भावनात्मक बुद्धिमत्ता ढांचे, चार्ट, आरेख और ग्राफ़

मुख्य अंतर्दृष्टि

15 मिनट का पठन

भावनात्मक बुद्धिमत्ता के ढांचे आत्म-जागरूकता, सहानुभूति और सामाजिक कौशल विकसित करने, व्यक्तिगत विकास और पारस्परिक प्रभावशीलता को बढ़ाने के लिए संरचित दृष्टिकोण प्रदान करते हैं।
इन रूपरेखाओं में अक्सर आत्म-नियमन, प्रेरणा और संबंध प्रबंधन जैसे प्रमुख घटक शामिल होते हैं, जो भावनात्मक और सामाजिक क्षमता के लिए आवश्यक हैं।
इन रूपरेखाओं को दैनिक जीवन में लागू करने से संचार, निर्णय लेने और नेतृत्व की क्षमताओं में सुधार हो सकता है, जिससे विभिन्न परिस्थितियों में कल्याण और सफलता को बढ़ावा मिलता है।

भावनात्मक बुद्धिमत्ता, जिसे EQ भी कहा जाता है, हमें यह बेहतर ढंग से समझने में मदद करती है कि दूसरों को क्या प्रेरित करता है। यह हमें दूसरों के साथ अधिक सहकारी रूप से काम करने में भी मदद करती है।

आप दूसरों के संकेतों के पीछे की भावनाओं को समझने में जितने अधिक कुशल होंगे, आप उन्हें वापस भेजे जाने वाले संकेतों को उतना ही बेहतर ढंग से नियंत्रित कर पाएंगे। परिणामस्वरूप, आप जीवन में अधिक सफल होंगे।

अच्छी खबर यह है कि भावनात्मक बुद्धिमत्ता ऐसी चीज़ है जिसे आप सुधार सकते हैं।

आगे पढ़ने से पहले, हमें लगा कि आप हमारे पाँच सकारात्मक मनोविज्ञान उपकरण मुफ्त में डाउनलोड करना पसंद करेंगे। ये विज्ञान-आधारित अभ्यास न केवल आपकी भावनाओं को समझने और उनके साथ काम करने की क्षमता को बढ़ाएंगे, बल्कि आपको अपने ग्राहकों, छात्रों या कर्मचारियों की भावनात्मक बुद्धिमत्ता को बढ़ावा देने के लिए उपकरण भी देंगे।

इस लेख में शामिल हैं

भावनात्मक बुद्धिमत्ता ढांचे: ये क्या हैं?
भावनात्मक बुद्धिमत्ता के पाँच क्षेत्र
ईआई अवधारणा के आरेख
2 भावनात्मक बुद्धिमत्ता ग्राफ़
भावनात्मक बुद्धिमत्ता मैट्रिक्स क्या है?
भावनात्मक बुद्धिमत्ता व्हील
भावनात्मक बुद्धिमत्ता के लिए माइंड मैप्स का उपयोग
भावनात्मक बुद्धिमत्ता ग्रिड
एक मुख्य संदेश
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
संदर्भ

जीवन में सफल होने के लिए, भावनात्मक बुद्धिमत्ता के कौशल विकसित करना महत्वपूर्ण है ताकि आप लोगों को बेहतर ढंग से समझ सकें और उनके साथ बातचीत कर सकें।

डैनियल गोलेमैन द्वारा लिखित पुस्तक, 'इमोशनल इंटेलिजेंस: वाय इट कैन मैटर मोर देन आईक्यू' के अनुसार, सफलता के मामले में भावनात्मक बुद्धिमत्ता की अवधारणा आईक्यू से भी अधिक महत्वपूर्ण हो सकती है।

भावनात्मक बुद्धिमत्ता ढांचे: ये क्या हैं?

भावनात्मक बुद्धिमत्ता मनोविज्ञान में एक व्यापक रूप से चर्चा किया जाने वाला विषय है और पिछले दो दशकों में इसने मीडिया का व्यापक ध्यान आकर्षित किया है (मैथ्यूज़, रॉबर्ट्स, और ज़ेडनर, 2002)।

भावनात्मक बुद्धिमत्ता कौशलों का एक ऐसा समूह है, जिनके बारे में माना जाता है कि वे स्वयं और दूसरों में भावनाओं के मूल्यांकन में योगदान करते हैं। यह भावनाओं और अनुभूतियों के प्रभावी नियमन में भी योगदान करने में मदद कर सकती है (सालोवी और मेयर, 1990)।

भावनात्मक बुद्धिमत्ता की तुलना में, आईक्यू (IQ) का विचार समस्याओं को हल करने पर अधिक केंद्रित होता है। ईक्यू (EQ) जैसी किसी चीज़ की तुलना में यह चीज़ों को देखने का एक बहुत अधिक स्पष्ट तरीका है।

हालाँकि, जैसा कि हम जानते हैं, सफलता की भविष्यवाणी करने के मामले में कई अन्य कारक भी शामिल होते हैं।

90 के दशक में, सालोवी और मेयर ने सुझाव दिया कि किसी की भावनाओं को समझने, नियंत्रित करने और उपयोग करने की क्षमता को वास्तव में मापा और अध्ययन किया जा सकता है।

1995 में गोलेमैन की भावनात्मक बुद्धिमत्ता की पुस्तक का प्रकाशन एक नए रुझान की शुरुआत का संकेत था। परिणामस्वरूप, यह अवधारणा बहुत अधिक व्यापक रूप से मान्यता प्राप्त हो गई।

हालांकि हर कोई गोलमैन के भावनात्मक बुद्धिमत्ता के मॉडल के विचार से सहमत नहीं है, लेकिन इस बात पर आम सहमति है कि यह मौजूद है, और यह एक ऐसा कारक है जो पेशेवर और व्यक्तिगत सफलता के मामले में भूमिका निभाता है।

गोलेमैन के प्रोटोटाइप में भावनात्मक बुद्धिमत्ता या ईक्यू (EQ) का वर्णन पाँच क्षेत्रों के संदर्भ में किया गया है, जो चार खंडों में विभाजित हैं। इनमें से दो क्षेत्र व्यक्तिगत क्षमताओं से संबंधित हैं, जबकि अन्य सामाजिक क्षमताओं से संबंधित हैं।

भावनात्मक बुद्धिमत्ता के पाँच क्षेत्र

डैनियल गोलेमैन के भावनात्मक बुद्धिमत्ता के मॉडल में पाँच क्षेत्र शामिल हैं।

अपनी भावनाओं को जानें।
अपनी भावनाओं का प्रबंधन करें।
स्वयं को प्रेरित करें।
दूसरों की भावनाओं को पहचानें और समझें।
रिश्तों का प्रबंधन (दूसरों की भावनाएँ)

