Wat is het Groepscoaching Model?

Hoewel één-op-één coaching zeer effectief is om te werken met mensen die hun leven willen veranderen, heeft het zijn beperkingen.

Als coach kun je maar zoveel klanten bereiken in de tijd die je beschikbaar hebt.

Dus hoe kun je meer mensen helpen hun relaties, gezondheid en werkstress te verbeteren en toch je financiële zekerheid als coach garanderen zonder onhoudbare uren te maken (Rivera & Rivera, 2019)?

Het antwoord is groepscoaching. Deze aanpak wordt steeds populairder in organisaties waar het de tijd van werknemers beter benut en de trainingskosten verlaagt (Flückiger, Aas, Nicolaidou, Johnson, & Lovett, 2016).

Dit artikel gaat in op het groepscoachingmodel, de voordelen ervan en waar je op moet letten bij het opzetten en uitvoeren van een programma.

Voordat je verder gaat, dachten we dat je onze vijf tools voor positieve psychologie gratis zou willen downloaden. Deze wetenschappelijk onderbouwde oefeningen verkennen fundamentele aspecten van de positieve psychologie, zoals sterke punten, waarden en zelfcompassie, en geven je de tools om het welzijn van je cliënten, studenten of werknemers te verbeteren.

Wat is het Groepscoaching Model?

Groepscoaching is een krachtige en effectieve coachingstechniek om met mensen te werken aan het verbeteren van hun gezondheid, welzijn, persoonlijke sterke punten, zelfeffectiviteit, leiderschapskwaliteiten, teambuilding en nog veel meer (Armstrong et al., 2013; McDowall & Butterworth, 2014).

Coaching in organisaties is de laatste decennia steeds gebruikelijker geworden, waarbij van HR- en organisatieontwikkelingsteams (en externe consultants) bijna dagelijks wordt verwacht dat ze coachingsondersteuning bieden.

Afgezien van de kostenbesparingen heeft professionele groepscoaching veel voordelen, niet in de laatste plaats de mogelijkheid om de teambanden te versterken en het bewustzijn te verbeteren van de beslissingen die binnen een bredere structuur worden genomen (Anderson, Anderson, & Mayo, 2008).

Ondanks onderzoeksresultaten die suggereren dat organisatorische interventies het beste op groepsniveau kunnen worden gegeven in plaats van individueel, blijven de meeste bedrijven één-op-één coachen (Brown & Grant, 2009).

Om echte verandering teweeg te brengen in een organisatie, moeten zowel individuen als groepen een goed begrip hebben van de organisatie en zich bewust zijn van het systeem. Het bijwonen van sessies met collega's kan het individu bewust maken van dat grotere geheel.

Groepslevenscoaching voor het individu (in plaats van een bedrijf) kan je positie als coach veiligstellen en tegelijkertijd voordelig zijn voor de klant. Veel coaches verlaten uiteindelijk het werkveld of raken opgebrand omdat ze niet voldoende geld kunnen verdienen of niet genoeg cliënten kunnen vinden (Rivera & Rivera, 2019).

Wat is groepscoaching?

Het is nuttig om onderscheid te maken tussen team- en groepscoaching. De eerste heeft betrekking op individuen die nauw samenwerken als een enkele entiteit naar een duidelijk en gedeeld doel. Bij groepscoaching gaat het om een groep individuen die elkaar misschien niet kennen en kunnen verschillen in hun behoeften en uiteindelijke doelen (Brown & Grant, 2009).

Groepscoaching omvat een of meer coaches en twee of meer individuen.

Terwijl het doel van coaching meestal is om verandering te bewerkstelligen bij individuen, heeft groepscoaching de extra uitdaging om om te gaan met groepsdynamiek door het inzetten van interpersoonlijke en rapport-opbouwende vaardigheden (Brown & Grant, 2009).

Er kunnen duidelijke verschillen zijn tussen één-op-één coaching - soms ook wel dyadische coaching genoemd - en groepscoaching, maar soms kunnen de twee succesvol gecombineerd worden. Het kan nuttig of zelfs noodzakelijk zijn om van de ene aanpak naar de andere over te schakelen, afhankelijk van de situatie (Anderson et al., 2008).

Wanneer er bijvoorbeeld een specifieke behoefte ontstaat of iets te persoonlijk blijkt om in groepsverband te bespreken, kan een één-op-één interventie meer geschikt zijn.

