संचार गतिविधियों में संलग्न होने से बोलने और सुनने के कौशल में सुधार होता है, जिससे व्यक्तिगत और पेशेवर दोनों ही सेटिंग्स में अधिक प्रभावी बातचीत को बढ़ावा मिलता है।
सक्रिय सुनने के अभ्यास और भूमिका-निर्वाह जैसी गतिविधियाँ व्यक्तियों को सहानुभूति का अभ्यास करने और विविध दृष्टिकोणों को बेहतर ढंग से समझने में मदद करती हैं।
संरचित संचार परिदृश्यों में नियमित अभ्यास आत्मविश्वास बढ़ाता है, समग्र संचार क्षमता में सुधार करता है और संबंधों को मजबूत करता है।
हमारी दुनिया संचार संकट में है।
बच्चे अपने इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों पर आश्चर्यजनक मात्रा में समय बिताते हैं और इस बदलाव के साथ, वे अपनी ज़रूरतों को अपनी आवाज़ में व्यक्त करने का कौशल खो रहे हैं।
जिन बच्चों को आप जानते हैं, उन्हें वाई-फाई की कोई सुविधा न होने की कल्पना करें। जब आप उनसे फोन या किसी डिवाइस के बिना आपसे संवाद करने के लिए कहेंगे, तो हो सकता है कि वे विद्रोह कर दें।
सामाजिक समर्थन के वैकल्पिक स्रोतों की उपलब्धता (लीउंग, 2007) के साथ, बच्चों तक एक-से-एक सेटिंग में पहुंचना मुश्किल है। वास्तविक जीवन में और आमने-सामने की बातचीत में आत्म-अभिव्यक्ति का कौशल दूरगामी प्रभाव डालता है।
आज सभी उम्र के बच्चों में संचार कौशल में सुधार आने वाली पीढ़ियों को लाभ पहुँचा सकता है, और तकनीकी विकल्पों से गूंजती दुनिया में मौखिक संचार की शक्ति को बचा सकता है।
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कुछ गतिविधियाँ, अभ्यास और खेल बच्चों को बेहतर संवाद करना सिखा सकते हैं। अधिकांश परिवेशों में, वयस्क संचार की शैली और सामाजिक मानदंड तय करते हैं। शिष्टाचार के नियम भी वयस्कों द्वारा तय किए जाते हैं।
आजकल, बच्चों की समझ के अनुसार संचार कौशल सिखाना क्रांतिकारी है, जिसमें बच्चों के विकसित होने के साथ-साथ इन कौशलों को आगे बढ़ाने की गुंजाइश भी हो। कल्पना कीजिए एक ऐसी दुनिया की जहाँ हर वयस्क अपने आमने-सामने संचार का अभ्यास करे।
निम्नलिखित प्रभावी संचार के मूल सिद्धांत हैं (स्टेनफील्ड, 2017):
सहानुभूति;
संवाद कौशल;
सुनने और बोलने की स्थापित प्रक्रियाएँ;
सम्मानजनक शब्दावली;
विराम की शक्ति;
प्राकृतिक परिवेश में बोलने और सुनने का अभ्यास करें;
आत्मनिरीक्षण;
बारी-बारी से करना।
कोई भी गतिविधियाँ, अभ्यास और खेल जिनमें ये मूल बातें शामिल हैं, संचार कौशल में सुधार कर सकते हैं। इंटरैक्टिव खेल बच्चों को अपनी ज़रूरतें व्यक्त करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। साथ ही, जब बच्चे इन गतिविधियों को मज़ेदार और आकर्षक देखते हैं, तो उनके भाग लेने की संभावना अधिक होती है।
बच्चों को संचार कौशल सिखाने का महत्व
अविकसित संचार कौशल के गहरे मनोवैज्ञानिक प्रभाव होते हैं। इसके विपरीत, अधिक प्रभावी संचार कौशल जीवन की उच्च गुणवत्ता का परिणाम है।
अच्छी तरह से संवाद करने से लोग अपनी ज़रूरत को जान पाते हैं और उसके लिए कह पाते हैं, और इसके परिणामस्वरूप आत्म-प्रभावशीलता में वृद्धि हो सकती है (Nørgaard, Ammentorp, Ohm Kyvik, & Kofoed, 2012)। अधिक आत्म-प्रभावशीलता के साथ, हिंसा (खौरी-कासाब्री, 2012), बदमाशी (क्लार्क और बसी, 2020), और आत्म-विनाशकारी व्यवहार (फ़ॉरमैन और कलाफ़त, 1998) की घटनाएँ कम होती हैं।
श्रवण बाधित लोगों पर किए गए शोध से अकेलेपन और अवसाद की भावनाओं पर पड़ने वाले प्रभाव का पता चला (Knutson & Lansing, 1990)। अब, यही प्रभाव उन बच्चों में भी देखा जा रहा है जो गंभीर रूप से श्रवण बाधित नहीं हैं।
जब बुनियादी संचार में कठिनाई होती है, तो यह एक मौलिक मानवीय आवश्यकता में बाधा डालती है, जिसके परिणामस्वरूप भावनात्मक और मनोवैज्ञानिक समस्याएं उत्पन्न होती हैं। हम अन्य मनुष्यों से जुड़ने और संबंधित होने के लिए स्वाभाविक रूप से बने हैं (रयान और डेसी, 2000)।
उदाहरण के लिए, जब कोई बच्चा अपनी ज़रूरतों को व्यक्त नहीं कर पाता है, तो वह गुस्सा हो सकता है। जब कोई किशोर प्रभावी ढंग से संवाद नहीं कर पाता है, तो निराशा हो सकती है। जब कोई किशोर प्रभावी ढंग से संवाद नहीं कर पाता है, तो एक बड़ी समस्या उत्पन्न हो सकती है। और जब वयस्क अपनी ज़रूरतों को समझ और बता नहीं पाते हैं, तो उनका जीवन बिखर सकता है।
अच्छे संचार का अभ्यास करने से सभी को लाभ होता है। वर्तमान में, बच्चों को अपने साथियों और वयस्कों के साथ प्रभावी ढंग से संवाद करने की सख्त जरूरत है।
अच्छा संचार एक आदत है, और इसकी शुरुआत कम उम्र में ही होनी चाहिए।
प्रभावी संचार कौशल बच्चों को अपनी ज़रूरतें पूरी करवाने की क्षमता प्रदान करते हैं। जैसे-जैसे बच्चे बड़े होते हैं, कठिन परिस्थितियों के आने पर उनके कौशल में वृद्धि की आवश्यकता होती है। स्कूल और सामाजिक परिवेश में, एक बच्चे के साथियों की इन कौशलों के विकास में महत्वपूर्ण भूमिका होती है।
बच्चों में संचार कौशल। Pixabay से Bessi द्वारा छवि।
किसी भी किशोर के माता-पिता को पता है कि ये कौशल किशोर-माता-पिता के रिश्ते का हिस्सा हैं। उपयुक्त संचार कौशल का उदाहरण प्रस्तुत करना बच्चों (और किशोरों) को यह दिखाने का एक शानदार तरीका है कि लोग "जो वे चाहते हैं" उसे पाने के लिए दयालु संचार का उपयोग कैसे करते हैं।
मूल संचार कौशल का उपयोग मूलभूत जीविकोपार्जन के लिए आवश्यक है। आँखों में देखने जैसा एक बुनियादी काम भी कई बच्चों के लिए मुश्किल हो सकता है, भले ही यह गैर-मौखिक संचार का सबसे महत्वपूर्ण हिस्सा है (ज़ेकी, 2009)। लोगों की आँखों में देखना एक कौशल है। अच्छे शिष्टाचार और सामाजिक जुड़ाव के विकास के लिए आँखों के संपर्क के महत्व को समझने के लिए अभ्यास की आवश्यकता होती है।
तो हम बच्चों को संचार कौशल सिखाना कैसे शुरू करें? हर परिस्थिति सीखने के अवसर प्रदान करती है। जब बच्चे सुनना और प्रतिक्रिया देना जानते हैं, तो वे सहानुभूति और करुणा की गहरी समझ भी विकसित करते हैं।
जब बच्चे अच्छी तरह से संवाद करते हैं, तो उनमें आत्मविश्वास और आत्म-प्रभावशीलता के साथ अवसरों को पहचानने और उनका पीछा करने की अधिक संभावना होती है (Nørgaard et al., 2012)।
आप नीचे दी गई इन सरल अभ्यासों से जीवन बदलने वाले कौशल का अभ्यास कर सकते हैं।
