16 कार्यस्थल तनाव के कारण और इसके प्रभावों को कैसे रोकें

मुख्य अंतर्दृष्टि

11 मिनट में पढ़ें
  • कार्यस्थल का तनाव मानसिक और शारीरिक स्वास्थ्य को प्रभावित करता है, जिससे उत्पादकता और नौकरी में संतुष्टि कम हो जाती है।
  • प्रभावी तनाव प्रबंधन में माइंडफुलनेस, समय प्रबंधन और सहायक कार्य वातावरण शामिल हैं।
  • तनाव-निवारण रणनीतियों को लागू करने से कर्मचारियों की भलाई में सुधार हो सकता है, जिससे प्रदर्शन और नौकरी में संतुष्टि में वृद्धि होती है।

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  • क्या आप अपने काम की प्रतिबद्धताओं में पीछे रह रहे हैं?
  • प्रियजनों के साथ चिड़चिड़ापन और नींद न आने की समस्या?
  • क्या आप लंबे समय तक काम कर रहे हैं, फिर भी पर्याप्त काम पूरा नहीं हो पा रहा है?

यदि आपकी नौकरी आपसे वह करने की मांग करती है जो आप कर सकते हैं, उससे अधिक, तो आप कार्यस्थल के तनाव का अनुभव कर रहे हो सकते हैं (Schwartz & McCarthy, 2014)। अमेरिकन साइकोलॉजिकल एसोसिएशन (2018) के अनुसार, "हर किसी ने जिसने नौकरी की है, किसी न किसी समय, काम से संबंधित तनाव का दबाव महसूस किया है।"

हालांकि यह अपरिहार्य प्रतीत होता है, हम तनाव को रोकने और उसके प्रभावों को कम करने के लिए बहुत कुछ कर सकते हैं। यह लेख कई कारणों की पड़ताल करता है और उन व्यावहारिक उपायों को पेश करता है जो मदद करते हैं।

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कार्यस्थल तनाव का मनोविज्ञान

"तनाव उन प्रमुख कारणों में से एक है जिसे कर्मचारी काम से अनुपस्थिति के लिए बताते हैं, और तनाव से संबंधित अनुपस्थिति बढ़ रही है।"

नीनन, 2018, पृ. 92

दुर्भाग्य से, कार्यस्थल में पुराना तनाव बहुत आम है। अमेरिकन साइकोलॉजिकल एसोसिएशन (2020) के वार्षिक 'स्ट्रेस इन अमेरिका' सर्वेक्षण के अनुसार, काम को लगातार लोगों के जीवन में तनाव के शीर्ष स्रोतों में से एक के रूप में बताया गया है।

तनाव क्या है?

यह समझकर शुरुआत करना महत्वपूर्ण है कि तनाव शब्द से हमारा क्या तात्पर्य है।

तनाव की परिभाषाएँ आमतौर पर तीन श्रेणियों में आती हैं (ग्रॉस, 2020, पृ. 199):

  1. "तनाव एक उत्तेजक के रूप में।"
  2. "प्रतिक्रिया के रूप में तनाव।"
  3. "तनाव एक जीव और उसके पर्यावरण के बीच की परस्पर क्रिया के रूप में।"

प्रत्येक श्रेणी अनुसंधान में सबसे अधिक उपयोग किए जाने वाले तनाव के तीन मॉडलों के लिए एक अच्छा मेल है (ग्रॉस, 2020):

  • इंजीनियरिंग मॉडल
    यह सुझाव देता है कि बाहरी तनाव उत्पन्न करने वाले कारक (उत्तेजनाएँ ) व्यक्ति में तनाव प्रतिक्रिया पैदा करते हैं। तनाव वह है जो व्यक्ति के साथ होता है, न कि व्यक्ति के भीतर
  • शारीरिक मॉडल
    यह इस बात पर ध्यान केंद्रित करता है कि तनाव की प्रतिक्रिया में व्यक्ति के भीतर क्या होता है।
  • लेन-देन मॉडल
    व्यक्ति और पर्यावरण के बीच संबंध से संबंधित अन्य दो मॉडलों का एक मिश्रण है।

