13 भावनात्मक बुद्धिमत्ता अभ्यास, गतिविधियाँ और वर्कशीट

यदि आप हमारे ब्लॉग को फॉलो कर रहे हैं, तो आप जानते हैं कि हमने भावनात्मक बुद्धिमत्ता पर काफी ध्यान दिया है।

यह कोई संयोग नहीं है—इस विषय पर हमारा ध्यान सकारात्मक मनोविज्ञान साहित्य में इसकी महत्वता और भावनात्मक बुद्धिमत्ता (EI) की संस्कृति के मूल्य को दर्शाता है।

यह लेख उन सभी के लिए एक उपयोगी अगला कदम प्रस्तुत करता है जो भावनात्मक बुद्धिमत्ता के बारे में सीखने में रुचि रखते हैं, लेकिन अभी तक अपनी भावनात्मक बुद्धिमत्ता (EI) को बेहतर बनाने की कोई योजना नहीं बनाई है।

आगे पढ़ने से पहले, हमें लगा कि आप हमारे पाँच सकारात्मक मनोविज्ञान उपकरण मुफ्त में डाउनलोड करना पसंद करेंगे। ये विज्ञान-आधारित अभ्यास न केवल आपकी भावनाओं को समझने और उनके साथ काम करने की क्षमता को बढ़ाएंगे, बल्कि आपको अपने ग्राहकों, छात्रों या कर्मचारियों की भावनात्मक बुद्धिमत्ता को बढ़ावा देने के लिए उपकरण भी देंगे।

भावनात्मक बुद्धिमत्ता गतिविधियाँ और अभ्यास क्या हैं?

जैसा कि नाम से पता चलता है, भावनात्मक बुद्धिमत्ता की गतिविधियाँ और अभ्यास किसी की भावनात्मक बुद्धिमत्ता को बनाने, विकसित करने और बनाए रखने के प्रयास हैं, जिसे अक्सर ईआई या ईक्यू (भावनात्मक गुणांक) कहा जाता है।

कई लोग विभिन्न कारणों से अपनी भावनात्मक बुद्धिमत्ता (EI) को बेहतर बनाने में रुचि रखते हैं।

आपकी ईआई (भावनात्मक बुद्धिमत्ता) पर काम करने के कुछ सबसे आम कारणों में शामिल हैं:

• नेतृत्व की भूमिका में सफल होने की चाह;
• किसी नए संगठन या नई टीम में घुलने-मिलने की कोशिश करना;
• अपने नेटवर्क से बाहर निकलने और नए दोस्त या संपर्क बनाने का प्रयास करना;
• एक नया व्यवसाय शुरू करना और अपनी ग्राहक सेवा में सुधार करना चाहते हैं।

और, बेशक, कई लोग अपनी भावनात्मक बुद्धिमत्ता को सिर्फ़ खुद को और जिन लोगों के साथ वे बातचीत करते हैं, उन्हें गहरे स्तर पर समझने के लिए बढ़ाना चाहते हैं। अधिक भावनात्मक रूप से बुद्धिमान बनने का कोई नकारात्मक पहलू नहीं है और इसके लाभ कई हो सकते हैं।

यदि आप अपनी ईआई (EI) को बढ़ाने में रुचि रखते हैं, तो निश्चिंत रहें कि आप अपने लक्ष्य में अकेले नहीं हैं! यह जानने के लिए आगे पढ़ें कि अपने लक्ष्य को पूरा कैसे करें।

भावनात्मक बुद्धिमत्ता उपकरणों का उपयोग करने के लिए सुझाव

चाहे आप अपनी भावनात्मक बुद्धिमत्ता विकसित करना चाहते हों, अपने बच्चों या छात्रों में इसके विकास को प्रोत्साहित करना चाहते हों, या अपनी टीम या संगठन के ईक्यू (EQ) को बढ़ाना चाहते हों, ऐसी कई गतिविधियाँ, उपकरण और संसाधन हैं जिनका आप उपयोग कर सकते हैं।

आप उनमें से कुछ नीचे पा सकते हैं।

अपनी भावनात्मक बुद्धिमत्ता बढ़ाने के लिए सुझाव

यदि आपका लक्ष्य अपनी भावनात्मक बुद्धिमत्ता को बढ़ाना है या अपने ग्राहकों को उनकी भावनात्मक बुद्धिमत्ता बढ़ाने में मदद करना है (जैसे, व्यक्तिगत स्तर पर कोई भी ईआई कार्य), तो इन सात युक्तियों को ध्यान में रखें:

1. अपने स्वयं के भावों पर चिंतन करें;
2. दूसरों से उनका दृष्टिकोण पूछें;
3. सतर्क रहें (अपने स्वयं के भावों के प्रति);
4. "विराम" का उपयोग करें (जैसे, बोलने से पहले एक पल के लिए सोचें);
5. "क्यों" का अन्वेषण करें (किसी और का दृष्टिकोण अपनाकर अंतर पाटें);
6. जब आलोचना की जाए, तो बुरा न मानें। इसके बजाय, पूछें: मैं क्या सीख सकता/सकती हूँ?
7. अभ्यास, अभ्यास, अभ्यास (बेरिसो, 2016)।

इन महत्वपूर्ण सुझावों के बारे में और जानें।

टीमों की भावनात्मक बुद्धिमत्ता बढ़ाने के लिए सुझाव

यदि आप अपनी टीम की भावनात्मक बुद्धिमत्ता को बढ़ाना चाहते हैं, तो इन 7 युक्तियों को ध्यान में रखें:

1. एक अगुआ रखें;
2. टीम के सदस्यों की ताकत और कमजोरियों की पहचान करें;
3. जुनून जगाएँ;
4. टीम के मानदंड स्थापित करें;
5. तनाव का प्रबंधन करने के रचनात्मक तरीके विकसित करें;
6. टीम के सदस्यों को अपनी बात रखने दें;
7. कर्मचारियों को एक साथ काम करने और खेलने के लिए प्रोत्साहित करें (रैम्पटन, n.d.).

