Qu'est-ce qu'une approche basée sur les forces ? (avec exemples et outils)

Lorsque vous pensez au mot "force",qu'est-ce qui vous vient à l'esprit ? Attendez un instant.

Pour moi, le mot "force" me fait penser à des mots comme "robuste", "solide" et, à l'inverse, "faible".

Je pense également à mes forces personnelles. Par exemple, une personne peut penser que ses points forts sont la patience, l'optimisme et la persévérance.

Dans cet article, nous examinerons les approches fondées sur les forces en psychologie positive. L'approche fondée sur les forces se concentre sur les attributs positifs d'une personne ou d'un groupe, plutôt que sur les aspects négatifs. L'approche fondée sur les forces peut être appliquée de multiples façons, notamment dans les domaines du leadership, du conseil, du travail social et communautaire et de la pédiatrie.

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Qu'est-ce que l'approche fondée sur les forces ?

Fondée sur le travail social, l'approche fondée sur les forces est une "théorie de la pratique professionnelle" qui met l'accent sur l'autodétermination et les forces de l'individu (McCashen, 2005).

Ce type d'approche s'appuie sur les points forts des clients, les considérant comme pleins de ressources et résilients lorsqu'ils se trouvent dans des conditions défavorables (McCashen, 2005). Elle est également dirigée par le client et centrée sur les résultats, amenant les gens à opérer des changements en eux-mêmes.

Le changement se produit en fonction de la manière dont chaque personne gère le sien :

• Attitudes à l'égard de leur dignité
• Capacités
• Droits
• Curiosités
• Similitudes

L'approche basée sur les forces est centrée sur l'idée que le client est l'acteur ou l'agent du changement. Cette approche dépend fortement de la façon dont l'individu traite ses pensées et ses émotions. Elle permet une communication ouverte, encourageant les individus à identifier la valeur et à rassembler leurs forces et leurs capacités.

L'approche basée sur les forces permet à une personne de se voir sous son meilleur jour - la valeur qu'elle apporte par le simple fait d'être elle-même. Elle est encouragée à capitaliser sur ses points forts plutôt que de se concentrer sur ses caractéristiques négatives.

L'approche fondée sur les forces examine non seulement l'individu, mais aussi son environnement ; par exemple, la manière dont les systèmes sont mis en place ou les déséquilibres de pouvoir entre un système ou un service et les personnes qu'il est censé servir.

En outre, l'approche fondée sur les forces identifie les contraintes qui peuvent freiner le développement d'un individu. Ces contraintes peuvent être d'ordre social, personnel et/ou culturel (McCashen, 2016).

Rapp et al. (2008) ont proposé six critères pour identifier une approche fondée sur les points forts (voir ci-dessous). Vous pouvez utiliser cette liste pour déterminer si l'approche fondée sur les forces est adaptée à votre pratique.

1. Orientation vers un objectif : Il est essentiel et vital pour le client de se fixer des objectifs.
2. Évaluation des points forts : Le client découvre et évalue ses points forts et ses ressources intrinsèques.
3. Ressources de l'environnement : Connecter les ressources de l'environnement du client qui peuvent être utiles ou lui permettre de créer des liens vers ces ressources. Ces ressources peuvent être des individus, des associations, des institutions ou des groupes.
4. Différentes méthodes sont d'abord utilisées dans différentes situations : Dans le cadre d'une thérapie axée sur la recherche de solutions, les clients déterminent d'abord leurs objectifs, puis leurs points forts. Dans la gestion de cas basée sur les points forts, les individus déterminent d'abord leurs points forts à l'aide d'une évaluation.
5. La relation est porteuse d'espoir : L'espoir est encouragé par la découverte de points forts et l'établissement de liens (avec d'autres personnes, des communautés ou des cultures).
6. Un choix significatif : Chaque personne est experte en ce qui concerne ses propres forces, ressources et espoirs. Il est du devoir du praticien d'améliorer les choix du client et de l'encourager à prendre des décisions éclairées.

Principes de l'approche fondée sur les forces

L'approche fondée sur les forces repose sur neuf principes directeurs (Hammond, 2010).

1. Chaque personne possède un caractère unique qui l'aide à évoluer et à progresser sur son chemin. Ces caractéristiques peuvent inclure des forces et des capacités potentielles.
2. Ce qui fait l'objet d'une attention ou d'une focalisation devient ce à quoi le client aspire et, finalement, une réalité.
3. Faites attention à vos mots et à votre langage. Notre langage crée notre réalité.
4. Accepter le changement. La vie et notre monde sont en constante évolution ; n'y résistez pas.
5. Soutenez les autres de la manière la plus authentique possible. Vous verrez que vos relations seront plus profondes et plus significatives.
6. Le client est le conteur de sa propre histoire.
7. Mettez à profit vos connaissances et votre expérience pour rêver de l'avenir.
8. Le renforcement des capacités comporte de multiples facettes et organisations. Soyez flexible.
9. Collaborez. S'adapter et valoriser les différences.

