भावनात्मक बुद्धिमत्ता
३० जनवरी २०२६
33

भावनात्मक बुद्धिमत्ता का आकलन: 19 मूल्यवान पैमाने और पीडीएफ

29 मई 2020 एलिसिया नॉर्टजे, पीएच.डी. द्वारा
वैज्ञानिक रूप से समीक्षा:टिफ़नी सौबर मिलाची, पीएच.डी.

मुख्य अंतर्दृष्टि

15 मिनट का पठन
  • भावनात्मक बुद्धिमत्ता (ईआई) पैमाने ऐसे उपकरण हैं जिनका उपयोग किसी व्यक्ति की भावनाओं को प्रभावी ढंग से समझने, उपयोग करने, समझने और प्रबंधित करने की क्षमता को मापने के लिए किया जाता है।
  • EQ-i और MSCEIT जैसे लोकप्रिय पैमाने भावनात्मक ताकतों और विकास के क्षेत्रों में अंतर्दृष्टि प्रदान करते हैं।
  • इन मूल्यांकनों के माध्यम से भावनात्मक बुद्धिमत्ता में सुधार करके व्यक्तिगत और व्यावसायिक संबंधों को बेहतर बनाया जा सकता है, जिससे संचार और संघर्ष समाधान में सुधार होता है।

""हम में से हर किसी का कोई ऐसा खास दोस्त होता है, जिसे अपनी भावनाओं की अधिक समझ होती है, दूसरों की भावनाओं को बेहतर ढंग से समझता है, और संभावित रूप से भावनात्मक रूप से अस्थिर स्थितियों को एक जादुई स्पर्श से संभालने की एक अविश्वसनीय क्षमता रखता है।

यह व्यक्ति इन परिस्थितियों में इतना अच्छा क्यों है? वे किस चीज़ में इतने अच्छे हैं, और क्या हम इसे माप सकते हैं?

एक संभावित उत्तर यह है कि हमारे मित्र में उच्च 'भावनात्मक बुद्धिमत्ता' (मेयर और सालोवी, 1993) है।

भावनात्मक बुद्धिमत्ता के विषय ने बहुत अधिक रुचि पैदा की है, विशेष रूप से कार्यस्थल और अन्य अत्यधिक सामाजिक संदर्भों में। कुछ शोधकर्ताओं ने यह परिकल्पना की है कि उच्च भावनात्मक बुद्धिमत्ता वाले लोग इन संदर्भों में बेहतर प्रदर्शन कर सकते हैं, और उनकी सफलता केवल आईक्यू (IQ) के कारण नहीं है (बॉयात्ज़िस, 1982; ज़ेडनर, मैथ्यूज़, और रॉबर्ट्स, 2004)।

भावनात्मक बुद्धिमत्ता के फायदेमंद होने की जानकारी के साथ, हम इसे कैसे माप सकते हैं?

भावनात्मक बुद्धिमत्ता एक अवधारणा है और, परिणामस्वरूप, इसे मापना मुश्किल है। ऐसा नहीं है कि हम भावनात्मक बुद्धिमत्ता का कोई ब्लॉक उठाकर उसे किसी पैमाने पर माप सकते हैं; इसके बजाय, हमें ऐसे प्रश्न तैयार करने की आवश्यकता है जो इस अवधारणा को विश्वसनीय रूप से माप सकें।

भावनात्मक बुद्धिमत्ता को कैसे मापा जाता है, यह बेहतर ढंग से समझाने के लिए, हम अतीत में उपयोग किए गए विभिन्न प्रकार के तरीकों का परिचय देकर शुरुआत करेंगे। हम अनुशंसित डाउनलोड करने योग्य पीडीएफ और विश्वसनीय उपकरणों की एक सूची भी प्रदान करेंगे, साथ ही उन इमोशनल इंटेलिजेंस मास्टरक्लास और टूलकिट आइटम्स की भी, जिन्हें PositivePsychology.com हमारे उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध कराता है।

आगे बढ़ने से पहले, हमें लगा कि आप हमारे पाँच सकारात्मक मनोविज्ञान उपकरण मुफ्त में डाउनलोड करना चाहेंगे। ये विज्ञान-आधारित अभ्यास न केवल आपकी भावनाओं को समझने और उनके साथ काम करने की क्षमता को बढ़ाएंगे, बल्कि आपको अपने ग्राहकों, छात्रों या कर्मचारियों की भावनात्मक बुद्धिमत्ता को बढ़ावा देने के लिए उपकरण भी देंगे।

इस लेख में शामिल हैं

भावनात्मक बुद्धिमत्ता का मापन

चूंकि भावनात्मक बुद्धिमत्ता एक अवधारणा है, इसलिए पहले एक अच्छी परिभाषा तय करना महत्वपूर्ण है।

भावनात्मक बुद्धिमत्ता की परिभाषा

जब हम भावनात्मक बुद्धिमत्ता (EQ) का उल्लेख करते हैं तो हमारा क्या मतलब होता है? भावनात्मक बुद्धिमत्ता की अवधारणा सबसे पहले सालोवे और मेयर (1990) द्वारा पेश की गई थी:

"अपनी और दूसरों की भावनाओं की निगरानी करने,
उनमें अंतर करने, और
उस जानकारी का उपयोग अपनी सोच और कार्यों का मार्गदर्शन करने के लिए करने की क्षमता।"

दिलचस्प बात यह है कि भावनात्मक बुद्धिमत्ता जैसी अवधारणा के अस्तित्व के उनके प्रस्ताव का काफी आलोचनात्मक स्वागत हुआ। उस समय, कुछ शोधकर्ताओं ने महसूस किया कि समान अवधारणाएं पहले से ही मौजूद थीं, जबकि अन्य का मानना था कि 'बुद्धिमत्ता' शब्द इतनी आलोचनाओं से घिरा हुआ था कि इसने भावनात्मक बुद्धिमत्ता की अवधारणा से ध्यान भटका दिया।

तब से भावनात्मक बुद्धिमत्ता की परिभाषा का विस्तार हो गया है, और वर्तमान में, दो परिभाषाएँ मौजूद हैं:

  1. भावनात्मक बुद्धिमत्ता को एक क्षमता (मेयर, सालोवी, और कारुसो, 2000) या बुद्धिमत्ता का एक उपप्रकार माना जाता है। जिस तरह गणित के लिए कोई कौशल या योग्यता होती है, उसी तरह हमारी भावनात्मक बुद्धिमत्ता के लिए भी एक योग्यता हो सकती है। इसे 'क्षमता भावनात्मक बुद्धिमत्ता' (O'Connor, Hill, Kayla, & Martin, 2019) के रूप में भी जाना जाता है।
  2. भावनात्मक बुद्धिमत्ता बुद्धिमत्ता, व्यक्तित्व और भावनात्मक अभिव्यक्ति का एक संयोजन है (पेट्रिडेस और फर्नहम, 2001)। इसे लक्षण भावनात्मक बुद्धिमत्ता (ट्रेट इमोटिवल इंटेलिजेंस) कहा जाता है (ओ'कॉनर एट अल., 2019)।

अधिकांश शोधकर्ता इस बात को स्वीकार करते प्रतीत होते हैं कि भावनात्मक बुद्धिमत्ता किसी ऐसे व्यक्ति में प्रकट होती है जो भावनात्मक रूप से कुशल है; अर्थात्:

  • वे अपनी भावनाओं से अवगत होते हैं।
  • वे किसी और की भावनाओं से अवगत होते हैं।
  • वे इस ज्ञान का उपयोग सामाजिक परिस्थितियों में अपने लाभ के लिए कर पाते हैं।

भावनात्मक बुद्धिमत्ता को कई तरीकों से मापा जा सकता है। हम नीचे दिए गए अनुभागों में कुछ तरीकों पर चर्चा करेंगे।

किसी के चेहरे के हाव-भाव से उसकी भावनाओं की पहचान करना

भावनात्मक बुद्धिमत्ता को मापने का एक तरीका प्रतिभागियों से चेहरे के हाव-भाव में प्रदर्शित भावना की पहचान करने के लिए कहना है (सांचेज़-गोमेज़ और ब्रेसो, 2019)।

उदाहरण के लिए, प्रतिभागियों को चेहरे की एक छवि (या तो किसी के भावनात्मक भाव का प्रदर्शन करने वाली तस्वीर या वीडियो) दिखाई जाती है और उनसे यह बताने के लिए कहा जाता है कि विभिन्न भावनाएं किस हद तक प्रदर्शित की गई हैं।

उदाहरण के लिए, प्रतिभागी यह रेटिंग दे सकते हैं कि नीचे दी गई तस्वीर में भय, आनंद, घृणा या आश्चर्य की अभिव्यक्ति किस हद तक हुई है।

चेहरे के हाव-भाव

पहेलियाँ/समस्याएँ सुलझाना

प्रतिभागियों को कई भावनात्मक समस्याएं दी जाती हैं और उन्हें हल करने के लिए कहा जाता है (सांचेज़-गोमेज़ और ब्रेसो, 2019)। यह ठीक उसी तरह है जैसे आईक्यू (IQ) का परीक्षण किया जाता है।

एक अंश में किसी अन्य की भावनाओं की पहचान करना

प्रतिभागियों को एक परिदृश्य दिया जाता है और उन्हें यह पहचानना होता है कि परिदृश्य में व्यक्ति कैसा महसूस कर रहा है (मेयर और गेहर, 1996)। यहाँ एक उदाहरण है:

"मेरे सबसे अच्छे दोस्त के पिताजी का इस सप्ताहांत निधन हो गया। उन्हें लंबे समय से मधुमेह था। जैसे-जैसे उनकी उम्र बढ़ी, उनका स्वास्थ्य और भी बिगड़ता गया। मैं सोमवार को उनके अंतिम संस्कार में गया। हाई स्कूल के मेरे कई दोस्त भी वहाँ थे क्योंकि हम अपनी दोस्त के लिए वहाँ होना चाहते थे और क्योंकि हम सभी उनके पिताजी को जानते थे और पसंद करते थे। जब मैंने अपनी दोस्त को वहाँ खड़ी रोती हुई देखी तो मुझे एहसास हुआ कि मैं कितनी भाग्यशाली हूँ कि मेरे माता-पिता जवान और स्वस्थ हैं। उसके विशाल परिवार को सिनेगॉग में आते हुए देखना भी मुझे दुखी कर गया" (मेयर और गेहर, 1996, पृ. 98)।

फिर प्रतिभागियों को 12 द्विआधारी कथनों का एक सेट प्रस्तुत किया गया और उन्हें यह चुनना था कि दो कथनों में से कौन सा लेखक की भावनाओं का बेहतर वर्णन करता है। उदाहरण के लिए:

'वैमनस्यपूर्ण – किसी और के लिए दुखी'

अपनी भावनात्मक बुद्धिमत्ता का मूल्यांकन

प्रतिभागियों से विभिन्न पैमानों पर अपनी भावनात्मक बुद्धिमत्ता का मूल्यांकन करने के लिए कहा जाता है। इन कार्यों के पीछे यह धारणा है कि भावनात्मक बुद्धिमत्ता कई उप-पैमानों का एक समूह है।

उदाहरण के लिए, बार-ऑन इमोशनल क्वॉशिएंट इन्वेंटरी (EQ-i; बार-ऑन, 1997) के पाँच आयाम हैं, और प्रत्येक आयाम में विभिन्न उप-पैमाने शामिल हैं:

आयाम उपमानक उदाहरण प्रश्न
अंतर्वैयक्तिक बुद्धिमत्ता भावनात्मक आत्म-जागरूकता मेरे लिए अपनी भावनाओं को व्यक्त करना काफी आसान है।
दृढ़ता जब मैं चाहता हूँ, तो मेरे लिए 'नहीं' कहना मुश्किल होता है।
आत्म-सम्मान मैं जैसा व्यक्ति हूँ, उससे मैं खुश हूँ।
आत्म-साक्षात्कार मैं अपनी ज़िंदगी को यथासंभव सार्थक बनाने की कोशिश करता हूँ।
स्वतंत्रता मैं नेता की तुलना में अधिक अनुयायी हूँ।
अंतर-व्यक्तिगत बुद्धिमत्ता सहानुभूति मैं दूसरों की भावनाओं के प्रति संवेदनशील हूँ।
आंतरिक संबंध मैं काफी खुशमिजाज व्यक्ति हूँ।
सामाजिक जिम्मेदारी दूसरों को मुझ पर भरोसा करना मुश्किल लगता है।
अनुकूलनशीलता समस्या समाधान मुश्किलों पर काबू पाने का मेरा तरीका कदम-दर-कदम आगे बढ़ना है।
यथार्थ परीक्षण मेरे लिए यह समझना मुश्किल है कि मैं कैसा महसूस कर रहा हूँ।
लचीलापन मुझे चीज़ों के बारे में अपनी राय बदलना मुश्किल लगता है।
तनाव प्रबंधन तनाव सहनशीलता मैं बहुत ज़्यादा घबराए बिना तनाव को संभाल सकता हूँ।
आवेग नियंत्रण जब मैं बोलना शुरू करता हूँ, तो रुकना मुश्किल हो जाता है।
सामान्य मनोदशा खुशी मेरे लिए जीवन का आनंद लेना मुश्किल है।
आशावाद मुझे विश्वास है कि मैं कठिन परिस्थितियों पर काबू बनाए रख सकता हूँ।

 

कुल मिलाकर, प्रतिभागी 133 प्रश्नों का उत्तर देते हैं, जिनमें से प्रत्येक पाँच उप-पैमानों में से एक या अधिक को मापता है। प्रत्येक आइटम के लिए, प्रतिभागियों से यह आकलन करने की अपेक्षा की जाती है कि प्रत्येक कथन कितनी सटीक रूप से उनका वर्णन करता है, इसे 5-बिंदु पैमाने पर मापा जाता है, जहाँ 1 = 'मेरे बारे में सच नहीं है' और 5 = 'मेरे बारे में सच है।'

स्व-रिपोर्ट उपायों की एक आलोचना यह है कि वे अक्सर नकली या असत्य हो सकते हैं। इसके कई स्पष्टीकरण हैं:

  • प्रतिभागी सामाजिक रूप से वांछनीय तरीके से प्रतिक्रिया दे सकते हैं।
  • प्रतिभागी अपनी भावनात्मक क्षमताओं के अच्छे आकलनकर्ता नहीं हो सकते हैं।

मनोमितीय और परीक्षण शब्दावली: प्रश्नावली और पैमाने

मनोवैज्ञानिक अवधारणाओं को विभिन्न तरीकों से मापा जाता है। कुछ पैमानों में, जिन्हें हमने अब तक देखा है, लाइकेर्ट पैमानों, प्रश्नावली और पहेलियों का उपयोग किया गया है। नीचे मनोवैज्ञानिक परीक्षण में उपयोग की जाने वाली कुछ शब्दावली का विवरण दिया गया है। यह सूची संपूर्ण नहीं है; डेटा एकत्र करने के कई अन्य तरीके हैं।

प्रश्नावली

शोधकर्ता और चिकित्सक प्रश्नावली देते हैं जिन्हें प्रतिभागी को पूरा करना होता है।

प्रश्न खुले (प्रश्न 1) या बंद (प्रश्न 2) हो सकते हैं।

प्रश्न 1: कृपया बताएं कि आप आज कैसा महसूस कर रहे हैं।
प्रश्न 2: क्या आप आज उदास महसूस कर रहे थे?

स्केल

डेटा एकत्र करने के उपकरणों के रूप में, पैमाने एक अमूर्त अवधारणा को मात्रात्मक रूप देते हैं। पैमाने के मापन में अंतर अवधारणा की तीव्रता या शक्ति में अंतर को दर्शाता है।

कई भावनात्मक बुद्धिमत्ता उपकरण ऐसे पैमाने हैं जो उस अवधारणा की तीव्रता को मापते हैं।

प्रतिक्रिया पैमाना

प्रतिक्रिया पैमाना प्रश्नों का एक प्रकार है जिसमें व्यक्ति एक पैमाने पर प्रतिक्रिया देते हैं। पैमाने की सीमा भिन्न हो सकती है।

उदाहरण के लिए, "1 से 7 के पैमाने पर, बताएं कि आप सकारात्मक मनोविज्ञान में कितने रुचि रखते हैं।" 1 का उत्तर 'बिल्कुल भी रुचि नहीं' हो सकता है, और 7 का उत्तर 'अत्यधिक रुचि' हो सकता है।

भावनात्मक कंपन पैमाने की समीक्षा

भावनात्मक कम्पन पैमाने की समीक्षाभावनाओं का आकलन करने के लिए इस्तेमाल किया जा सकने वाला एक विशेष उपकरण इमोशनल वाइब्रेशन स्केल है।

इस पैमाने का आधार यह है कि भावनाओं को सकारात्मक से नकारात्मक तक क्रमबद्ध किया जा सकता है और प्रत्येक वैलेंस प्रकार (सकारात्मक, नकारात्मक) उसी वैलेंस की भावनाओं को उत्पन्न करना जारी रखता है।

नकारात्मक भावनाओं से दूर सकारात्मक भावनाओं की ओर बढ़ने के लिए, व्यक्ति को अपनी भावनाओं का आकलन करने की आवश्यकता होती है। जटिल भावनाओं और विचारों को उनके छोटे, मूल घटकों में विभाजित करने की आवश्यकता होती है। यहाँ एक उदाहरण है:

जेरेमी काम को लेकर चिंतित है। इस सप्ताह के अंत में उसकी एक समय-सीमा है। उसके विचार प्रकाश की गति से दौड़ रहे हैं। वह विचलित, चिड़चिड़ा और बेचैन महसूस कर रहा है।

जब जेरेमी अपनी भावनाओं को उनके मूल घटकों में तोड़ता है, तो उसे एहसास होता है कि वह महसूस कर रहा है:

  • चिंता (क्या वह अपनी समय-सीमा पूरी कर पाएगा?)
  • संदेह (क्या वह अपनी समय-सीमा पूरी कर पाएगा?)
  • निराशा/चिड़चिड़ापन (वह सामान्य से अधिक 'चिड़चिड़ा' है।)

अब जब जेरेमी अपनी भावनाओं को पहचान सकता है, तो वह उन्हें दूर करने के तरीकों पर काम कर सकता है। उसका लक्ष्य अपनी नकारात्मक भावनाओं को बढ़ावा देना बंद करना है। उसे इन भावनाओं को नज़रअंदाज़ या दबाना नहीं चाहिए, बल्कि इसके बजाय, उसे सक्रिय रूप से उन तरीकों पर काम करना चाहिए जिनसे वह नकारात्मक भावनाओं के और विकास को रोक सके। ऐसा करने के कई तरीके हैं, और उनमें से एक तरीका माइंडफुलनेस और कृतज्ञता का अभ्यास करना है।

हालांकि इमोशनल वाइब्रेशन स्केल (Emotional Vibration Scale) के नाम में 'स्केल' शब्द शामिल है, यह भावनात्मक बुद्धिमत्ता को मापता नहीं है।

बल्कि, इस उपकरण का उद्देश्य भावनाओं को अनौपचारिक रूप से रैंक करने का एक तरीका है। इस पोस्ट में बाद में, हम कुछ अनुभवजन्य रूप से ठोस पैमानों का परिचय देंगे जिनमें अच्छी साइकोमेट्रिक विशेषताएं हैं और जो भावनात्मक बुद्धिमत्ता को मापते हैं।

5 मुफ़्त उपकरण

5 मुफ़्त सकारात्मक मनोविज्ञान उपकरण डाउनलोड करें

सकारात्मक मनोविज्ञान के विज्ञान पर आधारित 5 मुफ़्त टूल के साथ आज ही फलना-फूलना शुरू करें।

टूल डाउनलोड करें

भावनात्मक परिपक्वता पैमाने पर एक नज़र

भावनात्मक बुद्धिमत्ता को कैसे मापा जाता है? आइए भावनात्मक परिपक्वता पैमानों पर एक नज़र डालें।

भावनात्मक परिपक्वता का मापन

भावनात्मक बुद्धिमत्ता को मापने के शुरुआती प्रयासों में से एक विलोबी (1932) द्वारा किया गया था। उनकी रुचि 'भावनात्मक परिपक्वता' में थी, जिसके बारे में उन्होंने कहा:

"मूल रूप से यह उन दृष्टिकोणों और रुचियों के शिथिल होने और दूर हो जाने में निहित है जो बच्चों में सहनीय हैं, लेकिन वयस्कों में घातक हैं" (विलोबी, 1932, पृ. 3)।

विलोबी एक मनोविश्लेषक थे, और उनका अधिकांश सिद्धांत और लेखन इस क्षेत्र में निहित है। उन्होंने विशेष रूप से यह पहचाना कि भावनात्मक परिपक्वता को मापना एक कठिन कार्य था क्योंकि यदि विषय को पता चल जाता कि उनकी निगरानी की जा रही है तो वे अपना व्यवहार बदल देते। इन कारणों से, उन्होंने अनुशंसा की कि विषय की जानकारी के बिना उसकी निगरानी की जाए।

उन्होंने एक ऐसी विधि विकसित की, जिसमें छात्र विभिन्न परिदृश्यों के अनुसार स्वयं का मूल्यांकन भावनात्मक परिपक्वता के विभिन्न स्तरों को दर्शाने के लिए करते थे। साथियों द्वारा भी छात्र और स्वयं का मूल्यांकन किया जाता था।

इसका उद्देश्य यह निर्धारित करना था:

  1. यह कि क्या वे व्यक्ति जिन्हें खुद को उच्च भावनात्मक परिपक्वता वाला मानते थे, उन्हें उनके साथियों द्वारा भी अत्यधिक भावनात्मक रूप से परिपक्व माना गया था। इससे विलोबी को आइटमों की विश्वसनीयता को मापने में मदद मिली।
  2. क्या कुछ आइटम कम, मध्यम और उच्च भावनात्मक परिपक्वता वाले लोगों के बीच अंतर करने में सक्षम थे।

इस परीक्षण की आलोचना भी होती है। यद्यपि विलोबी का इरादा भावनात्मक परिपक्वता का अध्ययन करना था, यह स्पष्ट नहीं है कि भावनात्मक परिपक्वता भावनात्मक बुद्धिमत्ता के समानार्थक है या नहीं।

भावनात्मक परिपक्वता पैमाना

भावनात्मक परिपक्वता पैमाना सिंह और भारद्वाज (1991) द्वारा विकसित किया गया था। इस स्व-रिपोर्ट उपकरण में 48 आइटम हैं, जो पाँच आयामों को मापते हैं:

  • भावनात्मक अस्थिरता
  • भावनात्मक प्रतिगमन
  • सामाजिक अनुकूलनहीनता
  • व्यक्तित्व विघटन
  • स्वायत्तता की कमी

प्रतिक्रियाएँ 5-बिंदु पैमाने पर दी जाती हैं, जो 'कभी नहीं (1)' से लेकर 'हमेशा (5)' तक होती हैं। स्कोर जितना अधिक होगा, उत्तरदाता उतना ही कम भावनात्मक रूप से परिपक्व होगा; कुल स्कोर जितना कम होगा, भावनात्मक परिपक्वता उतनी ही अधिक होगी।

भावनात्मक बुद्धिमत्ता परीक्षण | क्या ईक्यू परीक्षण मान्य हैं

6 अनुभवजन्य रूप से मान्य पैमाने

यह जानने के लिए कि कोई पैमाना अनुभवजन्य रूप से ठोस है या नहीं, इसकी मनोमितीय गुणों पर विचार करना महत्वपूर्ण है।

साइकोमेट्रिक्स का संक्षिप्त परिचय

साइकोमेट्रिक्स एक व्यापक, सु-विकसित क्षेत्र है जिसमें बहुत सारे सिद्धांत शामिल हैं। यह उस विधि को संदर्भित करता है जिसका उपयोग शोधकर्ता मनोवैज्ञानिक अवधारणाओं और प्रक्रियाओं को मापने के लिए उपकरण विकसित करने हेतु करते हैं।

