समस्या-समाधान की चुनौती को नया रूप देना
एड्विन के अधिकांश कार्य में टीमों को विशिष्ट बाधाओं को दूर करने में मदद करना शामिल है, और उनके कई ग्राहकों के पास पहले से ही महत्वपूर्ण समस्या-समाधान कौशल होते हैं। इससे अपनी चुनौतियाँ उत्पन्न होती हैं:
"समस्या का समाधान करने के लिए, आपको समस्या के प्रति जागरूक होना होगा। और इससे अन्य क्षेत्रों में एक बहुत ही नकारात्मक मानसिकता बन जाती है।"
उन्होंने इस अवलोकन पर शोध करना शुरू किया, और अपने ग्राहकों को "समस्या-समाधान को एक ताकत के रूप में उपयोग करने की क्षमता" विकसित करने में मदद करने के तरीके खोजे।
वे कहते हैं, "सकारात्मक मनोविज्ञान वह चीज़ बन गया जो इस चुनौती को स्वीकार कर सकता था और इसे एक अलग तरीके से पेश कर सकता था।"
एड्विन को जल्द ही पता चला कि सकारात्मक मनोविज्ञान उनके मौजूदा व्यवहारिक मनोविज्ञान दृष्टिकोणों का आदर्श पूरक था, जो मुख्य रूप से आत्म-जागरूकता बढ़ाने पर केंद्रित थे। इस क्षेत्र के नए ज्ञान और उपकरणों के साथ, वह अब ग्राहकों को उनकी विचार प्रक्रियाओं और व्यवहारों के सर्वोत्तम हिस्सों को "भरने" में मदद कर सकते थे।
"इससे लोग जीत हासिल करने के बाद दोष खोजने की मानसिकता में वापस जाने या एक सफल प्रयास के बाद नकारात्मक, कम आशावादी स्थिति में लौटने से बचते थे।"
ताकतों से आत्म-जागरूकता तक
ताकतों की खोज और उनका विकास व्यावसायिक टीमों के लिए गेम-चेंजिंग हो सकता है, जो बेहतर संबंधों, सहयोग और समग्र प्रदर्शन को प्रोत्साहित करता है। अब जब उनके पास एक शुरुआती बिंदु के रूप में ताकत अभ्यासों का एक टूलकिट है, एड्विन ने अपने स्वयं के टीम हस्तक्षेप विकसित किए हैं:
"मजबूती बनाम कमजोरी टूल एक ऐसा टूल है जिसका मैंने टीम रिट्रीट, तिमाही टीम बैठकों और कार्यशालाओं में कई बार उपयोग किया है। हम लोगों को अलग-अलग समूहों में बाँटते हैं। कई लोग अपने काम में उन चीजों पर काम करते हैं जिनसे वे नफरत करते हैं, जबकि अन्य लोग उन चीजों के बारे में बात करते हैं जिन्हें वे पसंद करते हैं।"
उनके रचनात्मक दृष्टिकोण उनके ग्राहकों के लिए बहुत प्रभावशाली रहे हैं, और टीम तथा व्यक्तिगत दोनों स्तरों पर इनके स्पष्ट प्रभाव देखे गए हैं:
"दोनों पक्षों द्वारा [व्यायाम] पूरा करने के बाद, उन्होंने एक शानदार प्रस्तुति दी, जिसका नेतृत्व वह व्यक्ति कर रहा था जो उस समय टीम के साथ संबंधों को लेकर मुश्किल में था। जिस रूप में हर किसी ने उन्हें देखा, वह पिछले कुछ महीनों में देखे गए व्यक्ति से पूरी तरह अलग था, और उन्होंने देखा कि वह वास्तव में टीम में क्या योगदान दे रहा था। हमारी प्रतिक्रिया यह थी कि उस कार्यक्रम के बाद वे वास्तव में एक बहुत उच्च स्तर पर प्रदर्शन कर रहे थे।"
क्योंकि व्यवसाय बढ़ाना शायद ही कभी आसान होता है, एड्विन के कई कार्यकारी ग्राहक समान बाधाओं से जूझते हैं। आत्म-सीमित करने वाले विश्वास एक प्रमुख उदाहरण हैं: "पहला जाल यह आत्म-सीमित करने वाला विश्वास है कि जब वे एक स्तर पर आ जाते हैं, तो बस हो गया।"
यहाँ, वह मूल्यों और ताकत मूल्यांकन को जोड़ते हैं:
"मेरा एक क्लाइंट था जिसकी वार्षिक बिक्री लगभग $700,000 से $800,000 पर ठप हो गई थी। ताकत खोजने और मूल्य मूल्यांकन करने पर, उन्होंने अपनी कार्यप्रणाली पूरी तरह से बदल दी और अपने काम को विकेंद्रीकृत करने में सक्षम हुए, व्यवसाय विकास पर ध्यान केंद्रित करना शुरू किया, और मध्य-मिलियनों के स्तर पर पहुँच गए।"
