Qu'est-ce que la validation en thérapie et pourquoi est-elle importante ?

La validation signifie que vous comprenez le point de vue de l'autre personne, même si vous n'êtes pas d'accord avec ce qu'elle dit ou fait (Rather & Miller, 2015).

Reconnaître que les sentiments et les pensées d'une personne ont un sens peut montrer que nous l'écoutons sans porter de jugement et peut aider à construire des relations plus solides, en particulier dans le cadre d'une thérapie.

Cela peut s'avérer délicat. Il est essentiel de valider ce que la personne ressent, mais pas toujours son comportement (Rather & Miller, 2015).

Cet article explore le rôle et l'importance de la validation dans la thérapie avant de présenter des feuilles de travail utiles pour améliorer les compétences en matière de validation et favoriser un résultat positif.

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Qu'est-ce que la validation en thérapie ? 9 Exemples

La validation dans le cadre d'une thérapie encourage et soutient la compréhension et l'acceptation des expériences du client, tant verbales que non verbales. Elle signifie que les clients sont entendus et que leur comportement est compréhensible (même s'il n'est pas approprié) dans le contexte donné (Kocabas & Üstündağ-Budak, 2017).

La validation fait partie du processus qui établit la vérité ou la validité de ce qui est dit en thérapie (American Psychological Association, 2020).

Les types de validation dans les séances de thérapie varient, mais ils comprennent généralement les éléments suivants (Rather & Miller, 2015 ; Dietz, n.d. ; Kocabas & Üstündağ-Budak, 2017) :

• Écoute active - rester concentré, attentif et dans l'instant tout en maintenant le contact visuel.
• Répondre en pleine conscience - surveiller les réactions verbales et non verbales à ce qui est dit
• Réfléchir sans juger - reconnaître et verbaliser ce que le client ressent (par exemple : "Je vois que vous traversez une période difficile en ce moment").
• Être tolérant - même si l'on n'est pas d'accord avec le comportement du client, tenir compte de son histoire et de la façon dont ses pensées et ses sentiments peuvent avoir un sens.
• Montrer que ce qu'ils disent est pris au sérieux - par exemple en reconnaissant que ce qui se passe semble terrible, en offrant un mouchoir en papier ou en demandant : "De quoi avez-vous besoin en ce moment?" L'acceptation tout au long de la séance est cruciale.
• Reformuler ce qui a été dit - résumer et simplifier ce qui a été dit (verbalement et non verbalement) par le client en fournissant une réflexion précise (par exemple, "Vous pensez qu'il est injuste que vous fassiez toutes les tâches ménagères, et vous aimeriez que les choses changent").
• Se concentrer sur les comportements - souligner que le comportement actuel peut ne pas être utile et n'a pas toujours fonctionné dans le passé.
• Traiter la personne comme un égal - considérer le client comme un égal et lui témoigner le respect qu'il mérite.
• L'authenticité radicale - croire aux forces du client et respecter sa capacité à changer.

Pourquoi la validation est-elle importante ?

La relation entre le thérapeute et le client, connue sous le nom d'alliance thérapeutique, est un indicateur crucial de la réussite d'une thérapie (Eubanks, Burckell et Goldfried, 2018).

Le processus de validation est à la base de cette alliance pendant le traitement. La compréhension et l'acceptation du thérapeute sont des aspects essentiels du processus thérapeutique, encourageant finalement la croissance (Kocabas & Üstündağ-Budak, 2017).

Une telle relation de confiance soutient le client lorsqu'il "explore et tente d'accomplir les tâches qui mènent au changement et à la croissance thérapeutiques" (Kocabas & Üstündağ-Budak, 2017, p. 319).

La validation en thérapie soutient le processus par une combinaison des éléments suivants (Rather & Miller, 2015) :

• Améliorer les relations - en particulier l'alliance thérapeutique
• Désamorcer les émotions intenses et les conflits
• Communiquer que le client est :
  • écouté
  • Compris
  • N'est pas jugé
• Être en désaccord avec le client lorsque c'est approprié, tout en évitant les conflits majeurs

La validation en thérapie crée un environnement positif pour le traitement, en aidant le client à se sentir accepté, compris et non jugé, et renforce le lien entre le thérapeute et le client (Kocabas & Üstündağ-Budak, 2017).

La psychologie derrière la validation

La recherche continue de soutenir la valeur de la validation en thérapie et ailleurs. Elle confirme que le contenu du message doit rester crucial (Tian, Solomon et Brisini, 2020).

Dès 1997, Marsha Linehan a reconnu que la validation implique à la fois la compréhension empathique et la communication. L'empathie seule ne suffit pas ; la thérapie doit aller plus loin, en tirant des conclusions et en communiquant ce qui a été entendu (Linehan, 1997).

