परामर्श में नैतिकता: संहिता + 10 सामान्य नैतिक मुद्दे

अधिकांश काउंसलर नैतिक मुद्दों की संभावना और विविधता को समझते हैं, लेकिन यह सोचना आसान है कि वे आपके साथ कभी नहीं होंगे।

उनके संभावित गंभीर परिणामों के बावजूद, नैतिक मुद्दे आम हैं, और तैयारी और चिंतन के बिना, कई का अनजाने में और अच्छे इरादों से उल्लंघन किया जा सकता है।

इस लेख में, आप जानेंगे कि परामर्श में अक्सर आने वाले विभिन्न नैतिक मुद्दों की पहचान कैसे करें और उनसे कैसे निपटें, और कैसे परामर्श नैतिकता संहिता आपकी नैतिक दिशा-सूचक बन सकती है।

आगे बढ़ने से पहले, हमें लगा कि आप हमारे पाँच सकारात्मक मनोविज्ञान उपकरण मुफ़्त में डाउनलोड करना चाहेंगे। ये विज्ञान-आधारित अभ्यास सकारात्मक मनोविज्ञान के मूलभूत पहलुओं, जिसमें ताकतें, मूल्य और आत्म-करुणा शामिल हैं, की पड़ताल करते हैं, और आपको अपने ग्राहकों, छात्रों या कर्मचारियों की भलाई को बढ़ाने के लिए उपकरण देंगे।

परामर्श और मनोचिकित्सा नैतिकता संहिता की व्याख्या

हम में से अधिकांश लोग कुछ निश्चित मूल्यों के आधार पर जीते हैं जो हमारे व्यवहार का मार्गदर्शन करते हैं और सही और गलत के बीच के अंतर को दर्शाते हैं। ये मूल्य लगभग निश्चित रूप से इस बात को प्रभावित करते हैं कि आप एक परामर्शदाता के रूप में अपने काम को कैसे करते हैं।

इन मूल्यों का पालन करना स्वाभाविक और सहज भी लग सकता है, और ऐसा लग सकता है कि इन्हें बारीकी से जांचने की कोई आवश्यकता नहीं है। हालाँकि, परामर्श या मनोचिकित्सा का अभ्यास करते समय, एक परिभाषित परामर्श आचार संहिता के बिना काम करना बिना कंपास के जहाज चलाने जैसा है। आप अपनी सहज दिशा-बोध पर भरोसा कर सकते हैं, लेकिन अक्सर आप रास्ते से मीलों दूर भटक जाएंगे।

सौभाग्य से, कई पेशेवर संगठन हैं जिन्होंने नैतिकता के चुनौतीपूर्ण और भ्रामक परिदृश्य में काउंसलरों की सहायता के लिए रूपरेखा प्रकाशित की हैं।

इन संगठनों के सदस्यों को अक्सर एक रूपरेखा का पालन करने की सलाह दी जाती है या यह आवश्यक होता है, इसलिए यदि आप इनमें से किसी एक से संबंधित हैं और आप उनके संबंधित आचार संहिता से परिचित नहीं हैं, तो यह आपकी पहली प्राथमिकता होनी चाहिए। हालाँकि, ये नैतिक रूपरेखाएँ अक्सर ऑनलाइन भी उपलब्ध होती हैं जिन्हें कोई भी पढ़ सकता है, और इसलिए आपको इसके सिद्धांतों का पालन करने के लिए किसी संगठन में शामिल होने की आवश्यकता नहीं है।

प्रत्येक संगठन अपने आचार संहिता के प्रति थोड़ा अलग दृष्टिकोण अपनाता है, इसलिए आपको अपनी प्रैक्टिस के साथ सबसे अधिक मेल खाने वाला ढूँढने के लिए कई को देखना उपयोगी लग सकता है। उदाहरण के लिए, ब्रिटिश एसोसिएशन ऑफ काउंसलिंग एंड साइकोथेरेपी (2018) के पास एक ऐसा ढांचा है जो विभिन्न प्रकार के मूल्यों और व्यक्तिगत नैतिक गुणों को अपनाने पर जोर देता है।