इन पाँच क्षेत्रों को चार खंडों में विभाजित किया गया है:

आत्म-जागरूकता।
सामाजिक जागरूकता।
स्व-प्रबंधन।
रिश्ते प्रबंधन।

भावनात्मक बुद्धिमत्ता की अवधारणा को एक सकारात्मक प्रवृत्ति के रूप में व्यापक रूप से मान्यता प्राप्त है, क्योंकि यह कुछ ऐसा है जिसे बेहतर और विकसित किया जा सकता है।

हालांकि हर कोई इसे स्वीकार नहीं कर सकता है, शोध से पता चलता है कि भावनात्मक बुद्धिमत्ता एक ऐसी चीज़ है जिसे समय के साथ बेहतर बनाया जा सकता है।

व्यक्तिगत क्षमता में आत्म-जागरूकता और आत्म-प्रबंधन शामिल हैं।
आत्म-जागरूकता का संबंध आत्मविश्वास, अपनी भावनात्मक स्थिति के प्रति जागरूकता, यह पहचानने से कि आपका व्यवहार दूसरों को कैसे प्रभावित करता है और इस बात पर ध्यान देने से है कि अन्य लोग आपकी भावनात्मक स्थिति को कैसे प्रभावित करते हैं।
आत्म-प्रबंधन का अर्थ है विघटनकारी भावनाओं और आवेगों को नियंत्रण में रखना, अपने मूल्यों के अनुरूप कार्य करना, परिवर्तन को लचीलेपन से संभालना, और बाधाओं और असफलताओं के बावजूद लक्ष्यों और अवसरों का पीछा करना।
सामाजिक क्षमता में सामाजिक जागरूकता और संबंध प्रबंधन शामिल हैं।
सामाजिक जागरूकता की क्षमताओं में दूसरों के मूड को भांपना, दूसरों के अनुभवों की परवाह करना और वास्तव में किसी और की बात सुनना जैसी चीजें शामिल हैं।
रिश्ते प्रबंधन की क्षमताओं में दूसरों के साथ अच्छी तरह से मेलजोल करना, संघर्ष को संभालना, विचारों को स्पष्ट रूप से व्यक्त करना और दूसरों की भावनाओं को प्रबंधित करने के लिए संवेदनशीलता का उपयोग करना शामिल है।

भावनात्मक बुद्धिमत्ता के संदर्भ में, आत्म-जागरूकता और आत्म-प्रबंधन हमारी स्वयं से जुड़ने की क्षमता से संबंधित हैं।

सामाजिक जागरूकता और संबंध प्रबंधन हमारी दूसरों से जुड़ने की क्षमता से संबंधित हैं।

आत्म-जागरूकता

"यदि आप अपनी भावनाओं को समझते हैं तो आपको इस बात का एक बहुत अच्छा अंदाज़ा हो जाता है कि आप दूसरों के साथ कैसे बातचीत करेंगे और प्रदर्शन करेंगे… इसलिए, शुरुआती बिंदुओं में से एक है, 'मेरे अंदर क्या चल रहा है?'"

चक वोल्फ अध्यक्ष, सी.जे. वोल्फ एसोसिएट्स, एलएलसी

आत्म-जागरूकता में अपनी भावनाओं को पढ़ने और उनके प्रभाव को पहचानने में सक्षम होना शामिल है। इसमें अपनी ताकत और सीमाओं को जानना और आत्मविश्वास की भावना रखना भी शामिल है।

यह मूड और भावनाओं को पहचानने और बेहतर ढंग से समझने की क्षमता रखने के बारे में है, और यह समझने के बारे में है कि उन मूड और भावनाओं को क्या प्रेरित करता है और यह दूसरों को कैसे प्रभावित करता है।

इस कौशल का अभ्यास करने के लिए, आपको अपनी भावनात्मक अवस्थाओं के प्रति जागरूकता विकसित करनी होगी।

स्व-प्रबंधन

स्व-प्रबंधन क्षमताओं में उपलब्धि की भावना रखना, ईमानदारी, सत्यनिष्ठा और विश्वसनीयता का प्रदर्शन करना, और विघटनकारी भावनाओं को नियंत्रण में रखने में सक्षम होना शामिल है।

इसमें आशावाद की भावना रखना, अनुकूलनीय और लचीला होना, और जैसे ही अवसर आते हैं उन्हें पहचानना और उनका लाभ उठाना भी शामिल है। जो लोग इस क्षमता का अभ्यास करते हैं, वे जिम्मेदारी स्वीकार करते हैं और अपनी भावनात्मक प्रतिक्रिया चुनना सीखते हैं।

स्व-प्रबंधन में तनावपूर्ण स्थितियों को उन स्थितियों में फिर से ढालना भी शामिल है जो केवल चुनौतीपूर्ण हैं। उन भावनात्मक ट्रिगर्स पर ध्यान केंद्रित करने से आपको अपनी भावनाओं को बेहतर ढंग से प्रबंधित करने में भी मदद मिल सकती है।

सामाजिक जागरूकता

सामाजिक जागरूकता की क्षमताओं में दूसरों की भावनाओं को महसूस कर पाना, उनके अनूठे दृष्टिकोण को समझना और जिन चीजों से वे चिंतित हैं, उनमें सक्रिय रुचि लेना शामिल है।

इसमें संगठनात्मक जागरूकता और सेवा की भावना का होना भी शामिल है।

रिश्ते प्रबंधन

रिश्ते प्रबंधन में टीम वर्क और सहयोग की भावना रखना, एक प्रेरणादायक नेता बनना और असहमति को सुलझाना सीखना शामिल है।

जो लोग इस क्षमता में निपुण हैं, वे दूसरों का मार्गदर्शन और उन्हें प्रेरित करना जानते हैं, और मनाने के लिए विभिन्न प्रकार की युक्तियों का उपयोग करते हैं।

रिश्ते प्रबंधन में लोगों को एक नई दिशा में प्रेरित करने और नेतृत्व करने में सक्षम होना और प्रतिक्रिया व मार्गदर्शन के माध्यम से दूसरों की क्षमताओं को बढ़ावा देना सीखना भी शामिल है।

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ईआई अवधारणा के आरेख

गिल, रैमसे, और लेबरमैन (2015) ने सफल भावनात्मक बुद्धिमत्ता प्रशिक्षकों के दृष्टिकोणों का पता लगाने के लिए आत्म-जागरूकता क्षमता का उपयोग किया।

