चार्ली प्रैथर-लेविनसन: ग्राहकों को ताकत, लचीलापन और अर्थ खोजने में मदद करना

क्लिनिकल सोशल वर्कर, थेरेपिस्ट और कोच चार्ली प्रैथर-लेविनसन दूसरों को ऑन्कोलॉजी और ऑटोइम्यून विकारों की चुनौतियों से निपटने में मदद करने में विशेषज्ञ हैं। स्वयं दो बार कैंसर से उबर चुकीं, वह इस अनुभव की अपनी अनूठी समझ का उपयोग मरीजों और उनके परिवारों को उनके निदान, उपचार और ठीक होने की प्रक्रिया में सहायता करने के लिए करती हैं — जिसमें उनके करियर में नई चुनौतियों का सामना करना भी शामिल है।

"जिन लोगों को मैं देखता हूँ, उनमें से बहुत से लोगों को या तो तीव्र या पुरानी स्वास्थ्य समस्याएँ होती हैं। इसलिए उन लोगों के साथ सकारात्मक मनोविज्ञान और लचीलापन प्रशिक्षण का उपयोग करने का यह और भी अधिक कारण है।"

एक कोच और थेरेपिस्ट के रूप में, चार्ली शिक्षकों, पुलिस अधिकारियों, अग्निशामकों और अस्पताल के कर्मचारियों सहित ग्राहकों को देखती हैं, जिनमें से सभी को वह कैंसर की मानसिक और भावनात्मक चुनौतियों से निपटने में मदद करती हैं। एक कर्मचारी सहायता कार्यक्रम (EAP) ठेकेदार के रूप में, वह दूसरों को उनकी ताकत की पहचान करने, लचीलापन बनाने और अपने जीवन में अधिक सशक्त महसूस करने में मदद करने के लिए सकारात्मक मनोविज्ञान का उपयोग एक शक्तिशाली उपकरण के रूप में करती हैं।

साक्षात्कार की मुख्य बातें

नीचे चार्ली के साथ हमारे साक्षात्कार की एक झलक देखें।

कोविड-19 के दौरान मुकाबला करना

ग्राहकों को अनियंत्रित परिस्थितियों से निपटने में मदद करना हमेशा चुनौतीपूर्ण होता है, लेकिन COVID-19 महामारी के दौरान चार्ली की भूमिका और भी कठिन हो गई।

"सभी मानसिक स्वास्थ्य पेशेवरों और चिकित्सा पेशेवरों की तरह, मैं [सहायता की आवश्यकता वाले] लोगों की संख्या से अभिभूत था। और मेरे पास चार राज्यों में लाइसेंस हैं। और उनमें से एक राज्य मानसिक स्वास्थ्य के लिए काफी रेगिस्तानी राज्य है।"

इस दौरान मदद की ज़रूरत रखने वाले लोगों की भारी संख्या से अभिभूत, चार्ली को लगा कि आमने-सामने की काउंसलिंग से वीडियो काउंसलिंग में स्थानांतरित होने के बाद वह पूरा प्रभाव नहीं डाल पा रही थीं।

"मुझे लगा कि मुझे अपने टूलबॉक्स का विस्तार करने की ज़रूरत है। मुझे और ज़्यादा ऐसे उपकरणों की ज़रूरत थी जिनका मेरे क्लाइंट सत्रों के बीच उपयोग कर सकें, ताकि वे एक बहुत ही मुश्किल समय में खुद को संभाले रख सकें।"

संज्ञानात्मक-व्यवहारिक और डायलेक्टिकल बिहेवियर थेरेपी के उपकरणों का पहले से ही मजबूत ज्ञान होने के बावजूद, चार्ली ऐसे समाधानों की तलाश में थीं जो कम क्लिनिकल लगें। सकारात्मक मनोविज्ञान से परिचित होने के कारण, उन्होंने इस क्षेत्र में जवाब खोजना शुरू कर दिया।

"मुझे पहले से ही सकारात्मक मनोविज्ञान के बारे में पता था। मैंने पहले ही ऑन्कोलॉजी में उस मॉडल के तहत काम किया था, ग्राहकों को 'रोगी सक्रिय मॉडल' सिखाया था ताकि वे अपने निदान, उपचार और ठीक होने के दौरान अधिक सशक्त महसूस कर सकें।"

विशेष रूप से, चार्ली ऐसे सकारात्मक मनोविज्ञान समाधान चाहती थीं जो:

  • साक्ष्य-आधारित, परीक्षण किए गए, और वास्तविक दुनिया में काम करने के लिए सिद्ध
  • विभिन्न आबादी और संदर्भों में लागू करने योग्य
  • उनके क्लाइंट्स के लिए सत्रों के बीच उपयोग करना आसान

सशक्तियों, लचीलेपन और अर्थ की खोज

चार्ली ने अपने EAP ग्राहकों के साथ सकारात्मक मनोविज्ञान के दृष्टिकोणों का अधिक बार उपयोग करना शुरू कर दिया, विशेष रूप से पॉज़िटिव साइकोलॉजी टूलकिट© के व्यावसायिक उपकरणों का।