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बच्चों को संचार कौशल सिखाने के 5 टिप्स
हर दिन, अगर आप बच्चों के साथ काम करते हैं या आपके अपने बच्चे हैं, तो आप यह उदाहरण पेश करते हैं कि अपनी ज़रूरत के लिए कैसे पूछना है। यहाँ तक कि एक सहकर्मी से पेंसिल माँगने जैसे साधारण क्षण भी अनुकरण के सोने की खदान हो सकते हैं।
यहाँ पाँच विशिष्ट सुझाव दिए गए हैं।
1. एक आदर्श बनें
पुरानी कहावत, "जैसा मैं कहूँ, वैसा करो, जैसा मैं करूँ, वैसा मत करो" एक बार फिर से सामने आती है। बच्चे आपके कहने की परवाह किए बिना, ज़्यादातर "आप जैसा करते हैं" वैसा ही करेंगे। जो माता-पिता अच्छे संचार का उदाहरण पेश करते हैं, उनके बच्चे—हैरानी की बात है—दूसरों के साथ संवाद करने में बेहतर होते हैं।
यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि कभी-कभी, संचार में कठिनाई के अंतर्निहित कारक हो सकते हैं जैसे ऑटिज़्म, ध्यान संबंधी विकार, या श्रवण विकलांगता की उपस्थिति।
2. संचार प्रक्रियाओं के लिए एक रूपरेखा बनाएँ
बच्चों को यह सिखाना कि संवाद कैसे और कब करना है, एक मूलभूत कौशल है। बार-बार बीच में बात काटना और ऊँचे स्वर में बोलना हर जगह संचार में बाधा डालते हैं, न कि केवल बच्चों के लिए। बच्चों के लिए सीमाएँ निर्धारित करें ताकि उन्हें पता चले कि अपनी राय देना कब उचित है। जो बच्चे या छात्र ज्ञात अपेक्षाओं का पालन करते हैं, उन्हें सकारात्मक रूप से प्रोत्साहित करें।
फ्रेमवर्क की विशिष्टताओं की परवाह किए बिना, बच्चों को सिखाएँ कि वे अनुचित व्यवधान के बिना आपका ध्यान कैसे आकर्षित करें।
3. सार्वजनिक रूप से बच्चों को सुधारकर उन्हें शर्मिंदा न करें
शर्म एक शक्तिशाली भावना है, और यह किसी की भी सीखने की इच्छा को नकारात्मक रूप से प्रभावित कर सकती है। बच्चे अपने संचार में गलतियाँ करेंगे, जैसे कि वयस्क करते हैं। उस दो साल के बच्चे को, जिसने एक अजनबी को "मोटा" कहा था, यह समझने की ज़रूरत है कि ऐसा करना अनुचित क्यों है, लेकिन उसे सभी के सामने सुधारने की ज़रूरत नहीं है।
निजी तौर पर गलतियों को सौम्य ढंग से सुधारना सकारात्मक अनुशासन का एक मूल सिद्धांत है, और यह एक विकासशील मानसिकता को बढ़ावा देने में मदद करता है जहाँ बच्चे सुरक्षित महसूस करते हैं। यदि किसी बच्चे को सार्वजनिक रूप से शर्मिंदा किया जाता है, तो वह भविष्य में संचार के कम प्रयास करेगा, या इससे भी बदतर, ध्यान आकर्षित करने के लिए उसी कृत्य को दोहराएगा।
4. सहानुभूति सिखाएँ
सहानुभूति जीवन के हर पहलू में बच्चों के लिए एक महत्वपूर्ण विषय है। किसी और के दृष्टिकोण को देखने की क्षमता पारस्परिक समझ और दूसरों के दर्द के प्रति चिंता के लिए जगह बनाती है। एक सहानुभूतिपूर्ण श्रोता एक कुशल श्रोता होता है। उन छात्रों को महत्व देना और उनकी प्रशंसा करना महत्वपूर्ण है जो दूसरों की भावनाओं का ख्याल रखते हैं, क्योंकि यह सहानुभूति की संस्कृति को बढ़ावा देता है।
5. विराम की शक्ति दिखाएँ
सचेत संचार की शक्ति बहुत महत्वपूर्ण है। बच्चे, कई वयस्कों की तरह, अपने आवेगपूर्ण व्यवहार को नियंत्रित करने में विशेष रूप से अकुशल होते हैं। बच्चों को बस यह सिखाने से कि उन्हें अपने शब्दों और किसी भी अन्य निर्णय के समग्र प्रभाव के बारे में सोचना चाहिए, उन्हें कार्य करने से पहले विचार करने में मदद मिल सकती है।
बयानों के बीच विराम को महत्व देना और विराम लेने की संस्कृति को प्रोत्साहित करना भी उतना ही महत्वपूर्ण है, ताकि उन लोगों के लिए भी बोलने की जगह बन सके जिन्हें अधिक विचार करने का समय चाहिए।
हर आयु में संचार संबंधी कठिनाइयों को कैसे पहचानें
संचार में कठिनाइयों का पता लगाना महत्वपूर्ण है। 0-7 महीने तक के शिशु जो बड़बड़ाते नहीं हैं, उनमें संचार संबंधी कठिनाइयों के लक्षण दिखाई दे सकते हैं। प्रारंभिक हस्तक्षेप संज्ञानात्मक और सामाजिक विकास में मदद कर सकता है।
मौखिक संचार में आशंका भी मनोवैज्ञानिक कल्याण में कठिनाइयों का कारण बन सकती है (McCrosky, 1977)। बच्चों में संचार कौशल के संबंध में चिंता की दर बढ़ रही है। संचार संबंधी आशंका से पीड़ित बच्चा मौखिक संचार की आवश्यकता वाली स्थितियों से भी बचता है, केवल उस संचार से जुड़ी पीड़ा और चिंता से बचने के लिए।
भावनात्मक बुद्धिमत्ता के विकास और प्रभावी संचार कौशल के साथ इसके संबंध पर बहुत शोध किया गया है (इरविन और रिचर्डसन, 2002)। जिन व्यक्तियों में भावनात्मक बुद्धिमत्ता की उच्च रिपोर्ट की गई दरें होती हैं, उनमें उच्च परीक्षा अंक पाए जाते हैं, यह जल्द से जल्द कौशल में सुधार करने की आवश्यकता को महत्व देता है। सामाजिक और संचार कौशल का विकास बच्चों के लिए महत्वपूर्ण है, विशेष रूप से उन बच्चों के लिए जो मिडिल स्कूल में प्रवेश कर रहे हैं।
हालांकि ये कठिनाइयों के रूप में सामने आते हैं, लेकिन अधिकांश मामलों में ये प्रभावी संचार के लिए पूर्ण बाधा नहीं हैं। प्रभावी संचार में बाधा के अनुरूप कौशल को बदलना बच्चे की सफलता के लिए सर्वोपरि है।
शिशुओं और संचार कौशल। Pixaby से लिसा रनल्स द्वारा छवि।
इसका मतलब यह नहीं है कि बच्चों में संचार में स्पेक्ट्रम डिसऑर्डर, ध्यान संबंधी विकार, या श्रवण संबंधी कठिनाई की भूमिका को कम करके आंका जाए। इन बाधाओं वाले बच्चों को प्रभावी संचार के लिए संघर्ष के कारण अपने साथियों की तुलना में सामाजिक संचार में अधिक कठिनाई हो सकती है।
वर्तमान शोध यह पता लगाने की कोशिश कर रहा है कि बच्चों को जिन अन्य बाधाओं का सामना करना पड़ सकता है, उनका इन विकासात्मक अंतरों से क्या संबंध है।
संचार में कठिनाइयों को पहचानने के कुछ ठोस तरीके यहाँ दिए गए हैं:
अपरिपक्व भाषा;
ऐसा भाषण जिसे समझना मुश्किल हो;
बातचीत में बोलने और/या सुनने में कठिनाई;
मौखिक संचार से परहेज़।
किंडरगार्टन में टॉडलर और प्रीस्कूलर के लिए 6 खेल और व्यायाम
इनमें से अधिकांश खेलों में अधिक समय नहीं लगता, और जो कौशल वे सिखाते हैं, वे भविष्य के पाठों के लिए आधारभूत हैं।
1. वस्तु का अनुमान लगाएँ