4 exemples d'approche fondée sur les forces

Examinons quelques exemples d'une approche fondée sur les forces.

1. Dans le monde de l'entreprise, de nombreux responsables des ressources humaines procèdent à des évaluations des performances. On espère que ces évaluations profiteront aux employés, à leurs supérieurs et à l'ensemble de l'organisation. Parmi les principaux avantages, on peut citer l'amélioration des performances, les possibilités de communication et les données relatives à la prise de décision (Coens & Jenkins, 2000).
2. Chacun d'entre nous rencontre des difficultés à un moment ou à un autre de sa vie. En situation de crise, la dernière chose à laquelle nous avons envie de penser, c'est à nos points forts. Cependant, lorsque ces situations difficiles se présentent, nous avons besoin d'aide pour identifier nos points forts. Il est essentiel que les professionnels de la santé qui travaillent avec des personnes en situation de crise écoutent et identifient les points forts et les ressources.
3. Pour certains clients, rechercher un soutien et se rendre à un rendez-vous est une lourde tâche, et cela doit être reconnu comme une force. Par exemple, si vous aidez une personne qui n'a pas de logement sûr, il peut être important de lui donner les moyens d'établir des relations solides avec sa famille et ses amis. Une autre excellente façon de responsabiliser vos clients est de leur rappeler d'utiliser leurs ressources, leur résilience et leur force pour relever les défis qui se présentent à eux.
4. L'un des aspects les plus intéressants de cette conversation est que les points forts de chacun sont mis en évidence. Il devient naturel pour le client de partager ses points forts et, lorsqu'il réfléchit avec le client, il peut être utile de reconnaître et de valider ces points forts.

Utiliser l'approche dans le conseil

La psychothérapie positive peut inclure une approche basée sur les forces, où le praticien se concentre sur les forces et les ressources de son client, plutôt que sur ses faiblesses, ses déficits ou ses échecs (Basic Counseling Skills, n.d.).

Cela aide le client à développer un état d'esprit axé sur le renforcement des capacités positives et à comprendre qu'il est résilient, ce qui l'amène à avoir des attentes plus raisonnables vis-à-vis de lui-même et des autres (Basic Counseling Skills, n.d.).

La thérapie basée sur les forces est une forme de thérapie par la parole où le client est le narrateur de l'histoire. L'histoire peut inclure des traumatismes, des douleurs et des facteurs de stress du passé ou du présent. Le praticien encourage le client à adopter un état d'esprit de survivant plutôt que de victime. Ce faisant, le client peut mieux comprendre et contrôler ses compétences et ses forces (Basic Counseling Skills, n.d.). Ces compétences et ces forces leur permettent de survivre et de s'épanouir, quelles que soient les difficultés de la vie.

Quels sont les avantages de cette approche ?

Hammond (2010) dresse la liste suivante des avantages de l'approche fondée sur les forces.

• Le fait de se concentrer sur les points forts plutôt que sur les problèmes permet au client de contrôler la situation et d'adopter un nouvel état d'esprit.
• La résilience du client et son fonctionnement général au sein de sa famille et de sa communauté s'en trouvent améliorés.
• L'approche fondée sur les forces offre un langage et une philosophie communs.
• L'objectif est la résilience, qui offre au client une carte théorique à suivre pour la prévention et l'évaluation.
• Les tactiques d'intervention sont axées sur le client et sur les relations.
• Les personnes en détresse sont traitées avec respect et compassion.
• L'approche respecte le fait qu'il faut du temps pour renforcer les capacités des clients.
• Cette approche considère que les personnes sont en train de créer et de reconstruire, plutôt que d'être brisées ou d'échouer.
• L'amélioration de la résilience s'accompagne d'autres avantages, notamment le fait de se sentir spécial, valorisé et optimiste, et de comprendre que la vie est un voyage.
• Les clients apprennent à se fixer des objectifs et des attentes, à faire face à la situation d'une manière saine qui favorise la croissance, et à affronter les défis au lieu de les éviter.
• L'approche n'ignore pas les vulnérabilités ou les faiblesses.
• Cette approche renforce l'estime de soi et les compétences.
• Les clients acquièrent des compétences interpersonnelles efficaces afin de rechercher de l'aide et du soutien en cas de besoin.
• Les clients comprennent mieux ce qui peut être contrôlé et ce qui ne peut pas l'être.
• Les clients sont mieux à même de soutenir les autres, en consacrant du temps à ceux qui leur sont chers.
• L'approche encourage les clients à se connecter au soutien social comme la famille ou la communauté pour nourrir leur croissance.

Le modèle présente-t-il des inconvénients ?