इन युक्तियों को लागू करने के बारे में और पढ़ें।

ईक्यू विशेषज्ञ वैनेसा अर्च ड्रुस्काट और स्टीवन बी. वुल्फ हमें बताते हैं कि एक कार्यसमूह की सफलता के लिए तीन कारक बिल्कुल आवश्यक हैं:

1. सदस्यों के बीच विश्वास;
2. समूह पहचान की भावना;
3. समूह प्रभावशीलता की भावना (2001)।

अगर आपको लगता है कि ये तीन कारक भावनात्मक बुद्धिमत्ता से दृढ़ता से जुड़े हुए हैं, तो आप सही हैं! आप भावनात्मक रूप से बुद्धिमानी सदस्यों के साथ एक भावनात्मक रूप से बुद्धिमानी टीम नहीं बना सकते, लेकिन इसके लिए इससे भी ज़्यादा कुछ चाहिए⁠⁠—आपको भावनात्मक रूप से बुद्धिमानी मानदंडों और मूल्यों, सही टीम के माहौल, और टीम ईक्यू (EQ) बनाने की इच्छा की ज़रूरत है।

ऐसा करने के लिए, आपको इनकी आवश्यकता होगी:

• व्यक्तिगत स्तर पर भावनाओं को समझना और उनका विनियमन;
• समूह स्तर पर भावनाओं को समझना और प्रबंधित करना;
• समूह के बाहर की भावनाओं के प्रति जागरूकता और उनके साथ काम करने की इच्छा।

अपनी भावनात्मक रूप से बुद्धिमानी वाली टीम बनाने पर काम करते समय इन तीन स्तरों को ध्यान में रखना सुनिश्चित करें; याद रखें कि यह सब टीम के व्यक्तियों के बारे में नहीं है, बल्कि इस बारे में है कि वे एक-दूसरे के साथ और समूह के बाहर के लोगों के साथ कैसे बातचीत करते हैं (ड्रुस्काट और वोल्फ, 2001)।

7 भावनात्मक बुद्धिमत्ता गतिविधियाँ

यह सोचना चुनौतीपूर्ण हो सकता है कि अपनी भावनात्मक बुद्धिमत्ता को कैसे सुधारें—आप शुरुआत ही कहाँ से करें?

चिंता न करें! ऐसी कई गतिविधियाँ और अभ्यास हैं जो विशेष रूप से इसी के लिए बनाए गए हैं। कुछ व्यक्तियों के लिए और कुछ समूहों के लिए हैं, लेकिन आपको निश्चित रूप से कुछ ऐसा मिल जाएगा जो आपकी ज़रूरतों को पूरा करेगा।

ईआई को विकसित करने और सुधारने के लिए 3 व्यायाम

ये तीन अभ्यास व्यक्तियों को उनकी भावनात्मक बुद्धिमत्ता विकसित करने में मदद करने के लिए हैं और वे विशेष रूप से उन नेताओं के लिए सहायक हैं जो अपनी ईआई/ईक्यू (EI/EQ) को बढ़ाना चाहते हैं।

1. नेताओं के लिए भावनात्मक बुद्धिमत्ता मूल्यांकन

किसी भी संगठन में नेताओं के पास एक बड़ा काम होता है: उन्हें संगठनात्मक दृष्टिकोण को आकार देना, संवाद करना और उसमें योगदान देना होता है। स्वाभाविक रूप से, इस भूमिका में भावनात्मक बुद्धिमत्ता बहुत मदद करती है।

यह एक ऐसी गतिविधि है जिसे नेता अपनी भावनात्मक बुद्धिमत्ता का आकलन करने के लिए कर सकते हैं, जो इसे बेहतर बनाने की दिशा में पहला कदम है। भावनात्मक बुद्धिमत्ता के और आकलन यहाँ पाएं।

इस गतिविधि में 10 ऐसे दृष्टिकोण-विनाशकारी व्यवहारों के विवरण शामिल हैं, जिनमें कोई नेता संलग्न हो सकता है, और एक पैमाना है जिस पर आप प्रत्येक व्यवहार में अपनी संलग्नता को 'बहुत कम' से 'बहुत बार' तक आंका जा सकता है।

दृष्टि-नाशक व्यवहारों में शामिल हैं:

1. लोगों के साथ बुरा व्यवहार करना—जैसे लोगों को यह महसूस न कराना कि आप उनकी परवाह करते हैं, धन्यवाद कहना भूल जाना, लोगों का सम्मान न करना, लोगों को महत्व का एहसास न कराना;
2. इस कहावत के अनुसार जीना "जैसा मैं कहता हूँ, वैसा करो, जैसा मैं करता हूँ वैसा मत करो," और अच्छे उदाहरण न रखना;
3. एक ही समय में बहुत सारी चीज़ों पर ध्यान केंद्रित करना;
4. काम पर बहुत ज़्यादा ज़ोर लगाना और लोगों को भूल जाना;
5. स्पष्ट दिशा न देना;
6. असंगत दिशा देना;
7. विफलता के लिए जिम्मेदारी न लेना;
8. विवरणों पर ध्यान केंद्रित करना और "क्यों" या बड़ी तस्वीर बताना भूल जाना;
9. दृष्टिकोण के प्रति कम या कोई व्यक्तिगत प्रतिबद्धता नहीं दिखाना;
10. काम ठीक से नहीं कर रहे लोगों को बने रहने देना।

यदि आप खुद को अक्सर इन व्यवहारों में संलग्न पाते हैं, तो यह एक अच्छा संकेत है कि आपका लीडर ईक्यू (EQ) कम है। उन तीन व्यवहारों पर विशेष ध्यान दें जिन्हें आप सबसे अधिक करते हैं और उन व्यवहारों को पूरी तरह से कम करने या खत्म करने के लिए काम करने का संकल्प लें।

2. स्वभाव विश्लेषण

एक और अच्छी मूल्यांकन गतिविधि स्वभाव विश्लेषण है। इसे प्रतिभागियों को स्वभाव के बारे में जानने, अपने स्वभाव को समझने, और उसके साथ काम करना सीखने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया था।

शुरू करने के लिए, ध्यान रखें कि हमारा स्वभाव उन प्रवृत्तियों और भावनाओं से बना है जो चार कारकों या मापदंडों से प्रभावित होती हैं:

• आनुवंशिक विरासत
• शारीरिक गुण
• जीवन के अनुभव
• पर्यावरणीय परिस्थितियाँ

इस गतिविधि को आज़माने के लिए, स्वभाव प्रश्नावली के साथ शुरुआत करें:

1. तीन विशेषणों से अपने स्वभाव का वर्णन करें। वे चुनें जो आपको सबसे अच्छी तरह से वर्णित करते हैं।
2. तीन विशेषण सुझाएँ जो दूसरे आपके स्वभाव का वर्णन करने के लिए उपयोग करते हैं।
3. ऊपर दिए गए दो प्रश्नों में पहचाने गए प्रत्येक विशेषण पर गौर करें और देखें कि क्या प्रत्येक एक आनुवंशिक विरासत, शारीरिक गुणों, जीवन के अनुभवों, या पर्यावरणीय परिस्थितियों के कारण है (या प्रत्येक कितनी हद तक इनसे प्रेरित है)।
4. प्रत्येक स्वभाविक कारक व्यक्तिगत स्तर पर आपको कैसे प्रभावित करता है?
5. प्रत्येक स्वभाविक कारक नेतृत्व की भूमिका के स्तर पर आपको कैसे प्रभावित करता है?
6. आप इनमें से किन कारकों को बदलना चाहते हैं और क्यों?