Er zijn echter gevallen waarin groepscoaching de voorkeur heeft. Binnen een organisatorische setting kan groepscoaching de teambuilding bevorderen en de effectiviteit van leiderschap verbeteren (Hackman & Wageman, 2005; Goldsmith & Morgan, 2000). Bovendien is het effectiever wanneer het primair wordt uitgevoerd door een interne coach, zoals een teamlid of teamleider, in plaats van een ingevlogen consultant.

Over het algemeen ondersteunt de literatuur het idee dat een systemische aanpak organisatieontwikkeling mogelijk maakt. Groepscoaching kan organisatorische weerstand tegen verandering overwinnen door uit te stijgen boven de focus op de doelen van een individu en in plaats daarvan bedrijfsdenken aan te moedigen (Brown & Grant, 2009).

En het is waardevol om consensus te bereiken in groepssettings en te luisteren naar verschillende stemmen en meningen.

Groepscoaching moet echter een aantal cruciale uitdagingen overwinnen om effectief te zijn, zoals toestemming en bereidheid. Goed presterende teams ontstaan niet als het personeel dat deelneemt onder druk staat. Het is de moeite waard om te weten of er geldige redenen zijn voor een gebrek aan enthousiasme; misschien is er onzekerheid over toekomstige carrièrevooruitzichten, herstructurering of weerstand tegen verandering (Kets de Vries, 2005).

Individuen kunnen zich ook zorgen maken over het openlijk bespreken van persoonlijke gevoelens of problemen in het bijzijn van collega's.

Om deze en andere redenen, zoals bestaande spanningen binnen groepen, kan groepscoaching een uitdaging zijn en zijn er zeer bekwame coaches nodig om een kans te hebben op blijvende en positieve verandering. Daarom is coaching op groepsniveau het meest geschikt wanneer het doel nauw aansluit bij dat van de deelnemers.

Individuele klanten die zich aanmelden voor groepscoaching zijn waarschijnlijk zeer gemotiveerd om nieuwe kennis op te doen en te implementeren. Ze betalen om de coachingskennis en -tools te vinden om in een bepaalde richting vooruit te komen en hebben een persoonlijke financiële verplichting aangegaan om te veranderen.

20+ Voordelen van Coaching in Groepen

Groepscoaching heeft veel voordelen (Brown & Grant, 2009; Rivera & Rivera, 2019).

De klant kan profiteren van:

• Gedeelde wijsheid van de groep
• Werken aan gemeenschappelijke doelen als onderdeel van een gestructureerd, stap-voor-stap programma
• Vaste tijden die gemakkelijker te beheren en te plannen zijn
• Positief effect van sociale facilitering (Baron, 1986)
• Groter bewustzijn van psychodynamische processen binnen een groep
• Ontwikkeling van steun en vertrouwen binnen de groep
• Verbeterde conflictoplossing
• Verbeterde emotionele intelligentie
• Meer betaalbare waarde

Specifiek, als onderdeel van gestructureerde ontwikkeling binnen een organisatie, kunnen groepsvoordelen bestaan uit:

• Ontwikkeling van coaching- en leiderschapsvaardigheden
• Verhoogd organisatorisch en systemisch bewustzijn
• Creëren van goed presterende teams
• Verbeterde kennisoverdracht
• Verhoogde betrokkenheid en verantwoordelijkheid
• Verbeterde capaciteit om het systeem, de diensten en processen te ontwikkelen en te verbeteren
• Beter functioneren, volwassenheid en vermogen van teams
• Delen van kennis binnen en tussen teams, en tussen niveaus en generaties van werknemers
• Een cultuur van leren en een groeimindset bevorderen
• Samenwerking aanmoedigen en silo's doorbreken

Er zijn veel voordelen voor jou als coach persoonlijk en voor je bedrijf, zoals:

• Beter gebruik van uw tijd
• Meer en voorspelbaarder inkomen
• Capaciteit om meer klanten te bereiken
• Snellere bedrijfsgroei
• Meer waarde voor uw klanten
• Minder ingewikkelde planning
• Mogelijkheden voor up-selling naar coachingprogramma's op volgend niveau

Hoewel elk coachingsvoordeel waardevol is, kan de combinatie ervan een positieve invloed hebben op individuele, team- en organisatieprestaties.

De sessies structureren en opmaken

Het is cruciaal om in een vroeg stadium van het opzetten van een groepscoachingsprogramma een duidelijk en volledig begrip te hebben van het doel, de inhoud en de structuur.