Certains considèrent que le principal objectif de l'approche fondée sur les forces est son principal inconvénient. Le Dr Jason Jones (2017) l'explique très bien en affirmant que s'il est bien de se concentrer sur les forces, il ne faut pas pour autant négliger les faiblesses. Si les faiblesses sont mal gérées, elles risquent de ne pas être suivies, laissant la personne moins efficace.

Jones n'est pas le seul à souligner avec soin et de manière constructive certaines lacunes de la méthode. D'autres chercheurs (par exemple, McMillen et al., 2004 ; Staudt et al., 2001) ont affirmé que l'approche fondée sur les forces n'offrait rien de vraiment nouveau et qu'elle ne reposait pas non plus sur des preuves d'efficacité.

Peut-il améliorer la santé mentale ?

L'approche fondée sur les forces peut améliorer la santé mentale, mais seulement si elle est pleinement adoptée.

Le facteur le plus important pour déterminer si l'approche est efficace est le client. Il est essentiel de noter que cette approche peut être efficace pour les clients souffrant de problèmes de santé mentale, car elle est fortement axée sur le rétablissement et la psychologie positive (Peterson & Seligman, 2004).

Les interventions basées sur les forces

Il existe un certain nombre d'interventions basées sur les forces, conçues pour différents types de clients ou de groupes.

Par exemple, certaines approches sont plus adaptées aux individus, aux associations, aux organisations ou à d'autres communautés (Foot & Hopkins, 2010).

La pratique de l'approche fondée sur les points forts est en constante évolution et présente de nombreuses configurations (Foot & Hopkins, 2010). Par exemple, les praticiens peuvent utiliser une seule méthode ou une combinaison de méthodes, en fonction des besoins de chaque client (Pattoni, 2012).

Voici quelques exemples de la mise en pratique de l'approche fondée sur les forces.

Thérapie centrée sur la solution (SFT)

Comme son nom l'indique, la SFT met l'accent sur les solutions plutôt que sur les problèmes. La SFT et la thérapie brève centrée sur la solution ont été utilisées dans divers contextes, notamment les services familiaux, la santé mentale, les services sociaux publics, la protection de l'enfance, les prisons, les centres de traitement résidentiels, les écoles et les hôpitaux (Miller et al., 1996).

Vous trouverez ici une liste de techniques et de feuilles de travail SFT.

Gestion de cas basée sur les forces

Comme toutes les applications de l'approche fondée sur les forces, la gestion de cas fondée sur les forces se concentre sur les forces de l'individu. Elle repose sur les trois principes suivants :

1. Utilisation des réseaux de soutien informels
2. Un engagement communautaire solide de la part des gestionnaires de cas
3. Une relation solide entre le client et le gestionnaire de cas

La gestion de cas fondée sur les points forts a été utilisée dans divers domaines et auprès de diverses populations, notamment dans les domaines de la toxicomanie, de la santé mentale, de l'orientation scolaire, des soins aux personnes âgées, des enfants et des jeunes familles (Rapp et al., 2008).

Récit

Les praticiens peuvent utiliser la narration pour amener le client à raconter une histoire, en faisant ressortir ses points forts et ses capacités de résilience. Cette méthode repose sur le fait que nous vivons tous notre vie en fonction de nos expériences ou de notre histoire. Cependant, nous oublions souvent que nous sommes l'acteur principal et que nous possédons de nombreux atouts.

Nos problèmes sont distincts de nous ; lorsqu'une personne peut apprendre à se séparer de ses problèmes, elle apprend à y faire face et à développer sa résilience (Epston et al., 1992).

Services de soutien aux familles

Les services d'aide à la famille visent à soutenir la famille en cas de problèmes dangereux susceptibles d'affecter le bien-être de l'enfant. Les services de soutien à la famille s'efforcent de responsabiliser et de relier la famille en tant qu'équipe ou unité afin qu'elle ait le même objectif final : être ensemble (Green et al., 2004).

Études intéressantes

L'approche fondée sur les forces fait l'objet d'une critique forte et appropriée, à savoir le manque de preuves solides (Lietz, 2009). Toutefois, cela ne signifie pas qu'il n'y en a pas. De plus en plus de preuves démontrent les effets réels de l'approche fondée sur les forces.

Approche fondée sur les forces et amélioration des liens sociaux

Foot et Hopkins (2010) ont constaté que le soutien est source de puissance. Les communautés de soutien qui développent des approches basées sur la force dans leurs services et leurs fonctions peuvent renforcer l'autonomie de leurs résidents.

Foot et Hopkins (2010) ont également constaté que lorsque vous encouragez les gens à être fiers de leurs réalisations et de leurs contributions, leur confiance augmente. En outre, les personnes qui ont davantage confiance en leurs capacités apportent une plus grande contribution à la communauté.

