सकारात्मक संगठनात्मक व्यवहार क्या है? (+ उदाहरण)

मुख्य अंतर्दृष्टि

13 मिनट में पढ़ें
  • सकारात्मक संगठनात्मक व्यवहार कार्यस्थल के प्रदर्शन को बढ़ाने के लिए शक्तियों और सकारात्मक परिणामों पर केंद्रित होता है।
  • मुख्य रणनीतियों में कर्मचारियों के बीच लचीलापन, आशावाद और भावनात्मक बुद्धिमत्ता को बढ़ावा देना शामिल है।
  • सकारात्मक प्रथाओं को लागू करने से कर्मचारी कल्याण में सुधार हो सकता है और अधिक प्रभावी संगठनात्मक सफलता मिल सकती है।

""क्या आपने कभी काम पर जाने से डर महसूस किया है, और दरवाज़े से अंदर आते ही वातावरण में एक बोझिलपन महसूस किया है?

सफल संगठन यह पहचानते हैं कि जिन कर्मचारियों को काम पर आने से चिढ़ होती है, वे अपने काम में कम प्रयास करेंगे और उनके नौकरी छोड़ने की अधिक संभावना होगी, और वे अपने साथ अपना कीमती ज्ञान और कौशल भी ले जाएंगे (नीलसन और आइनेरसन, 2012)।

इसके विपरीत, कार्यस्थल पर सकारात्मक अनुभव बेहतर कर्मचारी प्रदर्शन को सुगम बना सकते हैं।

इस लेख में, हम आपको सकारात्मक संगठनात्मक व्यवहार पर किए गए शोध के बारे में बताएँगे, इसके व्यावहारिक अनुप्रयोगों पर प्रकाश डालेंगे, और आपकी फर्म में सकारात्मक संगठनात्मक व्यवहार के सिद्धांतों को शामिल करने के लिए सुझाव देंगे।

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सकारात्मक संगठनात्मक व्यवहार क्या है?

सकारात्मक संगठनात्मक व्यवहार (POB) है

"सकारात्मक रूप से उन्मुख मानव संसाधन शक्तियों और मनोवैज्ञानिक क्षमताओं का अध्ययन और अनुप्रयोग, जिन्हें आज के कार्यस्थल में प्रदर्शन में सुधार के लिए मापा, विकसित और प्रभावी ढंग से प्रबंधित किया जा सकता है।"

लुथान्स, 2002, पृ. 59

इस परिभाषा का शक्तियों और क्षमताओं का संदर्भ सकारात्मक मनोवैज्ञानिकों के लिए प्रासंगिक कई केंद्रों की ओर इशारा करता है, जिसमें दृष्टिकोण, प्रेरणा और प्रतिभा शामिल हैं। इसके अतिरिक्त, यह परिभाषा POB (सकारात्मक संगठनात्मक व्यवहार) को एक वैज्ञानिक अनुशासन के रूप में स्थापित करती है, जिसे सिद्धांत और अनुभवजन्य कठोरता (Luthans, 2002) द्वारा वर्णित किया गया है।

अंत में, परिभाषा में विकास की अवधारणा को शामिल किया गया है, जो POB के लचीले, अवस्था-जैसे संरचनाओं पर ध्यान केंद्रित करने पर प्रकाश डालती है जिन्हें बदला जा सकता है, जैसे कार्यस्थल में भावनाएं और व्यवहार संबंधी इरादे (लुथान्स, 2002)।

बाद में, राइट (2003) ने POB की उपरोक्त परिभाषा को संतुलित किया, जिसमें उन्होंने प्रदर्शन जैसे केवल उपयोगितावादी उद्देश्यों के बजाय POB के लिए कर्मचारी की खुशी और स्वास्थ्य को आवश्यक लक्ष्यों के रूप में महत्व दिया।

सकारात्मक संगठनात्मक विद्वता

अभ्यास में POB के अनुप्रयोग का आधार सकारात्मक संगठनात्मक विद्वता (POS) के रूप में जानी जाने वाली अनुसंधान की एक बढ़ती हुई शाखा है।

