Mindfulness at Work : Créer le calme et la concentration sur le lieu de travail

Le lieu de travail peut être un environnement rapide et stressant.

Est-il possible de s'épanouir, plutôt que de sombrer, dans l'environnement professionnel ?

La clé réside peut-être dans la pleine conscience - remarquer doucement ce qui se passe pour nous, dans le moment présent, sans porter de jugement.

Bien que la recherche soit quelque peu à la traîne dans le domaine de la pleine conscience au travail et du leadership attentif, elle suscite néanmoins un intérêt croissant. Cet article me permet (je l'espère) de saisir et de partager le pouvoir de la pleine conscience au travail, et l'article explorera également un autre sujet pertinent et connexe - le leadership conscient.

Au cours de votre lecture, vous pourrez peut-être tirer des informations sur la manière d'être plus attentif dans votre travail et votre leadership.

Avant de poursuivre, nous avons pensé que vous aimeriez télécharger gratuitement nos cinq outils de psychologie positive. Ces exercices complets, fondés sur des données scientifiques, vous aideront non seulement à cultiver un sentiment de paix intérieure dans votre vie quotidienne, mais vous donneront également les moyens d'améliorer la pleine conscience de vos clients, de vos étudiants ou de vos employés.

Qu'est-ce que la pleine conscience sur le lieu de travail ?

En termes très simples, la pleine conscience sur le lieu de travail est le degré auquel les individus sont attentifs sur leur lieu de travail (Dane & Brummel, 2013). Qu'est-ce que cela signifie alors d'être attentif ? Comme de nombreux concepts de la psychologie positive, la pleine conscience n'est pas facile à définir.

Cependant, la plupart des définitions, comme celle décrite par Hyland, Lee et Mills (2015), partagent trois éléments.

La pleine conscience peut être décrite comme une "conscience centrée sur le présent" (Hyland, Lee & Mills, 2015). En d'autres termes, une personne qui pratique la pleine conscience ne rumine pas le passé et ne s'inquiète pas de l'avenir ; elle "est" simplement ici et maintenant.

Deuxièmement, la pleine conscience consiste à prêter une attention particulière aux stimuli internes et externes (Hyland et al., 2015). Enfin, outre le fait de prêter attention aux stimuli, la pleine conscience implique de le faire de manière ouverte et acceptée (Hyland et al., 2015). Pour résumer, voici une définition de Brown, Ryan et Creswell (2007) : la pleine conscience, c'est

"Une attention réceptive et une conscience des événements et des expériences du moment présent" (Brown et al., 2007 : 212).

La pleine conscience consiste à remarquer ce qui se passe sans l'évaluer, l'analyser ou y réfléchir - on dit donc que le traitement de l'information en pleine conscience est "préconceptuel" (Hülsheger, Alberts, Feinholdt & Lang, 2013).

Ainsi, un employé conscient absorbera ce qui se passe sur le lieu de travail sans y réagir, se contentant d'assimiler les informations qui l'entourent. Il aborde son travail et ses relations avec ses collègues et la direction sans porter de jugement.

Bien que la majorité des recherches sur les différences individuelles en matière de pleine conscience la considèrent comme un trait de caractère, de nombreux chercheurs estiment désormais que la pleine conscience est un état psychologique qui varie d'un moment à l'autre chez les individus (Hülsheger et al., 2013).

En outre, la pleine conscience a été décrite comme une capacité humaine naturelle, dont la force varie en fonction des situations et des personnes (Hülsheger et al., 2013). À quoi cela ressemble-t-il sur le lieu de travail ?

Cela signifie que tout au long de la journée de travail, à un moment donné, la pleine conscience des employés est variable ; ils peuvent être attentifs, sans jugement, lors d'une réunion - concentrés sur ce dont parle le présentateur. Ou bien, plus tard dans la journée, ils sont moins attentifs et sont assis devant l'ordinateur, se demandant ce qu'ils vont cuisiner pour le dîner.

La personne a donc la capacité d'être attentive, mais sa capacité d'attention à un moment donné est variable.

Avantages de la pleine conscience sur le lieu de travail et dans les entreprises

La pleine conscience présente une multitude d'avantages pour les lieux de travail et les entreprises.

D'une manière très générale, certains processus fondés sur la pleine conscience sont considérés comme ayant une incidence sur les performances et le bien-être des employés.

La psychologie positive est un outil qui permet aux individus de mieux gérer leurs émotions, notamment la souplesse de réaction, la diminution de la rumination, l'empathie, la régulation des affects, l'augmentation de l'autodétermination et de la persistance, l'amélioration de la mémoire de travail et une prévision affective plus précise (Glomb, Duffy, Bono, & Yang, 2012).

Les avantages de la pleine conscience sur le lieu de travail comprennent également l'amélioration de l'engagement dans les tâches et du plaisir au travail (Hyland et al., 2015). Examinons plus en détail certains des avantages de la pleine conscience sur le lieu de travail...

Amélioration des relations sociales

La pleine conscience permet d'améliorer les relations sociales (Glomb et al., 2012). Les relations positives sur le lieu de travail peuvent avoir un impact significatif. Elles atténuent les effets des facteurs de stress sur le lieu de travail, favorisent l'épanouissement des employés et encouragent la communication, la créativité et les comportements citoyens (Glomb et al., 2012).

Glomb et al. (2012) suggèrent que la pleine conscience favorise les relations sociales positives sur le lieu de travail grâce à un certain nombre de processus intégraux de la pleine conscience, mais surtout grâce à l'empathie et à la souplesse de réaction.

Les employés qui pratiquent la pleine conscience sont donc plus susceptibles d'accepter leurs collègues sans réagir (Glomb et al., 2012). Le fonctionnement optimal des organisations dépend, à bien des égards, de relations interpersonnelles positives.

Étant donné que certaines études ont suggéré que la formation à la pleine conscience peut être liée à la connectivité sociale, cela souligne le rôle important que la pleine conscience peut jouer dans les relations au travail et la réussite de l'organisation (Glomb et al., 2012).

Pleine conscience et résilience

L'un des avantages de la pleine conscience sur le lieu de travail est qu'elle favorise la résilience. Glomb et ses collègues (2012) considèrent que deux processus associés à la pleine conscience sont susceptibles de favoriser la résilience: la régulation affective et la persistance.

La pleine conscience aide les individus à aborder les autres de manière positive et les protège des émotions négatives et de l'agitation d'une autre personne en régulant l'affect de manière appropriée et en diminuant la réactivité (Glomb et al., 2012).

Sur le lieu de travail, la résilience permet de faire face aux facteurs de stress interpersonnels ou liés à la tâche, et constitue également un élément essentiel d'un fonctionnement professionnel optimal.

Amélioration des performances

La pleine conscience améliore également l'exécution des tâches.

La manière dont la pleine conscience est impliquée dans la performance au travail dépend de la nature de la tâche et des facteurs contextuels du travail... certains processus de pleine conscience auront un effet bénéfique sur une variété de types d'emplois, tandis que d'autres sont plus spécifiques (par exemple, pour les emplois à forte teneur émotionnelle, la diminution de la rumination et l'amélioration de la régulation affective peuvent être la clé de la performance) (Glomb et al., 2012).

Il a également été constaté que la pleine conscience est associée à une diminution des défaillances cognitives (telles que l'oubli, la distraction et les maladresses), ce qui suggère que la pleine conscience peut donc conduire à une amélioration des performances sur le lieu de travail et à une diminution des accidents (Glomb et al., 2012).

