परामर्श में ग्राहकों को प्रेरित करने के 9 प्रभावी तरीके

परामर्श में सफल परिणाम के लिए क्लाइंट की प्रेरणा महत्वपूर्ण है और यह स्वायत्तता की अंतर्निहित धारणा से बहुत अधिक प्रभावित होती है (रयान एट अल., 2010)।

हालांकि इसमें कई कारक शामिल हैं, परामर्श का दृष्टिकोण और क्लाइंट और काउंसलर के बीच बनी साझेदारी पूरे उपचार के दौरान ऐसी स्वायत्तता को बढ़ावा देने में महत्वपूर्ण हैं।

परामर्श में आने के लिए क्लाइंट के कारण या आवश्यकता को समझना और उपचार की शुरुआत से ही उन्हें निर्णय लेने में शामिल करना, निरंतर उपस्थिति के लिए प्रेरणा और बदलाव की इच्छा को प्रोत्साहित करता है (रयान एट अल., 2010)।

यह लेख परामर्श में प्रेरणा का पता लगाता है और सफल उपचार परिणामों को बढ़ावा देने के लिए तकनीकें और उपकरण प्रदान करता है।

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परामर्श में प्रेरणा की व्याख्या

ग्राहक प्रेरणा या इच्छाशक्ति सफल परामर्श का एक मुख्य पहलू है, "संभवतः इसलिए क्योंकि सकारात्मक और स्थायी परिणाम सबसे अधिक संभावना तब होते हैं जब कोई ग्राहक सक्रिय रूप से जुड़ता है और परिवर्तन में व्यक्तिगत रूप से निवेश करता है" (रयान एट अल., 2010, पृ. 194)।

और फिर भी, परामर्शदाता लगातार ऐसे ग्राहकों के साथ काम करने की रिपोर्ट करते हैं जो बदलाव के प्रति प्रतिरोधी या प्रेरित नहीं होते हैं। वैकल्पिक रूप से, वे सतही तौर पर प्रेरित दिखाई देते हैं, संभवतः परामर्शदाताओं या उपचार के बाहर के लोगों से स्वीकृति की इच्छा से प्रेरित (रयान एट अल., 2010)।

परिणामस्वरूप, कुशल मानसिक स्वास्थ्य पेशेवरों को ऐसे प्रतिरोध के साथ काम करना चाहिए और, जहाँ संभव हो, उस पर काबू पाना चाहिए, साथ ही मौजूदा प्रेरणा को समझते हुए नई प्रेरणा को भी बढ़ावा देना चाहिए।

यह पहचानकर शुरुआत करना महत्वपूर्ण है कि जब क्लाइंट उपचार में प्रवेश करते हैं तो उनमें प्रेरणा के प्रकार देखे जाते हैं, जो इसके परिणाम को प्रभावित कर सकते हैं, जिनमें शामिल हैं (रयान एट अल., 2010):

• प्रेरणा की
  कमी ग्राहक हमेशा उपचार शुरू करने या उसके परिणामस्वरूप होने वाले परिवर्तनों का अनुभव करने के लिए प्रेरित नहीं होते हैं। इस तरह की अप्रेरणा कई कारकों के परिणामस्वरूप होने की संभावना है और इसे कई चिकित्सीय दृष्टिकोणों से संबोधित करने की आवश्यकता हो सकती है।
• बाहरी प्रेरणा
  : ग्राहकों पर बाहरी पक्षों से अपने व्यवहार को बदलने का दबाव होता है, जैसे कि कोई व्यक्ति अपने परिवार की इच्छा पर शराब की लत के इलाज के लिए आता है।
• अंतःप्रक्षिप्त प्रेरणा
  : ग्राहक अपनी जीवनशैली के संबंध में शर्म, अपराध-बोध, या कम आत्म-सम्मान के कारण स्वयं पर कार्रवाई के लिए दबाव डाल सकते हैं।
• पहचान और एकीकरण
  कुछ क्लाइंट वास्तव में परामर्श के मूल्य को पहचानते हैं और अपने व्यवहार के प्रबंधन में सक्रिय रूप से भाग लेंगे और जिम्मेदारी स्वीकार करेंगे।
• आंतरिक प्रेरणा
  : क्लाइंट थेरेपी में इसलिए शामिल होता है क्योंकि वह सोचता है कि यह दिलचस्प, संभवतः आनंददायक भी होगा, और परिवर्तन की प्रक्रिया के संबंध में उसके सकारात्मक भावनाएँ होती हैं।