यह बच्चों के लिए वर्णन की शक्ति का अभ्यास करने के लिए एक मजेदार खेल है। एक डिब्बे में इतना बड़ा छेद काटें कि उनका हाथ उसमें से निकल सके। सुनिश्चित करें कि वे समझें कि उन्हें छेद में झाँकने की अनुमति नहीं है। डिब्बे में कोई वस्तु रखें। बच्चे से कहें कि वह उस वस्तु का स्पर्श कैसा लगता है, उसका वर्णन करे। फिर कक्षा के छात्र बारी-बारी से अनुमान लगाएँ कि वह क्या हो सकती है।
2. दिखाओ और बताओ
इस उम्र में कई बच्चे साझा करना पसंद करते हैं। बच्चों को चीजें साझा करने के लिए समय देना उनके संचार कौशल को निखारने का एक प्रोत्साहक तरीका है। सक्रिय सुनने के कौशल को विकसित करने के एक तरीके के रूप में, सहपाठियों को यह सोचने के लिए प्रोत्साहित करें कि उनके सहपाठी ने क्या साझा किया है।
3. भावनाओं का कोना
अक्सर, इस उम्र में बच्चों को यह बताने में परेशानी होती है कि वे कैसा महसूस कर रहे हैं। भावनाएँ बहुत अमूर्त हो सकती हैं; हो सकता है कि उनके पास उन्हें पहली बार में पहचानने का कौशल न हो। बच्चों के लिए इन भावनाओं को व्यक्त करने के लिए एक निर्धारित स्थान रखें, जहाँ भावनाओं के पहिये का एक प्रिंटआउट प्रदर्शित हो। मिलते-जुलते इमोजी रखें जिन्हें बच्चा चुपचाप अपने शिक्षक को दे सके।
दिन के दौरान शिक्षक को इन भावनाओं को किसी भी प्रतिभागी के साथ संबोधित करने के लिए समय निकालने दें। यह एक ऐसे आयु वर्ग में विश्वास और समझ के लिए जगह बनाता है, जो गलत समझा जाने या अन्याय होने पर उग्र प्रतिक्रिया देने के लिए प्रवण होता है।
4. बारी-बारी से करना
बारी-बारी से बोलना किसी पसंदीदा खिलौने को साझा करने जैसा है, और बच्चों को यह कौशल सीखने की ज़रूरत होती है। इस आयु वर्ग के लिए एक आकर्षक अभ्यास 'कलर सर्कल टाइम' है। प्रत्येक बच्चे को चुने हुए विषय पर बोलने के लिए घेरे के केंद्र में बारी मिलती है।
उदाहरण के लिए, पीला रंग। बच्चे को कमरे में दिखने वाले सभी पीले रंग की चीज़ों को सूचीबद्ध करने के लिए 15 सेकंड मिलेंगे। फिर वह बच्चा केंद्र में अगले बच्चे के लिए कोई दूसरा रंग बताता है। अपनी बारी से पहले, प्रत्येक नया प्रतिभागी पिछली बारी वाले से सुनी हुई दो बातें कहता है।
5. चित्र-कथन
प्रत्येक बच्चे के लिए विभिन्न प्रकार की तस्वीरें रखें। प्रत्येक को एक समय सीमा दें और उन्हें जो दिखाई दे, उसे कहानी के रूप में वर्णन करने दें। इस अभ्यास के दौरान, वे दृश्य संकेतों को संसाधित कर रहे होते हैं और कक्षा में उन्हें बोलकर व्यक्त करने की अपनी क्षमता का उपयोग कर रहे होते हैं। अन्य बच्चे अपनी सुनने की क्षमता का अभ्यास करते हैं।
6. नर्सरी-राइम कहानी पूरी करें
बच्चों को इस गतिविधि को मज़ेदार बनाने के लिए विशेष लोरिकों से परिचित होना ज़रूरी है। बच्चों को मज़ेदार और रचनात्मक तरीके से लोरिकों के वैकल्पिक अंत की कल्पना करने और व्यक्त करने में मदद करें। प्रत्येक बच्चे को साझा किए गए अंत में जोड़ने दें और एक कक्षा के रूप में, विभिन्न लोरिक कहानियों के लिए वैकल्पिक अंत विकसित करें।
कहानी सुनाना सुनने और संचार का अभ्यास करने का एक समृद्ध तरीका है।
बच्चों में अत्यधिक प्रभावी खेलों के साथ संचार कौशल में सुधार करें
कक्षा में संचार पर एक नज़र
कक्षाएँ कमजोर दिल वालों के लिए नहीं हैं। शिक्षकों को अपने छात्रों को बुनियादी संचार सिखाने के लिए मानदंड स्थापित करने का श्रेय मिलता है। एक शिक्षक अपने छात्रों से क्या सहन करता है और प्रोत्साहित करता है, यह बच्चों के संचार की आदतों को अपनाने का एक तरीका है।
बच्चे चतुर होते हैं। वे जानते हैं कि वे क्या कर सकते हैं और इससे बच सकते हैं, और वे बोलने और व्यवहार करने के उदाहरणों के लिए वयस्कों की ओर देखते हैं। इस प्रकार, कक्षा के दिशानिर्देश सर्वोपरि हैं, खासकर जब छात्रों को भी "नियम बनाने" का मौका मिलता है। वयस्क हमेशा नियम बनाते हैं, लेकिन जब छात्र प्रक्रिया में मदद करते हैं, तो वे उन नियमों को अधिक अपनाते हैं।
कक्षा की संस्कृति में सहपाठियों से आलोचना और निर्णय से यथासंभव बचना चाहिए। इन मुद्दों को संबोधित किया जाना चाहिए, साथ ही छात्रों द्वारा स्पष्ट और दयालु संचार का अभ्यास करने को भी पहचाना जाना चाहिए।
कक्षाओं में इस्तेमाल की जाने वाली भाषा और लहजा महत्वपूर्ण हैं। जो शिक्षक बच्चों को डांटते और शर्मिंदा करते हैं, वे असंतुष्ट और आलोचनात्मक छात्रों के प्रति अपनी निराशा व्यक्त कर सकते हैं।
बच्चे होशियार होते हैं—वे सम्मान का जवाब सम्मान से देते हैं।
कक्षा में नेता के रूप में, शिक्षक सकारात्मक भाषा और लहजे को प्रभावित करने की स्थिति में होते हैं। सुसंगत संचार शिक्षकों के लिए कक्षा में कौशल प्रदर्शित करने का एक तरीका है (ब्राउन, 2005)। किशोरों के बीच सक्रिय सुनने और शारीरिक भाषा की भूमिका शिक्षक और छात्रों के बीच विश्वास और पारस्परिक समझ का माहौल बनाने में मदद कर सकती है।
शिक्षक द्वारा सहानुभूतिपूर्ण सुनने से छात्रों के साथ एक ऐसा जुड़ाव बनता है जिससे उन्हें "सुना गया" महसूस होता है।
संचार कौशल के विकास में साथियों के बीच सामाजिक संपर्क भी महत्वपूर्ण है। कक्षा का ध्यान जितना अधिक समावेशी होगा, प्रत्येक छात्र उतना ही अधिक विकास अनुभव करेगा।
हममें दूसरों के साथ सहयोग करने की स्वाभाविक प्रवृत्ति होती है। सकारात्मक बातचीत को बढ़ावा देने से कक्षा के पूरे माहौल को लाभ होगा, साथ ही बच्चों को ऐसे कौशल सिखाए जाएंगे जो जीवन भर उनके काम आएंगे।
छात्र संचार कौशल में सुधार कर सकते हैं 4 तरीके
अभ्यास से सुधार होता है—परफेक्शन नहीं। एक बार जब बच्चे इन कौशलों से अवगत हो जाते हैं, तो अभ्यास हर बातचीत में उपलब्ध हो जाता है।
टेलीफोन एक आम "खेल के मैदान का खेल" है, और गलत संचार और जानकारी साझा करने के अभ्यास को सिखाने के लिए एक शक्तिशाली रूपक भी है। बाकी खेल, टेलीफोन की तरह, भी काफी मज़ेदार हैं।
1. टेलीफोन
छात्रों को एक घेरे में इकट्ठा होने के लिए कहें। प्रशिक्षक अपने बगल वाले छात्र के कान में एक छोटा विषय, वाक्य या वाक्यांश फुसफुसाएगा। यह वाक्यांश घेरे में मौजूद प्रत्येक छात्र के कान में फुसफुसाया जाएगा, जब तक कि यह वापस प्रशिक्षक तक नहीं पहुँच जाता, जो फिर मूल वाक्य की तुलना उस वाक्य से करेगा जो यह बन गया है।
2. इमोशनल चैरेड्स
प्रतिभागियों में भावनाएँ उत्पन्न कर सकने वाले परिदृश्यों को लिखें। परिदृश्य आम तौर पर हल्की भावनाओं से संबंधित होने चाहिए, जैसे अपना लंच भूल जाना, अपना फोन खो देना, अपने बारे में कोई अफवाह सुनना, बस का इंतज़ार करना, या अपना होमवर्क भूल जाना।