Amélioration de l'intuition

La pleine conscience favorise également la prise de conscience des "intuitions" et il a été suggéré que l'exploitation de ces intuitions peut faciliter l'amélioration de la performance des tâches lorsque le niveau d'expertise est élevé (Glomb et al., 2012).

En outre, on pense que la pleine conscience favorise une meilleure prise de décision, les biais de décision étant moins probables en raison de l'attention portée aux stimuli internes et externes et de la réduction du traitement heuristique.

Comme vous pouvez le constater, les avantages de la pleine conscience sur le lieu de travail sont nombreux et variés.

Pourquoi est-ce important ?

La pleine conscience sur le lieu de travail est importante pour un grand nombre de raisons. La première concerne le degré de satisfaction d'un employé dans son travail - ce qui a clairement des implications sur son bien-être, psychologique et émotionnel.

Satisfaction professionnelle et motivation

La théorie des événements affectifs a été appliquée à la pleine conscience sur le lieu de travail en suggérant que la pleine conscience peut être positivement liée à la satisfaction professionnelle, parce que la pleine conscience facilite une évaluation plus adaptative des facteurs de stress au travail (Hülsheger et al., 2013).

En d'autres termes, lorsque quelque chose de difficile se produit au travail, un employé attentif ne se contentera pas de réagir et de juger ce qui se passe sur le plan émotionnel, mais il l'envisagera avec une attitude plus adaptative. Par conséquent, en interprétant le facteur de stress au travail avec une approche plus proactive, l'employé sera également plus satisfait de son travail.

En outre, la pleine conscience peut également être liée à la satisfaction professionnelle parce qu'elle augmente le comportement autodéterminé (Hülsheger et al., 2013). Un comportement autodéterminé est un comportement qui correspond aux besoins et aux valeurs d'un individu (Hülsheger et al., 2013).

La pleine conscience favorise également la prise de conscience des valeurs et des besoins fondamentaux d'un individu parce qu'elle diminue le fonctionnement habituel et automatique et attire l'attention et la conscience sur les expériences du moment présent (Hülsheger et al., 2013). La relation entre la pleine conscience et la satisfaction au travail sera étudiée dans la section suivante, où la recherche est examinée.

Stress au travail et pleine conscience

Une autre raison pour laquelle la pleine conscience est importante est qu'elle peut aider à combattre et à gérer le stress des employés (Hyland et al., 2015). Le stress chronique est un problème très répandu dans la société, peut-être plus particulièrement au travail.

Selon le National Institute for Occupational Safety and Health (1999), 26 % des travailleurs déclarent être "souvent ou très souvent stressés au travail" (Hyland et al., 2015). Le stress au travail a un impact significatif non seulement sur les individus, mais aussi sur l'efficacité des organisations.

Si l'on remonte à 1990, le stress au travail coûte aux entreprises américaines pas moins de 150 milliards de dollars par an... La formation à la pleine conscience présente des avantages avérés pour la santé et le bien-être des employés, notamment en contribuant à réduire le stress au travail et à renforcer la résilience (Hyland et al., 2015).

Développement du leadership

La pleine conscience peut même contribuer à améliorer le développement des hauts potentiels dans les entreprises. En 2013, 35 % des dépenses totales de formation dans les organisations américaines ont été consacrées au développement du leadership (Hyland et al., 2015). Toutefois, malgré ces dépenses, les trois quarts des chefs d'entreprise considèrent toujours le développement du leadership comme l'une de leurs principales préoccupations (Hyland et al., 2015).

Le manque de conscience de soi s'avère être le plus grand facteur de déraillement des leaders à haut potentiel. Ainsi, étant donné que la conscience de soi et des autres est une composante de la pleine conscience, l'augmentation de la pleine conscience sera également associée à une meilleure conscience de soi.

Cela suggère également que la pleine conscience joue un rôle dans la réussite des employés à haut potentiel et dans l'efficacité des processus mis en place par les organisations pour développer le haut potentiel (Hyland et al., 2015).

Amélioration de l'engagement des employés

La pleine conscience est également importante sur le lieu de travail, car elle peut renforcer l'engagement et réduire l'épuisement professionnel (Hyland et al., 2015).

Il est démontré que l'investissement des employés dans leur travail est associé à une plus grande satisfaction des employés, à une intention de rotation plus faible et à des comportements de citoyenneté organisationnelle accrus (Hyland et al., 2015).

L'engagement des employés a été lié à la pleine conscience. Il a été démontré que la pleine conscience est liée à la fois à l'augmentation des performances et à la diminution de l'intention de rotation (Hyland et al., 2015). Les programmes de pleine conscience peuvent permettre aux organisations de favoriser l'engagement et la motivation des employés, en particulier dans le cas d'emplois très stressants et très épuisants (Hyland et al., 2015).

Faire face au changement

La pleine conscience peut également aider les employés à faire face aux changements organisationnels (Hyland et al., 2015). De nos jours, le changement est une caractéristique prédominante du lieu de travail.

Les recherches montrent que la résistance des employés est l'une des principales raisons pour lesquelles les efforts de changement sur le lieu de travail échouent souvent. La pleine conscience peut aider les employés à faire face au changement - elle peut réduire le stress associé à la perte de contrôle de l'emploi qui survient souvent lors d'un changement organisationnel (Hyland et al., 2015).

L'augmentation de la pleine conscience est également associée à des niveaux plus faibles de réactivité égo-défensive en cas de menace, et elle favorise l'objectivité, deux éléments qui aident un individu à faire face au changement sur le lieu de travail (Hyland et al., 2015).

Aperçu de la recherche

Par rapport à l'intérêt pour la pleine conscience manifesté par les universités, les entreprises et les gouvernements, la recherche dans la communauté industrielle et organisationnelle a été plutôt rare (Hyland et al., 2015).

Néanmoins, nous prenons quelques instants pour examiner les recherches qui ont porté sur la pleine conscience sur le lieu de travail.

La recherche sur la pleine conscience, en tant que concept général, a été étudiée à l'aide d'un large éventail d'approches méthodologiques : enquêtes, études expérimentales, études transversales et longitudinales (Hyland et al., 2015).

Le FMI et le MAAS sont des exemples d'instruments conçus pour mesurer la pleine conscience.

Le FMI est l'inventaire de la pleine conscience de Fribourg, qui comporte une version longue (30 éléments) et une version courte (14 éléments) (Hyland et al., 2015). Les deux formulaires se sont avérés solides sur le plan psychométrique (Hyland et al., 2015).

L'échelle MAAS (Mindfulness Attention and Awareness Scale) est composée de 15 items (Hyland et al., 2015). Cette échelle permet de distinguer les personnes qui ont différents niveaux d'expérience de la pleine conscience. Maintenant que vous savez à quoi ressemble la recherche sur la pleine conscience, examinons de plus près la pleine conscience sur le lieu de travail.

Faire face et s'apaiser

En 2008, Hunter et McCormick ont mené une petite étude qualitative exploratoire, examinant une série de résultats sur le lieu de travail dérivés de la pratique de la pleine conscience pour huit managers et professionnels.

Les résultats obtenus comprennent une plus grande sensibilisation aux stimuli externes, une plus grande acceptation de la situation professionnelle d'un individu, une plus grande capacité d'adaptation et la capacité de rester calme dans des situations professionnelles stressantes ou difficiles, une meilleure adaptabilité et des relations plus positives sur le lieu de travail.

