स्वास्थ्य के लिए कोचिंग करते समय पूछने योग्य 12 प्रश्न
नेता और लाइफ कोच ही एकमात्र पेशेवर नहीं हैं जिन्हें कोचिंग प्रश्न पूछने से लाभ हो सकता है। स्वास्थ्य सेवा उद्योग में, "स्वास्थ्य के लिए कोचिंग" एक साक्ष्य-आधारित दृष्टिकोण को दर्शाता है जिसका उद्देश्य ग्राहकों को उनकी शारीरिक भलाई के बारे में केवल सूचित करने के बजाय सशक्त बनाना है (रोजर्स और माइनी, 2016)।
एक नैदानिक संदर्भ में, कोचिंग यह भी प्रयास करती है:
- मरीज़ों को उनके स्वास्थ्य से संबंधित मूल्यों को देखकर आत्म-प्रेरित होने में मदद करें;
- ग्राहकों को उनके कार्यों के स्वास्थ्य-संबंधी परिणामों पर विचार करने के लिए कहकर व्यवहारिक परिवर्तन को प्रोत्साहित करें; और
- एक अधिक सकारात्मक संबंध के माध्यम से चिकित्सकों और रोगियों दोनों में बेहतर मानसिक कल्याण को बढ़ावा दें।
स्वास्थ्य के लिए कोचिंग में ढांचे भी शामिल हो सकते हैं; टी-ग्रो (T-GROW) इसका एक उदाहरण है। लोकप्रिय ग्रो (GROW) मॉडल का एक प्रकार, टी-ग्रो का अर्थ है विषय (Topic), लक्ष्य (Goal), वास्तविकता (Reality), विकल्प (Options), और अगला क्या (What Next)। उदाहरण के प्रश्नों में शामिल हैं (Coachingforhealth.org, 2019):
- आज आपका ध्यान किस पर है? (विषय)
- आप हमारी बातचीत से क्या प्राप्त करना चाहेंगे? (विषय)
- इस संबंध में आपके लिए सबसे ज़्यादा मायने क्या रखता है? (लक्ष्य)
- आप कल्पना करते हैं कि अगर आप इसे हासिल कर लेते तो यह कैसा दिखता? (लक्ष्य)
- मौजूदा स्थिति का वर्णन करें… (यथार्थ)
- आपको क्या लगता है कि आपको क्या करने की ज़रूरत होगी? (यथार्थ)
- क्या आपने पहले इसी तरह की स्थिति को सफलतापूर्वक संभाला है? (यथार्थ)
- आपका परिवार या दोस्त आपसे क्या करने का सुझाव दे सकते हैं? (विकल्प)
- आप इस स्थिति के बारे में क्या नियंत्रित कर सकते हैं? (विकल्प)
- आप किसी और को इसी तरह की स्थिति में क्या सलाह देंगे? (विकल्प)
- आज के बाद आपका अगला कदम क्या है? (अगला क्या)
- आप इसे लेकर खुद को सही रास्ते पर कैसे बनाए रख सकते हैं? (अगला क्या)
जेनी रोजर्स की किताब 'कोचिंग फॉर हेल्थ: वाय इट वर्क्स एंड हाउ टू डू इट' उन चिकित्सकों के लिए एक उत्कृष्ट संभावित संसाधन है जो इस अभ्यास के बारे में और अधिक जानना चाहते हैं।
एक नौकरी या करियर कोच के रूप में पूछने के लिए 10 प्रश्न