परामर्श के दृष्टिकोण इस बात में काफी भिन्न होते हैं कि वे इस स्पष्ट अनिच्छा से कैसे निपटते हैं, कुछ प्रेरणाहीन ग्राहकों को बाहर निकाल देते हैं और अन्य कम प्रेरणा को उपचार के लिए एक मूल्यवान शुरुआती बिंदु के रूप में पहचानते हैं।

जहाँ तक संभव हो, काउंसलरों को "उपचार या परिवर्तन की दिशा में क्लाइंट के भीतर की ताकतों या ऊर्जा को सक्रिय करके" (रयान एट अल., 2010, पृष्ठ 196) क्लाइंट की इच्छाशक्ति और सहभागिता बढ़ाने का प्रयास करना चाहिए।

परामर्श में ग्राहकों को कैसे प्रेरित करें: 9 चरण

परामर्श में ग्राहकों को प्रेरित करने के उतने ही तरीके हैं, जितने कि उनकी प्रेरणा की कमी में शामिल कारण और कारक हैं।

निम्नलिखित कुछ मूलभूत चरण हैं जो काउंसलरों को क्लाइंट्स से जुड़ने और उनके चिकित्सीय गठबंधन को मजबूत करने में मदद करते हैं, जो इच्छाशक्ति बनाने में महत्वपूर्ण है।

चरणों का क्रम और चयन क्लाइंट, उनकी स्थिति और समय के आधार पर भिन्न होगा (नेल्सन-जोन्स, 2014; नॉक्स और कूपर, 2015; रयान एट अल., 2010 से संशोधित):

1. एक ठोस चिकित्सीय गठबंधन
   बनाएँ उच्च स्तर का सहयोग और एक मजबूत चिकित्सीय गठबंधन शुरू में और उपचार के दौरान ग्राहकों को प्रेरित कर सकता है।
2. लक्ष्य निर्धारण
   लक्ष्य अक्सर थेरेपी की शुरुआत में निर्धारित किए जाते हैं, लेकिन इस प्रक्रिया को पूरे समय दोहराया जा सकता है। इसे आम तौर पर सकारात्मक चिकित्सीय परिणामों के लिए सहायक और प्रेरक माना जाता है। लक्ष्य निर्धारित करना और इससे क्लाइंट और काउंसलर के बीच होने वाली बातचीत, लक्ष्य के समान ही मूल्यवान मानी जाती है, विशेष रूप से स्वायत्तता को बढ़ावा देने में।
3. चिकित्सीय कार्यों पर
   सहमति परामर्शदाता को क्लाइंट के साथ चिकित्सीय संबंध के चरणों पर चर्चा करनी चाहिए, क्योंकि यह उनके गठबंधन को मजबूत करने और प्रेरणा को बढ़ावा देने का अवसर प्रदान करता है। उदाहरण के लिए, कोई क्लाइंट किसी पदार्थ के दुरुपयोग की समस्या से निपटने में स्पष्ट दिशा या शोक का सामना करते समय बात करने के लिए जगह और अवसर चाहता हो सकता है। चिकित्सीय कार्यों को समझना और उन पर सहमत होना उन्हें आवश्यक दिशा और स्थान प्रदान करता है।
4. सहानुभूति
   दिखाना सहानुभूति के लिए आवश्यक है कि काउंसलर गहरी जागरूकता बनाए रखे, और क्लाइंट की जरूरतों को उनकी नज़रों से समझने का प्रयास करे। जब एक सहानुभूतिपूर्ण बंधन बनता है, तो उनकी प्रेरणा को सतह पर लाने की संभावना अधिक होती है।
5. चीजों को आगे
   बढ़ाना : यदि कोई स्पष्ट प्रगति नहीं हो रही है तो प्रेरणा कम हो जाएगी। ऐसे समय आएँगे जब काउंसलर को क्लाइंट को शेष सत्रों की संख्या याद दिलाने और बातचीत को सहमत दिशा की ओर वापस लाने की आवश्यकता होगी।
6. भरोसा
   बनाना सुरक्षा या संरक्षा के बिना, क्लाइंट के अपने उपचार में महत्वपूर्ण समय और ऊर्जा निवेश करने के लिए प्रेरित होने की संभावना नहीं है।

