दया की थकान भावनात्मक और शारीरिक थकान है जो पर्याप्त आत्म-देखभाल के बिना दूसरों की देखभाल करने से होती है।
बर्नआउट को रोकने के लिए, अलग होने या निराशा की भावनाओं जैसी शुरुआती चेतावनियों को पहचानना आवश्यक है।
आत्म-करुणा का अभ्यास करना, सीमाएँ निर्धारित करना और सहायता खोजना इसके प्रभावों को कम कर सकता है और लचीलापन बढ़ा सकता है।
क्या आप किसी देखभाल वाले पेशे में हैं? यदि हाँ, तो क्या आप कभी उन लोगों के दुख के बारे में चिंतित रहते हैं जिनके साथ आप काम करते हैं?
मददगार की भूमिका में, हम क्लाइंट्स और मरीज़ों के आघात और पीड़ा के बहुत करीब आते हैं ताकि हम उनके दृष्टिकोण को समझ सकें और उनके दर्द को महसूस कर सकें।
दया उन लोगों के लिए एक अद्भुत उपहार है जिनकी हम मदद करते हैं। यह किसी पीड़ित व्यक्ति के प्रति गहरी सहानुभूति का अनुभव है, जिसके साथ उनकी दुर्भाग्य को दूर करने या उनके दर्द का इलाज करने की इच्छा भी जुड़ी होती है (फिगली, 2002बी; स्टैम, 2002)।
हालांकि करुणा गहराई से संतोषजनक हो सकती है, इसकी एक कीमत भी हो सकती है, विशेष रूप से यदि हम मददगार की भूमिका में दूसरों के दर्दनाक अनुभवों के संपर्क में बार-बार आते हैं।
इस लेख में, हम करुणा थकान के कुछ लक्षणों की रूपरेखा प्रस्तुत करेंगे, यह पता लगाएंगे कि यह कैसे शुरू होती है, और सहायता के पेशे में करुणा थकान के वास्तविक जीवन के उदाहरण प्रदान करेंगे।
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दया की थकान तनाव या तनाव का एक रूप है जो आघातग्रस्त लोगों के साथ बार-बार संपर्क से उत्पन्न होता है, जहाँ हम दूसरों के दुख या पीड़ा में इतना खो जाते हैं (हन्साकर, चेन, मॉघन, और हीस्टन, 2015)।
दया की थकान एक गंभीर समस्या है जो किसी व्यक्ति के मानसिक और शारीरिक स्वास्थ्य को कमजोर कर सकती है और उनके रिश्तों और दूसरों की देखभाल करने की क्षमता को नकारात्मक रूप से प्रभावित कर सकती है (Cocker & Joss, 2016)।
दया की थकान कई तरह के लक्षणों और व्यवहारों में प्रकट हो सकती है, जैसे:
दूसरों की देखभाल करने की क्षमता या रुचि में कमी
जिन लोगों की आप मदद करते हैं, उनके प्रति व्यस्तता
मानसिक और/या शारीरिक थकान
क्रोध और चिड़चिड़ापन
चिंता और/या अवसाद
घुसपैठ वाले विचार
नींद की समस्याएँ
आसानी से चौंक जाना
सहायता कार्य के प्रति निराशा
फ्लेशबैक
अत्यधिक सतर्कता
आप जिन गतिविधियों, परिस्थितियों या लोगों की मदद करते हैं, उनसे बचना
एक सहायक के रूप में असफल महसूस करना
उत्पादकता में गिरावट
भावनात्मक सुन्नता
व्यक्तिगत और पेशेवर जीवन को अलग करने में परेशानी
सहानुभूति और सहानुभूति का अनुभव करने की क्षमता में कमी
अकार्यकारी मुकाबला करने के व्यवहार, जैसे शराब या नशीली दवाओं का दुरुपयोग
काम से अधिक समय की छुट्टी लेना
निर्णय लेने की क्षमता में कमी
अलगाव की भावना
काम से संतुष्टि या आनंद में कमी (कॉकर और जॉस, 2016; क्ले, 2020; स्टैम, 2010)
दया की थकान बनाम सहानुभूति की थकान
दया थकान और सहानुभूति थकान शब्द कभी-कभी एक-दूसरे के स्थान पर उपयोग किए जाते हैं। लेकिन यह मुद्दे को थोड़ा भ्रमित कर सकता है, क्योंकि दया थकान के कुछ मॉडल दया थकान के विकास में सहानुभूति की भूमिका पर सहमत नहीं हैं।
फिगली (2002a) के अनुसार, सहानुभूति की क्षमता के बिना, करुणा थकान की बहुत कम गुंजाइश होती है, क्योंकि देखभाल से जुड़ी चुनौतियों का सामना करने और उन्हें अनुभव करने में सहानुभूति आवश्यक है। सहानुभूतिपूर्ण चिंता उन लोगों की मदद करने के लिए हमारा प्रेरक तत्व है जो पीड़ित हैं, उदाहरण के लिए, एक चिकित्सक के रूप में अपनी सेवाएं प्रदान करके (फिगले, 2002a)।
ग्राहकों और मरीजों के प्रति हमारी सहानुभूतिपूर्ण प्रतिक्रिया ही वह तरीका है जिससे हम किसी ग्राहक के दुख को दूर करने की कोशिश करते हैं और यह हमें उनके भावनात्मक प्रतिक्रियाओं में भागीदार बना सकती है। "दया तनाव" सहानुभूतिपूर्ण प्रतिक्रिया का परिणाम है और यह ग्राहक या मरीज़ के दुख को कम करने की निरंतर इच्छा को दर्शाता है (फिगली, 2002a)।
यदि करुणा तनाव गंभीर है और/या जीवन के अन्य तनावों से और बढ़ जाता है, तो यह करुणा थकान (कंपैशन फटीग) का कारण बन सकता है (फिगली, 2002a), जो भावनात्मक रूप से बहुत भारी हो सकता है और सहानुभूति का अनुभव करना और भी मुश्किल बना सकता है (क्ले, 2020)।
हालांकि, करुणा थकान का एक अधिक हालिया मॉडल इस विचार को चुनौती देता है कि यह सहानुभूति ही हमें करुणा थकान के प्रति संवेदनशील बनाती है (कोएट्ज़ी और लाशिंगर, 2017)। इसके बजाय, कोएट्ज़ी और लाशिंगर (2017) का सुझाव है कि संसाधनों की कमी, व्यक्ति की पीड़ा के प्रति प्रतिक्रिया, और अपर्याप्त सकारात्मक प्रतिक्रिया हमें करुणा थकान के प्रति संवेदनशील बनाती है। हम इन मॉडलों पर थोड़ी देर में और विस्तार से चर्चा करेंगे।
सहानुभूति थकान के क्या कारण हैं?