उन मूल्यों में क्लाइंट्स की सुरक्षा करना, दूसरों की भलाई और संबंधों में सुधार करना, दृष्टिकोणों की विविधता की सराहना करना, और व्यक्तिगत सत्यनिष्ठा का सम्मान करना शामिल है। व्यक्तिगत नैतिक गुणों में साहस, सहानुभूति, विनम्रता और सम्मान शामिल हैं।

ये मूल्य और गुण सख्त मानदंड होने का इरादा नहीं रखते हैं, और इन्हें व्याख्यायित करने का कोई पूर्णतः वस्तुनिष्ठ तरीका नहीं है। उदाहरण के लिए, दो काउंसलर नैतिक समस्या के लिए अलग-अलग निष्कर्ष पर पहुँचते हुए भी एक ही वैध मूल्यों और गुणों का प्रदर्शन कर सकते हैं। इसके बजाय, वे इस बात पर एक सामान्य दृष्टिकोण को दर्शाते हैं कि एक काउंसलर को नैतिकता के बारे में कैसे सोचना चाहिए।

फिर भी, नैतिकता के प्रति यह दृष्टिकोण आपके लिए अत्यधिक निर्देशात्मक हो सकता है, ऐसी स्थिति में एक अधिक लचीला और सामान्य ढांचा आपके अभ्यास की प्रकृति के लिए बेहतर हो सकता है। अधिकांश पेशेवर संगठन इसे पहचानते हैं, और बुनियादी सिद्धांतों का एक सेट है जो विभिन्न ढांचों में व्यापक रूप से मौजूद है और ऊपर वर्णित विभिन्न मूल्यों और गुणों के संग्रह को सरल शब्दों में परिष्कृत करता है।

ये सिद्धांत स्वायत्तता, हितैषिता, अहिंसा, निष्ठा, न्याय, सत्यनिष्ठा, और आत्म-सम्मान हैं (अमेरिकन काउंसलिंग एसोसिएशन, 2014; ब्रिटिश एसोसिएशन फॉर काउंसलिंग एंड साइकोथेरेपी, 2018)। कुछ मामूली भिन्नताओं को छोड़कर ये विभिन्न रूपरेखाओं में काफी हद तक सुसंगत हैं।

• स्वायत्तता किसी क्लाइंट की स्वतंत्र इच्छा का सम्मान है।
• कल्याणकारी भावना और अहानि निषेध, क्रमशः क्लाइंट के कल्याण में सुधार करने और उन्हें नुकसान पहुँचाने से बचने की प्रतिबद्धता हैं।
• निष्ठा पेशेवर प्रतिबद्धताओं का सम्मान करना है।
• सत्यनिष्ठा सत्य के प्रति प्रतिबद्धता है।
• न्याय, क्लाइंट्स के साथ निष्पक्ष और समतावादी व्यवहार के लिए एक पेशेवर प्रतिबद्धता है।
• आत्म-सम्मान इस भावना को बढ़ावा देना है कि परामर्शदाता को भी आत्म-देखभाल और सम्मान का अधिकार है।

इन सिद्धांतों को व्यवहार में लाने के लिए विस्तृत रूपरेखा की आवश्यकता नहीं है। इसके बजाय, जैसा कि ब्रिटिश एसोसिएशन फॉर काउंसलिंग एंड साइकोथेरेपी (2018) की सिफारिश है, आप बस खुद से पूछ सकते हैं, "क्या यह निर्णय इन सिद्धांतों द्वारा बिना किसी विरोधाभास के समर्थित है?" यदि ऐसा है, तो निर्णय नैतिक रूप से सही है। यदि नहीं, तो एक संभावित नैतिक समस्या हो सकती है जिसके गहन जांच की आवश्यकता है।