परामर्शदाता (नॉक्स और कूपर, 2015) द्वारा विश्वास को प्रोत्साहित कर सकते हैं:

• • एक गर्मजोशी भरा, स्वागत करने वाला और मैत्रीपूर्ण माहौल बनाए रखना
  • ग्राहक द्वारा थेरेपी में लाई गई बातों के प्रति संवेदनशीलता दिखाना
  • सुसंगत रहना
  • भरोसेमंद होना
  • सीमाओं का पालन करना
  • आलोचना न करना

7. शक्ति गतिशीलता
   के प्रति संवेदनशीलता कुछ क्लाइंट्स कथित शक्ति गतिशीलता के प्रति संवेदनशील हो सकते हैं। इसलिए, (उनकी अंतर्निहित प्रेरणा के लिए) यह महत्वपूर्ण है कि क्लाइंट उपचार के दौरान संलग्न और समान महसूस करे। पारस्परिकता एक ठोस सहयोगात्मक बंधन बनाकर और क्लाइंट के प्रति सहानुभूति दिखाकर प्राप्त की जाती है।
8. ग्राहक की प्रतिक्रिया
   ग्राहक से प्रतिक्रिया प्राप्त करना ग्राहक और परामर्शदाता दोनों को प्रेरित कर सकता है। यह प्रक्रिया ग्राहक को यह एहसास दिलाती है कि वे पूरी तरह से शामिल हैं और प्रगति कर रहे हैं।

उपयोगी प्रश्नों में शामिल हैं:

• • आज के सत्र में आपको क्या मददगार लगा?
  • आज के सत्र में क्या इतना सहायक नहीं था?
  • क्या भविष्य के सत्रों में आप कुछ और चाहते हैं या कुछ कम चाहते हैं?

9. चिकित्सीय टूटन
   गठबंधन में दरार (कम से कम अस्थायी रूप से) क्लाइंट की प्रेरणा के लिए हानिकारक होने की संभावना है। इसे जल्दी और पूरी तरह से संबोधित किया जाना चाहिए। अपेक्षाओं और प्रगति पर निरंतर बातचीत गठबंधन में भविष्य में होने वाली दरारों से बचने में मदद करेगी।

सत्रों में प्रेरणा की कमी को संबोधित करना

जब भी संभव हो, ग्राहकों के साथ बदलाव के सकारात्मक पहलुओं पर ध्यान केंद्रित करना महत्वपूर्ण है। उदाहरण के लिए, खराब पोषण संबंधी आदतों के हानिकारक प्रभावों की तुलना में स्वस्थ भोजन के महत्व पर ध्यान केंद्रित करना अधिक प्रेरक होता है।

ग्राहक के व्यवहार की तुलना राष्ट्रीय मानदंडों या स्वस्थ जीवन जीने के तरीके से करना भी शक्तिशाली और प्रेरक हो सकता है। हालाँकि, परामर्शदाता को डराने-धमकाने की रणनीति से बचना चाहिए, जैसे कि उनके जीवन के चुनावों पर कठोरता से निर्णय लेना (सोबेल और सोबेल, 2011)।

