कॉर्पोरेट सामाजिक उत्तरदायित्व (सीएसआर) को शुरू में रोमन और अंग्रेजी कानून में शामिल किया गया था।
सीएसआर पिरामिड में 4 आयाम होते हैं: आर्थिक, कानूनी, नैतिक और परोपकारी।
सीएसआर कर्मचारी जुड़ाव, नौकरी की संतुष्टि और विश्वास को सकारात्मक रूप से प्रभावित करता है, जबकि तनाव और बर्नआउट को कम करता है।
बिना किसी दंड के कारोबार करने और हर चीज़ से ऊपर मुनाफे को प्राथमिकता देने के दिन अब लद गए हैं। जनता लगातार बड़ी निगमों और छोटे व्यवसायों दोनों से अधिक उम्मीदें कर रही है।
ग्राहकों से लेकर उपभोक्ताओं तक, मौजूदा और संभावित कर्मचारियों तक, लोग न केवल उत्पादों या सेवाओं के बारे में चिंतित हैं, बल्कि इस बारे में भी कि कोई संगठन स्वयं का संचालन कैसे करता है और क्या उसका ग्रह पर व्यापक रूप से सकारात्मक प्रभाव है।
इन उभरते रुझानों को ध्यान में रखते हुए, हम कॉर्पोरेट सामाजिक जिम्मेदारी के महत्व का पता लगाते हैं, न केवल एक कानूनी दायित्व या सिर्फ औपचारिकता पूरी करने के रूप में, बल्कि समुदाय और कल्याण को बढ़ाने के लिए एक महत्वपूर्ण, सक्रिय मार्ग के रूप में।
आगे बढ़ने से पहले, हमें लगा कि आप हमारे पाँच सकारात्मक मनोविज्ञान उपकरण मुफ़्त में डाउनलोड करना चाहेंगे। ये विस्तृत, विज्ञान-आधारित अभ्यास आपको या दूसरों को सकारात्मक नेतृत्व की प्रथाओं को अपनाने में मदद करेंगे और संगठनों को फलने-फूलने में सहायता करेंगे।
संगठनों और संस्थानों के लिए सामाजिक जिम्मेदारी एक नई अवधारणा नहीं है जिस पर उन्हें विचार करना चाहिए। वास्तव में, "कॉर्पोरेशन" शब्द लैटिन शब्द "कॉर्पस" से लिया गया है, जिसका प्राचीन रोम में लोगों के शरीर के रूप में उल्लेख था (चाफी, 2017)।
इस प्रकार, रोमन कानून में निगमों को स्वाभाविक रूप से सामाजिक उद्यम माना जाता था और अक्सर सामाजिक उद्देश्यों के लिए संगठित किया जाता था। सामाजिक उद्यम पर यह जोर मध्य युग तक अंग्रेजी कानून में परिलक्षित होता रहा (चाफी, 2017)।
मध्य युग के बाद, सामाजिक जिम्मेदारी एजेंडे से गायब हो गई और औद्योगिक क्रांति के बाद फिर से गंभीरता से उभरी। समाज के नैतिक पतन को सुधारने के लिए चर्च के दबाव के जवाब में, सामाजिक सुधार और श्रमिकों के कल्याण के प्रति चिंता व्यापार और विद्वतापूर्ण विमर्श की एक प्रमुख विशेषता बन गई (वेल्स, 2002)।
द्वितीय विश्व युद्ध के बाद, सामाजिक जिम्मेदारी की लोकप्रियता एक बार फिर से बढ़ गई, जिसका एक कारण इस बात को लेकर चिंताएँ थीं कि कैसे कुछ संगठनों ने युद्ध के दौरान भारी मुनाफा कमाया था। परिणामस्वरूप, 1942 में आर्थिक विकास समिति (Committee for Economic Development) का गठन नैतिक रूप से संदिग्ध साधनों से लाभ कमाने वाले व्यवसायों के खिलाफ एक सुरक्षा उपाय के रूप में किया गया था। संक्षेप में, समिति ने व्यवसायों की सामाजिक चेतना को बढ़ावा दिया (फ्रेडरिक, 2006)।
सामाजिक जिम्मेदारी को परिभाषित करने में शैक्षणिक रुचि 1950 के दशक की शुरुआत में दिखाई दी, जब हॉवर्ड बोवेन (1953) — सीएसआर के जनक — ने अपनी 1953 की पुस्तक 'द बिजनेसमैन की सामाजिक जिम्मेदारियां' में इस बात पर विचार किया कि कॉर्पोरेट हित और सामाजिक हित किस हद तक कभी मेल खा सकते हैं। बोवन के दृष्टिकोण पर कुछ विरोध के बावजूद, उसके बाद के दशकों में, कॉर्पोरेट सामाजिक उत्तरदायित्व एक फलते-फूलते विद्वान अनुशासन में बदल गया है (एक्वियर एट अल., 2011)।
कॉर्पोरेट सामाजिक उत्तरदायित्व क्या है?
