"मैं अपनी यात्रा को सुदृढ़ करने के लिए कुछ ढूंढ रहा था"
जब उन्होंने पहली बार सकारात्मक मनोविज्ञान की खोज की, तब विल अपनी ही थेरेपी की यात्रा पर थे:
"मैं अपनी [थेरेपी] यात्रा को मजबूत करने के लिए कुछ ढूंढ रहा था, [जिसमें] मुझे ध्यान केंद्रित करने और दिशा देने वाले उपकरण शामिल थे। कुछ ऐसा जिसे मैं देख सकूँ और कह सकूँ 'अब मैं इसे समझ गया हूँ।' [यह] मेरी पूरी तस्वीर को पूरा करने के लिए पहेली का एक और टुकड़ा था।"
उन्होंने PositivePsychology.com PositivePsychology.com सिद्धांतों को अपनाना शुरू कर दिया और उन तरीकों को खोजने लगे जिनसे वे लचीलापन विकसित कर सकते थे और अधिक प्रगति कर सकते थे।
वह सामग्री से तुरंत जुड़ गए: "सीखने के दृष्टिकोण से इसमें शामिल होना मेरे लिए निश्चित रूप से सही था। […] और ब्लॉग लेखों से मिलने वाली स्पष्टता असाधारण है।"
सीख रही बातों से उत्साहित होकर, विल ने कई मास्टरक्लास में भाग लिया। उन्होंने मैक्सिमाइजिंग स्ट्रेंथ्स©, इमोट्रशनल इंटेलिजेंस©, और रियलाइजिंग रेजिलिएंस© क्लास से प्राप्त उपकरणों और ज्ञान का उपयोग करके अपने क्लाइंट्स की मदद करना शुरू कर दिया, विशेष रूप से उन समाधानों का जिनसे उन्हें व्यक्तिगत रूप से मदद मिली थी।
"मैंने उन कुछ चीज़ों को लागू करना शुरू किया जो मैंने खुद की थीं और मास्टरक्लास के माध्यम से सीखी थीं। और सकारात्मक मनोविज्ञान कोचिंग की टूलकिट में एक और […] वास्तव में उपयोगी उपकरण बनने लगा।"
माइनस फाइव से प्लस फाइव तक
अपने दिन-प्रतिदिन के काम में, विल मनोदैनामिक और संज्ञानात्मक-व्यवहारिक थेरेपी जैसे मानसिक स्वास्थ्य हस्तक्षेपों के साथ-साथ वैल्यू कार्ड्स जैसे मूल्य संसाधनों का उपयोग करते हैं। इसने उन्हें अपना सिग्नेचर "ट्राइपॉड" कोचिंग फ्रेमवर्क विकसित करने में मदद की है, जो व्यवहार का पता लगाने के लिए व्यक्तित्व, मूल्यों और पहचान को आपस में जोड़ता है:
"मैं बिग फाइव ओशन (Big Five OCEAN) टेस्ट का उपयोग करके व्यक्तित्व परीक्षण करता हूँ। और फिर पहचान के लिए, पहचान से संबंधित कोई भी कार्य। फिर आप पूछते हैं, 'आपके मूल्य क्या हैं? क्या आप उन पर खरे उतरते हैं?' यह आगे बढ़ने और यह समझने के लिए एक बहुत अच्छा आधार प्रदान करता है कि कौन से व्यवहार मौजूद हैं।"
मास्टरक्लास से ही, उन्हें अपने क्लाइंट्स की यात्राओं को संरचित करने के लिए प्रेरणा मिलती है:
"[मैं मास्टरक्लास की संरचना का उपयोग करता हूँ] यह सुनिश्चित करने के लिए कि मैं अपने ग्राहकों के लिए एक संरचित तरीके से सही प्रकार की सामग्री और सही प्रकार की दिशा ला रहा हूँ, जिससे उन्हें अपनी कोचिंग यात्रा और सफलता प्राप्त करने का सर्वोत्तम अवसर मिले।"
चूंकि वह उच्च-दबाव वाले कार्य जीवन वाले पेशेवरों को कोचिंग देते हैं, इसलिए लचीलापन बनाना विल के काम का एक बड़ा हिस्सा है। वह उन्हें "चुनौतियों से सीखने से आगे बढ़कर स्तर बढ़ाने" में मदद करने के लिए रियलाइजिंग रेजिलिएंस© से ज्ञान और कौशल एकत्र करते हैं। इसमें मास्टरक्लास सामग्री से महत्वपूर्ण अवधारणाओं को संप्रेषित करना शामिल है, जैसे कि ब्रॉडन-एंड-बिल्ड थ्योरी, ऊपर और नीचे की ओर घूमना, और विपरीत परिस्थितियों से सीखना।