निम्नलिखित तकनीकें सभी प्रेरणा और जुड़ाव को बढ़ाने के लिए मूल्यवान हैं और उपचार के दौरान इन्हें बदला जा सकता है (सोबेल और सोबेल, 2011 से संशोधित)।

• परामर्शदाता द्वारा क्लाइंट की बातों के जवाब में दिए गए पुष्टि
  कथन, उनकी ताकत और बदलाव के प्रयासों को पहचानने के लिए इस्तेमाल किए जा सकते हैं। इनका इस्तेमाल संयम से किया जाना चाहिए, नहीं तो उनका प्रभाव खत्म हो जाएगा।

उदाहरण के लिए, "आज आपने यह जानने की बहुत हिम्मत दिखाई कि आप कैसा महसूस कर रहे थे" या "आज यहाँ आकर आपने बदलाव के प्रति अपनी प्रतिबद्धता दिखाई।"

• अनुमति
  लेना जब लोगों के साथ सम्मानपूर्वक व्यवहार किया जाता है और उन्हें बताया जाने के बजाय पूछा जाता है, तो वे बदलाव पर चर्चा करने और उस पर विचार करने की अधिक संभावना रखते हैं।

उदाहरण के लिए, "क्या हम आपकी खाने-पीने की आदतों के बारे में बात कर सकते हैं?" या "क्या आपको बुरा लगेगा अगर हम आपकी स्वास्थ्य स्थिति और जीवनशैली के प्रभाव के बारे में बात करें?"

• सलाह/प्रतिक्रिया
  अनुमति मिलने के बाद, ग्राहकों को यह बताने के बजाय कि क्या करना है, उन्हें विकल्प देना महत्वपूर्ण है। तटस्थ और गैर-निर्णयात्मक होना उन्हें सशक्त बना सकता है, जिससे वे स्वायत्त रूप से एक सूचित निर्णय ले सकें।

उदाहरण के लिए, "धूम्रपान छोड़ने के लाभों के बारे में आप क्या जानते हैं?" या "क्या आप शराब पीना छोड़ने के और तरीके सीखने में रुचि रखते हैं?"

• सामान्यीकरण
  : क्लाइंट्स को बताएं कि बदलाव आसान नहीं है; कई लोगों को अपनी जीवनशैली बदलना या किसी विशेष स्थिति पर अपनी प्रतिक्रिया बदलना मुश्किल लगता है।

उदाहरण के लिए, "बहुत से लोग अपनी शक्ल-सूरत से खुश नहीं होते" या "कई लोग अपने डर पर काबू पाने के लिए मदद चाहते हैं।"

• खुले-अंत प्रश्न
  ऐसे प्रश्न क्लाइंट को अधिकांश बातें करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं (इस तरह कि उन्हें पूछताछ किए जाने का एहसास न हो) और काउंसलर को प्रतिबिंब या सारांश कथनों के साथ प्रतिक्रिया करने की अनुमति देते हैं।

उदाहरण के लिए, "आज आप मेरे पास क्यों आए?" या "आपको कैसा लगेगा अगर आप उन बदलावों को करते हैं जिन पर हमने आज चर्चा की?"

• परावर्तक सुनना
  : क्लाइंट द्वारा कही गई बात को दोहराना यह दर्शाता है कि काउंसलर सुन रहा है और समझ रहा है। यह सहानुभूति पैदा करता है और क्लाइंट को बदलाव के अपने कारण बताने के लिए प्रोत्साहित करता है।

उदाहरण के लिए, "ऐसा लगता है कि आपने अपने बेटे के साथ अपने रिश्ते में वास्तव में कुछ प्रगति की है" या "मुझे ऐसा महसूस हो रहा है कि यह आपके लिए एक कठिन समय रहा है।"