कैरियर कोचिंग के प्रश्न कुछ मामलों में जीवन कोचिंग के प्रश्नों के समान होते हैं और कुछ मामलों में भिन्न होते हैं। जहाँ जीवन कोचिंग के प्रश्न कई क्षेत्रों से संबंधित हो सकते हैं: भावनाएँ, रिश्ते, स्वास्थ्य, परिवार, या इसी तरह के अन्य, वहीं कैरियर कोचिंग नौकरी से संबंधित महत्वाकांक्षाओं पर केंद्रित होती है, और इसमें प्रदर्शन, कौशल, भविष्य की दिशा, और पेशेवर आकांक्षाओं जैसे पहलुओं पर ध्यान दिया जाता है।
फिर भी, करियर कोचों को अभी भी अपने कोचीज़ में आत्म-जागरूकता को बढ़ावा देने में मदद करने के लिए आवश्यक है - जवाबदेही अभी भी उस सहकर्मी पर बनी रहती है जो कुछ दिशा की तलाश में है। लाइफ कोचिंग की तरह, करियर कोचिंग में आमतौर पर शामिल होंगे:
- उद्देश्य निर्धारित करना और प्राथमिकताएँ तय करना;
- सकारात्मक मानसिकता का विकास;
- अनुपयोगी सोच के पैटर्न को चुनौती देना;
- अफलासनीय व्यवहारों को बदलने में मदद करना;
- शक्ति-पहचान; और
- प्रेरणा को बढ़ावा देना।
इन्हें ध्यान में रखते हुए, निम्नलिखित प्रश्न सहायक हो सकते हैं (Lancer et al., 2016)।
- आपकी पेशेवर ज़िंदगी में आपके लिए सबसे ज़्यादा मायने क्या रखता है? आप किस चीज़ में पूरे जुनून के साथ विश्वास करते हैं?
- आपके पास कौन से कौशल, प्रतिभा, या क्षमताएँ हैं जिन पर आपको सबसे अधिक गर्व है? कौन सी आपको सबसे अधिक खुश करती हैं? कौन सी आपको संतुष्ट महसूस कराती हैं?
- आप अपने आदर्श रिज़्यूमे पर क्या सूचीबद्ध करना चाहेंगे? अगर कोई बाधा या सीमा न हो तो?
- अंतिम बार का वर्णन करें जब आपने अपनी भूमिका (वर्तमान या पिछली) से प्रेरित और उत्साहित महसूस किया था। आप क्या कर रहे थे? आपके आस-पास कौन था? आप कहाँ थे?
- जब आप किसी ऐसे कौशल को सीखने की कोशिश कर रहे हों जिसके प्रति आप जुनूनी हैं, तो आपको किन बाधाओं का सामना करना पड़ा? आपने उन पर कैसे काबू पाया? आपको किसमें मदद की ज़रूरत पड़ी?
- आपको क्या लगता है कि वह कौन सी चीज़ आपको वह ज्ञान सीखने से रोक रही है जिसकी आप तलाश में हैं? क्या आपने किसी और से मदद माँगी है? अगर हाँ, तो क्या हुआ?
- उस करियर लक्ष्य के करीब जाने के लिए आप एक कदम कौन सा उठा सकते हैं? उस कदम को उठाने के लिए आपको किस तरह के विकास या अवसरों की आवश्यकता हो सकती है? आप स्वयं कौन से अवसर पैदा कर सकते हैं?
- आप अपने लक्ष्य के करीब जाने के लिए अभी से अगले सप्ताह/महीने/तिमाही के बीच व्यावहारिक रूप से क्या हासिल कर सकते हैं?
- अगर आपके पास असीमित संसाधन होते तो आप अपने करियर के लक्ष्य को कैसे हासिल करते? अभी क्या संभव है?
- क्या आपने अपने करियर के लक्ष्यों के बारे में अपने आस-पास के लोगों को बताया है? क्या किसी ने ऐसा ही कोई लक्ष्य हासिल किया है?