Les messages de soutien ont le pouvoir d'aider les personnes confrontées à divers facteurs de stress en améliorant leur degré de confiance en soi et d'estime de soi, réduisant ainsi la détresse psychologique.

Le fait de soutenir des comportements perçus comme bénéfiques peut permettre à l'aidant d'être reconnu comme sensible et attentionné. D'autres actions considérées comme non utiles peuvent entraîner une réaction psychologique, favorisant un comportement indésirable (Tian et al., 2020).

Lorsqu'ils sont traités avec soin et sensibilité, les messages de soutien peuvent apporter la validation nécessaire pour aider les gens dans les moments difficiles de leur vie, tels que la maladie, les désaccords conjugaux et la mauvaise santé physique (Tian et al., 2020).

6 feuilles de travail utiles sur la validation

Les feuilles de travail suivantes peuvent vous aider à développer vos compétences en matière de validation (dans le cadre d'une thérapie ou non) et à mieux entendre, accepter et comprendre ce que l'autre personne a à dire.

Comment validez-vous les autres ?

Utilisez la feuille de travail How Are You Validating Other People ? pour passer en revue une séance récente avec un client et évaluer dans quelle mesure vous l'avez validé, verbalement et non verbalement (modifié d'après Rather & Miller, 2015).

Réfléchissez à une session antérieure ou à une partie de la session, examinez vos compétences et techniques de validation et répondez aux questions suivantes :

• Avez-vous écouté activement ?
• Avez-vous été attentif à vos réactions verbales et non verbales ?
• Pourriez-vous résumer en un mot ce qu'ils ressentaient ?
• Avez-vous pu réfléchir à ce qu'ils ont dit sans porter de jugement ?
• Avez-vous fait preuve de tolérance ?
• Avez-vous répondu de manière à montrer que vous preniez l'autre personne au sérieux ?

Réfléchissez à chaque réponse. Qu'est-ce qui s'est bien passé ? Que pourriez-vous améliorer la prochaine fois ?

Quel est votre style de validation ?

La feuille de travail " Quel est votre style de validation ?" est un moyen utile de pratiquer et de vérifier vos compétences en matière de validation dans n'importe quelle situation (modifié d'après Linehan, 2015).

• Décrivez une situation dans laquelle vous avez réussi à ne pas porter de jugement au cours de la semaine écoulée.
• Décrivez une situation dans laquelle vous avez réussi à utiliser vos compétences de validation au cours de la semaine écoulée.

Ensuite, demandez-vous s'il y a quelque chose que vous diriez ou feriez différemment la prochaine fois qu'une situation similaire se présentera.

Niveaux de validation

La validation peut être effectuée à plusieurs niveaux et évaluée à l'aide de la feuille de calcul des niveaux de validation (Kocabas & Üstündağ-Budak, 2017 ; Linehan 1997).

Tenez compte de votre capacité à valider et du niveau auquel vous validez habituellement :

• Niveau 1 - Est-ce que j'écoute attentivement ?
  Est-ce que j'écoute avec empathie ? Est-ce que j'arrête ce que je suis en train de faire et que j'accorde toute mon attention ?
• Niveau 2 - Est-ce que je reflète et reconnais correctement ce qui est dit ?
  Suis-je capable de restituer l'essence de ce qui a été dit, en faisant preuve d'une compréhension exacte ?
• Niveau trois - Puis-je articuler les émotions, les pensées et les comportements non verbalisés ?
  Puis-je poser des questions complémentaires qui confirment ce que la personne ressent ou pense ?
• Niveau quatre - Puis-je placer le comportement problématique dans un contexte plus large ?
  Est-ce que je prends en compte l'impact de la façon dont le passé de la personne a façonné et développé son comportement problématique actuel ?
• Niveau cinq - Suis-je capable de normaliser le contexte actuel et de m'y intéresser ?
  Est-ce que j'utilise des phrases telles que "Cela me semble logique, étant donné que..." ?
• Niveau six - Est-ce que je fais preuve d'une sincérité radicale ?
  Est-ce que je considère l'autre personne comme fragile et incapable de changer, ou est-ce que je la traite avec égalité et respect ?

Neutraliser les pensées moralisatrices

Il est parfois difficile d'éviter de juger quelqu'un en fonction de son apparence, de son comportement ou de ce qu'il dit.

Dans la feuille de travail Neutralize Judgmental Thoughts, nous utilisons l'acronyme CLEAR pour adopter un point de vue moins critique dans nos relations avec les autres (modifié d'après Linehan, 2015).

• Classez vos pensées et reconnaissez les jugements.
• Abandonnez toutes les pensées qui adoptent le point de vue du "il faut" (bon ou mauvais).
• Évaluer les conséquences et les avantages des actions.
• Accepter la réalité.
• Rappelez-vous que les choses ont souvent un sens en raison des raisons qui les entourent et du contexte dans lequel elles se sont produites.