Het beantwoorden van de volgende vragen kan helpen:

• Hoeveel mensen nemen deel aan de groepssessie?
• Welke inhoud heb je al? Hoe bent u van plan deze te delen?
• Wat verwachten de cliënten van de sessies?
• Wat zijn de doelen van de sessies?

De antwoorden op deze vragen kunnen de planning en het ontwerp van de coachingsessies ondersteunen.

Er zijn verschillende opties voor het structureren van een groepscoachingsprogramma; hieronder staan er drie (Beene, 2020):

1. Cohort model

Deelnemers schrijven zich van tevoren in, beginnen en eindigen op dezelfde dagen en doorlopen de stappen als één cohort.

Deze aanpak biedt een ideale manier om een programma te testen voordat er verder wordt geïnvesteerd en opgeschaald. Cruciaal is dat je geen groot aantal klanten nodig hebt om de groepscoaching op te starten.

2. Programmamodel

Online training is gebruikelijker omdat klanten zich aanmelden wanneer ze willen. Het programma duurt een bepaalde tijd, kan op elk gewenst moment beginnen en klanten volgen een vooraf bepaald schema.

Dit model is technisch ingewikkelder om op te zetten omdat je klanten hebt die op verschillende tijden beginnen en eindigen. Coaching omvat waarschijnlijk vooraf opgenomen webinars en video's, gecombineerd met één-op-één communicatie.

Als jij of je team de juiste vaardigheden hebben om het op te zetten en klaar zijn met een bewezen programma en een potentieel groot publiek, is dit een schaalbare en mogelijk financieel lonende aanpak.

3. Lidmaatschap model

Deze aanpak loopt elk jaar volgens hetzelfde terugkerende schema en combineert veel van de voordelen van het cohort- en programmamodel.

Klanten kunnen beginnen op een van de meerdere data gedurende het jaar en vervolgens samenwerken met anderen volgens hetzelfde schema.

Hoewel het opzetten van een lidmaatschap enigszins complex is, kan het online lidmaatschapmodel zeer schaalbaar zijn en zal het waarschijnlijk terugkerende klanten aantrekken die terugkeren voor trainingen op een hoger niveau.

Opmaak sessies

Onderzoek en analyse uitvoeren om te begrijpen:

• Prijzen van het programma
• Duur van elke sessie en het totale programma
• Aantal klanten in elk cohort
• Opgenomen, live of een mix van inhoud
• Niveau van ondersteuning buiten elke sessie, inclusief beschikbaarheid voor contact en levering van extra referentiemateriaal
• Basisregels, zoals actief luisteren, aanwezigheid, vertrouwelijkheid en respect

Je moet de doelen van je groepsdeelnemers begrijpen en je aanpak om aan hun behoeften te voldoen.

De tijd die je besteedt aan het brainstormen en ontwerpen van je inhoud is cruciaal en waarschijnlijk plezierig, maar doe eerst je onderzoek. Het heeft geen zin om inhoud te maken die voor niemand interessant is.

Interessante trainingsmogelijkheden

Veel aanbieders bieden training in groepscoaching en andere coachingcursussen.

Vind een cursus groepscoaching die past bij je doelen, timing en budget, zoals:

• Basisprincipes groepscoaching
  Deze zes weken durende cursus aangeboden door Wellcoaches onderzoekt hoe je groepscoaching creëert en op de markt brengt en leert de logistiek van het managen van groepssessies. De training biedt de mogelijkheid om te coachen en gecoacht te worden om inzicht te krijgen in het perspectief van de cliënt op de dynamiek van de groepsomgeving.
• iPEC's Coachingscertificeringsprogramma: Groepscoaching
  Dit programma biedt essentiële training en certificering, samen met toegang tot een bibliotheek van ondersteunende bronnen. Er is speciale aandacht voor de belangrijkste elementen van groepscoaching, waaronder het creëren van vertrouwen en emotionele veiligheid binnen de groep, het creëren van een betrokken en samenhangende gemeenschap en het zetten van een toon om een gedenkwaardige groepservaring te garanderen.
• Gecertificeerd groepscoach
  In deze vijf weken durende online cursus worden de vele voordelen van groepswerk uitgelegd en leer je hoe je groepssessies kunt plannen, creëren en promoten.
• Team coaching training
  Aangeboden door GrowthOps. Deze vier weken durende deeltijdopleiding biedt certificering en punten voor de International Coaching Federation. De training behandelt hoe samen te werken met organisaties om bestaande individuele coachingstechnieken toe te passen in een groepssituatie en om goed presterende teams te creëren.

Een blik op levenscoaching in groepsverband

Life coaching creëert een partnerschap tussen coach en cliënt en kan individuen helpen hun potentieel te realiseren.