जैसा कि आपने शायद ध्यान दिया होगा, अन्य क्षेत्रों के इन और अन्य कोचिंग प्रश्नों में भी एक समान विषय है। बेहतरीन कोचिंग का मतलब है अपने क्लाइंट को स्वयं उत्तर खोजने के लिए सशक्त बनाना, चाहे इसका मतलब उनके पेशेवर कौशल को या उनके पूरे जीवन को एक अलग दृष्टिकोण से देखना हो।
15 कथात्मक कोचिंग प्रश्न और उत्तर जिन पर ध्यान देना चाहिए
नरेटिव कोचिंग का विकास मोमेंट इंस्टीट्यूट के डॉ. डेविड ड्रेक ने किया था। यह है (ड्रेक, 2019):
"...एक सचेत, अनुभवात्मक और समग्र दृष्टिकोण जो लोगों को अपने, दूसरों और जीवन के बारे में अपनी कहानियों को बदलने में मदद करता है, ताकि नई संभावनाएं और नए परिणाम बनाए जा सकें।"
कथानक कोचिंग के साथ, क्लाइंट को उन कहानियों के प्रति अधिक सजग होने के लिए आमंत्रित किया जाता है जो वे खुद से कहते हैं और उन कहानियों को छोड़ देने के लिए जो अनुपयोगी हैं। ऐसा करने से, उन्हें अधिक उपयोगी कथानक बनाने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है। छह प्रमुख सिद्धांत इस अभ्यास का मार्गदर्शन करते हैं; इनमें निम्नलिखित शामिल हैं:
- कि एक कोच को जो कुछ भी चाहिए, वह ठीक उनके सामने होता है;
- कि उन्हें बिना किसी निर्णय के वास्तविकता में पूरी तरह से उपस्थित रहने का प्रयास करना चाहिए;
- बात करना तभी मूल्यवान होता है जब यह खामोशी से बेहतर कुछ प्रदान करता है;
- ज़ोर व्याख्याओं के बजाय अनुभवों को प्रोत्साहित करने पर है; और
- कि क्लाइंट्स को उस चीज़ के साथ काम करते समय, जिसे उन्होंने बाहरी रूप दिया है, उससे सक्रिय रूप से जुड़े और संलग्न बने रहना चाहिए।
कोच की पहली भूमिका यह है कि वह 'स्थितिक' प्रश्न पूछकर क्लाइंट्स को उनकी कहानियों में यह समझने में मदद करे कि वे वास्तव में कहाँ स्थित हैं, जैसे:
- आप जो देख सकते हैं उसका वर्णन करें…
- उस समय आपने खुद से क्या कहा या खुद को क्या बताया?
- तब आपने क्या किया?
- यह कैसे समाप्त हुआ?
इसके बाद, एक कोच उन्हें इस बात पर स्पष्टता हासिल करने में मदद करता है कि वे सत्र से क्या चाहते हैं। यह आपके साथ बिताए समय के लिए एक उद्देश्य और दिशा स्थापित करके यह निर्धारित करता है कि चीजें कैसे आगे बढ़ेंगी। इस खोज चरण में निम्नलिखित प्रश्न शामिल हो सकते हैं:
- आप क्या बदलना चाहते हैं, और क्यों?
- आपको इसे एक अलग तरीके से करने के लिए क्या प्रेरित कर रहा है?
- इस कहानी के वैकल्पिक अंत के रूप में आप क्या चाहेंगे?
- उस वैकल्पिक परिणाम को प्राप्त करने के लिए आपके दृष्टिकोण में क्या बदलाव की आवश्यकता होगी?
नरेटिव कोचिंग का तीसरा चरण शिफ्ट चरण कहलाता है, जिसके दौरान एक क्लाइंट खुद को पुरानी कहानी को पीछे छोड़ने के लिए तैयार करता है। चूँकि क्लाइंट कोचिंग सत्र में एक प्रश्न (जागरूक या अवचेतन) के साथ आते हैं, इसलिए एक कोच फिर उन्हें उन नई कहानियों के साथ प्रयोग करने में मदद करता है जिन्हें वे बनाना चाहते हैं।
उदाहरण के लिए:
- आपको क्या लगता है कि इस बदलाव को करने में क्या बाधा है?
- शुरू करने के लिए आपको किन चीज़ों की आवश्यकता होगी?
- आप इस बदलाव को करने में मदद के लिए किन पिछले अनुभवों का सहारा ले सकते हैं?