सीएसआर को अब संगठनों की कानूनी और आर्थिक जिम्मेदारियों से कहीं अधिक व्यापक रूप से देखा जा रहा है।
मैकग्वायर (1963) के अनुसार, निगमों को समुदायों और कंपनी संस्कृति की सामाजिक कल्याण में रुचि लेनी चाहिए, जो उनके कर्मचारियों के सामान्य विकास और खुशी को प्रभावित करते हैं।
सीएसआर की परिभाषाएँ
मूल रूप से, सीएसआर का मतलब कॉर्पोरेट सामाजिक जिम्मेदारी है और यह व्यवसायों और समाज के बीच एक अनुबंध है (चाफी, 2017)। विशेष रूप से, विद्वान और पेशेवर इस बात में रुचि रखते हैं कि कोई संगठन कैसे काम करता है और इसका स्थानीय समुदायों, पर्यावरण, अर्थव्यवस्था और व्यापक रूप से समाज पर कैसे प्रभाव पड़ता है (कैरल और ब्राउन, 2018)।
हालांकि सामाजिक जिम्मेदारी का विचार सदियों से रहा है, कैरोल (1979, पी. 500) ने पहली एकीकृत अकादमिक परिभाषा प्रस्तावित की: "व्यवसाय की सामाजिक जिम्मेदारी में वे आर्थिक, कानूनी, नैतिक और विवेकाधीन अपेक्षाएँ शामिल हैं जो समाज को किसी दिए गए समय पर संगठनों से होती हैं।"
सीएसआर पिरामिड
1990 के दशक की शुरुआत में, कैरोल ने कॉर्पोरेट सामाजिक जिम्मेदारियों का पिरामिड विकसित किया, जिसमें चार आयाम शामिल हैं। किसी व्यवसाय के लिए सीएसआर में शामिल होने के लिए, उसे समाज द्वारा निर्धारित आर्थिक, कानूनी, नैतिक और परोपकारी अपेक्षाओं को पूरा करना होगा (कैरोल, 1991)।
आर्थिक
यह समाजों द्वारा निर्धारित अपेक्षाओं का एक आधारभूत स्तर है। लाभदायक व्यवसायों के बिना, अर्थव्यवस्था में कोई अतिरिक्त मूल्य नहीं जोड़ा जा सकता है, और व्यापक रूप से समाज को नुकसान होगा।
कानूनी:
ये समाज द्वारा निर्धारित निष्पक्ष व्यावसायिक प्रथाओं की अपेक्षाओं को दर्शाते हैं, जो व्यवसायों को अद्वितीय आर्थिक इकाइयों के रूप में देखता है। इन अपेक्षाओं में वस्तुओं और सेवाओं की बिक्री के लिए कानूनी आवश्यकताओं को पूरा करना, और कानूनों तथा विनियमों का पालन करना शामिल है।
नैतिक
कानून किसी भी समाज में अकेले पर्याप्त नहीं हैं, और इसलिए यह अपेक्षा की जाती है कि व्यवसाय नैतिक तरीके से काम करें, जिसका अर्थ है किसी भी समाज द्वारा निर्धारित नैतिक सिद्धांतों और आचार संहिताओं का पालन करना।
परोपकारी
यह निगमों से परोपकारी रूप से देने की अपेक्षाओं को संदर्भित करता है। ये गतिविधियाँ स्वैच्छिक होती हैं, लेकिन अक्सर व्यवसायों से समाज को वापस देने की उम्मीद की जाती है। ऐसा करने पर, संगठन प्रतिष्ठा संबंधी लाभ प्राप्त कर सकते हैं।
नेताओं के लिए ध्यान दें: सीएसआर में अग्रणी बनने के लिए किसी संगठन द्वारा पूरी की जाने वाली ये चार आयाम पूर्ण न्यूनतम आवश्यकताएँ हैं।
सीएसआर के उदाहरण