• सारांश
  ग्राहक क्या कह रहा है, उसका सारांश प्रस्तुत करने के लिए सक्रिय सुनने और सहानुभूति का उपयोग करें। किसी विषय को समाप्त करने और किसी नए विषय पर जाने के लिए, या सत्र समाप्त करने के लिए यह उपयोगी हो सकता है।

उदाहरण के लिए, "ऐसा लगता है कि आपने अपने रिश्ते में होने वाली बहस के बारे में बहुत सोचा है। इससे आपको कैसा महसूस होता है?" या "आपने अपने स्वास्थ्य संबंधी समस्याओं के बारे में बहुत बात की है। मैं समझ सकता हूँ कि ये जीवनशैली में बदलाव आपके लिए कितने महत्वपूर्ण हैं।"

प्रतिरोधी और अवसादग्रस्त ग्राहकों को संलग्न करना

निदान से जुड़े जोखिम हैं; यह रोग-निदान का स्रोत बन सकता है और संभवतः समस्या को लंबा कर सकता है।

परामर्शदाता अवसाद और अन्य स्थितियों का अनुभव करने वालों के लिए एक अधिक कथात्मक दृष्टिकोण अपनाना चाह सकते हैं, उदाहरण के लिए, एक लेबल प्रदान करना लेकिन इस पर जोर न देना कि उसका कोई प्रासंगिकता है (रोजर्स और माइनी, 2016, पृ. 173):

"क्या आप उस स्थिति का वर्णन करेंगे जिसमें आप गुज़र रहे हैं, उसे अवसाद कहेंगे?"

जब चिकित्सीय प्रतिरोध स्पष्ट हो तो इस तरह का दृष्टिकोण सहायक हो सकता है। शायद क्लाइंट को इस प्रक्रिया पर भरोसा नहीं है या होने वाले बदलावों के लिए प्रेरणा की कमी है।

प्रतिरोधी या अवसादग्रस्त दोनों तरह के क्लाइंट्स के लिए, निम्नलिखित दृष्टिकोण या दृष्टिकोण में बदलाव चिकित्सीय गठबंधन और प्रेरणा को बेहतर बनाने में मदद कर सकते हैं (रोजर्स और माइनी, 2016):

• हो सकता है कि क्लाइंट कुछ समय से मानसिक संकट में रहा हो और उसकी अपनी कहानी होगी। जहाँ संभव हो, उनकी भाषा और रूपकों का उपयोग करने का प्रयास करें।
• ग्राहक को यह महसूस करने में मदद करें कि यह अनुभव उनके शरीर में कहाँ से आ रहा है। वे इसे एक रंग और आकार के रूप में देख सकते हैं जिसे दूर धकेला जा सकता है या आकार में छोटा किया जा सकता है।
• ग्राहक को यह विकल्प रखने वाला मानें कि वे ठीक हों या न हों।
• ग्राहक को उनकी बीमारी या स्थिति से परे एक जीवन वाला व्यक्ति मानें।

अवसादग्रस्त या प्रतिरोधी ग्राहकों में स्वायत्तता को प्रोत्साहित करने से परामर्श में सकारात्मक परिणामों की संभावना बढ़ने की संभावना है (रोजर्स और माइनी, 2016)।

4 सहायक प्रेरणा उपकरण और अभ्यास

ग्राहक की इच्छा और प्रेरणा के मुद्दे को संबोधित करना चाहने वाले परामर्शदाता उपचार प्रक्रिया के शुरुआती चरण में संक्षिप्त प्रेरक संवर्धन हस्तक्षेपों का उपयोग कर सकते हैं (रयान एट अल., 2010)।

1. प्रेरक साक्षात्कार

प्रेरक साक्षात्कार (एमआई) प्रेरणा और व्यवहारिक परिवर्तन को बढ़ाने के लिए एक शक्तिशाली उपकरण है, जो परिवर्तन के लिए क्लाइंट की तत्परता पर ध्यान केंद्रित करता है (Hagger et al., 2020; Miller & Rollnick, 2013)।