हालांकि यह अक्सर POB के साथ ओवरलैप करता है, POS मुख्य रूप से संगठनों की उन सकारात्मक विशेषताओं से संबंधित है जो कर्मचारियों को फलने-फूलने की अनुमति देती हैं (Bakker & Schaufeli, 2008)।

विशेष रूप से, यह क्षेत्र केंद्रित है

"जो संगठनों में सकारात्मक, फलता-फूलता और जीवन-दायक है।"

कैमरन और काज़ा, 2004, पृष्ठ 731

POS (सकारात्मक संगठनात्मक व्यवहार) प्रदर्शन, उपचार, शक्ति विकास और लचीलेपन को सुगम बनाने वाले संगठनों में इष्टतम व्यक्तिगत मनोवैज्ञानिक अवस्थाओं के प्रेरकों को समझने के लिए कड़ाई से प्रयास करता है, और इसके लिए मनोविज्ञान और व्यवसाय के व्यापक क्षेत्रों में उपयोग किए जाने वाले कई समान तरीकों का उपयोग करता है (कैमरन और स्प्रेइज़र, 2012)।

3 सकारात्मक संगठनात्मक मनोविज्ञान सिद्धांत

सकारात्मक संगठनात्मक व्यवहार का अनुप्रयोगमनोविज्ञान के क्षेत्र से लिए गए कई सिद्धांतों को कार्यस्थल पर सकारात्मक व्यवहार की हमारी समझ को मजबूत करने के लिए अनुकूलित और लागू किया गया है, जिनमें मनोवैज्ञानिक पूंजी, आत्म-प्रभावशीलता और प्रेरणा पर आधारित सिद्धांत शामिल हैं।

उदाहरण के लिए, इन तीन उभरते हुए सिद्धांतों पर विचार करें जो इस क्षेत्र का एक व्यापक अवलोकन प्रदान करते हैं।

1. सकारात्मक नेतृत्व सिद्धांत

एक सकारात्मक नेता आमतौर पर कार्यस्थल में सकारात्मक मनोविज्ञान के सिद्धांतों के अनुप्रयोग का नेतृत्व करता है। सकारात्मक नेतृत्व की परिभाषाओं को एकीकृत किया गया है और इस प्रकार परिभाषित किया गया है:

"नेतृत्व के प्रति एक ऐसा दृष्टिकोण जो आशावाद जैसी नेतृत्व विशेषताओं… के साथ-साथ उन नेतृत्व व्यवहारों का प्रदर्शन करता है जिनमें एक सकारात्मक कार्य वातावरण का निर्माण, सकारात्मक संबंधों का विकास, परिणामों पर ध्यान केंद्रित करना, और कर्मचारियों के साथ सकारात्मक संचार शामिल है।"

मलिंगा, स्टैंडर, और नेल, 2019, पृ. 214

हालांकि यह एक अस्पष्ट अवधारणा है, सकारात्मक नेतृत्व के तीन मूलभूत घटक हैं (ब्लैंच, गिल, एंटिनो, और रोड्रिगेज-मुनोज़, 2016):

  1. यह लोगों की ताकत और क्षमताओं पर केंद्रित है, और उनकी मानवीय क्षमता की पुनः पुष्टि करता है।
  2. यह परिणामों पर जोर देता है और औसत से ऊपर व्यक्तिगत और संगठनात्मक प्रदर्शन को सुगम बनाता है।
  3. इसके कार्रवाई के लक्ष्य मानव स्थिति के आवश्यक सद्गुणों पर केंद्रित हैं।

यह माना जाता है कि सभी नेता एक निरंतरता पर कहीं न कहीं स्थित होते हैं, यह इस बात पर निर्भर करता है कि वे इन घटकों के अनुरूप व्यवहार कितनी हद तक प्रदर्शित करते हैं (वूटेन और कैमरन, 2010)।

प्रदर्शन को महत्वपूर्ण रूप से बढ़ाने के लिए, इस निरंतरता के अधिक सकारात्मक छोर के साथ संरेखित कौशल वाले नेता प्रभावी ढंग से कर्मचारियों को वे संसाधन देते हैं जिनकी उन्हें आवश्यकता होती है, जैसे कि प्रतिक्रिया, अच्छी तरह से डिज़ाइन किया गया काम, और सीखने के अवसर (अब्दुल्ला, 2009)।