कॉर्पोरेट सामाजिक जिम्मेदारी के प्रति अपनी प्रतिबद्धता के हिस्से के रूप में संगठनों द्वारा उठाए जा सकने वाले उपायों के प्रकार के उदाहरणों में सक्रिय रूप से कार्बन उत्सर्जन को कम करने का प्रयास करना, श्रम नीतियों में सुधार करना, परोपकारी रूप से दान देना, पर्यावरण के प्रति जागरूक भागीदारों, उत्पादों और सेवाओं के साथ काम करना, विविधता, समानता और समावेशन में निवेश करना, और बी कॉर्प दर्जा हासिल करना शामिल है।
ईमानदारी वाले व्यवसाय का एक उदाहरण LEGO™ है, जिसे 2024 में अपनी स्थिरता के प्रयासों के लिए एक विशेष मान्यता पुरस्कार मिला। यह डेनिश कंपनी स्थिरता पर ध्यान केंद्रित करने के लिए जानी जाती है, और उसने पहले ही कई प्रमुख सीएसआर परियोजनाएं शुरू कर रखी हैं।
इनमें LEGO™ उत्पादों के लिए अधिक टिकाऊ सामग्री का उपयोग करने, पुनर्नवीनीकरण योग्य पैकेजिंग, हरित गृह गैस उत्सर्जन को कम करने के लक्ष्य, और वरिष्ठ नेतृत्व स्तरों पर महिला प्रतिनिधित्व बढ़ाने की प्रतिबद्धताएँ शामिल हैं (LEGO ग्रुप, 2023)।
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LEGO™ जैसे कई संगठनों का भी समाज पर सकारात्मक प्रभाव डालने का समान मिशन है। निम्नलिखित वीडियो में, अर्थशास्त्री रेबेका हेंडरसन इस बात का एक ठोस तर्क प्रस्तुत करती हैं कि यदि हम सीएसआर में अधिक शामिल हों तो व्यवसाय ग्रह को कैसे बचा सकते हैं।
कर्मचारी मानसिक स्वास्थ्य पर सीएसआर के प्रभाव
कॉर्पोरेट सामाजिक जिम्मेदारी और कर्मचारी मानसिक स्वास्थ्य के बीच संबंध अच्छी तरह से प्रलेखित है। वास्तव में, सीएसआर कई सकारात्मक कर्मचारी व्यवहारों से जुड़ा हुआ है, जिसमें जुड़ाव (ग्लावास, 2016ए), रचनात्मकता (हुर एट अल., 2018), संगठनात्मक नागरिकता (हे एट अल., 2019), कार्य संतुष्टि (Closon et al., 2015), प्रदर्शन (Sprinkle & Maines, 2010), और विश्वास (Brieger et al., 2020), साथ ही तनाव और बर्नआउट में कमी (Ahmad et al., 2023) से जुड़ा हुआ है।
एक शक्तिशाली तरीका जिससे सीएसआर (CSR) का कर्मचारियों के स्वास्थ्य और कल्याण पर प्रभाव पड़ सकता है, वह है बेहतर अर्थ के माध्यम से। अगुइनिस और ग्लावास (2019) का तर्क है कि सीएसआर एक आदर्श माध्यम है जिसके माध्यम से कर्मचारी कार्यस्थल में उद्देश्य और अर्थ खोज सकते हैं। ऐसा काफी हद तक इसलिए है क्योंकि सीएसआर व्यक्तियों को अपने संगठन के बाहर प्रभाव डालने का अवसर प्रदान करता है, अक्सर जलवायु या सामाजिक न्याय जैसे गहराई से सार्थक क्षेत्रों में।
इन सकारात्मक और बढ़ते सबूतों के बावजूद, हम पाठकों से अनुशंसा करते हैं कि वे इस बारे में विचार करें कि उनकी संस्थाओं में सीएसआर का उपयोग कैसे किया जाता है। ब्रिगर और सहयोगियों (2020) के सबूत बताते हैं कि सीएसआर संगठनात्मक पहचान (जिस हद तक कोई व्यक्ति अपनी संस्था के साथ पहचान करता है; डटन एट अल., 1994) के माध्यम से अप्रत्यक्ष रूप से कार्य की लत को बढ़ा सकता है।