प्रत्येक प्रश्न के बारे में विस्तार से सोचें और सीखने के अवसर को अधिकतम करने के लिए किसी मित्र के साथ चर्चा करने का प्रयास करें।

इस व्यायाम को और अधिक विस्तार से देखें।

3. धुंध बनें (अपनी भावनाओं को नियंत्रित करें)

हम में से कई लोगों के लिए आलोचना स्वीकार करना बहुत मुश्किल हो सकता है, खासकर यदि आलोचना प्राप्त करने से तीव्र भावनाएँ उत्पन्न होती हैं। यह सरल अभ्यास आपको "धुंध बने रहने" और एक कठिन स्थिति में अपनी भावनाओं को विनियमित और नियंत्रित करना सीखने में मदद करेगा।

यहाँ बताया गया है कि क्या करना है:

"कोहरे की तरह व्यवहार करें! कल्पना करें कि आप एक कोहरा हैं। जब कोई आप पर पत्थर फेंकता है, तो आप उस पत्थर को वापस फेंके बिना सोख लेते हैं। यह उन लोगों के खिलाफ इस्तेमाल करने की एक बहुत ही आसान और प्रभावी तकनीक है जो आपको बार-बार आलोचना करते रहते हैं।"

(स्किल्स कन्वर्ज्ड वेबसाइट)

उदाहरण के लिए, यदि कोई आपसे कुछ ऐसा कहता है:

• "तुम बस समझते ही नहीं।"
• "तुम आलसी हो।"
• "तुम हमेशा देर से आते हो।"
• "आप ज़िम्मेदार महसूस नहीं करते।"

इस पर प्रतिक्रिया दें:

• "हाँ, मैं बस समझ नहीं पा रहा हूँ।"
• "हाँ, मैं कभी-कभी आलसी होता हूँ।"
• "हाँ, मैं देर से आया।"
• "हाँ, मैं बस ज़िम्मेदारी नहीं लेता।"

जब आप अपने ऊपर की गई आलोचना को (वास्तव में इसे दिल पर लिए बिना) स्वीकार करते हैं, तो आप पाएंगे कि आप आलोचना करने वाले व्यक्ति को निरस्त्र कर देते हैं। अभ्यास करने के लिए, किसी ऐसे व्यक्ति से कहें जिसे आप अच्छी तरह जानते हैं कि वह एक के बाद एक, तेज़ी से आपकी आलोचना करे, और इसका मुकाबला करने के लिए फॉगिंग तकनीक का उपयोग करें।

इस व्यायाम के बारे में और पढ़ें।

भावनात्मक बुद्धिमत्ता समूह गतिविधियाँ

यदि आप किसी समूह को उनके ईक्यू (EQ) को विकसित करने में मदद करना चाहते हैं या समूह में अपने स्वयं के ईक्यू (EQ) पर काम करना चाहते हैं, तो आपकी किस्मत अच्छी है!

आपकी भावनात्मक बुद्धिमत्ता को विकसित करने, बढ़ाने और बनाए रखने पर केंद्रित बहुत सारी समूह गतिविधियाँ हैं।

नीचे दिए गए भावनात्मक बुद्धिमत्ता के चार उदाहरण देखें।

४. अपनी भावनाओं को स्वीकार करना

यह व्यायाम आपको भावनात्मक बुद्धिमत्ता से संबंधित सबसे बुनियादी कौशलों में से एक पर काम करने में मदद कर सकता है: अपनी भावनाओं को समझना और स्वीकार करना।

इस गतिविधि के लिए आपको लोगों के एक समूह की आवश्यकता होगी, लेकिन आप इसे केवल एक जोड़ी के साथ काम करने के लिए भी संशोधित कर सकते हैं। इसे करने का तरीका यहाँ बताया गया है:

• अपने समूह को जोड़ों में बाँटें और उन्हें दूसरे जोड़ों से पर्याप्त दूरी पर बिठाएँ ताकि उन्हें निजता का एहसास हो।
• प्रत्येक जोड़ी को तय करने दें कि कौन पहले शुरू करेगा।
• समूह के सदस्यों को बताएं कि उनमें से प्रत्येक को एक ऐसा अनुभव साझा करने का अवसर मिलेगा जब वे खुद को पीड़ित महसूस कर रहे थे। एक बार जब एक साथी ने अनुभव समझा दिया, तो उन्हें अपने अनुभव के परिणामस्वरूप उन्होंने कैसा महसूस किया, इस बारे में यथासंभव विस्तार से बताना चाहिए, उस क्षण में अपनी विशिष्ट भावनाओं और बाद में इसने उन पर कैसे प्रभाव डाला, इस पर विचार करते हुए।
• पहले साथी को साझा करने और जोड़ी को चर्चा करने के लिए लगभग 15 मिनट का समय दें, फिर भूमिकाएँ बदलवाएँ।
• यदि आप इस गतिविधि को समूह में चला रहे हैं, तो सभी को फिर से एक साथ लाएँ और इस तरह के प्रश्नों का उपयोग करके समूह चर्चा करें:
  • जब आपको किसी दूसरे व्यक्ति के साथ एक कठिन अनुभव साझा करने के लिए कहा गया, तो सबसे पहले आपके मन में क्या आया?
  • आप इसे साझा करने में कैसे कामयाब रहे? जब आपने इसे किसी और के साथ साझा किया तो आपको कैसा लगा?
  • अपनी भावनाओं को स्वीकार करने और मानने के बाद आपको कैसा लगा?
  • क्या यह अभ्यास इस बात को स्वीकार करने में मदद करता है कि कुछ अनुभव हमें कैसा महसूस कराते हैं और नकारात्मक अनुभवों के बाद किसी विशेष तरह महसूस करना ठीक है?
  • क्या अपने अनुभव से उत्पन्न भावनाओं को स्वीकार करने के बाद आपको अधिक शांति महसूस हुई?
  • क्या आप नकारात्मक अनुभवों के बाद अपनी भावनाओं का मूल्यांकन करने और उन्हें स्वीकार करने के लिए इस अभ्यास का उपयोग करने पर विचार करेंगे?

