AI chatbots zijn ontworpen om als mensen te klinken, waardoor het makkelijk kan zijn om te vergeten dat ze geen echte moraal of empathie hebben.
Artsen werken met supervisie en formele kaders voor risicobeheer, terwijl de beschikbare AI-tools niet onder dezelfde veiligheidsnormen vallen.
Hoe kan een machine zonder bewustzijn of emoties je ervaring echt begrijpen en je groei ondersteunen?
Is het veilig om AI-chatbots te gebruiken voor therapie?
Recent onderzoek suggereert dat, terwijl het therapeutisch gebruik van chatbots met kunstmatige intelligentie (AI) resulteerde in nuttig advies en aanwijzingen voor mildere aandoeningen, ze gevaarlijk en nutteloos advies gaven aan mensen met ernstigere problemen (Hall, 2025).
Er zijn ook zorgen over privacy, afhankelijkheid en verantwoordelijkheid bij het gebruik van AI-chatbots voor therapie (Richards, 2025).
In dit artikel verkennen we de psychologische, relationele en ethische risico's van het gebruik van AI-chatbots voor therapie en bespreken we hoe je gezonde grenzen kunt stellen aan deze systemen.
Voordat je verder gaat, dachten we dat je onze vijf tools voor positieve psychologie gratis zou willen downloaden. Deze boeiende, wetenschappelijk onderbouwde oefeningen helpen je om effectief om te gaan met moeilijke omstandigheden en geven je de tools om de veerkracht van je cliënten, studenten of werknemers te verbeteren.
Als je ooit een AI-chatbot zoals ChatGPT hebt gebruikt, voor welk doel dan ook, dan weet je dat het menselijke interactie vrij goed nabootst.
Als je ergens mee worstelt of advies nodig hebt, kun je het aan een AI-assistent vragen; deze zal vaak een meelevend, niet-oordelend en bevestigend antwoord geven.
AI-chatbots geven de illusie van een relatie door de volgende ontwerpkenmerken (Sedlaková & Trachsel, 2023):
Empathisch klinkende taal ("Dat moet echt moeilijk voor je zijn.")
Emotioneel bevestigende zinnen ("Dat is heel begrijpelijk.")
Therapeutische aanmoediging ("Je doet je best.")
Zeer responsief en niet-oordelend ("Ik ben hier om te luisteren.")
Hoewel je je verbonden, begrepen en verzorgd voelt, simuleert het systeem alleen deze eigenschappen - het heeft geen bewustzijn, intentionaliteit, emoties, empathie of morele verantwoordelijkheid.
Interactie met AI-chatbots in therapie brengt bepaalde risico's met zich mee, vooral voor eenzame mensen, mensen die sociaal angstig zijn of mensen die een trauma of andere geestelijke gezondheidsproblemen hebben meegemaakt (Sedlaková & Trachsel, 2023).
De risico's van het gebruik van AI-chatbots voor therapie
Hoewel AI-chatbots onmiddellijke ondersteuning kunnen bieden, zijn ze niet zonder risico. Naarmate hun gebruik zich uitbreidt naar emotioneel gevoelig terrein, zijn onderzoekers en clinici begonnen met het uiten van belangrijke zorgen.
Ethische verantwoordelijkheid en zorgplicht
Artsen zijn gebonden aan ethische richtlijnen en zorgplicht - AI-systemen niet. Ze zijn niet verantwoordelijk voor jouw veiligheid of welzijn en hebben niet dezelfde supervisie of risicomanagementprocessen als clinici. Als er iets schadelijks gebeurt, is het onduidelijk wie verantwoordelijk is voor het herstellen van de breuk.
Emotionele afhankelijkheid
Gespreks-AI creëert een illusie van zorg en bootst empathie na, wat kan leiden tot emotionele overafhankelijkheid. Het kan emotioneel gemakkelijker aanvoelen om te chatten met een AI-chatbot, dus in plaats van je tot mensen te wenden voor steun, kun je je terugtrekken uit echte menselijke contacten of deze vermijden (Richards, 2025; Sedlaková & Trachsel, 2023).
Het vermijden van menselijke contacten komt het meest voor bij mensen die vaak gebruik maken van AI-assistenten en al eenzaamheid of sociale disconnectie ervaren (Phang et al., 2025).
Terugtrekken uit menselijke relaties
Te veel vertrouwen op AI-chatbots voor emotionele ondersteuning kan het moeilijker maken om de complexiteit van echte relaties te verdragen (Richards, 2025). AI-chats zijn niet confronterend en reageren altijd, en interacties vinden plaats op jouw voorwaarden.