यह लेख मुख्य रूप से लेन-देन मॉडल पर केंद्रित है, जिसमें इस बात पर ध्यान दिया गया है कि कार्यस्थल पर तनाव के क्या कारण हैं, इसके प्रभाव क्या हैं, और हम इससे कैसे निपटते हैं।

कार्यस्थल का तनाव

सेंटर फॉर स्ट्रेस मैनेजमेंट के पूर्व सह-निदेशक और संज्ञानात्मक-व्यवहार चिकित्सक माइकल नीनन (2018) के अनुसार, तनाव उन दबावों का परिणाम है जो हमारी उनसे निपटने की क्षमता से अधिक होते हैं।

यदि हम कार्यस्थल पर बहुत अधिक तनाव का अनुभव करते हैं, तो हम मनोवैज्ञानिक रूप से अभिभूत हो जाते हैं और अपनी नौकरी में पाए जाने वाले तनाव से बचने में असमर्थ हो जाते हैं (अमेरिकन साइकोलॉजिकल एसोसिएशन, 2018)।

लचीलापन और तनाव

मनोविज्ञान का साहित्य आम तौर पर इस बात से सहमत है कि लचीलापन तनाव के खिलाफ एक सुरक्षा कवच प्रदान करता है (रटर, 1985, 2012)।

हालांकि लचीलेपन के बारे में आम धारणा विपत्ति या तनावपूर्ण परिस्थितियों से उबरने की है, नीनन (2018) का सुझाव है कि लचीलापन बनाने के लिए हमें विपत्ति का सामना करना, उसे संभालना, और अंततः और मजबूत होकर वापस आना आवश्यक है।

सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि लचीलापन और तनाव से निपटने की क्षमता सभी के लिए है, न कि केवल कुछ असाधारण लोगों के लिए (नीनन, 2018)। महत्वपूर्ण रूप से, संज्ञानात्मक-व्यवहारिक चिकित्सा (सीबीटी) से सीखकर लचीलापन सीखा और बढ़ाया जा सकता है

तनाव और कठिन परिस्थितियों से निपटने में सीबीटी (CBT) की ताकत यह पहचानने में निहित है कि क्या बदला जा सकता है और क्या (अभी तक) नहीं बदला जा सकता, जैसा कि निम्नलिखित है (नीनन, 2018 से संशोधित):

  • यदि आप स्थिति को कुछ, या पूरी तरह से बदल सकते हैं, तो ऐसा करने के लिए आवश्यक कदम उठाएँ।
  • यदि आप स्थिति के किसी भी पहलू को नहीं बदल सकते हैं, तो उसमें अपनी भावनात्मक प्रतिक्रिया को बदलने का हर संभव प्रयास करें।
  • यदि आप स्थिति को कुछ या पूरी तरह से बदल सकते हैं, लेकिन आपकी भावनात्मक पीड़ा की तीव्रता के कारण आप इसे एक विकल्प के रूप में नहीं देख पा रहे हैं, तो व्यावहारिक समस्या-समाधान के कदम उठाने से पहले उस पीड़ा को कम करें।

यह सीबीटी (CBT) दृष्टिकोण (अन्य चिकित्सीय उपचारों के साथ) तनाव को कम करने और संभालने के साथ-साथ कठिन परिस्थितियों को प्रबंधित करने में सफल साबित हुआ है।

आखिरकार, "आप काम पर होने वाले तनावों से हमेशा बच नहीं सकते। फिर भी आप काम से संबंधित तनाव को प्रबंधित करने के लिए कदम उठा सकते हैं" (अमेरिकन साइकोलॉजिकल एसोसिएशन, 2018)।

कार्यस्थल तनाव के लक्षण: 3 उदाहरण

कार्यस्थल तनाव के लक्षणदुर्भाग्य से, कार्यस्थल का तनाव हमारे कार्यस्थल तक ही सीमित नहीं रहता; यह हमारे साथ घर तक आ जाता है।

अधिक से अधिक लोगों के दूर से काम करने और कभी भी, कहीं भी काम करने में सक्षम होने के साथ, कार्यस्थल के तनाव का हमारे घरेलू जीवन पर और भी अधिक प्रभाव पड़ रहा है (स्टिच, 2020)।

"एक तनावपूर्ण कार्य वातावरण सिरदर्द, पेट दर्द, नींद में गड़बड़ी, चिड़चिड़ापन, और ध्यान केंद्रित करने में कठिनाई जैसी समस्याओं में योगदान कर सकता है।"

अमेरिकन साइकोलॉजिकल एसोसिएशन, 2018

समय के साथ, कार्यस्थल के तनाव के लक्षण पुराने हो सकते हैं, जो शारीरिक और मानसिक स्वास्थ्य को नुकसान पहुँचाते हैं।

लंबे समय तक चलने वाले व्यावसायिक तनाव, जो लंबे, बार-बार होने वाले, या तीव्र तनाव कारकों के परिणामस्वरूप होता है, से पीड़ा होती है, जो निम्नलिखित में से एक या अधिक रूपों में होती है (क्विक और हेंडरसन, 2016)।

चिकित्सा संबंधी संकट

शरीर पर लंबे समय तक रहने वाले तनाव का प्रभाव गहरा और अच्छी तरह से प्रलेखित है। शोध ने शिफ्ट वर्क, खतरनाक कामकाजी परिस्थितियों, और सामाजिक खतरों (ये सभी तनाव बढ़ाने वाले ज्ञात कारक हैं) को हृदय रोग से जोड़ा है।

अन्य अध्ययनों से पता चलता है कि तनाव "कैंसर की शुरुआत में एक महत्वपूर्ण कारक है और बीमारी को बिगड़ने तथा ठीक होने की संभावना को सीमित करने में अप्रत्यक्ष भूमिका निभाता है" (क्विक और हेंडरसन, 2016, पृ. 3)।

आश्चर्यजनक रूप से, शारीरिक चोटों के बढ़े हुए जोखिम - मृत्यु का चौथा प्रमुख कारण - को भी तनाव से जोड़ा गया है।

मनोवैज्ञानिक कष्ट

तनाव के दो प्रमुख और सबसे गंभीर मनोवैज्ञानिक प्रभावों में चिंता और अवसाद की बढ़ी हुई संभावना शामिल है (क्विक और हेंडरसन, 2016)।

अवसाद को कार्यस्थल पर बीमारी, रोग और उत्पादकता की हानि के सबसे महत्वपूर्ण कारकों में से एक माना जाता है, जो लगभग 16% वयस्कों को प्रभावित करता है (क्विक और हेंडरसन, 2016)। लंबे समय तक रहने वाला तनाव चिंता विकार और बर्नआउट का भी कारण बन सकता है, जिससे व्यक्ति और संगठन दोनों को भारी कीमत चुकानी पड़ती है।

व्यवहारिक संकट

तनाव व्यवहार संबंधी संकट में भी एक महत्वपूर्ण कारक है, जो तंबाकू, शराब, और प्रिस्क्रिप्शन तथा अवैध दवाओं पर निर्भरता सहित, मादक पदार्थों के उपयोग को बढ़ाता है।

कर्मचारी के स्वास्थ्य और कल्याण को सीधे प्रभावित करने के अलावा, धूम्रपान और शराब से नियोक्ता को उत्पादकता में कमी और स्वास्थ्य देखभाल व्यय के कारण भी भारी कीमत चुकानी पड़ती है। शराब और अन्य मादक पदार्थ कार्यस्थल पर आक्रामकता, औद्योगिक दुर्घटनाओं की बढ़ी हुई संभावना और चरम परिस्थितियों में मृत्यु का कारण भी बन सकते हैं (क्विक और हेंडरसन, 2016)।

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काम पर तनाव के 16 संभावित कारण

काम पर तनाव के कई कारण होते हैं, जो अक्सर व्यक्ति और कार्यस्थल के लिए विशिष्ट होते हैं। सामान्य कार्यस्थल तनाव के कारकों में शामिल हैं (अमेरिकन साइकोलॉजिकल एसोसिएशन, 2018; नीनन, 2018):

  • लंबी कार्य-घंटों का कार्य-जीवन संतुलन पर प्रभाव
  • नौकरी की असुरक्षा
  • कम वेतन
  • अत्यधिक और थका देने वाला आवागमन
  • काम की बढ़ती मांगें
  • अवास्तविक समय-सीमाएँ
  • विकास, उन्नति या पदोन्नति के सीमित अवसर
  • चुनौतीपूर्ण या कठिन सहकर्मी
  • बहुत ज़्यादा बैठकें
  • ईमेल का अत्यधिक भार
  • अक्षम या लापरवाह प्रबंधक और पर्यवेक्षक
  • अर्थहीन लक्ष्य
  • लगातार बदलती तकनीक
  • सामाजिक समर्थन की कमी
  • काम से संबंधित निर्णयों पर अपर्याप्त नियंत्रण
  • काम की विरोधाभासी मांगें और प्रदर्शन की अस्पष्ट अपेक्षाएँ

अधिकांश मामलों में, कई तनाव उत्पन्न करने वाले कारक मिलकर हमारे काम से संबंधित तनाव पैदा करते हैं, जिसकी गंभीरता दिन भर और यहाँ तक कि हमारे करियर में भी बदलती रहती है।

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कार्यस्थल के तनाव के 5 नकारात्मक प्रभाव

लंबे समय तक और अत्यधिक तनाव का हमारे मानसिक और शारीरिक कल्याण पर कई और विभिन्न प्रकार के नकारात्मक प्रभाव हो सकते हैं।

हालाँकि उच्चतम प्रदर्शन करने वाले अक्सर तनावपूर्ण वातावरण में टिके रह सकते हैं और फल-फूल सकते हैं, लेकिन बाकी लोगों के लिए तनाव भारी और हानिकारक बना रहता है (कोवाक्स, 2007)।

कार्यस्थल के तनाव के प्रतिकूल प्रभाव कई रूप ले सकते हैं, जिनमें निम्नलिखित शामिल हैं (कॉन्ट्राडा और बॉम, 2011):

अनहेल्दी खान-पान

अनहेल्दी खान-पानअनुसंधान से पता चलता है कि तनाव न केवल हमारे शरीर रचना विज्ञान, बल्कि हमारे व्यवहार को भी प्रभावित करता है। तनाव का उच्च स्तर भोजन की अधिक खपत (जैसे, संतृप्त वसा का सेवन) और कम खपत (जैसे, कुल कैलोरी) दोनों से जुड़ा हो सकता है (Contrada & Baum, 2011)।

किशोरों और वयस्कों पर किए गए अध्ययनों से यह भी पता चला है कि तनाव में वे अधिक स्नैक्स का सेवन करते हैं (Contrada & Baum, 2011)।

मनोरंजक मादक पदार्थों का उपयोग

तनाव मनोरंजक दवाओं के उपयोग में उल्लेखनीय वृद्धि से जुड़ा है - कानूनी (जैसे, शराब, निकोटीन और कैफीन) और अवैध (जैसे, हेरोइन और कोकीन)। हालांकि इस संबंध के सटीक कारण भिन्न हो सकते हैं, उनमें यह विश्वास शामिल हो सकता है कि दवाओं का उपयोग तनाव को कम कर सकता है। मामलों को और जटिल बनाने वाली बात यह है कि पहले से स्वयं ली जाने वाली दवाओं से परहेज़ करने पर शारीरिक और मनोवैज्ञानिक प्रतिक्रियाएं वापसी के लक्षण के रूप में तनाव बढ़ा सकती हैं (Contrada & Baum, 2011)।

बर्नआउट और कार्यस्थल का तनाव

कार्यस्थल पर लंबे समय तक रहने वाला तनाव अक्सर बर्नआउट का कारण बनता है और जनता को महत्वपूर्ण सेवाएं प्रदान करने वालों में इसकी संभावना विशेष रूप से अधिक होती है। प्राकृतिक आपदाओं या स्वास्थ्य संकटों के दौरान, स्वास्थ्य सेवा और आपातकालीन सेवा के कर्मचारी अक्सर कई दिनों और हफ्तों तक लंबे समय तक काम करते हैं, और वे गंभीर मनोवैज्ञानिक संकट की सूचना देते हैं (मॉस, 2021)।

क्या कार्यस्थल का तनाव अवसाद का कारण बन सकता है?

कार्यस्थल के तनाव का अवसाद की घटना और उसकी अवधि पर महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ता है। हालांकि, शोध से पता चला है कि तनाव प्रबंधन कार्यक्रमों (संज्ञानात्मक-व्यवहार संबंधी दृष्टिकोण सहित) के माध्यम से कर्मचारियों की तनावपूर्ण स्थितियों से निपटने और उन्हें प्रबंधित करने की क्षमता में सुधार करने से बीमारी के कारण अनुपस्थिति की दर और कर्मचारियों के काम छोड़ने की दर कम हो जाती है, और अवसाद के लक्षणों में कमी आती है (मिनो, बाबाज़ोनो, त्सुडा, और यासुदा, 2006)।

कंपनी स्तर पर नकारात्मक प्रभाव

हालांकि तनाव कर्मचारी के लिए हानिकारक हो सकता है, लेकिन बीमारी के कारण कर्मचारियों की अनुपस्थिति में वृद्धि, खराब उत्पादकता, उच्च टर्नओवर, कम मनोबल, खराब प्रेरणा, और कर्मचारियों की शिकायतों में वृद्धि के कारण यह कंपनी को भी नुकसान पहुँचाने की क्षमता रखता है (एट्रिज, 2017)।

अमेरिकन इंस्टीट्यूट ऑफ स्ट्रेस का अनुमान है कि अमेरिकी उद्योग पर तनाव की लागत प्रति वर्ष 300 अरब डॉलर से अधिक है।

कार्यस्थल के तनाव की लागत - और इसे कैसे कम करें - रॉब कुक

अनुसंधान के अनुसार तनाव का प्रबंधन कैसे करें

अमेरिकन साइकोलॉजिकल एसोसिएशन (2018) काम पर और उसके बाहर, तनाव के प्रबंधन के लिए कई शोध-आधारित तकनीकें प्रदान करता है:

  • अपने तनाव के कारणों को ट्रैक करें।
    एक जर्नल रखें और कई हफ्तों तक उन स्थितियों को ट्रैक करें जो सबसे अधिक तनाव पैदा करती हैं और आप उनसे कैसे निपटते हैं।
    आप क्या सोच रहे हैं?
    कैसा महसूस हो रहा है?
    तनाव के कारण (लोग, परिस्थितियाँ, शारीरिक) किस वातावरण में दिखाई देते हैं?
    आप इस बात में पैटर्न खोज रहे हैं कि तनाव का कारण क्या है और आप कैसे प्रतिक्रिया करते हैं।
  • स्वस्थ, सहायक और सकारात्मक प्रतिक्रियाएँ विकसित करें।
    हम अक्सर तनाव से निपटने के लिए अस्वास्थ्यकर विकल्पों पर निर्भर करते हैं: फास्ट फूड, शराब या सिगरेट। तनाव मुक्त करने के स्वस्थ तरीके खोजें, जैसे व्यायाम करना (तेज़ चलना भी मदद करेगा), प्रकृति में समय बिताना, दोस्तों से मिलना, ध्यान या योग। अच्छी नींद की आदतें भी आवश्यक हैं।
  • सीमाएँ स्थापित करें।
    हमारी हमेशा उपलब्ध रहने वाली ऑनलाइन दुनिया में, काम और जीवन के बीच स्पष्ट सीमाएँ निर्धारित करना तेजी से महत्वपूर्ण होता जा रहा है। अपने शाम के भोजन के बाद या सप्ताहांत में ईमेल न देखें। घर पर होने पर केवल 30 मिनट के लिए काम के बारे में बात करने (या अपनी भड़ास निकालने) के लिए सहमत हों
  • पुनः ऊर्जावान हों और स्विच ऑफ करें।
    हमें अपने तनाव-पूर्व संतुलन तक पहुँचने के लिए समय की आवश्यकता होती है। काम के बाद टहलना (चाहे दूर से काम कर रहे हों या कार्यालय में) या यात्रा के दौरान संगीत या ऑडियोबुक सुनना काम और घर के जीवन के बीच संक्रमण को प्रोत्साहित कर सकता है। ऐसी प्रथाएँ कार्यदिवस की शुरुआत और अंत को चिह्नित करने, संपर्क तोड़ने और गैर-काम गतिविधियों पर ध्यान केंद्रित करने में मदद कर सकती हैं।
  • आराम करना सीखें।
    हालांकि यह आसान लगता है, आराम करना सीखने में तब तक अभ्यास लग सकता है जब तक कि यह एक आदत न बन जाए। वर्तमान क्षण का अनुभव करने के तरीके खोजें, शायद श्वास अभ्यास, माइंडफुलनेस तकनीकों, भोजन का आनंद लेने, या संगीत सुनने का उपयोग करके।
  • अपने पर्यवेक्षक से बात करें।
    यह आपके बॉस के हित में है कि आप खुश, स्वस्थ और एक सकारात्मक और उत्पादक कार्य वातावरण में रहें। तनाव के कारकों को प्रबंधित करने या हटाने के लिए एक यथार्थवादी योजना विकसित करने हेतु अपने प्रबंधक से बात करें। अधिक सार्थक कार्य दिए जाने से मदद मिल सकती है।
  • सहायता लें।
    जब हम देखें तो सहायता अक्सर हमारे चारों ओर होती है। दोस्त, परिवार और कर्मचारी सहायता कार्यक्रम आपको तनाव का प्रबंधन करने और अधिक स्वस्थ मुकाबला करने की रणनीतियों को अपनाने में मदद कर सकते हैं।

तनाव का हमेशा बुरा होना ज़रूरी नहीं है। तनाव का सामना करके और उससे निपटना सीखकर, हम आगे बढ़ सकते हैं और भविष्य की परिस्थितियों को कम कठिन बनाने के लिए अधिक लचीलापन विकसित कर सकते हैं। याद रखें, "लचीलापन भावनाओं को प्रबंधित करने के बारे में है, न कि उन्हें दबाने के बारे में" (नीनन, 2018, पृ. 9)।

कार्यस्थल के तनाव को रोकने के लिए 9 सुझाव

आत्म-करुणाकाम के स्थान पर तनाव को रोकना और कम करना, उससे निपटने या उबरने के तरीके खोजने से बेहतर है।

निम्नलिखित सुझाव अत्यधिक बोझ और अभिभूत होने की संभावना को कम करने में मदद करते हैं (हैल्वोर्सन, 2014 से संशोधित):

  • आत्म-दया का अभ्यास करें, खुद को गलतियाँ करने की अनुमति दें। अतीत पर अटकने के बजाय, उससे सीखें और अपने प्रदर्शन में सुधार करें।
  • समग्र लक्ष्य या उद्देश्य की कल्पना करें और अपने व्यवहार के पीछे के कारण पर विचार करें। आप व्यस्त रहने पर बहुत अधिक ऊर्जा बर्बाद करने के बजाय रुककर योजना बनाने की अधिक संभावना रखेंगे।
  • जब भी संभव हो दिनचर्या का उपयोग करें। प्रत्येक नया कार्य और विकल्प समय लेता है और मानसिक तनाव पैदा करता है, इसलिए निर्णयों की संख्या कम करने के तरीके खोजें।
  • दिलचस्प गतिविधियाँ ऊर्जा को फिर से भरती हैं। जिज्ञासु होना और ऐसा कुछ खोजना जो आपको मंत्रमुग्ध कर दे, आपको फिर से ऊर्जावान होने में मदद करेगा।
  • हर कार्य में समय और स्थान जोड़ें ताकि पूरा सप्ताह बिना सब कुछ समय पर निपटाए बीत न जाए।
  • उन परिस्थितियों और घटनाओं पर विचार करें जो तनाव को बढ़ाती हैं। 'यदि-तो' (if–then) योजनाओं का एक सेट तैयार करें (जैसे, "यदि X होता है, तो मैं Y करूँगा।")। सबसे बुरे के लिए योजना बनाने से आप तैयार रहेंगे और यदि ऐसा होता है तो आप कम तनावग्रस्त होंगे।
  • परिपूर्णता की चाहत टालमटोल और यहां तक कि बर्नआउट का कारण बन सकती है। ऐसे मानक निर्धारित करने के बजाय कि आप उन्हें पूरा नहीं कर सकते, अच्छा होने और सुधार करने पर ध्यान केंद्रित करें।
  • अपनी पिछली सफलताओं और अब तक की गई प्रगति पर विचार करें। आपने बहुत लंबा सफर तय किया है; खुद को वह श्रेय दें जिसके आप हकदार हैं।
  • पहचानें कि आपको क्या प्रेरित करता है। जीवन अवसरों से भरा है; वह चीज़ खोजें जो आपको उत्साहित करती है और उस चुनौती पर खुद को लगा दें।
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  • निपटने के तरीके: तनाव के कारक और संसाधन
    यह वर्कशीट ग्राहकों को अतीत, वर्तमान और भविष्य के तनाव के कारकों की पहचान करने और उन्हें उन निपटने के संसाधनों से जोड़ने में मदद करती है जिनका उपयोग वे उन पर काबू पाने के लिए कर सकते हैं।
  • अपने तनाव संसाधनों
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  • एक घंटे की तनाव योजना
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एक मुख्य संदेश

तनाव हम सभी को प्रभावित करता है। हालांकि कार्यस्थल पर एक निश्चित मात्रा में दबाव उत्साहवर्धक और रोमांचक भी हो सकता है, लेकिन बहुत अधिक दबाव बहुत लंबे समय तक हमारे शारीरिक और मानसिक कल्याण को नुकसान पहुँचा सकता है।

बढ़ा हुआ तनाव संभावित रूप से हृदय रोग, कैंसर, खराब नींद, ध्यान केंद्रित करने में कठिनाई, रिश्तों को नुकसान और भी बहुत कुछ का कारण बनता है (अमेरिकन साइकोलॉजिकल एसोसिएशन, 2018; क्विक और हेंडरसन, 2016)।

मानसिक कष्ट भी बर्नआउट में एक महत्वपूर्ण कारक है और यह अवसाद और अन्य मानसिक स्वास्थ्य समस्याओं का कारण बन सकता है।

नियोक्ताओं के लिए, तनावग्रस्त कर्मचारियों के होने से उत्पादकता में कमी, अनुपस्थिति, और दुर्घटनाओं तथा कानूनी कार्यवाहियों का खतरा होता है।

ऐसा होना ज़रूरी नहीं है। कुछ कारणों को संबोधित करके, कम करके या हटाकर; काम और बाहरी जीवन के बीच सीमाएँ स्थापित करके; और कर्मचारियों को फिर से ऊर्जावान होने की अनुमति देकर तनाव को प्रबंधित किया जा सकता है और इसे सकारात्मक भी बनाया जा सकता है।

तनाव के सैद्धांतिक आधार की समीक्षा करें, इसके कारणों को समझें (अपने या अपने क्लाइंट के लिए), और ऐसे उपकरणों और तकनीकों को अपनाएँ जो अधिक बोझ और अभिभूत होने की भावनाओं को कम करते हैं। समय के साथ, सहायक आदतें बनाना, पुरानी नकारात्मक आदतों को त्यागना, और तनाव के साथ हमारे संबंध को बदलना संभव है।