Gilchrist (2009) souligne également l'importance de la mise en réseau des communautés. Cela permet aux individus et aux familles d'élargir encore leur communauté. La communauté élargie permet d'accroître la résilience, ce qui améliore le bien-être et la qualité de vie.

L'approche fondée sur les forces est également utilisée dans le domaine de la recherche sur la justice familiale. Shapiro et al. (n.d.) ont constaté que cette approche peut réduire la consommation de drogues, les taux d'arrestation et de condamnation, et augmenter le niveau de fonctionnement social d'un individu.

En utilisant l'approche fondée sur les forces, les gestionnaires de cas sont en mesure d'avoir des effets durables sur les individus. Les gestionnaires de cas ne sont pas vraiment les acteurs principaux ; c'est en fait la communauté ou le réseau de la personne qui a le plus d'impact (Shapiro et al., n.d.).

Les réseaux peuvent avoir un impact plus important sur une personne parce qu'ils "peuvent fournir un aperçu inégalé des forces, des talents et des défis d'un être cher, ainsi que des conseils sur la meilleure façon de se connecter avec cette personne" (Shapiro et al., n.d., p. 20).

Approche fondée sur les forces et amélioration du bien-être

Une étude pilote menée par Ralph et al. (1996) a examiné l'effet de l'approche basée sur les forces sur l'espoir des personnes souffrant d'une maladie mentale grave.

Les participants ont été invités à sélectionner et à définir les facteurs qu'ils jugeaient nécessaires au rétablissement. Les éléments les plus importants identifiés comprenaient la capacité à avoir de l'espoir et à développer la confiance dans ses propres pensées et jugements (Ralph et al., 1996).

Smock et al. (2008) et Park et al. (2004) ont constaté que l'utilisation de l'approche fondée sur les forces aide les individus à développer et à maintenir un fort sentiment de bien-être. Les personnes qui peuvent trouver de l'espoir et de l'inspiration en utilisant leurs forces ont un sentiment de bien-être plus fort (Smock et al., 2008).

Le StrengthsFinder de Clifton

Nous sommes nombreux à avoir passé ou fait passer des tests de personnalité pour mieux comprendre qui nous sommes. Le StrengthsFinder de Clifton, qui se concentre spécifiquement sur les points forts, est l'un de ces tests très appréciés.

Le psychothérapeute américain Donald Clifton a mis au point le StrengthsFinder après de nombreuses années de travail social, de psychologie du conseil, de psychologie positive, de thérapie centrée sur la solution et de thérapie narrative (Buckingham & Clifton, 2001).

L'évaluation StrengthsFinder vous aide, vous ou votre client, à :

1. Découvrez ce que vous faites naturellement le mieux
2. Apprenez à développer vos meilleurs talents
3. Utilisez vos résultats personnalisés pour vivre au mieux

Inventaire des forces de Valeurs en action (VIA-IS)

Le questionnaire d'auto-évaluation de Peterson et al. (2005), le Values in Action Inventory of Strengths (VIA-IS), "mesure 24 forces de caractère largement appréciées".

Dans le cadre de la création de la VIA-IS, Peterson et Seligman (2004) ont élaboré un manuel axé sur les aspects positifs d'un individu, qu'ils ont officieusement baptisé "Manual of the Sanities" (manuel des points forts). Ce manuel met l'accent sur les forces humaines plutôt que sur les faiblesses ou les pathologies (Ruch et al., 2010).

Peterson et Seligman (2004) ont classé six vertus universelles et 24 forces de caractère (ainsi que 10 critères pour qu'un trait positif soit inclus dans les forces de caractère).

Dahlsgaard et al. (2005) ont constaté que les vertus fondamentales de courage, de justice, d'humanité, de tempérance, de sagesse et de transcendance étaient enracinées dans leurs recherches sur les écrits philosophiques et spirituels de la Chine, de l'Asie du Sud et de l'Occident.

Peterson et Seligman (2004) ont défini les forces de caractère comme les processus et les mécanismes qui conduisent aux vertus. Par exemple, la sagesse (une vertu) peut être atteinte grâce à la créativité et à la curiosité (forces de caractère).

Tableau 1. Classification des 6 vertus fondamentales et des 24 forces de caractère (Ruch et al., 2010)

Vertu I. Sagesse et connaissance : forces cognitives qui impliquent l'acquisition et l'utilisation de connaissances.

(1) Créativité: penser à des façons nouvelles et productives de faire les choses.
(2) Curiosité : s'intéresser à tous les aspects d'une expérience en cours.
(3) L'ouverture d'esprit : réfléchir aux choses et les examiner sous tous les angles.
(4) L'amour de l'apprentissage : maîtriser de nouvelles compétences, de nouveaux sujets et de nouveaux corpus de connaissances
(5) La perspective : être capable de donner des conseils avisés aux autres.

Vertu II. Courage : forces émotionnelles qui impliquent l'exercice de la volonté pour atteindre des objectifs face à l'opposition, externe ou interne.

