Het onderwijzen van emotionele intelligentie rust mensen uit met vaardigheden om op een constructieve manier met emoties om te gaan, waardoor persoonlijke en professionele relaties verbeteren.
De strategieën omvatten het bevorderen van zelfbewustzijn, empathie en effectieve communicatie om betere emotionele en sociale vaardigheden te stimuleren.
Het integreren van emotionele intelligentie in scholen ondersteunt het academisch succes en algehele welzijn van leerlingen.
Emotionele intelligentie is heel belangrijk in de ontwikkeling van een tiener.
Er is veel bewijs dat positieve psychologie een positieve rol speelt in het helpen van studenten bij het omgaan met stress, het ontwikkelen van relaties en het omgaan met de veranderingen die op hen afkomen.
Of je nu leraar, ouder of zelf student bent, je bent je er waarschijnlijk van bewust hoe het de laatste tijd overal opduikt, in lessen, lesprogramma's en zelfs examens.
Hier kijken we naar het fascinerende onderzoek naar Emotionele Intelligentie voor tieners en studenten - waarom het belangrijk is en hoe je het kunt ontwikkelen. Daarna gaan we dieper in op een aantal verschillende manieren waarop leerkrachten en tieners deze kennis kunnen gebruiken in de praktijk.
In die geest zullen we een aantal lesplannen schetsen en een paar Powerpoints samenstellen die het lesgeven in EI hopelijk gemakkelijk zullen maken. Want ja, Emotionele Intelligentie kan 100% aangeleerd en geleerd worden.
Voordat je verder leest, dachten we dat je onze vijf tools voor positieve psychologie gratis zou willen downloaden. Deze wetenschappelijk onderbouwde oefeningen verbeteren niet alleen je vermogen om je emoties te begrijpen en ermee te werken, maar geven je ook de tools om de emotionele intelligentie van je cliënten, studenten of werknemers te bevorderen.
Is emotionele intelligentie belangrijk voor tieners?
In een handige notendop - ja. Net zoals het belangrijk is voor volwassenen, spelen de concepten van sociaal en emotioneel functioneren een sleutelrol bij adolescenten en tieners. Emotionele Intelligentie bij tieners heeft betrekking op hun vermogen om emoties effectief en productief te gebruiken op een adaptieve manier (Sekhri, 2017).
Het concept is niet alleen vanuit pedagogisch oogpunt ongelooflijk interessant geworden, maar ook voor iedereen die zich realiseert dat de tieners van vandaag de beroepsbevolking van morgen vormen.
Laten we eens kijken hoe Emotionele Intelligentie een rol kan spelen in het leven van studenten.
Wat weten we over EI en academische prestaties?
EI helpt ons negatieve emoties en ons gedrag als reactie daarop te beheersen.
Heeft het invloed op de academische prestaties van tieners en studenten?
Sommige onderzoeken wijzen inderdaad op een verband tussen Emotionele Intelligentie en academische prestaties (Fallahzadeh, 2011). In een onderzoek onder onderwijsstudenten aan de universiteit bleken Self-Emotion Appraisal en Understanding of Emotion een positief significant verband te hebben met hun academische prestaties op beoordelingen (Mohzan et al., 2013).
Latere onderzoeken ondersteunen deze bevinding, waarbij Sanchez-Ruiz en collega's (2014) ontdekten dat EI academische prestaties beter voorspelde dan vastgestelde persoonlijkheidskenmerken en cognitieve vaardigheden voor Cypriotische universiteitsstudenten.
Dit zijn bevindingen die de vooronderstellingen van Bar-On, de ontwikkelaar van het EQ-i assessment, ondersteunen, die heeft gesteld dat "academische prestaties lijken te worden bevorderd door in staat te zijn persoonlijke doelen te stellen en voldoende optimistisch en zelfgemotiveerd te zijn om deze doelen te bereiken" (Bar-On, 2005, p.14-15).
Maar hoe zit het specifiek met tieners? Interessant genoeg is er ook empirisch bewijs dat erop wijst dat tieners met EI beter in staat zijn om de overstap te maken van de middelbare school naar het hoger onderwijs (Parker et al., 2005).
De resultaten van een onderzoek onder 1.426 eerstejaarsstudenten toonden significant hogere interpersoonlijke, stressmanagement- en aanpassingsvaardigheden aan bij studenten die academisch succesvol aan de universiteit waren begonnen. De conclusie van de auteurs was dat EI een grote invloed heeft op het vermogen van studenten om om te gaan met uitdagingen zoals het ontwikkelen van nieuwe relaties en het leren zelfstandiger te leven, naast andere factoren.
Het is de moeite waard om op te merken dat de bovenstaande onderzoeken weliswaar bewijs leveren voor een aantal voordelen van EI-vaardigheden voor studenten, maar dat ze niet noodzakelijkerwijs wijzen op een academische consensus. Zoals op de meeste gebieden in het vakgebied, is er nog veel ruimte voor toekomstig onderzoek.
Download 5 gratis tools voor positieve psychologie
Begin vandaag nog met bloeien met 5 gratis tools die gebaseerd zijn op de wetenschap van positieve psychologie.
Hulpmiddelen downloaden
Emotionele intelligentie: Implicaties voor studenten
Interpersoonlijke en emotionele vaardigheden kunnen dus een cruciale rol spelen om studenten te helpen beter om te gaan met de uitdagende aspecten van het academische leven. Maar hoe kunnen we hen helpen deze vaardigheden te ontwikkelen?
Gelukkig voor ons is het niet zo moeilijk als het klinkt. Er zijn verschillende manieren waarop docenten leerlingen kunnen ondersteunen bij het ontwikkelen van deze vaardigheden, maar we zullen er twee uitlichten.
Actief luisteren
Psycholoog Bradley Busch, auteur van The Science of Learning raadt leerkrachten aan om actief te luisteren.
Op basis van het argument dat de mindset, houding en motivatie van studenten de sleutel vormen tot doorzettingsvermogen en inspanning, suggereert Busch dat actief naar hen luisteren cruciaal is (Busch & Oakley, 2017). Het is een concept dat wordt aangemoedigd door andere beoefenaars, zoals EI Coach Anne Loehr, die aanbeveelt om de dialoog met studenten in twee richtingen en echt interactief te maken door:
Richt je tijdens de dialoog op zowel jezelf als de leerling;
je bewust zijn van je non-verbale signalen;
valideren dat je hebt geluisterd door passende antwoorden te geven; en
Bewust blijven van de omgeving.