Hunter et McCormick ont analysé les entretiens qu'ils ont menés et ont découvert un certain nombre de choses sur les employés qui pratiquent la pleine conscience. Ils ont constaté que les personnes qui pratiquent la pleine conscience ont des objectifs professionnels plus modestes et plus réalistes, sont plus altruistes et sont moins préoccupées par l'acquisition matérielle et la richesse (Hunter et McCormick, 2008).

Ils ont également constaté que les personnes attentives sont plus susceptibles de trouver un sens à leur vie à partir de sources autres que le travail (Hunter et McCormick, 2008).

Interventions basées sur l'affect et la pleine conscience

Tamara Giluk (2010) a mené une recherche sur les résultats de la participation des employés au programme de réduction du stress basé sur la pleine conscience(MBSR) ou à la thérapie cognitive basée sur la pleine conscience(MBCT), qui ont été menés à l'université de l'Iowa. Les résultats de cette étude particulière ont été limités par la taille très réduite de l'échantillon, et l'étude a donc manqué de puissance statistique.

L'étude a toutefois montré que la pleine conscience était significativement liée à l'affect positif et à l'affect négatif, mais qu'aucune corrélation n'a été trouvée avec la qualité des relations ou les performances professionnelles.

Stress et pleine conscience

Allen et Kiburz (2012) ont étudié la pleine conscience en tant que trait de caractère. Leur étude a montré qu'un plus grand trait de pleine conscience était associé à un meilleur équilibre entre le travail et la famille (Allen et Kiburz, 2012). Elle a également révélé que la pleine conscience prédisait une amélioration de la qualité du sommeil et une plus grande vitalité (Allen et Kiburz, 2012).

Galantino et ses collègues (2005) se sont intéressés au stress et à la pleine conscience. Ils ont étudié les symptômes de stress déclarés par les sujets, ainsi que le cortisol salivaire (un indicateur connu des niveaux de stress) chez les professionnels de la santé (Galantino, Baime, Maguire, Szapary & Farrar, 2005).

Un programme de méditation de pleine conscience d'une durée de 8 semaines a été mis en œuvre. La méditation de pleine conscience s'est avérée liée à une diminution significative de l'épuisement émotionnel des employés (Galantino et al., 2005). On a toutefois découvert que les changements dans le cortisol salivaire et les symptômes de stress rapportés par les sujets entre le niveau de base et les huit semaines suivant la fin du programme étaient faibles et non statistiquement significatifs (Galantino et al., 2005).

Pleine conscience, épuisement émotionnel et satisfaction au travail

Dans le prolongement des travaux de Galantino, Hülsheger et ses collègues (2013) ont étudié la relation entre la pleine conscience, l'épuisement émotionnel et la satisfaction au travail dans un échantillon de travailleurs des services interactifs. Leur recherche a porté sur des emplois qui exigent des employés qu'ils interagissent directement avec les clients, ce qui signifie qu'ils sont souvent confrontés à des rencontres chargées d'émotion.

Ces employés doivent donc gérer leurs émotions comme une partie inhérente de leur travail. Cette forme de "travail émotionnel" signifie que ces employés sont généralement plus susceptibles de souffrir d'épuisement émotionnel et de diminution de la satisfaction au travail, car ces facteurs sont liés à d'autres résultats organisationnels importants, y compris la performance des tâches et du contexte, la rotation du personnel et l'absentéisme (Hülsheger et al., 2013).

Étude 1 :

La première étude menée par Hülsheger et al. (2013) était une étude de journal de 5 jours impliquant 219 employés. La pleine conscience s'est révélée négativement liée à l'épuisement émotionnel et positivement liée à la satisfaction au travail, à la fois à l'intérieur d'une personne et entre les personnes. L'action de surface a servi de médiateur à la relation entre la pleine conscience, la satisfaction au travail et l'épuisement émotionnel aux deux niveaux d'analyse (Hülsheger et al., 2013).

Peut-être vous demandez-vous ce qu'est l'action de surface ? En termes simples, il s'agit d'une stratégie de régulation des émotions qui consiste à supprimer les émotions négatives et à "feindre" des expressions émotionnelles positives dans des situations où l'on s'attend à des manifestations émotionnelles positives.

Étude 2 :

La deuxième étude de Hülsheger et al. (2013) a porté sur 64 participants qui ont pris part à l'étude expérimentale sur le terrain. Ces personnes ont soit participé à une intervention de pleine conscience, soit été assignées à un groupe de contrôle sur liste d'attente. Il s'est avéré que les participants du groupe d'intervention sur la pleine conscience ont fait état d'un épuisement émotionnel nettement moindre et d'une plus grande satisfaction au travail que ceux du groupe de contrôle.

Les résultats de la recherche de Hülsheger et al. (2013) suggèrent que la pleine conscience favorise la satisfaction professionnelle dans les rôles professionnels émotionnellement épuisants, et qu'elle peut également aider à prévenir le burnout causé par l'épuisement émotionnel.

10 exemples de pleine conscience sur le lieu de travail

Pour commencer cette exploration d'exemples de pleine conscience sur le lieu de travail, prenons un exemple "réel".

Prenons l'exemple d'un kinésithérapeute. Le kinésithérapeute, qui pratique la pleine conscience, est pleinement engagé dans le massage d'une cliente et ressent intensément chaque mouvement de ses mains et de ses doigts. Maintenant, explorons des exemples plus généraux de la pleine conscience sur le lieu de travail...

Les exemples suivants montrent comment être plus attentif dans le contexte d'une journée de travail bien remplie. L'application des principes de la pleine conscience peut aider les employés à se sentir plus actifs et plus présents, et ils sont donc plus productifs (Alidina, 2018).

1. Être consciemment présent" (Alidina, 2018).

Plutôt que de se contenter d'un comportement inconscient, la pleine conscience au travail implique de prêter attention à ce qui se passe autour de soi, mais aussi à ce qui se passe intérieurement. La pleine conscience au travail implique d'être consciemment présent dans la tâche que l'on accomplit - par exemple, si l'on rédige un rapport, la pleine conscience signifie que l'on accorde toute son attention à cette tâche.

Lorsque votre esprit vagabonde (ce qui arrivera), reconnaissez la présence de ces pensées, puis recentrez votre attention sur le travail que vous êtes en train d'accomplir.

Une façon de développer la pleine conscience sur le lieu de travail consiste à prendre un moment au début de chaque journée pour décider clairement d'être aussi présent que possible au travail ce jour-là (Alidina, 2018).

2. Utiliser de courts exercices de pleine conscience au travail" (Alidina, 2018).

Pratiquer régulièrement la pleine conscience permet d'entraîner le cerveau, de sorte qu'il peut ensuite se mettre plus facilement dans un état de pleine conscience. Elle optimise également le fonctionnement du cerveau. Toutefois, il est évident que sur le lieu de travail, il peut être impossible de consacrer une trentaine de minutes à un exercice de pleine conscience (Alidina, 2018).

Cela n'a pas d'importance.

Les exercices de pleine conscience peuvent être aussi courts que vous le souhaitez. Pour intégrer la pleine conscience dans votre journée, faites preuve de créativité en trouvant des moments opportuns (Alidina, 2018).

3. Être une personne à tâche unique" (Alidina, 2018).