2. जॉब क्राफ्टिंग सिद्धांत

जॉब क्राफ्टिंग है

"व्यक्ति अपने कार्य या संबंधों की सीमाओं में जो शारीरिक और संज्ञानात्मक परिवर्तन करते हैं।"

Wrzesniewski & Dutton, 2001, पृ. 179

जॉब क्राफ्टिंग का एक उदाहरण यह होगा कि यदि कोई बरिस्ता कॉफी मशीन के आसपास सामग्री और उपकरणों की जगह को इस तरह से समायोजित करे कि प्रत्येक पेय तैयार करना थोड़ा तेज़ और आसान हो जाए।

एक और उदाहरण एक शहर का सफ़ाई कर्मचारी होगा जो अपने कर्तव्य की व्याख्या केवल कचरा उठाने के बजाय स्थानीय पार्कों को सुंदर बनाने और प्रकृति को संरक्षित करने में मदद करने के रूप में करता है।

जॉब क्राफ्टिंग के माध्यम से, कर्मचारियों को अपने काम को अधिक सार्थक बनाने, अपने कौशल का बेहतर उपयोग करने, और तनाव को कम करने के लिए सशक्त बनाया जाता है। परिणामस्वरूप, ये कर्मचारी अधिक प्रेरित होते हैं, अधिक जुड़े रहते हैं, और उनके इस्तीफा देने की संभावना कम होती है (ज़ांग और पार्कर, 2019)।

3. कार्य को एक आह्वान के रूप में सिद्धांत

POB के दायरे में आने वाला तीसरा सिद्धांत कार्य को बुलावा मानने का सिद्धांत (WCT) है। यह सिद्धांत बताता है कि कुछ लोगों के लिए, काम करना जीवन में एक सच्ची बुलावा को पूरा करने का एक तरीका हो सकता है।

ट्रांसपर्सनल मनोविज्ञान के क्षेत्र से उत्पन्न, डब्ल्यूसीटी (WCT) यह सुझाव देता है कि कॉलिंग्स (callings) में तीन विशेषताएँ होती हैं (डफी, डगलस, गेन्समर, इंग्लैंड, और किम, 2019):

  1. व्यक्तिगत अर्थ और समग्र उद्देश्य की भावना
  2. दूसरों की मदद करने या सामान्य भलाई में योगदान करने के अवसर
  3. उस काम की ओर (आंतरिक या बाह्य रूप से) प्रेरित होने की भावना

जब कर्मचारी अपने काम के प्रति बुलावा महसूस करते हैं, उस बुलावे का पीछा करने में कम बाधाएँ देखते हैं, और अपने वातावरण के साथ अच्छी तरह से मेल खाते हैं, तो सकारात्मक कार्य और व्यक्तिगत परिणाम निकलने की प्रवृत्ति होती है (डफी एट अल., 2019)।

इनमें नौकरी छोड़ने का इरादा कम होना, कार्य में अधिक संलग्नता, और जीवन से अधिक संतुष्टि शामिल हैं (डफी और डिक, 2013)।

सकारात्मक संगठनात्मक मनोविज्ञान का संबंधित क्षेत्र सकारात्मक संगठनात्मक व्यवहार में कैसे फिट बैठता है, यह बेहतर ढंग से समझने के लिए, हमारे समर्पित लेख को ज़रूर देखें।

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POB के 5 वास्तविक जीवन के उदाहरण

यहाँ उन संगठनों द्वारा उठाए गए कदमों के पाँच वास्तविक जीवन के उदाहरण दिए गए हैं, जिनके मानव संसाधन (एचआर) विभागों ने अपने लोगों का प्रबंधन करने के लिए सकारात्मक संगठनात्मक व्यवहार (POB) दृष्टिकोणों का उपयोग किया (गाइमैन, 2016):