Echte relaties zijn niet zo: Ze gaan gepaard met onvoorspelbaarheid, conflicten, kwetsbaarheid en wederkerigheid. Hoger gebruik van AI-chatbots voor therapie is gekoppeld aan verminderde socialisatie na verloop van tijd, wat suggereert dat afhankelijkheid van AI-chatbots mensen geleidelijk weg kan trekken van menselijk contact (Phang et al., 2025).
Versterking van vervormde overtuigingen
Huidige AI-systemen hebben de neiging om overeenstemming te verkiezen boven realiteitstoetsing, waardoor ze onrealistische of schadelijke uitspraken echoën en vervormde overtuigingen versterken (Moore et al., 2025).
Deze systemen zijn ontworpen om aangenaam en niet confronterend te zijn, waardoor het risico toeneemt dat niet-helpende denkwijzen worden versterkt in plaats van ter discussie gesteld, zoals in therapie (Carlbring & Andersson, 2025).
AI psychose
Hoewel het geen formele diagnose is, beginnen er gevallen van AI-psychose op te duiken. Er zijn meldingen dat langdurige en intense AI-interacties kunnen intensiveren (Carlbring & Andersson, 2025):
Paranoia
Grandioze overtuigingen
Spirituele of romantische waanideeën
Risico op suïcidaliteit
Geweld
Intensief vertrouwen in AI-chatbots kan ook leiden tot complete psychotische episodes (Carlbring & Andersson, 2025).
Dit kan gebeuren omdat AI-chatbots de taal van de gebruiker spiegelen en valideren, vervormde overtuigingen niet in twijfel trekken en escalerende emotionele feedbacklussen kunnen creëren (Carlbring & Andersson, 2025). Hoewel het opmerkelijk is, is dit fenomeen zeldzaam en momenteel nog onvoldoende bestudeerd.
AI-chatbots kunnen een nuttig reflecterend hulpmiddel zijn en gematigd gebruik van AI-chatbots voor therapie kan symptomen van milde angst en depressie verminderen (Bhatt et al., 2025).
AI-ontwikkelaars proberen echter nog steeds de overlap tussen AI en geestelijke gezondheid te begrijpen en er kleven momenteel aanzienlijke risico's aan, vooral voor kwetsbare mensen (Hall, 2025).
Terwijl ontwikkelaars werken aan het optimaliseren van de systemen en het verminderen van risico's, is het het beste om de verantwoordelijkheid te nemen voor het stellen van grenzen met AI-chatbots.
Op basis van het onderzoek dat in dit artikel is genoemd, volgen hier enkele suggesties:
Onthoud wat AI wel en niet is
Systemen met kunstmatige intelligentie zijn niet menselijk en niet hetzelfde als een therapeut. Deze systemen kunnen niet de vitale relationele aspecten bieden die therapeuten met je opbouwen om groei, genezing en herstel te ondersteunen. Dus, als je AI-systemen gebruikt voor emotionele ondersteuning, beperk je gebruik dan tot reflectie, dagboeken en psycho-educatie.
Laat gesprekspartners je ondersteunen, niet definiëren
Mensen die een gespreksagent hun primaire bron van emotionele validatie, troost, begeleiding of verbinding laten worden, lopen een grotere kans afhankelijk en eenzamer te worden en zich terug te trekken uit menselijke verbindingen (Phang et al., 2025). Laat AI-agenten je daarom ondersteunen of je gedachten ordenen, maar definieer je realiteit niet aan de hand van deze chatagenten.
Focus op menselijke verbindingen
Verbinding zoeken met technologie als je je sociaal niet verbonden of eenzaam voelt, kan die gevoelens verergeren. Probeer in plaats daarvan mensen te bereiken: Maak opnieuw contact met dierbaren, sluit je aan bij hobby- of steungroepen of zoek een therapeut of coach. Echte menselijke verbinding is wat echt een verschil maakt voor je emotionele welzijn.
Vermijd AI-chatbots als je in een crisis verkeert
Mensen die paranoia, suïcidale gedachten, obsessief denken, psychoses of intense eenzaamheid ervaren, zijn het meest kwetsbaar voor door AI veroorzaakte schade (Hall, 2025; Phang e.a., 2025).
Als je in een ernstige nood of crisis verkeert, neem dan contact op met een vertrouwd persoon, een gekwalificeerde professional of een hulpdienst.
Handhaaf gezonde grenzen rond tijd en doelen
Overmatig gebruik van AI-chatbots voor therapie is het meest voorspellend voor schadelijke uitkomsten (Phang et al., 2025). Daarom kun je overwegen:
s Nachts of voor langere perioden niet praten met AI-chatbots
Dagelijkse emotionele ondersteuning door AI-agenten vermijden
Geheugenfuncties uitschakelen
Chatagenten vragen om geen validerende of antropomorfe taal te gebruiken, maar gewoon de informatie te geven.