साइकोमेट्रिक्स = 'साइके' (मन) + 'मेट्रॉन' (माप) + 'इकोस' (किसी चीज़ जैसा)

साइकोमेट्रिक्स की ठोस समझ आपको यह निर्धारित करने में मदद कर सकती है कि कोई दिया गया मापन उपकरण विश्वसनीय है या नहीं। यह निर्धारित करने के लिए कि कोई उपकरण विश्वसनीय है या नहीं, शोधकर्ता एक बड़े पैमाने पर अध्ययन करते हैं जहाँ वे उपकरण को मान्य करने, इसके अंतर्निहित आयामों को खोजने और उपयोग किए गए प्रश्नों को छाँटने का प्रयास करते हैं।

साइकोमेट्रिक्स में दो सबसे महत्वपूर्ण अवधारणाएँ हैं:

  • विश्वसनीयता: विश्वसनीय उपकरण लगातार वही मापते हैं जो उन्हें मापना चाहिए। उपकरण के परिणाम भरोसेमंद और स्थिर होते हैं। उदाहरण के लिए, एक तराजू जो कहता है कि आपका वजन आज 140 पाउंड और कल 240 पाउंड है, तो वह अविश्वसनीय होगा।
  • वैधता: मान्य उपकरण वही मापते हैं जो वे मापने का दावा करते हैं। उदाहरण के लिए, एक पैमाना जो आपके वजन को मापने के लिए है, लेकिन इसके बजाय आपकी हृदय गति को मापता है, तो वह मान्य नहीं है।

दुनिया का सबसे बड़ा सकारात्मक मनोविज्ञान संसाधन

पॉज़िटिव साइकोलॉजी टूलकिट© एक अभूतपूर्व प्रैक्टिशनर संसाधन है जिसमें 600 से अधिक विज्ञान-आधारित अभ्यास, गतिविधियाँ, हस्तक्षेप, प्रश्नावली और आकलन शामिल हैं, जिन्हें विशेषज्ञों द्वारा नवीनतम सकारात्मक मनोविज्ञान अनुसंधान का उपयोग करके बनाया गया है।

मासिक रूप से अपडेट किया जाता है। 100% विज्ञान-आधारित।

"सर्वश्रेष्ठ सकारात्मक मनोविज्ञान संसाधन!"
— एमिलीया झिवोटोवस्काया, फ्लावरिशिंग सेंटर सीईओ

तुरंत पहुँच प्राप्त करें

अनुभवजन्य रूप से विश्वसनीय पैमाने

भावनात्मक बुद्धिमत्ता को मापने के लिए कई पैमाने और उपकरण हैं (ओ'कॉनर एट अल., 2019)।

ओ'कॉनर और अन्य (2019) इस क्षेत्र का एक उत्कृष्ट अवलोकन और आलोचना प्रदान करते हैं और उन शोधकर्ताओं तथा नैदानिक चिकित्सकों का मार्गदर्शन करते हैं जो अपने काम में इन पैमानों का उपयोग करना चाहते हैं।

स्केल लाभ अवगुण
मेयर-सलोवे-कारुसो भावनात्मक बुद्धिमत्ता परीक्षण (MSCEIT; मेयर एट अल., 2002)। व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है (>1,500 अध्ययन) महँगा, समय लेने वाला
स्व-रिपोर्ट भावनात्मक बुद्धिमत्ता परीक्षण (SREIT; शट और अन्य, 1998) व्यापक रूप से उपयोग किया जाने वाला (>3,000 अध्ययन)
मुफ़्त		 कुछ शोधकर्ता इस बात पर सवाल उठाते हैं कि क्या यह परीक्षण समग्र रूप से ईक्यू को मापता है।
ट्रेट इमोशनल इंटेलिजेंस प्रश्नावली (TEIQue; पेट्राइड्स और फर्नहम, 2001) व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है (>2,000 अध्ययन)
इसमें अच्छी विश्वसनीयता और वैधता है		 महँगा; स्वयं-रिपोर्ट उपायों का उपयोग करने के कारण आसानी से जाली बनाया जा सकता है
बार-ऑन इमोशनल क्वॉशिएंट इन्वेंटरी (EQ-i; बार-ऑन, 1997) कुछ अच्छी साइकोमेट्रिक विशेषताएँ सामाजिक वांछनीयता प्रतिक्रियाओं को विकृत कर सकती है।
भावनात्मक प्रबंधन का परिस्थितिजन्य परीक्षण (STEM; मैककैन और रॉबर्ट्स, 2008) मजबूत मनोमितीय गुण अन्य मापों की तुलना में उतना व्यापक रूप से उपयोग नहीं किया जाता (>250 अध्ययन)।
अन्य उपकरणों के साथ उपयोग करने की आवश्यकता हो सकती है।
भावनात्मक समझ का परिस्थितिजन्य परीक्षण (STEU; मैककैन और रॉबर्ट्स, 2008) मजबूत मनोमितीय गुण
पेशेवर और कार्यस्थल संदर्भों के लिए उपयुक्त		 अन्य मापों की तुलना में उतना व्यापक रूप से उपयोग नहीं किया जाता (>250 अध्ययन)।
अन्य उपकरणों के साथ उपयोग करने की आवश्यकता हो सकती है।

 

कुल मिलाकर, सबसे अच्छा मुफ़्त टूल जो मुफ़्त में उपलब्ध है, वह SREIT (Schutte et al., 1998) है। भुगतान वाले उपकरणों के लिए, EQ-i (Bar-On, 1997), और TEIQue-SF (Petrides & Furnham, 2001) की अत्यधिक अनुशंसा की जाती है (O'Connor et al., 2019)।

ईआई के क्षेत्र - भावनात्मक बुद्धिमत्ता

भावनात्मक बुद्धिमत्ता के क्षेत्रों की विभिन्न विशेषताओं को समझना, अपनी भावनात्मक बुद्धिमत्ता को अनुकूलित करने का तरीका सीखने में उपयोगी हो सकता है।