इस गतिविधि के बारे में स्रोत पर पढ़ें।

5. आँखों में संपर्क बनाना

जैसा कि इस व्यायाम के नाम से पता चलता है, इसमें अपनी भावनाओं को बेहतर ढंग से समझने और दूसरों के साथ भावनात्मक रूप से जुड़ने के लिए आँखों के संपर्क का उपयोग करना शामिल है।

कुछ इंडेक्स कार्ड इकट्ठा करें और उन्हें अपने प्रतिभागियों को वितरित करें, फिर उन्हें कमरे में फैलने के लिए कहें। उन्हें बताएं कि वे खुद को एक कला दीर्घा या संग्रहालय में कल्पना करें।

इसके बाद, उन्हें तीन चरणों से गुज़रने के लिए कहें:

1. चरण एक:
   1. अपने प्रतिभागियों से कहें कि वे कमरे में इस तरह घूमें जैसे वे किसी सार्वजनिक स्थान पर हों, लेकिन किसी और से आँख न मिलाएँ। उन्हें तत्काल निर्णय लेकर भूमिका निभानी चाहिए। इस हिस्से के लिए एक मिनट का समय दें।
   2. सभी को रोकें और प्रतिभागियों से अपने कार्ड पर अपनी भावनाओं को लिखने के लिए कहें।

1. चरण दो:
   1. इस दौर के लिए, अपने प्रतिभागियों से कमरे में घूमते हुए आँखों का संपर्क बनाने के लिए कहें। हालाँकि, जैसे ही वे आँखों का संपर्क बना लें, उन्हें उसे तोड़कर दूसरी ओर देखना चाहिए। इस हिस्से के लिए दो मिनट का समय दें।
   2. सभी को रोकें और उनसे अपने कार्ड पर अपनी भावनाओं को दर्ज करने के लिए कहें।

1. चरण तीन:
   1. इस दौर में, अपने प्रतिभागियों से आँखों में संपर्क बनाने के लिए कहें और जैसे ही वे किसी के साथ आँखों में संपर्क बना लें, उन्हें उसी व्यक्ति के साथ जोड़ी बना लेनी चाहिए। उन्हें बगल-बगल खड़ा होना चाहिए और किसी और के साथ आँखों में संपर्क नहीं करना चाहिए। इस हिस्से के लिए दो मिनट आवंटित करें।
   2. सभी को रोकें और उनसे अपने कार्ड पर अपनी भावनाएँ दर्ज करने के लिए कहें।
   3. सभी को फिर से एक साथ लाएँ और एक चर्चा करें।

समूह चर्चा के लिए लगभग 10 मिनट का समय निर्धारित करें। आपकी चर्चा का मार्गदर्शन करने के लिए यहाँ कुछ प्रश्न दिए गए हैं:

• व्यायाम के विभिन्न चरणों से गुज़रते समय आपको कैसा महसूस हुआ?
• जब आप आँखों में देख रहे होते थे और आपको तुरंत ही नज़रें हटानी पड़ती थीं, तो कैसा महसूस हुआ?
• जब आपने आँखें मिलाईं और आप जोड़ी बनाने के लिए उस व्यक्ति के पास जा सके, तो कैसा महसूस हुआ?
• यदि आप किसी के साथ जोड़ी बनाने में धीमे थे, तो ऐसा व्यक्ति खोजने में कैसा लगा जिसके साथ आप आँखें मिला सकें?
• किसी से आँख मिलाना कितना आसान था?
• आप उन लोगों के साथ कितना जुड़ाव महसूस करते हैं जिनके साथ आपने आँखों में आँखें डालकर बात की?
• आंखों में आंखें डालने या संपर्क बनाए रखने में हमारी पूर्व-प्रशिक्षण क्या निर्धारित करता है?
• विभिन्न समाजों के बीच इसकी तुलना कैसे की जाती है?

यह व्यायाम आपको और आपके समूह को यह देखने में मदद करेगा कि भावनात्मक जुड़ाव के लिए आँखों का संपर्क कितना महत्वपूर्ण है।

इस व्यायाम का पूरा विवरण यहाँ दिया गया है।

6. अगर आपको पता होता…

यह गतिविधि नई टीमों के लिए या छोटे कार्यक्रमों में बर्फ तोड़ने (आइसब्रेकर) के लिए एक उत्कृष्ट विकल्प है। यह प्रतिभागियों को एक-दूसरे के साथ अपने बारे में जानकारी साझा करने के लिए प्रोत्साहित करेगी, जिससे अंतरंगता और समूह के बीच तालमेल बढ़ेगा।

इन सवालों के साथ एक फ्लिप चार्ट या व्हाइटबोर्ड से शुरुआत करें:

• आपके जीवन का सबसे खुशहाल क्षण कौन सा था?
• आपके जीवन का सबसे दुखद अनुभव क्या था?
• सुबह उठने के लिए आपको क्या प्रेरित करता है?
• आप अपना पैसा किस लिए खर्च करते हैं?
• आपके जीवन में सबसे महत्वपूर्ण व्यक्ति कौन है?
• अपने सबसे अच्छे दोस्त का वर्णन करें।

जब सभी शुरू करने के लिए तैयार हों, तो उन सभी से फ्लिपचार्ट या व्हाइटबोर्ड की ओर मुख करके अर्ध-वृत्त में बैठने के लिए कहें। बोर्ड पर दिए गए प्रश्नों का उत्तर देने के लिए यादृच्छिक रूप से एक प्रतिभागी चुनें, और उन्हें बताएं कि उनके पास यथासंभव विस्तार से बताने के लिए 10 मिनट हैं। अन्य प्रतिभागियों को निर्देश दें कि वे उन 10 मिनटों के दौरान प्रश्न न पूछें या बीच में न बोलें, फिर अगले प्रतिभागी पर आगे बढ़ें।

अंत में, एक अच्छी चर्चा शुरू करने के लिए ये प्रश्न पूछें:

• क्या इस गतिविधि से आपको अपनी टीम के सदस्यों को बेहतर ढंग से जानने में मदद मिली?
• क्या इसने सहकर्मियों के कुछ व्यवहारों और कार्यों को समझाने में मदद की?
• क्या यह मददगार होगा कि हम उन लोगों के साथ कुछ व्यक्तिगत जानकारी साझा करें जिनके साथ हम मिलकर काम करते हैं?
• क्या इस सत्र ने टीम के सदस्यों के बीच कुछ गलतफहमियों को दूर करने में मदद की?

इस अभ्यास को पूरा करने से आपको अन्य प्रतिभागियों के साथ अधिक जुड़ाव और सहजता महसूस होने की संभावना है, और यह आपको दूसरों की भावनाओं को समझना और ध्यानपूर्वक सुनना सीखने में मदद करेगा।

आप इस गतिविधि को इसके स्रोत पर पा सकते हैं और यहाँ EQ फ्रेमवर्क, चार्ट और आरेखों के बारे में और जान सकते हैं।

ऐसी संस्कृति में जीना वास्तव में कैसा होगा जहाँ सहानुभूति और ईक्यू (EQ) हमारे दृष्टिकोण का हिस्सा हों? क्लीवलैंड क्लिनिक ने इस वीडियो को सहानुभूति और दूसरों के दर्द को देखने की क्षमता के एक दृष्टिकोण के रूप में बनाया है।

यदि आपने वीडियो देखा है, तो आपको इसके कौन से हिस्से सबसे अधिक जानकारीपूर्ण लगे? हमें नीचे टिप्पणियों अनुभाग में आपसे सुनना अच्छा लगेगा।

7. अपनी आत्म-जागरूकता बढ़ाने के लिए व्यायाम

समूह में अपनी आत्म-जागरूकता में सुधार शुरू करने के लिए आपको बस 3 x 5 इंच के इंडेक्स कार्ड का एक ढेर चाहिए। ओह, और लोगों का एक समूह!