आत्म-जागरूकता का कारणिक चक्र

इस शोध में, टीम ने भावनात्मक बुद्धिमत्ता कौशल के संदर्भ में एक ऐसी प्रक्रिया की जांच की जिसे उन्होंने आवश्यक माना, जो आत्म-जागरूकता कारण-परिणाम लूप आरेख की अवधारणा है।

यह उपरोक्त आरेख सोचने के एक अनूठे तरीके का पता लगाता है, यह विचार कि विभिन्न सीखने के विषयों के बीच एक संबंध है।

यह आत्म-जागरूकता विकास मॉडल भावनात्मक बुद्धिमत्ता प्रशिक्षण के व्यापक दृष्टिकोण को संप्रेषित करने के लिए अभिप्रेत है।

यह मॉडल विकास की एक प्रक्रिया स्थापित करने के लिए एक मार्गदर्शिका प्रदान करता है, साथ ही प्रशिक्षक को सीखने के अनुभव में अपनी प्रतिभा और तरीकों को लाने के लिए स्वतंत्रता की भावना भी बनाए रखता है।

इस मॉडल की दोहराव वाली प्रकृति आत्म-जागरूकता के विकास की कभी-कभी अव्यवस्थित प्रकृति का पता लगाती है (गिल एट अल., 2015)।

8 ईक्यू क्षमताएँ

भावनात्मक बुद्धिमत्ता का एक और मॉडल, जिसे फ्रीडमैन और फारिसिली (2016) द्वारा विकसित किया गया है, भी एक अच्छा मॉडल है। यह मॉडल अद्वितीय उपायों का एक सेट प्रदान करता है जो किसी की भावनात्मक बुद्धिमत्ता को विकसित करने में मदद कर सकते हैं (फ्रीडमैन, घिनी, और जेनसेन, 2004)।

इस मॉडल में मौजूद उपकरणों का उपयोग कोचिंग, प्रशिक्षण, भर्ती और विकासात्मक आवश्यकताओं की एक विस्तृत श्रृंखला के लिए किया जाता है, और वे नेतृत्व और जीवन के लिए आठ प्रमुख ईक्यू कौशलों पर केंद्रित हैं।

इस मॉडल में आठ ईक्यू (EQ) क्षमताएँ शामिल हैं, जिन्हें तीन प्रमुख क्षेत्रों या "अनुसरणों" (पर्स्यूट्स) (फ्रीडमैन, 2015) में विभाजित किया गया है।

ये प्रयास हैं:

स्वयं को जानें: भावनाओं और प्रतिक्रियाओं के प्रति अधिक जागरूक रहें।
खुद चुनें: प्रतिक्रिया देने में अधिक सचेत रहें।
खुद को दें: आगे बढ़ते हुए अधिक उद्देश्यपूर्ण बनें।

ईक्यू पैमानों के अलावा, मूल्यांकन में प्रमुख प्रदर्शन परिणामों पर एक प्रश्नावली भी शामिल है।

इन सफलता कारकों में चार-घटक पैमाने शामिल हैं:

प्रभावशीलता: परिणाम उत्पन्न करने की क्षमता (प्रभाव और निर्णय-निर्माण शामिल हैं)।
रिश्ते: नेटवर्क बनाने और बनाए रखने की क्षमता (इसमें नेटवर्क और समुदाय शामिल हैं)।
कल्याण: इष्टतम रूप से कार्य करने और ऊर्जा संरक्षित करने की क्षमता (संतुलन और स्वास्थ्य)।
जीवन की गुणवत्ता: एक स्वस्थ संतुलन बनाए रखने और संतुष्ट होने की क्षमता (उपलब्धि और संतुष्टि)।

इन चार पैमानों को एक समग्र "सफलता" चर (Freedman & Fariselli, 2016) में संयोजित किया गया है।

अधिक भावनात्मक रूप से बुद्धिमान बनने की रणनीतियाँ - WOBI

2 भावनात्मक बुद्धिमत्ता ग्राफ़

कई अध्ययनों से पता चला है कि जब जीवन के महत्वपूर्ण सफलता कारकों की बात आती है, तो भावनात्मक बुद्धिमत्ता स्कोर प्रदर्शन का एक अच्छा पूर्वानुमानक है।

नीचे दिया गया ग्राफ़ एक अध्ययन के परिणाम दिखाता है, जिसमें 15 से अधिक कार्यस्थल क्षेत्रों और 126 देशों के 75,000 से अधिक व्यक्तियों, मुख्य रूप से प्रबंधकों और कर्मचारियों का परीक्षण किया गया था।

जैसा कि नीचे दिए गए ग्राफ़ में दिखाया गया है, भावनात्मक बुद्धिमत्ता के स्कोर और समग्र प्रदर्शन और सफलता के स्कोर के बीच एक अत्यंत मजबूत सकारात्मक सहसंबंध है।

नीचे दिए गए इस स्कैटर चार्ट पर प्रत्येक बिंदु एक व्यक्ति के ईक्यू स्कोर और उनके समग्र सफलता स्कोर (फ्रीडमैन और फारिसेली, 2016) का प्रतिनिधित्व करता है।

भावनात्मक बुद्धिमत्ता ग्राफ़ — स्रोत: फ्रीडमैन और फारिसिली (2016)

सबसे अधिक सफलता अंक प्राप्त करने वाली भावनात्मक बुद्धिमत्ता क्षमताओं को दिखाने के लिए एक प्रतिगमन मॉडल भी बनाया गया था।

जैसा कि आप नीचे दिए गए चार्ट से देख सकते हैं, संभावनाएं देखना (आशावाद का अभ्यास) और उस आंतरिक प्रेरणा की भावना को बनाए रखना (आंतरिक प्रेरणा को शामिल करना) सूची में सबसे ऊपर हैं।

ये दोनों आदर्श मॉडल के "चूज़ योरसेल्फ" (Choose Yourself) भाग में हैं, जो व्यक्तिगत कार्रवाई की जिम्मेदारी लेने पर केंद्रित है।

ईआई के ग्राफ़ — स्रोत: फ्रीडमैन और फारिसिली (2016)

भावनात्मक बुद्धिमत्ता मैट्रिक्स क्या है?

