क्या आपकी खामोशी ठीक होने की गुंजाइश बना रही है या एक दीवार बना रही है जो आपके साथी को और दूर धकेल रही है?
कई लोग, जिनमें इसे झेलने वाले भी शामिल हैं, मौन व्यवहार के मनोवैज्ञानिक कल्याण और रिश्तों की सेहत पर होने वाले विनाशकारी प्रभाव को पूरी तरह से नहीं समझते हैं (गुप्ता और गुप्ता, 2023)।
शायद मौन वह कह रहा है जो शब्द नहीं कह सकते?
क्या आप कभी किसी से चिढ़े हैं और उनसे बात करने के बजाय, उन्हें अनदेखा करना चुना है?
या हो सकता है कि आपकी किसी दोस्त या साथी से लड़ाई हुई हो, और उन्होंने जवाब देना बंद कर दिया, यहाँ तक कि जब आपने संपर्क किया तब भी।
चुपका व्यवहार एक बहुत ही आम सामाजिक व्यवहार है जिसका आप शायद सामना कर चुके हैं — और शायद आपने भी किया होगा। यह रोमांटिक और प्लेटोनिक रिश्तों, परिवारों और कार्यस्थलों में आम है।
लेकिन चुप्पी साधने का व्यवहार वास्तव में क्या है, और हम इसका उपयोग क्यों करते हैं? यह हम पर, दूसरे व्यक्ति पर, और हमारे रिश्तों पर कैसे असर डालता है?
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मौन व्यवहार किसी व्यक्ति को अनदेखा करने और संचार से बचने के लिए उपयोग किए जाने वाले व्यवहारों की एक श्रृंखला को दर्शाता है (गुप्ता और गुप्ता, 2023)।
इसमें शामिल हो सकते हैं:
ऐसा व्यवहार करना जैसे कि दूसरा व्यक्ति मौजूद ही नहीं है (जैसे, उनसे बात न करना, उन्हें स्वीकार न करना, या प्रतिक्रिया न देना, जिसमें डिजिटल रूप से भी शामिल है)
बात करने पर अलग-थलग हो जाना और बातचीत से इनकार करना
बातचीत खत्म करने के लिए "जो भी" या "ठीक है" जैसे एक-शब्दीय या टालमटोल वाले जवाब देना
आँखों में देखने से इनकार करना, मुंह फेर लेना, या शारीरिक रूप से खुद को दूर रखना
जानबूझकर किसी को अलग-थलग करना, उदाहरण के लिए, उन्हें गतिविधियों या बातचीत में आमंत्रित न करना
लक्षित व्यक्ति को अनदेखा करते हुए समूह में दूसरों से बात करना
यह किसी बहस या चर्चा से ब्रेक लेने से अलग है, जिसमें आप कहते हैं कि आपको चीजों के बारे में सोचने के लिए कुछ समय चाहिए। यह अपनी भावनाओं को नियंत्रित करने का एक स्वस्थ तरीका है, खासकर यदि आप गुस्से, अभिभूत होने, या विनाशकारी महसूस कर रहे हैं।
अपमान करने वाला व्यक्ति अपने भावनाओं को नियंत्रित करने के लिए भी मौन व्यवहार का सहारा ले सकता है, लेकिन यह समस्या को और बढ़ा सकता है क्योंकि यह स्वस्थ संचार में बाधा डालता है।
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लोग मौन व्यवहार का उपयोग क्यों करते हैं?
ऐसे कई कारण या विचार प्रक्रियाएं हैं जो लोगों को मौन व्यवहार अपनाने के लिए प्रेरित कर सकती हैं।
क्या आप ऐसा कोई समय याद कर सकते हैं जब आपने किसी को चुप्पी का सामना कराया हो या आपने खुद उसका सामना किया हो? क्या आप जानते हैं कि ऐसा क्यों किया गया था?