AI-chatbots kunnen nuttige hulpmiddelen zijn om over na te denken, te leren en je gedachten te ordenen, maar ze kunnen menselijke contacten of professionele zorg niet vervangen.
Hoewel ze ondersteunend kunnen aanvoelen, brengen AI-chatbots psychologische en ethische risico's met zich mee, vooral voor mensen die eenzaam of emotioneel kwetsbaar zijn. Ze zijn ontworpen om menselijk te lijken, maar ze simuleren alleen empathie en kunnen niet de veiligheid, verantwoording of alliantie bieden die therapie biedt.
Het is het beste om conversationele AI te gebruiken met begrip van de beperkingen en met duidelijke grenzen. Nu deze technologieën steeds meer deel gaan uitmaken van ons leven, is het belangrijk om te onthouden dat echte menselijke verbinding is wat ons echt vervult.
Kan het gebruik van AI geestelijke gezondheidsproblemen verergeren?
Ja, er is enig bewijs (Phang et al., 2025) dat het gebruik van conversationele AI geestelijke gezondheidsproblemen kan verergeren, vooral voor mensen die zich al eenzaam, angstig of emotioneel kwetsbaar voelen. Hoewel het ondersteunend kan zijn en symptomen van milde depressie en angst kan verminderen (Bhatt, 2025), kan het bestaande problemen verdiepen als het op de verkeerde momenten of zonder grenzen wordt gebruikt.
Kunnen mensen emotioneel gehecht raken aan AI?
Het systeem is ontworpen om echte menselijke interacties na te bootsen en klinkt meelevend en responsief, waardoor veel mensen ze gaan personifiëren en antropomorfiseren. Dit kan een emotionele band opbouwen, wat voor de meeste mensen geen probleem is. Uit een onderzoek van OpenAI (Phang et al., 2025) bleek echter dat een klein percentage van de gebruikers te veel op AI-chatbots kan gaan vertrouwen voor troost, validatie en gezelschap, wat kan leiden tot emotionele afhankelijkheid.
Referenties
Bhatt, S. (2025). Digitale geestelijke gezondheid: Rol van kunstmatige intelligentie in psychotherapie. Annalen van Neurowetenschappen, 32(2), 117-127. https://doi.org/10.1177/09727531231221612
Carlbring, P., & Andersson, G. (2025). Commentaar: AI-psychose is geen nieuwe bedreiging: Lessen uit door de media veroorzaakte wanen. Internet Interventions, 42, Artikel 100882. https://doi.org/10.1016/j.invent.2025.100882
Horn, R. L., & Weisz, J. R. (2020). Kan kunstmatige intelligentie het onderzoek naar en de praktijk van psychotherapie verbeteren? Bestuur en beleid in de geestelijke gezondheidszorg, 47(5), 852-855. https://doi.org/10.1007/s10488-020-01056-9
Moore, J., Grabb, D., Agnew, W., Klyman, K., Chancellor, S., Ong, D. C., & Haber, N. (2025). Het uiten van stigma en ongepaste reacties voorkomt dat LLM's op een veilige manier psychische zorgverleners vervangen. In Proceedings of the 2025 ACM conference on fairness, accountability, and transparency (pp. 599-627). ACM. https://doi.org/10.1145/3715275.3732039
Richards, D. (2025). Kunstmatige intelligentie en psychotherapie: Een contrapunt. Counselling & Psychotherapy Research, 25(1), Artikel e12758. https://doi.org/10.1002/capr.12758
Sedlaková, J., & Trachsel, M. (2023). Gesprekskunstmatige intelligentie in psychotherapie: Een nieuw therapeutisch hulpmiddel of middel? The American Journal of Bioethics, 23(5), 4-13. https://doi.org/10.1080/15265161.2022.2048739
Over de auteur
Anna Drescher is schrijver en redacteur op het gebied van geestelijke gezondheid met een achtergrond in psychologie en psychotherapie. Naast haar schrijf- en redactiewerk is Anna gecertificeerd hypnotherapeut en meditatielerares. Ze heeft uitgebreide ervaring met het werken in de geestelijke gezondheidszorg in verschillende rollen, waaronder ondersteunend werk, het managen van een project voor betrokkenheid van gebruikers en coproductie, en het werken als assistent-psycholoog binnen de NHS in Engeland.
Is het veilig om AI-chatbots te gebruiken voor therapie?
Hoewel AI-chatbots onmiddellijke ondersteuning kunnen bieden, zijn ze niet zonder risico. Naarmate hun gebruik zich uitbreidt naar 