दया की थकान के दो घटक हैं: द्वितीयक आघात संबंधी तनाव और बर्नआउट।
जब हमारा काम संकट या आघात में पड़े दूसरों की मदद करना होता है, तो हमें उनके साथ सहानुभूति रखने के लिए पीड़ित व्यक्ति के दृष्टिकोण को अपनाना चाहिए (फिगली, 2002a)।
ऐसा करने से, हम अनिवार्य रूप से उस विशेष रोगी की भावनात्मक ऊर्जा और आघात के संपर्क में आते हैं, जिसके साथ हम काम कर रहे हैं, जो द्वितीयक आघात संबंधी तनाव (सेकेंडरी ट्रॉमैटिक स्ट्रेस) का कारण बन सकता है (फिगले, 2002बी; स्टैम, 2012)।
समय के साथ, हम बर्नआउट का भी अनुभव कर सकते हैं और महसूस कर सकते हैं कि हमारा मदद करने का काम सकारात्मक प्रभाव नहीं डाल रहा है (स्टैम, 2012)।
तो, अगर हमें इसका खामियाजा भुगतना पड़ता है, तो हम दयालुता से जुड़ा काम क्यों करते रहते हैं?
स्टैम (2012) के अनुसार, हम करुणा संतुष्टि के लिए ऐसा करते हैं – दूसरों की मदद करने का सकारात्मक और सुखद अनुभव जो पोषक हो सकता है। आप एक ही समय में करुणा संतुष्टि और थकान का अनुभव कर सकते हैं, लेकिन जब करुणा थकान हावी हो जाती है, तो यह करुणा संतुष्टि महसूस करने की आपकी क्षमता को कमजोर कर सकती है (स्टैम, 2002; ब्राइड, रेडी, और फिगली, 2007)।
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दया की थकान बनाम बर्नआउट
बर्नआउट और द्वितीयक आघात संबंधी तनाव, दोनों ही करुणा थकान के घटक हैं, लेकिन ये अवधारणाएँ एक-दूसरे से भिन्न हैं (स्टैम, 2012; कॉकर और जॉस, 2016)।
जब हम लंबे समय तक तनाव में रहते हैं, तो हम शारीरिक, मानसिक और भावनात्मक थकान की स्थिति तक पहुँच सकते हैं: बर्नआउट (नेशनल हेल्थ सर्विस, n.d.). बर्नआउट के कई कारण हो सकते हैं, और यह विशेष रूप से किसी अन्य व्यक्ति के आघात के संपर्क में आने के बाद नहीं होता है (फिगले, 2002ए; मिडलटन, 2015)।
इसके विपरीत, द्वितीयक आघात संबंधी तनाव तब होता है जब हम किसी को उसके दुख से बचाने में असमर्थ होते हैं, और हम उसके दर्द से परेशान और व्यग्र हो जाते हैं (Cocker & Joss, 2016)। द्वितीयक आघात के लक्षण पोस्ट-ट्रॉमैटिक स्ट्रेस डिसऑर्डर (Middleton, 2015) से बहुत मिलते-जुलते हो सकते हैं।
बर्नआउट धीरे-धीरे बढ़ता है और पकड़ बनाता है। द्वितीयक आघात संबंधी तनाव का अनुभव आमतौर पर तेज़ होता है, लेकिन यह बर्नआउट के अनुभव में योगदान कर सकता है (मिडलटन, 2015; स्टैम, 2012)।
दया थकान के 3 वास्तविक जीवन के उदाहरण
मदद करने की भूमिका में कोई भी व्यक्ति करुणा थकान का शिकार हो सकता है, खासकर यदि आपकी करुणा संतुष्टि घट रही है या आपको काम पर पर्याप्त समर्थन नहीं मिल रहा है।
नर्सिंग
नर्सिंग में दर्द में पड़े लोगों की सहायता करने के लिए बहुत अधिक करुणा और सहानुभूति की आवश्यकता होती है, और यद्यपि यह अत्यंत संतोषजनक हो सकता है, यह भावनात्मक रूप से बहुत माँग करने वाला भी हो सकता है।
एक अध्ययन में यह पाया गया कि नर्सों द्वारा प्रदान की जा सकने वाली देखभाल और उनके द्वारा प्रदान की जाने वाली देखभाल की गुणवत्ता के बीच अधिक दूरी थी, साथ ही अन्य शारीरिक और भावनात्मक तनाव भी थे जिन्होंने करुणा थकान को और खराब कर दिया (Perry, Toffner, Merrick, & Dalton, 2011)। कार्य-जीवन संतुलन, सहकर्मियों का समर्थन, और मान्यता कुछ ऐसे कारक थे जिन्होंने इसे कम करने में मदद की (Perry et al., 2011)।
प्रबंधक के समर्थन का कम स्तर आपातकालीन विभाग की नर्सों में बर्नआउट और करुणा थकान के उच्च स्तर का पूर्वानुमान करता है, जबकि प्रबंधक के समर्थन का उच्च स्तर अधिक करुणा संतुष्टि में योगदान देता है (हन्सेकर एट अल., 2015)।
सामाजिक कार्यकर्ता
सामाजिक कार्यकर्ता अक्सर उन लोगों की मदद करते हैं जिन्होंने आघात का अनुभव किया है, जैसे कि घरेलू हिंसा या दुर्व्यवहार के उत्तरजीवी। वर्ल्ड ट्रेड सेंटर पर 11 सितंबर के आतंकवादी हमलों के बाद, शोधकर्ताओं ने पाया कि न्यूयॉर्क के वे सामाजिक कार्यकर्ता जो उन ग्राहकों के संपर्क में आए थे जो आघात से पीड़ित थे, उन्हें स्वयं भी द्वितीयक आघात (सेकेंडरी ट्रॉमा) का अनुभव हुआ (एडम्स, फिगले, और बोस्कारिनो, 2008)।