चाहे आप मूल्यों, गुणों या सिद्धांतों का उपयोग करके मार्गदर्शन करें, यह महत्वपूर्ण है कि आप इस बात के लिए तैयार रहें कि अभ्यास में उन्हें कैसे चुनौती दी जा सकती है। जैसा कि ऊपर बताया गया है, इनका उद्देश्य सख्त मानदंड होना नहीं है, और वास्तविक जीवन की स्थितियों पर अपने नैतिक ढांचे को लागू करते समय उचित मात्रा में लचीलापन और सहज ज्ञान को बढ़ावा देना अच्छा है।

7 दिलचस्प केस स्टडीज़

इस खंड में, हम केस स्टडीज़ की एक श्रृंखला का वर्णन करेंगे, जिनमें से प्रत्येक में एक अलग नैतिक चुनौती होगी जो ऊपर वर्णित सिद्धांतों में से किसी एक पर केंद्रित है।

आप अन्य सिद्धांतों के लिए आने वाली चुनौतियों की व्याख्या भी कर सकते हैं। इन मामलों में से किसी की भी कोई सही या गलत व्याख्या नहीं है (Cottone & Tarvydas, 2016; Zur, 2008)।

प्रत्येक के लिए, विचार करें कि आपको लगता है कि समस्या कहाँ है और आप कैसे प्रतिक्रिया देंगे।

स्वायत्तता

एक काउंसलर कई महीनों से अपने क्लाइंट से पदार्थ उपयोग संबंधी समस्याओं को सुलझाने के लिए मिल रहा है। एक अच्छा तालमेल बन गया है, लेकिन क्लाइंट ने थेरेपी के दौरान निर्धारित लक्ष्यों का पालन नहीं किया है और अपने पदार्थ उपयोग को कम नहीं किया है।

काउंसलर को लगता है कि वे क्लाइंट को एक विश्वसनीय सहकर्मी के पास भेजकर लाभान्वित हो सकते हैं, जो उन व्यक्तियों की मदद करने में विशेषज्ञता रखता है जिन्हें पदार्थ उपयोग की समस्याएँ हैं और जो थेरेपी में शामिल होने के लिए संघर्ष कर रहे हैं। काउंसलर उस सहकर्मी से संपर्क करता है और अपने क्लाइंट की समय-सारणी के अनुसार एक अपॉइंटमेंट तय करता है।

जब क्लाइंट को सूचित किया जाता है, तो वह परेशान हो जाता है और सहकर्मी द्वारा देखा जाना नहीं चाहता। काउंसलर जवाब देता है कि अपॉइंटमेंट को फिर से निर्धारित करना संभव नहीं है, और उन्हें इसे थेरेपी का एक आवश्यक हिस्सा मानना चाहिए।

कल्याणकारी भावना

एक विश्वविद्यालय सेवा के हिस्से के रूप में काम करने वाले एक काउंसलर को एक क्लाइंट मिलता है जो अपनी बॉडी इमेज (शारीरिक छवि) से जुड़ी समस्याओं के बारे में बताता है। काउंसलर को इन मुद्दों पर काम करने का कोई अनुभव नहीं है, लेकिन उसे लगता है कि अन्य मुद्दों पर अपने व्यापक अनुभव को देखते हुए, वह क्लाइंट की मदद कर सकता है।

विचार-विमर्श करने पर, काउंसलर विश्वविद्यालय सेवा के बाहर एक ऐसे सहकर्मी से संपर्क करने का निर्णय लेता है जो बॉडी इमेज (शारीरिक छवि) के मुद्दों में विशेषज्ञ है और निगरानी तथा सलाह मांगता है।

अनुपदकता

एक काउंसलर, जो चिंता चिकित्सा का एक नया एक्सपोजर-आधारित (exposure-based) रूप विकसित कर रहा है, गंभीर पोस्ट-ट्रॉमैटिक स्ट्रेस वाले एक क्लाइंट के साथ काम कर रहा है। ऐसे आशाजनक प्रमाण हैं जो यह बताते हैं कि यह थेरेपी हल्की चिंता को कम करने में प्रभावी है, लेकिन यह ज्ञात नहीं है कि यह थेरेपी अधिक गंभीर मामलों में प्रभावी है या नहीं।