लेखकों का तर्क है कि जब किसी संगठन की सीएसआर (कॉर्पोरेट सामाजिक उत्तरदायित्व) अभिविन्यास के प्रति धारणाएँ उच्च होती हैं, तो उससे अधिक पहचान हो सकती है। बदले में, यह सकारात्मक जुड़ाव अत्यधिक जुड़ाव और अत्यधिक काम को बढ़ावा दे सकता है। इस उद्देश्य के लिए, संगठनों को शीर्ष स्तर से अपने कर्मचारियों के लिए स्वस्थ कार्य-जीवन संतुलन का उदाहरण प्रस्तुत करना चाहिए।
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कॉर्पोरेट सामाजिक उत्तरदायित्व का मनोविज्ञान
जोन्स और सहयोगियों (2017) के अनुसार, सीएसआर तीन अलग-अलग स्तरों पर काम करता है:
सूक्ष्म स्तर, जिसमें व्यक्तियों के मनोवैज्ञानिक परिणाम शामिल हैं
मध्य स्तर, जिसमें संगठनों के बीच संबंध शामिल हैं
मैक्रो स्तर, जो किसी संगठन की सरकारों जैसे व्यापक प्रणालीगत संरचनाओं के साथ बातचीत और उन पर प्रभाव है।
सूक्ष्म स्तर पर, किसी संगठन के भीतर कर्मचारी अक्सर सीएसआर पहलों में प्राथमिक हितधारक होते हैं (Jones et al., 2017)। यहाँ, शोध अध्ययन सीएसआर के संबंध में कर्मचारियों के मनोवैज्ञानिक परिणामों का आकलन करेंगे।
एक माध्यम जिसके द्वारा सीएसआर व्यक्तिगत मनोविज्ञान को प्रभावित करता है, वह ऊपर वर्णित संगठनात्मक पहचान और संगठनात्मक नागरिकता व्यवहार (ओसीबी) जैसे चरों के माध्यम से है — ये समाज-अनुकूल व्यवहार हैं जो किसी व्यक्ति की नौकरी की भूमिका से परे जाते हैं (ऑर्गन, 2014)।
हालांकि OCB आमतौर पर संगठनात्मक मनोविज्ञान के भीतर स्थित है, हाल के वर्षों में संगठनात्मक मनोविज्ञान और सीएसआर के बीच एक सहक्रियात्मक संबंध उभरा है (ग्लावास, 2016बी)।
सामूहिक कल्याण के लिए सीएसआर और सकारात्मक मनोविज्ञान का संश्लेषण
कॉर्पोरेशनों की ऐतिहासिक जड़ों को मुख्य रूप से सामाजिक संस्थानों के रूप में देखते हुए, यह आश्चर्यजनक है कि विद्वानों ने हाल ही में यह पता लगाना शुरू किया है कि संगठन सामाजिक खुशी या सामूहिक कल्याण (Chia et al., 2020; Chia & Kern, 2021) — यानी व्यक्तिगत स्तर से परे खुशी और कल्याण — को बनाने में एक मौलिक भूमिका कैसे निभा सकते हैं।
कॉर्पोरेट सामाजिक जिम्मेदारी और सकारात्मक मनोविज्ञान की तीसरी और चौथी लहरों के एजेंडे के बीच समानताएँ काफी स्पष्ट हैं, जो समृद्ध समुदायों और समाजों और एक स्वस्थ, संपन्न ग्रह का निर्माण करती हैं (विस्सिंग, 2022)।
इसी उद्देश्य के लिए, चिया और कर्न (2021) दुनिया में हमारे सामने आने वाली चुनौतियों के लिए अधिक अंतःविषय दृष्टिकोणों का पुरजोर समर्थन करते हैं। सकारात्मक सीएसआर — यानी, सकारात्मक मनोविज्ञान के सिद्धांतों और सिद्धांतों पर आधारित सीएसआर — सकारात्मक वास्तविक दुनिया की कार्रवाइयों के माध्यम से सामूहिक कल्याण को बदलने का एक अनूठा अवसर प्रदान करता है।