फिर प्रत्येक छात्र को एक परिदृश्य दिया जाता है और उसे बिना बोले उसका अभिनय करना होता है। परिदृश्य का अनुमान लगने के बाद, भावनात्मक प्रतिक्रिया पर चर्चा करें। छात्र जितनी आसानी से अपनी भावनाओं को मौखिक रूप से व्यक्त कर सकते हैं, शिक्षक उतनी ही आसानी से उनसे संवाद कर सकते हैं और भ्रमित भावनाओं का संदर्भ दे सकते हैं।
3. ऑडियो बुक इंटरैक्शन
स्कॉलास्टिक के पास छात्रों के लिए कई इंटरैक्टिव किताबें मुफ्त में उपलब्ध हैं। इस इंटरैक्टिव अनुभव का लाभ यह है कि छात्र पढ़ने को किताब के शब्दों को बोलने के साथ जोड़ पाते हैं।
4. इंटरनेट संसाधन
www.creatubbles.com एक ऐसी वेबसाइट है जो दुनिया भर के छात्रों को एकजुट करती है और रचनात्मक और प्रभावी संचार कौशल के बारे में जानने के लिए एक मंच प्रदान करती है।
5. भूमिका-अभिनय
यह सहानुभूति और दृष्टिकोण ग्रहण करने को बढ़ाने का एक शानदार तरीका है। भूमिकाओं के लिए लक्ष्य निर्धारित करना सहायक है, ताकि छात्रों को ऐसी शब्दावली की ओर निर्देशित किया जा सके जो सहयोग को बेहतर ढंग से सुगम बनाए।
उदाहरण के लिए, छात्रों को माता-पिता या शिक्षक के रूप में नियुक्त करने से बच्चों को उन शब्दों के बारे में सोचने में रचनात्मक होने का मौका मिलता है, जिनका उपयोग वयस्क करते हैं, और यह भी कि किसी स्थिति में अपने दृष्टिकोण के अलावा किसी और के दृष्टिकोण से होना कैसा महसूस हो सकता है।
6. सभी निर्देशों का पालन करें गतिविधि
विस्तृत निर्देशों की एक सूची बनाएं। पहला निर्देश होना चाहिए 'सबसे पहले सभी निर्देश पढ़ें'। सूची में आखिरी निर्देश होना चाहिए 'बाकी सभी निर्देशों को अनदेखा करें और इस कागज के ऊपर अपना नाम लिखें'।
इस गतिविधि का उद्देश्य छात्रों को किसी भी परियोजना को शुरू करने से पहले सभी निर्देशों को पहले पढ़ने के महत्व को संप्रेषित करना है। यह सभी उम्र के छात्रों के लिए एक बेहतरीन बातचीत भी प्रदान करती है।
मध्य और उच्च विद्यालय के छात्रों के लिए 7 खेल और गतिविधियाँ
अब तक हमने मुख्य रूप से युवा दर्शकों के लिए लक्षित कई खेलों को शामिल किया है, हालांकि इन्हें बड़े छात्रों पर भी लागू किया जा सकता है। अब हम विशेष रूप से बड़े छात्रों के लिए संसाधन प्रदान करते हैं।
1. प्रसिद्ध जोड़े
प्रसिद्ध जोड़ों की एक सूची बनाएं। उदाहरण के लिए, पीनट बटर और जेली, रोमियो और जूलियट, सुपरमैन और लोइस लेन, आदि। प्रत्येक प्रतिभागी को एक पोस्ट-इट-नोट मिलना चाहिए, जिस पर किसी प्रसिद्ध जोड़े का एक आधा हिस्सा उनकी पीठ पर चिपका हो।
कमरे में घूमते हुए, प्रत्येक व्यक्ति केवल तीन प्रश्न पूछकर यह पता लगाने की कोशिश करता है कि उसकी पीठ पर लिखा व्यक्ति कौन है।
एक बार जब व्यक्ति ने यह पता लगा लिया कि वह कौन है, तो उसे अपना साथी खोजना होता है। यदि दूसरे साथी ने अपनी पहचान नहीं पता की है, तो उन्हें तब तक अपनी पहचान का खुलासा नहीं करना चाहिए जब तक कि वे जान न लें।
2. हमारे स्कूल के सबसे अच्छे हिस्से
कई छात्र स्कूल के बारे में अपनी व्याख्या को लेकर नकारात्मक होते हैं। आपके स्कूल में जो अच्छा है उसे पहचानने के प्रयास में, यह गतिविधि संबंध बनाने वाली और संचार कौशल विकसित करने वाली है। यह गतिविधि तीन दिनों तक आयोजित की जानी चाहिए।
पहला दिन प्रत्येक छात्र के साथ उन 10 चीजों की सूची बनाने में बिताया जाता है जिन्हें वे अपने स्कूल के सर्वश्रेष्ठ हिस्से मानते हैं। दूसरा दिन समूहों में बिताया जाता है। समूह अपने स्कूल के सर्वश्रेष्ठ हिस्सों की सहमत सूची बनाएंगे। तीसरा दिन प्रत्येक समूह द्वारा अपने स्कूल के सर्वश्रेष्ठ हिस्सों के विचार कक्षा में प्रस्तुत करने के बाद एक सामूहिक कक्षा सूची बनाने में बिताया जाता है।
3. रहस्यमयी आत्मा
हम अक्सर दूसरों के लिए रहस्यमयी होते हैं। यह खेल आपको अपने बारे में क्या रहस्यमयी लगता है, इस पर आत्म-जागरूकता बढ़ाने को प्रोत्साहित करता है। इस गतिविधि में, छात्र अपने बारे में तीन ऐसी बातें लिखते हैं जो कोई और नहीं जानता। 3 या 4 छात्रों के समूहों में, प्रत्येक व्यक्ति एक-दूसरे को अपने रहस्यमयी पहलू पढ़कर सुनाता है।
प्रत्येक समूह रहस्य इकट्ठा करता है। बाद में, प्रत्येक समूह तथ्यों की सूची पढ़ता है और कक्षा के बाकी छात्र यह अनुमान लगाने की कोशिश करते हैं कि सूची में दिए गए तथ्य किसके हैं। इन रहस्यों के प्रति गहरे सम्मान को प्रोत्साहित करें। छात्रों को एक-दूसरे की विशिष्टता का जश्न मनाने के लिए प्रोत्साहित करें।
मजबूत विश्वास वाले कक्षाएँ अक्सर एक-दूसरे के प्रति जागरूकता और सराहना पर आधारित होती हैं।
4. भराव शब्दों के लिए खड़े हो जाइए
कितने लोग मौन को भरने के लिए "लाइक", "उम", "उह", "सो" या "राइट" जैसे शब्दों का उपयोग करते हैं? यह एक घबराहट भरी आदत है जो अक्सर मौन की अनुभूत असुविधा से जड़ित होती है। यह गतिविधि बातचीत या सार्वजनिक भाषण में इन भराव शब्दों को खत्म करने में मदद करती है।
प्रत्येक छात्र को एक विषय दिया जाता है जिस पर वे 1-3 मिनट तक बोलेंगे (विषय महत्वपूर्ण नहीं है; यह सरल होना चाहिए)। बोलते समय, जब कक्षा के बाकी छात्र भाषण में इनमें से कोई भी फिलर सुनते हैं, तो वे खड़े हो जाएँगे।
कक्षा सुन रही है और वक्ता अपने उपयोग किए जाने वाले शब्दों के प्रति अत्यधिक सचेत होता है। जब वे इन भराव शब्दों को सुनकर पूरी कक्षा को खड़ा हुआ देखते हैं तो यह वक्ता के लिए एक जानबूझकर दिया गया झटका होता है और यह सटीक शब्दावली के उपयोग के प्रति सचेत रहने में मदद करता है।
5. आँखों पर पट्टी बाँधकर खेल
कक्षा में रोजमर्रा की चीजों से एक बाधा दौड़ (obstacle course) बनाएं। छात्रों को दो समूहों में बांटें। एक व्यक्ति की आँखों पर पट्टी बाँध दी जाती है, जबकि समूह के बाकी सदस्य यह तय करते हैं कि पट्टी बांधे हुए व्यक्ति को कोर्स से गुजरने के निर्देश (अपनी सीटों से) कैसे दिए जाएँ। प्रत्येक समूह का समय मापें और चर्चा करें कि कौन सी संचार शैली सबसे प्रभावी थी।