Deze aanpak kan bijzonder relevant zijn wanneer een leerkracht feedback wil geven en sluit goed aan bij empirisch onderzoek dat het verband tussen actief luisteren en motivatie ondersteunt (Stone et al., 2009).
Zelfbewustzijn oefeningen
Als je een van onze andere artikelen over Emotionele Intelligentie hebt gelezen, weet je al dat er voldoende wetenschappelijk bewijs is dat angst wordt veroorzaakt door negatieve zelfpraat (Kross et al., 2014).
Omdat zelfbewustzijn inhoudt dat je afgestemd raakt op je interne dialoog, kunnen oefeningen om zelfbewustzijn op te bouwen een eerste stap zijn in het uitdagen van deze irrationele processen (Ciarrochi e.a., 2002). Studenten helpen zelfbewustzijn te ontwikkelen is daarom een manier om hen te helpen om te gaan met uitdagingen zoals examenstress of examenangst.
Om terug te komen op de aanbevelingen van Busch, dit zou kunnen inhouden dat studenten eendagboekbijhouden. Het is een manier om hun metacognitie te helpen verbeteren, door hen uit te nodigen om patronen of trends in hun gedachten en gedrag op te merken (Tanner, 2012).
Emotionele intelligentie vanuit tienerperspectief
Emotionele intelligentie in het curriculum
Als je even een stapje terug doet, zie je dat Emotionele Intelligentie voor tieners en studenten een ongelooflijk populair onderwerp is geworden. En een kritisch uitgangspunt van de afgelopen jaren is het idee dat EI moet worden geïntegreerd in alle onderdelen van het curriculum en niet geïsoleerd moet worden behandeld (de Klerk & Le Roux, 2007).
Dit betekent dat er de laatste decennia veel meer aandacht is voor hoe we Sociaal en Emotioneel Leren (SEL)-initiatieven kunnen integreren in leerplannen.
Als je nog niet van RULER hebt gehoord, is dit de naam van de SEL-benadering van het Yale Center for Emotional Intelligence. Het doel van het programma is om scholen te helpen EI-principes in hun curricula op te nemen. Door middel van lerarentraining, coachingsupport en op feiten gebaseerde bronnen is RULER ontworpen om het onderwijs in de klas te informeren, van de kleuterschool tot aan de middelbare school.
Het is een voorbeeld van hoe scholen en pedagogie al erg enthousiast zijn over de voordelen van EI voor tieners en studenten. Als je meer wilt weten over de tools en vaardigheden die de aanpak biedt, kun je hun website bezoeken.
3 Emotionele Intelligentie Lesplannen
Klaar om te beginnen met het ontwerpen van je eigen lesplannen?
Hier zijn drie voorbeelden die je kunt gebruiken.
We hebben geprobeerd ze te koppelen aan de bovenstaande implicaties en ook een aantal sociale vaardigheden te behandelen die zo centraal staan in SEL.
1. Zelfpraat: hoe gedachten gevoelens en gedrag beïnvloeden
Dit lesplan komt uit het boek Boost Emotional Intelligence in Students van Drs. Elias en Tobias. Het is bedoeld om leerlingen van groep 5-9 te helpen in het reine te komen met de invloed die onze gedachten kunnen hebben op onze gevoelens en ons gedrag. Dit doen ze door tieners te helpen zich bewust te worden wanneer gedachten en zelfpraat een negatieve of irrationele invloed hebben op hun gedrag.
Deel 1: De docent introduceert het begrip zelfpraat. Bespreek het idee dat we vaak tegen onszelf praten over hoe we ons voelen en dat deze interne dialogen vaak een rol spelen in hoe we ons gedragen.
Deel 2: De Sharing Circle zelf nodigt studenten uit om hun hand op te steken als ze soms tegen zichzelf praten.
Zelfs als er geen vrijwilligers zijn, benadruk dan het feit dat we allemaal een interne dialoog hebben, ook al kunnen we die niet altijd als zodanig herkennen. Vraag de leerlingen om na te denken over of hun zelfpraat vriendelijk (aardig, positief) of kritisch (negatief) is en nodig hen uit om enkele voorbeelden te geven van hoe hun zelfpraat zou kunnen klinken als ze voor een moeilijke situatie staan.
Hier kan een ijsbreker helpen, als je een persoonlijk voorbeeld beschrijft, zoals (Elias & Tobias, 2018):
"Dit gaat me goed af" en "Dit gaat niet goed" of "Dit is leuk" en "Dit is niet leuk".
"Dit is leuk" en "Ik haat dit."
Deel 3: Het derde deel is de vaardigheidsintroductie, waarin de docent uitlegt dat zelfpraat de manier is waarop we mentaal dingen tegen onszelf zeggen, en vaak gaat over wie we zijn of waartoe we in staat zijn.
Beschrijf dat zelfpraat een sterke invloed kan hebben op hoe we ons voelen en gedragen en dat dit kan variëren afhankelijk van of onze zelfpraat negatief of positief is. Als we negatieve zelfpraat positief kunnen maken, kunnen we controle krijgen over hoe we ons voelen. De auteurs geven zelfs een tekst die je kunt aanpassen (Elias & Tobias, 2018, p.62):
"Je zelfpraat kan je vertellen hoe je je voelt en hoe je moet reageren, zelfs als je je daar niet van bewust bent. Soms kunnen die gedachten negatief en schadelijk worden, dus is het belangrijk dat we ons er bewust van zijn. Dat kan moeilijk zijn omdat er zoveel afleiding is in het leven, van huiswerk tot sociale media. We hebben soms rust in ons leven nodig om ons af te stemmen op onze zelfpraat."
Hier kun je de discussie terugbrengen naar de voorbeelden die ze in de sharing circle naar voren brachten en illustreren hoe vicieuze negatieve gedachtencycli kunnen ontstaan. Dit voorbeeld van de auteurs kan helpen (Elias & Tobias, 2018):
slechte dingen gebeuren → we voelen ons slecht → we gebruiken negatieve zelfpraat → we voelen ons slechter →we reageren op basis van onze negatieve gevoelens → er gebeuren meer slechte dingen
Erken de realiteit dat negatieve dingen gebeuren en dat een slecht gevoel daarover normaal is. Benadruk dat situaties kunnen verergeren als we deze negatieve gedachten herhalen en toestaan dat ze de overhand nemen.