- आप [जो आपने पहले किया है] के बजाय क्या कर सकते हैं?
अंत में, एक नैरेटिव कोच को अपने क्लाइंट द्वारा आजमाए गए परिवर्तनों को एकीकृत करने का प्रयास करना चाहिए - एक नया कथानक बनाना जो वे अगली बार समान स्थिति उत्पन्न होने पर खुद को बता सकें। सस्टेन चरण के प्रश्न योजना बनाने और उत्पन्न होने वाली चुनौतियों से निपटने के तरीकों की पहचान करने के बारे में हैं। इनमें शामिल हैं:
- आपको क्या बाधाएँ आ सकती हैं, ऐसा आपको क्या लगता है?
- आप इन चुनौतियों के साथ कैसे काम कर सकते हैं और अपने नए दृष्टिकोण का अनुभव कैसे कर सकते हैं?
- यह कहानी आपको बदलने में कैसे मदद करेगी?
आपको डेविड ड्रेक की पुस्तक 'नरेटिव कोचिंग: द डिफिनिटिव गाइड टू ब्रिंगिंग न्यू स्टोरीज़ टू लाइफ' में नरेटिव कोचिंग के बारे में और अधिक जानकारी मिलेगी।
कोचिंग प्रश्नों के साथ बेहतरीन पुस्तकें
- कोचिंग हैबिट: कम कहें, अधिक पूछें और अपने नेतृत्व के तरीके को हमेशा के लिए बदलें – माइकल बंगाई स्टेनिएर (अमेज़ॅन)
- कोचिंग प्रश्न: शक्तिशाली पूछने के कौशल के लिए एक कोच की गाइड – टोनी स्टोल्ट्ज़फस (अमेज़ॅन)
- कोचिंग कौशल का परिचय: एक व्यावहारिक गाइड – क्रिश्चियन वैन न्यूपरबर्ग (अमेज़ॅन)
- लाइफ़ कोचिंग गतिविधियाँ और शक्तिशाली प्रश्न – फ़िलिस रियर्डन (अमेज़न)
- सकारात्मक मनोविज्ञान कोचिंग: अपने ग्राहकों के लिए खुशी के विज्ञान को काम में लाना – रॉबर्ट बिस्वास-डिएनर और बेन डीन (अमेज़ॅन)
- द लाइफ़ कोचिंग हैंडबुक: एक प्रभावी लाइफ़ कोच बनने के लिए आपको जो कुछ भी चाहिए – कर्ली मार्टिन (अमेज़ॅन)
- कोचिंग प्रश्न: सशक्तिकरण कोचिंग सत्र के लिए कोच और कोचिंग क्लाइंट के लिए 101 कोचिंग प्रश्न – रैंडी वेन (अमेज़ॅन)
- स्वास्थ्य के लिए कोचिंग: यह क्यों और कैसे काम करती है – जेनी रोजर्स और आरती मायनी (अमेज़ॅन)
- कथानक कोचिंग: हमारी नई कहानियों को जीवंत करना – डेविड ड्रेक (अमेज़ॅन)
और पढ़ने के लिए, हम शीर्ष लाइफ कोचिंग पुस्तकें, साथ ही अल्टीमेट लाइफ कोचिंग टूल्स लाइब्रेरी साझा करते हैं।
एक महान कोच जवाब नहीं देता। इसके बजाय, वे अपने क्लाइंट्स के लिए आगे बढ़ने का एक बेहतर रास्ता खोजने और उसे सामने लाने के लिए प्रभावशाली प्रश्न पूछते हैं।
हमारे पाठक क्या सोचते हैं
बहुत उपयोगी
बहुत उपयोगी लेख, मुझे यह पसंद आया धन्यवाद।
बहुत उपयोगी लेख और अच्छे प्रश्न, इसने वास्तव में मेरे कोचिंग शुरू करने का एक ठोस निर्णय लेने में मदद की है।