इन सकारात्मक कार्यों को न केवल संगठनों से बल्कि नीति निर्माताओं और सरकारों से भी प्रोत्साहित किया जाना चाहिए। प्रभावशाली अर्थशास्त्री तर्क देते हैं कि व्यवसायों को समाजों के साथ एक सहजीवी संबंध का आनंद लेना चाहिए, जिससे पर्यावरणीय और सामाजिक व्यवहार आर्थिक लक्ष्यों के साथ संरेखित हो सकें (एल्किंगटन, 1998; मज़ुकाटो, 2021)।
लाभ से अधिक उद्देश्य का यह विचार तेजी से लोकप्रिय होता जा रहा है। लेकिन इसे प्राप्त करने के लिए, सभी हितधारकों (निवेशकों, सरकारों, वैज्ञानिकों/विशेषज्ञों, संगठनों, आदि) को साझा मिशन या लक्ष्यों की दिशा में एक साथ काम करना चाहिए जो दुनिया को एक बेहतर जगह बना सकते हैं, जैसे कि महासागर से प्लास्टिक को हटाना (मैज़ुकाटो, 2021)।
व्यवसाय की सामाजिक जिम्मेदारी - एलेक्स एडमन्स
उद्देश्य बनाम लाभ की बहस का एक उत्कृष्ट सारांश जानने के लिए, एलेक्स एडमन्स का यह TEDx टॉक देखें।
कंपनियों में कॉर्पोरेट सामाजिक उत्तरदायिता को कैसे बढ़ावा दें
निगम सामाजिक उत्तरदायित्व को बढ़ावा देना कोई आसान काम नहीं है। वास्तव में प्रभाव डालने के लिए प्रतिबद्ध व्यक्तियों और पूरे संगठन के समर्थन की आवश्यकता होती है। नीचे हम एक विचारशील सीएसआर दृष्टिकोण बनाने के लिए तीन प्रमुख चरणों की रूपरेखा देते हैं।
यदि नेता इन तीन महत्वपूर्ण चरणों का पालन करते हैं, तो वे अपनी सीएसआर पहलों को सफलतापूर्वक लागू कर पाएंगे। लेकिन काम यहीं खत्म नहीं होता है। किसी संगठन के सीएसआर दृष्टिकोण की नियमित रूप से निगरानी और समीक्षा की जानी चाहिए। संगठन को अपने सीएसआर प्रयासों के प्रभाव पर डेटा एकत्र करना चाहिए, जिसमें कर्मचारी परिणाम, ब्रांड की प्रतिष्ठा और पहल की सफलता शामिल है।
1. रणनीति को संगठनात्मक मूल्यों के साथ संरेखित करें
इस क्षेत्र में प्रभाव डालने की चाह रखने वाले व्यवसायों को कॉर्पोरेट सामाजिक उत्तरदायित्व के लिए एक व्यवस्थित दृष्टिकोण अपनाना चाहिए।
पद्धतिपूर्ण बनें और संगठन के मूल्यों से शुरुआत करें। पहले उल्लेख किए गए LEGO™ के उदाहरण को लें। LEGO™ ने एक स्पष्ट सीएसआर रणनीति विकसित और लागू की है जो इसके मूल्यों के साथ अच्छी तरह से मेल खाती है।
यह रणनीति बच्चों, पर्यावरण, लोग और शासन जैसे कई विषयगत स्तंभों का उपयोग करती है, जो सीएसआर-आधारित निर्णयों और कार्यों को प्रेरित करते हैं। नीचे हम आपको एक शुरुआती बिंदु के रूप में कुछ मूल्यों-आधारित वर्कशीट का अन्वेषण करने के लिए आमंत्रित करते हैं।
2. सीएसआर रणनीति को प्रमुख व्यावसायिक उद्देश्यों से जोड़ें