छह सामाजिक कार्यकर्ताओं के बीच करुणा थकान के अनुभवों की पड़ताल करने वाले एक अन्य अध्ययन में पाया गया कि प्रभावी पर्यवेक्षण और एक सहायक कार्य वातावरण ने सामाजिक कार्यकर्ताओं की लचीलापन को बढ़ाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई (कापोलिट्सस और कॉरकोरन, 2015)।
पालक देखभालकर्ता
पालक देखभाल करने वालों की भूमिका सार्वजनिक देखभाल में बच्चों को एक सुरक्षित और प्यार भरा घर प्रदान करना है, और पालक देखभाल करने वाले अक्सर उन बच्चों के शुरुआती दर्दनाक अनुभवों के संपर्क में आते हैं जिनकी वे देखभाल करते हैं (ब्रिजर्, बाइंडर, और केलेजि, 2020)।
187 ब्रिटिश पालक देखभाल करने वालों पर किए गए एक सर्वेक्षण में देखभाल करने वालों में उच्च स्तर का बर्नआउट और द्वितीयक आघात संबंधी तनाव पाया गया। पालक देखभाल करने वाले चौबीसों घंटे देखभाल प्रदान करते हैं, और पर्याप्त समय की छुट्टी न मिलना या देखभाल से दूर न रह पाना एक लगातार उठाया जाने वाला मुद्दा था (ब्रिजर् और अन्य, 2020)।
सहानुभूति में डूबना: अप्रत्यक्ष आघात की कीमत
रोचक शोध निष्कर्ष और मॉडल
इन वर्षों में करुणा थकान के कई मॉडल विकसित किए गए हैं, लेकिन सबसे प्रभावशाली में से एक फिगली (1995, 2002a, 2002b) द्वारा विकसित करुणा तनाव और थकान मॉडल था।
दया तनाव और थकान मॉडल
मूल रूप से, फिगली (1995, 2002a) का प्रस्ताव है कि चिकित्सकों (या मददगारों) के लिए दूसरों से जुड़ने और उनकी पीड़ा पर प्रभावी ढंग से प्रतिक्रिया करने के लिए सहानुभूति और भावनात्मक ऊर्जा आवश्यक हैं। मूल रूप से, हमें यह समझने के लिए कि उनकी मदद करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है, उस व्यक्ति का दृष्टिकोण अपनाने में सक्षम होना चाहिए, जिसकी हम मदद कर रहे हैं।
परिणामस्वरूप, चिकित्सक सीधे पीड़ा में डूबे व्यक्ति की भावनाओं के संपर्क में आते हैं और अपनी सहानुभूतिपूर्ण प्रतिक्रियाओं के माध्यम से उनके दुख को दूर करने या कम करने के लिए प्रेरित होते हैं (फिगले, 2002ए)।
जब चिकित्सक को क्लाइंट के दुख को कम करने की निरंतर मांग महसूस होती है, तो इससे करुणा तनाव उत्पन्न हो सकता है। यह चिकित्सक की भलाई पर नकारात्मक प्रभाव डाल सकता है, जब तक कि वे इस तनाव को उपलब्धि की भावना या विमुखता (डिस्एंगेजमेंट) के माध्यम से प्रबंधित न करें (फिगली, 2002a)।
अनुबंधनहीनता के साथ, चिकित्सक सत्रों के बीच सक्रिय रूप से स्वयं को क्लाइंट के दुख से दूर कर लेते हैं और अपनी स्वयं की देखभाल में प्रयास करते हैं। मदद के काम से उपलब्धि और संतुष्टि की भावना प्राप्त करने के लिए भी चिकित्सकों के पास अपनी जिम्मेदारी की सीमाओं को समझने के लिए कुछ जागरूकता होना आवश्यक है (फिगली, 2002a)।
दया की थकान में योगदान देने वाले कुछ अन्य महत्वपूर्ण कारकों में शामिल हैं (फिगली, 2002ए):
दीर्घकालिक संपर्क
: एक महत्वपूर्ण अवधि के लिए दर्द में लोगों की मदद करने की जिम्मेदारी की भावना—इससे बचने के लिए ब्रेक और छुट्टियाँ महत्वपूर्ण हैं।
आघातकारी स्मृतियाँ
: ऐसी भावनात्मक यादें जिन्हें क्लाइंट थेरेपिस्ट के लिए सक्रिय कर देता है—ये थेरेपिस्ट के उन अन्य क्लाइंट्स के अनुभवों को दर्शा सकती हैं जो विशेष रूप से कठिन, मांग करने वाले, या बहुत अधिक पीड़ित थे।
जीवन में व्यवधान :
कोई भी जीवन घटना जो आपकी दिनचर्या, कार्यक्रम, या आपकी दैनिक जिम्मेदारियों को प्रबंधित करने और उनसे निपटने की क्षमता में बाधा डालती है।
दया थकान मॉडल (कोएट्ज़ी और लाशिंगर, 2017) का उद्देश्य संसाधनों के संरक्षण सिद्धांत को शामिल करके और सहानुभूति के सामाजिक तंत्रिका-विज्ञान पर बढ़ते शोध के साथ, दया थकान के पिछले मॉडलों पर निर्माण करना था।
अंततः, यह मॉडल सुझाव देता है कि सकारात्मक प्रतिक्रिया, संतुलित संसाधन, और जिनकी हम मदद करते हैं, उनके साथ काम करते समय आत्म-केंद्रित व्यक्तिगत कष्ट को कम करना करुणा थकान को कम कर सकता है (कोएट्ज़ी और लाशिंगर, 2017)।