(6) Le courage : ne pas reculer devant la menace, le défi, la difficulté ou la douleur.
(7) Persévérance : terminer ce que l'on entreprend
(8) Honnêteté : dire la vérité et se présenter de manière authentique
(9) La joie de vivre : aborder la vie avec enthousiasme et énergie

Vertu III. Humanité : forces interpersonnelles qui impliquent de s'occuper des autres et de se lier d'amitié avec eux.

(10) Amour : valoriser les relations étroites avec les autres
(11) La gentillesse: faire des faveurs et des bonnes actions pour les autres
(12) Intelligence sociale : être conscient des motivations et des sentiments de soi-même et des autres

Vertu IV. Justice : forces civiques qui sous-tendent une vie communautaire saine

(13) Travail d'équipe: bien travailler en tant que membre d'un groupe ou d'une équipe.
(14) Équité : traiter toutes les personnes de la même manière selon des notions d'équité et de justice
(15) Leadership : organiser des activités de groupe et veiller à ce qu'elles aient lieu

Vertu V. Tempérance : des forces qui protègent des excès

(16) Le pardon: pardonner à ceux qui ont fait du mal
(17) Modestie : laisser ses réalisations parler d'elles-mêmes
(18) Prudence : faire attention à ses choix ; ne pas dire ou faire des choses que l'on pourrait regretter plus tard
(19) L'autorégulation: réguler ce que l'on ressent et ce que l'on fait

Vertu VI. Transcendance : des forces qui établissent des liens avec l'univers dans son ensemble et qui donnent un sens à la vie.

(20) Appréciation de la beauté et de l'excellence : remarquer et apprécier la beauté, l'excellence et/ou les performances dans tous les domaines de la vie.
(21) Gratitude : être conscient et reconnaissant des bonnes choses qui se produisent
(22) L'espoir: s'attendre au meilleur et s'efforcer de l'atteindre
(23) L'humour : aimer rire et plaisanter ; faire sourire les autres
(24) La religiosité : avoir des croyances cohérentes sur le but supérieur et le sens de la vie

Le VIA-IS est un outil utile lorsqu'il s'agit de comprendre pleinement ce qu'une personne a à offrir d'une manière très systématique.

Le VIA-IS n'additionne pas tous les points forts attribués à une vertu, et il est très rare qu'un individu présente tous les points forts d'une vertu (Peterson & Seligman, 2004).

9 activités utiles

Lorsque vous traitez avec un client, encouragez-le à mener la conversation et le processus de prise de décision.

Utilisez ces activités pour vous aider en cours de route (Kate Pascale and Associates, 2019, p. 5) :

• "Travaillez sur ce qui est le plus important et le plus significatif pour le client (tenez compte de ses valeurs, de ses motivations et de sa volonté de changement).
• Posez des questions ouvertes pour que le client ait la possibilité de raconter son histoire.
• Demandez au client ce qu'il aimerait retirer de votre conversation/travail ensemble.
• Encouragez le client à partager ses idées sur les solutions possibles, les opportunités, etc.
• Si vous effectuez une visite à domicile, reconnaissez activement que vous êtes un invité dans la maison de la personne. Demandez-lui où elle aimerait s'asseoir et laissez-vous guider par elle. Lorsqu'un client se rend sur votre lieu de travail, demandez-lui où il serait le plus à l'aise pour s'asseoir, etc.
• Tenez compte des groupes culturels, religieux ou sociaux auxquels le client s'identifie et réfléchissez à la manière de créer une conversation sûre et inclusive avec la personne.
• Utilisez vos capacités d'observation et détectez les indices dans l'environnement familial pour établir un rapport, améliorer le flux de la conversation et l'orienter de manière significative".

Une activité très utile, basée sur les forces, consiste à tenir un journal de gratitude.

Voici comment vous ou votre client pouvez commencer à tenir un journal de gratitude:

Première partie - fin de journée
À la fin de la journée, énoncez quatre choses dont vous êtes reconnaissant et qui se sont bien passées. Elles doivent toujours être énoncées de manière positive. Voici ce que je pourrais écrire, même un jour où beaucoup de choses se sont mal passées :

• Une très bonne tasse de café à 10 heures du matin
• J'ai pris mon vélo pour me rendre au travail, aller et retour.
• J'ai regardé une vidéo YouTube sur un chat qui m'a fait rire, rire et rire.
• Le mari a préparé une excellente salade pour le dîner.

Il n'est pas nécessaire de limiter la liste à quatre éléments - j'en vise 10.

Deuxième partie - début de la journée
Au cours du petit-déjeuner, notez quatre choses que vous attendez avec impatience. Encore une fois, voici à quoi pourrait ressembler ma liste, même si ma journée risque d'être très stressante :

• Je vais regarder un film ce soir
• Je mangerai un sandwich au beurre de cacahuète et à la banane à midi - miam, miam.
• Un collègue et moi allons nous promener à l'heure du déjeuner
• Je peux écouter de la musique classique aujourd'hui tout en rédigeant des rapports (en retard).