भावनात्मक बुद्धिमत्ता में महारत हासिल करने में भावनाओं के बारे में सीखना और वे किन श्रेणियों में आती हैं, यह जानना शामिल है।

भावनात्मक बुद्धिमत्ता विशेषज्ञ, डैनियल गोलमैन (2019) ने एक भावनात्मक बुद्धिमत्ता मॉडल विकसित किया है जिसमें पाँच डोमेन शामिल हैं:

1. अपनी भावनाओं
को जानें 2. अपनी भावनाओं
का प्रबंधन करें 3. खुद
को प्रेरित करें 4. दूसरों की भावनाओं
को पहचानें और समझें 5. संबंधों का प्रबंधन करें (दूसरों की भावनाएं)

इन क्षेत्रों को आगे चार खंडों में विभाजित किया गया है, जो क्षमता (या तो व्यक्तिगत या सामाजिक), भावनाओं की पहचान, और भावनाओं के नियमन के आधार पर स्थित हैं।

2 डाउनलोड करने योग्य पीडीएफ + 1 सिफ़ारिश

जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, आत्म-रिपोर्ट भावनात्मक बुद्धिमत्ता परीक्षण (SREIT; शट और अन्य, 1998) की अत्यधिक अनुशंसा की जाती है।

शुट्टे एट अल. (1998) ने इस उपकरण को शोध और चिकित्सकों के उद्देश्यों के लिए निःशुल्क उपलब्ध कराया है। लेखकों ने इस परीक्षण को बनाने वाली 33 वस्तुओं की सूची दी है, साथ ही इस उपकरण को विकसित करने के लिए अपनाई गई प्रक्रिया का भी वर्णन किया है।

दूसरा उपकरण जिसे हम सुझा सकते हैं, वह 'द कंसोर्टियम फॉर रिसर्च ऑन इमोटिशनल इंटेलिजेंस' द्वारा बनाया गया इमोटिशनल इंटेलिजेंस फ्रेमवर्क का अनुकूलन है। इस उपकरण में दो डोमेन शामिल हैं:

  1. व्यक्तिगत क्षमता (आयाम: आत्म-जागरूकता, आत्म-नियंत्रण, और आत्म-प्रेरणा)
  2. सामाजिक क्षमता (जिसके आयाम सामाजिक जागरूकता और सामाजिक कौशल हैं)

कुल मिलाकर, इसमें 94 प्रश्न हैं। यह उपकरण आत्म-मूल्यांकन के लिए है, लेकिन इसे नैदानिक सेटिंग में उपयोग के लिए अनुकूलित किया जा सकता है। प्रतिक्रियाएं पांच-बिंदु पैमाने पर दी जाती हैं, जहां 1 = अविकसित, और 5 = उत्कृष्ट है।

हम नेशनल हेल्थ सिस्टम द्वारा विकसित इमोशनल इंटेलिजेंस क्वेश्चनियर की भी सिफारिश करेंगे, जो उनके लीडरशिप टूलकिट का हिस्सा है। यह टूल 50 आइटमों का उपयोग करके 5 आयामों का आकलन करता है। वे आयाम हैं:

  • आत्म-जागरूकता
  • भावनाओं का प्रबंधन
  • स्वयं को प्रेरित करना
  • सहानुभूति
  • सामाजिक कौशल

5-बिंदु पैमाने का उपयोग करते हुए, प्रतिभागी यह इंगित करते हैं कि प्रत्येक कथन उन पर कितना लागू होता है: 1= बिल्कुल भी लागू नहीं होता, और 5 = हमेशा लागू होता है। इस उपकरण के लिए स्कोरिंग मानदंड विशेष रूप से उपयोगी है क्योंकि यह स्कोर की श्रेणियों को ग्रेड करता है:

  • 35 और 50 के बीच के स्कोर को एक ताकत माना जाता है।
  • 18 और 34 के बीच के स्कोर पर ध्यान देने की आवश्यकता है।
  • 10 और 17 के बीच के स्कोर विकास प्राथमिकताएँ हैं।
17 भावनात्मक बुद्धिमत्ता उपकरण

भावनात्मक बुद्धिमत्ता विकसित करने के 17 व्यायाम

ये 17 भावनात्मक बुद्धिमत्ता अभ्यास [पीडीएफ] दूसरों को अपने संबंधों को मजबूत करने, तनाव कम करने, और बेहतर ईक्यू (EQ) के माध्यम से अपनी भलाई बढ़ाने में मदद करेंगे।

विशेषज्ञों द्वारा बनाया गया। 100% विज्ञान-आधारित।

अभी डाउनलोड करें

भावनात्मक बुद्धिमत्ता मास्टरक्लास और अन्य संसाधन

PositivePsychology.com पर, हमारे पास कई संसाधन हैं जो आपकी मदद कर सकते हैं:

  • अपनी भावनात्मक बुद्धिमत्ता बढ़ाएँ
  • अपने ग्राहकों की भावनात्मक बुद्धिमत्ता बढ़ाएँ

भावनात्मक बुद्धिमत्ता मास्टरक्लास

हमारा पहला सुझाव इमोटियोनल इंटेलिजेंस मास्टरक्लास© है। इस कोर्स में छह मॉड्यूल हैं और यह विशेष रूप से पेशेवरों के लिए है। प्रत्येक मॉड्यूल एक अलग विषय से संबंधित है, जैसे:

  • भावनाएँ
  • भावनात्मक बुद्धिमत्ता
  • भावनात्मक जागरूकता
  • भावनाओं के बारे में मान्यताएँ
  • भावनात्मक ज्ञान
  • भावनात्मक अभिव्यक्ति

यह कक्षा हमारी टीम के एक सदस्य, डॉ. ह्यूगो अल्बर्ट्स द्वारा प्रस्तुत की जाती है (इसलिए आप सही हाथों में हैं), और आप एक शिक्षक, चिकित्सक, नैदानिक पेशेवर, या जीवन प्रशिक्षक के रूप में पेशेवर माहौल में इस ज्ञान को कैसे संप्रेषित करें, यह सीखेंगे।