Dit kan verder worden ontwikkeld door voorbeelden van emotionele intelligentie te gebruiken en leerlingen uit te nodigen om positieve alternatieve zelfpraat te geven. Benadruk aan het einde van de les nogmaals dat de eerste stap om negatieve zelfpraat uit te dagen is om je ervan bewust te worden.
Mindfulness, meditatie en Emotionele Intelligentie zijn in de academische literatuur veelvuldig met elkaar in verband gebracht (Charoensukmongkol, 2014; Wang & Kong, 2014; Testa & Sangganjanavanich, 2016).
Als je jezelf geen tieners ziet motiveren om met jou te mediteren, laat staan in een klaslokaal, maak je dan geen zorgen. Deze les over sociaal en emotioneel leren (SEL) van Edutopia.org gaat meer over het helpen van tieners en studenten om mindfulness voor het eerst te vergemakkelijken. Als je erdoorheen werkt, zul je hopelijk kunnen zien dat het sterke verbanden heeft met het concept van emotionele perceptie (Mayer & Salovey, 2006).
Stap 1: Vraag de leerlingen om een kring van stoelen te vormen. Laat ze hun voeten plat op de grond zetten en begin de sessie met een discussie over de voordelen van mindfulness. Het kan helpen als je begint met erop te wijzen dat mindfulness niet beperkt is tot meditatie, maar ook andere voordelen heeft. Aukeem Ballard, de bedenker van de oefening, noemt het volgende: "Het is niet strikt meditatie, maar eerder een oefening in het ondersteunen van je geest om voor jezelf te zorgen."
Stap 2: Moedig leerlingen aan om mee te doen met de activiteit of geef ze de kans om zich terug te trekken. Als je je klas al goed kent, heb je misschien al een goed idee over hoe je ze zinvol kunt laten deelnemen.
Stap 3: Deel de persoonlijke voordelen die mindfulness beoefening voor jou heeft gehad. U kunt een persoonlijke anekdote vertellen waarin een Mindfulness-Based Stress Reduction oefening of een vergelijkbare aanpak u heeft geholpen negatieve emoties te overwinnen.
Stap 4: Beschrijf en motiveer elke stap terwijl je verder gaat. Begin met uw leerlingen te vragen hun ogen te sluiten en drie keer langzaam en diep in en uit te ademen. Je kunt dit als groep doen en samen in stilte nadenken voordat je verder gaat met hen te vragen om te reflecteren.
Het onderwerp van deze overdenking kan variëren. Je kunt beginnen met je leerlingen te vragen om na te denken over hun huidige toestand. Hoe ze zich voelen en dat gevoel te valideren zonder te oordelen. Misschien wil je dan overgaan naar een specifiek thema dat je hebt voorbereid voor de rest van de les.
Stap 5: Bij elke stap moet je de tijd die je besteedt aan het geven van instructies in evenwicht brengen met de tijd die je leerlingen nodig hebben om na te denken. Ballard gebruikt deze zin als voorbeeld: "Nu gaan we die focus even vasthouden. We concentreren ons op waar onze lucht ons lichaam binnenkomt en verlaat."
Stap 6:Pak alleen gedrag aan dat 'onveilig' is. U kunt ervoor kiezen om op gegiechel of gerommel te reageren door simpelweg de mindfulness te versterken; herhaal het doel van de huidige fase op een rustige en vriendelijke manier.
Stap 7: Denk na over de oefening en verzamel feedback. Het idee achter deze stap is om zin te geven aan de hele mindfulnessoefening. Leerlingen voelen zich misschien meer op hun gemak als ze met een klasgenoot praten, terwijl je hen ook kunt laten weten dat directe feedback welkom is.
Deze oefening van NobelCoaching.com is ontworpen om een individuele tiener of student te helpen assertiviteit te ontwikkelen. Je kunt er echter ook gemakkelijk een grotere groepsactiviteit van maken als je leerlingen vraagt om met een partner samen te werken. Zo kunnen ze op gepaste wijze uitdrukken hoe ze zich voelen terwijl ze hun zelfvertrouwen en gevoel van eigenwaarde opbouwen.
Als we even terugkeren naar het MSC Model, dan is dit gerelateerd aan het vermogen om relaties te beheren door aandacht te besteden aan hun sociaal-emotionele of interpersoonlijke context.
Nee zeggen tegen anderen kan soms moeilijk zijn, maar is wel nodig. Deze oefening vraagt tieners om een dialoog aan te gaan waarbij ze iemand anders om iets vragen, terwijl ze hun gevoelens uiten.
Om de oefening te beginnen, maak je een 'lijst met sociale uitdagingen' en stel je op basis hiervan een kaartspel samen. Elke uitdaging zou idealiter een afspiegeling moeten zijn van sociale situaties die relevant zijn voor tieners en aangepast aan hun leeftijd. Elke leerling kiest dan willekeurig een kaart uit en voert de uitdaging de volgende dag of een paar dagen uit - dit is afhankelijk van uw planning.
De oefening geeft ook enkele voorbeelden van sociale uitdagingen, waaronder (NobelCoaching, 2018):
Neem contact op met de klantenservice van je favoriete winkel en vraag informatie over een product waarin je geïnteresseerd bent;
X nieuwe feiten ontdekken over een klasgenoot; of
Iemand een eerlijk compliment geven.
Open als laatste stap een dialoog met de leerling over hoe hij of zij zich voelde als gevolg van de uitdaging. Vraag hen om na te denken over verschillende manieren waarop ze zich hadden kunnen uitdrukken, hun verzoek hadden kunnen doen of een vraag hadden kunnen stellen. Wat waren de reacties van anderen?
Op basis van wat we al hebben bekeken in dit artikel, is het duidelijk dat EI een steeds belangrijker onderdeel wordt van leerplannen.
Het suggereert een groeiende trend naar lessen en benaderingen die ofwel ontworpen zijn om te onderwijzen of die geïnformeerd zijn door principes van Emotionele Intelligentie. Zo niet beide!
Maar wat kunnen leerkrachten verwachten? Ten eerste hebben leerkrachten nu veel meer middelen tot hun beschikking dan toen het beroemde marshmallow experiment nog helemaal nieuw was (Shoda et al., 1990). Deze bronnen en een sterk begrip van wat Emotionele Intelligentie inhoudt, betekenen dat leerkrachten nu toegang kunnen krijgen tot empirisch onderbouwde strategieën voor:
Klassenmanagement;
Feedback voor samenwerkende klaslokalen (n.d.);
Omgaan met pesten (EI.Yale.edu, 2019);
Studenten met testangst ondersteunen;
Creativiteit stimuleren; en
Veel meer.