अनुसंधान से पता चलता है कि जिन वयस्कों ने अपने माता-पिता से मौन व्यवहार का अनुभव किया है, कभी-कभी उपेक्षित या दुर्व्यवहार वाले घरों में, उनमें अपने रिश्तों में स्वयं इस व्यवहार का उपयोग करने की अधिक संभावना होती है (Rittenour et al., 2019)।
फिर भी, गुप्ता और गुप्ता (2023, पृ. 579) उल्लेख करते हैं कि, "हालांकि इन विचार प्रक्रियाओं को समझने से इस बात की अंतर्दृष्टि मिल सकती है कि कोई व्यक्ति मौन व्यवहार का उपयोग क्यों कर सकता है, यह व्यवहार का औचित्य नहीं ठहराता है या इसके हानिकारक प्रभावों को नकारता नहीं है।"
तो जबकि चुप्पी साधना आमतौर पर उचित नहीं है, इसके उपयोग के कुछ संभावित स्पष्टीकरण यहां दिए गए हैं:
महसूस करना कि आपको कम आंका जा रहा है या आपकी बात नहीं सुनी जा रही है
यदि कोई व्यक्ति महसूस करता है कि उसे हल्के में लिया जाता है, उसकी कद्र नहीं की जाती, या उसकी बात नहीं सुनी जाती, तो वह दूसरे व्यक्ति को अपनी अहमियत याद दिलाने के लिए चुप्पी का सहारा ले सकता है (अग्रवाल और प्रकाश, 2022)।
टालमटोल
कुछ लोगों को संघर्ष बहुत मुश्किल लगता है, अक्सर उनके पालन-पोषण और कमजोर होने के डर के कारण। इस मामले में, मौन व्यवहार संघर्ष, कठिन बातचीत, भावनात्मक असुविधा, या संभावित आलोचना से बचने का एक तरीका हो सकता है (गुप्ता और गुप्ता, 2023)।
दंड
चुप व्यवहार का उपयोग अक्सर दंड के एक रूप के रूप में किया जाता है। वे मान सकते हैं कि दूसरे व्यक्ति ने अपनी कही या की गई बातों के कारण इस दुर्व्यवहार का हकदार है। शिकायत के बारे में खुले तौर पर बात करने के बजाय, संचार को रोककर असंतोष व्यक्त किया जाता है (गुप्ता और गुप्ता, 2023)।
खराब संचार कौशल
चुप रहना गुस्से या निराशा व्यक्त करने का एक गैर-मौखिक तरीका हो सकता है। जब आपमें खुद को स्पष्ट रूप से व्यक्त करने का कौशल नहीं होता है या आपको अपनी भावनाओं को दबाना सिखाया गया हो, तो आप इसके बजाय चुप्पी साध सकते हैं।
संवेदनशील या गलत समझा जाने के जोखिम के बजाय चुप रहना अधिक सुरक्षित या नियंत्रित महसूस हो सकता है। यह अक्सर कम आत्म-सम्मान या असुरक्षा में निहित होता है (अग्रवाल और प्रकाश, 2022)।
सीखा हुआ व्यवहार या पिछले अनुभव
चुप रहने का व्यवहार सीखा हुआ या अनुकरण किया गया व्यवहार हो सकता है। यदि आपने अपने माता-पिता जैसे अन्य लोगों को चुप रहने का व्यवहार करते देखा है, तो आप यह मानने लग सकते हैं कि संघर्ष कोप्रबंधित करने या असहमति व्यक्त करने का यह एक सामान्य तरीका है।
यह संघर्ष के दौरान हिंसा या विनाशकारी व्यवहार के पिछले अनुभवों से भी उत्पन्न हो सकता है, जिसके कारण आप चुप रहकर इससे बचते हैं (गुप्ता और गुप्ता, 2023)।
संलग्नता शैली
टालमटोल वाली लगाव शैली वाले लोग, जिनकी विशेषता भावनात्मक अंतरंगता से बचना और स्वतंत्रता को प्राथमिकता देना है, दूसरे व्यक्ति से भावनात्मक दूरी बनाए रखने के लिए मौन व्यवहार का उपयोग कर सकते हैं (गुप्ता और गुप्ता, 2023)।
नियंत्रण और हेरफेर
ध्यान या स्नेह से वंचित करने से दूसरा व्यक्ति चिंतित और अनिश्चित महसूस करता है और इस प्रकार एक शक्ति संतुलन बनता है। इसका उपयोग ईमानदार संचार के बिना दूसरे व्यक्ति को दंडित करने, अपराध-बोध कराने, या अनुपालन के लिए दबाव डालने के लिए जानबूझकर किया जा सकता है (गुप्ता और गुप्ता, 2023)।
मौन व्यवहार के मनोवैज्ञानिक प्रभाव
मौन व्यवहार के मनोवैज्ञानिक प्रभाव इसके उपयोग के संदर्भ और गंभीरता पर निर्भर करते हैं।
अधिकांश मामलों में, यह लक्षित व्यक्ति में तनाव प्रतिक्रिया पैदा करता है। मनुष्य सामाजिक प्राणी हैं, और शुरुआती मानव समाजों में, समूह से बहिष्कृत या सामाजिक रूप से अलग-थलग होना घातक परिणाम ला सकता था (Spoor & Williams, 2011)।
