belangrijk is voor leiderschap, is communicatie dat ook. Zelfbewustzijn en communicatie hebben een symbiotische relatie, waarbij verbetering in het ene vaak leidt tot verbetering in het andere.

Leiders met goede communicatieve vaardigheden kunnen boodschappen duidelijk overbrengen en daarbij gebruik maken van empathie, authenticiteit en kwetsbaarheid. Personen die dit type positieve leiderschapsstijl belichamen, hebben uitstekende communicatieve vaardigheden, communiceren op een ondersteunende en bekrachtigende manier (Cameron, 2008) en geven op een constructieve manier feedback (Davenport et al., 2016).

3. Verbeterd teamwerk

Wanneer managers en leiders een hoog niveau van zelfbewustzijn en goede communicatievaardigheden vertonen, is het domino-effect vaak een verbetering van de interpersoonlijke relaties en groepsrelaties om hen heen, inclusief beter teamwerk. Als leiders bijvoorbeeld effectief communiceren, kunnen ze hun team motiveren en aansporen tot een gemeenschappelijk doel, met een grotere kans op succes (Zaccaro et al., 2001).

Zoals we kunnen zien, kunnen de voordelen van het gebruik van het Johari-venster breed en krachtig zijn, met name voor teamcohesie en -prestaties.

Het Johari-venster gebruiken (gratis PDF)

Op het eerste gezicht kan het Johari-venster enigszins abstract lijken en is het voor leiders of organisaties misschien niet meteen duidelijk hoe het kan en moet worden gebruikt.

Hieronder beschrijven we drie belangrijke manieren om het Johari Window te gebruiken om het zelfbewustzijn te vergroten en bieden we een gratis Johari Window oefening.

1. Blinde vlekken identificeren
   Om hun blinde vlekken op te merken met behulp van het Johari-venster, moeten mensen feedback zoeken om de eigenschappen en gedragingen te onthullen die ze vaak gebruiken, maar waarvan ze zich niet volledig bewust zijn.
2. De façade verminderen
   Om anderen een grotere kans te geven om hen te leren kennen, kunnen mensen proberen om alle verborgen aspecten van zichzelf te onthullen en hun authentieke zelf te ontdekken. Door dit te doen, kan de façade aanzienlijk worden verminderd.
3. Communicatie verbeteren
   Om die zo belangrijke communicatievaardigheden te verbeteren, kunnen mensen actief deelnemen aan empathisch luisteren en andere goede communicatiepraktijken wanneer ze feedback bespreken met teamleden en collega's.

Uitdagingen en aanbevelingen voor het Johari Window

Er is een reëel potentieel voor het Johari-venster om te worden gebruikt als een startpunt voor het opbouwen van zelfbewustzijn bij nieuwe managers en leiders in organisaties.

Naast specifiek leiderschap kan het Johari-venster een nuttige individuele oefening zijn voor alle collega's en teamleden in elke organisatie. Er zijn echter enkele beperkingen waar je rekening mee moet houden als je het Johari-venster op het werk wilt gebruiken.

1. Gebrek aan samenhangend bewijs
   Ondanks het feit dat positieve psychologie meer dan 60 jaar geleden werd ontwikkeld, is er verrassend weinig bewijs voor het gebruik en de voordelen ervan in organisaties en leiderschap.

Hoewel dit aanspoort tot enige voorzichtigheid, laat het ook een veelbelovende kloof zien waar meer onderzoek serieuze waarde kan toevoegen aan organisatorisch gedrag en psychologie.

2. Meting
   Er is enige kritiek geweest op de manier waarop het Johari-venster wordt gemeten.

Historisch gezien houdt de toepassing van het Johari-venster diepe introspectie in (d.w.z. dat een individu nadenkt over zijn eigen subjectieve ervaring en gedrag). Echter, gezien het feit dat het venster gaat over zelfbewustzijn binnen interpersoonlijke relaties, is het gebrek aan beoordeling door het andere individu in de relatie een aanzienlijke tekortkoming.

Volgens de theorie van onderlinge afhankelijkheid in relaties (Kelley & Thibaut, 1978) heeft elk individu een significante invloed op elkaars ervaringen en resultaten in elke interactie.

Een individu kan bijvoorbeeld delen van zichzelf willen onthullen (of verbergen) aan de relationele partner als zijn of haar behoeften worden bevredigd (of gefrustreerd) door die partner. Daarom zijn de resultaten meestal gebaseerd op het individuele niveau, subjectief en moeilijk te interpreteren.

3. Onderdrukte informatie
   Het "onbekende" kwadrant van het Johari-venster kan onbewuste of verdrongen informatie bevatten, vooral uit traumatische ervaringen uit het verleden.

Als zodanig bestaat de mogelijkheid dat actief gebruik van het Johari-venster kan leiden tot een toename van ongemak of zelfs psychologisch leed voor individuen. Als individuen niet de middelen hebben om om te gaan met dergelijke opkomende delen van het zelf, kan dit ernstige gevolgen hebben.