En d'autres termes, un exemple d'attention au travail consiste à ne faire qu'une seule chose à la fois. Personne n'est capable de faire plusieurs choses à la fois. C'est également très inefficace.

Besoin d'aide pour arrêter le multitâche ?

Alidina (2018) suggère notamment de tenir un journal du temps. Dans ce journal, écrivez ce qui est réalisé dans un bloc de temps, puis regardez quand vous êtes "mono-tâche" et quand vous êtes "multi-tâches". Réfléchissez ensuite à la façon dont vous avez été attentif et à ce que vous avez accompli.

4. Utiliser des rappels attentifs (Alidina, 2018).

Il est très facile de revenir au "pilotage automatique", d'autant plus qu'il s'agit du mode de fonctionnement par défaut du cerveau. Il est donc utile d'utiliser une forme de rappel pour vous aider à redevenir attentif.

Alidina (2018) suggère de régler votre téléphone sur "vibreur" et de l'associer à une plus grande attention - sans déranger les autres personnes sur votre lieu de travail. Ainsi, par exemple, lorsque vous recevez un SMS ou une autre notification, au lieu de réagir immédiatement en consultant votre téléphone, faites une pause et prenez le temps d'être attentif (Alidina, 2018).

5. Ralentir pour accélérer" (Alidina, 2018).

Ralentir, voire s'arrêter, peut aider les travailleurs à devenir plus efficaces, plus productifs, plus heureux, plus résilients et plus sains au travail. En d'autres termes, la méthode de travail consciente consiste à ralentir et à réfléchir. C'est un peu contre-intuitif, mais le fait de ralentir nous rend en fait plus productifs et plus efficaces.

6. Faites du stress votre ami" (Alidina, 2018).

Cela semble étrange, n'est-ce pas ? Eh bien, la recherche a montré que les croyances qu'une personne a sur le stress ont en fait un impact sur sa santé et son bien-être (Alidina, 2018). Des études ont montré que, même si les gens subissent des niveaux élevés de stress, s'ils croient que le stress est en fait bon pour eux, ils ont les taux de mortalité les plus bas.

La pleine conscience peut vous aider à changer votre façon de voir le stress afin d'en faire votre ami. Lorsque vous êtes confronté à un défi sur le lieu de travail, il vous suffit de prendre conscience de la réaction naturelle de votre corps.

Prenez le temps d'observer l'accélération de votre rythme cardiaque, puis rappelez-vous que cette réaction au stress vous donne de l'énergie - soyez reconnaissant (Alidina, 2018). Cela vous aidera à considérer le problème comme un défi positif et à changer votre attitude vis-à-vis du stress, ce qui améliorera la productivité et la réussite au travail.

7. Ressentir de la gratitude" (Alidina, 2018).

La gratitude est un exemple de pleine conscience. Le fait d'être attentif aux choses qui vont bien au travail peut également contribuer à développer la résilience. Soyez reconnaissant pour les petites choses, et même pour les défis qui découlent de la nature inhérente du travail.

8. Cultiver l'humilité" (Alidina, 2018).

Qu'est-ce que l'humilité a à voir avec la pleine conscience sur le lieu de travail ? En quoi s'agit-il d'un exemple de pleine conscience ?

Considérons les composantes de la pleine conscience.

La pleine conscience implique l'acceptation de soi et l'ouverture à l'écoute et à l'apprentissage des autres. Cela conduit nécessairement à l'humilité. La pleine conscience équivaut également à la gratitude, comme nous venons de l'expliquer - en d'autres termes, faire preuve de pleine conscience, c'est apprécier la façon dont les autres vous ont aidé. Selon Alidina (2018), une personne reconnaissante est aussi, implicitement, humble.

9. Acceptez ce que vous ne pouvez pas changer" (Alidina, 2018).

La pleine conscience sur le lieu de travail se caractérise par l'acceptation. Être attentif, c'est accepter le moment présent pour ce qu'il est.

Il s'agit également de s'accepter tel que l'on est. Accepter les erreurs au travail peut réduire les façons peu utiles de gérer un "échec" perçu, telles que le déni ou l'évitement. Ces deux stratégies nuisent aux efforts de travail. Par conséquent, l'acceptation "radicale" est un exemple de pleine conscience au travail.

10. Adopter un état d'esprit de croissance" (Alidina, 2018).

La pleine conscience sur le lieu de travail implique d'être dans le présent et de ne pas juger son talent ou son intelligence innés, mais plutôt d'être ouvert à de nouvelles possibilités (ou, pour le dire simplement, d'adopter un "état d'esprit de croissance").

À quoi cela ressemble-t-il ?

Par exemple, si vous recevez des commentaires négatifs au travail, vous ne serez pas découragé parce que vous voyez que vous avez maintenant la possibilité de découvrir quelque chose de nouveau. Vous envisagerez vos nouvelles responsabilités avec un sentiment de curiosité quant à la manière dont vous vous en sortirez.

L'essence de la pleine conscience au travail consiste à "croire que l'on peut s'améliorer et grandir avec l'expérience, en relevant les défis, en vivant le moment présent et en découvrant de nouvelles choses sur soi-même et sur les autres" (Alidina, 2018).

Comment introduire la pleine conscience sur le lieu de travail

L'introduction de la pleine conscience sur le lieu de travail contribue à réduire le stress et à promouvoir la productivité et l'efficacité des membres de l'équipe (Forbes Coaches Council, 2018).

La première étape de l'introduction de la pleine conscience sur le lieu de travail consiste à définir clairement l'objectif de l'introduction de la pleine conscience et à connaître la partie de la stratégie d'entreprise qui s'en chargera (Mudd, 2017).

L'objectif peut être de le présenter comme un programme de bien-être.

Il peut également s'agir d'un changement dans la culture d'une organisation visant à développer un style de leadership différent et une autre façon de travailler pour les employés (Mudd, 2017). Il est également important de définir clairement les avantages de la pleine conscience et, en particulier, ce que votre organisation en retirera.

Le rôle du leadership

Les cadres supérieurs jouent un rôle important dans l'introduction de la pleine conscience sur le lieu de travail. En plus de jouer un rôle physique, il est également nécessaire que les cadres de l'organisation s'approprient l'initiative, en discutent et répondent à toutes les questions à ce sujet (Mudd, 2017).

Il est judicieux de mettre en place des séances d'essai - tout le monde ne trouve pas la pleine conscience bénéfique, et il a été démontré que les programmes les plus productifs sur le lieu de travail sont ceux auxquels les employés "participent" (Mudd, 2017). Il est également important qu'un praticien expérimenté et compétent dirige les séances de pleine conscience.

Pour introduire la pleine conscience, il faut "recruter des champions internes" (Mudd, 2017). En d'autres termes, dans la phase d'introduction, ces employés choisis peuvent être "visibles", approuver la formation à la pleine conscience et encourager leurs collègues à y participer. Ces employés peuvent accueillir et renforcer les séances régulières de pleine conscience après la période initiale de formation formelle (Mudd, 2017).

Pour promouvoir la pratique de la pleine conscience, encouragez le personnel à prendre des pauses régulières, y compris une pause déjeuner appropriée (Team MyHub, 2018). En se détachant complètement du travail, même si ce n'est que pour 15 minutes, le personnel est plus à même de se concentrer et aussi d'être plus alerte et rafraîchi.