  1. लंबी नीति मैनुअल पर भरोसा करने के बजाय, POB संगठन कर्मचारियों के व्यवहार का मार्गदर्शन करने के लिए संगठन के मूल्यों में निहित दिशानिर्देशों और मुख्य सिद्धांतों का उपयोग कर सकते हैं।
  2. POB संगठन ऐसे कर्मचारियों की पहचान करने और उन्हें काम पर रखने के लिए प्रतिबद्ध हैं जिनकी प्राकृतिक ताकतें और प्रतिभा उनके काम के अनुरूप होती हैं।
  3. जैसे ही छंटनी की संभावना बनती है, कर्मचारियों को तुरंत सूचित कर दिया जाता है, और नेतृत्व कार्यबल के साथ घनिष्ठ संपर्क में रहता है।
  4. POB संगठनों में कर्मचारियों को कंपनी-व्यापी बैठकों, हडल और विकास गतिविधियों (यानी, मुख्य कार्य भूमिका से संबंधित सहायक गतिविधियाँ) में भाग लेने के लिए उचित मुआवजा दिया जाता है।
  5. POB संगठन प्रदर्शन समीक्षा के दौरान स्पष्ट अपेक्षाएँ निर्धारित करते हैं, नियमित रूप से कर्मचारियों को प्रशिक्षित करते हैं, और वार्षिक आधार पर प्रतिक्रिया देने के बजाय त्रैमासिक या मासिक आधार पर प्रतिक्रिया प्रदान करते हैं।

कुल मिलाकर, इन उपायों से कई वांछनीय परिणाम सामने आए, जिनमें अधिक लाभप्रदता, उत्पादकता, कर्मचारी जुड़ाव और मनोबल शामिल हैं (गेइमन, 2016)।

कार्यस्थल में सकारात्मक संगठनात्मक व्यवहार का अनुप्रयोग

सकारात्मक संगठनात्मक विद्वताअब तक, हमने कार्यस्थल में POB के कई सिद्धांतों और अनुप्रयोगों पर नज़र डाली है।

आइए अब कार्यस्थल हस्तक्षेप के रूप में POB को लागू करने की प्रक्रिया पर विचार करें।

गाइमन (2016) के अध्ययन में एचआर विभागों ने सकारात्मक संगठनात्मक व्यवहार (POB) प्रथाओं को आगे बढ़ाने के लिए कई स्थापित POB गतिविधियों और कार्यप्रणालियों का सहारा लिया:

  • क्रूशियल कॉन्वर्सेशन्स तकनीकें
  • उत्तराधिकार योजना
  • द आर्ट ऑफ़ होस्टिंग विधि
  • प्रभुत्व, प्रभाव, स्थिरता, परिश्रमशीलता (DISC) मूल्यांकन
  • 360-डिग्री फीडबैक

सबसे अधिक उद्धृत तरीकों में से एक प्रशंसात्मक पूछताछ (appreciative inquiry) थी, जो संगठनों और अन्य मानवीय प्रणालियों में परिवर्तन के लिए एक सहयोगात्मक, शक्तियों-आधारित दृष्टिकोण है।

1980 के दशक में डेविड कूपरराइडर द्वारा विकसित यह दृष्टिकोण, संगठनात्मक परिवर्तन पहलों में व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है और यह विचार के उन पुराने स्कूलों का एक विकल्प है जो लोगों की तुलना मशीनों से करते थे और लोगों की कमियों को सुधारने पर केंद्रित थे।

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मनोवैज्ञानिक शक्तियों का विकास और प्रबंधन

प्रशंसात्मक पूछताछ और अधिकांश अन्य सकारात्मक संगठनात्मक व्यवहार (POB) दृष्टिकोणों का एक केंद्रीय सिद्धांत कर्मचारियों की मनोवैज्ञानिक शक्तियों की पहचान और विकास करना है।

कर्मचारियों की कमियों के बजाय उनकी ताकतों पर ध्यान केंद्रित करने के कई लाभ हैं, जिनमें विकास की गति में वृद्धि, कम टर्नओवर, और बढ़ी हुई मनोबल शामिल हैं (De Groot, 2015; Rigoni & Asplund, 2016)।

लेकिन आप शुरुआत कैसे करें?