परिणामस्वरूप, काउंसलर यह पहचानता है कि यह विशेष क्लाइंट थेरेपी को विकसित करने के लिए एक विशेष रूप से मूल्यवान केस स्टडी प्रदान करेगा। काउंसलर इस थेरेपी की क्लाइंट को सिफारिश करता है।

निष्ठा

अवसाद और आत्महत्या के विचारों के इतिहास वाले एक क्लाइंट पिछले एक साल से थेरेपी में सफलतापूर्वक शामिल हो रहे हैं। हालांकि, हाल ही में उन्हें अपने अस्थिर आवास व्यवस्था के कारण अत्यंत चुनौतीपूर्ण जीवन घटनाओं का एक दुर्भाग्यपूर्ण संयोग अनुभव करना पड़ा है।

काउंसलर ने समस्याग्रस्त व्यवहार और विचार पैटर्न उभरते हुए देखे हैं, और इतिहास को देखते हुए क्लाइंट के मानसिक स्वास्थ्य को लेकर गंभीर रूप से चिंतित हैं।

ग्राहक को उनके चुनौतीपूर्ण रहने के माहौल से हटाने के लिए, वे आत्महत्या के विचारों के लिए अस्पताल में भर्ती होने की सिफारिश करने का निर्णय लेते हैं, जबकि आत्महत्या के विचारों का कोई वास्तविक संकेत नहीं है और उनके ग्राहक ने पहले अस्पताल में भर्ती होने से बचने की इच्छा व्यक्त की थी।

न्याय

एक स्कूल काउंसलर दो छात्रों से मिलता है जो अपनी अंतिम परीक्षाओं को लेकर तनाव का सामना कर रहे हैं। पहला एक उच्च-उपलब्धि और लोकप्रिय छात्र है जो मिलनसार है, जबकि दूसरा एक ऐसा छात्र है जिसकी उपस्थिति और शिक्षा में संलग्नता का इतिहास खराब रहा है।

काउंसलर इस बात से सहमत है कि पहली छात्रा के लिए काउंसलिंग उपयुक्त है, लेकिन दूसरी छात्रा को काउंसलिंग में न जाने की सलाह देता है, बल्कि उसकी "अस्थायी" परीक्षा की चिंता को "अधिक मेहनत करने" में अपनी ऊर्जा लगाकर दूर करने का सुझाव देता है।

सत्यनिष्ठा

एक काउंसलर को एक किशोर क्लाइंट तब सौंपा जाता है जब क्लाइंट और उनका परिवार दोनों ही खराब मूड की समस्याओं के लिए थेरेपी के लिए सहमति दे देते हैं। एक साथ पहले सत्र के बाद, यह स्पष्ट हो जाता है कि क्लाइंट अपने परिवार से अपने मानसिक स्वास्थ्य के बारे में जानकारी छिपा रहा है और क्लिनिकल डिप्रेशन के सामान्य लक्षण दिखा रहा है।

काउंसलर जानता है कि उसका क्लाइंट एक उच्च-प्रदर्शन करने वाला छात्र है जो एक प्रतिष्ठित स्कूल में प्रवेश करने वाला है और क्लाइंट के परिवार को भविष्य के लिए बहुत उम्मीदें हैं। काउंसलर परिवार को आश्वस्त करता है कि गंभीर चिंता का कोई कारण नहीं है, ताकि उन्हें क्लाइंट की स्थिति के नकारात्मक प्रभावों का सामना करने से बचाया जा सके।

स्वार्थ

एक काउंसलर एक ऐसे क्लाइंट के साथ काम कर रहा है जो एक पेशेवर मसाज थेरेपिस्ट है। क्लाइंट आभार व्यक्त करने के लिए काउंसलर को एक मुफ्त मसाज थेरेपी सत्र की पेशकश करता है। क्लाइंट समझाता है कि यह एक पूरी तरह से प्लेटोनिक और पेशेवर इशारा है।