एक बार जब मूल्य स्पष्ट हो जाते हैं, तो संगठनों को रणनीतिक रूप से यह सोचना होगा कि वे जिन सामाजिक मुद्दों की परवाह करते हैं, उन्हें अपने प्रमुख व्यावसायिक उद्देश्यों से कैसे जोड़ सकते हैं। इससे अधिकतम प्रभाव पैदा होगा।
अक्सर कंपनियाँ ऐसा करने में विफल रहती हैं। उदाहरण के लिए, कंपनियाँ हर साल चैरिटी को दान दे सकती हैं, और ऐसा करना यद्यपि सतही तौर पर एक सकारात्मक बात है, लेकिन ये गतिविधियाँ संगठन के कर्मचारियों को आवश्यक रूप से शामिल नहीं करती हैं क्योंकि वे सामान्य होती हैं। इसके अलावा, सीएसआर को एकमुश्त पहलों के रूप में अपनाने में अक्सर अर्थ की कमी होती है, क्योंकि यह स्पष्ट रूप से किसी संगठन के मूल्यों और उद्देश्यों से जुड़ा नहीं होता है।
3. सीएसआर को संगठनात्मक संस्कृति में शामिल करें
केवल एक सीएसआर रणनीति बनाना ही पर्याप्त नहीं है, चाहे वह रणनीति कितनी भी मजबूत क्यों न हो। संगठनों को फिर इसे व्यापक संस्कृति में शामिल करना चाहिए ताकि कर्मचारी यह समझें कि सीएसआर संगठन के प्रमुख कार्यों का हिस्सा है।
4 मूल्य-आधारित वर्कशीट, समूह गतिविधियाँ और अभ्यास
उपरोक्त अनुभाग में, हमने उल्लेख किया है कि एक व्यापक सीएसआर रणनीति बनाने की दिशा में एक संगठन के मूल्यों से अवगत होना एक पहला कदम क्यों है।
फिर भी यह भी महत्वपूर्ण है कि वरिष्ठ नेतृत्व टीमों के सदस्य अपने स्वयं के मूल्यों से भी अवगत हों।
नीचे हमने ठीक इसी में मदद करने के लिए चार मूल्य-आधारित वर्कशीट प्रदान की हैं।
यदि आप एक नेता या एचआर प्रबंधक हैं जो अपने संगठन की सीएसआर प्रोफ़ाइल बनाने की सोच रहे हैं, तो एक मिशन स्टेटमेंट लिखना शुरू करने के लिए एक आदर्श स्थान है। इस अभ्यास में व्यक्तियों को एक श्रृंखला के गहन प्रश्नों के उत्तर देकर अपने मिशन स्टेटमेंट को परिभाषित करने के लिए आमंत्रित किया जाता है।
कोर वैल्यूज़ वर्कशीट किसी भी नेता को अपने मूल्यों को स्पष्ट करने में मदद करने के लिए एक शक्तिशाली उपकरण है। व्यक्तियों को मूल्यों की एक सूची प्रदान की जाती है और उन्हें उन मूल्यों को चुनने के लिए आमंत्रित किया जाता है जो उनके साथ मेल खाते हैं।
एक और विशेष रूप से उपयोगी मूल्यों की वर्कशीट 'फाइंडिंग माई वैल्यूज़' (मेरे मूल्यों को खोजना) अभ्यास है। यह गतिविधि व्यक्तियों को यह सोचने के लिए आमंत्रित करके मूल मूल्यों की वर्कशीट से एक कदम आगे जाती है कि वे अपने मूल्यों का उपयोग दैनिक जीवन में किस हद तक करते हैं। नेता अपने विश्वासों और कार्यों के बीच की बातचीत के बारे में जागरूकता बढ़ाने में मदद करने के लिए इस वर्कशीट का उपयोग कर सकते हैं।