Un autre exercice très intéressant est celui de l'"expérience de pointe". Il est simple, très motivant et utilisé par les entraîneurs (Driver, 2011).

1. Demandez à la personne coachée de citer deux ou trois moments où elle s'est sentie au mieux de sa forme. Les moments évoqués peuvent correspondre à n'importe quel intervalle de temps, de quelques minutes à un an.
2. Si nécessaire, précisez que "à votre meilleur" doit être quelque chose de spécial et de significatif pour le coaché et lui seul. Rappelez-leur que ce n'est pas le moment d'impressionner qui que ce soit ou de se comparer à qui que ce soit. [Un bon exemple de cette étape est celui d'un client qui " parle d'avoir appris à faire du vélo à l'âge de 43 ans. Pour eux, cela représentait le courage, la persévérance et la volonté d'apprendre - et le fait que de nombreuses personnes apprennent à faire du vélo avant d'entrer à l'école n'avait aucune importance" (Driver, 2011, p. 19)].
3. Demandez à la personne coachée de partager son expérience en se remémorant en détail ce qui s'est passé du début à la fin.
4. Notez chaque exemple et la façon dont il constitue une force possible au fur et à mesure qu'ils sont évoqués.
5. Une fois qu'ils ont raconté toute l'histoire, proposez-leur la liste que vous avez rédigée et discutez de leurs points forts.

16 questions basées sur les forces

"Des questions significatives qui combattront la poursuite incessante de la pathologie, et qui aideront à découvrir les forces cachées qui contiennent les graines pour construire des solutions à des problèmes autrement insolubles.

Graybeal, 2001, p. 235

Voici une liste de questions visant à évaluer les forces d'un client (Smith, 2017).

• "Qu'aimez-vous faire pendant votre temps libre ?
• Qu'est-ce qui vous stimule ?
• Comment vos amis proches vous décriraient-ils ?
• Préférez-vous commencer les tâches ou les terminer ?
• Préférez-vous la vue d'ensemble ou les petits détails ?
• Décrivez une journée réussie. Qu'est-ce qui l'a rendue réussie ?
• En quoi êtes-vous doué ?
• Quelles sont vos faiblesses ?
• Qu'avez-vous aimé étudier à l'école ou à l'université ?
• Quand avez-vous réalisé quelque chose dont vous êtes vraiment fier ?
• Qu'est-ce que vous aimez le moins faire ?
• Trouvez-vous qu'il n'y a pas assez d'heures dans la journée pour compléter votre liste de tâches ?
• Quelles sont les tâches qui restent toujours sur votre liste de choses à faire ?
• Comment restez-vous motivé ?
• Que pensez-vous des délais ?
• Avez-vous déjà fait quelque chose différemment la deuxième fois ?"

Applications de l'approche fondée sur les forces

Comment l'approche basée sur la force devrait être appliquée dans différentes modalités.

Utiliser l'approche dans les soins aux personnes handicapées et aux personnes âgées

Voici quelques questions supplémentaires pour les personnes handicapées ou les personnes âgées (Kate Pascale and Associates, 2019, pp. 6-7).

"Explorer la situation actuelle

• Que faites-vous / gérez-vous bien ?
• Que faites-vous actuellement de manière indépendante ?
• Qu'est-ce qui vous fait du bien ?
• Qu'est-ce qui fonctionne bien pour vous en ce moment ?
• À quoi ressemble une bonne journée pour vous ? Qu'est-ce qui en fait une bonne journée ?

Compétences, qualités personnelles / attributs, connaissances

• Racontez-moi une chose dont vous êtes vraiment fier.
• Qu'aimez-vous chez vous ?
• Que pensez-vous faire vraiment bien ?
• Quelle est la chose pour laquelle vos amis et votre famille diraient que vous êtes doué ?
• Comment vos proches décriraient-ils votre superpouvoir ?

Explorer les intérêts, les passe-temps

• Qu'est-ce qui vous plaît ?
• Quels sont vos centres d'intérêt ?
• Comment aimez-vous passer votre temps ?

Réseau de soutien, connexions communautaires

• Qui est important pour vous ?
• Quels sont les liens que vous entretenez avec votre communauté ? (par exemple, famille, amis, groupes, services)
• Quel rôle jouez-vous dans la vie des personnes qui vous sont chères ?
• Qui vous soutient dans votre vie quotidienne ? De quelle manière ?
• Sur qui pouvez-vous compter ?

Ressources (physiques, financières, etc.)