– संसाधन
संसाधनों के संरक्षण सिद्धांत का प्रस्ताव है कि सभी देखभाल करने वालों के पास संसाधनों का एक निश्चित संतुलन होता है। देखभाल करने वाले का संसाधन संतुलन कई कारणों से स्वस्थ या कम हो सकता है; उदाहरण के लिए, उनके कार्यस्थल में संसाधनों की कमी, घर पर समर्थन की कमी, या कम भावनात्मक ऊर्जा (कोएट्ज़ी और लाशिंगर, 2017)।
– संसाधन मूल्यांकन
आपके संसाधनों के संतुलन का आपका आकलन इस बात को प्रभावित करेगा कि आप जिनकी मदद करते हैं, उन्हें अपने संसाधनों के लिए खतरा मानते हैं या नहीं, और यह इस बात को भी प्रभावित कर सकता है कि आपका सहानुभूतिपूर्ण ध्यान स्वयं पर है या क्लाइंट पर (कोएट्ज़ी और लाशिंगर, 2017)।
– अन्य फोकस
दूसरे पर ध्यान केंद्रित करने का अर्थ है कि हम क्लाइंट के साथ सहानुभूति रख रहे हैं और चीजों को उनके दृष्टिकोण से देख रहे हैं, साथ ही यह भी जानते हैं कि स्वयं और दूसरे के बीच एक स्पष्ट सीमा है (कोएट्ज़ी और लाशिंगर, 2017)।
जब दूसरों की मदद करने में संसाधन निवेश किए जाते हैं, तो कोएट्ज़ी और लाशिंगर (2017) का सुझाव है कि चिकित्सक मदद करने के परिणामस्वरूप सकारात्मक प्रतिक्रिया के रूप में कुछ संसाधन लाभ की उम्मीद करेंगे, जैसे कि क्लाइंट के लिए परिणाम या प्रशंसा। यदि चिकित्सक को कोई नकारात्मक परिणाम, जैसे कि मान्यता की कमी या उपचार में विफलता का सामना करना पड़ता है, तो इससे संसाधन हानि की भावना पैदा हो सकती है (कोएट्ज़ी और लाशिंगर, 2017)।
– आत्म-केंद्रितता
दूसरों पर ध्यान केंद्रित करने और स्वयं पर ध्यान केंद्रित करने के बीच मुख्य अंतर स्वयं और दूसरों के बीच भेद की कमी है। स्वयं पर ध्यान केंद्रित करने से चिकित्सक को अधिक कष्ट हो सकता है।
स्व-केंद्रित प्रस्तावनात्मक प्रसंस्करण (नियंत्रित, स्वैच्छिक, और "संज्ञानात्मक") चिकित्सक को क्लाइंट और उनकी पीड़ा के बारे में अपने स्वयं के विचारों और भावनाओं का आकलन करने के लिए प्रेरित कर सकता है, जो कभी-कभी सहायक हो सकता है और अन्य समय में, कष्ट का कारण बन सकता है (कोएट्ज़ी और लाशिंगर, 2017)।
स्व-केंद्रित अनुभवात्मक प्रसंस्करण (स्वचालित, अनैच्छिक, और भावनात्मक अनुनाद से जुड़ा हुआ) अधिक समस्याग्रस्त है और यह चिकित्सक के लिए कष्ट का कारण बन सकता है और उन्हें क्लाइंट से बचने या पीछे हटने के लिए प्रेरित कर सकता है (कोएट्ज़ी और लाशिंगर, 2017)।
दया की थकान पर काबू पाना
हम करुणा की थकान से कैसे उबरें? आत्म-देखभाल और आत्म-करुणा के साथ।
हालांकि चिकित्सक-अभ्यासकर्ता संबंधों की एक प्रमुख विशेषता करुणा है, फिर भी अभ्यासकर्ता अक्सर इसे स्वयं पर लागू करने में विफल रहते हैं (कोस्टन, 2017)।
इसलिए, करुणा थकान पर काबू पाने के लिए एक आवश्यक पहला कदम है स्वयं के प्रति दयालुता से पेश आना।
अपने प्रति दयालु होने का मतलब भावनात्मक सीमाएँ निर्धारित करना, अपने कार्यभार को कम करना, सहकर्मियों को यह बताना कि हम संघर्ष कर रहे हैं, और यहाँ तक कि पेशेवर मदद लेना भी हो सकता है। हालाँकि जब हमारे क्लाइंट्स को हमारी ज़रूरत होती है तो अपने प्रति दयालु होना मुश्किल होता है, लेकिन हम जानते हैं कि अगर हम खुद को कमज़ोर महसूस करेंगे तो हम सबसे अच्छा सहारा नहीं दे सकते।
ऐसा कहने के साथ, करुणा थकान पर काबू पाना हमेशा बड़े बदलाव करने के बारे में नहीं होता है। कभी-कभी केवल अपने मूल्यों से जुड़ना कि हम यह काम क्यों करते हैं, करुणा थकान से लड़ने और रोकने में महत्वपूर्ण हो सकता है।
दया थकान हस्तक्षेप
काम पर पर्याप्त समर्थन प्राप्त करने और करुणा संतुष्टि के अवसरों को बढ़ाने के साथ-साथ, करुणा थकान को कम करने के लिए कुछ सरल हस्तक्षेप सहायक हो सकते हैं।
– आघात प्रशिक्षण
विशेषीकृत आघात प्रशिक्षण को कम करुणा थकान और अधिक करुणा संतुष्टि से जोड़ा गया है, जिससे यह पता चलता है कि आघात के बारे में अधिक जानकार होना आघात के संपर्क में आने के खिलाफ एक सहायक सुरक्षा कवच हो सकता है (Sprang, Clark, & Whitt-Woosley, 2007)।