अंत में, यह मूल्यों और लक्ष्य-निर्धारण कार्यपत्रक व्यक्तियों को उनके मूल्यों के अनुरूप जानबूझकर और सार्थक लक्ष्य निर्धारित करने में मदद करती है। व्यक्तियों से एक लक्ष्य के बारे में सोचने के लिए कहा जाता है जो उनके पास वर्तमान में है और यह किसी दिए गए मूल्य के साथ कैसे मेल खाता है, इससे पहले कि वे लक्ष्य की पूर्ति में संभावित बाधाओं और बाधाओं को दूर करने की रणनीतियों के साथ एक शीट भरें।
इन वर्कशीट्स से लैस होकर, नेता उन चीज़ों की एक ठोस समझ प्राप्त करने की उम्मीद कर सकते हैं जो उनके लिए सबसे महत्वपूर्ण हैं। सीएसआर के दृष्टिकोण से, ये वर्कशीट्स एक महत्वपूर्ण तैयारी कदम हैं, यह देखते हुए कि सकारात्मक नेतृत्व किसी भी संगठन की ब्रांडिंग और बाहरी कार्यों को आकार देने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है।
सकारात्मक नेताओं को विकसित करने के लिए 17 अभ्यास
कार्यस्थल के प्रदर्शन और संतुष्टि को समृद्ध करने वाले तरीकों से दूसरों को कर्मचारियों को प्रेरित करने, प्रोत्साहित करने और मार्गदर्शन करने में मदद करने के लिए इन 17 सकारात्मक नेतृत्व अभ्यासों [पीडीएफ]
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नीचे दिए गए संसाधनों को देखने से पहले, आपको निम्नलिखित लेख विशेष रूप से सहायक लग सकता है। इस लेख में हमारे विशेषज्ञों में से एक ने मूल्य-आधारित वर्कशीटका रूपरेखा तैयार की है जो व्यक्तियों को अपने मूल्यों की पहचान करने और उन्हें लागू करने में मदद कर सकती हैं।
सीएसआर के सामने ओवरवर्क से सुरक्षा के रूप में सीमाओं के महत्व को देखते हुए, यह कार्यस्थल सीमा अभ्यास एक आवश्यक है। इस गतिविधि में, व्यक्तियों को कई अलग-अलग क्षेत्रों और मुद्दों में अपनी ज़रूरतों, चाहतों और अपेक्षाओं को बनाने का अवसर दिया जाता है। अंत में, व्यक्तियों को इस अभ्यास और बनाई गई सीमाओं पर, और इन सीमाओं को कार्यस्थल में कैसे लागू या कार्यान्वित किया जा सकता है, इस पर विचार करने के लिए आमंत्रित किया जाता है।
यदि आप दूसरों को सकारात्मक नेतृत्व कौशल विकसित करने में मदद करने के लिए अधिक विज्ञान-आधारित तरीकों की तलाश में हैं, तो इस संग्रह में 17 सत्यापित सकारात्मक नेतृत्व अभ्यास शामिल हैं। उनका उपयोग नेताओं को सकारात्मकता और लचीलेपन की संस्कृति को विकसित करने के लिए आवश्यक कौशल से लैस करने के लिए करें।
एक मुख्य संदेश
प्रगति शायद ही कभी रेखीय होती है, जैसा कि हम सीएसआर के साथ देख सकते हैं। विनम्र शुरुआत से जब संगठनों ने सामाजिक जिम्मेदारी को गंभीरता से लिया, 1900 के दशक के पहले छमाही तक, जब लाभ को सर्वोपरि रखा गया, सीएसआर की लोकप्रियता में उतार-चढ़ाव आता रहा है।
सौभाग्य से, 21वीं सदी की शुरुआत, बढ़ते वैश्विक संकटों, और कार्यस्थल में सकारात्मक मनोविज्ञान के प्रभाव के साथ, एक समृद्ध दुनिया को बढ़ावा देने या उसमें बाधा डालने में संगठनों की भूमिका अब हम सभी के लिए एक प्राथमिक चिंता का विषय है।