EI PowerPoint (PPT) voor leraren
Als je wilt beginnen met een inleiding in Emotionele Intelligentie en de concepten ervan, hebben we een aantal Powerpoints samengesteld om je te helpen.
Trainingsprogramma emotionele intelligentie voor risicojongeren op de middelbare school
Als je op zoek bent naar ideeën voor je eigen presentatie, kan deze EI Powerpoint van de Canadian Counseling and Psychotherapy Association (CCPA) je een aantal goede ideeën geven.
Deze presentatie geeft een overzicht van EI en nodigt studenten uit om na te denken over hun eigen gevoelens en gedrag. EI-training wordt in deze bron onderverdeeld in drie fasen: Zelfbewustzijn, Emotiebeheer en Relatievorming.
Bekijk de presentatie van Shelley Skelton van de CCPA.
Kan Emotionele Intelligentie aan volwassenen worden geleerd?
Emotionele Intelligentie kan worden onderwezen aan zowel volwassenen als tieners. EI is vaak een cruciaal onderdeel van veel initiatieven voor leiderschapsontwikkeling en de voordelen van EI op de werkplek worden algemeen erkend (Ovans, 2015).
We hebben zelfs al een aantal bronnen samengesteld om je te helpen dit onderwerp verder uit te diepen. Als je wilt weten hoe EI wordt ontwikkeld en hoe je ermee aan de slag kunt, dan is dit een goede plek om te beginnen!
Wat is Emotionele Intelligentie?
Emotionele Intelligentie is een moeilijk concept om te begrijpen en aan anderen te leren.
Veelgestelde vragen zijn onder andere:
Wat is EI eigenlijk?
Hoe definiëren wetenschappers het?
Zijn deze beweringen wetenschappelijk onderbouwd?
In deze infographic geven we een korte blik op waar EI voor staat.
Kan Emotionele Intelligentie worden aangeleerd?
Emotionele Intelligentie is absoluut net zo makkelijk te leren als te onderwijzen. Er zijn talloze manieren om je Emotionele Intelligentievaardigheden te ontwikkelen, zowel op het werk als in het dagelijks leven. en verderop in dit artikel introduceren we een aantal EI-spellen die precies daarop gericht zijn.
Maar net als bij andere vaardigheden is er geen wondermiddel om vaardigheden op het gebied van Emotionele Intelligentie te leren. Je kunt beginnen met het uitproberen van verschillende benaderingen en als je eenmaal iets hebt gevonden dat voor jou werkt - oefening baart kunst.
3 EI-vragenlijsten voor studenten (inclusief PDF)
Hieronder vind je drie assessments die kunnen worden gebruikt om de emotionele intelligentie van studenten te beoordelen.
1. De snelle emotionele intelligentie zelfbeoordeling
De Quick Emotional Intelligence Self-Assessmentwordt aangeboden door het San Diego City College MESA (Mathematics and Engineering Science Achievement) Program.
Gebaseerd op een EI-model dat is ontwikkeld door neurowetenschapper en opvoeder Paul Mohapel, is het een zelfrapportagevragenlijst van veertig items die vier belangrijke gebieden beoordeelt. Dit zijn Emotioneel Bewustzijn, Emotioneel Management, Sociaal Emotioneel Bewustzijn en Relatie Management. Naast zijn andere opmerkelijke referenties is Paul Mohapel ook gecertificeerd facilitator in de Bar-On Emotional Quotient Inventory.
Voor elk domein kunnen studenten hun eigen sterke punten beoordelen voor verschillende stellingen op een 0-4 Likertschaal, waarbij 0 staat voor 'Nooit' en 4 voor 'Altijd'. Aan het einde van de vragenlijst over emotionele intelligentie wordt een totaalscore gegeven voor elk domein, zodat de testpersoon zijn sterke punten kan beoordelen en mogelijke verbeterpunten kan identificeren. Studenten kunnen ook reflecteren op hun sterke punten op het gebied van Emotionele Intelligentie in de praktijk door middel van een paar vrije vragen onderaan.
Hier zijn enkele voorbeeldzinnen die studenten gebruiken om elk domein te beoordelen:
1. Emotioneel bewustzijn
Mijn gevoelens zijn op elk moment duidelijk;
Ik ben in staat om los te staan van mijn gedachten en gevoelens en ze een voorbeeld te geven; en
Zelfs als ik van streek ben, ben ik me bewust van wat er met me gebeurt.
2. Emotioneel Beheer
Ik kan kritische opmerkingen van anderen accepteren zonder boos te worden;
Ik heb controle over de drang om te genieten van dingen die mijn welzijn kunnen schaden; en
Ik behoud mijn kalmte, zelfs in stressvolle tijden.
3. Sociaal-emotioneel bewustzijn
Ik weet meestal wanneer ik moet spreken en wanneer ik moet zwijgen;
Ik ben in staat om ondersteunend te zijn als ik slecht nieuws aan anderen vertel; en
Ik geef om wat er met andere mensen gebeurt.
4. Relatiebeheer
Ik ben in staat om genegenheid te tonen;
Ik vind het makkelijk om mijn diepe gevoelens met anderen te delen; en
Ik ben in staat om iemand naar beneden te praten, zelfs als diegene erg overstuur is.
U kunt hier een aangepaste versie van het assessment downloaden.
Deze 40-item vragenlijst van de GlobaLeadershipâ„¢ Foundation is gebaseerd op het Emotional Intelligence Competency Model van Goleman (2002) - het 4-factorenmodel. Het invullen is supersimpel, met slechts twee antwoordkeuzes voor elke vraag. En net als bij andere EI-tests worden deelnemers aangemoedigd om hun eerste reactie te geven in plaats van te hard na te denken over hoe ze moeten antwoorden.
3. Test je emotionele intelligentie: Greater Good Science Center (UC Berkeley)
Zoals je misschien weet van een aantal van onze andere artikelen, is Emoties waarnemen een van de vier EI-componenten die door Mayer en Salovey zijn voorgesteld in hun oorspronkelijke model (2006). Dit werd later ontwikkeld tot de Mayer, Salovey & Caruso Emotionele Intelligentie Test(MSCEIT) (MHS.com, 2018a).