भावनात्मक बुद्धिमत्ता मैट्रिक्स, भावनात्मक बुद्धिमत्ता के सिद्धांतों पर आधारित, स्वभाव बनाम पालन-पोषण के साथ-साथ ताकत और कमजोरियों की अवधारणा की जांच करता है (Service & Fekula, 2008)।

भावनात्मक बुद्धिमत्ता के पीछे का मूल आधार जागरूकता बढ़ाना और दूसरों के साथ मिलकर अच्छी तरह से काम करने की क्षमता विकसित करना है। अपनी भावनाओं के प्रति जागरूक होना और उनका सचेत रूप से उपयोग करना हमें दूसरों की भावनाओं के प्रति अधिक जागरूक होने में मदद कर सकता है। परिणामस्वरूप, हम रिश्तों में खुद को अधिक प्रभावी ढंग से प्रबंधित करना सीखेंगे।

अभ्यास में भावनात्मक बुद्धिमत्ता मैट्रिक्स

लर्निंग इन एक्शन टेक्नोलॉजीज (2002) एक शानदार भावनात्मक बुद्धिमत्ता मैट्रिक्स प्रदान करता है। यह मैट्रिक्स क्षमताओं, दक्षताओं, कौशलों और कार्यस्थल के व्यवहारों की रूपरेखा प्रस्तुत करता है।

भावनात्मक बुद्धिमत्ता मैट्रिक्स क्षमताएं, दक्षताएं और कार्यस्थल कौशल के बीच संबंध को बेहतर ढंग से समझने के लिए एक नक्शा प्रदान करता है।

इन सूक्ष्म अंतरों, उनके संबंधों और उनके विकास की श्रेणीबद्धता को समझना व्यवहार की व्याख्या करने और संगठनात्मक या शैक्षिक पहलों को लक्षित करने में बहुत सहायक होता है।

ऐतिहासिक रूप से, नेतृत्व और संगठनात्मक विकास का ध्यान आमतौर पर कौशल विकास पर रहा है, जो तकनीकी सीखने के माहौल के लिए पूरी तरह से उपयुक्त है। हालांकि, जब अन्य संगठनात्मक पहलों की बात आती है जो लोगों और काम को पूरा करने के लिए उनके साथ काम करने के तरीके को प्रभावित करती हैं, तो एक अधिक मजबूत मॉडल की आवश्यकता होती है।

अनुसंधान के अनुसार, इस प्रकार की पहलों को क्षमताओं, दक्षताओं और परिणामी कार्यस्थल व्यवहारों जैसी चीजों पर केंद्रित किया जाना चाहिए (लर्निंग इन एक्शन टेक्नोलॉजीज, 2002)।

इन मूल क्षमताओं को मजबूत करने और उन्हें दैनिक कार्य जीवन में शामिल करने का तरीका खोजने पर ध्यान दिए बिना, संगठनात्मक परिवर्तन की दीर्घकालिक संभावना काफी कम हो सकती है।

मैट्रिक्स के अनुसार, क्षमताओं को इस प्रकार विभाजित किया गया है:

आत्म-चिंतन।
स्व-नियंत्रण/स्व-सांत्वना।
सहानुभूति।

क्षमताएँ इस प्रकार विभाजित हैं:

भावनात्मक आत्म-जागरूकता।
सटीक आत्म-मूल्यांकन।
आत्म-नियंत्रण।
नवोन्मेषिता।
अनुकूलनशीलता।
लचीलापन।
विश्वसनीयता।
परिश्रमीपन।
सटीक आत्म-मूल्यांकन।
अन्य का विकास।
राजनीतिक जागरूकता।
संघर्ष प्रबंधन।
टीम के बंधन बनाना।
नेतृत्व।

मैट्रिक्स को यहाँ इसके मूल स्रोत पर देखा जा सकता है।

तो कार्यस्थल में ये कौशल इतने महत्वपूर्ण क्यों हैं?

मैकेनिक या सेल्स क्लर्क जैसे मध्यम जटिलता वाले कार्यों में, इस क्षेत्र के शीर्ष प्रदर्शनकर्ता निचले स्तर के प्रदर्शनकर्ताओं की तुलना में 12 गुना अधिक उत्पादक होते हैं। इसके अलावा, वे औसत कर्मचारी की तुलना में 85% अधिक प्रभावी होते हैं।

सबसे जटिल नौकरियों में, जैसे कि एक खाता प्रबंधक या एक बीमा विक्रेता, शीर्ष प्रदर्शनकर्ता औसत प्रदर्शनकर्ता की तुलना में 127% अधिक उत्पादक होता है (लर्निंग इन एक्शन टेक्नोलॉजीज, 2002)

दो सौ विभिन्न कंपनियों और संगठनों में किए गए शोध से यह पता चलता है कि इस अंतर का 1/3 हिस्सा तकनीकी कौशल और संज्ञानात्मक क्षमताओं के कारण हो सकता है। शेष 2/3 भावनात्मक दक्षता का परिणाम हो सकते हैं।

नेतृत्व की भूमिकाओं में रहने वालों के लिए, 5 में से 4 से अधिक का अंतर वास्तव में भावनात्मक क्षमता के कारण होता है।

रेट्टी (2002) के अनुसार:

"मस्तिष्क एक सामाजिक मस्तिष्क है, न्यूरॉन्स अपने पड़ोसियों के साथ संबंध बनाते हैं या संपर्क की कमी से मर जाते हैं।"

रेट्टी बताते हैं कि एक बच्चा बिना लिम्बिक विनियमन के अधिकतम खुले-लूप मस्तिष्क के साथ दुनिया में आता है। लिम्बिक विनियमन के बिना, महत्वपूर्ण प्रणालियाँ और लय ढह जाएँगी और मर जाएँगी।

परिणामस्वरूप, बच्चों को आत्म-संतोष और आत्म-नियंत्रण करना सीखना चाहिए।

लुईस, अमिनी और लैनन (2001) के अनुसार, भावनाएँ हमारे द्वारा किए जाने वाले हर काम की जड़ में होती हैं, और इस उन्नत भावनात्मकता के केंद्र में लिम्बिक मस्तिष्क होता है।

इस ओपन-लूप डिज़ाइन का अर्थ है कि हमारी भावनाएँ और मनोदशा संक्रामक होती हैं। भावनाएँ अक्सर दो अलग-अलग मस्तिष्कों, कार्य समूहों, या लोगों के बड़े जमावड़ों के बीच कूदती हैं।

यह ओपन-लूप डिज़ाइन टीमों को एक साथ काम करने में मदद कर सकता है। हालांकि, यह हिंसा को बनाए रख सकता है या फैला भी सकता है।

लुईस और सहयोगियों (2001) यह भी चर्चा करते हैं कि भावनात्मक बुद्धिमत्ता एक शिशु और उसके देखभालकर्ता के बीच संबंध से कैसे विकसित होती है।

ये शुरुआती संबंध और पैटर्न एक बच्चे की समझ के साथ-साथ स्वयं और दूसरों की परिभाषा को भी आकार देते हैं। वयस्कता में, हम अपने आप से बाहर एक स्थिरता के स्रोत की आवश्यकता को जारी रखते हैं। ओपन-लूप डिज़ाइन को देखते हुए, यह इंगित करता है कि हम अकेले स्थिर नहीं रह सकते।