यही कारण है कि यह असहज लगता है और, गंभीर मामलों में, यह अत्यंत कष्टप्रद और दर्दनाक हो सकता है। यह इस बात का भी कारण है कि यह दंड का एक आम रूप है — क्योंकि यह काम करता है।
कुछ संभावित मनोवैज्ञानिक प्रभावों में शामिल हैं:
सामाजिक पीड़ा
मानव होने के नाते हमारी सामाजिक प्रकृति को देखते हुए, मौन व्यवहार का सामना करने से सामाजिक पीड़ा या दुःख, अकेलेपन और अस्वीकृति की भावनाएँ उत्पन्न हो सकती हैं (अग्रवाल और प्रकाश, 2024)।
शारीरिक दर्द के साथ मेल
मौन व्यवहार का सामना करने पर मस्तिष्क के कुछ वही क्षेत्र सक्रिय हो जाते हैं जो शारीरिक दर्द से जुड़े होते हैं (चेंग एट अल., 2022)। यह दर्शाता है कि यह कितना गहराई से आहत करने वाला हो सकता है।
चिंता
जब कोई आपसे बात करना बंद कर देता है, तो यह बहुत अधिक चिंता पैदा कर सकता है, खासकर यदि आप निश्चित नहीं हैं। इससे मन में सुकून नहीं आता, और आप कारणों के बारे में सोचते रहते हैं और इस बात की चिंता करते हैं कि क्या इस टकराव को सुलझाया जा सकता है (गुप्ता और गुप्ता, 2023)।
बेहतर होने की भावना में कमी
चुप व्यवहार से भावनात्मक संकट और अलगाव की भावना पैदा हो सकती है, जो आपके कल्याण की भावना को कम कर सकती है। विशेष रूप से गंभीर और पुरानी स्थितियों में, यह अवसाद के लक्षणों जैसे लगातार उदासी, उदासीनता और बेकार होने की भावनाओं को जन्म दे सकता है (गुप्ता और गुप्ता, 2023)।
मौन व्यवहार अपनाने वाले व्यक्ति पर प्रभाव
मौन व्यवहार लोगों के साथ प्रतिक्रिया करने और संवाद करने की हमारी मानवीय आवश्यकता के विरुद्ध जाता है (अग्रवाल और प्रकाश, 2022)। संचार को रोकने में प्रयास लगता है, जिससे ऐसा करने वाले व्यक्ति को भावनात्मक रूप से थका हुआ महसूस हो सकता है।
वे अपनी भावनाओं से खुलकर या रचनात्मक रूप से भी नहीं निपट रहे हैं और संचार में इस दरार के परिणामस्वरूप उन्हें गुस्सा और निराशा जैसी नकारात्मक भावनाओं का अनुभव हो सकता है।
रिश्ते पर प्रभाव
प्रतिक्रिया व्यक्त करने या हेरफेर करने के तरीके के रूप में बार-बार मौन व्यवहार का उपयोग करना किसी रिश्ते की सेहत को नुकसान पहुँचाता है क्योंकि संचार और समाधान की कमी भावनात्मक दूरी पैदा करती है और विश्वास और सुरक्षा को कमजोर करती है (गॉटमैन और क्रोकॉफ, 1989)।
चुप लगाना एक अस्वास्थ्यकर मुकाबला करने की रणनीति है, और जानबूझकर किसी को अलग-थलग करना व्यक्ति को अस्वीकृत, भ्रमित और नाराज़ महसूस कराता है। समय के साथ, यह एक शत्रुतापूर्ण वातावरण बनाता है जो भावनात्मक अंतरंगता और पारस्परिक समझ के रास्ते में खड़ा होता है।
एक मुख्य संदेश
मौन व्यवहार एक संबंधी रणनीति है जिसका उपयोग अक्सर दंडित करने, खुद को अलग करने, या कठिन भावनाओं से बचने के लिए किया जाता है। यह भावनात्मक अपरिपक्वता, एक विशेष संघर्ष शैली, या नियंत्रण बनाए रखने या उसे स्थापित करने की इच्छा से उत्पन्न हो सकता है। हालांकि इसे अक्सर एक हानिरहित या सामान्य व्यवहार के रूप में देखा जाता है, इसमें महत्वपूर्ण भावनात्मक तनाव पैदा करने और रिश्तों को नुकसान पहुँचाने की क्षमता होती है।
हमारी अगली पोस्ट में, जो साइलेंट ट्रीटमेंट के दुरुपयोग पर चर्चा करेगी, हम यह पता लगाएंगे कि साइलेंट ट्रीटमेंट कब भावनात्मक दुर्व्यवहार या हेरफेर की सीमा पार कर जाता है और इस चक्र को कैसे तोड़ा जाए।
चुप व्यवहार बहुत तकलीफ देता है क्योंकि हम सामाजिक प्राणी हैं, और जानबूझकर अनदेखा किए जाने और बहिष्कृत किए जाने से हमारी जुड़ाव और संबंध की बुनियादी जरूरतों को खतरा महसूस होता है। यह मस्तिष्क में शारीरिक दर्द के समान ही क्षेत्रों को सक्रिय करता है, जो दर्शाता है कि यह हम पर कितना गहरा प्रभाव डालता है (चेन एट अल., 2022)।
मैं किसी को मौन व्यवहार देना कैसे बंद करूँ?