निर्देश इस प्रकार हैं:

भाग एक:

1. प्रतिभागियों से पूछें, "आप कैसा महसूस कर रहे हैं?" यदि संभव हो तो बड़े समूह में पूछने के बजाय प्रत्येक प्रतिभागी से व्यक्तिगत रूप से पूछें।
2. ज़्यादातर लोग शायद कहेंगे कि वे ठीक हैं, इसलिए इस अभ्यास को इस बात से शुरू करने के लिए तैयार रहें: "हम लगभग हमेशा यह क्यों कहते हैं कि हम ठीक हैं, भले ही हम ठीक न हों?"
3. इस चर्चा को निम्नलिखित प्रश्नों से जारी रखें:
   1. "क्या आपको अपनी भावनाओं के बारे में बात करना आसान लगता है?"
   2. "आपकी भावनाओं के बारे में बात करना क्या कठिन बनाता है?"
   3. "क्या आप सचेत रूप से अपनी भावनाओं को एक से दूसरी में बदल सकते हैं?"

भाग दो:

4. इस पर चर्चा करें कि मानव भावनाओं की विस्तृत श्रृंखला को समझना कितना महत्वपूर्ण है ताकि आप स्वयं और दूसरों को बेहतर ढंग से समझ सकें, और अपनी भावनाओं को नियंत्रित करने का अवसर स्वयं को दे सकें।
5. समूह को निर्देश दें कि वे जितनी भावनाओं के बारे में सोच सकें, सोचे और प्रत्येक कार्ड पर एक लिखें।
6. कार्डों को मेज पर इस तरह फैलाएँ कि आप समूह को डुप्लिकेट बनाने से बचने में मदद कर सकें।

भाग तीन:

7. सभी कार्ड इकट्ठा करें और उन्हें मेज पर उल्टा रख दें।
8. प्रत्येक प्रतिभागी से यादृच्छिक रूप से दो कार्ड चुनने के लिए कहें।
9. बारी-बारी से प्रत्येक प्रतिभागी से उनके कार्ड दिखाने और यह समझाने के लिए कहें कि एक भावना से दूसरी भावना तक पहुँचने के लिए क्या करना होगा।
10. प्रतिभागी द्वारा अपना स्पष्टीकरण देने के बाद, अन्य प्रतिभागियों को अपने-अपने स्पष्टीकरण साझा करने दें।
11. निम्नलिखित प्रश्नों का उपयोग करते हुए चर्चा करें:
    1. क्या आपको लगता है कि आपने कई भावनाओं के बारे में सोचा?
    2. क्या यह आसान था?
    3. क्या आप हैरान हैं कि इतनी सारी भावनाएँ हैं?
    4. क्या एक भावना से दूसरी भावना में स्विच करना आसान था?

यदि इनमें से कोई भी गतिविधि आपको पसंद आती है, तो इमोशन व्हील पर इस पोस्ट को ज़रूर देखें।

5 ईक्यू वर्कशीट

यदि आपको अपनी भावनात्मक बुद्धिमत्ता में सुधार करने के लिए घेरा बनाना, रेखांकित करना और रिक्त स्थान भरना पसंद है, तो आपको ये 6 ईक्यू वर्कशीट सहायक लग सकती हैं।

1. प्रतिक्रिया देना: अपनी आत्म-जागरूकता में सुधार

इस वर्कशीट से, आप अपनी आत्म-जागरूकता और बदले में, अपनी भावनात्मक बुद्धिमत्ता को बढ़ाएंगे।

यहाँ वे सभी प्रश्न दिए गए हैं जो यह पूछता है:

1. सोचिए जब आप एक नेता थे और आपने एक रुख अपनाया और यह सुनिश्चित किया कि हर कोई उसका पालन करे।
   1. आपको कैसा महसूस हुआ?
   2. आपको क्या लगता है कि दूसरों ने कैसा महसूस किया?
2. सोचिए जब आप एक नेता थे और आपने किसी मुद्दे पर रुख अपनाया और फिर पीछे हट गए।
   1. आपको कैसा लगा?
   2. आपके ख्याल से दूसरों ने कैसा महसूस किया होगा?
3. सोचिए जब आप एक नेता थे और आपने किसी विशेष मुद्दे पर रुख नहीं लिया, जबकि आपको लेना चाहिए था।
   1. आपको कैसा महसूस हुआ?
   2. आपको क्या लगता है कि दूसरों ने कैसा महसूस किया होगा?
4. सोचिए जब आप एक कर्मचारी थे और आपने किसी मुद्दे पर अपना पक्ष लिया और पीछे नहीं हटे।
   1. आपको कैसा लगा?
   2. आपको क्या लगता है कि दूसरों ने कैसा महसूस किया?
   3. आपके बॉस ने कैसा महसूस किया?
5. सोचिए जब आप एक कर्मचारी थे और किसी मुद्दे पर आपने अपनी बात रखी, मजबूर महसूस किया और पीछे हट गए।
   1. आपको कैसा लगा?
   2. आपको क्या लगता है कि दूसरों ने कैसा महसूस किया?
   3. आपके बॉस को कैसा लगा?
6. सोचिए जब आप एक कर्मचारी थे और किसी मुद्दे पर आपने कोई पक्ष नहीं लिया और बाद में आपको इस बात का बहुत पछतावा हुआ कि आपको पीछे नहीं हटना चाहिए था।
   1. आपको कैसा लगा?
   2. आपको क्या लगता है कि दूसरों को कैसा महसूस हुआ होगा?
   3. आपके बॉस ने कैसा महसूस किया?

यदि आप इस वर्कशीट को पूरा कर लेते हैं और आत्म-अन्वेषण और EQ को बढ़ाना जारी रखना चाहते हैं, तो इन चर्चा प्रश्नों को पढ़ें:

• प्रश्न कितने उपयोगी थे?
• क्या आपको अपने बारे में कुछ ऐसा पता चला जिसके बारे में आप पहले नहीं जानते थे?

यदि आपने इस वर्कशीट को समूह में पूरा किया है, तो आप एक उपयोगी चर्चा शुरू करने के लिए इन दो प्रश्नों का भी उपयोग कर सकते हैं:

• क्या आपको यह जानकर प्रेरणा मिली कि दूसरों ने अपने बारे में क्या पाया?
• क्या उनके विचारों ने आपको अपने बारे में अधिक सहज महसूस कराया?