• Quelles sont les ressources dont vous disposez pour vous faciliter la tâche ?
• Avez-vous des équipements, des aides ou des outils qui vous sont utiles ?
• Y a-t-il quelque chose dans votre environnement que vous faites/peut utiliser ?

Comprendre les défis dans leur contexte

• Y a-t-il des moments où "le problème" ne se pose pas ou où un "comportement positif" se manifeste ? Que se passe-t-il ces jours-là ? À quoi cela ressemble-t-il ?
• Comment avez-vous géré le "problème" jusqu'à présent ?

Explorer les valeurs et la motivation

• Qu'est-ce qui est important pour vous ?
• Quelles sont les choses que vous appréciez vraiment dans votre vie ?
• Qu'aimeriez-vous retirer de notre collaboration ?

Explorer les opportunités / stratégies

• Qu'est-ce qui a fonctionné pour vous dans le passé / qu'avez-vous essayé ? (par exemple, stratégies / outils / ressources / soutiens / compétences)
• Quelles stratégies avez-vous mises en place ?
• Comment vous êtes-vous adapté ?
• Qu'avez-vous appris jusqu'à présent qui pourrait vous être utile à l'avenir ?
• Comment pouvons-nous nous appuyer sur votre situation actuelle ?
• Quelle est la chose que vous pourriez faire pour faire un pas dans la bonne direction ?"

Ces questions permettent à l'assistant social ou au professionnel de santé concerné de comprendre l'expérience que vit le client à ce moment précis. En outre, elles permettent d'engager une conversation sur l'environnement, les besoins, les ressources et les forces inhérentes.

Un travail social axé sur les forces

La clé pour aider les gens est de les aider à se rétablir, puis à se sentir habilités et engagés dans le changement ou le processus qui doit avoir lieu (Pulla, 2017). En utilisant l'approche fondée sur les forces, les travailleurs sociaux ont constaté que trois questions pertinentes étaient les plus utiles pour entamer la conversation : "Qu'est-ce qui a déjà fonctionné pour vous ? Qu'est-ce qui ne fonctionne pas pour vous ? Et qu'est-ce qui pourrait fonctionner pour vous dans la situation actuelle ?" (Pulla, 2017, p. 97).

Une fois la conversation entamée, quatre éléments fondamentaux peuvent être développés, à savoir (Pulla, 2017, p. 99) :

• "Tous les individus ont des forces et des capacités
• Les gens peuvent changer
• Les gens changent et se développent grâce à leurs forces et à leurs capacités
• Les problèmes peuvent empêcher les gens de remarquer leurs points forts
• Les gens ont l'expertise nécessaire pour résoudre le problème"

"Les théories de l'autonomisation identifient et aident les individus et les communautés à reconnaître les barrières et les dynamiques qui permettent à l'oppression de persister, y compris les circonstances et les actions qui favorisent le changement, l'autonomisation humaine et la libération.

Cowger, 1994

Voici une liste de questions que les travailleurs sociaux peuvent utiliser pour attirer l'attention sur l'identification des points forts (Saleebey, 2006 ; Pulla, 2017, p. 108).

• "Questions de survie
  • Comment avez-vous réussi à survivre jusqu'à présent, compte tenu de tous les défis que vous avez dû relever ?
• Questions de soutien
  • Quelles sont les personnes spéciales sur lesquelles vous pouvez compter ?
• Questions d'exemption
  • Lorsque tout allait bien dans la vie, qu'est-ce qui était différent ?
• Questions sur les possibilités
  • Quels sont vos talents et capacités particuliers ?
• Questions sur l'estime
  • Lorsque les gens disent du bien de vous, que sont-ils susceptibles de dire ?
• Questions sur la perspective
  • Quelles sont vos idées sur votre situation actuelle ?
• Questions sur le changement
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L'approche fondée sur les forces trouve une place de choix dans le travail social, car "les principes de prise en charge et de soins, de soutien et de garantie que les membres de notre société et de nos organisations deviennent à leur tour résilients et pleins d'espoir entrent clairement dans le champ d'application des approches fondées sur les forces" (Pulla, 2017, p. 100).

Utiliser une approche basée sur les forces dans la petite enfance

La petite enfance est une période magnifique. Les enfants apprennent comment faire les choses et ce qu'ils aiment. Lorsque vous utilisez l'approche fondée sur les forces dans la petite enfance, tenez compte des mêmes aspects que pour un adulte, prêtez attention à ce que l'enfant aime et offrez-lui diverses façons d'apprendre (Bronfenbrenner, 1994).

Un excellent moyen pour les enfants de développer leurs forces est de vivre de manière expressive. Les enfants peuvent s'exprimer de toutes sortes de façons, ce qui peut permettre de comprendre ce que quelqu'un aime vraiment et ce en quoi il est doué (Bronfenbrenner, 1994).

Comment utiliser l'approche dans les services de garde d'enfants et les établissements préscolaires ?