Autovalidation et respect de soi

Les clients peuvent utiliser le processus de validation sur eux-mêmes comme une méthode positive pour améliorer la confiance en soi et l'estime de soi.

Essayez la feuille de travail sur l'auto-validation et le respect de soi avec votre client pour améliorer ses compétences en matière d'auto-validation.

• Considérez trois déclarations d'auto-validation que vous avez utilisées au cours de la semaine écoulée, telles que :
  • Je me suis rappelé qu'il y a une cause à tout comportement et que je fais de mon mieux.
  • J'ai fait preuve de compassion envers moi-même.
  • J'ai admis qu'il est difficile de se sentir invalidé par quelqu'un, même si cette personne a raison.
  • J'ai reconnu que mes réactions étaient logiques et valables dans ce contexte.
  • En avez-vous d'autres ?
• Quels ont été les résultats ?
• Qu'est-ce qui a fonctionné ? Que pourriez-vous faire différemment ?

Valider les côtés opposés de votre enfant

Il peut être difficile de laisser les enfants faire l'expérience de pensées et d'émotions contradictoires, mais c'est un élément crucial de leur développement et une utilisation importante de la validation.

Utilisez la feuille de travail Validating Your Child's Opposite Sides pour aider l'enfant à comprendre qu'il est possible d'avoir plus d'une pensée ou croyance apparemment contradictoire (modifié d'après Linehan, 2015).

Demandez à l'enfant d'examiner la liste suivante de contraires qui peuvent tous deux être vrais :

• Vous pouvez être dur et doux.
• Vous pouvez être indépendant et vouloir de l'aide.
• On peut vouloir être seul et vouloir être en contact avec les autres.
• Vous pouvez être avec d'autres et vous sentir seul.
• On peut s'accepter et vouloir changer.
• Vous pouvez avoir de bonnes raisons de croire ce que vous croyez et vous tromper malgré tout.
• La journée peut être ensoleillée ou pluvieuse.
• Vous pouvez ne pas être d'accord avec les règles et les respecter.

Expliquez à l'enfant qu'il faut parfois accepter d'avoir des pensées différentes et parfois déroutantes, et qu'il faut faire preuve d'acceptation et de compassion (auto-validation) envers soi-même.

25 déclarations de validation à utiliser en thérapie

Il est essentiel d'utiliser les bons indices verbaux et les bonnes formulations pour réussir la validation en thérapie ; en voici quelques exemples (modifié de Validating statements, n.d.) :

• Qu'attendez-vous de moi maintenant ?
• Comment puis-je aider ?
• Comment cela s'est-il passé pour vous ?
• Cela doit être difficile pour vous.
• Comment cela vous affecte-t-il ?
• Comment vous sentez-vous ?
• Vous n'êtes pas seul.
• Puis-je vous aider à résoudre un problème ?
• Que signifie pour vous la sécurité (le bonheur, etc.) ?
• Je suis désolé de l'apprendre.
• Je comprends ce que vous dites.
• Je te crois.
• Je comprends.
• Je vous écoute.
• Pouvez-vous m'en dire plus à ce sujet ?
• Il semble que vous ayez fait de votre mieux.
• La plupart des gens auraient réagi de cette manière.
• Je suis vraiment désolée de ce qui s'est passé, et je suis ravie que vous soyez ici.
• Je ne peux pas imaginer ce que vous avez vécu.
• Vous êtes très forte et courageuse.
• Je vois que tu es très (triste, contrarié, effrayé, etc.).
• Je vois que vous faites des efforts.
• Vous devez vous sentir horriblement mal quand quelqu'un vous fait ça.
• Je serais (effrayé, bouleversé, triste, etc.) moi aussi.
• Je n'ai pas les mêmes convictions, mais je vois que c'est important pour vous.

La validation dans la TCD : une brève explication

La validation joue un rôle important dans la thérapie comportementale dialectique (TCD).

L'une des stratégies de base de la validation consiste à aider les clients à apprendre et à mettre en œuvre des compétences pour eux-mêmes (Carson-Wong, Hughes et Rizvi, 2018).

La TCD étant considérée comme une thérapie centrée sur le client, il est essentiel que le client se sente compris, accepté et égal au thérapeute. Ce n'est qu'alors que le client peut se concentrer entièrement sur l'acquisition de compétences efficaces et de stratégies cognitivo-comportementales appropriées pour grandir et changer (Kocabas & Üstündağ-Budak, 2017).