2. आत्म-जागरूकता गतिविधि

आपकी आत्म-जागरूकता बढ़ाने के लिए एक और अच्छी वर्कशीट फ्लोरिडा स्टेट यूनिवर्सिटी से आती है।

यह एक बेहतरीन बात के साथ शुरू होता है: जब आपको यह पता नहीं होता कि कहाँ से शुरू करें, तो अपने आप में बदलाव करना मुश्किल होता है! अपनी आत्म-जागरूकता बढ़ाने से आपको यह पता लगाने में मदद मिलेगी कि आपकी ताकतें क्या हैं, आपका ईक्यू (EQ) काबिलियत का स्तर कहाँ है, और आपको अपनी आत्म-सुधार की कोशिशों पर कहाँ ध्यान केंद्रित करना चाहिए।

वर्कशीट में 30 ताकतें या चरित्र लक्षण सूचीबद्ध हैं जिन्हें आप अपनी ताकत या सुधार के क्षेत्रों के रूप में महसूस कर सकते हैं। इस सूची में जैसे लक्षण शामिल हैं:

• रचनात्मक
• आत्मविश्वासी
• सकारात्मक
• मज़ेदार
• जिज्ञासु
• कल्पनाशील
• मेहनती

एक तरफ, आपके पास तीन ताकतें पहचानने के लिए जगह है और दूसरी तरफ, उन तीन गुणों को पहचानने के लिए जगह है जिन पर आप काम करना चाहेंगे।

यदि आप किसी ऐसी ताकत या क्षेत्र के बारे में सोचते हैं जिसे आप सुधारना चाहते हैं और जो सूची में शामिल नहीं है, तो उसे किसी भी तरह से जोड़ें। आपकी सूची आपकी व्यक्तिगत होनी चाहिए, इसलिए जो आपको ज़रूरत है उसे जोड़ें और संपादित करें!

3. सामाजिक जागरूकता गतिविधि

यदि आप अपनी आत्म-जागरूकता को लेकर सहज महसूस करते हैं, लेकिन अपनी सामाजिक जागरूकता को लेकर कम सहज हैं, तो यह वर्कशीट आपके लिए है!

सामाजिक जागरूकता इस बात पर निर्भर करती है कि हम दूसरों को कितनी अच्छी तरह समझते हैं, हम दूसरों में भावनाओं को कैसे पहचानते और समझते हैं, और हम सामाजिक परिस्थितियों में भावनाओं को कैसे प्रबंधित करते हैं।

वर्कशीट में विभिन्न भावों वाले चेहरों की पाँच तस्वीरें और दूसरी तरफ भावनाओं की एक सूची शामिल है, जैसे:

• तनावग्रस्त
• शांतिपूर्ण
• निराश
• आरामदायक
• परेशान
• निराश
• थका हुआ
• खुश

निर्देशों में कहा गया है कि आप प्रत्येक चित्र के साथ एक से अधिक भावनाओं का मिलान करने के लिए स्वतंत्र हैं और यदि आप चाहें तो अधिक भावनाएँ जोड़ने के लिए भी स्वतंत्र हैं। इस वर्कशीट का उद्देश्य एक-एक करके मेल कराना या उन्हें "सही" करना नहीं है। बल्कि, इसका उद्देश्य अपने आस-पास के लोगों की भावनाओं के प्रति अधिक जागरूक होना और दूसरों के साथ अपनी बातचीत में अधिक चौकस और प्रतिक्रियाशील होना है।

4. आत्म-प्रबंधन गतिविधि

यदि आप अपने संबंध प्रबंधन कौशल की तुलना में अपने आत्म-प्रबंधन कौशल में सुधार करने में अधिक रुचि रखते हैं, तो यह वर्कशीट मदद कर सकती है!

यह इस विवरण के साथ शुरू होता है:

"स्व-प्रबंधन स्व-जागरूकता के आधार पर बनता है और यह अपनी भावनाओं को नियंत्रित करने की क्षमता है ताकि वे आपको नियंत्रित न करें। स्व-प्रबंधन का अर्थ है कि आप आवेगपूर्ण भावनाओं और व्यवहारों को नियंत्रित करने, अपनी भावनाओं को स्वस्थ तरीकों से प्रबंधित करने, पहल करने, प्रतिबद्धताओं को पूरा करने, और बदलती परिस्थितियों के अनुकूल ढलने में सक्षम हैं।"

वर्कशीट में संदर्भ के लिए कुछ सकारात्मक और नकारात्मक भावनाओं को सूचीबद्ध किया गया है।

सकारात्मक भावनाओं में शामिल हैं:

• खुशी
• उत्साह
• आनंद
• शांतिपूर्ण
• आरामदायक
• कैल्म
• प्रसन्न
• देखभाल
• लचीला
• सौहार्दपूर्ण

नकारात्मक भावनाओं में शामिल हैं:

• क्रोध
• निराशा
• क्लान्ति
• निराशा
• तनावग्रस्त
• चिंतित
• चिंतित
• चिंतित
• रक्षात्मक
• उलझन

यह गतिविधि किसी भी भावना पर केंद्रित की जा सकती है, लेकिन वर्कशीट का लक्ष्य क्रोध है। यहाँ निर्देश दिए गए हैं:

1. ऐसे समय के बारे में सोचें जब आप गुस्से में थे और आपने उसे कैसे संभाला।
2. नीचे दी गई पंक्तियों में अपनी प्रतिक्रिया और व्यवहार का वर्णन करें।
3. खाली स्थान भरें: "जब मैं आखिरी बार गुस्से में था, तो मैंने…"

एक बार जब आप ऊपर दी गई रिक्तियों को भर लें, तो इस पर योजना बनाने के लिए आगे बढ़ें कि आप भविष्य में गुस्से के दौर को कैसे संभालेंगे:

1. सोचें कि आप भविष्य में गुस्से से कैसे निपटना चाहेंगे।
2. स्वस्थ प्रबंधन कौशल और व्यवहार का वर्णन करें और उन्हें दिए गए लाइनों में लिखें। आप प्रबंधन और मुकाबला करने के कौशल की सूची बना सकते हैं, जैसे:
   1. गहरी साँस लें
   2. एक ब्रेक लें
   3. टहलने जाएँ
   4. नहाएँ
   5. ध्यान भटकाएँ
   6. लेट जाइए
   7. बोलने से पहले सोचें
   8. इसके बारे में लिखें

इन नियोजित भविष्य के मुकाबला करने के कौशलों को ध्यान में रखें और अगली बार जब आप गुस्से में हों तो इन्हें आज़माना सुनिश्चित करें।

5. नाम का खेल

यह वर्कशीट किशोरों और पूर्व-किशोरों के लिए एक बेहतरीन विकल्प है जो भावनात्मक बुद्धिमत्ता के बारे में सीखना शुरू कर रहे हैं और मूल्यवान सामाजिक कौशल बनाने पर काम कर रहे हैं।