चार मौलिक संबंधात्मक घटक

साहित्य के अनुसार, चार मौलिक संबंधपरक घटक या रणनीतियाँ हैं जिन्हें हम अपने पूरे जीवन में लागू कर सकते हैं।

स्वीकृति।
प्रतिबिंबित करना।
मॉड्यूलेशन।
निर्माण या सह-निर्माण।

स्वयं और दूसरों को स्वीकार करना, साथ ही स्वयं को दूसरों से अलग मानना, इसका पहला घटक है। इसमें प्रत्येक व्यक्ति के अपने अनुभव को जीने के अधिकार का सम्मान करना शामिल है। स्वयं और फिर दूसरों को यह स्वीकृति देना आत्म-चिंतन और विभेदन की नींव है।

मिररिंग अगला घटक है। मिररिंग दूसरे के अनुभव की इस स्वीकृति का विस्तार और गहराई लाती है। हाल के शोध से पता चला है कि मिररिंग शायद सहानुभूति का सबसे शक्तिशाली रूप है। जब आप यह देखते हैं कि दूसरे लोग कैसे काम करते हैं और व्यवहार करते हैं, तो आप आंतरिक रूप से वही महसूस करेंगे जो वे महसूस करते हैं।

मॉड्यूलेशन तीसरा घटक है। आत्म-संतोष व्यवहार बचपन में देखभाल करने वाले से उत्पन्न होता है। एक बार जब हम अपने अनुभवों को नियंत्रित करना सीख जाते हैं, तो हम दूसरों को नियंत्रित करने में मदद कर सकते हैं।

इस प्रकार का सीखना मस्तिष्क के विकास में मदद करता है।

सृजन या सह-सृजन अंतिम घटक है। बच्चों के रूप में, हमारे देखभाल करने वाले हमें आगे बढ़ने में मदद करने के लिए एक वैकल्पिक गतिविधि प्रदान करते हैं, जब हम खोजते और सीखते हैं। वयस्कों के रूप में, हम अपनी आंतरिक आवाज़ का उपयोग करके उसी स्थान पर पहुँच सकते हैं।

फोनागी (2000) के अनुसार, लोगों से बने संगठन प्रक्रिया के इन पहले चरणों पर ध्यान दिए बिना प्रभावी रूप से सह-निर्माण नहीं कर सकते।

यह नींव जीवन के पहले चार वर्षों में रखी जाती है। सकारात्मक संबंधों में इरादे, ध्यान और भागीदारी के साथ, मस्तिष्क की प्लास्टिसिटी हमारे पूरे जीवन में इस भावनात्मक विकास को जारी रखती है।

जब हम भावनात्मक बुद्धिमत्ता से संबंधित मुख्य घटकों की एक बार फिर से जांच करते हैं, तो हम पक्ष और विपक्ष को देखना शुरू कर देते हैं।

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भावनात्मक बुद्धिमत्ता की मुख्य क्षमताएँ: आत्म-चिंतन, आत्म-संतोष और सहानुभूति।

आत्म-चिंतन वह क्षमता है जिसके द्वारा आप विभिन्न विचारों और संवेदनाओं को पहचान पाते हैं। इसका संबंध सुख और असुविधा दोनों से जुड़ने की आपकी क्षमता से भी है।

अपने आप को देखने और चिंतन करने की क्षमता आपको सचेत चुनाव करने में मदद करती है। जैसे ही आप अपनी व्यक्तिगत शक्ति को स्वीकार करते हैं, आप महसूस करते हैं कि आपके कार्यों में आपके पास विकल्प होता है।

यदि इस आत्म-चिंतन की कमी है तो हम:

अनुभवों से सीखने में कठिनाई।
दूसरों को दोष देना।
आम तौर पर पीड़ित-आधारित बयान देते हैं।
प्रतिक्रियाशील व्यवहार प्रदर्शित करें।
यह समझने में कठिनाई कि हम किसी भी परिस्थिति में अपनी प्रतिक्रिया चुनते हैं।
स्वयं को सुधारने की सीमित क्षमता।
परिणाम को हमने कैसे मिलकर बनाया, इस पर विचार करने में कठिनाई।
समस्याओं को हल करने में कठिनाई।

यदि आत्म-चिंतन अत्यधिक विकसित हो तो हम अपने व्यवहार को समायोजित कर सकते हैं और लगातार पुनर्मूल्यांकन तथा अवलोकन कर सकते हैं।

जब आत्म-सांत्वना की कमी होती है तो हम:

नकारात्मक जानकारी को न सुनें या स्वीकारें।
चीजों को सच होने से इनकार करना या दूसरों को दोष देना।
इस तरह परेशान होना कि हमें कम आंका या अनदेखा किया गया महसूस हो।
परिणामों को बाधित करना।

यदि आत्म-संतोष (self-soothing) अत्यधिक विकसित हो तो हम किसी के द्वारा हमें दोष देने या हम पर हमला करने पर खुद को बेहतर ढंग से प्रबंधित कर पाते हैं। हम बिना सेंसरशिप के समाचारों का स्वागत भी कर पाते हैं, जो हमें परेशान करने वाली जानकारी को पहचानने और वर्गीकृत करने में मदद करता है।

स्व-सांत्वना हमें दूसरों से सकारात्मक समर्थन का आनंद लेने में भी मदद करती है।

यदि सहानुभूति की कमी हो तो हम:

न सुनें या अलग-थलग और असंपर्कित हो जाएँ।
सम्मानित या स्वीकृत महसूस न करना।
मानें कि हम गिने नहीं जाते।
अनसंयोजित हो जाइए।

जब सहानुभूति प्रचुर और अत्यधिक विकसित होती है, तो हम लोगों को अधिक समझते हैं, अधिक सुनते हैं और किसी के मतभेदों को समझने और सराहने में बेहतर होते हैं।

आत्म-चिंतन के लिए दैनिक अभ्यास

लर्निंग इन एक्शन टेक्नोलॉजीज (2002) के अनुसार, आत्म-चिंतन में मदद के लिए आप दैनिक अभ्यास के रूप में 8 प्रमुख चीजें कर सकते हैं:

अभी उपस्थित रहने का अभ्यास करें।
अपने बारे में और दूसरों के बारे में अपने निर्णयों पर ध्यान दें।
अपने अनुभवों को पहचानने और उनका नाम बताने का अभ्यास करें।
आप जो चाहते हैं उस पर ध्यान केंद्रित करें, न कि जो आप नहीं चाहते।
यह पहचानें कि दूसरे लोग बस आपके ही प्रतिबिंब हैं।
आप जो कहानियाँ बनाते हैं और उनकी आपकी व्याख्या पर ध्यान देकर जागरूकता का अभ्यास करें।
अपनी भावनाओं को अलग-अलग करके अभ्यास करें।
ध्यान दें कि आपकी भावनाएँ, विचार और इच्छाएँ किस हद तक सकारात्मक या नकारात्मक हैं।

आप दिन में कई बार रुककर यह ध्यान देकर वर्तमान में उपस्थित होने का अभ्यास कर सकते हैं कि आप क्या सोच रहे हैं या महसूस कर रहे हैं। आप अपने परिवेश के दृश्यों, ध्वनियों और गंधों पर ध्यान देने का भी प्रयास कर सकते हैं।

अपने निर्णयों पर ध्यान देना इस बात का एहसास करने के बारे में है कि हर कोई अलग होता है। अपने निर्णयों को स्थगित करना और बस अपने भीतर और अपने आसपास के जीवन की सराहना करना सुनिश्चित करें।

अपने अनुभवों को पहचानना और उनका नामकरण करना एक और अच्छी तकनीक है। जब आप किसी भावना का नाम रखने का प्रयास करते हैं, तो आप मौजूद भावनाओं की पूरी श्रृंखला को बेहतर ढंग से समझ सकते हैं।

हर कोई आपका आईना है, और अक्सर हमारी भावनाएँ और अनुभव संक्रामक होते हैं। आत्म-चिंतन के संदर्भ में, यह जानना फायदेमंद होता है कि आप किसी भी क्षण कैसी भावनाएँ प्रकट कर रहे हैं।

अगली टिप उन कहानियों के बारे में है जो हम खुद से कहते हैं। ये हमारे लिए अनूठी होती हैं। किसी भी परिस्थिति में हमारी प्रतिक्रिया उस समय तक के हमारे जीवन के अनुभवों पर आधारित होती है।

अपनी भावनाओं को अलग-अलग करना एक और अच्छी सलाह है। इसमें रुककर इस बात पर ध्यान देना शामिल है कि क्या हो रहा है। जब हम में गुस्सा या ईर्ष्या जैसी तीव्र भावनाएँ होती हैं, तो हम उन्हें एक साथ समेट देते हैं।

पीड़ित मानसिकता में फँसना आसान है। पीड़ित मानसिकता अधिक नकारात्मक होती है। इस अवस्था से बाहर निकलने के लिए आप जो पहला कदम उठा सकते हैं, वह यह है कि दिन में आप अपने अनुभवों को कितनी बार सकारात्मक या नकारात्मक रूप में देखते हैं, इस पर ध्यान दें।

केवल अपने दृष्टिकोण के प्रति जागरूक होने से ही आप चेतना का एक नया स्तर बना सकते हैं।

भरोसा बनाने के अभ्यास

सोलोमन और फ्लोरेस (2001) अपने और दूसरों के लिए विश्वास बनाने हेतु दस अभ्यासों की सलाह देते हैं:

दूसरों से प्रतिक्रिया आमंत्रित करने का अभ्यास करें।
दूसरों का मार्गदर्शन करने का अभ्यास करें।
जब आप खुद को कोसने लगते हैं तो ध्यान दें।
उन लोगों की पहचान करें जिन्होंने आपके दृष्टिकोण और/या विश्वास को आकार देने में मदद की।
महत्वपूर्ण रिश्तों में आप खुद पर कितना भरोसा करते हैं, इस पर ध्यान दें।
ऐसा व्यवहार करें जैसे कि आप वाकई मायने रखते हैं, क्योंकि आप रखते हैं।
उन लोगों को जानें जो वास्तव में आपके लिए महत्वपूर्ण हैं।
महत्वपूर्ण रिश्तों में अपने विश्वास के स्तर पर ध्यान दें।
यदि आप एक नेता हैं तो दूसरों को काम सौंपने का अभ्यास करें।
यह मानकर चलने का अभ्यास करें कि दूसरों के इरादे सकारात्मक हैं।

दूसरों से प्रतिक्रिया प्राप्त करना डरावना हो सकता है। प्रतिक्रिया प्राप्त करने का अभ्यास करके, आप इस प्रक्रिया के साथ बहुत अधिक सहज हो जाते हैं। किसी से सीधे प्रतिक्रिया मांगने का प्रयास करें और ध्यान दें कि हर बार आप कितने अधिक सहज महसूस करते हैं।

दूसरों का मार्गदर्शन करना विश्वास बनाने का एक और बेहतरीन अभ्यास है। मार्गदर्शन आपकी आत्म-जागरूकता और आपकी सहानुभूति में सुधार करने में मदद कर सकता है।

यदि आप अक्सर खुद को कोसते रहते हैं, तो खुद से पूछें कि कौन सी स्थितियाँ इस भावना को जन्म देती हैं? इसके स्रोतों की पहचान करने का प्रयास करें ताकि आप खुद के साथ अधिक सम्मान से पेश आना शुरू कर सकें।

आपके दृष्टिकोण को आकार देने में मदद करने वाले महत्वपूर्ण लोगों की पहचान करना भी आपको विश्वास की भावना बनाने में मदद कर सकता है। आप उन लोगों की भी पहचान कर सकते हैं जिन्होंने आपके विश्वास को कम किया और अपने दृष्टिकोण को बदलने के लिए काम कर सकते हैं।

आप विभिन्न रिश्तों में खुद पर किस हद तक भरोसा करते हैं, इस पर अधिक ध्यान देना भी बहुत मददगार हो सकता है। उन लोगों की एक सूची बनाने का प्रयास करें जिन पर आप भरोसा करते हैं और जो आपकी सफलता के स्तर के लिए महत्वपूर्ण हैं। उन्हें जिस हद तक आप भरोसा करते हैं, उसे रेट करें और कुछ प्रमुख संदेशों की पहचान करें जो आपके आत्मविश्वास को कम कर सकते हैं।

यह मानकर काम करना कि आप वास्तव में मायने रखते हैं, एक और महत्वपूर्ण कारक है। जब आप ऐसा व्यवहार करते हैं, तो आप अपने डर का सामना करते हैं। जब आप डर को महसूस करने और उससे आगे बढ़ने की आदत डालते हैं, तो आप सशक्त महसूस करते हैं।