भावनात्मक बुद्धिमत्ता लेख

यदि आप भावनात्मक बुद्धिमत्ता के बारे में और अधिक पढ़ना चाहते हैं, तो ये अन्य लेख आपकी रुचि के हो सकते हैं:

17 भावनात्मक बुद्धिमत्ता अभ्यास

यदि आप दूसरों को भावनात्मक बुद्धिमत्ता विकसित करने में मदद करने के लिए अधिक विज्ञान-आधारित तरीकों की तलाश में हैं, तो इस संग्रह में प्रैक्टिशनर्स के लिए 17 मान्य EQ उपकरण शामिल हैं। दूसरों को अपनी भावनाओं को समझने और अपने लाभ के लिए उनका उपयोग करने में मदद करने के लिए उनका उपयोग करें।

एक मुख्य संदेश

भावनात्मक बुद्धिमत्ता को मापना चुनौतीपूर्ण है। इसके कई कारण हैं:

  • भावनात्मक बुद्धिमत्ता को कैसे परिभाषित किया जाता है (क्या यह एक क्षमता है, या यह कौशल और व्यक्तित्व का संयोजन है?)
  • परीक्षणों को कैसे तैयार किया गया है (क्या व्यक्ति को एक भावनात्मक समस्या को हल करना है, किसी और में भावना की पहचान करनी है, या अपनी भावनात्मक क्षमता की अपनी समझ का आकलन करना है?)
  • एक अवधारणा को मापने की मनोमितीय चुनौतियाँ (भावनात्मक बुद्धिमत्ता कोई भौतिक 'वस्तु' नहीं है जो वास्तविक दुनिया में मौजूद हो।)

इसके बावजूद, आपको इस अवधारणा को समझने के लिए उपयोग की जाने वाली कुछ तकनीकों का अच्छा ज्ञान होना चाहिए, और आप अपने क्लाइंट्स की भावनात्मक जागरूकता को मापने के एक तरीके के रूप में अपनी नैदानिक सेटिंग में विभिन्न तकनीकों और तरीकों को शामिल कर सकते हैं।

अंततः, इस पोस्ट ने एक आधार और संसाधन प्रदान किए हैं ताकि आप उपलब्ध विभिन्न भावनात्मक बुद्धिमत्ता पैमानों का आलोचनात्मक मूल्यांकन कर सकें। भावनात्मक बुद्धिमत्ता और जागरूकता का आकलन करने और उसे विकसित करने के लिए अतिरिक्त उपकरणों को आपके पेशेवर और नैदानिक परिवेश में आसानी से लागू किया जा सकता है।

हमें उम्मीद है कि आपको यह लेख पढ़कर अच्छा लगा होगा। हमारे पाँच सकारात्मक मनोविज्ञान उपकरण मुफ्त में डाउनलोड करना न भूलें।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

ईआई का मूल्यांकन विभिन्न पैमानों के माध्यम से किया जा सकता है, जिसमें स्व-रिपोर्ट इन्वेंटरी और क्षमता-आधारित परीक्षण शामिल हैं, जो भावनात्मक बुद्धिमत्ता के विभिन्न पहलुओं का मूल्यांकन करते हैं।

लोकप्रिय ईआई आकलनों में मेयर-सलोवे-कारुसो इमोशनल इंटेलिजेंस टेस्ट (MSCEIT), ट्रेट इमोशनल इंटेलिजेंस क्वेश्चनियर (TEIQue), और इमोशनल क्वॉशिएंट इन्वेंटरी (EQ-i 2.0) शामिल हैं।

हाँ, व्यक्ति ध्यान, सहानुभूति प्रशिक्षण, और भावनात्मक विनियमन तकनीकों जैसी लक्षित प्रथाओं के माध्यम से अपनी भावनात्मक बुद्धिमत्ता को बढ़ा सकते हैं।