काउंसलर को घनिष्ठ संपर्क में समस्या है और उसे यह भी महसूस होता है कि क्लाइंट का इशारा पूरी तरह से प्लेटोनिक नहीं हो सकता है। काउंसलर सम्मानपूर्वक प्रस्ताव को अस्वीकार कर देता है और सुझाव देता है कि वे अपने रिश्ते को सामान्य रूप से जारी रखें। हालांकि, इसके जवाब में क्लाइंट अचानक थेरेपी बंद कर देता है।

3 सामान्य नैतिक मुद्दे और उन्हें कैसे सुलझाएं

नैतिक मुद्दे किसी निर्वात में यादृच्छिक रूप से नहीं होते हैं, बल्कि ऐसी विशेष परिस्थितियों में होते हैं जहाँ विभिन्न कारक उन्हें अधिक संभावित बनाते हैं। परिणामस्वरूप, यद्यपि नैतिक मुद्दों से निपटना चुनौतीपूर्ण हो सकता है, लेकिन उनका अनुमान लगाना आवश्यक रूप से कठिन नहीं है।

सामान्य नैतिक मुद्दों को पहचानना और उनका पूर्वानुमान लगाना सीखना आपको सतर्क रहने में मदद कर सकता है और उनका सामना करते समय आपको अनजान नहीं पाया जा सकता।

सूचित सहमति

चिकित्सीय संदर्भों में सहमति के मुद्दे आम हैं। सूचित सहमति का अधिकार – कोई निर्णय लेने से पहले उससे संबंधित सभी महत्वपूर्ण जानकारी जानने का अधिकार – एक सलाहकार और उनके क्लाइंट के बीच संबंध का एक मौलिक तत्व है जो क्लाइंट को स्वायत्तता और विश्वास की भावना के साथ अपनी थेरेपी में शामिल होने की अनुमति देता है।

कई मायनों में, सहमति लेना बिल्कुल भी मुश्किल नहीं है। अंततः, आपका क्लाइंट या तो सहमति देता है या नहीं देता। लेकिन सूचित सहमति लेना धोखे से मुश्किल हो सकता है।

एक संक्षिप्त अभ्यास के रूप में, विचार करें कि आपके लिए "जानकारीपूर्ण" का क्या अर्थ है। जानकारी रखने की सीमा क्या है? क्या कोई सीमा है? क्या किसी विकल्प के कुछ पहलुओं के बारे में दूसरों की तुलना में अधिक जानकारी रखना अधिक महत्वपूर्ण है? इन सवालों के जरूरी नहीं कि कोई स्पष्ट जवाब हो, लेकिन फिर भी इन्हें ध्यान से विचार करना महत्वपूर्ण है। वे यह निर्धारित कर सकते हैं कि आपके क्लाइंट ने पर्याप्त सहमति दी है या नहीं (वेस्ट, 2002)।

सूचित सहमति के लिए एक संबंधित लेकिन अलग चुनौती यह है कि यह स्वाभाविक रूप से व्यक्तिपरक है। उदाहरण के लिए, आपके क्लाइंट को किसी निर्णय के बारे में उतना ही ज्ञान हो सकता है जितना आपको है और उन्हें ऐसा महसूस हो सकता है कि वे पूरी तरह से समझते हैं कि किसी निर्णय में क्या शामिल है। हालाँकि, जहाँ आपके पास निर्णय का अनुभव और ज्ञान दोनों है, वहीं उनके पास केवल ज्ञान है।

यानी, कुछ हद तक, आपके क्लाइंट के लिए किसी ऐसी चीज़ के बारे में सूचित होना संभव नहीं है जिसका उन्होंने वास्तव में अनुभव नहीं किया है, क्योंकि उनके ज्ञान के आधार पर उनका अनुमानित अनुभव उनके वास्तविक अनुभव से पूरी तरह से अलग हो सकता है।

इन मुद्दों का सबसे अच्छा समाधान यह है कि सूचित सहमति को एक ऐसे चेकबॉक्स की तरह न माना जाए जिसे पूरा करना आवश्यक है, जहाँ क्लाइंट को जानकारी ग्रहण करने और फिर अपनी सहमति देने के लिए कहा जाता है।