Deze quiz van het Greater Good Science Center(GGSC) gaat over het interpreteren van non-verbale signalen, dus om de test te doen hoef je alleen maar de emoties van anderen af te lezen van foto's van gezichten. Interessant is dat het zelfs gaat over de spieren die aan het werk gaan als we verdriet, blijdschap, walging, flirterigheid en nog veel meer uitdrukken.
Opgemerkt moet worden dat, hoewel deze zich baseren op evidence-based maatregelen, ze niet bedoeld zijn als formele assessments. Ze kunnen echter wel enig inzicht bieden in de algemene vraagtypes die vaak worden gebruikt in professionele instrumenten.
5 Emotionele Intelligentie Spellen
Net als de EI literatuur (en de vragenlijsten hierboven), zijn er ook Emotionele Intelligentie spellen te vinden gebaseerd op verschillende EI raamwerken.
Dat wil zeggen, sommige zijn gericht op het ontwikkelen van de 5 EI-componenten die door Daniel Goleman populair zijn gemaakt, andere op het MSC-model met 4 componenten, en weer andere hebben een meer algemene benadering.
Als eerste twee groepsactiviteiten of spelletjes van het International Institute for Restorative Practices(IIRP). De eerste gaat over het managen van relaties en de tweede is ontworpen als een zelfbewustzijnsactiviteit.
1. Relaties beheren: Klachten omzetten in verzoeken (IIRP)
Dit relatiemanagementspel is gericht op het communiceren van onze problemen met de mensen om ons heen. Het draait om de manier waarop we ervoor kiezen om onszelf te uiten en hoe dit van invloed is op onze kans op het bereiken van een succesvolle oplossing door middel van relatiemanagement.
Voor de activiteit maken de deelnemers een lijst van problemen die hen op dit moment dwarszitten - er is geen probleem te groot of te klein voor deze oefening. Vervolgens kiezen ze iets om met de groep te bespreken en iedereen moet de kans krijgen om zijn of haar specifieke probleem te delen.
Bijvoorbeeld:
Het probleem van persoon A kan zijn - "Deze kamer is een puinhoop"; en
Het probleem van persoon B kan zijn: "Ik wacht nog steeds op je rapport".
De facilitator bespreekt hoe de manier waarop we met andere mensen communiceren vaak van invloed is op hun bereidheid om ons te helpen onze problemen op te lossen. In plaats daarvan richten we ons op de werkelijke behoefte, of dat nu een opgeruimde kamer is of dat iemand ons zijn rapport geeft. In plaats van te klagen, doen we dan een verzoek.
Het belangrijkste onderdeel van deze oefening is de groep rondgaan en de deelnemers hun problemen laten omzetten van klachten in verzoeken. Bijvoorbeeld:
De klacht van persoon A wordt - "Kunje me helpen deze kamer op te ruimen?"; en
Het verzoek van persoon B wordt - "Kunt u mij alstublieft uw rapport geven?".
2. Zelfbewustzijn: Gezichten van emoties (IIRP)
Dit spel maakt gebruik van 'Emotions Faces', gemaakt door Adele Lynn, auteur van het boek Quick Emotional Intelligence Activities for Busy Managers. Als je wilt, kun je je eigen diagram voor dit spel maken. Bij deze activiteit deelt de therapeut of begeleider gekleurde stippen uit aan de deelnemers, die ze op de kaart plaatsen om hun gevoelens te identificeren.
Dit wordt dan gedurende meerdere dagen herhaald om te kijken hoe onze gevoelens in de loop van de periode veranderen.
Hoewel het spel zelf eenvoudig genoeg is, is het de bedoeling om deelnemers te begeleiden en aan te moedigen om te bespreken hoe onze emoties op een bepaald moment van invloed kunnen zijn op de manier waarop we gebeurtenissen en andere mensen waarnemen.
Deze discussie moet ook gaan over hoe onze gevoelens en stemmingen 'besmettelijk' kunnen zijn voor de mensen om ons heen.
In deze geweldige PDF vind je onder andere het spel Emotionele Intelligentie. Je kunt ook de 'Emotions Faces'-grafiek zelf downloaden in het ebook Quick Emotional Intelligence Activities for Busy Managers.
De My Colored Hat-oefening is een populair spel dat je misschien al bent tegengekomen in ons artikel over hoe je emotionele intelligentie op de werkplek kunt verbeteren. Mocht je er nog niet mee in aanraking zijn gekomen, dan wordt deze oefening uitgebreid behandeld in de blogpost hierboven, of je kunt de originele activiteit hier vinden.
Wijs aan elke hoed een andere emotie toe en vertel alle betrokkenen welke voor welke staat;
Elke speler kiest vervolgens de gekleurde hoed die het beste zijn huidige stemming weergeeft en draagt deze, terwijl iedereen zich in een kring verzamelt.
Vervolgens wordt het idee achter het spel onthuld; het is gebaseerd op de theorie achter cognitieve herstructurering. De vooronderstelling is dat we onze emoties kunnen onderscheiden en beheren op basis van hun nut en geschiktheid.
Degenen met een negatieve emotie-kleurige hoed erkennen het negatieve gevoel en zetten het aan de kant. Degenen met een positieve emotie-kleurige pet moeten worden aangemoedigd om die emotie te uiten en te beschrijven met de anderen, zodat ze het gevoel kunnen waarderen.
Als iedereen aan de beurt is geweest, keren we terug naar de negatieve emotiehoedjes en confronteren we het gevoel dat het vertegenwoordigt. In wezen vinden we een adaptieve manier om ermee om te gaan. Het belangrijkste doel is om manieren te verkennen waarop de negatieve emotie kan worden vervangen door een positieve.
4. Oogcontact/geen oogcontact
Op haar blog deelt Creative Arts Psychotherapist Jude Treder-Wolff dit briljante spel van trainings- en adviesbureau Lifestage. Dit is een op improvisatie gebaseerde oefening die zijn wetenschappelijke basis heeft in verschillende empirische onderzoeken die het belang van oogcontact in sociale interacties en empathie ondersteunen (Wesselmann et al., 2012; Montague et al., 2013).
De tweeledige doelstelling van het spel is om deelnemers het effect van oogcontact in stille interpersoonlijke interacties te laten ervaren en het effect ervan op onze emotionele toestand en verbindingen (Treder-Wolff, 2014).