Dans la TCD, la validation indique que le thérapeute comprend le comportement du client, en reconnaissant ses pensées et ses émotions dans leur contexte actuel. Pour que la thérapie réussisse, cette compréhension doit être communiquée en retour au client, en reconnaissant plutôt qu'en rejetant la signification et l'importance de l'expérience pour lui (Kocabas & Üstündağ-Budak, 2017).

Le pouvoir de la validation dans toutes les relations

La validation soutient l'alliance thérapeutique ; elle permet également de développer et de maintenir des relations positives en dehors de la thérapie, au sein de la famille, des amitiés et sur le lieu de travail (Rather & Miller, 2015).

Lorsque nous sommes confrontés à des conversations difficiles ou à des critiques non validées, nous pouvons réagir par la colère ou la fermeture. Lorsque nous ne nous sentons pas entendus et incompris, la communication peut s'effondrer et même, si elle n'est pas résolue, entraîner des dommages plus permanents dans les relations (Brown, 2015).

La validation a le pouvoir et le potentiel de réduire les malentendus et d'aboutir à une conversation plus productive, moins conflictuelle, où les critiques inutilement sévères sont réduites ou évitées.

Ressources de PositivePsychology.com

Nous avons de nombreuses feuilles de travail qui vous aideront à améliorer la compréhension, l'empathie, la communication et la conscience émotionnelle.

Essayez les ressources gratuites suivantes avec vos clients et améliorez vos techniques de validation (et les leurs) :

• Fiche de travail sur l'écoute attentive
  Ce document présente cinq étapes simples pour faciliter une écoute attentive et peut être utilisé pour aider à établir des normes de communication au début d'une relation thérapeutique.
• Évaluer les obstacles à une attitude d'acceptation
  Après les séances de thérapie, les praticiens peuvent utiliser cette feuille de travail pour réfléchir aux pensées et aux croyances qui les ont empêchés d'adopter une attitude plus positive à l'égard de leurs clients.
• Marcher dans leurs chaussures
  Les praticiens peuvent utiliser cette feuille de travail pour prendre conscience des possibilités d'empathie avec les expériences de leurs clients en utilisant un cadre de référence interne.
• Acceptation radicale
  Cette feuille de travail peut aider les clients à reconnaître qu'ils ne peuvent pas contrôler tous les aspects de leur expérience et les invite à choisir des réponses attentives plutôt que des réponses émotionnelles lorsqu'ils sont confrontés à des événements pénibles.
• Feuille de travail sur la régulation des émotions pour les adultes
  Cette feuille de travail aide les clients à explorer leurs réactions émotionnelles en réponse à des situations et à envisager les conséquences en aval de ces réponses émotionnelles.

Si vous cherchez des moyens plus scientifiques d'aider les autres à établir des relations saines, cette collection contient 17 outils validés de relations positives pour les praticiens. Utilisez-les pour aider les autres à nouer des relations plus saines, plus nourrissantes et plus enrichissantes pour la vie.

Un message à emporter

Le processus et le résultat de la validation sont précieux dans toute relation, mais ils sont cruciaux en thérapie, car ils favorisent l'alliance thérapeutique qui prédit en fin de compte l'issue du traitement.

La validation signifie à l'autre personne qu'elle est entendue.

En thérapie, le client se sent reconnu et compris et fait preuve d'empathie (Kocabas & Üstündağ-Budak, 2017).

Au-delà de la promotion des relations, la validation est également une méthode précieuse pour reconnaître ce qui est dit par le client, tout en encourageant une clarification rapide des malentendus et des inexactitudes. En outre, le thérapeute peut utiliser ces techniques pour désamorcer des situations difficiles et donner au client l'assurance qu'il n'est pas jugé et que ses craintes, ses espoirs, ses préoccupations et ses angoisses sont valables (Rather & Miller, 2015).

Toutes les validations ne sont pas égales. Toute réponse du thérapeute doit être perçue comme positive et utile, favorisant la croissance et l'apprentissage du client, plutôt que comme limitative ou préjudiciable.

Lorsqu'elle est bien faite et avec sensibilité, la validation offre un soutien précieux lors d'événements difficiles de la vie et confirme que les émotions sont acceptables et qu'elles ont un sens.

Bien qu'elle fasse partie intégrante de la TCD, la validation est cruciale pour toutes les thérapies d'écoute. Le thérapeute et le processus thérapeutique bénéficient d'une communication claire et transparente en reconnaissant ce que dit le client.

Les fiches de travail présentées dans cet article constituent un moyen pratique de reconnaître les forces et les faiblesses des approches de validation existantes. Nous pouvons les utiliser pour mettre en évidence les possibilités de croissance et d'amélioration, ce qui profitera en fin de compte au thérapeute, au client et au résultat thérapeutique global.

Nous espérons que cet article vous a plu. N'oubliez pas de télécharger gratuitement nos cinq outils de psychologie positive.