इसके बजाय, अपने क्लाइंट को उनकी सहमति के महत्व को समझने, अपने निर्णय पर विचार करने और अपने अनुभव की सीमाओं पर विचार करने के लिए प्रोत्साहित करें। ऐसा करने से, भले ही वे वस्तुनिष्ठ रूप से पूरी तरह से सूचित न हो सकें, वे सबसे करीबी अनुमान प्राप्त कर लेंगे।

थेरेपी का समापन

नैतिक मुद्दे सामने आने का एक और समय थेरेपी के समापन पर होता है, जब काउंसलर और क्लाइंट अपने-अपने रास्ते चले जाते हैं। जब यह समाप्ति समय से पहले होती है या क्लाइंट के लक्ष्यों के सफल समाधान के बिना होती है, तो यह समझना आसान है कि यह समय क्यों कठिन होता है।

यह एक चुनौतीपूर्ण संक्रमण हो सकता है, भले ही थेरेपी एक सफल परिणाम के बाद समाप्त हो गई हो। किसी भी रिश्ते की तरह, परामर्शदाता और क्लाइंट के बीच का रिश्ता भी तब तनावपूर्ण हो सकता है जब उसे समाप्त करने का समय आता है।

आपका क्लाइंट स्वतंत्र रूप से जारी रखने की अपनी क्षमता के बारे में अनिश्चित महसूस कर सकता है या रिश्ते की अंततः पेशेवर और लेन-देन संबंधी प्रकृति की याद दिलाए जाने पर अस्वीकार महसूस कर सकता है (एथरिंगटन और ब्रिजेस, 2011)।

इस समय आपके और आपके क्लाइंट के बीच घर्षण को कम करने के लिए एक बुनियादी निवारक कार्रवाई 'पूर्व-समाप्ति परामर्श' है, जिसमें समाप्ति के विषय को स्पष्ट रूप से संबोधित किया जाता है और उस पर चर्चा की जाती है।

यह अंतिम नियुक्तियों में से एक के दौरान एक संक्षिप्त बातचीत से लेकर, समाप्ति की अवधारणा की अधिक औपचारिक खोज तक कुछ भी हो सकता है। इसके बावजूद, यह आपके क्लाइंट को समायोजित होने और समाप्ति से संबंधित किसी भी चुनौती को उजागर करने का अवसर दे सकता है, जिनका थेरेपी के समापन से पहले पता लगाना महत्वपूर्ण हो सकता है।

इन चुनौतियों में आपके क्लाइंट की पृष्ठभूमि की विशेषताएँ शामिल हो सकती हैं, जैसे उनका लगाव का इतिहास, जो उन्हें परित्याग की भावनाओं के प्रति प्रवृत्त कर सकता है, या चिंता का उनका अनुभव, जो थेरेपी के बाद स्वतंत्र रूप से सामना करने की उनकी कथित क्षमता को प्रभावित कर सकता है।

यदि आपको अपने क्लाइंट की पृष्ठभूमि की इन विशेषताओं का पहले से ही ज्ञान है, तो थेरेपी समाप्त होने से बहुत पहले ही इन संभावित चुनौतियों पर अच्छी तरह से विचार करना सार्थक हो सकता है।

ऑनलाइन परामर्श

थेरेपी के दूरस्थ रूप तेजी से आम होते जा रहे हैं। इसके क्लाइंट्स और काउंसलर दोनों के लिए कई स्पष्ट लाभ हैं; काउंसलिंग पहले से कहीं अधिक सुलभ हो गई है, और काउंसलर अपनी सेवाएं एक व्यापक और विविध दर्शकों को प्रदान कर सकते हैं। हालांकि, ऑनलाइन काउंसलिंग आम तौर पर आने वाली नैतिक समस्याओं से भी भरी हुई है (फिन और बराक, 2010)।

चूंकि दूरस्थ अभ्यास अक्सर पारंपरिक परामर्श के अधिक सामान्य संरचित संदर्भों के बाहर होता है, इसलिए ऑनलाइन परामर्श में आम तौर पर सामने आने वाले नैतिक मुद्दे इसी सापेक्ष अनौपचारिकता में निहित होते हैं।