  • बार-ऑन, आर. (1997). बार-ऑन इमोशनल क्वॉशिएंट इन्वेंटरी: तकनीकी मैनुअल। मल्टी-हेल्थ सिस्टम्स।
  • बॉयात्ज़िस, आर. (1982). द कंपिटेंट मैनेजर. वाइली एंड संस.
  • गोलेमैन, डी. (2019). द इमोशनली इंटेलिजेंट लीडर। हार्वर्ड बिजनेस प्रेस।
  • मैककैन, सी., और रॉबर्ट्स, आर. डी. (2008). भावनात्मक बुद्धिमत्ता का आकलन करने के लिए नए प्रतिमान: सिद्धांत और डेटा। इमोशन, 8, 540–551। https://doi.org/10.1037/a0012746
  • मेयर, जे. डी., और गेहर, जी. (1996). भावनात्मक बुद्धिमत्ता और भावना की पहचान। इंटेलिजेंस, 22(2), 89–113. https://doi.org/10.1016/S0160-2896(96)90011-2
  • मेयर, जे. डी., और सालोवे, पी. (1993). द इंटेलिजेंस ऑफ इमोटशनल इंटेलिजेंस. इंटेलिजेंस, 17, 433–442. https://doi.org/10.1016/0160-2896(93)90010-3
  • मेयर, जे. डी., सालोवे, पी., और कैरोसो, डी. आर. (2000). भावनात्मक बुद्धिमत्ता के मॉडल. आर. जे. स्टर्नबर्ग (सं.), बुद्धिमत्ता की हैंडबुक (पृ. 392– 420) में। कैम्ब्रिज यूनिवर्सिटी प्रेस।
  • मेयर, जे. डी., सालोवे, पी., और कारुसो, डी. आर. (2002). मेयर-सलोवे-कारुसो इमोटशनल इंटेलिजेंस टेस्ट (MSCEIT) उपयोगकर्ता मैनुअल। MHS पब्लिशर्स।
  • ओ'कॉनर, पी. जे., हिल, ए., काया, एम., और मार्टिन, बी. (2019). भावनात्मक बुद्धिमत्ता का मापन: साहित्य की एक आलोचनात्मक समीक्षा और शोधकर्ताओं तथा चिकित्सकों के लिए सिफारिशें। फ्रंटियर्स इन साइकोलॉजी, 10. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2019.01116
  • Petrides, K. V., & Furnham, A. (2001). Trait emotional intelligence: Psychometric investigation with reference to established trait taxonomies. European Journal of Personality, 15, 425–448. https://doi.org/10.1002/per.416
  • सलोवे, पी., और मेयर, जे. डी. (1990). भावनात्मक बुद्धिमत्ता। इमैजिनेशन, कॉग्निशन, एंड पर्सनालिटी, 9, 185–211। https://doi.org/10.2190/DUGG-P24E-52WK-6CDG
  • सांचेज़-गोमेज़, एम., और ब्रेसो, ई. (2019). मोबाइल इमोशनल इंटेलिजेंस टेस्ट (MEIT): कार्यस्थल पर भावनात्मक बुद्धिमत्ता का आकलन करने के लिए एक क्षमता परीक्षण। सस्टेनेबिलिटी, 11(3), 827। https://doi.org/10.3390/su11030827
  • Schutte, N. S., Malouff, J. M., Hall, L. E., Haggerty, D. J., Cooper, J. T., Golden, C. J., & Dornheim, L. (1998). भावनात्मक बुद्धिमत्ता के एक माप का विकास और प्रमाणीकरण। पर्सनालिटी एंड इंडिविजुअल डिफरेंसेज, 25, 167–177। https://doi.org/10.1016/S0191-8869(98)00001-4
  • सिंह, वाई., और भारद्वाज, एम. (1991). इमोशनल मैच्योरिटी स्केल (ईएमएस). एप्लाइड एंड कम्युनिटी साइकोलॉजी, 2.
  • विलौबी, आर. आर. (1932). भावनात्मक परिपक्वता का एक पैमाना। द जर्नल ऑफ़ सोशल साइकोलॉजी, 3(1), 3–36। https://doi.org/10.1080/00224545.1932.9919130
  • ज़ीडनर, एम., मैथ्यूज़, जी., और रॉबर्ट्स, आर. डी. (2004). कार्यस्थल में भावनात्मक बुद्धिमत्ता: एक महत्वपूर्ण समीक्षा। एप्लाइड साइकोलॉजी, 53(3), 371–399. https://doi.org/10.1111/j.1464-0597.2004.00176.x
लेखक के बारे में
एलिसिया नॉर्टजे, एक मनोवैज्ञानिक शोधकर्ता से डेटा वैज्ञानिक बनी हैं। उन्होंने अपनी स्नातकोत्तर शैक्षणिक राह से हटकर एक असंबंधित उद्योग में एक पुरस्कृत करियर बनाया है, फिर भी वह मनोविज्ञान में गहरी रुचि बनाए हुए हैं। उनका लक्ष्य रोजमर्रा की भाषा का उपयोग करके शोध निष्कर्ष प्रस्तुत करना और पाठकों को अपनी सोच, विश्वास, विचारों और व्यवहार पर सवाल उठाने के लिए प्रोत्साहित करना है, ताकि यह बेहतर ढंग से समझा जा सके कि हम जैसा करते, सोचते और महसूस करते हैं, वैसा क्यों करते हैं।
डॉ. एलिसिया नॉर्टजे
टिप्पणियाँ

हमारे पाठक क्या सोचते हैं

  1. ग्रेस

    यह वास्तव में अद्भुत जानकारी है। भावनात्मक बुद्धिमत्ता और आत्म-समायोजन के बीच संबंध पर शोध करने वाले एक छात्र के रूप में, मैं विशेषज्ञों द्वारा विकसित मापन उपकरणों का उपयोग करना चाहता हूँ। क्या आप हाई स्कूल के छात्रों के लिए उपयुक्त कोई मापन उपकरण सुझा सकते हैं? मैं पूरे दिन खोजता रहा लेकिन मुझे कोई नहीं मिला। मेरा मानना है कि एक अच्छे मापन उपकरण में 30 से अधिक आइटम होने चाहिए (वैधता परीक्षण से पहले)। क्या आप मुझे बता सकते हैं कि आपके द्वारा अनुशंसित उपकरणों में से कोई एक पहले से ही मान्य है? या शायद आप आत्म-समायोजन मापन उपकरण की भी सिफारिश कर सकते हैं?

    उत्तर दें
    • जूलिया पोर्नबाकर, एम.एससी.

      हाय ग्रेस,

      हाई स्कूल के छात्रों में भावनात्मक बुद्धिमत्ता (ईआई) को मापने के लिए, यहाँ कुछ मान्य उपकरण दिए गए हैं जो आपके लिए उपयोगी साबित हो सकते हैं:

      स्व-रिपोर्ट भावनात्मक बुद्धिमत्ता परीक्षण (SREIT; शट और अन्य, 1998):
      – इसमें 33 आइटम हैं, जो भावनात्मक कौशल की आत्म-धारणा
      पर केंद्रित हैं।– मुफ्त में उपलब्ध और मान्य
      है।– अनुसंधान और नैदानिक उपयोग के लिए उपयुक्त।

      बार-ऑन इमोशनल क्वॉशिएंट इन्वेंटरी (EQ-i; बार-ऑन, 1997):
      – इसमें 100 से अधिक आइटम शामिल हैं और यह कई ईआई डोमेन
      का आकलन करती है।– इसका व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है, लेकिन इसके लिए एक सशुल्क लाइसेंस और कभी-कभी प्रमाणन की आवश्यकता होती है।

      ट्रेट इमोशनल इंटेलिजेंस प्रश्नावली (TEIQue; पेट्राइड्स और फर्नहम, 2001):
      – अनुसंधान
      में मान्य और व्यापक रूप से उपयोग की जाने वाली।– ट्रेट ईआई का आकलन करने के लिए स्व-रिपोर्ट का उपयोग करती है।

      आशा है कि यह मदद करेगा!

      सादर,
      जूलिया | सामुदायिक प्रबंधक

      उत्तर दें

हमें अपने विचार बताएं

आपका ईमेल पता प्रकाशित नहीं किया जाएगा।

श्रेणियाँ

श्रेणी के अनुसार अन्य लेख पढ़ें

3 भावनात्मक बुद्धिमत्ता अभ्यास (पीडीएफ)