– आत्म-देखभाल
यह एक स्पष्ट बात लग सकती है, लेकिन जब हम दूसरों की देखभाल करते हैं तो हम में से कई लोगों के लिए इसे प्राथमिकता देना मुश्किल होता है। हॉस्पिस पेशेवरों पर किए गए एक अध्ययन में पाया गया कि जो लोग आत्म-देखभाल की अधिक रणनीतियों की रिपोर्ट करते थे, उनमें बर्नआउट और करुणा थकान कम होती थी (अल्केमा, लिनटन, और डेविस, 2008)।
– माइंडफुलनेस
अनुसंधान में माइंडफुलनेस (ध्यान जागरूकता) और करुणा संतुष्टि के बीच एक सकारात्मक संबंध, और आघात से पीड़ित लोगों की सहायता करने वाले लोगों में माइंडफुलनेस और द्वितीयक आघात संबंधी तनाव और बर्नआउट के बीच एक नकारात्मक संबंध पाया गया है (थिएलेमन और कैसियाटोरे, 2014)।
प्रतिनिधि आघात का मनोविज्ञान
ट्रॉमा से बचे लोगों के साथ काम करते समय हम द्वितीयक आघात संबंधी तनाव (दया की थकान) और परोक्ष आघात के प्रति संवेदनशील होते हैं (जेनकिंस और बैर्ड, 2002)।
लेकिन परोक्ष आघात करुणा थकान से अलग है और इसमें दूसरों के आघातकारी अनुभवों के संपर्क में आने के कारण सहायक के स्कीमा (मानसिक ढांचे या जीवन के विश्वास) में बदलाव शामिल होता है (जेनकिंस और बैर्ड, 2002)।
दूसरों के आघात के बारे में जानने से एक सहायक के स्वयं को या दूसरों को समझने के तरीके में गहरे बदलाव आ सकते हैं, जो बहुत तकलीफदेह हो सकता है (जेनकिंस और बैर्ड, 2002)।
द्वितीयक आघातजन्य तनाव की तुलना में, अप्रत्यक्ष आघात कम दिखाई देता है, जो सतह के नीचे होता है, क्योंकि सहायक की विश्वदृष्टि बदल जाती है। लेकिन संकट और बर्नआउट के लक्षण दोनों ही अनुभवों में आम हो सकते हैं (जेनकिंस और बैर्ड, 2002)।
द्वितीयक आघातजन्य तनाव की तरह, अप्रत्यक्ष आघात किसी और के आघात के साथ सहानुभूतिपूर्ण जुड़ाव के माध्यम से होता है। लेकिन जहाँ द्वितीयक आघातजन्य तनाव अक्सर तेजी से होता है, वहीं अप्रत्यक्ष आघात समय के साथ दूसरे लोगों के आघात के बारे में बार-बार सुनने से धीरे-धीरे बढ़ता है (जेनकिंस और बैर्ड, 2002)।
इस विषय पर 3 सर्वश्रेष्ठ पुस्तकें
दया की थकान एक जटिल और आकर्षक विषय है जो देखभाल की भूमिका में रहने वाले किसी भी व्यक्ति के लिए अत्यधिक प्रासंगिक है। यदि आप दया की थकान से संबंधित साहित्य के साथ अपनी लाइब्रेरी का विस्तार करने के इच्छुक हैं, तो यहाँ हमारी कुछ शीर्ष पसंदें हैं:
1. करुणा थकान का उपचार – चार्ल्स आर. फिगली
फिगले ट्रॉमेटोलॉजी अनुसंधान और सिद्धांत के अग्रदूतों में से एक हैं, और यह पुस्तक किसी भी ट्रॉमा प्रैक्टिशनर के लिए अत्यंत जानकारीपूर्ण और व्यापक पठन सामग्री है।
ट्रॉमेटोलॉजी शोधकर्ताओं की एक प्रभावशाली सूची ने पुस्तक के 11 अध्यायों में योगदान दिया है, जो करुणा थकान सिद्धांत, अनुसंधान और उपचार को कवर करते हैं।
2. मददगार के लिए मदद: करुणा थकान और अप्रत्यक्ष आघात का मनोशारीरिकी – बाबेट रॉथशाइल्ड
यह पुस्तक करुणा थकान और अप्रत्यक्ष आघात की मनोशारीरिकी में गहराई से उतरती है और तंत्रिका-जीवविज्ञान, सामाजिक मनोविज्ञान, लोक मनोविज्ञान, और तनाव और बर्नआउट से निपटने की रणनीतियों का पता लगाती है।
रोथचाइल्ड आघात के उपचार में एक अंतरराष्ट्रीय स्तर पर प्रशंसित विशेषज्ञ और एक बॉडी-मनोचिकित्सक हैं, और उन्होंने कई पुस्तकें लिखी हैं, जिनमें अत्यधिक लोकप्रिय 'द बॉडी रिमेम्बर्स' श्रृंखला भी शामिल है।
3. करुणा थकान से उबरना: दूसरों की मदद करने वालों के लिए सहायता – बेवर्ली डी. केयर
केयर एक क्लिनिकल सोशल वर्कर और ट्रॉमा विशेषज्ञ हैं, जिन्होंने अपना अधिकांश जीवन दूसरों की मदद करने के लिए समर्पित किया है।
इस पुस्तक में, आप करुणा थकान के साथ उनके व्यक्तिगत अनुभव के बारे में जानेंगे और यह भी कि उन्होंने इसे कैसे पार किया।
इस पुस्तक का व्यावहारिक महत्व बहुत अधिक है, क्योंकि आप ज़रूरतमंदों की देखभाल करते हुए अपनी भलाई और आत्म-देखभाल का समर्थन करने के लिए रणनीतियाँ और तकनीकें सीखेंगे।