DARN संक्षिप्ताक्षर खुले-अंत वाले प्रश्नों का एक मूल्यवान सेट प्रदान करता है जो परिवर्तन के बारे में विचारों और चर्चाओं को उत्तेजित करते हैं।

• इच्छा से संबंधित प्रश्न यह पता लगाते हैं कि क्लाइंट क्यों बदलना चाहता है।

उदाहरण के लिए, "आप इन सत्रों से क्या हासिल करना चाहते हैं?"
मैं कुछ वजन कम करना चाहती हूँ।

• क्षमता संबंधी प्रश्न इस बात पर विचार करते हैं कि क्लाइंट बिना उस बदलाव को करने के लिए प्रतिबद्ध हुए, क्या कर सकता है।

उदाहरण के लिए, "अगर आप सच में एक नया करियर शुरू करते हैं, तो आप इसे कैसे कर सकते हैं?"
"मैं ऑनलाइन कुछ अतिरिक्त प्रशिक्षण ले सकता हूँ।"

• कारण संबंधी प्रश्न उन क्लाइंट्स को शामिल करते हैं जो शुरू करने के लिए तैयार नहीं हो सकते हैं, लेकिन परिवर्तन के कारणों को जानते हैं।

उदाहरण के लिए, "अब जैसी स्थिति है, उसके क्या नुकसान हैं?"
" मैं दुखी हूँ, और मेरा परिवार और दोस्त मेरे अच्छे पक्ष को नहीं देख रहे हैं।"

• आवश्यकता संबंधी प्रश्न यह पता लगाते हैं कि परिवर्तन क्यों आवश्यक है और वह कैसा दिखता है।

उदाहरण के लिए, "आपके अनुसार क्या बदलने की ज़रूरत है, और यह आपके लिए कितना ज़रूरी है?" "
मैं अपने रिश्ते में होने वाली बहस से नाखुश हूँ। बच्चे के आने से पहले इसे बदलना होगा।"

2. सोक्रेटिक विधि

सोक्रेटिक प्रश्न पूछना के रूप में जाने जाने वाले लक्षित खुले-अंत प्रश्न, ग्राहकों को चिंतन करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं, जिससे उनकी जागरूकता में छिपे हुए या नए दृष्टिकोण आते हैं और अज्ञात प्रेरणाओं का पता चलता है (क्लार्क और ईगन, 2015)।

उदाहरण के लिए, "क्या कोई दूसरा दृष्टिकोण है?" या "जब आप कहते हैं कि आप बदल नहीं सकते, तो आपका क्या मतलब है?"

3. परिवर्तन का ट्रांस-थ्योरेटिकल मॉडल (TTM)

परिवर्तन का ट्रांस-थ्योरेटिकल मॉडल यह प्रस्तावित करता है कि व्यवहारिक परिवर्तन होने के लिए, क्लाइंट को नीचे सूचीबद्ध परिवर्तन के सात चरणों से गुजरना और उन्हें पूरा करना होगा (हैगर एट अल., 2020)।

परिषोला परिवर्तन के चरणों के बारे में क्लाइंट को शिक्षित करके और उन चरणों से गुजरने के लिए कार्य निर्धारित करके प्रेरणा को बढ़ावा दे सकता है।

1. पूर्व-विचार – जागरूकता, आशा और आत्मविश्वास बढ़ाना
2. विचार-विमर्श – जोखिम बनाम पुरस्कार का विश्लेषण करना
3. तैयारी – एक परिवर्तन योजना बनाना
4. कार्रवाई – परिवर्तन योजना को लागू करना
5. रखरखाव – नए व्यवहार को उनकी जीवनशैली में शामिल करना
6. पुनरागमन रोकथाम – नई योजनाओं का संशोधन और पुनः कार्यान्वयन
7. समापन – क्लाइंट अब अपने पुराने तरीकों पर वापस नहीं जाएगा

4. प्रेरक संवर्धन चिकित्सा (MET)