Soyez patient

Un aspect important à prendre en compte lors de l'introduction de la pleine conscience est d'accepter qu'il n'y a pas de solution immédiate. La pleine conscience demande du temps et un effort soutenu, et le calendrier et la mise en œuvre de la formation formelle doivent également être flexibles (Mudd, 2017). Outre la formation formelle, les sessions doivent être complétées par des pratiques simples de travail en pleine conscience qui peuvent être intégrées dans la routine de travail quotidienne (Mudd, 2017).

Une idée pour introduire la pleine conscience sur le lieu de travail est de créer un "espace de tranquillité" (Team MyHub, 2018). En plus d'offrir aux employés un espace où méditer, cette pièce leur permet de se recentrer sans la multitude de distractions sur le lieu de travail (courriels, téléphones, bavardages au bureau, etc.).

La salle de repos pourrait comporter des photos apaisantes ou des images de la nature, voire des images positives reflétant la mission de l'entreprise (Team MyHub, 2018).

Pour introduire la pleine conscience sur le lieu de travail, il est utile d'examiner les résultats que le lieu de travail attend de la pleine conscience et ce qui est nécessaire pour y parvenir. Ensuite, avant de commencer à mettre en œuvre la pleine conscience, assurez-vous que les objectifs sont spécifiques, mesurables, réalisables, réalistes et limités dans le temps - c'est-à-dire des objectifs SMART (Mudd, 2017).

Il est également judicieux d'établir la pertinence de la pleine conscience pour l'entreprise ou l'organisation et de vérifier la viabilité du programme proposé (Mudd, 2017).

Enfin, assurez-vous que le programme est réalisable en termes de portée et de calendrier (Mudd, 2017).

14 façons d'encourager la pleine conscience au travail

Nous espérons qu'après avoir lu les sections précédentes, vous êtes maintenant convaincu que la pleine conscience doit être encouragée sur le lieu de travail. Comment y parvenir ? Le Forbes Coaches Council (2018) a proposé 14 suggestions pour encourager la pleine conscience sur le lieu de travail.

Les voici :

1. Montrez l'exemple - En d'autres termes, soyez ce que vous demandez aux autres de devenir. Prenez le temps de pratiquer vous-même la pleine conscience au travail et vous encouragerez les autres à faire de même.
2. Donner aux gens le temps de rêver - Cultiver la pleine conscience et un sentiment de paix, même en rêvant, peut déboucher sur des idées bénéfiques et potentiellement génératrices de revenus.
3. Envisagez votre réponse du point de vue d'autrui - Il s'agit de vous assurer que vous êtes clair, calme et confiant lorsque vous envoyez un courriel, passez un appel téléphonique ou commencez une réunion. Prenez en considération le point de vue des autres lors des interactions sur le lieu de travail.
4. Posez des questions stimulantes - Mettez les employés au défi d'agir et de penser.
5. Levez-vous et faites une pause - Éloignez-vous de votre bureau. Détournez votre regard de l'ordinateur. Montrez également à votre équipe que vous prenez des pauses, et elle se sentira plus à l'aise pour en faire autant.
6. Apprendre aux gens à pratiquer la pleine conscience - Cela peut également améliorer le niveau général de conscience sur le lieu de travail.
7. N'oubliez pas de respirer.
8. Remarquez les petites choses qui vous entourent - Apprécier des événements ou des stimuli apparemment mineurs est un moyen d'encourager la pleine conscience.
9. Diriger avec une connexion émotionnelle - Être émotionnellement présent et aborder les blocages émotionnels pour comprendre pleinement la réalité des autres et développer une alliance émotionnelle afin d'aider les gens à surmonter les difficultés.
10. Prévoyez des "pauses" entre les réunions - Pour encourager la pleine conscience, prévoyez une courte pause entre les réunions programmées. Il suffit de 5 à 10 minutes, mais cette pause aidera les employés à se concentrer davantage, à être plus productifs et à se sentir mieux.
11. Ralentissez et réservez-vous du temps "non programmé" - Comme nous l'avons déjà mentionné dans cet article, ralentir est la meilleure chose à faire pour favoriser la pleine conscience.
12. Ne soyez pas un "micro-manager" - Sachez que le stress est un obstacle majeur à la pleine conscience et que le micro-management est l'une des principales sources de stress sur le lieu de travail.
13. Intégrer la pleine conscience dans les réunions - Au début d'une réunion, prévoyez quelques minutes pour vous livrer à une pratique contemplative : méditez, fixez des intentions et prenez quelques respirations profondes.
14. Entamez une conversation sur la pleine conscience.

La notion de pleine conscience peut être accablante si les gens ne sont pas informés à ce sujet. Une mesure efficace consisterait à encourager les membres de l'équipe à partager les techniques qui leur conviennent avec d'autres employés qui pourraient avoir du mal à comprendre le concept de la pleine conscience.

Pour lancer la discussion, consultez notre article dédié qui propose une série de fiches de travail et de documents gratuits sur la pleine conscience.

Qu'est-ce que le leadership en pleine conscience ?

Le leadership joue un rôle important sur le lieu de travail et dans les entreprises.

Le leadership en pleine conscience implique qu'un dirigeant exploite le pouvoir de la pleine conscience pour diriger son personnel.

Le leadership en pleine conscience peut entraîner une transformation généralisée dans le monde du travail. Il s'agit pour un dirigeant de prendre conscience que son rôle est de servir les autres (Mindful Leader, n.d.). Il s'agit pour le dirigeant de développer sa conscience de soi et sa compassion afin d'inspirer les autres et de diriger son équipe avec authenticité (Mindful Leader, n.d.).

Les leaders attentifs ont un niveau élevé de compréhension de soi (Marturano, n.d.). Ils n'ont pas peur d'avoir l'esprit et le cœur ouverts. Les leaders attentifs possèdent une force de caractère qui leur permet de prendre des décisions éthiques judicieuses (Marturano, n.d.).

Le leadership en pleine conscience est un type de leadership relativement nouveau, caractérisé par une "présence" qui permet au leader de trouver des moyens plus nombreux et différents d'influencer la vie des autres (Marturano, n.d.). Un leader attentif peut influencer les individus au sein de son équipe, de son organisation, de sa famille et de sa communauté (Marturano, n.d.).

Cultiver la pleine conscience en entreprise

Dans cette discussion sur la promotion des compétences de pleine conscience, je me concentrerai sur deux perspectives légèrement différentes - tout d'abord, en examinant certaines recherches, puis en faisant des suggestions pratiques.

Que dit la recherche sur les interventions basées sur la pleine conscience sur le lieu de travail ? La réduction du stress basée sur la pleine conscience(Mindfulness-based Stress Reduction, MBSR), dont l'efficacité a été démontrée, présente des avantages comportementaux, psychologiques et physiologiques. Pourtant, elle peut être extrêmement difficile à mettre en œuvre sur le lieu de travail en raison du temps considérable qu'elle exige des participants (Klatt, Buckworth, & Malarkey, 2009).

Klatt et ses collègues ont étudié cette question en introduisant une intervention MBSR "à faible dose" (ld) sur le lieu de travail.

L'étude de Klatt et al. (2009) a révélé que le groupe dirigé par MBSR présentait des réductions significatives du stress perçu et des augmentations de la pleine conscience, et que, de plus, ces personnes ont déclaré avoir amélioré la qualité de leur sommeil. Il semble donc que les indicateurs de stress chez les adultes actifs en bonne santé pourraient donner des résultats similaires à ceux de la MBSR traditionnelle avec une intervention à court terme sur le lieu de travail (Klatt et al., 2009).

