Dernière édition le 1er janvier 2026.
Produits numériques
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous pouvez changer d'avis sur votre achat pendant la période de garantie de remboursement de 7 jours (calendaires).
Produits physiques
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait du coffret Life Navigation©, vous pouvez demander un remboursement partiel dans les 7 jours suivant la réception de la version papier. Nous vous rembourserons votre paiement initial moins 10 % pour les frais de logistique et d'administration. Votre accès en ligne à Life Navigation©, The Toolkit© et à tous les bonus sera également supprimé.
Pour les cartes d'ancrage, il n'y a pas de remboursement possible.
Si un envoi est retourné pour des raisons de coutume ou de non-livraison, nous rembourserons le prix du produit. Les frais d'expédition ne sont pas remboursés.
Informations générales
Les remboursements sont toujours effectués en dollars américains. En cas de fluctuation de la devise, le montant du remboursement n'en sera pas affecté. Nous remboursons toujours le même montant, dans la même devise que celle dans laquelle vous avez acheté le produit.
Veuillez noter que notre système nous indique les documents que vous avez téléchargés. Nous nous réservons le droit de refuser un remboursement si nous sommes convaincus que cette politique n'est pas respectée.
Si vous recevez un remboursement, vous devrez supprimer tous les documents téléchargés de votre disque dur.
Vous ne pourrez recevoir un remboursement pour nos produits qu'une seule fois. Cela permet d'éviter les abus.
Comme spécifié dans les conditions générales, la relation juridique avec vous, y compris les présentes conditions générales, est exclusivement régie et interprétée conformément aux lois des Pays-Bas. Le tribunal compétent est celui du district où se trouve notre établissement principal, mais toujours aux Pays-Bas.