इस वर्कशीट में दो नाम लिखने के लिए दो स्थान हैं: किशोर या पूर्व-किशोर का अपना नाम, और एक मित्र या परिवार के सदस्य का नाम जिसने उनके जीवन को प्रभावित किया है।

पहले स्थान में, उपयोगकर्ता को अपने नाम का प्रत्येक अक्षर ऊर्ध्वाधर प्रारूप में लिखना चाहिए। इसके बाद, वे अपने नाम के प्रत्येक अक्षर के लिए अपने एक सकारात्मक गुण का वर्णन करने वाला एक विशेषण लिखेंगे।

उदाहरण के लिए, यदि आपका नाम जेन डो है, तो आप लिख सकती हैं:

जे – आनंदित
ए – दृढ़ निश्चयी
एन – दयालु
ई – ऊर्जावान
डी – मनभावन
ओ – आशावादी
ई – सौम्य

उपयोगकर्ता को अपना नाम भरना चाहिए, फिर उस व्यक्ति के लिए भी ऐसा ही करना चाहिए जिसने उनके जीवन को प्रभावित किया है।

इस वर्कशीट को पूरा करने से उपयोगकर्ता को अपने बारे में, अपने व्यक्तित्व, और दूसरों के गुणों और विशेषताओं के बारे में सोचने में मदद मिलेगी। इससे उन्हें खुले विचारों वाले और भावनाओं के प्रति सचेत रहने में मदद मिलेगी – अपनी भावनाओं और दूसरों की भावनाओं, दोनों के प्रति।

भावनात्मक बुद्धिमत्ता वर्कबुक (पीडीएफ)

यदि आप अपनी भावनात्मक बुद्धिमत्ता को बेहतर बनाने में आपका मार्गदर्शन करने के लिए एक वर्कबुक की तलाश में हैं, तो आपके पास कई विकल्प हैं। यहाँ उपलब्ध कुछ वर्कबुक दी गई हैं (कुछ सशुल्क, कुछ निःशुल्क):

• मिनी भावनात्मक बुद्धिमत्ता परीक्षण और वर्कबुक (यहाँ पहुँचें)
• भावनात्मक बुद्धिमत्ता वर्कबुक (यहाँ पहुँचें)
• भावनात्मक बुद्धिमत्ता वर्कबुक (यहां पहुंचें)
• भावनात्मक बुद्धिमत्ता वर्कबुक को बढ़ाना (यहां पहुंचें)
• भावनात्मक बुद्धिमत्ता ईक्यू वर्कबुक (यहां पहुंचें)
• भावनात्मक बुद्धिमत्ता की 26 सर्वश्रेष्ठ पुस्तकें

ईआई पर पावरपॉइंट प्रेजेंटेशन (पीपीटी और छवियाँ)

क्या वर्कबुक आपकी शैली नहीं हैं? क्या आप अधिक दृश्य शिक्षार्थी हैं? कोई समस्या नहीं!

भावनात्मक बुद्धिमत्ता के बारे में अधिक जानकारी के लिए, इस विषय पर ये स्लाइडशो और प्रस्तुति देखें:

• भावनात्मक बुद्धिमत्ता: आपके कार्य और घर पर आपके जीवन को आपकी भावनाएँ कैसे प्रभावित करती हैं, रेबेका गुलिफोर्ड द्वारा, द यूनिवर्सिटी ऑफ बफ़ेलो स्कूल ऑफ मैनेजमेंट से (यहाँ पहुँचें)
• स्लाइडशेयर पर संचिता सिंह द्वारा 'इमोशनल इंटेलिजेंस एट वर्क' (यहां पहुंचें)

5 भावनात्मक बुद्धिमत्ता कार्यक्रम, कार्यशालाएँ, और वेबिनार

ईआई/ईक्यू अनुसंधान में हो रही प्रगति से अधिक जुड़ने और इसे लागू करने की अपनी समझ को बढ़ाने के लिए, आप एक प्रशिक्षण कार्यक्रम, कार्यशाला, या वेबिनार देख सकते हैं। ये आपके कई विकल्पों में से कुछ ही हैं:

1. टीम बॉन्डिंग कार्यशाला: टीमों के लिए भावनात्मक बुद्धिमत्ता (यहां पहुंचें)
2. सिक्स सेकंड्स इमोशनल इंटेलिजेंस प्रोग्राम (यहां एक्सेस करें)
3. डैनियल गोलेमैन इमोशनल इंटेलिजेंस कोचिंग और प्रशिक्षण कार्यक्रम (यहां पहुंचें)
4. इंस्टीट्यूट फॉर हेल्थ एंड ह्यूमन पोटेंशियल का द साइंस ऑफ इमोटियोनल इंटेलिजेंस प्रोग्राम (यहां पहुंचें)
5. टैलेंटस्मार्ट से भावनात्मक बुद्धिमत्ता प्रशिक्षण (यहां पहुंचें)

ईआई के लिए 5 ऑनलाइन पाठ्यक्रम

भावनात्मक बुद्धिमत्ता की अवधारणा को और गहराई से समझने और अपनी खुद की ईआई (EI) बनाने और विकसित करना सीखने के लिए, कई कोर्स हैं जो आपको उपयोगी लग सकते हैं:

• उडेमी का भावनात्मक बुद्धिमत्ता पर पाठ्यक्रम (यहां पहुंचें)
• क्लास सेंट्रल के मुफ्त ऑनलाइन भावनात्मक बुद्धिमत्ता पाठ्यक्रम (यहां पहुंचें)
• भावनात्मक बुद्धिमत्ता पर कोर्सरा के पाठ्यक्रम (यहां पहुंचें)
• इमोशनल इंटेलिजेंस नेटवर्क के मुफ़्त EQ पाठ्यक्रम (यहाँ पहुँचें)
• फ्यूचर लर्न का 'इमोशनल इंटेलिजेंस एट वर्क' कोर्स (यहां एक्सेस करें)

यहाँ कुछ सर्वश्रेष्ठ और सबसे लोकप्रिय भावनात्मक बुद्धिमत्ता प्रशिक्षण अवसरों की एक मास्टर सूची दी गई है।

उपयोगी भावनात्मक बुद्धिमत्ता फिल्में, TEDx वार्ता, और YouTube वीडियो

जो लोग भावनात्मक बुद्धिमत्ता में एक कम गहन क्रैश कोर्स चाहते हैं, उनके लिए कुछ बेहतरीन वीडियो और इमोशनल इंटेलिजेंस टेड टॉक्स हैं जिन्हें आप देख सकते हैं, जैसे:

फिच लर्निंग की रेचल लायंस उन पुरस्कार विजेता फिल्मों की सूची देती हैं जहाँ आप भावनात्मक बुद्धिमत्ता को प्रदर्शित होते हुए देख सकते हैं:

• बर्डमैन
• व्हिपलैश
• बाल्यकाल

ईक्यू टूलकिट बनाना – चर्चा के प्रश्न और नोट्स

यदि आप अपने EQ (या अपने ग्राहकों के EQ) को बेहतर बनाने के बारे में गंभीर हैं, तो आप इस लेख में दिए गए कुछ संसाधनों का उपयोग करके अपनी खुद की EQ टूलकिट बना सकते हैं।

जैसे-जैसे आप अपनी टूलकिट बनाते हैं, यहाँ कुछ अवधारणाएँ, नोट्स और चर्चा के प्रश्न दिए गए हैं जिन्हें आप ध्यान में रखना चाहेंगे।

ईक्यू (EQ) की पाँच प्रमुख विशेषताएँ हैं:

1. आत्म-जागरूकता
2. आत्म-नियंत्रण
3. प्रेरणा
4. सहानुभूति
5. सामाजिक कौशल (एकर्स और पोर्टर, 2018)

जिन लोगों में भावनात्मक बुद्धिमत्ता अधिक होती है, उनके अपने करियर, अपने सामाजिक संबंधों, अपने अंतरंग और रोमांटिक संबंधों में सफल होने की अधिक संभावना होती है, और वे मानसिक तथा शारीरिक रूप से भी स्वस्थ होते हैं (ग्रेवाल और सालोवी, 2006)।

आपकी टूलकिट में शामिल करने के लिए एक लोकप्रिय वस्तु 'इमोशनल इंटेलिजेंस 2.0' पुस्तक है, जो पाठकों को भावनात्मक बुद्धिमत्ता की अपनी समझ को बेहतर बनाने और अपने EQ स्तर का आकलन करने में मदद कर सकती है। यदि आप इस पुस्तक को अपनी टूलकिट में जोड़ने का निर्णय लेते हैं, तो यहाँ उन लोगों के लिए कुछ उत्कृष्ट चर्चा प्रश्न दिए गए हैं जिन्होंने पुस्तक पढ़ी है:

1. समूह में कितने सदस्य 'इमोशनल इंटेलिजेंस 2.0' पढ़ने से पहले 'भावनात्मक बुद्धिमत्ता' शब्द से परिचित थे?
2. इमोशनल इंटेलिजेंस 2.0 पढ़ने के बाद आपने जो सबसे महत्वपूर्ण बात सीखी, वह क्या है?
3. क्या आपने अपने जीवन में कभी बटच कॉनर के शार्क से टकराने के दौरान हुई भावनात्मक अपहरण जैसी स्थिति महसूस की है?
4. भावनाओं के साथ आपको कौन से शारीरिक लक्षण अनुभव होते हैं? एक उदाहरण यह हो सकता है कि जब आप गुस्से में होते हैं तो आपका चेहरा लाल हो जाता है।
5. आपने अपनी भावनाओं को पहचानना या प्रबंधित करना कैसे सीखा? दूसरे लोग क्या महसूस कर रहे हैं और क्या अनुभव कर रहे हैं, यह पहचानना सीखने के बारे में क्या खयाल है? (टैलेंटस्मार्ट, 2013)।

अपने ईक्यू को बढ़ाने के लिए त्वरित, तत्काल अवसरों के लिए, तीन महत्वपूर्ण प्रश्न हैं जो आप स्वयं से पूछ सकते हैं:

1. क्या यह कहने की ज़रूरत है?
2. क्या मुझे यह कहना ज़रूरी है?
3. क्या यह अभी कहने की ज़रूरत है?

उदाहरण के लिए, यदि आपने अभी-अभी किसी कर्मचारी को काम पर कुछ बेहतरीन करते हुए देखा है, लेकिन आपको याद है कि उन्होंने कुछ हफ़्ते पहले एक गलती की थी जिस पर आपने कभी ध्यान नहीं दिया...

"नहीं! रुकें! खुद से पूछें:
क्या यह कहा जाना ज़रूरी है?
क्या यह मुझे कहना ज़रूरी है?
क्या मुझे यह अभी कहना ज़रूरी है?" (बेरिसो, 2015)

यदि आप इस स्थिति में इन तीन प्रश्नों का पालन करते हैं, तो आप संभवतः इनमें से एक निष्कर्ष पर पहुंचेंगे:

• आप जानते हैं, वह आलोचना जिसे मैं साझा करना चाहता था, वह आखिरकार इतनी महत्वपूर्ण नहीं थी। हो सकता है कि इस बारे में मेरी राय बदल भी रही हो;
• शायद बेहतर होगा अगर मैं पहले उनकी टीम के लीडर से बात करूँ। शायद जो मैंने कुछ हफ़्ते पहले देखा था, वह वास्तव में पूरी तस्वीर नहीं थी;
• मुझे निश्चित रूप से अभी भी उस समस्या के बारे में उनसे बात करने की ज़रूरत है जो मैंने देखी थी। लेकिन अभी सही समय नहीं है। मुझे बेहतर तैयारी करने के बाद उस व्यक्ति के साथ अपॉइंटमेंट शेड्यूल करने के लिए एक रिमाइंडर सेट करने दें (बेरिसो, 2015)।

प्रासंगिक: कार्यस्थल में भावनात्मक बुद्धिमत्ता कैसे सुधारें

एक मुख्य संदेश

मुझे उम्मीद है कि इस लेख ने आपको अपने बच्चों, छात्रों, कर्मचारियों या क्लाइंट्स की भावनात्मक बुद्धिमत्ता बनाने और बढ़ाने के लिए कुछ बेहतरीन संसाधन प्रदान किए हैं।

ध्यान रखें कि हर किसी की अपनी एक अनूठी शुरुआती स्थिति और सीखने की गति होती है, और यह सुनिश्चित करें कि किसी पर भी इसे तुरंत "समझने" के लिए बहुत अधिक दबाव न डालें—यहाँ तक कि खुद पर भी नहीं!

आप अपनी भावनात्मक बुद्धिमत्ता को विकसित करने और बनाए रखने के बारे में क्या सोचते हैं? क्या ये उपकरण सहायक लगते हैं? क्या आप दूसरों की मदद करने के तरीकों के बारे में और भी जानना चाहते हैं? तो हमारे लेख 'किशोरों और छात्रों को भावनात्मक बुद्धिमत्ता सिखाना' पर एक नज़र डालें।

आपको और कौन से उपकरण और अभ्यास मिले हैं जो ईक्यू (EQ) को बढ़ाने में मदद कर सकते हैं? हमें टिप्पणियों में बताएं!

हमें उम्मीद है कि आपको यह लेख पढ़कर अच्छा लगा होगा। हमारे पाँच सकारात्मक मनोविज्ञान उपकरण मुफ्त में डाउनलोड करना न भूलें।