हम सभी को समय-समय पर आत्म-देखभाल के लिए थोड़ी मदद की ज़रूरत होती है, और यदि आप कुछ समय निकालने या छुट्टी लेने के लिए तैयार हैं, तो इसे स्वयं को प्राथमिकता देने का संकेत समझें। नीचे आपकी शुरुआत करने में मदद करने के लिए हमारे कुछ मुफ़्त आत्म-देखभाल संसाधन दिए गए हैं।
स्व-देखभाल चेक-इन यह स्व-मूल्यांकन
रेटिंग और चिंतन प्रश्नों का उपयोग करता है ताकि आपको यह निर्धारित करने में मदद मिल सके कि आप अपनी स्व-देखभाल की जरूरतों को बेहतर ढंग से कैसे पूरा कर सकते हैं।
स्व-देखभाल जाँच-पड़ताल यह वर्कशीट
आपको पाँच महत्वपूर्ण जीवन क्षेत्रों में आपकी स्व-देखभाल की आवृत्ति और गुणवत्ता पर विचार करने में मदद करती है और इसमें 40 से अधिक स्व-देखभाल गतिविधियों की एक उपयोगी सूची शामिल है।
मेरा आत्म-देखभाल का वादा यह वर्कशीट
आपको अपनी अनूठी ज़रूरतों पर विचार करने, उन गतिविधियों की पहचान करने में मदद करती है जो आपको पुनर्स्थापित करती हैं, और जब आत्म-देखभाल की आवश्यकता हो तो खुद के साथ दयालुता से पेश आने का वादा करने में मदद करती है।
जब करुणा की थकान होने लगती है, तो अनुभवी चिकित्सक भी अपनी समरसता और भावनात्मक उपस्थिति को खोते हुए महसूस कर सकते हैं। सक्रिय सुनना, सहानुभूतिपूर्ण प्रतिबिंब, और स्पष्ट सीमाएँ निर्धारित करने जैसी मुख्य संचार कौशल को मजबूत करना, आपके अपने कल्याण की रक्षा करते हुए संबंध को बहाल करने में मदद कर सकता है।
यदि आप शोध और सत्र की तैयारी में घंटों खर्च किए बिना दूसरों को तनाव प्रबंधित करने में मदद करने के लिए अधिक विज्ञान-आधारित तरीकों की तलाश कर रहे हैं, तो इस संग्रह में प्रैक्टिशनर्स के लिए 17 सत्यापित तनाव प्रबंधन उपकरण शामिल हैं। दूसरों को बर्नआउट के लक्षणों की पहचान करने और उनके जीवन में अधिक संतुलन बनाने में मदद करने के लिए उनका उपयोग करें।
तनाव और बर्नआउट कम करने के लिए 17 व्यायाम
इन 17 तनाव और बर्नआउट रोकथाम अभ्यासों [पीडीएफ] के साथ अपने क्लाइंट्स को बर्नआउट से बचाने, तनावपूर्ण परिस्थितियों से निपटने, और एक स्वस्थ, टिकाऊ कार्य-जीवन संतुलन प्राप्त करने में मदद करें।
हम में से कई लोग जो सहायता के पेशे में करियर बना रहे हैं, दूसरों की मदद करने में बहुत आनंद, अर्थ और संतुष्टि पाते हैं।
लेकिन साथ ही, ज़रूरतमंदों को करुणा देना एक गहरा भावनात्मक और संसाधन-गहन प्रक्रिया है। करुणा थकान द्वितीयक आघात संबंधी तनाव और बर्नआउट के रूप में होती है और यह दूसरों के आघात के संपर्क में आने पर हो सकती है।
दया संतुष्टि एक वास्तव में पोषक और सुखद अनुभव है जो दूसरों की मदद करने से आता है, जो दया की थकान को दूर रखने में मदद कर सकता है। अपना काम करने के लिए पर्याप्त संसाधन होना और एक सहायक कार्य वातावरण, आत्म-संबंधी कष्ट का प्रबंधन करना, सकारात्मक प्रतिक्रिया प्राप्त करना, और आत्म-देखभाल का अभ्यास करना अन्य प्रमुख कारक हैं जो दया की थकान को कम करने में मदद कर सकते हैं।
दया की थकान आपके मानसिक और शारीरिक कल्याण और दूसरों की देखभाल करने की आपकी क्षमता को प्रभावित कर सकती है। यदि आपको चिंता है कि आप दया की थकान का अनुभव कर रहे हैं, तो किसी से बात करना और सहायता मांगना महत्वपूर्ण है। दूसरों की देखभाल करने के साथ-साथ, आपको अपनी भी देखभाल करने की आवश्यकता है।
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लेखक के बारे में
डॉ. हेलेन ब्राउन एक स्वतंत्र लेखिका हैं जिनके पास मनोविज्ञान में पीएच.डी. और संगठनात्मक मनोविज्ञान में एम.एस.सी. की डिग्री है। उन्होंने मानसिक स्वास्थ्य और कल्याण अनुसंधान में काम करने का एक विविध अनुभव प्राप्त किया है और वे मनोवैज्ञानिक चीजों के प्रति उत्साही हैं। कई मनोविज्ञान और स्वास्थ्य विषयों पर लिखने के साथ-साथ, हेलेन को काल्पनिक कहानियाँ और पटकथाएँ लिखना भी पसंद है। आप उन्हें आमतौर पर ब्रिस्टल, यूके के ठीक दक्षिण में ग्रामीण इलाकों में पा सकते हैं।
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23 जून, 2023 को 12:57 बजे