शुरू करने के लिए, एक साइकोमेट्रिक रूप से मान्य ताकत-आकलन उपकरण चुनें जिसका उपयोग आप अपने कर्मचारियों, टीम, या नेताओं का आकलन करने के लिए कर सकते हैं। व्यावसायिक परिवेश में आम तौर पर उपयोग किए जाने वाले विकल्पों में क्लिफ्टन स्ट्रेंथ्स™ असेसमेंट और DISC पर्सनल असेसमेंट टूल शामिल हैं।

इसके बाद, एक ऐसी पहल तैयार करें जो आपके कर्मचारियों को अपनी मौजूदा ताकत का बेहतर उपयोग करने में मदद करे।

उदाहरण के लिए, विचार करें कि क्या आप विभिन्न और पूरक क्षमताओं वाले कर्मचारियों को एक ही टीम में रख सकते हैं। या शायद आप भावनात्मक बुद्धिमत्ता में क्षमता रखने वाले नेता को अविश्वासी और अनिश्चित टीम की जरूरतों की ओर निर्देशित कर सकते हैं।

इस पूरे प्रक्रिया के दौरान, ताकत-आधारित पहल के बारे में चर्चा में केवल पर्यवेक्षकों और प्रबंधकों को ही नहीं, बल्कि उन लोगों को भी शामिल करना सुनिश्चित करें जो स्वयं कार्य में लगे हैं, क्योंकि निचले स्तर पर काम करने वालों के पास अक्सर अनूठी अंतर्दृष्टि होती है जिसे शीर्ष पर बैठे लोग नहीं देख पाते हैं।

उदाहरण के लिए, शॉप फ्लोर के कर्मचारी किसी विभाग में आवश्यक कौशल की कमी को पहचान सकते हैं या किसी विशेष क्षमता वाले व्यक्ति का बेहतर उपयोग करने का अवसर देख सकते हैं।

अंत में, आपके द्वारा लागू की गई किसी भी पहल के प्रभावों को मापना सुनिश्चित करें। उदाहरण के लिए, यदि आप यह उम्मीद करते हैं कि किसी विशेष टीम के भीतर शक्तियों की संरचना को समायोजित करके, आप पारस्परिक संघर्ष को कम कर सकते हैं, तो यह आकलन करने के लिए कि क्या बदलाव का इच्छित प्रभाव पड़ा है, टीम के सदस्यों से साक्षात्कार, बैठकें या सर्वेक्षण करके भी जरूर संपर्क करें।

सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन को उभारने वाली कार्य संस्कृति बनाने के 3 तरीके

सकारात्मक संगठनात्मक विद्वता के 3 प्रमाणित लाभ

व्यवसाय न केवल अपने मुनाफे के लिए, बल्कि कई अन्य कारणों से भी तेजी से सकारात्मक संगठनात्मक व्यवहार (POS) के क्षेत्र की ओर मुड़ रहे हैं।

यहाँ उन पहलों के केवल तीन सिद्ध लाभ दिए गए हैं जिन्हें साहित्य के निष्कर्षों में लगातार सुदृढ़ किया गया है।

1. सकारात्मक संगठनात्मक विद्वता प्रेरणा बनाए रखती है

POS को महत्व देने वाली फर्मों में काम करने वाले कर्मचारी हर दिन अपने काम का अधिक आनंद लेते हैं, जिसके परिणामस्वरूप निरंतर आंतरिक प्रेरणा मिलती है।

विशेष रूप से, कर्मचारी तब अधिक अंतर्निहित प्रेरणा प्रदर्शित करेंगे जब वे अपने मूल्यों के अनुरूप काम में लगे होंगे (एक चिंता जो POS दृष्टिकोणों में सबसे आगे और केंद्र में है)। अर्थात्, काम करने की क्रिया बाहरी प्रेरणाओं, जैसे प्रशंसा या वित्तीय प्रोत्साहन के बजाय, आनंद जैसी टिकाऊ आंतरिक प्रेरणाओं से अधिक प्रेरित होगी (घज़ावी, 2008)।