Ze maken aantekeningen van emoties waar ze zich gedurende die tijd bewust van worden en posten de aantekeningen op een bepaald punt op de muur. Deze oefening van notities maken en ophangen wordt herhaald na de volgende twee fasen.
Fase twee: De deelnemers herhalen de oefening van 1-2 minuten, waarbij ze dit keer oogcontact zoeken met anderen, maar meteen wegkijken als dat contact is gemaakt.
Fase drie: Deelnemers voeren de oefening opnieuw uit, dit keer zoeken ze oogcontact en koppelen ze zich aan de eerste persoon die een soortgelijk antwoord geeft. Ze lopen naast die partner en vermijden oogcontact met alle anderen.
Ten slotte vormt de groep een cirkel en kijkt iedereen naar zijn schoenen. De begeleider kan tot drie tellen, waarna iedereen opkijkt en actief oogcontact zoekt met iemand anders. Als dat lukt, geven ze een high five.
Het spel roept verschillende discussievragen op als een belangrijk onderdeel van de activiteit, die kunnen worden begeleid door de aantekeningen. Enkele van deze vragen zijn (Treder-Wolff, 2014):
Welke gevoelens roept elke fase op?
Hoe is dit van toepassing op het leven in de echte wereld, bijv. wat is onze emotionele reactie op mensen die wegkijken in plaats van oogcontact te maken?
Wat kan het betekenen voor cliënten/studenten om goed oogcontact te maken?
Als je op zoek bent naar een Emotioneel Intelligentiespel met meer competitie, dan is EQ for Success misschien iets voor jou, een kaartspel van Play Therapy Supply dat is ontworpen voor kinderen vanaf 14 jaar. Dit gezegd hebbende, is het ook mogelijk om dit spel als coöperatieve versie te spelen.
EQ for Success is gebaseerd op Golemans 5-factorenmodel van EQ. Elke speler ontvangt een kaart met een afbeelding van een brein erop en ruimte om er fiches op te leggen. Deelnemers beantwoorden vervolgens vragen uit vijf kaartspellen, die elk staan voor een van de vijf EQ-componenten: Zelfbewustzijn, Emotiemanagement, Zelfmotivatie, Relatievaardigheden en Empathie.
Er is ook een ander kaartspel met een iets meer educatieve component. Als een speler een kaart pakt, stelt een andere deelnemer die persoon een EQ-vraag en moet de eerste speler mogelijke antwoorden geven. Door fiches te winnen met correcte antwoorden, kunnen ze de Brain Card vullen, en de eerste persoon die dat volledig doet wint het spel.
Als je dat niet leuk vindt, kun je EQ for Success ook samen spelen, waarbij deelnemers samen twee Brain Cards invullen.
17 Oefeningen om emotionele intelligentie te ontwikkelen
Deze 17 oefeningen voor Emotionele Intelligentie [PDF] helpen anderen hun relaties te versterken, stress te verminderen en hun welzijn te verbeteren door een beter EQ.
Gemaakt door experts. 100% wetenschappelijk onderbouwd.
In dit artikel hebben we gekeken naar de rol van EI voor tieners, met een speciale blik op hoe het hun leven als student beïnvloedt.
Omdat er zoveel belangstelling is vanuit de praktijk en de academische wereld op het gebied van EI bij tieners en studenten, kunnen we in de nabije toekomst nog veel meer verwachten. Lesplannen, empirisch onderzoek en pedagogische initiatieven zoals de Yale RULER-aanpak hebben al een solide pad geëffend voor degenen onder ons die geïnteresseerd zijn in het helpen ontwikkelen van onze tieners. Het is een veelbelovend gebied!
Als je al gebruik hebt gemaakt van een van de lesplannen of oefeningen die we hebben samengesteld, dan horen we dat graag. Voel je ook vrij om je ervaringen met het lesgeven in Emotionele Intelligentie te delen in de commentaren hieronder. Veel plezier met lesgeven!
Waarom is het onderwijzen van emotionele intelligentie belangrijk?
Het onderwijzen van EI helpt mensen bij het ontwikkelen van zelfbewustzijn, empathie en sociale vaardigheden, wat leidt tot betere persoonlijke relaties en betere academische en professionele prestaties.
Hoe kan emotionele intelligentie aan studenten worden geleerd?
Opvoeders kunnen EI onderwijzen door het te integreren in het lesprogramma, door lesplannen te gebruiken die zich richten op zelfbewustzijn, zelfregulatie, empathie en sociale vaardigheden, en door deze gedragingen zelf te modelleren.
Kan emotionele intelligentie op volwassen leeftijd worden aangeleerd?
Ja, emotionele intelligentie kan op elke leeftijd worden ontwikkeld door middel van bewuste oefening, zelfreflectie en het leren van strategieën om effectief met emoties om te gaan.
Brackett, M. A., & Salovey, P. (2006). Het meten van emotionele intelligentie met de Mayer-Salovey-Caruso Emotional Intelligence Test (MSCEIT). Psicothema, 18(S), 34-41.
Charoensukmongkol, P. (2014). Voordelen van Mindfulness Meditatie op Emotionele Intelligentie, Algemene Zelfredzaamheid, en Waargenomen Stress: Bewijs uit Thailand. Tijdschrift voor Spiritualiteit in Geestelijke Gezondheid, 16, 171-192. https://doi.org/10.1080/19349637.2014.925364
Ciarrochi, J., Deane, F.P., & Anderson, S. (2002). Emotionele intelligentie modereert de relatie tussen stress en geestelijke gezondheid. Persoonlijkheid en individuele verschillen, 32(2), 197-209. https://doi.org/10.1016/S0191-8869(01)00012-5
De Klerk, R. & Le Roux, R. (2007). Emotionele intelligentie voor kinderen en tieners. Mens en Roussou.
Elias, M.J., & Tobias, S.E. (2018). Boost Emotionele Intelligentie bij Studenten: 30 Flexible Research-Based Activities to Build EQ Skills (Grades 5-9). Free Spirit Publishing Inc.
Fallahzadeh, H. (2011). De relatie tussen emotionele intelligentie en academische prestaties bij studenten medische wetenschappen in Iran. Procedia-Sociale en Gedragswetenschappen, 30, 1461-1466. https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2011.10.283
Kross, E., Bruehlman-Senecal, E., Park, J., Burson, A., Dougherty, A., Shablack, H., ... & Ayduk, O. (2014). Zelfpraat als regulatiemechanisme: hoe je het doet doet er toe. Tijdschrift voor persoonlijkheids- en sociale psychologie, 106(2), 304. https://doi.org/10.1037/a0035173
Mayer, J., & Salovey, P. (1997). Wat is Emotionele Intelligentie? In P. Salovey en D. Sluyter (Eds). Emotionele Ontwikkeling en Emotionele Intelligentie. New York: Basic Books.