आपके लिए वास्तव में महत्वपूर्ण लोगों को जानना विश्वास की भावना बनाने का एक और शानदार तरीका है। जब आप ऐसा करें, तो महत्वपूर्ण रिश्तों में अपने विश्वास के स्तर पर ध्यान देने की कोशिश करें। जब आप इन लोगों के बारे में सोचें, तो ऐसा व्यवहार करें जैसे आप उनसे एक महत्वपूर्ण बातचीत करने वाले हैं, और कल्पना करें कि आप क्या कह सकते हैं।

यदि आप एक नेता हैं, तो आपके लिए काम सौंपना शुरू करना उचित होगा। बिना सूक्ष्म-प्रबंधन के ऐसा करना दूसरों के साथ विश्वास की भावना बनाने का एक अच्छा तरीका है।

अंत में, लेकिन यह कम महत्वपूर्ण नहीं है, यह मानने का प्रयास करें कि दूसरों का इरादा सकारात्मक है। यदि आप यह मानते हैं कि दूसरों का इरादा सकारात्मक है, तो आपका दिन बहुत बेहतर तरीके से बीतेगा।

सहानुभूति बढ़ाने के लिए दैनिक अभ्यास

अपने आप को स्वीकार करने का अभ्यास करें।
दूसरों को स्वीकार करने का अभ्यास करें।
अपनी टीम के सदस्यों को जानें।
दूसरों के प्रति संवेदनशील होने का अभ्यास करें।
संवाद के आवश्यक तत्वों को सीखें और अभ्यास करें।
तनाव के समय बातचीत शुरू करने का अभ्यास करें।
बिना टोकने के सुनने का अभ्यास करें।

हर सुबह आईने में खुद को सम्मान और उदार भावना के साथ अभिवादन करने का प्रयास करें। आप जो हैं और आपने जो कुछ भी हासिल किया है, उसके लिए कुछ प्रशंसा व्यक्त करें।

सहानुभूति बढ़ाने का एक अच्छा तरीका है कि आप दूसरों को 'सुबह का अभिवादन' कहकर और उनका नाम लेकर संबोधित करें। उनकी आँखों में देखें और उन्हें बताएं कि आप उनकी बातों में रुचि रखते हैं।

अपनी टीम के सदस्यों और अन्य प्रमुख व्यक्तियों को जानना भी आपको सहानुभूति बनाने में मदद कर सकता है। वास्तव में लोगों पर ध्यान दें और इस बात पर ध्यान दें कि वे क्या सोच रहे होंगे या महसूस कर रहे होंगे।

नियमित रूप से दूसरों के साथ तालमेल बिठाना महत्वपूर्ण है क्योंकि ऐसा करने से आप अपनी सहानुभूति कौशल का निर्माण कर रहे होते हैं।
तनाव के समय में बातचीत शुरू करने से न डरना भी आपकी सहानुभूति कौशल को बढ़ाने में मदद कर सकता है। ऐसा करते समय, वास्तव में ध्यान दें, सुनें और सीखें।

अंत में, बिना टोके सुने का अभ्यास करना हमेशा एक अच्छा विचार है। आप यह देखकर हैरान हो सकते हैं कि आप कितनी बार टोकते हैं। शोध से पता चलता है कि औसत व्यक्ति टोकने से पहले 20 सेकंड से भी कम समय तक सुनता है।

दूसरों की बात सुनने का अभ्यास करना पड़ता है, लेकिन यह सम्मान का एक बड़ा संकेत है।

भावनात्मक बुद्धिमत्ता व्हील

नीचे दिया गया संबंधपरक मॉडल दर्शाता है कि कैसे बातचीत के विभिन्न पैटर्न मस्तिष्क के विकास और भावनात्मक बुद्धिमत्ता के निर्माण में मदद करते हैं।

रचना एक समकालिक स्थान उत्पन्न करती है जो सीखने और आंतरिक क्षमता के विस्तार को बढ़ावा देती है।
स्वयं और दूसरों, दोनों की स्वीकृति, दूसरों की उपस्थिति की पुष्टि करती है और खुलापन की भावना पैदा करती है।
दूसरों के भावनात्मक अनुभवों को प्रतिबिंबित करने से उन्हें पता चलता है कि आप उनकी परवाह करते हैं और उन्हें समझते हैं।
चिंता-मुक्त उपस्थिति बनाए रखते हुए दूसरों के साथ तालमेल बिठाना और अनुनाद पैदा करना, तनाव और चिंता को कम करने और खुलापन की भावना पैदा करने में मदद करता है।

भावनात्मक बुद्धिमत्ता बनाने के बारे में अधिक जानने के लिए, हमारा लेख देखें: प्रशिक्षण के माध्यम से भावनात्मक बुद्धिमत्ता में सुधार कैसे करें। वैकल्पिक रूप से, यदि आप कार्यस्थल में ईक्यू (EQ) के बारे में अधिक जानना चाहते हैं तो आपको लर्निंग इन एक्शन टेक्नोलॉजीज की यह उपयोगी पीडीएफ (PDF) भी उपयोगी लग सकती है।

भावनात्मक बुद्धिमत्ता के लिए माइंड मैप्स का उपयोग

माइंड मैप्स को टोनी बुज़ान द्वारा नोट लेने की एक तकनीक के रूप में विकसित किया गया था। माइंड मैप्स आपको रैखिक सोच की शैली से बाहर निकालकर विकिरणकारी सोच की शैली में लाने में मदद कर सकते हैं।

माइंड मैप्स आपको उन विचारों को उजागर करने में मदद करते हैं, जो मस्तिष्क किसी विषय के बारे में विभिन्न दृष्टिकोणों से रखता है। एक माइंड मैप का उपयोग करके, आप तार्किक रैखिक सोच के विकल्प के रूप में दाहिने और बाएं मस्तिष्क की सोच दोनों को सक्रिय कर सकते हैं (एर्डेम, 2017)।

माइंड मैप्स के कई लाभ हैं। वे आपकी मदद कर सकते हैं:

बेहतर स्मरणशक्ति।
रचनात्मकता में सुधार करें।
समस्या का समाधान करें।
किसी विषय पर बेहतर ध्यान केंद्रित करें।
अपने विचारों को व्यवस्थित करें।

जब सीखने-सिखाने की प्रक्रिया में रचनावादी दृष्टिकोण को आधार के रूप में उपयोग किया जाता है, तो माइंड मैप्स का एक आजीवन सीखने के उपकरण के रूप में एक महत्वपूर्ण स्थान होता है (एर्डेम, 2017)।

माइंड मैप्स मस्तिष्क में जानकारी डालने और निकालने का एक अत्यधिक प्रभावी तरीका हैं। माइंड मैप्स आपको अधिक रचनात्मक रूप से सोचने और पारंपरिक सोच से हटकर सोचने में मदद करते हैं।