Les recherches de Klatt et al. suggèrent qu'une façon de cultiver les compétences de pleine conscience dans les entreprises (et d'en tirer les bénéfices) est de mettre en œuvre une intervention efficace fondée sur des données probantes. Toutefois, il existe également des mesures simples qui peuvent constituer une alternative à une intervention formelle et promouvoir les compétences de pleine conscience.

1. La première façon de cultiver les compétences de la pleine conscience est d'identifier le stress et d'analyser vos réponses (Quast, 2018). Passez en revue les dernières semaines et notez trois événements qui ont été particulièrement stressants pour vous. Ensuite, réfléchissez à votre réaction à chacun de ces événements... vous êtes-vous mis en colère ? Avez-vous évité de faire face à l'événement ? Ou bien avez-vous ralenti, pris une bonne et profonde respiration et fait une petite promenade (ou une marche rapide) à l'extérieur, pour vous aider à vous libérer l'esprit ?
2. Ensuite, réfléchissez aux comportements qui vous ont aidé à faire face au stress. Soyez conscient du fait que notre corps réagit physiquement au stress - cela vous permet de reconnaître le stress, d'atténuer l'effet des réponses automatiques et d'avoir un plus grand contrôle, en choisissant la meilleure façon de réagir (Quast, 2018).
3. Pour cultiver les compétences de la pleine conscience, il faut s'exercer à la patience. Par exemple, ne réagissez pas immédiatement. Pour développer la pleine conscience, évitez de prendre des décisions instantanées - au lieu de cela, restez assis avec la décision. Essayez d'obtenir plus d'informations et découvrez un point de vue différent. Pour pratiquer la patience, utilisez l'acronyme "STOP" pour vous rappeler de : Stop, Take a breath, Observe, and Proceed (Quast, 2018). Faire preuve de patience au travail peut également aider un employé à avoir une vue d'ensemble et à envisager d'autres points de vue.
4. Pour développer les compétences de pleine conscience en entreprise, il faut cultiver l'humilité. En pratiquant l'humilité, l'employé peut être aidé à s'accepter lui-même - y compris ses forces et ses faiblesses uniques. L'humilité favorise également une attitude de non-jugement en voyant les autres tels qu'ils sont et en évitant l'excès de confiance et l'arrogance.

Dans l'ensemble, on peut constater qu'il existe des méthodes simples - ainsi que des interventions éprouvées - pour cultiver les compétences de pleine conscience dans les entreprises.

Comment la pleine conscience se présente-t-elle dans les organisations ?

J'aborderai cette question sous deux angles : ce à quoi ressemble la formation à la pleine conscience dans les organisations, et ce à quoi ressemble la pleine conscience "en action" sur le lieu de travail...

Auparavant, la formation à la pleine conscience sur le lieu de travail prenait principalement la forme de programmes MBSR légèrement adaptés (Hyland et al., 2015). Au fil du temps, une forme plus distincte de formation à la pleine conscience est apparue sur les lieux de travail.

Fondamentalement, comme le MBSR-ld mentionné précédemment, les programmes MBSR ont été adaptés à l'environnement de travail - par exemple, des cours plus courts conçus pour que les employés consacrent moins de temps à leurs tâches professionnelles (Hyland et al., 2015).

Les cours varient en termes de durée, d'engagement à la pratique quotidienne et de forme. Par exemple, certains programmes MBSR consistent en des cours de 60 à 90 minutes répartis sur 5 à 12 semaines, tandis que d'autres sont des retraites ponctuelles de plusieurs jours (Hyland et al., 2015). Certains programmes sont même disponibles en ligne, de sorte que les employés peuvent y participer depuis leur bureau (Hyland et al., 2015).

À quoi ressemble la pleine conscience au travail ?

Maintenant que nous avons abordé la question de la formation à la pleine conscience dans les organisations, nous allons nous concentrer sur les caractéristiques observables de la pleine conscience telles qu'elles peuvent se manifester sur le lieu de travail.

Pour commencer, les employés attentifs sont plus concentrés (Search Inside Yourself, n.d.). Leur stress est bien géré et contrôlé, et ils sont résilients face aux défis inévitables du lieu de travail (Search Inside Yourself, n.d.).

Les employés attentifs font preuve de créativité et d'innovation, ainsi que d'une plus grande conscience de soi (Search Inside Yourself, n.d.). Ils font preuve d'une meilleure régulation des émotions et communiquent de manière claire et efficace (Search Inside Yourself, n.d.). Enfin, la pleine conscience dans les organisations se caractérise par des employés qui jouissent d'un plus grand bien-être général.

Comment développer une organisation consciente

Comment une entreprise peut-elle développer la pleine conscience ? Les programmes de pleine conscience en entreprise en sont encore à leurs balbutiements.

Jusqu'à présent, il n'existe pas d'approche unifiée parmi les responsables de programmes de pleine conscience en entreprise.

Toutefois, il est admis que les programmes de pleine conscience doivent être élaborés en tenant compte d'un équilibre entre le développement personnel et la performance de l'équipe (Razzetti, 2018).

La mise en place d'une organisation attentive pourrait inclure la fourniture d'outils et de ressources pédagogiques (Dhanik, 2017). L'organisation pourrait organiser des ateliers pour les employés ou désigner une pièce particulière comme "salle de méditation".

Il est également important de se rappeler que le développement de la pleine conscience dans une organisation ne doit pas nécessairement prendre la forme d'une pratique formelle de la méditation (Dhanik, 2017).

Certains employés peuvent trouver la méditation formelle trop intimidante - il existe de nombreuses activités qui peuvent aider les employés à se concentrer et à être attentifs. Il ne suffit pas non plus de fournir des ressources pour développer une organisation attentive. Ce qui est important, c'est de considérer la pleine conscience non pas comme une activité mais comme un état d'esprit.

"Ce qui compte, c'est moins ce que l'on fait au travail que la manière dont on le fait" (Razzetti, 2018).

Il est également important de promouvoir un programme de pleine conscience. La communication interne est importante pour introduire la pleine conscience et la faire adopter par les employés (Dhanik, 2017). Il est judicieux d'informer l'équipe sur les résultats positifs d'un "esprit tranquille".

Aetna - Une organisation attentive

La compagnie d'assurance Aetna a adopté une tactique holistique pour développer une organisation attentive. Elle est parvenue à transformer la culture de l'entreprise et constitue donc l'un des meilleurs exemples d'un programme efficace de pleine conscience en entreprise (Razzetti, 2018). Comment Aetna a-t-elle développé une organisation attentive ?

Pour commencer, le changement de la culture d'entreprise d'Aetna était authentique. Le PDG, Mark T. Bertolini, a eu un très grave accident de ski et, bien qu'il s'en soit sorti, les traitements conventionnels ne l'ont pas aidé à surmonter sa douleur. Il s'est mis à pratiquer le yoga et la méditation de pleine conscience, et Bertolini voulait que ses employés en ressentent également les bienfaits (Razzetti, 2018).

Pour développer une organisation attentive, tous les programmes proposés doivent être volontaires. Les programmes de yoga et de méditation d'Aetna sont facultatifs et aucune incitation n'est offerte pour la participation. Il est également important de situer les programmes de pleine conscience dans leur contexte.