सबसे पहले अपने संचार पैटर्न पर ध्यान देना और उन्हें स्वीकार करना महत्वपूर्ण है। आम तौर पर चुप्पी साधने की ज़रूरत क्या उत्पन्न करती है? अगली बार, पीछे हटने के बजाय, एक ब्रेक लें और दूसरे व्यक्ति को यह बताएं। उदाहरण के लिए, आप कह सकते हैं, "मुझे कुछ समय चाहिए; कृपया, क्या हम यह बात बाद में जारी रख सकते हैं?" सज़ा देने के बजाय, समझने और समाधान पर ध्यान केंद्रित करें। यदि चुप्पी ही एकमात्र विकल्प लगती है, तो पेशेवर मार्गदर्शन लेना मददगार हो सकता है।
संदर्भ
अग्रवाल, एस., और प्रकाश, एन. (2022). जब खामोशी बोलती है: स्रोत के दृष्टिकोण से मौन व्यवहार के कारणों की खोज। इंटरनेशनल जर्नल ऑफ ट्रेंड इन साइंटिफिक रिसर्च एंड डेवलपमेंट, 6(3), 1458–1472।
अग्रवाल, एम. एस. और प्रकाश, एन. (2024). मौन व्यवहार अपनाने की मनोवैज्ञानिक लागत और लाभ। क्वेस्ट जर्नल ऑफ रिसर्च इन ह्यूमैनिटीज एंड सोशल साइंस, 10(4), 49–54.
चेंग, एस., ली, एस. जे., झेंग, जेड. एक्स., और झांग, डी. डी. (2022). शारीरिक दर्द और सामाजिक दर्द का मस्तिष्क आधार। शेंग ली श्यू बाओ:[एक्टा फिजियोलॉजिकल सिनीका], 74(4), 669–677.
Gottman, J. M., & Krokoff, L. J. (1989). Marital interaction and satisfaction: A longitudinal view. Journal of Consulting and Clinical Psychology, 57(1), 47–52. https://doi.org/10.1037/0022-006X.57.1.47
गुप्ता, पी. और गुप्ता, आर. (2023). बहिष्कार या "मौन व्यवहार" के पीछे का मनोविज्ञान क्या है और ऐसे दुर्व्यवहार से क्या करें? जर्नल ऑफ क्लिनिकल एंड कम्युनिटी मेडिसिन, 5(3), 000215.
Rittenour, C. E., Kromka, S. M., Saunders, R. K., Davis, K., Garlitz, K., Opatz, S. N., … & Thomas, M. (2019). मौन व्यवहार का सामाजिकीकरण: माता-पिता और वयस्क संतान ने असंतोष, पहचान और संतुष्टि की अभिव्यक्ति की। जर्नल ऑफ फैमिली कम्युनिकेशन, 19(1), 77–93। https://doi.org/10.1080/15267431.2018.1543187
Spoor, J. R., & Williams, K. D. (2011). The evolution of an ostracism detection system. In J. P. Forgas, M. G. Haselton & W. von Hippel (Eds.), Evolution and the social mind: Evolutionary psychology and social cognition (pp. 279–292). Psychology Press.
लेखक के बारे में
अन्ना ड्रेशर, एक मानसिक स्वास्थ्य लेखिका और संपादक हैं जिनकी पृष्ठभूमि मनोविज्ञान और मनोचिकित्सा में है। अपने लेखन और संपादकीय कार्य के अलावा, अन्ना एक प्रमाणित हाइप्नोथेरेपिस्ट और ध्यान शिक्षिका हैं। उन्हें मानसिक स्वास्थ्य क्षेत्र में विभिन्न भूमिकाओं में काम करने का व्यापक अनुभव है, जिसमें सहायता कार्य, एक सेवा उपयोगकर्ता भागीदारी और सह-उत्पादन परियोजना का प्रबंधन, और इंग्लैंड में एनएचएस (NHS) के भीतर एक सहायक मनोवैज्ञानिक के रूप में काम करना शामिल है।
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जैकी
30 सितंबर, 2025 को 15:58 बजे
बहुत जानकारीपूर्ण और अच्छी तरह से लिखा गया है, धन्यवाद!
क्या आप कभी किसी से चिढ़े हैं और उनसे बात करने के बजाय, उन्हें अनदेखा करना चुना है?
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हमारे पाठक क्या सोचते हैं
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