आपका लेख साझा करने के लिए धन्यवाद। तानिया सिंगर के हालिया शोध से पता चला है कि 'दया थकान' जैसी कोई चीज़ नहीं है। आप दयालु होने से थकते नहीं हैं। आपको "सहानुभूतिजन्य कष्ट" होता है। उन्होंने दिखाया है कि सहानुभूति समाज-अनुकूल नहीं है, और यही कारण है कि हमें सहानुभूतिजन्य कष्ट हो सकता है।
उपरोक्त लेख की समीक्षा और सुधार किया जाना चाहिए।
तानिया सिंगर के शोध का उल्लेख करने के लिए धन्यवाद, जो सहानुभूतिजन्य संकट और करुणा के बीच अंतर करता है।
यह स्वीकार करना महत्वपूर्ण है कि "दयालुता की थकान" एक ऐसा शब्द है जिसका ऐतिहासिक रूप से उपयोग किया जाता रहा है, विशेष रूप से स्वास्थ्य सेवा में, पीड़ा के संपर्क में आने से होने वाली भावनात्मक थकान का वर्णन करने के लिए। सिंगर के शोध से पता चलता है कि यह शब्द एक गलत नाम हो सकता है, क्योंकि यह करुणा की तुलना में सहानुभूति से अधिक निकटता से संबंधित हो सकता है।
इसी को ध्यान में रखते हुए, हमारे लेख को इन अंतरों को शामिल करने या कम से कम इन्हें स्वीकार करने से निश्चित रूप से लाभ होगा। जैसे-जैसे हमारी समझ विकसित होती है, भाषा और अवधारणाओं को अनुकूलित करना आवश्यक है। इसे हमारे ध्यान में लाने के लिए धन्यवाद।
वास्तव में अंतर्दृष्टिपूर्ण और उपयोगी लेख हेलेन, धन्यवाद। 28 वर्षों तक पशु चिकित्सक और अब एक कोच के रूप में, मैंने वास्तव में करुणा की थकान पर ध्यान देने के लिए रुकना नहीं सोचा था, लेकिन यह सब सच लगता है। ऐसे समय जब आपका टैंक खाली महसूस होता है। लंबी अवधि के लिए दूर हटने और खुद को रिचार्ज करने के निर्णय। शराब जैसी चीज़ों पर निर्भरता। अंत में एक ऐसे करियर से दूर जाने का चुनाव करना जिसने लगातार कुछ दिया और कुछ लिया हो, अब मुझे सकारात्मक मनोविज्ञान पर गहरा ध्यान केंद्रित करके दूसरों को कोचिंग देने में अपनी खुशी मिलती है।
नमस्ते, मैं एक गैर-सहायक पेशे के कार्यालय में कार्यालय प्रबंधक हूँ। मेरे कर्मचारियों को मानसिक और शारीरिक स्वास्थ्य संबंधी समस्याएँ हैं और मुझे यह कहते हुए आश्चर्य हो रहा है कि मुझे लगता है कि मुझमें सहानुभूति की थकान हो गई है! इन कर्मचारियों, उनके काम, हमारे समग्र कार्य वातावरण और स्तरों को प्रभावित करने वाली इतनी सारी समस्याओं और इन सभी की निरंतर प्रकृति के कारण, मुझे लगता है कि मैं इन मुद्दों के बारे में सुनना या जानना भी नहीं चाहता, यहाँ तक कि उनसे बचने की हद तक (जो उचित नहीं है)! मेरी सहानुभूति का क्या हुआ? जैसे ही हम महामारी से बाहर आ रहे हैं, हम "सामान्य" कार्यालय कर्मचारियों के लिए, जो सहानुभूति की थकान और बर्नआउट से जूझ रहे हैं, क्या सलाह और संसाधन उपलब्ध हैं? किसी भी सहायता के लिए धन्यवाद।
निकोल सेलेस्टीन, पीएच.डी.
6 अक्टूबर, 2021 को 08:38 बजे
हाय ट्रेसी,
मुझे दुख है कि आप करुणा थकान का अनुभव कर रहे हैं। मुझे यकीन है कि आप इस बात से सहमत होंगे कि इस समय बहुत से लोग ज़रूरतमंद हैं, इसलिए इसमें कोई आश्चर्य नहीं कि सहानुभूति की आवश्यकता पारंपरिक 'मदद करने वाले' पेशों से कहीं आगे तक फैल रही है।
मेरी मुख्य सलाह यह होगी कि आप देखें कि क्या आप अपने कर्मचारियों के लिए संरचनात्मक सहायता या किसी हस्तक्षेप का अनुरोध करने के लिए अपने से ऊपर के लोगों को शामिल कर सकते हैं। यदि लोग सहायता की आवश्यकता के साथ आगे आ रहे हैं, तो इसका असर उनके प्रदर्शन की क्षमता पर पड़ सकता है, जिससे यह पता चलता है कि कुछ सहायता में निवेश करने का एक व्यावसायिक आधार है, जिससे आपका कुछ बोझ कम हो जाएगा। आप इस व्यावसायिक मामले के बारे में अधिक पढ़ सकते हैं, अट्रिज (2008) की इस उत्कृष्ट रिपोर्ट और पेस्कुंड एट अल. (2015) के लेख में।
आपके लिए व्यक्तिगत रूप से — यह पहचानने के लिए बधाई हो कि आपकी क्षमताएँ तन रही हैं! अपनी देखभाल के लिए सुझावों की एक श्रृंखला के लिए, विचारों हेतु हमारे समर्पित लेख पर एक नज़र डालें।
क्या आप किसी देखभाल वाले पेशे में हैं? यदि हाँ, तो क्या आप कभी उन लोगों के दुख के बारे में चिंतित रहते हैं जिनके साथ आप काम करते हैं?