2. सकारात्मक संगठनात्मक विद्वता मानसिक कल्याण का समर्थन करती है

POS के सिद्धांतों से युक्त संस्कृतियाँ कर्मचारियों में तनाव को कम करने और मानसिक स्वास्थ्य को बढ़ाने में मदद करती हैं। यह उन संस्कृतियों में विशेष रूप से सच पाया गया, जिनकी विशेषता कार्यस्थल पर न्यूनतम बदमाशी थी (लुटगेन-सैंडविक, हूड, और जैकबसन, 2016)।

3. सकारात्मक संगठनात्मक विद्वता प्रोसोशल व्यवहार को प्रेरित करती है

अंत में, जिन कर्मचारियों के गुण POS के सिद्धांतों के अनुरूप होते हैं, वे दूसरों और अपने व्यापक वातावरण के प्रति अधिक चिंता प्रदर्शित करते हैं, जो परोपकारी व्यवहार के रूप में प्रकट होता है।

एंडरसन, जियाकालोन, और जुरकेविच (2007) ने पाया कि उच्च स्तर की आशा और कृतज्ञता का अनुभव करने वाले श्वेत-पोशाक कर्मचारियों ने अपने सहकर्मियों और अपने मुख्य कर्तव्यों से परे सामाजिक मामलों के लिए अधिक जिम्मेदारी की भावना महसूस की।

आपके कार्य वातावरण के लिए 3 तकनीकें और सुझाव

सकारात्मक कार्य वातावरणक्या आप अपने कार्यस्थल में POS के सिद्धांतों को शामिल करना चाहते हैं?

यहाँ तीन सुझाव और तकनीकें दी गई हैं जिन्हें आप शुरू करने के लिए लागू कर सकते हैं।

1. कार्यस्थल में सकारात्मक संगठनात्मक विद्वता का निर्माण करें

कार्य डिज़ाइन का उप-क्षेत्र, जो संगठनात्मक व्यवहार के दायरे में आता है, ऐसे कार्य वातावरण को डिज़ाइन करने के लिए कई सिफारिशें प्रदान करता है जो सकारात्मक संगठनात्मक व्यवहार (POB) को सुगम बनाते हैं।

उदाहरण के लिए, कार्य डिज़ाइन जो कर्मचारियों को विभिन्न कौशल का उपयोग करने, कई तरह के अलग-अलग कार्यों को करने, और सामाजिक सहायता प्रदान करने की अनुमति देता है, वह काम पर सकारात्मक अनुभव प्राप्त करने का संदर्भ बनाता है (मॉर्गनसन और हम्फ्री, 2006)।

इन और अन्य सकारात्मक गुणों के होने पर, संगठन कम अनुपस्थिति और कार्यस्थल पर दुर्घटनाओं जैसे लाभों के साथ-साथ वित्तीय राजस्व, प्रदर्शन और नवाचार में वृद्धि का भी आनंद ले सकते हैं (हम्फ्री, नाहरगैंग, और मॉर्गनसन, 2007)।

2. प्रभावी प्रतिक्रिया देने (और प्राप्त करने) का प्रशिक्षण

स्पष्ट और खुली प्रतिक्रिया कर्मचारियों के लिए अपने कौशल विकसित करने, गलतियों से सीखने, और एक-दूसरे के साथ अधिक उत्पादक रूप से काम करने के लिए महत्वपूर्ण है।

इसी तरह, लोग प्रतिक्रिया को प्राप्त करने के तरीके में भिन्न हो सकते हैं। कुछ लोगों को यह चुनौतीपूर्ण और अपने मूल्य या प्रभावशीलता की आत्म-धारणा के लिए एक खतरा लग सकता है, जबकि अन्य इसे खुले मन से स्वीकार करेंगे।

प्रतिक्रिया देने और प्राप्त करने के बारे में अधिक जानने के लिए, हमारी समर्पित ब्लॉग पोस्ट देखें, जिसमें सकारात्मक तरीके से नकारात्मक प्रतिक्रिया देने और कार्यस्थल पर सकारात्मक सुदृढ़ीकरण प्रदान करने की रणनीतियों का विवरण दिया गया है।