ऑनलाइन परामर्श में ऊपर वर्णित प्रकार के समर्पित नैतिक ढाँचे की कमी होती है, जिसका अर्थ है कि ई-परामर्शदाताओं के पास अपने नैतिक compasses का उपयोग करके काम करने या पारंपरिक परामर्श में उपयोग किए जाने वाले नैतिक ढाँचे को लागू करने के अलावा कोई विकल्प नहीं हो सकता है, जो दूरस्थ अभ्यास के लिए कम उपयुक्त हो सकते हैं।

अनुसंधान से पता चलता है कि कुछ ऑनलाइन काउंसलर ऑनलाइन काम करने की अनूठी चुनौतियों पर विचार नहीं कर सकते हैं (फिन और बाराक, 2010)। उदाहरण के लिए, ऑनलाइन काउंसलरों को ऐसा महसूस हो सकता है कि अनिवार्य रिपोर्टिंग के लिए उनकी वही जिम्मेदारी नहीं है, क्योंकि पारंपरिक काउंसलिंग की तरह उनका अपने क्लाइंट्स के साथ उतना प्रत्यक्ष संबंध नहीं होता है।

ऑनलाइन काउंसलरों के लिए जो सुरक्षा संबंधी चिंताओं की रिपोर्ट करने के अपने कर्तव्य से अवगत हैं, ऑनलाइन ग्राहकों की अंतर्निहित गुमनामी एक बाधा प्रस्तुत कर सकती है। गुमनामी में निश्चित रूप से बेहतर विवेक का लाभ होता है, लेकिन इसका यह भी मतलब है कि यदि काउंसलर को लगता है कि उन्हें खतरा है या अन्यथा उन्हें कोई संकट है, तो वह अपने ग्राहक की पहचान करने में असमर्थ हो सकता है।

ऑनलाइन काउंसलरों को अपने क्षेत्राधिकार की सीमाओं के बारे में भी स्पष्ट नहीं हो सकता है, क्योंकि एक क्षेत्र में प्राप्त योग्यताएं या पेशेवर सदस्यताएं दूसरों में लागू नहीं हो सकती हैं। अक्सर ऐसा लग सकता है कि ऑनलाइन कोई सीमाएँ नहीं हैं, और जहाँ तक कुछ हद तक यह सच है, यह सम्मान करना महत्वपूर्ण है कि अधिकार क्षेत्र किसी कारण से मौजूद हैं, और ऐसे क्लाइंट को लेना जो आपके साथ काम करने के लिए लाइसेंस प्राप्त नहीं है, अनैतिक हो सकता है।

यदि आप एक ई-काउंसलर के रूप में काम करते हैं, तो इन मुद्दों को हल करने या उनसे पहले से निपटने की तैयारी करने का सबसे अच्छा तरीका यह है कि आप उनकी मौजूदगी को स्वीकार करें और उनसे निपटें। शुरुआत करने के लिए एक अच्छा तरीका यह हो सकता है कि आप अपने अभ्यास के लिए एक व्यक्तिगत रूपरेखा विकसित करें जिसमें गुमनामी और गोपनीयता के मुद्दों के लिए एक योजना हो, और जिसमें इस बात का संकेत शामिल हो कि आप सुरक्षा संबंधी चिंताओं की रिपोर्ट कैसे करेंगे।

समूह परामर्श के लिए नैतिक विचार

समूह परामर्श कई सहज लाभों के साथ अभ्यास का एक प्रभावी रूप हो सकता है।

समूह सेटिंग में, क्लाइंट अब समाज से अलग-थलग या अपनी चुनौतियों में अकेला महसूस नहीं कर सकते हैं, और इसके बजाय वे खुद को साझा अनुभवों वाले लोगों के एक समुदाय का हिस्सा मानते हैं।

ग्राहकों को समूह के अन्य सदस्यों द्वारा उत्पन्न अंतर्दृष्टि से लाभ हो सकता है, और कुछ व्यक्तियों के लिए, समूह परामर्श वास्तव में एक-से-एक दृष्टिकोण के लाभों को बढ़ा सकता है।