"कभी-कभी, मैं छोटी प्रस्तुतियाँ इस्तेमाल करता था। अन्य मामलों में, एक छोटी कार्यशाला। एक-एक करके, यह काफी हद तक कार्य पर केंद्रित होता है और कार्य के बारे में बात करना होता है। और हर बार जब आपको 'समझ आने के पल' (penny-dropping moments) मिलते हैं, तो यह वही है जिसकी आप कोचिंग और थेरेपी के अधिकांश तत्वों में तलाश करते हैं।"
विल हमेशा से ही ग्राहकों को अतीत की चुनौतियों और उनकी "कमजोरियों" को समझने में मदद करने में कुशल रहे हैं। अपने काम में सकारात्मक मनोविज्ञान को शामिल करने के बाद से, अब उनके पास आगे देखने का भी एक तरीका है।
वह इसे "माइनस फाइव से प्लस फाइव तक जाना" कहते हैं।
इसका एक प्रमुख उदाहरण तब है जब विल, क्लाइंट्स को "नीचे की ओर जाती स्थिति को ऊपर की ओर मोड़ने" में मदद करने के लिए लचीलापन और कृतज्ञता हस्तक्षेपों को जोड़ते हैं।
"यदि किसी व्यक्ति को लगता है कि नकारात्मकता आ रही है, तो वे शायद निराशा की ओर बढ़ रहे हैं। उनके पास इससे निपटने की क्या रणनीतियाँ हैं? उनके पास कौन से उपकरण हैं? कृतज्ञता। यह कुछ सकारात्मक सकारात्मक वृद्धि की शुरुआत करती है, इसलिए यह एक संयुक्त अवधारणा है जो एक संसाधन बनाती है।"
विल अपने ग्राहकों को एक और कौशल विकसित करने में मदद करते हैं, वह है सीमाएँ निर्धारित करना: "मैं उन लोगों के साथ काफी काम करता हूँ जिनकी सीमाएँ कभी-कभी काफी खराब होती हैं," वे बताते हैं।
"कैरियर के दृष्टिकोण से उन सीमाओं को बनाए रखना कभी-कभी काफी चुनौतीपूर्ण होता है, खासकर लंदन में। जिन लोगों के साथ मैं काम करता हूँ, कुछ निदेशक और ऐसे ही लोग, वे वास्तव में ऊपरी स्तर के दबाव में होते हैं।"
यहीं पर उन्हें लगता है कि सकारात्मक संचार उपकरणों ने एक महत्वपूर्ण अंतर पैदा किया है: "हम एक दृढ़ आवाज़ खोजने की बात करते हैं। हम चाहतों और ज़रूरतों और उन पर स्पष्ट होने, उन्हें लिखने की बात करते हैं, फिर से विभिन्न मास्टरक्लास में मिले कई उपकरणों का उपयोग करते हुए।"
वास्तव में, संचार उपकरण विल और उनके ग्राहकों के लिए उन सभी क्षेत्रों में मूल्यवान रहे हैं जिनमें वे काम करते हैं। उन्हें लगता है कि इन्होंने सबसे महत्वपूर्ण कोचिंग और थेरेपी अवधारणाओं पर चर्चा करने, उन्हें समझने और परिणामस्वरूप उनका लाभ उठाने के तरीके को बेहतर बनाया है:
"तब संचार और भी गहरा हो गया। मूल्यों के बारे में बात करना, मूल्यों को समझना, लचीलेपन के बारे में सोचते समय संज्ञानात्मक पुनर्संरचना, सकारात्मक भावनाओं से जुड़ना, स्वीकृति, और नकारात्मक भावनाओं को छोड़ देना — इस तरह की अवधारणाओं को बहुत प्रभावी ढंग से संप्रेषित किया गया।"
"सकारात्मक मनोविज्ञान मुझे सहारा देता है"
जब से उन्होंने अपने काम में सकारात्मक मनोविज्ञान तकनीकों को अधिक बार लागू करना शुरू किया है, विल संतुष्ट हैं कि उन्हें अपने मौजूदा चिकित्सीय दृष्टिकोणों के लिए एक आदर्श पूरक मिल गया है।
विल को लगता है कि उन्होंने अपने प्रभाव को कैसे बढ़ाया है, इसका वर्णन करने का एक शानदार तरीका उनके सबसे अधिक प्रयुक्त उपकरणों में से एक है: पाल नौका रूपक। थेरेपी और कोचिंग की अवधारणाओं को समझाने के लिए इसे "हर समय" उपयोग करने के अलावा, विल को लगता है कि यह समग्र रूप से सकारात्मक मनोविज्ञान के साथ उनके संबंध को भी दर्शाता है:
