कार्यस्थल में कोचिंग क्या है और यह महत्वपूर्ण क्यों है?

कोचिंग प्रदर्शन को बढ़ाती है।

इससे किसी को भी लाभ हो सकता है, सिर्फ एथलीटों को ही नहीं।

जैसा कि बिल गेट्स ने कहा:

हर किसी को एक कोच की ज़रूरत होती है। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप बास्केटबॉल खिलाड़ी, टेनिस खिलाड़ी, जिम्नास्ट या ब्रिज खिलाड़ी हैं। हम सभी को ऐसे लोगों की ज़रूरत होती है जो हमें प्रतिक्रिया दें। इसी से हम बेहतर होते हैं।

ठीक वैसे ही जैसे एथलीटों पर, नेताओं पर भी हर कामकाजी दिन प्रदर्शन करने का दबाव होता है। और ठीक एथलीटों की तरह ही, कोचिंग यह सुनिश्चित करने का सबसे अच्छा तरीका है कि नेता उच्च स्तर पर प्रदर्शन कर सकें।

कार्यस्थल कोचिंग एक उभरता हुआ उद्योग है जिसके समर्थन के लिए साहित्य का एक बढ़ता हुआ संग्रह है। इस पोस्ट में हम कार्यस्थल कोचिंग, यह कैसे काम करती है, और आप इसे अपने संगठन को विकसित करने में मदद करने के लिए कैसे उपयोग कर सकते हैं, इस पर विस्तार से चर्चा करते हैं।

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कार्यस्थल में कोचिंग: एक परिभाषा

कार्यस्थल कोचिंग एक पेशेवर सहायक संबंध है, जो कोची (Passmore & Lai, 2019) के लक्ष्यों पर केंद्रित होता है। यह दोनों पक्षों के बीच पारस्परिक कार्रवाइयों पर आधारित है।

जानकारी दो तरीकों से आगे बढ़ती है: कोच कोची की जरूरतों के बारे में जानकारी पर प्रतिक्रिया देता है, जबकि कोची को कोच से सक्रिय सुनने, विचारशील प्रश्न पूछने, या ठोस मार्गदर्शन के रूप में मदद मिलती है।

कार्यस्थल कोचिंग कोची की क्षमता को उजागर करती है। कोचिंग एक सुगम दृष्टिकोण है, जिसमें कोच भविष्य में आत्म-निर्देशित सीखने और विकास को सक्षम बनाता है (पासमोर और लाई, 2019)। इस तरह, कोचिंग इस कहावत के अनुरूप है:

एक आदमी को मछली दो, और वह एक दिन खाएगा। एक आदमी को मछली पकड़ना सिखाओ, और वह जीवन भर खाएगा।

कार्यस्थल कोचिंग आंतरिक रूप से हो सकती है, जिसमें प्रबंधक और नेता कर्मचारियों को औपचारिक, "बैठकर" कोचिंग सत्रों या अनौपचारिक, "चलते-फिरते" कोचिंग सत्रों में शामिल करते हैं। जब कोचिंग आंतरिक रूप से होती है, तो यह एक नेतृत्व शैली बन जाती है। यह बाहरी रूप से भी हो सकती है, जिसमें नेताओं के साथ काम करने के लिए एक बाहरी कोच को लाया जाता है। जब कोचिंग बाहरी रूप से होती है, तो इसे हस्तक्षेप (इंटरवेंशन) कहा जाता है (ग्रैंट, 2017)।

कार्यस्थल में कोचिंग का महत्व

कोचिंग नेताओं को अज्ञात से निपटने में सक्षम बनाती है।

कार्यस्थल एक गतिशील वातावरण है, जिसकी विशेषता कर्मचारी परिवर्तन और अस्थिर बाज़ार शक्तियाँ हैं। कोचिंग की खूबसूरती यह है कि प्रभावी होने के लिए नेताओं को सब कुछ जानने की ज़रूरत नहीं है; इसके बजाय, उन्हें यह जानने की ज़रूरत है कि अपने आस-पास के लोगों को सशक्त कैसे बनाया जाए।

कोचिंग की तुलना "कमांड और कंट्रोल" नेतृत्व शैली से की जा सकती है (ग्रैंट, 2017)। एक कमांड-एंड-कंट्रोल नेता अत्यधिक निर्देशात्मक होता है, परामर्श के बिना निर्णय लेता है, प्रदर्शन को पुरस्कृत करता है, और विफलता को दंडित करता है (व्हीटली, 1997)।

कमांड और नियंत्रण कुछ स्थितियों में प्रभावी हो सकते हैं; उदाहरण के लिए, जब हाथ में मौजूद कार्य अच्छी तरह से परिभाषित हो या संगठन इतना छोटा हो कि माइक्रोमैनेजिंग संभव हो। जब कार्य अस्पष्ट हों और टीमें नियंत्रित करने के लिए बहुत बड़ी हों तो एक अन्य दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है।

कोचिंग नेता को अपने नेतृत्व में आने वाले लोगों की ताकत और ज्ञान को उजागर करने की अनुमति देती है। यह नेताओं को बड़ी तस्वीर पर ध्यान केंद्रित करने के लिए स्वतंत्र करती है, सूक्ष्म प्रबंधन को रोकती है, और कर्मचारियों को अपनी क्षमता साबित करने का अवसर देती है।

प्रकारों और शैलियों पर एक संक्षिप्त नज़र

कार्यस्थल कोचिंग के दो प्रमुख प्रकार हैं: एक्जीक्यूटिव कोचिंग और टीम कोचिंग।

• कार्यकारी कोचिंग एक सलाहकार और एक ऐसे क्लाइंट के बीच एक सहायक संबंध है जिसके पास संगठन में प्रबंधकीय अधिकार और जिम्मेदारी होती है (किलबर्ग, 1996)। कार्यकारी कोचिंग कई कारणों से होती है, जिसमें एक नई भूमिका में एकीकरण, प्रदर्शन संबंधी मुद्दे, या रणनीति पर परामर्श शामिल है। इसे अक्सर एक बाहरी कोच द्वारा किया जाता है।
• टीम कोचिंग एक पूरी टीम के साथ की जाने वाली कोचिंग है, जो टीम के सदस्यों को अपने प्रयासों में समन्वय करने और अपने संसाधनों का अधिक प्रभावी ढंग से उपयोग करने में मदद करती है (ट्रेलर, स्टाहर, और सलास, 2020)। टीम कोचिंग अक्सर आंतरिक रूप से होती है, जिसमें टीम लीडर कोचिंग नेतृत्व शैली को अपनाता है।

हर्मिनिया इबारा और ऐनी स्कूलर अपने 2019 के लेख "द लीडर ऐज़ कोच" में विभिन्न कोचिंग शैलियों की व्याख्या करती हैं। वे चार अलग-अलग कोचिंग शैलियों पर प्रकाश डालती हैं:

• निर्देशात्मक कोचिंग मेंटरिंग के समान है, जब वर्षों के अनुभव वाला एक प्रबंधक किसी युवा कर्मचारी को बताता है कि क्या करना है। यह शैली कई प्रबंधकों के लिए आसानी से आ जाती है।
• लासेज़-फ़ेयर कोचिंग में कर्मचारियों को अपना काम करने के लिए छोड़ देना शामिल है। यह शैली तब उपयुक्त होती है जब टीम के सदस्य अत्यधिक प्रभावी होते हैं।
• गैर-निर्देशात्मक कोचिंग सुनने, प्रश्न पूछने और निर्णय लेने से बचने के माध्यम से दूसरों से ज्ञान, अंतर्दृष्टि और रचनात्मकता को बाहर लाती है। यह अधिकांश प्रबंधकों को आसानी से नहीं आता है।
• परिस्थितिजन्य कोचिंग में निर्देशात्मक और गैर-निर्देशात्मक कोचिंग में संतुलन बनाना शामिल है। लेखक अनुशंसा करते हैं कि प्रबंधक पहले गैर-निर्देशात्मक कोचिंग का अभ्यास करें और फिर संदर्भ के आधार पर नेतृत्व कोचिंग शैलियों के बीच बारी-बारी से बदलें।

कार्यस्थल कोचिंग के 3 प्रमाणित लाभ

अनुसंधान ने कार्यस्थल कोचिंग के महत्व और लाभों की पुष्टि की है। नीचे किए गए अध्ययनों के तीन उदाहरण दिए गए हैं।

1. नेतृत्व की प्रभावशीलता

नेताओं की प्रभावशीलता को मापने वाले एक अध्ययन में, थैच (2002) ने पाया कि छह महीने का कोचिंग प्राप्त करने वाले अधिकारियों ने 360-डिग्री फीडबैक सर्वेक्षण में अपने साथियों द्वारा रेटिंग किए जाने पर अपनी प्रभावशीलता में 55% की वृद्धि की।

इस अध्ययन में कोचिंग में एक बाहरी कोच द्वारा प्रदान किए गए एक-एक करके कोचिंग सत्रों की एक श्रृंखला शामिल थी। इस प्रकार की कोचिंग एक कंपनी की कोचिंग संस्कृति में योगदान कर सकती है, जो पूरे संगठन को सकारात्मक रूप से प्रभावित करती है।

2. टीम की प्रभावशीलता

टीमें इस बात के केंद्र में हैं कि संगठन अपना काम कैसे करते हैं। आंतरिक और बाहरी टीम कोचिंग दोनों की जांच करने वाले एक साहित्य समीक्षा में पाया गया कि कोचिंग का टीम की प्रभावशीलता और उत्पादकता पर सकारात्मक प्रभाव पड़ा (ट्रेलर एट अल., 2020)।

कोचिंग उन टीमों के लिए अधिक प्रभावी पाई गई जो संचार, चिंतन और आत्म-सुधार के साथ संघर्ष कर रही थीं। कोचिंग को मनोवैज्ञानिक सुरक्षा (ट्रेलर एट अल., 2020) जैसे मध्यस्थ कारकों के माध्यम से उत्पादकता में सुधार करते हुए पाया गया।

3. कर्मचारियों की आत्म-प्रभावशीलता में वृद्धि

आत्म-प्रभावशीलता एक व्यक्ति का यह विश्वास है कि वे हाथ में मौजूद कार्य को पूरा कर लेंगे। यह किसी व्यक्ति की प्रदर्शन करने की अपनी क्षमता का एक संज्ञानात्मक अनुमान है। यह विश्वास तनाव के स्तर और वास्तविक प्रदर्शन दोनों को प्रभावित करता है।

एक प्रयोग में, जिसमें एक नियंत्रण समूह की तुलना उन प्रबंधकों के एक प्रयोगात्मक समूह से की गई जिन्हें कोचिंग मिली थी, कोचिंग प्राप्त करने वाले प्रबंधकों ने आत्म-प्रभावशीलता के काफी उच्च स्तर की सूचना दी (लियोनार्ड-क्रॉस, 2010)।

कोचिंग प्राप्त प्रबंधकों ने भी इस प्रक्रिया के बाद अपनी ताकत और कमजोरियों के प्रति अधिक जागरूक महसूस किया (लियोनार्ड-क्रॉस, 2010)। अपने बारे में अधिक सटीक दृष्टिकोण के साथ, ये प्रबंधक चुनौतियों का सामना करने के लिए अधिक तैयार महसूस करते थे।

कार्यस्थल में कोचिंग बनाम परामर्श

कोचिंग और परामर्श के बीच अंतर करने के लिए, इन दृष्टिकोणों की जड़ को देखना महत्वपूर्ण है।

कोचिंग आमतौर पर मौजूदा कौशल सेट को मजबूत करने के लिए की जाती है। उपरोक्त अध्ययनों में, उन अधिकारियों को कोचिंग प्रदान की गई थी जो पहले से ही उच्च स्तर पर प्रदर्शन कर रहे थे। संक्षेप में, कोचिंग आमतौर पर लोगों को उस चीज़ में उत्कृष्टता प्राप्त करने में मदद करने के लिए की जाती है जिसे वे पहले से ही अच्छी तरह से कर रहे हैं।

दूसरी ओर, परामर्श सुधारात्मक है। इसे ऐसे कर्मचारी के लिए अनुशंसित किया जा सकता है जिसे अभी-अभी एक निराशाजनक प्रदर्शन समीक्षा मिली है। यहां, परामर्श में अधिक मौलिक काम, कर्मचारी की बात सुनना, समस्या का पता लगाना, और फिर कोचिंग के समान कार्यों का उपयोग करके स्थिति को संबोधित करना शामिल होगा।

हालांकि दोनों के लिए समान कौशल की आवश्यकता होती है, लेकिन काम को क्या कहा जाता है यह बहुत महत्वपूर्ण है। शीर्ष प्रदर्शन करने वालों के कार्यस्थल पर परामर्श में शामिल होने की संभावना नहीं है, लेकिन वे कोचिंग में शामिल हो सकते हैं, जिसे प्रतिष्ठा की प्रतिष्ठा प्राप्त है (ग्रैंट, 2017)।

अपने कार्यस्थल की कोचिंग आवश्यकताओं की पहचान करना

यदि आप किसी कोच को शामिल करने में रुचि रखते हैं, तो अपने कार्यस्थल की कोचिंग आवश्यकताओं की पहचान करने के कई तरीके हैं।

सबसे पहले, आप सर्वेक्षण, मूल्यांकन और साक्षात्कार के माध्यम से संगठनों में जानकारी इकट्ठा करने में विशेषज्ञता रखने वाले एक सलाहकार को ला सकते हैं।

आपकी संस्था में शामिल लोगों से बात करने से बेहतर ज़रूरतों की पहचान करने का कोई तरीका नहीं है। यदि आपकी संस्था का माहौल कर्मचारियों को ईमानदार प्रतिक्रिया देने की अनुमति देता है, तो किसी सलाहकार को लाना अनावश्यक है। इस स्थिति में, आप अपने कर्मचारियों का एक नमूना चुनकर उनका साक्षात्कार ले सकते हैं, और उनसे उन कौशलों और संसाधनों के बारे में पूछ सकते हैं जिनकी उन्हें अपना काम प्रभावी ढंग से करने के लिए आवश्यकता महसूस होती है।

यदि आपको लगता है कि कर्मचारी ईमानदार प्रतिक्रिया नहीं दे रहे हैं या आप अटके हुए हैं, तो किसी सलाहकार को लाने का समय आ सकता है।

कोचिंग संस्कृति का निर्माण: तरीके और रणनीतियाँ

एक कोचिंग संस्कृति बनाने के लिए, पहले प्रबंधकों को स्वयं कोच बनने का तरीका सिखाना महत्वपूर्ण है। कई कोच और सलाहकार जिन प्रबंधकों के साथ वे काम करते हैं, उन्हें सक्रिय सुनना, सही कोचिंग प्रश्न पूछना, और क्रियान्वित करने योग्य लक्ष्य निर्धारित करना जैसे कोचिंग कौशल का उपयोग करना सिखाते हैं।

प्रबंधकों को कोचिंग कौशल सिखाने से प्रत्येक बातचीत के मूल्य को अधिकतम करने में मदद मिलती है। कार्यस्थल में होने वाली अधिकांश कोचिंग अनौपचारिक रूप से, गलियारे में होने वाली बातचीत में या बैठक के बाद रुकने पर की जाती है (ग्रैंट, 2017)।

कोचिंग संस्कृति उन प्रबंधकों के परिणामस्वरूप उत्पन्न होती है जो कोच के रूप में प्रशिक्षित होते हैं और संक्षिप्त आदान-प्रदान का लाभ उठाकर समय पर, उसी क्षण कोचिंग प्रदान कर सकते हैं।

कोचिंग संस्कृति बनाने का एक और तरीका शीर्ष पर बैठे लोगों के लिए प्रोत्साहन के रूप में कोचिंग का उपयोग करना है। शीर्ष-स्तरीय कर्मचारियों को कोचिंग प्रदान करना नेतृत्व को मजबूत करने और कड़ी मेहनत के लिए एक वांछनीय पुरस्कार देने का एक तरीका हो सकता है।

चुनौतियाँ और उनसे कैसे निपटें

नेतृत्व की शैली के रूप में कोचिंग कई नेताओं और कर्मचारियों के लिए अपरिचित है।

प्रतिरोध को दूर करने के लिए, संगठनों को इस नए दृष्टिकोण से जुड़ी चिंता और अनिश्चितता को कम करने की आवश्यकता है (ग्रैंट, 2017)।

जब प्रतिरोध का सामना कर रहे हों, तो दो कारकों पर ध्यान दें: कर्मचारी कल्याण और कोचिंग हस्तक्षेप की संगतता।

काम पर कल्याण जीवन संतुष्टि, कार्य-जीवन संतुलन, और काम करते समय सकारात्मक प्रभाव का मिश्रण है। यह एक नाजुक संतुलन है जो केवल तभी हासिल किया जा सकता है जब व्यक्ति के पास अपना काम करने के लिए पर्याप्त संसाधन हों (ग्रैंट, 2017)। ऐसे संगठन में कोचिंग शुरू करना जहाँ कर्मचारी पहले से ही अत्यधिक दबाव में हैं, प्रतिरोध को जन्म दे सकता है। कोचिंग को अपनाना सरल और उपयोग में आसान होना चाहिए।

इसके बाद, इस बारे में सोचें कि यह हस्तक्षेप मौजूदा संस्कृति के साथ कितनी अच्छी तरह से मेल खाता है। कोचिंग को गहराई से व्यक्तिगत बनाने की आवश्यकता है (ग्रैंट, 2017)। व्यक्तिगत बनाना सलाहकार के काम का एक महत्वपूर्ण पहलू है। अच्छे कोच अपने ग्राहकों की जरूरतों के आधार पर हस्तक्षेप बनाते हैं, न कि एक जैसे हस्तक्षेप प्रदान करते हैं जो प्रत्येक ग्राहक के लिए समान होते हैं।

2 वास्तविक जीवन के उदाहरण

कार्यस्थल कोचिंग ने कैसे बदलाव लाया है, इसके दो व्यावहारिक उदाहरण।

अतुल गावान्डे और चिकित्सा कोचिंग

डॉ. अतुल गावान्डे ने एक कोच को ऑपरेशन थिएटर में उनका अवलोकन करने के लिए नियुक्त किया, जब उन्होंने एक सर्जन के रूप में अपनी वृद्धि में ठहराव देखा। कोचिंग के माध्यम से अपनी वृद्धि को फिर से शुरू करने के बाद, उन्होंने उत्तर प्रदेश, भारत में डॉक्टरों को कोचिंग प्रदान करने के लिए एक कार्यक्रम बनाया।

कोचों ने डॉक्टरों को बच्चे के जन्म के चरणों को पूरा करने में मदद की, और परिणामस्वरूप, वे कई जानें बचाने में सक्षम हुए। पूरी कहानी के लिए, यह TED टॉक देखें।

साबा इमरू मैथ्यू और कार्यस्थल कोचिंग

साबा इमरू मैथ्यू एक कोच हैं जिनका काम अपने क्लाइंट्स के कार्यस्थलों में कोचिंग की संस्कृति बनाना है।

उनका ध्यान तीन आवश्यक जरूरतों पर है:

• स्वायत्तता
• क्षमता
• संबंधिता

उनका सिद्धांत है कि जब इन तीन ज़रूरतों को पूरा किया जाता है, तो लोग इस तरह से काम करेंगे जो उनके लिए संतोषजनक और उनके नियोक्ता के लिए उत्पादक दोनों होगा। सबा के दृष्टिकोण के बारे में अधिक जानकारी के लिए यह TED टॉक देखें।

4 प्रभावी तकनीकें, उपकरण और गतिविधियाँ

अच्छे कोचों के पास अपने क्लाइंट्स की मदद करने के लिए अपने टूलबॉक्स में कई उपकरण होते हैं। सफल कोचिंग हस्तक्षेप शुरू करने के लिए आगे सामान्य तकनीकें और विशिष्ट कोचिंग उपकरण दिए गए हैं।

1. सोक्रेटिक प्रश्न पूछना

सोक्रेटिक प्रश्न पूछना एक प्रकार का केंद्रित, खुले-अंत वाला प्रश्न पूछना है जो चिंतन को प्रोत्साहित करता है। यह कोचिंग कौशल की आधारशिला है।

लोग शायद ही कभी प्रश्न पूछने को एक कौशल के रूप में सोचते हैं, लेकिन आप सही प्रश्न पूछने में जितने बेहतर होंगे, एक कोच के रूप में आपकी सफलता उतनी ही अधिक होगी।

2. सक्रिय सुनना

कोचिंग मुख्य रूप से पूछने के बारे में है, बताने के बारे में नहीं। एक उत्कृष्ट कोच बनने के लिए उत्कृष्ट सुनने के कौशल की आवश्यकता होती है। सक्रिय सुनना यह जानने का एक तरीका है कि आपके कर्मचारियों और ग्राहकों को सफल होने के लिए क्या चाहिए। यह संबंध बनाने और बनाए रखने के लिए भी महत्वपूर्ण है।

3. प्रेरक साक्षात्कार

प्रेरक साक्षात्कार दूसरों को परिवर्तन के लिए अपनी आंतरिक प्रेरणाएँ उत्पन्न करने में मदद करने वाला एक तरीका है। यदि आप ऐसे नेताओं के समूह को कोचिंग दे रहे हैं जो अपने काम को बेहतर बनाने के लिए संघर्ष कर रहे हैं, तो प्रेरक साक्षात्कार आपके लिए सही उपकरण हो सकता है।

4. प्रतिक्रिया मांगना और देना

प्रतिक्रिया देना और प्राप्त करना कोचिंग संस्कृति के महत्वपूर्ण हिस्से हैं। रचनात्मक प्रतिक्रिया देना और उसे प्रभावी ढंग से प्राप्त करना सीखना आपको और आपके आस-पास के लोगों को एक साथ अधिक प्रभावी ढंग से काम करने में मदद करेगा।

नैतिक विचार

नैतिकता सही और गलत की विचार प्रक्रिया है।

कई संगठन हैं जो कोचों की देखरेख करते हैं, जैसे कि इंटरनेशनल कोचिंग फेडरेशन और इंटरनेशनल एसोसिएशन ऑफ कोचिंग; हालाँकि, इन संगठनों में सदस्यता स्वैच्छिक है, जिसका अर्थ है कि कोचों को खुद को कोच कहने के लिए सदस्य होने की आवश्यकता नहीं है।

इन संगठनों ने विभिन्न नैतिक संहिताओं को तैयार किया है। निम्नलिखित कुछ नैतिक विचार हैं जिनका पालन सभी कोचों को करना चाहिए (इंटरनेशनल कोचिंग फेडरेशन, n.d.; इंटरनेशनल एसोसिएशन ऑफ कोचिंग, n.d.)।

• क्षमता
  इसका संबंध कोच के कौशल से है जो इस प्रक्रिया में शामिल है। क्या कोच के पास ग्राहक की मदद करने के लिए प्रासंगिक अनुभव है? क्या वे एक योजना बनाने या कोई ऐसा हस्तक्षेप करने के लिए योग्य हैं जो ग्राहक की जरूरतों को पूरा कर सके?
• फिट
  कोचों को अपने ग्राहकों का चयन केवल प्रतिष्ठा या पैसे के आधार पर नहीं करना चाहिए, बल्कि यह विचार करना चाहिए कि क्या वे ग्राहक के साथ एक प्रभावी सहायक संबंध बना सकते हैं।
• सीमाएँ:
  कोचों को जुड़ाव के दौरान, व्यक्तिगत और व्यावसायिक दोनों तरह की सीमाओं के प्रति सचेत रहना चाहिए। यह विशेष रूप से तब स्पष्ट होता है जब कोचिंग और थेरेपी के बीच की रेखा की बात आती है। कोचों को मानसिक स्वास्थ्य प्रशिक्षण की आवश्यकता होती है ताकि वे यह पहचान सकें कि क्लाइंट की समस्याएँ कब नैदानिक मुद्दों के कारण हैं और जब ऐसी स्थितियाँ उत्पन्न हों तो उन्हें एक थेरेपिस्ट के पास भेज सकें।
• गोपनीयता
  संगठनों के भीतर काम करते समय, कोचों को इस बारे में बहुत स्पष्ट होना चाहिए कि कौन सी जानकारी किसके साथ साझा की जाएगी। इस क्षेत्र में स्पष्ट संचार ग्राहक के साथ विश्वास बनाने के लिए महत्वपूर्ण है।

प्रशिक्षण के अवसरों पर एक नज़र

कोचों के लिए प्रशिक्षण के अवसर प्रचुर मात्रा में हैं। इनमें से कई अवसर ऑनलाइन उपलब्ध हैं और इन्हें किसी भी समय एक्सेस किया जा सकता है।

अंतर्राष्ट्रीय कोचिंग फेडरेशन (ICF) दुनिया में कोचों के लिए सबसे बड़ी प्रमाणीकरण संस्थाओं में से एक है। यह उच्च गुणवत्ता वाले प्रशिक्षण के साथ कोचों को प्रमाणित करने और कोचों को गुणवत्तापूर्ण प्रशिक्षण खोजने में मदद करने, दोनों के लिए जाना जाता है। बाद वाले के लिए, ICF ने अनुशंसित प्रशिक्षण कार्यक्रमों का एक डेटाबेस विकसित किया है।

द सोसाइटी फॉर कंसल्टिंग साइकोलॉजी, अमेरिकन साइकोलॉजिकल ऑर्गनाइजेशन का एक प्रभाग है जो मनोवैज्ञानिक पृष्ठभूमि वाले कोचों और सलाहकारों को सेवा प्रदान करता है। यह अपने करियर के सभी चरणों में कोचों के लिए एक सहायक समुदाय है। संगठन ऑनलाइन सीखने के कई अवसर प्रदान करता है, जिसमें विभिन्न वेबिनार श्रृंखलाएं और सम्मेलन शामिल हैं।

द सेंटर फॉर क्रिएटिव लीडरशिप एक कोचिंग कॉन्वर्सेशंस ट्रेनिंग प्रोग्राम प्रदान करता है, जो पहले से ही नेतृत्व पदों पर मौजूद लोगों को इस पोस्ट में चर्चा की गई प्रकार की बातचीत करना सीखने में मदद करता है।

नेताओं के लिए एक आदर्श कोर्स इमोटियोनल इंटेलिजेंस कोचिंग मास्टरक्लास© है, जो हमारे अपने डॉ. ह्यूगो अल्बर्ट्स द्वारा पेश किया जाता है। यह कोर्स आपकी भावनात्मक बुद्धिमत्ता कौशल को विकसित करके आपके कोचिंग कौशल को बेहतर बनाने में मदद करेगा। अपने आस-पास के लोगों की भावनाओं को समझकर, आप उन्हें कोच करने और उनकी ताकत को अधिकतम करने के लिए बेहतर स्थिति में होंगे।

टीमें इस बात का मूल हैं कि संगठन अपना काम कैसे करते हैं। टीमों की प्रभावशीलता में सुधार करने के लिए, पॉज़िटिव रिलेशनशिप्स कोचिंग मास्टरक्लास© संबंध बनाने की बारीकियों को समझने में आपकी मदद करने के लिए एक मूल्यवान संसाधन है। इस कोर्स के विभिन्न पहलू आपको सुसंगठित और सामंजस्यपूर्ण टीमें बनाने में मदद करेंगे।

एक मुख्य संदेश

सकारात्मक सांस्कृतिक परिवर्तन की नींव रखने के लिए, आपके संगठन को कार्यस्थल कोचिंग की आवश्यकता है।

कोचिंग के कई लाभ हैं और यह कंपनी की कार्यशैली को बेहतर बना सकती है, कार्यस्थल में ऊर्जा को पुनर्जीवित कर सकती है, घर्षण को कम कर सकती है, और यहां तक कि बिक्री को भी बढ़ा सकती है।

कोचिंग बातचीत करने का एक तरीका है, जिसमें आप अपने क्लाइंट्स या अपने कर्मचारियों के साथ बातचीत करके उनकी क्षमता को अधिकतम कर सकते हैं और उन्हें समस्याओं के समाधान खोजने के लिए सशक्त बना सकते हैं।

जैसे-जैसे व्यवसाय अधिक अप्रत्याशित होता गया है, कोचिंग की लोकप्रियता बढ़ी है। नेताओं को किसी विशिष्ट क्षेत्र में विशेषज्ञता के बजाय, कर्मचारियों से रचनात्मकता और नवाचार निकालने की उनकी क्षमता के लिए काम पर रखा जाता है।

यदि आप एक कोच हैं जो करियर के अवसर की तलाश में हैं या एक कार्यकारी हैं जो अपने व्यवसाय में सुधार के लिए एक उपकरण की तलाश में हैं, तो कार्यस्थल कोचिंग आपके लिए सही हो सकती है।

हमें उम्मीद है कि आपको यह लेख पढ़कर अच्छा लगा होगा। हमारे पाँच सकारात्मक मनोविज्ञान उपकरण मुफ्त में डाउनलोड करना न भूलें।