चूंकि कोच के कुछ क्लाइंट सप्ताह में 70 घंटे तक काम करते हैं, इसलिए तनाव और बर्नआउट का खतरा एक और समस्या है। एड्विन की चुनौती उन्हें "सिर्फ़ अंतिम रेखा से ज़्यादा पर ध्यान केंद्रित करने" में मदद करना है।
सकारात्मक मनोविज्ञान स्व-आकलन उपकरण बहुत उपयोगी साबित हुए हैं, जो एड्विन को अपने ग्राहकों को आत्म-जागरूकता विकसित करने में मदद करने की अनुमति देते हैं। इसकी शुरुआत सही सवाल पूछने से होती है: "यह कहाँ से आता है? आपके लिए क्या मायने रखता है?" उन रास्तों में गहराई से उतरकर, वे अंततः अपने व्यवसाय को चलाने के अनुभव में आनंद पाते हैं। […] वे इस प्रक्रिया में डूब सकते हैं और वास्तव में इसका आनंद ले सकते हैं।"
जिन टीमों के साथ वह काम करते हैं, उन्हें उनके विविध दृष्टिकोण से लाभ होता है। यह आकलन करने के बाद कि वह सबसे अधिक मूल्यवान कैसे हो सकते हैं, एड्विन बस अपने टूलबॉक्स में सबसे अच्छा समाधान ढूंढ लेते हैं।
एक प्रैक्टिशनर के रूप में, वह अपने कोचिंग फ्रेमवर्क में लागू करने के लिए, एक ही संगठित स्थान पर अपनी ज़रूरत की सभी चीज़ों का होना सराहते हैं:
"कोचिंग की संरचना के साथ एक बात यह है, खासकर यदि आप लोगों के साथ लंबे समय तक काम कर रहे हैं, कि आपके पास एक बहुत ही मजबूत संग्रह होना चाहिए। उन सभी चीज़ों का एक ही स्थान पर होना जो अच्छी तरह से प्रस्तुत की गई हों और जिन्हें संदर्भित करना आसान हो, मुझे वास्तव में सबसे बड़ी सफलता वहीं मिलती है।"
एड्विन यह भी महसूस करते हैं कि वह अधिक आसानी से मुद्दों की एक विस्तृत श्रृंखला को प्रभावित कर सकते हैं, शुरुआत उन चीजों से करते हैं जो स्पष्ट रूप से दिखाई देती हैं और जहाँ आवश्यक हो, वहाँ मूल कारणों में और गहराई तक जा सकते हैं।
किसी दी गई टीम के साथ, वह उत्पादकता (पोमोडोरो तकनीक एडविन के लिए यहाँ एक पसंदीदा तरीका बन गई है) जैसी व्यावसायिक प्रक्रियाओं को संबोधित कर सकते हैं और आत्म-सम्मान संबंधी गतिविधियों को लागू कर सकते हैं, जो अंतर्निहित विचार प्रक्रियाओं को समझने में मदद करती हैं।
उनकी विशेषज्ञता को देखते हुए, यह एक बड़ा फायदा है, क्योंकि टीम कोचिंग अक्सर एक गैर-रेखीय प्रक्रिया हो सकती है:
"विशिष्ट सकारात्मक मनोविज्ञान उपकरणों को चुनने की क्षमता आपको कई रास्ते देती है। यह केवल बाएँ या दाएँ जाने के बारे में नहीं है; यह बाएँ, दाएँ, वहाँ, उस पहाड़ी के पार, और उस घाटी से होकर जाने के बारे में है।"
मदद करने की दिशा में एक शक्तिशाली घटक
अपनी कार्यप्रणाली में सकारात्मक मनोविज्ञान को शामिल करने के बाद से, एड्विन ने कई रचनात्मक और शक्तिशाली नए उपकरण विकसित किए हैं, जैसे कि पॉज़िटिव साइकोलॉजी टूलकिट© में उन्नत लक्ष्य विश्लेषण (Advanced Goal Analysis) अभ्यास को एक परिष्कृत लक्ष्य-निर्धारण डैशबोर्ड में बदलना।
लेकिन वह अधिक प्रभावी बनें का एकमात्र तरीका नहीं है, और उन्हें लगता है कि इस क्षेत्र में अभी और भी बहुत कुछ पेश करना बाकी है।
इसलिए, एड्विन PositivePsychology.com के मास्टरक्लास और PositivePsychology.com लाइब्रेरी के नवीनतम अपडेट से सीखना जारी रखते हैं। उनका मानना है कि यह उन्हें "एक कोच के रूप में जिस पर वे ध्यान केंद्रित करना चाहते हैं, उसे परिभाषित करने" और दूसरों की अधिक प्रभावी ढंग से मदद करने में मदद करता है।
अंततः, उन्हें "ईमानदार और अच्छी तरह से तैयार किए गए उपकरणों" के एक मजबूत संग्रह से कहीं ज़्यादा मिला है।