Montague, E., Chen, P. Y., Xu, J., Chewning, B., & Barrett, B. (2013). Non-verbale interpersoonlijke interacties in klinische ontmoetingen en percepties van empathie bij patiënten. Journal of Participatory Medicine, 5, e33.
Ovans, A. (2015). Hoe emotionele intelligentie een belangrijke leiderschapsvaardigheid werd. Harvard Business Review, 28.
Parker, J., Duffy, J., Wood, L., Bond, B., & Hogan, M. (2005). Academische prestaties en emotionele intelligentie: Voorspellen van een succesvolle overgang van middelbare school naar universiteit. Journal of the first-year experience & students in transition, 17(1), 67-78.
Sanchez-Ruiz, M. J., Mavroveli, S., & Poullis, J. (2013). Emotionele intelligentie en haar verbanden met universiteitsprestaties: Een onderzoek. Persoonlijkheid en individuele verschillen, 54(5), 658-662. https://doi.org/10.1016/j.paid.2012.11.013
Sekhri, P., Sandhu, M., & Sachdev, V. (2017). Opkomend begrip van emotionele intelligentie bij tieners. International Journal of Clinical Pediatric Dentistry, 10(3), 289. https://doi.org/10.5005/jp-journals-10005-1452
Stone, D. N., Deci, E. L., & Ryan, R. M. (2009). Verder dan praten: Het creëren van autonome motivatie door middel van de zelfbeschikkingstheorie. Tijdschrift voor algemeen management, 34(3), 75-91. https://doi.org/10.1177/030630700903400305
Tanner, K. D. (2012). Het bevorderen van metacognitie bij studenten. CBE-Life Sciences Education, 11(2), 113-120. https://doi.org/10.1187/cbe.12-03-0033
Testa, D., & Sangganjanavanich, V. F. (2016). Bijdrage van mindfulness en emotionele intelligentie aan burn-out bij counseling stagiaires. Counselor Education and Supervision, 55(2), 95-108. https://doi.org/10.1002/ceas.12035
Thomas, C. L., Cassady, J. C., & Heller, M. L. (2017). De invloed van emotionele intelligentie, cognitieve testangst en copingstrategieën op academische prestaties van studenten. Leren en individuele verschillen, 55, 40-48. https://doi.org/10.1016/j.lindif.2017.03.001
Urquijo, I., Extremera, N., & Villa, A. (2016). Emotionele intelligentie, levenstevredenheid en psychologisch welzijn bij afgestudeerden: het mediërende effect van waargenomen stress. Toegepast onderzoek naar levenskwaliteit, 11(4), 1241-1252. https://doi.org/10.1007/s11482-015-9432-9
Wang, Y., & Kong, F. (2014). De rol van emotionele intelligentie in de impact van mindfulness op levenstevredenheid en mentale distress. Social Indicators Research, 116(3), 843-852. https://doi.org/10.1007/s11205-013-0327-6
Wesselmann, E. D., Nairne, J. S., & Williams, K. D. (2012). Een evolutionaire sociaalpsychologische benadering om de effecten van ostracisme te bestuderen. Tijdschrift voor Sociale, Evolutionaire en Culturele Psychologie, 6(3), 309. https://doi.org/10.1037/h0099249
Over de auteur
Catherine Moore heeft een BSc in psychologie van de Universiteit van Melbourne. Ze doet graag onderzoek en gebruikt haar HR-kennis om te schrijven over positieve en organisatiepsychologie. Als ze niet super 'psyched' is over haar favoriete onderwerpen creativiteit, motivatie, betrokkenheid, leren en geluk, houdt ze van surfen en reizen.
Hoe nuttig was dit artikel voor jou?
Helemaal niet nuttig
Zeer nuttig
Deel dit artikel:
Artikel feedback
Reacties
Wat onze lezers vinden
Tristan Fowler
op 2 november 2022 om 16:51
Ik hou van specifieke oefeningen en quizzen hier. Het is een van de eerste artikelen die ik tegenkom met daadwerkelijke activiteiten voor de groei van emotionele intelligentie. Mijn doel is om de empathie van mijn medewerkers te vergroten bij hun interacties met klanten. Ik wil dat ze de emoties van de klant kunnen herkennen en kunnen inspelen op de emotionele behoeften van de klant en niet alleen op hun functionele behoeften. Veel van de besproken activiteiten gaan over het herkennen van emoties in jezelf. Heb je meer activiteiten voor het oefenen van actief luisteren, het herkennen van emoties bij anderen en hoe te communiceren en te reageren op emotionele zorgen bij anderen (in plaats van ze gewoon te negeren)?
Beste Cath,
Ik heb je artikel met veel plezier gelezen.
Ik vraag me af of ik de door jou voorgestelde stappen in een van mijn artikelen mag citeren. Zo ja, hoe kan ik je citeren?
Met vriendelijke groet,
Ali
Hoi Ali,
Blij dat je het bericht leuk vond! Ja, voel je vrij om ons te citeren. Je kunt dat doen volgens de APA stijlconventies (of wat de voorkeur heeft in jouw vakgebied).
Nicole | Community Manager
Bedankt voor deze nuttige informatie! Kan ik de Quick Emotional Intelligence Self-Assessment op studenten gebruiken voor mijn onderzoek of heb ik toestemming nodig van het SanDiego City College?
Hartelijk dank. Dit is erg nuttig.
De snelle emotionele intelligentie zelfbeoordeling. Ik heb alleen het scoringsformulier en de analyse nodig. Er staat alleen dat we het in het webinar moeten bespreken. Waar kan ik die vinden?
Bedankt
Hoi Hamsig,
Bedankt voor je supervraag, het lijkt erop dat dit een veelgevraagd onderwerp is.
Voor tieners raad ik je aan om eens naar het volgende te kijken:
- Smile & Succeed voor tieners: A Crash Course in Face-to-Face Communication, door Kirt Manecke. Dit is direct leesvoer dat speciaal gericht is op tieners die hun interpersoonlijke communicatie willen verbeteren.
- Mensenkennis voor tieners: Emotioneel intelligent worden, door Carol Carter. Nog een praktische optie voor tieners die veel relevante voorbeelden gebruikt, zodat het makkelijker toepasbaar is.
- Laat je emoties je leven niet bepalen voor tieners, door Sheri Van Dijk. Dit is een boek met tactische oefeningen in Dialectische Gedragstherapie (DBT) om tieners te helpen met onder andere emotieregulatie. Als je meer wilt lezen over DBT, raad ik je dit artikel aan: https:/positivepsychology.com/
Voor tieners/tieners op de middelbare school zou ik deze boeken overwegen:
- Amina's stem, door Hena Khan. Dit is minder een how-to en meer een inzichtelijke roman, maar het is goed leesvoer voor kinderen vanaf 9 jaar.
- Gewoon ademen: Meditatie, mindfulness, beweging en meer van Mallika Chopra. In dit boek vind je een heleboel zelfbewustzijnsactiviteiten voor tieners en kinderen van 8-12 jaar.
Hoop dat het helpt 🙂
Cath
Hey Amanda,
Bedankt voor het delen 🙂
Met jullie proactieve aanpak om meer te leren over EI, weet ik zeker dat jullie allebei een aantal mooie bronnen zullen vinden die goed voor jullie werken.
En daarvoor ben je zeker op de juiste website terechtgekomen 😉
Cath
Wat onze lezers vinden
Ik hou van specifieke oefeningen en quizzen hier. Het is een van de eerste artikelen die ik tegenkom met daadwerkelijke activiteiten voor de groei van emotionele intelligentie. Mijn doel is om de empathie van mijn medewerkers te vergroten bij hun interacties met klanten. Ik wil dat ze de emoties van de klant kunnen herkennen en kunnen inspelen op de emotionele behoeften van de klant en niet alleen op hun functionele behoeften. Veel van de besproken activiteiten gaan over het herkennen van emoties in jezelf. Heb je meer activiteiten voor het oefenen van actief luisteren, het herkennen van emoties bij anderen en hoe te communiceren en te reageren op emotionele zorgen bij anderen (in plaats van ze gewoon te negeren)?
Hoi Tristan,
Hartelijk dank voor je vriendelijke woorden en vraag. Ik weet niet precies waar je naar op zoek bent, maar we hebben een pakket met 17 oefeningen voor positieve communicatie en een pakket met 17 oefeningen voor emotionele intelligentie in onze winkel. Deze lijken te passen bij wat je zoekt. Als je op zoek bent naar een hulpmiddel op grotere schaal, bieden we ook een Masterclass Emotionele Intelligentie aan, waarin je de fijne kneepjes van EI leert.
Ik hoop dat dit helpt!
Met vriendelijke groet,
-Caroline | Community Manager
Ik vond dit geweldig en ook nuttig als leraar psychologie en wereldgeschiedenis op een middelbare school. Heel erg bedankt!
Beste Cath,
Ik heb je artikel met veel plezier gelezen.
Ik vraag me af of ik de door jou voorgestelde stappen in een van mijn artikelen mag citeren. Zo ja, hoe kan ik je citeren?
Met vriendelijke groet,
Ali
Hoi Ali,
Blij dat je het bericht leuk vond! Ja, voel je vrij om ons te citeren. Je kunt dat doen volgens de APA stijlconventies (of wat de voorkeur heeft in jouw vakgebied).
Nicole | Community Manager
Natuurlijk, zoals Nicole zei, dat zou fijn zijn!
bedankt voor de nuttige informatie
zal nuttig zijn voor mijn onderzoek en ook van toepassing zijn op mijn kinderen om het EQ te verbeteren.
Bedankt voor deze nuttige informatie! Kan ik de Quick Emotional Intelligence Self-Assessment op studenten gebruiken voor mijn onderzoek of heb ik toestemming nodig van het SanDiego City College?
Geweldig materiaal Cath! Dank je wel.
Graag gedaan! Fijn dat je het artikel met plezier hebt gelezen 🙂
Hartelijk dank. Dit is erg nuttig.
De snelle emotionele intelligentie zelfbeoordeling. Ik heb alleen het scoringsformulier en de analyse nodig. Er staat alleen dat we het in het webinar moeten bespreken. Waar kan ik die vinden?
Bedankt
Dank je wel Catherine voor het helpen met zo'n prachtig artikel.
Groeten,
Ashish Gurav
Hallo, Zijn er boeken over Emotionele Intelligentie voor tieners?
Hoi Hamsig,
Bedankt voor je supervraag, het lijkt erop dat dit een veelgevraagd onderwerp is.
Voor tieners raad ik je aan om eens naar het volgende te kijken:
- Smile & Succeed voor tieners: A Crash Course in Face-to-Face Communication, door Kirt Manecke. Dit is direct leesvoer dat speciaal gericht is op tieners die hun interpersoonlijke communicatie willen verbeteren.
- Mensenkennis voor tieners: Emotioneel intelligent worden, door Carol Carter. Nog een praktische optie voor tieners die veel relevante voorbeelden gebruikt, zodat het makkelijker toepasbaar is.
- Laat je emoties je leven niet bepalen voor tieners, door Sheri Van Dijk. Dit is een boek met tactische oefeningen in Dialectische Gedragstherapie (DBT) om tieners te helpen met onder andere emotieregulatie. Als je meer wilt lezen over DBT, raad ik je dit artikel aan: https:/positivepsychology.com/
Voor tieners/tieners op de middelbare school zou ik deze boeken overwegen:
- Amina's stem, door Hena Khan. Dit is minder een how-to en meer een inzichtelijke roman, maar het is goed leesvoer voor kinderen vanaf 9 jaar.
- Gewoon ademen: Meditatie, mindfulness, beweging en meer van Mallika Chopra. In dit boek vind je een heleboel zelfbewustzijnsactiviteiten voor tieners en kinderen van 8-12 jaar.
Hoop dat het helpt 🙂
Cath
Mijn zoon (13) worstelt enorm met EI! Bedankt voor de informatie, ik hoop dat het hem en mij zal helpen!
Hey Amanda,
Bedankt voor het delen 🙂
Met jullie proactieve aanpak om meer te leren over EI, weet ik zeker dat jullie allebei een aantal mooie bronnen zullen vinden die goed voor jullie werken.
En daarvoor ben je zeker op de juiste website terechtgekomen 😉
Cath