De uitdaging van probleemoplossing in een nieuw kader plaatsen
Veel van Edwyns werk bestaat uit het helpen van teams bij het overwinnen van specifieke obstakels en veel van zijn cliënten beschikken al over cruciale probleemoplossende vaardigheden. Dat brengt zijn eigen uitdagingen met zich mee:
"Om problemen op te lossen, moet je je bewust zijn van je problemen. En dit leidt uiteindelijk tot een zeer negatieve mindset op andere gebieden."
Hij begon onderzoek te doen naar deze observatie, op zoek naar manieren om zijn cliënten te helpen "het vermogen om problemen op te lossen als kracht" te ontwikkelen .
Hij merkt op: "Positieve psychologie werd het ding dat de uitdaging kon aangaan en het op een andere manier kon inkaderen."
Edwyn ontdekte al snel dat positieve psychologie de ideale aanvulling was op zijn bestaande gedragspsychologische benaderingen, die zich voornamelijk richtten op het opbouwen van zelfbewustzijn. Met nieuwe kennis en hulpmiddelen uit het veld kon hij cliënten nu helpen om de beste delen van hun denkprocessen en gedrag te "backfillen".
"Dat weerhield mensen ervan om te winnen en dan terug te glijden in een schuldzoekende mentaliteit of om een succesvolle inspanning te leveren en dan terug te vallen in een negatieve, laag-optimistische staat."
Van sterke punten naar zelfbewustzijn
Het ontdekken en ontwikkelen van sterke punten kan van grote invloed zijn op bedrijfsteams en betere relaties, samenwerking en algehele prestaties bevorderen. Nu hij een gereedschapskist met krachtoefeningen als uitgangspunt heeft, heeft Edwyn zijn eigen teaminterventies ontwikkeld:
"Het hulpmiddel Sterkte versus Zwakte heb ik meerdere keren gebruikt tijdens teamretraites, driemaandelijkse teamvergaderingen en workshops. We verdelen mensen in verschillende groepen. Een aantal werkt aan de dingen die ze haten aan hun werk, terwijl de anderen praten over de dingen die ze er leuk aan vinden."
Zijn creatieve benaderingen hebben een prachtige impact gehad op zijn klanten, met merkbare effecten op zowel team- als individueel niveau:
"Nadat beide partijen [de oefening] hadden afgerond, gaven ze een fenomenale presentatie, [geleid door] iemand die op dat moment op de klippen liep met het team. De versie [van die persoon die] iedereen zag was compleet anders dan wie ze de afgelopen maanden hadden gezien, en ze zagen wat ze daadwerkelijk in het team brachten. Onze feedback was dat ze na die gebeurtenis echt op een heel hoog niveau presteerden."
Omdat het laten groeien van een bedrijf zelden van een leien dakje gaat, worstelen veel van Edwyns uitvoerende klanten met soortgelijke obstakels. Zelfbeperkende overtuigingen zijn daar een goed voorbeeld van: "Valkuil nummer één is de zelfbeperkende overtuiging dat wanneer ze een plateau bereiken, dat het dan afgelopen is."
Hier combineert hij waarden- en krachtmetingen:
"Ik had een klant die een soort plateau had op ongeveer $700.000 tot $800.000 in jaarlijkse omzet. Door het vinden van sterke punten en een waardebeoordeling te doen, veranderden ze hun aanpak volledig en waren ze in staat om hun werk te decentraliseren, zich te gaan richten op bedrijfsontwikkeling en een sprong te maken naar het midden van de miljoenen."
Aangezien sommige klanten van de coach tot 70 uur per week werken, is een ander probleem het risico op stress en burn-out. De uitdaging voor Edwyn is om hen te helpen "zich te concentreren op meer dan alleen de finish".
Zelfbeoordelingstools uit de positieve psychologie zijn erg nuttig gebleken, waardoor Edwyn zijn cliënten kan helpen zelfbewustzijn op te bouwen. Dit begint met het stellen van de juiste vragen: "Waar komt dit vandaan? Wat is belangrijk voor je? Door op deze paden te duiken, vinden ze uiteindelijk het plezier in de ervaring van het besturen van hun bedrijf. [...] Ze kunnen zich inleven en echt genieten van dit proces terwijl het plaatsvindt."
De teams waarmee hij werkt profiteren van zijn gevarieerde aanpak. Nadat hij heeft ingeschat hoe hij het meest waardevol kan zijn, vindt Edwyn gewoon de beste oplossing in zijn gereedschapskist.
Als beoefenaar waardeert hij het dat hij alles wat hij nodig heeft op één overzichtelijke plek heeft, klaar om te implementeren in zijn coachingskaders:
"Een van de dingen met coachingsstructuur, vooral als je langdurig met mensen werkt, is dat je een zeer robuust repertoire wilt hebben. Als je dat allemaal op één plek hebt, goed gepresenteerd en gemakkelijk te raadplegen, is dat echt waar ik de grootste voordelen vind."
Edwyn heeft ook het gevoel dat hij gemakkelijker invloed kan uitoefenen op een breder scala aan problemen, door te beginnen met wat direct zichtbaar is en waar nodig dieper te graven naar de onderliggende oorzaken.
Met een bepaald team kan hij bedrijfsprocessen zoals productiviteit aanpakken (de Pomodoro techniek is hier een go-to geworden voor Edwyn) en eigenwaarde activiteiten inzetten, die helpen onderliggende denkprocessen uit te pakken.
Het is een enorm voordeel, gezien zijn specialiteit, omdat teamcoaching vaak een minder dan lineair proces kan zijn:
"De mogelijkheid om specifieke positieve psychologie tools te kiezen geeft je veel paden. Het is niet links of rechts; het is links, rechts, daar, over die heuvel en door die geul."
Een krachtige component om te helpen
Sinds hij positieve psychologie in zijn methodologie heeft geïntegreerd, heeft Edwyn verschillende creatieve en krachtige nieuwe hulpmiddelen ontwikkeld, zoals het veranderen van de oefening Advanced Goal Analysis in de Positive Psychology Toolkit© in een geavanceerd dashboard voor het stellen van doelen.
Maar dat is niet de enige manier waarop hij effectiever is geworden en hij vindt dat het vakgebied nog veel meer te bieden heeft.
Dus, Edwyn blijft leren van PositivePsychology.com's masterclasses en de laatste updates van de PositivePsychology.com bibliotheek. Hij gelooft dat het hem helpt "te definiëren waar hij zich als coach op wil richten" en anderen effectiever te helpen.
Uiteindelijk heeft hij veel meer gevonden dan een robuust repertoire van "eerlijke en goed ontworpen hulpmiddelen".