Daarom wordt het sterk aanbevolen dat individuen voldoende nazorg krijgen (dit kan coaching of therapie zijn) en het Johari-venster mag niet worden gebruikt als vervanging voor goede klinische zorg.

4. Bedrijfscultuur
   De mate waarin individuen in een organisatie hun authentieke zelf kunnen delen (om de façade te minimaliseren) wordt feitelijk bepaald door de cultuur van de organisatie.

Als de organisatie geen cultuur van psychologische veiligheid bevordert, dan zullen werknemers zich niet authentiek voelen en dan zal er een grens zijn aan de positieve impact die het Johari-venster kan hebben.

Hoewel het Johari-venster vaak wordt gebruikt als een individuele oefening, bestaan individuen binnen bredere systemen of machtsstructuren, die een aanzienlijke invloed kunnen hebben op de bruikbaarheid van het Johari-venster.

Vanwege deze tekortkomingen moeten mensen waakzaam zijn bij het gebruik van het Johari-venster. Ja, het kan een inzichtgevende oefening zijn, maar om het meeste uit de oefening te halen, wordt aanbevolen dat mensen het Johari-venster gebruiken in combinatie met andere nuttige hulpmiddelen, praktijken en oefeningen.

Als je bijvoorbeeld een nieuwe leider bent, geeft het invullen van de Johari-vensteroefening je een goed beeld van je huidige vaardigheden op het gebied van communicatie en zelfbewustzijn.

Op dat moment zijn er verschillende opties beschikbaar om je communicatievaardigheden te verbeteren. Om te beginnen kun je dit artikel over communicatieoefeningen voor op het werk lezen.

Bronnen van PositivePsychology.com

Als je geïnteresseerd bent in oefeningen die je leiderschapsvaardigheden kunnen verbeteren in combinatie met het Johari-venster, bekijk dan een aantal van deze uitstekende bronnen van PositivePsychology.com.

Dit Zelfbewustzijnswerkblad voor volwassenen is een uitstekende reflectieve activiteit om het zelfbewustzijn te verdiepen. Individuen krijgen een reeks vragen over verschillende aspecten van het zelf, waaronder sterke punten, zwakke punten, talenten, vaardigheden, wat belangrijk is, waar je trots op bent en wat je wilt bereiken in het leven.

De oefening kan worden gecombineerd met dit snelle en gemakkelijke 3-stappen Mindfulness werkblad, dat je uitnodigt om een pauze te nemen en in het huidige moment te zijn, waardoor je volledige aandacht naar het hier en nu gaat. We weten dat mindfulness een onfeilbare manier is om zelfbewustzijn op te bouwen en dat het de moeite waard is om door alle leiders en managers serieus overwogen te worden.

Voor meer informatie over de contouren van positief leiderschap en de vaardigheden die daarvoor nodig zijn, vind je de volgende artikelen misschien interessant. Ze bevatten uitstekende tips voor het geven van positieve feedback, trainingsopties voor positief leiderschap en tips voor effectieve strategieën voor positieve bekrachtiging op de werkplek.

• Positief Leiderschap: 30 onmisbare eigenschappen en vaardigheden
• Positieve versterking op de werkplek
• 10+ Leiderschapsactiviteiten, spelletjes & oefeningen

Als je op zoek bent naar meer wetenschappelijk onderbouwde manieren om anderen te helpen positieve leiderschapsvaardigheden te ontwikkelen, dan bevat deze collectie 17 gevalideerde oefeningen voor positief leiderschap. Gebruik ze om leiders uit te rusten met de vaardigheden die nodig zijn om een cultuur van positiviteit en veerkracht te cultiveren.

Boodschap mee naar huis

In een steeds veranderend werklandschap is effectief leiderschap belangrijker dan ooit. Proactief zijn in het ontwikkelen van positieve leiderschapsvaardigheden is daarom van vitaal belang voor elke opkomende of gevestigde manager of leider.

Van alle vaardigheden die leiders moeten beheersen, blijft zelfbewustzijn een absolute must-have en kan het een groot aantal voordelen hebben voor prestaties. Het Johari-venster kan een krachtig hulpmiddel zijn om managers en leiders te helpen bij het markeren van belangrijke vaardigheidsgebieden die meer ontwikkeling nodig hebben.

Gewapend met deze nieuwe informatie kunnen leiders en individuen alternatieven bekijken om hun communicatie en interpersoonlijke vaardigheden verder te ontwikkelen.

Oefeningen zoals actief luisteren, mindful communiceren, compassietraining en empathietraining zijn vruchtbare wegen.

We hopen dat je dit artikel met plezier hebt gelezen. Vergeet niet onze vijf tools voor positieve psychologie gratis te downloaden.