यह गतिविधि विश्वास बनाती है और कोर्स को सफलतापूर्वक पूरा करने के लिए सटीक संचार की आवश्यकता होती है। *यह सुनिश्चित करें कि कोर्स के दौरान अंधाधुंध बांधे गए छात्र को सुरक्षित रखने में मदद करने के लिए कम से कम एक व्यक्ति उसके पास खड़ा हो।
6. ड्राउन अंडरस्टैंडिंग
दो छात्रों को पीठ से पीठ मिलाकर बिठाएँ। एक छात्र के पास कोई वस्तु हो और दूसरे के पास रंगीन पेंसिल और कागज हो। वस्तु वाले छात्र को उसे यथासंभव विस्तार से वर्णित करना होगा, बिना सीधे तौर पर यह बताए कि वह क्या है।
दूसरे छात्र को वस्तु के साथ पहले छात्र के संवाद के आधार पर, वस्तु को यथासंभव अच्छी तरह से चित्रित करना होगा।
7. मिलकर ढूँढें
इस गतिविधि के लिए एक और आँखों पर पट्टी की आवश्यकता है। समूह को जोड़ों में विभाजित करें। छात्रों में से एक की आँखों पर पट्टी बाँधी जाती है। उनका काम एक निर्धारित वृत्त से विशिष्ट वस्तुएँ प्राप्त करना है। दूसरा छात्र अपने आँखों पर पट्टी बाँधे साथी को सही वस्तु प्राप्त करने के लिए मार्गदर्शन करता है।
अन्य आँखों पर पट्टी बाँधे प्रतिभागियों के कारण यह खेल अराजक हो सकता है। इस गतिविधि के बाद चर्चा, साथ ही वॉयस रिकग्निशन और टीम वर्क की आवश्यकता होती है। समापन चर्चा का एक प्रश्न कुछ इस तरह हो सकता है, "लोगों ने अन्य ध्वनियों के विचलन को कैसे अनदेखा किया?" यह सुनने और वॉल्यूम नियंत्रण पर बेहतरीन बातचीत को जन्म दे सकता है।
कॉलेज के छात्रों के लिए 5 संचार खेल और गतिविधियाँ
कॉलेज स्तर के छात्रों ने संभवतः कुछ प्रभावी संचार कौशल विकसित कर लिए हैं। शिक्षा के इस स्तर पर, संचार का अभ्यास करने की अभी भी गहरी आवश्यकता है—यह एक ऐसा कौशल है जिसमें सुधार की गुंजाइश है।
1. अनुमान लगाने का खेल
यह गतिविधि बंद और खुले प्रश्नों के बीच अंतर को परिचित कराने और दिखाने का एक मजेदार तरीका है। अपनी कक्षा को दो समान समूहों/टीमों में विभाजित करें। प्रत्येक टीम का एक व्यक्ति एक मिनट के लिए कमरे से बाहर जाएगा और किसी व्यावसायिक वस्तु (कोई भी सामान्य व्यावसायिक वस्तु जो किसी भी कार्यालय में मिल सकती है, जैसे स्टेपलर, प्रिंटर, आदि) के बारे में सोचेगा।
जब प्रत्येक व्यक्ति वापस आता है, तो टीम का काम होता है कि वह उस व्यक्ति से केवल हाँ या नहीं में उत्तर देने वाले प्रश्न पूछकर वस्तु का अनुमान लगाने की कोशिश करे। यदि आवश्यक हो, तो समझाएँ कि हाँ-या-नहीं वाले प्रश्न वे होते हैं जिनका उत्तर केवल हाँ या नहीं में दिया जा सकता है। एक बार जब कोई भी टीम वस्तु का पता लगा लेती है, तो इसका मतलब है कि उन्होंने यह दौर जीत लिया है। और वे एक और दौर के लिए जा सकते हैं।
दो या तीन राउंड के बाद, खेल समाप्त करें और कक्षा में चर्चा का नेतृत्व करें। समूह को बताएं कि प्रत्येक राउंड में वस्तु का पता लगाने में बहुत समय और प्रयास लगा, लेकिन अगर उनके पास समय नहीं होता और वस्तु का पता लगाने के लिए केवल एक ही सवाल पूछना होता, तो वह सवाल क्या होता?
प्रश्न होगा "वस्तु क्या है?" जो एक खुला प्रश्न है। खुले प्रश्न समय और ऊर्जा बचाने का एक उत्कृष्ट तरीका हैं और आपको तेजी से आवश्यक जानकारी प्राप्त करने में मदद करते हैं।
हालांकि, बंद प्रश्न आपकी समझ की पुष्टि करने या अत्यधिक बातूनी व्यक्ति/ग्राहक के साथ बातचीत को नियंत्रित करने में भी उपयोगी हो सकते हैं।
2. एक शब्द अक्षर
जोड़ों में बाँटें। प्रत्येक टीम के पास एक कागज़ का टुकड़ा और दो पेंसिलें होंगी।
प्रशिक्षक घड़ी शुरू करेगा (2 मिनट की समय सीमा)। दो मिनट के दौरान, जोड़ी एक ही पत्र लिखेगी। उनमें से प्रत्येक एक समय में केवल एक शब्द ही जोड़ेगा।
जोड़ी को जितनी जल्दी हो सके लिखना है, बिना कुछ भी दोबारा पढ़े, बल्कि आखिरी शब्द जोड़ते हुए।
पत्र और संचार अभ्यास। चित्र Pixaby द्वारा मुफ्त फोटो के रूप में प्राप्त किया गया।
व्याकरण और वर्तनी महत्वपूर्ण नहीं हैं। विराम चिह्न केवल पत्र में अर्थ स्पष्ट करने के लिए जोड़े जाते हैं। यह पत्र किसी को भी लिखा जा सकता है, जैसा कि जोड़ी तय करती है। इसे पूरा पत्र होने की आवश्यकता नहीं है।
एक बार समय समाप्त हो जाने पर, पत्र एक-दूसरे को ज़ोर से पढ़कर सुनाया जाता है, या यदि कक्षा में विश्वास मजबूत हो तो समूह के सामने पढ़ा जाता है।
जब इस गतिविधि को दोहराया जाता है तो कुछ दिलचस्प होता है। मूल अक्षर निरर्थक और मनोरंजक होते हैं।
जैसे-जैसे यह प्रक्रिया दोहराई जाती है, जोड़ी की भाषा अधिक सुसंगत होने लगती है। इससे एक समृद्ध चर्चा होती है।
3. अध्ययन समूह
कॉलेज के छात्रों के लिए एक समूह संस्कृति का प्रबंधन करने हेतु स्थान बनाना भविष्य में रोजगार और सहयोग के लिए एक अभ्यास है। अध्ययन समूह प्रभावी संचार कौशल को विकसित करने के लिए स्थान बनाने का एक तरीका हैं।
कक्षा के लिए अध्ययन समूह स्थापित करने से छात्रों के बीच नए बंधन बन सकते हैं, और उन्हें ऐसी स्थितियों से निपटने के लिए चुनौती दे सकते हैं जिनमें छात्र स्वाभाविक रूप से प्रवेश नहीं करते। प्रभावी सीखने के लाभ और सहकारी संचार कौशल का विकास दूरगामी है (कोलबेक, कैंपबेल, और ब्योर्कलंड, 2000)।
4. टीम बहस परियोजनाएँ
रोज़गार, राय और समाधान बनाने की दुनिया में छात्रों के लिए सहयोग एक महत्वपूर्ण कौशल है। किसी भी चयनित पाठ्य सामग्री को समझने के लिए, छात्रों को एक मध्यस्थ सत्र के भीतर एक-दूसरे के खिलाफ किसी बिंदु पर बहस करने के लिए कहें।
टीम बहसों को सुगम बनाने के कई संसाधन हैं। बहसों में उत्पन्न होने वाली जटिलताओं पर चर्चा करें, और यह भी कि वे कैसे सुनने का अभ्यास कर सकते हैं और यदि तर्क विश्वसनीय हो तो अपना मन बदलने के लिए तैयार रह सकते हैं।
5. सहकर्मी मार्गदर्शन
नेतृत्व विकास के लिए उन्नत संचार कौशल की आवश्यकता होती है। इन कौशलों को विकसित करने का एक उत्पादक तरीका सहकर्मी मेंटरशिप कार्यक्रमों में सक्रिय रूप से शामिल होना है। इस रिश्ते में होने वाले लेन-देन से दोनों पक्षों के कौशल का पूर्ण विकास होगा।
मार्गदर्शकों को इस बात से आत्मविश्वास बढ़ने का लाभ मिलता है कि उनकी मार्गदर्शन की आवश्यकता है, जबकि मार्गदर्शित व्यक्तियों को सलाह और एक आदर्श व्यक्ति से लाभ होता है।
5 गैर-मौखिक संचार गतिविधियाँ और खेल
ये सभी खेल इस चर्चा के साथ शुरू या समाप्त हो सकते हैं कि संचार में क्या अधिक मूल्यवान है: गैर-मौखिक या मौखिक संकेत?