हालांकि, समूह की सेटिंग्स अनूठी नैतिक समस्याएं भी ला सकती हैं। जैसे कुछ समूह हम में सर्वश्रेष्ठ ला सकते हैं, और एक चिकित्सीय संदर्भ साझा अंतर्दृष्टि को बढ़ावा दे सकता है, वैसे ही अन्य समूह विषाक्त हो सकते हैं और एक ऐसी जगह बना सकते हैं जिसमें समूह के अन्य सदस्यों के निहित या स्पष्ट प्रोत्साहन से प्रतिकूल-चिकित्सीय व्यवहार को सक्षम किया जाता है।

इसी तरह, जैसे कुछ समूह नेता दूसरों को प्रेरित कर सकते हैं और एक उत्पादक समुदाय को बढ़ावा दे सकते हैं, वैसे ही समूह नेताओं के लिए अपने ही दर्जे का शिकार बनना भी बहुत आसान है।

यह किसी भी ऐसे रिश्ते के लिए सच है जिसमें शक्ति का अंतर्निहित असंतुलन हो, जैसे कि पारंपरिक एक-से-एक अभ्यास, लेकिन समूह के संदर्भ में, सलाहकार को स्वाभाविक रूप से अधिक प्रभाव और जिम्मेदारी दी जाती है। इससे परामर्शदाता का निर्णय विकृत हो सकता है और नैतिक सीमाओं को लांघने का जोखिम बढ़ सकता है (मैशिनटर, 2020)।

एक समूह परामर्शदाता के रूप में, सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण, आपको आत्म-चिंतन के एक परिश्रमी अभ्यास को बढ़ावा देना चाहिए ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आप अपने द्वारा किए गए कार्यों के प्रति सचेत रहें और अपने निर्णय में किसी भी अंधेरे पहलू के प्रति सतर्क रहें।

यदि संभव हो, तो अपने किसी सहकर्मी के साथ पर्यवेक्षण के रूप में, किसी अन्य प्राधिकारी का संदर्भ लेकर अपने अधिकार से संबंधित नैतिक मुद्दों की जांच करना भी उपयोगी हो सकता है।

अंत में, अपने क्लाइंट्स के समूह के भीतर प्रतिकूल-चिकित्सीय गतिशीलता के विकसित होने से रोकने के लिए, एक स्पष्ट आचार संहिता विकसित करना उपयोगी हो सकता है जो पारस्परिक सम्मान के माध्यम से समूह की भलाई के प्रति प्रतिबद्धता पर जोर देती हो (Marson & McKinney, 2019)।

एक मुख्य संदेश

नैतिक मुद्दों की तैयारी और उनसे निपटने के लिए एक संरचित दृष्टिकोण अपनाएँ, चाहे यह किसी पेशेवर संगठन द्वारा प्रकाशित एक रूपरेखा का संदर्भ हो या बस कुछ मूल मूल्यों के आधार पर मार्गदर्शन करना हो।

सबसे आम प्रकार के नैतिक मुद्दों के लिए तैयारी करें, साथ ही व्यवहार में नैतिकता की अक्सर जटिल प्रकृति, और आपके अभ्यास के लिए विशिष्ट नैतिक मुद्दों के प्रति भी खुले विचार रखें। केस स्टडीज़ ऐसा करने के लिए एक उपयोगी उपकरण हो सकते हैं।

यदि संदेह हो, तो धाई और मैकक्वियोड-मेसन (2010) के इन पाँच चरणों का संदर्भ लें:

• समस्या का निर्माण करें।
• जानकारी एकत्र करें।
• प्रामाणिक स्रोतों से परामर्श करें।
• विकल्पों पर विचार करें।
• एक नैतिक मूल्यांकन करें।

हमें उम्मीद है कि आपको यह लेख पढ़कर अच्छा लगा होगा। हमारे पाँच सकारात्मक मनोविज्ञान उपकरण मुफ्त में डाउनलोड करना न भूलें।