प्रेरक संवर्धन चिकित्सा (Motivational Enhancement Therapy) दृष्टिकोण विशेष रूप से उन ग्राहकों की मदद करने में प्रभावी है जो मादक पदार्थों के दुरुपयोग से जूझ रहे हैं, ताकि वे खुद को बदलने के लिए प्रेरित कर सकें। यह एमआई (MI) को टीटीएम (TTM) और ग्राहक-नेतृत्व वाली लक्ष्य निर्धारण के साथ जोड़ता है।

एमआई के विपरीत, एमईटी एक स्वतंत्र, संक्षिप्त, केंद्रित हस्तक्षेप है जहाँ समय सीमित होता है, आमतौर पर केवल चार सत्र। एमआई के साथ साझा की गई पाँच तकनीकों में शामिल हैं (मिलर, 1992):

• भरोसा स्थापित करने के लिए क्लाइंट के प्रति सहानुभूति व्यक्त करना
• ग्राहक जहाँ है और जहाँ वह होना चाहता है, उसके बीच अंतर विकसित करना
• ग्राहक को रक्षात्मक स्थिति में न रखकर बहसों से बचना
• ग्राहक की द्वैधभावना को चुनौती देने के बजाय उसके साथ आगे बढ़ना
• परिवर्तन लाने की अपनी क्षमता में विश्वास करने की ग्राहक की क्षमता को बढ़ाकर आत्म-प्रभावशीलता का समर्थन करना

PositivePsychology.com से संसाधन

एक सफल परिणाम के लिए, यह महत्वपूर्ण है कि काउंसलिंग के दौरान क्लाइंट प्रेरित रहे।

हमारे पास प्रेरणा बढ़ाने में मदद करने के लिए कई मुफ्त संसाधन हैं, जिनमें निम्नलिखित शामिल हैं:

• नई आदतें बनाना
  यह सरल लेकिन प्रभावी मॉडल परिवर्तनों को आदतों में बदलने के लिए प्रेरणा प्रदान करता है, और उन्हें तीन तत्वों में विभाजित करता है: संकेत, व्यवहार और पुरस्कार।
• अत्यधिकताएँ
  पूछना प्रेरक साक्षात्कार का यह शक्तिशाली उपकरण क्लाइंट्स में परिवर्तन की बात को उकसाता है।
• अतीत पर
  नज़र ग्राहकों को यह याद दिलाना मददगार होता है कि समस्याएं आने से पहले हालात कैसे थे, ताकि उन्हें उस जीवन की ओर प्रेरित किया जा सके जो फिर से हो सकता है।
• भविष्य की
  कल्पना ग्राहक को यह कल्पना करने के लिए प्रोत्साहित करें कि यदि बदलाव होते हैं या नहीं होते हैं तो भविष्य कैसा दिखेगा।

निम्नलिखित उपकरणों के अधिक व्यापक संस्करण पॉज़िटिव साइकोलॉजी टूलकिट© की सदस्यता के साथ उपलब्ध हैं, लेकिन उनका संक्षिप्त विवरण नीचे दिया गया है।

• होप मैप

हम भविष्य के बारे में कैसे सोचते हैं, यह बदलाव की हमारी प्रेरणा को प्रभावित कर सकता है और हमारी सफलता की डिग्री निर्धारित कर सकता है।

• • पहला कदम – एक स्पष्ट और रोमांचक लक्ष्य निर्धारित करें जिसे आप प्राप्त करना चाहते हैं।
  • चरण दो – आवश्यक कार्यों और मार्गों को दर्ज करने के लिए आशा मानचित्र (Hope Map) का उपयोग करें।
  • चरण तीन – किसी भी अपेक्षित बाधाओं की पहचान करें और उन्हें दर्ज करें।
  • चरण चार – बाधाओं को दूर करने के लिए रणनीतियाँ या नए रास्ते विकसित करें।
  • चरण पाँच – ऊर्जा और प्रेरणा बनाए रखने के लिए विचार और रणनीतियाँ संकलित करें।