1. आप ऐसा नहीं कहते
समूह को 5-7 लोगों के छोटे-छोटे समूहों में विभाजित करें। गैर-मौखिक व्यवहारों की एक सूची लिखें।
समूहों को इन व्यवहारों का अभिनय करने और उनके अर्थों की व्याख्या करने के लिए कहें। यह गतिविधि प्रतिभागियों को दूसरों से गैर-मौखिक संचार संकेतों को पहचानने में मदद करती है। अपने समूहों के भीतर, छात्रों को एक गैर-मौखिक व्यवहार प्रदर्शित करने के लिए कहें, जबकि समूह में बाकी सभी यह साझा करें या लिखें कि उन्हें क्या गैर-मौखिक संदेश मिल रहा है।
अमौखिक व्यवहार में शामिल हो सकते हैं:
बाहें क्रॉस करके कुर्सी पर पीछे झुकना;
कुर्सी में आगे की ओर झुकना;
मुस्कुराना;
भौंहें चढ़ाना;
झपकी लेना;
सिर हिलाना;
ठोड़ी को दोनों हाथों में टिकाकर;
ठुड्डी को मुट्ठियों पर टिकाना;
अपने मस्तक की मालिश करना;
मेज़ पर उंगलियों की थपथपाहट;
अपनी घड़ी देखना;
कमरे में इधर-उधर घूरना;
बाद में प्रतिभागियों से उनके छोटे समूहों में प्राप्त निष्कर्ष साझा करने के लिए कहें। कक्षा से पूछें कि क्या किसी ने कभी किसी गैर-मौखिक संकेत का अनुभव किया है जो उन्हें किसी भी शब्दों की तुलना में कहीं अधिक मजबूत लगा? संभावना है कि उन्होंने ऐसा अनुभव किया होगा, और यह उनके प्रत्यक्ष अनुभव से संदर्भ प्रदान करता है।
2. लेखन के साथ चित्र वर्णन
रचनात्मक संचार को बढ़ावा देने के लिए, यह गतिविधि वर्णनात्मक भाषा और कहानी कहने का उपयोग करती है। लोगों वाली एक तस्वीर दिखाएँ। समूह से तस्वीर में लोग क्या कर रहे हैं और महसूस कर रहे हैं, इस बारे में लिखने के लिए कहें।
छोटे बच्चों के साथ, प्रशिक्षक उनसे यह पूछ सकता है कि आगे क्या होता है, उसे चित्रित करें। यह कल्पना और भावनात्मक अभिव्यक्ति का एक बेहतरीन रूप है।
3. माइम्स
विषय-प्रश्नों की एक सूची तैयार रखें। समूहों को जोड़ों में विभाजित करें। एक साथी को विषय प्रश्न का उत्तर अभिनय करके दिखाने के लिए कहें। दूसरा साथी एक कागज़ पर लिखकर अनुमान लगाता है कि उनका मानना है कि उत्तर क्या है।
4. मूवमेंट स्टिक्स
जोड़ों की उंगलियों के बीच दो छड़ें पकड़ें। जोड़ी एक साथ छड़ों की गति के अनुसार खुद को समायोजित करेगी। यह शारीरिक भाषा को समन्वित करने का एक मजेदार और इंटरैक्टिव तरीका है।
5. दर्पण
समूह को जोड़ों में बाँटें। एक साथी को नेता चुनें। दूसरा नेता के चेहरे के भाव और शारीरिक भाषा का अनुसरण करेगा। यह आँखों के संपर्क और भावनात्मक जागरूकता पर काम करता है, साथ ही शारीरिक भाषा के संकेतों की जागरूकता में सुधार करता है।
दूसरे दौर के लिए नेता और अनुयायी की अदला-बदली करें। कक्षा से पूछें कि वे अनुसरण करना पसंद करते हैं या नेतृत्व करना, और क्यों?
5 सक्रिय सुनने के खेल और अभ्यास
ये खेल दशकों से मौजूद हैं और सक्रिय सुनने के कौशल सिखाने के लिए अभी भी शानदार हैं। हर कोई निर्देशों को जानता है, और अधिकांश लोग खेलने का आनंद लेते हैं।
लाल बत्ती, हरी बत्ती
साइमन कहता है
म्यूजिकल चेयर्स
4. पॉपकॉर्न कहानी सुनाना
यह खेल सभी उम्र के लोगों के लिए मजेदार है। समूह को एक घेरे में बिठाएँ। समूह को एक शुरुआती वाक्य दें। उदाहरण के लिए, "एक समय की बात है, एक छोटा सा धूसर हाथी…." प्रत्येक प्रतिभागी को पिछली कहानी में जोड़ा गया भाग देखकर कहानी में कुछ जोड़ना है। यह सक्रिय सुनने का एक बेहतरीन प्रदर्शन है।
5. मेरी पसंदीदा फिल्म कौन सी है?
प्रत्येक प्रतिभागी को अपने साथी को अपनी पसंदीदा फिल्म के बारे में बताने के लिए कहें। फिर, जोड़ों में उन्हें अपने साथी की पसंदीदा फिल्म दोहराने के लिए कहें। केवल वही लोग जो सक्रिय रूप से सुने हैं, वे ही पसंदीदा फिल्मों को सटीक रूप से दोहरा पाएंगे। जब खेल में कई प्रतिभागी हों तो यह मुश्किल हो जाता है।
ना कहना सीखना
हर अनुरोध या अवसर के लिए 'हाँ' कहना हानिकारक हो सकता है, खासकर जब यह हमारे मूल्यों के अनुरूप जीवन जीने में बाधा डालता है।
ग्रेग मैककॉन की पुस्तक 'एसेंशियलिज़्म: द डिस्सिप्लिन्ड पर्स्यूट ऑफ़ लेस' में, मूल्यवान जीवन जीने के लिए 'ना' कहने का विचार प्रस्तुत किया गया है। मैककॉन ने सुझाव दिया कि हम उन चीजों को करने को प्राथमिकता देने के लिए शिष्टता से 'ना' कहना सीख सकते हैं जो हमारे काम आती हैं। हालांकि, 'ना' कहना अक्सर कहने में आसान होता है, करने में मुश्किल।
तो, यहाँ कुछ मार्गदर्शक सुझाव दिए गए हैं जो आपको शिष्टता से 'नहीं' कहना सीखने में मदद करेंगे।
हमारे मूल्यों से जुड़कर किसी को 'ना' कहना आसान हो सकता है। शोध से पता चलता है कि अपने मूल्यों के अनुसार जीवन जीने से हमारे स्वास्थ्य और कल्याण को लाभ होता है। इस प्रकार, किसी को या किसी ऐसी चीज़ को 'हाँ' कहना जो आपको किसी ऐसी चीज़ के लिए प्रतिबद्ध करती है जो 'गलत' महसूस होती है, अपने साथ अन्याय करना है। जब हमें सही और गलत के बीच तनाव महसूस होता है, तो हम मूल्य-अनुपालनहीनता (value-incongruence) का अनुभव करते हैं। अपने मूल्यों पर ध्यान केंद्रित करके इन क्षणों से निपटने से हमें 'ना' कहना आसान हो जाएगा।
किसी के अनुरोध को 'ना' कहना अक्सर ऐसा महसूस हो सकता है जैसे हम उस व्यक्ति को 'ना' कह रहे हों। यह पहचानना सीखना कि अनुरोध को अस्वीकार करना व्यक्ति को अस्वीकार करने जैसा नहीं है, हमें यह भय रखे बिना कि हम किसी की भावनाओं को ठेस पहुँचा रहे हैं, अपने लिए सही काम करने में सक्षम बनाता है।
'ना' कहने से हमें क्या खोना पड़ेगा, इस पर ध्यान केंद्रित करने के बजाय, इस पर विचार करें कि हमें क्या मिलेगा। हम 'कुछ चीज़ों को छोड़कर' हमें जो लाभ होगा, उस पर अपना ध्यान केंद्रित कर सकते हैं, जिससे 'ना' कहना आसान हो जाएगा।
जब कोई हमसे कुछ मांगता है, तो वे हमसे कुछ देने के लिए कहते हैं। यह एक लागत है। हाँ कहकर हम क्या दे रहे हैं, यह पहचानना हमें ना कहने में मदद कर सकता है।
अंत में, स्पष्ट रूप से संवाद करें। अस्पष्ट भाषा का उपयोग करके 'घाव को कम करने' के अस्पष्ट प्रयास केवल भ्रम पैदा करते हैं और हमारे अंत में 'ना' कहना और भी मुश्किल बना देते हैं।
किशोरों के लिए 5 दृढ़ संचार गतिविधियाँ
दृढ़ संचार अपनी ज़रूरतों को व्यक्त करने का एक स्वस्थ तरीका है। सम्मानपूर्वक और ईमानदारी से बात करने पर भी असुविधा हो सकती है, और उस असुविधा से निपटना एक महत्वपूर्ण कौशल है। निम्नलिखित गतिविधियाँ किशोरों को इन महत्वपूर्ण संचार कौशलों को विकसित करने में मदद कर सकती हैं।
1. भावना जागरूकता
हमारी अपनी भावनात्मक जरूरतों से अवगत होना ही यह समझने का आधार है कि हम दूसरों से खुश या निराश क्यों होते हैं। कई किशोरों को यह व्यक्त करने में परेशानी होती है कि वे कैसा महसूस कर रहे हैं, और यह अक्सर जटिल भावनाओं को पहचानने का तरीका जानने का मामला होता है।
इस गतिविधि में, प्रत्येक प्रतिभागी को विभिन्न इमोजी की एक शीट प्रदान करें। समूह को विभिन्न भावनाओं को जगाने वाले परिदृश्यों से गुज़ारें। उनसे उन भावनाओं पर नज़र रखने और उनका लेबल लगाने के लिए कहें जो उनके मन में उभरीं। भावनाओं को संकेत मिलने पर उनका नाम बता पाना भावनात्मक बुद्धिमत्ता को बेहतर बनाने में पहला कदम है, और यह अमिग्डाला को अत्यधिक सक्रिय होने से भी आराम देता है।
2. मुट्ठियाँ
समूह को जोड़ों में बाँटें। प्रत्येक जोड़े को दो अलग-अलग निर्देश दिए जाएँगे।
व्यक्ति 1 के निर्देश होंगे: व्यक्ति 2 मुट्ठी बनाएगा। आपको उस मुट्ठी को खोलना ही होगा।
व्यक्ति 2 के निर्देश होंगे: व्यक्ति 1 आपको अपनी मुट्ठी खोलने के लिए मनाने का प्रयास करेगा। जब तक वह आपसे विनम्रता और दृढ़ता से नहीं कहता, तब तक आपको अपनी मुट्ठी नहीं खोलनी है।
अधिकांश लोग मुट्ठी खोलने की कोशिश करेंगे। यह दृढ़ संचार को कुशलतापूर्वक समझाने का एक अवसर है। अच्छे संचार कौशल की शक्ति को जानना उन्हें सही ढंग से विकसित करने के लिए महत्वपूर्ण है।
छात्रों के साथ चर्चा करें कि निर्देशों ने उनके कार्यों को कैसे प्रभावित किया। क्या उन्होंने पूछने का कोई शांतिपूर्ण तरीका अपनाया? क्यों या क्यों नहीं? फिल्में और मीडिया किस तरह के संचार रोल-मॉडल पेश करती हैं?
3. परिस्थिति के नमूने
ऐसे परिदृश्यों की एक सूची बनाएं जहाँ दृढ़ संचार सबसे प्रभावी होगा। किशोरों को इन स्थितियों के लिए प्रतिक्रियाओं का अभ्यास करने का अवसर दें। उन्हें आक्रामक, निष्क्रिय और फिर दृढ़ संचार शैलियाँ प्रदर्शित करने के लिए कहें।
जब वे अंतर जानते हैं, तो वे वास्तविक जीवन की परिस्थितियों में इसे बेहतर ढंग से अभ्यास कर सकते हैं।
कुछ नमूना परिदृश्य हो सकते हैं:
आप चेक-आउट पर कतार में खड़े हैं और दो सेल्सपर्सन गहरी बातचीत में इतने मग्न हैं कि वे आपको अनदेखा कर रहे हैं।
आपके शिक्षक ने एक पेपर को ग्रेड दिया है, और आपको लगता है कि उसे उच्च अंक मिलना चाहिए था।
कोई आपको अपमानजनक नाम से बुलाता है।
प्रतिक्रियाओं के विभिन्न विकल्पों पर गौर करें और किशोरों को विचार-मंथन के लिए प्रेरित करें।
4. आँखों में आँखें मिलाने का घेरा
यह गैर-मौखिक कौशल दृढ़ संचार में आवश्यक है। इस कौशल को विकसित करने का एक रचनात्मक तरीका यह सर्कल है। समूह के प्रतिभागियों के साथ एक सर्कल बनाएं। प्रत्येक प्रतिभागी एक ही प्रश्न का उत्तर देगा (जैसे: आपका पसंदीदा आइसक्रीम का स्वाद क्या है) और उत्तर देने के बाद उसे सर्कल के दूसरी ओर किसी व्यक्ति के साथ पारस्परिक आंखों का संपर्क स्थापित करना होगा।
एक बार यह आँखों का संपर्क स्थापित हो जाने पर, प्रतिभागी को अपने साथी का नाम पुकारना चाहिए और उस आँखों के संपर्क को बनाए रखते हुए धीरे-धीरे उनके साथ स्थान बदलना चाहिए। आँखों का संपर्क संचार और दूसरों पर भरोसा करने के बुनियादी सिद्धांतों में से एक है।
5. भूमिका-अभिनय
समूह को जोड़ों में बाँटें और उन्हें विभिन्न भूमिकाएँ निभाने के लिए कहें। किशोरों से अतीत के ऐसे परिदृश्यों पर विचार-मंथन करने को कहें जहाँ वे चाहते थे कि वे अधिक दृढ़-निश्चयी होते। इसका उपयोग कार्यस्थल पर कर्मचारियों के साथ भी किया जा सकता है, जहाँ लोग जोड़ों में विचार-मंथन करते हैं।
यह लोगों को गलतियों से सीखने का मौका देता है, और अगली असहज स्थिति के दौरान अपनी ज़रूरतों को व्यक्त करने का सशक्तिकरण प्रदान करता है। संभावित परिदृश्यों की एक सूची तैयार रखें, यदि ब्रेनस्टॉर्मिंग पर्याप्त अवसर प्रदान नहीं करती है।
सकारात्मक संचार विकसित करने के लिए 17 व्यायाम
17 सकारात्मक संचार अभ्यास [पीडीएफ] जो दूसरों को सफल सामाजिक बातचीत और सकारात्मक, संतोषजनक रिश्तों के लिए संचार कौशल विकसित करने में मदद करते हैं।
अच्छा संचार एक ऐसा कौशल है जो जीवन के हर क्षेत्र में लोगों की मदद करता है। सबसे अच्छे संचारक भी गलतियाँ करते हैं, और हम तो सुधारना अभी सीख ही रहे हैं। एक ऐसी दुनिया की कल्पना करें जहाँ हर कोई अपने संदेश के पीछे की भावना को जानता हो और दृढ़तापूर्ण दयालुता से संवाद करने की कोशिश करता हो।
बच्चों को प्रभावी संचार कौशल से लैस करने से भावनात्मक बुद्धिमत्ता का उच्च स्तर, उच्च परीक्षा अंक, बदमाशी की घटनाओं में कमी और समग्र मानसिक कल्याण में सुधार होता है। इन कौशलों का अभ्यास करने से बहुत कुछ हासिल किया जा सकता है।
तकनीकी प्रगति की सर्वव्यापकता के साथ, बच्चों को इन आमने-सामने के कौशलों का पहले से कहीं अधिक अभ्यास करने की आवश्यकता है।
सभी आयु वर्गों में इन कौशलों का निर्माण करुणा और भावनात्मक लचीलेपन वाला समाज बनाता है। बच्चे स्कूल और घर पर जितनी अधिक अभ्यास करेंगे, ये कौशल उतने ही बेहतर होंगे। वयस्कों और बच्चों दोनों के पास यह बदलने के अनंत अवसर हैं कि वे कैसे बात करते हैं और अपनी साझा जरूरतों को संबोधित करते हैं।
संचार गतिविधियाँ वयस्कों और छात्रों को कैसे लाभ पहुँचा सकती हैं?