एक माइंड मैप की संगठनात्मक संरचना एक सामान्य केंद्र से बाहर की ओर फैली होती है। शब्दों, प्रतीकों और चित्रों का उपयोग करके आप उस केंद्र से शाखाएँ बना सकते हैं।

माइंड मैप का उपयोग करके आप जैसे ही आपके दिमाग में विचार आते हैं, उन्हें लिख सकते हैं। किसी भी प्रकार की रैखिक, तार्किक संरचना बनाने की कोई आवश्यकता नहीं है।

ब्रेनस्टॉर्मिंग की तरह, माइंड मैपिंग रचनात्मक प्रक्रिया को बढ़ावा देने का एक शानदार तरीका है।

माइंड मैपिंग की पाँच आवश्यक विशेषताओं में शामिल हैं:

मुख्य विचार, विषय या फोकस, जो एक केंद्रीय छवि में प्रदर्शित होता है।
मुख्य विषय, जो केंद्रीय छवि से शाखाओं के रूप में फैलते हैं।
शाखाएँ, जो एक प्रमुख छवि या कीवर्ड से मिलकर बनी होती हैं, जिसे उसकी संबंधित रेखा पर खींचा या मुद्रित किया जाता है।
कम महत्व के विषय, जिन्हें संबंधित शाखाओं से निकली टहनियों के रूप में दर्शाया गया है।
शाखाएँ, जो एक जुड़े हुए नोडल ढांचे का निर्माण करती हैं।

माइंड मैप कैसे बनाएं

अपने सामान्य मुख्य विचार के बारे में सोचें और उसे पृष्ठ के केंद्र में लिखें।
अपने मुख्य अवधारणा के कुछ उप-विषयों का पता लगाएँ और केंद्र से उन तक शाखाएँ खींचें। यह एक मकड़ी के जाले जैसा दिख सकता है।
छोटे वाक्यांशों या यहां तक कि एकल शब्दों के उपयोग पर ध्यान केंद्रित करें।
विचार जगाने या अपने संदेश को बेहतर ढंग से प्रस्तुत करने के लिए चित्र जोड़ें।
बनाए गए प्रत्येक उप-विषय के लिए कम से कम दो मुख्य बिंदुओं के बारे में सोचने का प्रयास करें और उनसे शाखाएँ बनाएं।

भावनात्मक बुद्धिमत्ता के संदर्भ में, हम नीचे दिखाए अनुसार गोलेमैन मॉडल की जांच कर सकते हैं। डैनियल गोलेमैन के भावनात्मक बुद्धिमत्ता के मॉडल में पाँच क्षेत्र शामिल हैं, जिन्हें फिर चार खंडों में विभाजित किया गया है:

आत्म-जागरूकता।
सामाजिक जागरूकता।
स्व-प्रबंधन।
रिश्ते प्रबंधन।

जैसा कि माइंड मैप में देखा गया है, मुख्य शाखाओं को और भी विस्तार से विभाजित किया गया है, जिससे प्रत्येक चतुर्थांश के सभी विभिन्न पहलुओं को देखना आसान हो जाता है।

इन चारों खंडों में से प्रत्येक की जांच करके, कोई भी प्रत्येक को विकसित करने के लिए आवश्यक कौशल को जल्दी से देख सकता है।

भावनात्मक बुद्धिमत्ता के लिए माइंड मैप का उपयोग करने का एक शानदार तरीका यह होगा कि प्रत्येक चतुर्थांश के भीतर सभी विभिन्न पहलुओं को सूचीबद्ध किया जाए और वे आप पर कैसे लागू होते हैं, ताकि आप देख सकें कि किन क्षेत्रों में अभी भी कुछ सुधार की आवश्यकता हो सकती है।

IG- भावनात्मक समृद्धि

भावनात्मक बुद्धिमत्ता से भावनात्मक समृद्धि प्राप्त होती है।

भावनात्मक बुद्धिमत्ता तीन संदर्भों में हो सकती है और एक साथ काम कर सकती है, अर्थात् आत्म-जागरूकता, आत्म-करुणा, और आत्म-देखभाल (फ्रिट्ज़, 2017)।

आइए एक उदाहरण देखें:

यदि आप काम पर तनाव में हैं और आपसे दिन खत्म होने से पहले एक समय-साध्य कार्य पूरा करने के लिए कहा जाता है, तो आप परेशान और गुस्से में आ सकते हैं।

आपकी आत्म-जागरूकता के कारण, आप इन भावनाओं और इन भावनाओं को क्या उत्प्रेरित करता है, इसके प्रति सचेत हो जाते हैं। आप खुद से कहते हैं कि चूँकि आप पूरे सप्ताह ओवरटाइम काम कर रहे हैं, इसलिए आपको आराम करने की ज़रूरत है (आत्म-करुणा)। आप अपने पर्यवेक्षक से चर्चा करने का निर्णय लेते हैं कि आप आज यह कार्य नहीं कर सकते, लेकिन आप कल सबसे पहले इसे शुरू करने में खुशी महसूस करेंगे (स्व-देखभाल)।

एक बार जब हम अपनी भावनाओं और अपने ट्रिगर्स के प्रति सचेत हो जाते हैं, तो हम अपनी भावनाओं को सांत्वना दे सकते हैं और उन्हें मान्य कर सकते हैं, और फिर भविष्य में इन स्थितियों को प्रभावी ढंग से संभालकर अपनी सकारात्मक भावनाओं (स्व-देखभाल) को अनुकूलित कर सकते हैं, जिससे भावनात्मक समृद्धि होती है।

भावनात्मक बुद्धिमत्ता ग्रिड

तो अब जब आपने भावनात्मक बुद्धिमत्ता का पता लगा लिया है और इसके बारे में और जान लिया है, तो आप पूछ सकते हैं कि आप इसे सुधारना कैसे शुरू कर सकते हैं?

अपने दृष्टिकोण को बदलना शुरू करने के कुछ सरल तरीके हैं। इच्छाशक्ति की तरह ही, भावनात्मक बुद्धिमत्ता को समय के साथ विकसित और मजबूत किया जा सकता है।

आप अपनी भावनाओं को समझने और वे आपको कैसे प्रेरित करती हैं, यह जानने के लिए जितना अधिक प्रयास करेंगे, आपका व्यक्तिगत और पेशेवर जीवन उतना ही बेहतर होगा।

आइए अब कुछ ऐसी रणनीतियों पर गौर करें जो आपको उस भावनात्मक बुद्धिमत्ता को बढ़ाने के लिए प्रेरित कदम उठाने में मदद कर सकती हैं।

भावनात्मक बुद्धिमत्ता बढ़ाने की रणनीतियाँ