हमें उम्मीद है कि आपको यह लेख पढ़कर अच्छा लगा होगा। हमारे पाँच सकारात्मक मनोविज्ञान उपकरण मुफ्त में डाउनलोड करना न भूलें।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

कारकों में अधिक कार्यभार, कड़ी समय-सीमा, नियंत्रण की कमी, खराब संचार और नौकरी की असुरक्षा शामिल हैं।

माइंडफुलनेस, समय प्रबंधन, और एक सहायक कार्य वातावरण को बढ़ावा देने जैसी तकनीकें तनाव कम करने में मदद कर सकती हैं।

सभी तनाव नकारात्मक नहीं होते; मध्यम स्तर प्रेरणा और प्रदर्शन को बढ़ा सकते हैं, जिससे व्यक्तिगत और व्यावसायिक विकास होता है।

  • अमेरिकन साइकोलॉजिकल एसोसिएशन। (2018). काम पर तनाव से निपटनाhttp://www.apa.org/topics/healthy-workplaces/work-stress
  • अमेरिकन साइकोलॉजिकल एसोसिएशन। (2020)। अमेरिका में तनाव: एक राष्ट्रीय मानसिक स्वास्थ्य संकट। 26 अगस्त, 2021 को https://www.apa.org/news/press/releases/stress/2020/sia-mental-health-crisis.pdf से प्राप्त किया गया।
  • एट्रिज, डी. (2017). कार्य-संबंधी तनाव के प्रभाव। कैम्ब्रिज विश्वविद्यालय मानव संसाधन। 26 अगस्त, 2021 को https://www.hr.admin.cam.ac.uk/policies-procedures/managing-stress-and-promoting-wellbeing-work-policy/policy-statement/effects से प्राप्त किया गया।
  • Contrada, R. J., & Baum, A. (2011). तनाव विज्ञान की हैंडबुक: जीव विज्ञान, मनोविज्ञान, और स्वास्थ्य। स्प्रिंगर।
  • ग्रॉस, आर. डी. (2020). मनोविज्ञान: मन और व्यवहार का विज्ञान। हॉडर एंड स्टॉटन।
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  • कोवाक्स, एम. (2007). कार्यस्थल में तनाव और उससे निपटना। द ब्रिटिश साइकोलॉजिकल सोसाइटी। 25 अगस्त, 2021 को https://thepsychologist.bps.org.uk/volume-20/edition-9/stress-and-coping-workplace से प्राप्त किया गया।
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टिप्पणियाँ

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  1. किरी

    न्यूज़ीलैंड से किआ ओरा! मैं एक बड़े संगठन में एक वरिष्ठ नेता हूँ जहाँ मैं 25 वर्षों में पदोन्नत होता गया हूँ। यह मेरा पहला अनुभव है कि कोई प्रबंधक मेरा सम्मान नहीं करता है और मेरे फैसलों को कमजोर करता है, देर से और बहुत कम संचार करता है, और मुझसे बात करने के बजाय मुझे ईमेल करना पसंद करता है। मुझे पता है कि मुझे यहाँ से सीखना है, और मैं हमेशा समाधान-उन्मुख व्यक्ति रहा हूँ। अस्वीकृति और अलगाव के कारण यह मुझे मनोवैज्ञानिक रूप से बहुत प्रभावित कर गया है। इस लेख को पढ़ने से मुझे कुछ मान्यता और शिक्षा मिली!

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    • जूलिया पोर्नबाकर, एम.एससी.

      हाय किरी,

      साझा करने के लिए आपका बहुत-बहुत धन्यवाद!

      यह वास्तव में एक बहुत ही कठिन और अनुचित स्थिति लगती है, खासकर इतने सारे साल समर्पित करने के बाद। यह तथ्य कि आप अभी भी सीखने और समाधानों पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं, आपकी ताकत के बारे में बहुत कुछ कहता है। मुझे वास्तव में खुशी है कि इस लेख ने आपको कुछ मान्यता दी और आपको यह महसूस करने में मदद की कि आपकी बात सुनी जा रही है।

      सादर,
      जूलिया | सामुदायिक प्रबंधक

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