संचार गतिविधियाँ सक्रिय सुनने, सहानुभूति और स्पष्टता जैसे आवश्यक कौशल में सुधार करती हैं। ये गतिविधियाँ वयस्कों और छात्रों दोनों को व्यक्तिगत और व्यावसायिक परिवेश में मजबूत संबंध बनाने, संघर्षों को सुलझाने और टीम वर्क को बढ़ाने में मदद करती हैं।
समूहों के लिए कुछ प्रभावी संचार गतिविधियाँ कौन सी हैं?
प्रभावी गतिविधियों में रोल-प्लेइंग, समूह चर्चा, और "दो सच्चाई और एक झूठ" खेल शामिल हैं, जो खुलेपन और सक्रिय भागीदारी को प्रोत्साहित करते हैं।
संचार अभ्यास सहयोग को कैसे बढ़ावा देते हैं?
संचार अभ्यास प्रतिभागियों को अपने विचार स्पष्ट रूप से व्यक्त करने और दूसरों की बात ध्यान से सुनने के लिए प्रोत्साहित करके बेहतर समझ और सहयोग को बढ़ावा देते हैं।
संदर्भ
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केली मिलर फ्लावरिशिंग सेंटर के CAPP कार्यक्रम की स्नातक और 'जेन'स वॉरी एलिफेंट' की प्रकाशित लेखिका हैं। वह वर्तमान में ए ब्राइटर पर्पस, एलएलसी की मालिक हैं, जो सकारात्मक मनोविज्ञान कोचिंग सेवाओं की एक प्रदाता है। जब वह खुशी-खुशी इंसानों को समृद्धि की ओर बढ़ने में मदद नहीं कर रही होती हैं, तो उन्हें राष्ट्रीय उद्यान में ट्रेकिंग और अपने साहसी परिवार के साथ गुणवत्तापूर्ण समय बिताना पसंद है।
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हमारे पाठक क्या सोचते हैं
कार्मेलो कोलोन
28 मार्च, 2025 को 00:02 बजे
यदि हमारे नेता एक-दूसरे का सम्मान करते हुए अच्छी तरह संवाद करना सीख लें, तो हमारे और हमारे बच्चों के लिए एक बेहतर दुनिया होगी। लेकिन मुझे लगता है कि उन्होंने आपका लेख नहीं पढ़ा है।
यह लेख किसी भी पेशेवर के लिए पढ़ने और इसमें लिखी बातों को लागू करने का एक प्रमुख साधन है। मुझे ये गतिविधियाँ पसंद हैं और मैं जानता हूँ कि हमारे बच्चों की भलाई के लिए इन पर महारत हासिल करना आवश्यक है।
मैं एक हाई स्कूल मेडिकल अकादमी में शिक्षक हूँ। हम संचार कौशल पर काम कर रहे हैं और मैं अपने छात्रों के साथ इनमें से कुछ खेलों का उपयोग करने का इंतजार नहीं कर सकता। वे इतने अधिक तकनीक-उन्मुख हैं कि उन्हें चिकित्सा क्षेत्र के लिए इन कौशलों को सीखने की आवश्यकता होगी।
मैं यह भी साझा करना चाहता था कि टीम वर्क और संचार के लिए मैंने जिस खेल का इस्तेमाल किया, वह वह था जिसमें मेज पर कुछ वस्तुएँ ढकी होती हैं और आपको उन्हें कुछ सेकंड के लिए झाँकने के लिए कहना होता है, फिर उन्हें वापस ढक देना होता है और उन्हें एक सूची बनानी होती है। सही सूची बनाने के लिए उन्हें एक साथ काम करने और संवाद करने की आवश्यकता होगी।
आपके सुझावों के लिए धन्यवाद।
सुश्री मिलर,
आपका लेख मेरे लिए बहुत मददगार था, एक ऐसे बच्चे की माँ होने के नाते जिसकी चिंता हाल ही में निदान हुई भाषा संबंधी सीखने की अक्षमता (एलडी) के कारण बढ़ रही है। मौखिक अभिव्यक्ति एक चुनौती है, खासकर क्योंकि वह मिडिल स्कूल में प्रवेश कर रही है। मैं टोरंटो, कनाडा में हूँ और एक अच्छे स्पीच पैथोलॉजिस्ट की तलाश में हूँ जो मदद कर सके। चूंकि कोविड ने एक दूरस्थ वास्तविकता बना दी है, क्या आप कोई अच्छा एसपी (Speech Pathologist) सुझा सकते हैं जो दूर से मरीजों को देखता हो?
यह लेख बहुत उपयोगी था, जिसमें कक्षा में छात्रों के साथ या घर पर माता-पिता के साथ करने के लिए विभिन्न गतिविधियाँ बताई गई थीं। मुझे विशेष रूप से यह बात पसंद आई कि ये गतिविधियाँ छात्रों की आत्म-प्रभावशीलता (self-efficacy) का निर्माण करती हैं, क्योंकि यह प्राथमिक वर्षों के कार्यक्रम का एक महत्वपूर्ण पहलू है। आपका बहुत-बहुत धन्यवाद।
हमारे पाठक क्या सोचते हैं
यदि हमारे नेता एक-दूसरे का सम्मान करते हुए अच्छी तरह संवाद करना सीख लें, तो हमारे और हमारे बच्चों के लिए एक बेहतर दुनिया होगी। लेकिन मुझे लगता है कि उन्होंने आपका लेख नहीं पढ़ा है।
यह लेख किसी भी पेशेवर के लिए पढ़ने और इसमें लिखी बातों को लागू करने का एक प्रमुख साधन है। मुझे ये गतिविधियाँ पसंद हैं और मैं जानता हूँ कि हमारे बच्चों की भलाई के लिए इन पर महारत हासिल करना आवश्यक है।
बहुत उपयोगी
हे केली
, आपके लेख ने मुझे बहुत सारी जानकारी और प्रोत्साहन दिया क्योंकि मैं कुछ शिक्षकों के लिए संचार का एक कोर्स कर रहा हूँ। बहुत-बहुत धन्यवाद प्रिय।
मैं एक नर्सिंग स्कूल में संचार कौशल सिखाता हूँ।
मुझे आपकी गतिविधियाँ बहुत आकर्षक लगती हैं और ये छात्रों को अच्छे संचार के महत्व का एहसास कराती हैं।
मैं एक हाई स्कूल मेडिकल अकादमी में शिक्षक हूँ। हम संचार कौशल पर काम कर रहे हैं और मैं अपने छात्रों के साथ इनमें से कुछ खेलों का उपयोग करने का इंतजार नहीं कर सकता। वे इतने अधिक तकनीक-उन्मुख हैं कि उन्हें चिकित्सा क्षेत्र के लिए इन कौशलों को सीखने की आवश्यकता होगी।
मैं यह भी साझा करना चाहता था कि टीम वर्क और संचार के लिए मैंने जिस खेल का इस्तेमाल किया, वह वह था जिसमें मेज पर कुछ वस्तुएँ ढकी होती हैं और आपको उन्हें कुछ सेकंड के लिए झाँकने के लिए कहना होता है, फिर उन्हें वापस ढक देना होता है और उन्हें एक सूची बनानी होती है। सही सूची बनाने के लिए उन्हें एक साथ काम करने और संवाद करने की आवश्यकता होगी।
आपके सुझावों के लिए धन्यवाद।
सुश्री मिलर,
आपका लेख मेरे लिए बहुत मददगार था, एक ऐसे बच्चे की माँ होने के नाते जिसकी चिंता हाल ही में निदान हुई भाषा संबंधी सीखने की अक्षमता (एलडी) के कारण बढ़ रही है। मौखिक अभिव्यक्ति एक चुनौती है, खासकर क्योंकि वह मिडिल स्कूल में प्रवेश कर रही है। मैं टोरंटो, कनाडा में हूँ और एक अच्छे स्पीच पैथोलॉजिस्ट की तलाश में हूँ जो मदद कर सके। चूंकि कोविड ने एक दूरस्थ वास्तविकता बना दी है, क्या आप कोई अच्छा एसपी (Speech Pathologist) सुझा सकते हैं जो दूर से मरीजों को देखता हो?
इन लेखों को साझा करने के लिए धन्यवाद। वे बहुत दिलचस्प और उपयोगी हैं।
यह लेख बहुत उपयोगी था, जिसमें कक्षा में छात्रों के साथ या घर पर माता-पिता के साथ करने के लिए विभिन्न गतिविधियाँ बताई गई थीं। मुझे विशेष रूप से यह बात पसंद आई कि ये गतिविधियाँ छात्रों की आत्म-प्रभावशीलता (self-efficacy) का निर्माण करती हैं, क्योंकि यह प्राथमिक वर्षों के कार्यक्रम का एक महत्वपूर्ण पहलू है। आपका बहुत-बहुत धन्यवाद।