3. परस्पर निर्भर कर्मचारियों पर पूरा ध्यान दें

जब व्यक्तियों का काम अत्यधिक परस्पर निर्भर होता है, तो एक सकारात्मक कार्य वातावरण सुनिश्चित करने के लिए कदम उठाना विशेष रूप से महत्वपूर्ण है। कर्मचारी जितना अधिक प्रभावी ढंग से अपने कार्यों को करने के लिए एक-दूसरे पर निर्भर करते हैं, उतना ही अधिक ये कर्मचारी और संगठन POS (सकारात्मक संगठनात्मक व्यवहार) की विशेषता वाली संस्कृति से लाभान्वित होंगे।

उदाहरण के लिए, लंबी दूरी की उड़ानों की एक श्रृंखला पर एक साथ काम करने वाले एयरलाइन परिचारक, घर से काम करने वाले एक स्वतंत्र फ्रीलांसर की तुलना में, अच्छा प्रदर्शन करने के लिए अनिवार्य रूप से अपनी कंपनी की संस्कृति में निहित साझा समझ और विश्वास पर अधिक निर्भर रहेंगे।

इसलिए, उन कर्मचारियों पर अतिरिक्त ध्यान दें जो प्रभावी काम करने के लिए अपने सहकर्मियों पर निर्भर हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि एक ऐसी संस्कृति हो जो सकारात्मक बातचीत का समर्थन करती हो।

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एक मुख्य संदेश

मनोविज्ञान में सकारात्मक दृष्टिकोणों के प्रसार के साथ, यह कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि व्यापार की दुनिया अब इसमें अपना हिस्सा चाहती है।

और क्यों नहीं?

जब नेता लाभप्रदता और खुशी दोनों को प्राथमिकता देने के लिए कार्यस्थलों को तैयार करते हैं, तो संगठन काम करने के लिए बेहतरीन जगह होने की प्रतिष्ठा प्राप्त करते हैं, और उनका स्टाफ फलता-फूलता है।

हमें उम्मीद है कि इस लेख ने आपको सकारात्मक संगठनात्मक व्यवहार (POB) के विज्ञान और विद्वता में और गहराई से जाने के लिए प्रेरित किया है।

इसी तरह, यदि आप एक संगठनात्मक नेता हैं, तो हम आपको आमंत्रित करते हैं कि आप इस पर विचार करें कि आप आज अपने कर्मचारियों के लिए एक अधिक सकारात्मक अनुभव बनाने के लिए अपनी कंपनी में ऊपर बताई गई किसी एक रणनीति या तकनीक को कैसे लागू कर सकते हैं।

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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

POB कार्यस्थल के परिणामों में सुधार के लिए आत्म-प्रभावशीलता, आशा, आशावाद और लचीलेपन जैसी शक्तियों पर ध्यान केंद्रित करता है, जिन्हें सामूहिक रूप से मनोवैज्ञानिक पूंजी के रूप में जाना जाता है।

हाँ, POB (सकारात्मक संगठनात्मक व्यवहार) प्रथाओं को लागू करने से नौकरी में संतुष्टि में वृद्धि, अनुपस्थिति में कमी और संगठनात्मक निष्ठा में वृद्धि हो सकती है।

गूगल और ज़ैपोस जैसी कंपनियाँ रचनात्मकता को प्रोत्साहित करके, कर्मचारियों के योगदान को पहचानकर, और एक सहायक कार्य संस्कृति को बढ़ावा देकर सकारात्मक संगठनात्मक व्यवहार (POB) को बढ़ावा देती हैं।

  • अब्दुल्ला, एम. सी. (2009). नेतृत्व और साइकैप: सकारात्मक नेतृत्व व्यवहार और अनुयायियों के सकारात्मक मनोवैज्ञानिक पूंजी के बीच संबंध का एक अध्ययन (डॉक्टोरल शोध प्रबंध)। कैपेला यूनिवर्सिटी, मिनियापोलिस, मिनेसोटा, यूएसए।
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टिप्पणियाँ

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  1. सेकर

    उत्कृष्ट और बहुत उपयोगी लेख।

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