L'approche fondée sur les forces s'adapte parfaitement à la garde d'enfants et à l'enseignement préscolaire. Comme chaque enfant est différent, les enfants ont des forces qui leur sont propres. En utilisant l'approche fondée sur les forces, les éducateurs de la petite enfance sont en mesure d'adapter le programme à l'enfant (Bronfenbrenner, 1994).

L'approche fondée sur les forces est conforme au modèle écologique du développement de l'enfant, selon lequel ce sont les enfants, et non le programme, qui sont au centre de l'éducation. Au fur et à mesure que les enfants apprennent et se développent, leurs capacités, leurs compétences, leurs forces et leurs talents mûrissent (Bronfenbrenner, 1994).

Étant donné que les enfants se développent constamment dans de multiples environnements d'apprentissage (à la maison et à l'école), il convient de tenir compte de leur langue et de leur culture d'origine. La (les) langue(s) et culture(s) familiale(s) de l'enfant contribuent de manière significative à son développement et à son expérience d'apprentissage (Bronfenbrenner, 1994).

Pour les professionnels de la petite enfance qui travaillent avec des enfants parlant plus d'une langue, il est important de reconnaître les capacités linguistiques de l'enfant. Les professionnels de la petite enfance doivent aider les enfants à préserver leur langue maternelle tout en apprenant une autre langue (Bronfenbrenner, 1994).

En outre, chacun d'entre nous peut apprendre de différentes manières, et certaines méthodes d'apprentissage nous conviennent vraiment. Pour les enfants, il est vraiment préférable de leur montrer qu'ils peuvent apprendre de multiples façons (Bronfenbrenner, 1994).

Selon la théorie des intelligences multiples de Gardner (2011), les enfants créent du sens en s'engageant dans une variété de méthodes : linguistiques, spéciales, interpersonnelles, logico-mathématiques, etc. Chaque méthode offre une variété et de multiples façons de rendre l'apprentissage significatif et engageant.

Il est vraiment intéressant de constater que l'approche fondée sur les forces se moule à ce qui est significatif pour l'enfant et pour le praticien (Bronfenbrenner, 1994). Les praticiens qui utilisent l'approche fondée sur les forces doivent pratiquer l'autoréflexion pour comprendre leurs propres valeurs et la manière dont leur pratique professionnelle peut affecter le style d'apprentissage unique et les forces de chaque enfant (McCashen, 2005).

5 conseils pour l'utiliser avec les jeunes

Les conseils suivants, adaptés de Hammond & Zimmerman (2012), peuvent être utiles lors de l'utilisation d'une approche basée sur les forces avec les jeunes.

1. Mettez l'accent sur un résultat positif : Mettez l'accent sur des résultats positifs et sains, comme la confiance en soi, le sentiment d'appartenance et une relation saine avec la famille, les amis et la communauté. D'autres résultats positifs pourraient être d'avoir un caractère fort et d'être attentif et compatissant.
2. Les jeunes doivent participer aux décisions : Les jeunes devraient exprimer leurs opinions et leur raisonnement dans les décisions concernant les programmes de soins communautaires.
3. L'engagement à long terme enseigne la durabilité : Les jeunes qui peuvent maintenir un engagement à long terme apprennent à créer des relations durables et solidaires et à être efficaces à long terme.
4. Impliquer la communauté : Le développement des forces dépend fortement de l'implication des jeunes dans la communauté (famille, amis, voisinage, etc.).
5. Mettez l'accent sur la collaboration : Les jeunes ont besoin de se sentir responsabilisés et soutenus par la collaboration communautaire afin d'exploiter leurs points forts.

Un message à emporter

J'espère que cet article vous a donné un aperçu complet et approfondi de l'approche fondée sur les forces ainsi que des informations utiles. Ce qui est formidable avec l'approche basée sur les forces, c'est qu'elle est si facile à comprendre lorsqu'elle est utilisée, surtout lorsque les activités peuvent aider à faire ressortir ces forces.

S'il y a une chose que vous devez retenir de cet article, c'est que vos points forts vous accompagnent depuis le début. Parfois, il faut se souvenir de son enfance, de ce que l'on savait faire et de ce que l'on aimait pour se rappeler ses points forts.

N'hésitez pas à vous référer à cet article si vous avez l'impression de ne pas être à la hauteur ou de ne pas avoir de compétences ou de traits de caractère qui vous rendent utile, car c'est absolument le cas. Si vous avez trouvé ces informations utiles, n'hésitez pas à laisser un commentaire ci-dessous.

Je vous remercie de votre lecture. Je vous souhaite le meilleur et j'espère que vous trouverez vos points forts et que vous les utiliserez tous les jours - cela vous fera du bien et vous donnera de l'énergie.

Nous espérons que cet article vous a plu. N'oubliez pas de télécharger gratuitement nos cinq outils de psychologie positive.