लाभ से ऊपर उद्देश्य अब कोई आकाश-कुसুম नहीं है; यह अपेक्षित है। उन नेताओं और संगठनों के लिए जो अपने स्थानीय समुदायों और व्यापक रूप से पर्यावरण के लिए सही काम करने की परवाह करते हैं, अब साहसी होने और सीएसआर तथा इस ग्रह के भविष्य के प्रति अपनी प्रतिबद्धता दिखाने का समय है।
सीएसआर का अंतिम लक्ष्य सामाजिक भलाई है। वर्तमान में हम जिन सबसे गंभीर सामाजिक मुद्दों का सामना कर रहे हैं, उन्हें संबोधित करके, सीएसआर का प्रभावी ढंग से सामूहिक कल्याण की दिशा में एक मार्ग के रूप में उपयोग किया जा सकता है। यह समाज को संगठनों को उनके कार्यों के लिए जवाबदेह ठहराने का एक तरीका प्रदान करता है। इस अर्थ में, उपभोक्ता व्यवसायों से बेहतर की मांग कर सकते हैं और उन्हें संचालन के उच्च मानकों की ओर धकेल सकते हैं।
सीएसआर का मुख्य उद्देश्य क्या है?
सीएसआर का मुख्य उद्देश्य व्यवसायों को उन समुदायों के प्रति उनकी जिम्मेदारी के प्रति प्रतिबद्ध करना है जिनमें वे काम करते हैं और व्यापक रूप से समाज के प्रति भी। ऐसा करने में, सीएसआर व्यवसायों को केवल संसाधन निकालने वाली इकाइयों से बढ़कर, सकारात्मक सामाजिक परिवर्तन लाने में मदद करने की क्षमता रखता है।
सीएसआर गतिविधियाँ क्या हैं?
सीएसआर गतिविधियाँ कोई भी ऐसा कार्य हैं जो एक संगठन सकारात्मक सामाजिक परिवर्तन लाने के लिए करता है। यह कम प्रतिनिधित्व वाले प्रतिभाशाली लोगों के लिए एक इंटर्नशिप कार्यक्रम बनाना, शरणार्थियों को आवास और काम खोजने में सहायता करना, या भूमि को पुनर्जीवित करने में मदद करने के लिए स्थानीय समुदायों के साथ काम करना हो सकता है।
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लेखक के बारे में
किर्स्टी गार्डिनर, पीएच.डी. एक सामाजिक मनोवैज्ञानिक हैं जिन्हें शोध का उपयोग करके सामाजिक परिवर्तन लाने का जुनून है। उन्होंने मनोविज्ञान में डॉक्टरेट, अनुप्रयुक्त सकारात्मक मनोविज्ञान में मास्टर्स की डिग्री प्राप्त की है, और वह BPS के साथ एक पंजीकृत चार्टर्ड मनोवैज्ञानिक हैं। अपनी पीएच.डी. पूरी करने के बाद उन्होंने कई वर्षों तक MAPPCP कार्यक्रम पर पढ़ाया। वर्तमान में, वह यूके में आर्डेन्ट - एक DEI परामर्शदाता कंपनी में अनुसंधान निदेशक के रूप में कार्यरत हैं।
बिना किसी दंड के कारोबार करने और हर चीज़ से ऊपर मुनाफे को प्राथमिकता देने के दिन अब लद गए हैं। जनता लगातार बड़ी निगमों और छोटे व्यवसायों दोनों से अधिक उम्मीदें कर रही है।
सीएसआर को अब संगठनों की कानूनी और आर्थिक जिम्मेदारियों से कहीं अधिक व्यापक रूप से देखा जा रहा है।
उपरोक्त अनुभाग में, हमने उल्लेख किया है कि एक व्यापक सीएसआर रणनीति बनाने की दिशा में एक संगठन के मूल्यों से अवगत होना एक पहला कदम क्यों है।