Par exemple, Aetna a donné la priorité à l'amélioration du bien-être général des employés, la productivité n'étant qu'une préoccupation secondaire. Il est également utile d'expliquer clairement à l'équipe pourquoi le programme a été mis en place et ce qu'il espère réaliser (Razzetti, 2018).

Commencer lentement

Razzetti (2018) conseille aux organisations de "commencer lentement". Par exemple, Bertolini a commencé par organiser de courtes méditations de pleine conscience à l'intention de son équipe de direction chez Aetna. Certaines personnes ont apprécié, d'autres ont eu des doutes. Razzetti explique également qu'il est nécessaire d'établir des liens avec les résultats commerciaux.

Par exemple, Aetna a constaté que les employés qui ont participé au programme de pleine conscience ont, en moyenne, réduit leur niveau de stress de 28 % et amélioré la qualité de leur sommeil de 20 %. De plus, la productivité de l'entreprise a augmenté en moyenne de 62 minutes par semaine, et les actions ont atteint un niveau record jamais vu auparavant.

Si le programme de pleine conscience n'est pas la seule raison de ces résultats commerciaux, il a certainement joué un rôle important.

Adopter une approche holistique

Razzetti (2018) explique également que le fait d'offrir aux employés un bien-être financier est compatible avec une culture de la pleine conscience. Aetna a augmenté le salaire minimum de son personnel de 33 %. Razzetti (2018) suggère également qu'il est important d'adopter une approche holistique lors du développement d'une culture de la pleine conscience dans une organisation - le bien-être et la pleine conscience sont interdépendants.

Par exemple, outre l'introduction de la pleine conscience, l'organisation pourrait envisager une autre initiative en faveur du bien-être, comme un club "petit-déjeuner sain", des groupes de marche à l'heure du déjeuner ou des séances de yoga gratuites.

Design Thinking et espaces de travail

L'espace de travail joue également un rôle important dans la mise en place d'une organisation attentive. Par exemple, Brigitta Glick, PDG et fondatrice de Provenir Healthcare, a créé son entreprise en faisant de la pleine conscience un élément clé. Elle a clairement indiqué qu'elle ne voulait pas que le bureau ressemble à l'environnement habituel d'une entreprise (Razzetti, 2018).

Elle a veillé à ce que chaque employé soit exposé à la lumière naturelle et, bien que chaque employé n'ait pas nécessairement un bureau privé, de nombreux bureaux ne sont pas attribués et peuvent être utilisés selon le principe du premier arrivé, premier servi (Razzetti, 2018).

Prêcher par l'exemple

Le développement d'une organisation attentive dépend fortement du leadership (Razzetti, 2018). Les dirigeants doivent montrer l'exemple, en utilisant eux-mêmes les ressources disponibles et en encourageant leur équipe à les utiliser (Dhanik, 2017). Les dirigeants doivent soutenir personnellement la pleine conscience afin d'essayer d'encourager un lieu de travail attentif.

Un leadership authentique et compatissant est nécessaire pour développer une culture de la pleine conscience. En outre, la confiance est importante : lorsque les employés se font confiance, ils peuvent donner le meilleur d'eux-mêmes au travail (Razzetti, 2018).

Razzetti (2018) propose plusieurs suggestions pour développer une organisation attentive. Pour commencer, il suggère de concevoir un "grand" programme ambitieux, mais de commencer par le dispenser à un petit groupe. Il insiste également sur la nécessité d'être authentique: "il est difficile de convaincre les autres d'un état d'esprit que l'on n'est pas prêt à modeler" (Razzetti, 2018).

Razzetti (2018) explique également que le fait de proposer des activités individuelles peut permettre aux employés de pratiquer et d'expérimenter sans se sentir trop exposés - il souligne que la pleine conscience peut amener un individu à se sentir vulnérable.

Retour d'information et mesures

Razzetti (2018) recommande de suivre la relation entre le bien-être, les attitudes et la productivité d'une équipe, et de trouver un équilibre entre la transformation des individus et celle de l'entreprise. La cohérence est un autre aspect important à prendre en compte lors de la mise en place d'une organisation attentive.

M. Razzetti conseille aux entreprises d'adopter une approche holistique, tant au niveau du leadership que de la prise de décision. Un programme de pleine conscience en entreprise réussi devrait combiner des aspects concernant le corps, l'esprit, l'espace et la culture (Razzetti, 2018).

Une dernière suggestion pour développer une organisation consciente est d'adopter la technologie (Dhanik, 2017). Il existe un très large éventail d'applications de méditation guidée, notamment Headspace et Buddhify. Une option pourrait même consister à rembourser aux employés les coûts associés à ces applications (Dhanik, 2017).

Formation au leadership en pleine conscience

Les informations suivantes proviennent de l'Institute for Mindful Leadership (n.d.), spécialisé dans la formation au leadership en pleine conscience...

La formation au leadership en pleine conscience apprend aux personnes qui occupent des postes de direction sur le lieu de travail à posséder un certain nombre de qualités. Il s'agit pour le dirigeant d'apprendre à mener sa propre vie avec compétence, ce qui lui permet de diriger les autres avec sagesse et clarté.

Elle apprend également aux dirigeants à avoir confiance en eux et à faire preuve de tolérance et de sagesse en acceptant ce que sont les autres.

La formation au leadership en pleine conscience permet aux leaders de diriger avec courage, intégrité et authenticité.

La formation au leadership en pleine conscience vise à développer la présence des dirigeants. Cependant, pour être un leader attentif, un individu doit d'abord être attentif à lui-même. Un leader attentif est conscient de ses qualités personnelles ainsi que de ses forces et de ses difficultés.

La formation au leadership conscient s'intéresse à la manière dont la méditation, la réflexion et d'autres pratiques contemplatives ont un effet sur la promotion des qualités nécessaires pour diriger et vivre avec excellence.

Les dirigeants apprennent un certain nombre de compétences qu'ils peuvent appliquer pour gérer les autres sur le lieu de travail. Par exemple, les participants apprennent à entrer en contact avec les capacités naturelles de l'esprit pour développer et promouvoir l'expertise traditionnelle en matière d'affaires et de leadership.

La formation au leadership en pleine conscience permet aux individus de découvrir des solutions créatives en les aidant à se sentir à l'aise dans l'incertitude et l'adversité. Elle encourage les participants à mettre en pratique les applications de la formation au leadership en pleine conscience au quotidien afin de favoriser la résilience mentale et physique.

Elles leur permettent d'acquérir les compétences nécessaires pour initier et/ou apporter des changements sur le lieu de travail en faisant appel à l'intuition et en se connectant pleinement avec les autres.

Enfin, la formation au leadership conscient aide les dirigeants à remarquer et à reconnaître les schémas improductifs, tant dans les interactions sur le lieu de travail qu'à l'intérieur d'eux-mêmes. Les dirigeants acquièrent les compétences nécessaires pour réagir de manière plus efficace.

Autres programmes sur la pleine conscience au travail

Parmi les autres programmes de pleine conscience sur le lieu de travail, citons "Search Inside Yourself", Smiling Mind et les programmes proposés par le Mindfulness Institute, CA. Jetons un coup d'œil à chacun de ces programmes.

Cherchez en vous

Search Inside Yourself est un programme qui enseigne le leadership conscient pratique ainsi que l'intelligence émotionnelle (Search Inside Yourself Leadership Institute - SIYLI, n.d.). Le programme a été mis en place chez Google en 2007. Un groupe d'experts en pleine conscience, en neurosciences et en intelligence émotionnelle a conçu un cours interne destiné aux utilisateurs de Google (SIYLI, n.d.).