लक्ष्य तक पहुँचने के लिए आवश्यक सभी चरणों का मानसिक रूप से पूर्वाभ्यास करें।

• सीमाओं से परे प्रश्न तकनीकें

परामर्शदाता को क्लाइंट के सबसे प्रामाणिक लक्ष्यों और मूल्यों की पहचान करनी चाहिए। ऐसे बिना संपादित सपने भावनात्मक ऊर्जा का खजाना प्रदान करते हैं।

यह अभ्यास उन प्रश्नों का उपयोग करता है जो उस चिंता और अविश्वास से परे की खोज करते हैं जो क्लाइंट की अपनी सीमाओं से परे देखने की क्षमता को अवरुद्ध करता है, जैसे:

• • अगर आप डर से मुक्त हो जाएँ तो आप क्या करेंगे?
  • अगर आपको पता हो कि आप असफल नहीं हो सकते तो आप क्या करेंगे?
  • यदि आपको तीन इच्छाएँ पूरी करने का मौका मिले, तो वे क्या होंगी?

यदि आप दूसरों को उनके लक्ष्यों तक पहुँचने में मदद करने के लिए अधिक विज्ञान-आधारित तरीकों की तलाश में हैं, तो प्रैक्टिशनर्स के लिए 17 सत्यापित प्रेरणा और लक्ष्य प्राप्ति उपकरणों के इस संग्रह को देखें। नवीनतम विज्ञान-आधारित व्यवहार परिवर्तन तकनीकों को लागू करके दूसरों के सपनों को हकीकत में बदलने में मदद करने के लिए उनका उपयोग करें।

एक मुख्य संदेश

परामर्श में सफल परिणाम, क्लाइंट्स को परिवर्तन में संलग्न और व्यक्तिगत रूप से निवेशित होने के लिए प्रेरित करने पर निर्भर करते हैं (रयान एट अल., 2010)।

कुशल परामर्शदाताओं को ग्राहक की मदद मांगने की प्रेरणा को पहचानने, समझने और उससे सहानुभूति रखने में माहिर बनना चाहिए। एक ठोस चिकित्सीय बंधन बनाना, लक्ष्य निर्धारित करना, और ग्राहक की भागीदारी को प्रोत्साहित करना, ग्राहक की स्वायत्तता की भावना को बढ़ाने और उनकी अंतर्निहित प्रेरणा को बढ़ावा देने में संभव बनाता है।

भरोसा और सहानुभूति बनाने से परामर्श प्रक्रिया और उसके परिणाम में आत्मविश्वास पैदा होता है। जब क्लाइंट्स वातावरण को सुरक्षित और संरक्षित देखते हैं, तो वे साझा करने के लिए प्रेरित होते हैं और परिवर्तन की संभावना और क्षमता के लिए खुले हो जाते हैं।

बातचीत के अगले विषय के बारे में अनुमति माँगना, क्लाइंट के प्रति सम्मान, उनके जीवन में स्वायत्तता, और प्रत्येक सत्र में उनकी सहभागिता को दर्शाता है।

मदद मांगने वाले क्लाइंट्स में प्रेरणा को प्रोत्साहित करने के लिए, प्रेरक साक्षात्कार, लक्ष्य निर्धारण, और सोक्रेटिक विधि जैसी केंद्रित तकनीकों के साथ-साथ कुछ सामान्य वार्तालाप संबंधी दृष्टिकोणों को क्यों न आज़माएँ? यह पहचानने के लिए कि क्या काम कर रहा है और अन्य हस्तक्षेप कहाँ सहायक हो सकते हैं, प्रत्येक सत्र के दौरान और पूरे उपचार में जागरूकता बनाए रखें।

हमें उम्मीद है कि आपको यह लेख पढ़कर अच्छा लगा होगा। हमारे पाँच सकारात्मक मनोविज्ञान उपकरण मुफ्त में डाउनलोड करना न भूलें।