Volgens Joeel Rivera en Natalie Rivera in The Ultimate Group Life Coaching Blueprint (2019) verlaten veel coaches uiteindelijk de levenscoaching omdat ze niet genoeg geld kunnen verdienen en overweldigd worden door het zoeken naar betalende klanten.

Het antwoord is om levenscoaching om te vormen van een één-op-één proces, waarbij je je voortdurend zorgen maakt over waar de volgende cliënt vandaan komt, naar een groepsmodel.

De volgende vragen kunnen helpen om duidelijk te krijgen wat je wilt dat een groep leert en welke inhoud je met hen wilt delen:

• Hoe kun je een transformerende leerervaring bieden?
• Wat is uw proces? Wat zijn de stappen en ingrediënten voor het leiden van verandering?
• Hoe kun je ze onderverdelen in een set materialen en individuele sessies?
• Wat maakt jullie anders? Wat is jullie geheime saus?
• Wat zijn de resultaten die de groep kan verwachten aan het einde van de cursus?

Life coaching in groepsverband kan ongelooflijk positief zijn. Deelnemers nemen meer verantwoordelijkheid, krijgen energie van elkaar en krijgen toegang tot onschatbare life coaching tools. Het is ook een waardevolle gelegenheid om levenslessen te leren van de collectieve wijsheid van de groep door te netwerken, te brainstormen en te leren van gedeelde ervaringen.

Het leiden van een life coaching groep kan erg plezierig zijn voor de coach en biedt een spannend (en enigszins onvoorspelbaar) alternatief voor één-op-één sessies.

Lees voor meer over dit onderwerp ons artikel How to Start Your Life Coaching Business, dat een plan en sjablonen bevat.

Een opmerking over online groepscoaching

Online groepscoaching wordt steeds populairder, omdat het de onafhankelijkheid van tijd en locatie biedt en de flexibiliteit om te werken rond een druk schema.

De kosten zijn vaak laag en financieel voordelig voor zowel de klant als de maker van de inhoud.

Een artikel in Forbes biedt een aantal praktische adviezen die je op weg kunnen helpen naar een bloeiende online coaching business (Perez, 2019):

1. Bepaal je inkomen, levensstijl en contributiedoelen, zoals maandelijkse inkomsten, het aantal uren dat je wilt werken en je nalatenschap.
2. Ken je publiek: wie wil je helpen?
3. Begrijp wat jou anders maakt. Hoe ga je je onderscheiden van de massa?
4. Vind een prijs die je waar voor je geld biedt en tegelijkertijd je waarde als coach behoudt.
5. Begin nu met het krijgen van klanten. Gebruik je bestaande netwerk en begin hen te vertellen welke resultaten je voor hen zult bereiken.
6. Vergroot je activiteiten om tijd vrij te maken voor zelfpromotie, het schrijven van artikelen, regelmatige posts en interviews.
7. Vraag hulp wanneer dat nodig is. Er zijn deskundigen - gebruik ze.

Boodschap mee naar huis

Het groepscoachingmodel kan enorm voordelig zijn voor zowel de cliënt als de coach. Terwijl de klant kan profiteren van lagere kosten en een gedeelde leerervaring, kan de coach meer mensen bereiken en zijn inkomsten aanzienlijk verhogen.

Binnen een organisatie is het van cruciaal belang om buy-in en overeenstemming te bereiken over gemeenschappelijke doelen. In een persoonlijke coachingcontext is deelname vrijwillig en gebaseerd op de bereidheid of behoefte om te transformeren. In beide situaties moeten vertrouwen en communicatie binnen de groep in een vroeg stadium worden opgebouwd.

Wees duidelijk over hoe je je groepscoachingsprogramma wilt aanbieden en welke waarde je je klanten wilt bieden. Zowel op individueel als op organisatieniveau zijn mensen op zoek naar verandering om hun oude ik of groep te veranderen in wie ze willen zijn.

Het verlies van ervaren, enthousiaste coaches door een onvermogen om een duurzaam inkomen veilig te stellen is een verlies voor het beroep en de cliënten die nog geholpen moeten worden. Overwegen om over te stappen op een groepsmodel van coaching kan je toekomst veilig stellen en je in staat stellen om meer cliënten te bereiken en hun leven te veranderen in het leven dat ze willen leiden.

We hopen dat je dit artikel met plezier hebt gelezen. Vergeet niet onze vijf tools voor positieve psychologie gratis te downloaden.