Toutefois, l'intérêt suscité par Google a été tel que le S.I.Y. Leadership Institute (SIYLI) a été créé en 2012 en tant qu'organisation indépendante à but non lucratif.

Le programme S.I.Y. vise à doter les employés ou les équipes de compassion, d'empathie et de sagesse en s'appuyant sur les compétences de la pleine conscience. Plus de 20 000 personnes ont suivi le programme S.I.Y. dans plus de 100 villes à travers le monde. Le programme consiste en une formation en direct de deux jours, suivie d'un programme en ligne de quatre semaines ("pratique virtuelle") et d'un webinaire.

L'esprit souriant

Smiling Mind" est une société australienne qui propose des programmes basés sur la pleine conscience sur le lieu de travail afin d'aider les employés à être moins stressés et plus productifs (Smiling Mind, n.d.). L'entreprise met au point des programmes visant à "créer une culture de la pleine conscience dans laquelle votre personnel a envie de se présenter, de se connecter avec un objectif et de vous rejoindre dans votre voyage d'affaires" (Smiling Mind, n.d.).

Smiling Mind aide les employés à développer des compétences de pleine conscience et à utiliser des outils pour adopter une approche préventive afin de gérer leur santé mentale, leur stress et leurs émotions sur le lieu de travail. Son approche combine l'apprentissage professionnel pour le personnel et l'accès à la plateforme d'apprentissage numérique Smiling Mind (Smiling Mind, n.d.).

Cette technologie permet aux participants sur le lieu de travail de mettre en œuvre le programme de manière continue et durable. Les programmes de formation en présentiel comprennent un programme d'introduction à la pleine conscience de 60 minutes et une série de quatre ateliers de 60 minutes. Les entreprises ont également la possibilité de participer à un atelier personnalisé (Smiling Mind, n.d.).

L'Institut de la pleine conscience

Le Mindfulness Institute, en Californie, propose une gamme de programmes. Les programmes de pleine conscience sur le lieu de travail sont basés sur le programme MBSR et visent à favoriser la prise de conscience, en fournissant aux participants les compétences nécessaires pour travailler sur les schémas de pensée, les émotions, les comportements et les interactions interpersonnelles dans tous les aspects de leur vie (The Mindfulness Institute CA, n.d.).

Cela permet aux participants au programme de naviguer consciemment dans la vie, tant au travail qu'à la maison.

Le Mindfulness Institute personnalise ses programmes pour répondre aux besoins uniques de chaque lieu de travail. Les programmes sont généralement dispensés sur un site fourni par le lieu de travail. Ils prennent diverses formes, telles qu'un atelier d'une journée ou d'une demi-journée, ou des séances d'une heure et demie à deux heures organisées une fois par semaine pendant quatre semaines ou plus (The Mindfulness Institute CA, n.d.).

Les programmes peuvent inclure un conférencier invité, et l'Institut peut même organiser des retraites pour cadres dans un lieu choisi.

Les programmes personnalisés du Mindfulness Institute, CA peuvent porter sur l'alimentation consciente, le mouvement conscient, le travail avec la compassion, d'autres aspects de la méditation de la pleine conscience, la pleine conscience interpersonnelle et la communication consciente. Le coût varie en fonction du format, de la durée du programme et du nombre de participants.

7 livres recommandés

Cette discussion a-t-elle éveillé votre intérêt pour la pleine conscience au travail ?

Voici sept livres qui pourraient vous intéresser.

• The Mindful Leader (Carroll, 2007)(Amazon)
• Awake at Work (Carroll, 2004)(Amazon)
• Resonant Leadership : Renewing yourself and connecting with others through mindfulness, hope and compassion (Boyatzis & McKee, 2005)(Amazon)
• Mindful Leadership : The 9 ways to self-awareness, transforming yourself, and inspiring others (Gonzalez, 2012)(Amazon)
• Mindful Work : How meditation is changing business from the inside out (Gelles, 2015)(Amazon)
• The Mindful Workplace : Developing resilient individuals and resonant organizations with MBSR (Chaskalson, 2011)(Amazon)
• Mindfulness at Work : How to avoid stress, achieve more, and enjoy life ! (McKenzie, 2013)(Amazon)

10 citations sur la pleine conscience au travail

Pour conclure ce tour d'horizon assez complet de la pleine conscience au travail, voici quelques citations que vous trouverez peut-être intéressantes ou inspirantes. Peut-être pourriez-vous même afficher votre citation préférée près de votre bureau ?

"Si vous voulez vaincre l'anxiété de la vie, vivez l'instant présent, vivez dans la respiration.

Amit Ray

"Le paradis n'est pas un lieu, c'est un état de conscience.

Sri Chinmoy

"Soyez heureux dans l'instant, c'est suffisant. Chaque instant est tout ce dont nous avons besoin, pas plus"

Mère Teresa

"Votre travail consiste à découvrir votre travail et à vous y consacrer de tout votre cœur.

Bouddha

"Je crois qu'il ne faut pas essayer de contrôler les choses qui sont hors de mon contrôle ou qui ne me regardent pas.

Tobe Hanson

"La racine du bonheur se trouve dans notre esprit ; les circonstances extérieures ne sont rien d'autre que défavorables ou favorables.

Matthieu Ricard

"Où que vous soyez, soyez totalement là.

Eckhart Tolle

"La vie est meilleure lorsque nous n'essayons pas de tout faire. Apprenez à apprécier la tranche de vie que vous vivez, et la vie se révélera merveilleuse"

Leo Babauta

"Tout ce qui a un début a une fin. Faites la paix avec cela et tout ira bien"

Jack Kornfield

"Si vous vous efforcez de trouver ce qu'il y a de bon dans chaque situation, vous découvrirez que votre vie sera soudain remplie de gratitude, un sentiment qui nourrit l'âme.

Rabbin Harold Kushner

Ces citations sont tirées de Motivation Quotes (2018) et Scott (2018).

Un message à emporter

Parfois, je tombe sur un sujet de psychologie positive qui me passionne vraiment. Écrire sur la pleine conscience au travail a été une bénédiction pour moi. Il m'arrive trop souvent (comme à tout le monde) de passer en "pilotage automatique", c'est-à-dire de taper sans réfléchir des mots sur le clavier en ne regardant qu'à moitié le décompte des mots au fur et à mesure.

En écrivant sur ce sujet, j'ai ralenti le rythme et je me suis efforcé d'apprécier le processus. Au lieu de concentrer mon attention sur le fait que mes yeux sont un peu brouillés par mon ordinateur portable ou que mon dos est un peu inconfortable à cause de ma chaise très ordinaire, je fais attention. J'apprécie le fait d'avoir un travail que j'aime, le travail de mes rêves en fait.

Quelle est votre expérience de la pleine conscience sur le lieu de travail ? Vous considérez-vous comme un leader attentif ? Ou avez-vous bénéficié d'un programme de pleine conscience sur le lieu de travail ? Peut-être avez-vous eu des idées qui vous sont venues à l'esprit en lisant l'article. N'hésitez pas à me faire part de vos commentaires.

Nous espérons que cet article vous a plu. N'oubliez pas de télécharger gratuitement nos cinq outils de psychologie positive.