दया की थकान के दो घटक हैं: द्वितीयक आघात संबंधी तनाव और बर्नआउट।
मदद करने की भूमिका में कोई भी व्यक्ति करुणा थकान का शिकार हो सकता है, खासकर यदि आपकी करुणा संतुष्टि घट रही है या आपको काम पर पर्याप्त समर्थन नहीं मिल रहा है।
ट्रॉमा से बचे लोगों के साथ काम करते समय हम द्वितीयक आघात संबंधी तनाव (दया की थकान) और परोक्ष आघात के प्रति संवेदनशील होते हैं (जेनकिंस और बैर्ड, 2002)।
हमारे पाठक क्या सोचते हैं
आपका लेख साझा करने के लिए धन्यवाद। तानिया सिंगर के हालिया शोध से पता चला है कि 'दया थकान' जैसी कोई चीज़ नहीं है। आप दयालु होने से थकते नहीं हैं। आपको "सहानुभूतिजन्य कष्ट" होता है। उन्होंने दिखाया है कि सहानुभूति समाज-अनुकूल नहीं है, और यही कारण है कि हमें सहानुभूतिजन्य कष्ट हो सकता है।
उपरोक्त लेख की समीक्षा और सुधार किया जाना चाहिए।
नमस्ते जोआओ,
तानिया सिंगर के शोध का उल्लेख करने के लिए धन्यवाद, जो सहानुभूतिजन्य संकट और करुणा के बीच अंतर करता है।
यह स्वीकार करना महत्वपूर्ण है कि "दयालुता की थकान" एक ऐसा शब्द है जिसका ऐतिहासिक रूप से उपयोग किया जाता रहा है, विशेष रूप से स्वास्थ्य सेवा में, पीड़ा के संपर्क में आने से होने वाली भावनात्मक थकान का वर्णन करने के लिए। सिंगर के शोध से पता चलता है कि यह शब्द एक गलत नाम हो सकता है, क्योंकि यह करुणा की तुलना में सहानुभूति से अधिक निकटता से संबंधित हो सकता है।
इसी को ध्यान में रखते हुए, हमारे लेख को इन अंतरों को शामिल करने या कम से कम इन्हें स्वीकार करने से निश्चित रूप से लाभ होगा। जैसे-जैसे हमारी समझ विकसित होती है, भाषा और अवधारणाओं को अनुकूलित करना आवश्यक है। इसे हमारे ध्यान में लाने के लिए धन्यवाद।
सादर,
जूलिया | सामुदायिक प्रबंधक
वास्तव में अंतर्दृष्टिपूर्ण और उपयोगी लेख हेलेन, धन्यवाद। 28 वर्षों तक पशु चिकित्सक और अब एक कोच के रूप में, मैंने वास्तव में करुणा की थकान पर ध्यान देने के लिए रुकना नहीं सोचा था, लेकिन यह सब सच लगता है। ऐसे समय जब आपका टैंक खाली महसूस होता है। लंबी अवधि के लिए दूर हटने और खुद को रिचार्ज करने के निर्णय। शराब जैसी चीज़ों पर निर्भरता। अंत में एक ऐसे करियर से दूर जाने का चुनाव करना जिसने लगातार कुछ दिया और कुछ लिया हो, अब मुझे सकारात्मक मनोविज्ञान पर गहरा ध्यान केंद्रित करके दूसरों को कोचिंग देने में अपनी खुशी मिलती है।
डॉ. हेलेन ब्राउन, यह शानदार जानकारी है।
सुंदर लेख। धन्यवाद।
नमस्ते, मैं एक गैर-सहायक पेशे के कार्यालय में कार्यालय प्रबंधक हूँ। मेरे कर्मचारियों को मानसिक और शारीरिक स्वास्थ्य संबंधी समस्याएँ हैं और मुझे यह कहते हुए आश्चर्य हो रहा है कि मुझे लगता है कि मुझमें सहानुभूति की थकान हो गई है! इन कर्मचारियों, उनके काम, हमारे समग्र कार्य वातावरण और स्तरों को प्रभावित करने वाली इतनी सारी समस्याओं और इन सभी की निरंतर प्रकृति के कारण, मुझे लगता है कि मैं इन मुद्दों के बारे में सुनना या जानना भी नहीं चाहता, यहाँ तक कि उनसे बचने की हद तक (जो उचित नहीं है)! मेरी सहानुभूति का क्या हुआ? जैसे ही हम महामारी से बाहर आ रहे हैं, हम "सामान्य" कार्यालय कर्मचारियों के लिए, जो सहानुभूति की थकान और बर्नआउट से जूझ रहे हैं, क्या सलाह और संसाधन उपलब्ध हैं? किसी भी सहायता के लिए धन्यवाद।
हाय ट्रेसी,
मुझे दुख है कि आप करुणा थकान का अनुभव कर रहे हैं। मुझे यकीन है कि आप इस बात से सहमत होंगे कि इस समय बहुत से लोग ज़रूरतमंद हैं, इसलिए इसमें कोई आश्चर्य नहीं कि सहानुभूति की आवश्यकता पारंपरिक 'मदद करने वाले' पेशों से कहीं आगे तक फैल रही है।
मेरी मुख्य सलाह यह होगी कि आप देखें कि क्या आप अपने कर्मचारियों के लिए संरचनात्मक सहायता या किसी हस्तक्षेप का अनुरोध करने के लिए अपने से ऊपर के लोगों को शामिल कर सकते हैं। यदि लोग सहायता की आवश्यकता के साथ आगे आ रहे हैं, तो इसका असर उनके प्रदर्शन की क्षमता पर पड़ सकता है, जिससे यह पता चलता है कि कुछ सहायता में निवेश करने का एक व्यावसायिक आधार है, जिससे आपका कुछ बोझ कम हो जाएगा। आप इस व्यावसायिक मामले के बारे में अधिक पढ़ सकते हैं, अट्रिज (2008) की इस उत्कृष्ट रिपोर्ट और पेस्कुंड एट अल. (2015) के लेख में।
आपके लिए व्यक्तिगत रूप से — यह पहचानने के लिए बधाई हो कि आपकी क्षमताएँ तन रही हैं! अपनी देखभाल के लिए सुझावों की एक श्रृंखला के लिए, विचारों हेतु हमारे समर्पित लेख पर एक नज़र डालें।
मुझे उम्मीद है कि इससे मदद मिलेगी, और शुभकामनाएँ!
– निकोल | सामुदायिक प्रबंधक