PositivePsychology.com कुछ संसाधनों ने उनकी खोज को परिष्कृत करने में मदद की।

"एक बात जिसने मुझे बहुत प्रभावित किया, वह यह थी कि समय-समय पर, कुछ मेरे ईमेल में आता था, और वह मुफ्त होता था। और मैं सोचती, 'वाह, मुझे विश्वास नहीं हो रहा कि वे मुझे यह दे रहे हैं।' और फिर वह मुझे और देखने के लिए प्रेरित करता था और फिर मैं कहता, 'ओह, मुझे लगता है कि मुझे इसकी ज़रूरत है।' और उन उपकरणों से मुझे ग्राहकों से जो सकारात्मक प्रतिक्रिया मिली।'

उपयोग करने के लिए सही संसाधनों के साथ, चार्ली ने जल्द ही महसूस किया कि वह उन रोगियों की बढ़ती आबादी की मदद करने के लिए अधिक सुसज्जित महसूस कर रही थी, जिन्होंने अधिक संतोषजनक करियर की तलाश में अपनी नौकरियां छोड़ दी थीं:

"अभी, मेरे लिए पुनः प्रशिक्षण ले रहे लोगों की यह एक बहुत बड़ी संख्या रही है। हम उन्हें लचीलापन कैसे सिखाएं? हम उन्हें आत्म-मूल्यांकन करना और यह देखना कैसे सिखाएं कि उनकी ताकतें क्या हैं?"

"यह वास्तव में उस क्लाइंट की ताकतों की पहचान करने के बारे में है जो कैंसर का मरीज भी है। और उन ताकतों को विकसित करने और उन्हें धैर्यवान और सक्रिय होने का तरीका सिखाने के बारे में है, जिसका अर्थ है यह सीखना कि अपनी वकालत कैसे करें, वे ऐसा क्यों कर सकते हैं, और इन कुछ उपकरणों के माध्यम से उन्हें ऐसा करने में कैसे मदद करें।"

चार्ली को तो यह भी लगता है कि इसने पेशेवर क्षेत्र में उनके लिए एक नया क्षेत्र खोल दिया है, जो उन ग्राहकों से मिले रेफ़रल से प्रेरित है जिनकी उन्होंने मदद की है: "जिस ग्राहक ने मुझे यह (नया) ग्राहक रेफ़र किया, उसने कहा, 'जो उपकरण उन्होंने मुझे दिए थे, मैं आज भी उनका उपयोग करती हूँ।' यह सुनकर बहुत अच्छा लगा।"

एक चिकित्सक के रूप में उनके नए उपकरण चार्ली के लिए भी मूल्यवान हैं। जैसे-जैसे दूसरों को उनकी ताकत, लचीलापन और उद्देश्य खोजने में मदद करने पर उनका ध्यान बढ़ा है, वैसे-वैसे मरीजों के एक अन्य महत्वपूर्ण उपसमूह पर भी उनका सकारात्मक प्रभाव बढ़ा है: वे जो शोक से निपटने के लिए संघर्ष कर रहे हैं।

"फिर से, यह वास्तव में ताकतों की पहचान करने के बारे में है। और अतीत में ऐसी चीजों की पहचान करना जो उन्हें कुछ बहुत कठिन परिस्थितियों से गुज़रने में मदद करती थीं। अर्थ खोजना। बीमारी के सामने, खासकर यदि यह पुरानी हो, तो इसके लिए उपकरण हैं। हम इसे एक नया रूप दे सकते हैं। सकारात्मक मनोविज्ञान के क्षेत्र में ऐसे उपकरण हैं जिनका हम उपयोग कर सकते हैं।"

साक्ष्य-आधारित उपकरण, स्पष्ट परिणाम

चार्ली के लिए यह महत्वपूर्ण था कि उनके उपकरण "क्लिनिकल" महसूस हुए बिना विज्ञान-आधारित हों, जिसकी उनके ग्राहकों ने तुरंत सराहना की: "जब आपको ग्राहकों से सकारात्मक प्रतिक्रिया मिलती है, जो कहते हैं, 'ओह, मैंने नीचे ब्रांडिंग देखी। क्या आप इसका बहुत उपयोग करते हैं?' और फिर इससे इस बात पर और चर्चा होती है कि यह साक्ष्य-आधारित विज्ञान इतना प्रभावी क्यों है।"

बहुत बड़ी आबादी के लिए महत्वपूर्ण, साक्ष्य-आधारित उपकरण होने से चार्ली को भावनात्मक कल्याण बनाने के लिए सकारात्मक मनोविज्ञान लागू करने में बहुत अधिक आत्मविश्वास मिला है। और परिणाम केवल उन्हें ही दिखाई नहीं देते हैं।

"[मैंने देखा है] क्लाइंट किसी प्रश्न का उत्तर देते हैं, या किसी प्रकार का आत्म-मूल्यांकन करते हैं, और फिर उसे देखकर रुक जाते हैं। और उस खामोशी में बहुत सारा काम हो रहा होता है।"