Formation à l'entretien motivationnel : Les 14 meilleurs cours

Même si nous savons que changer notre comportement est bon pour nous, le changement implique d'explorer des territoires inconnus, de faire des efforts et d'abandonner des habitudes familières.

Les sentiments mitigés que nous éprouvons face au changement peuvent souvent nous bloquer dans l'ambivalence, et c'est là que l'entretien motivationnel peut s'avérer le plus efficace.

Carl Rogers (1995, p. 17), pionnier de la psychologie humaniste, a déclaré un jour : "Le curieux paradoxe, c'est que lorsque je m'accepte tel que je suis, je peux changer". Cette citation reflète en partie l'esprit de l'entretien motivationnel.

Les enquêteurs motivationnels aident les clients à trouver leur motivation intrinsèque pour le changement. Ils accueillent avec empathie les craintes et la résistance au changement du client et le guident à travers l'ambivalence pour faciliter l'action.

Souhaitez-vous aider les autres à mobiliser leur motivation en vue d'un changement positif ? Dans cet article, nous vous présentons un guide de la formation à l'entretien motivationnel et quelques-uns des meilleurs cours à suivre dans ce domaine.

Avant de poursuivre, nous avons pensé que vous aimeriez télécharger gratuitement nos cinq outils de psychologie positive. Ces exercices détaillés et fondés sur des données scientifiques vous aideront, vous ou vos clients, à définir des objectifs réalisables et à maîtriser des techniques permettant de modifier durablement les comportements.

Formation à l'entretien motivationnel : Un guide

L'entretien motivationnel (EM) est un traitement fondé sur des données probantes qui peut aider les personnes à résoudre leur ambivalence face au changement. Plus précisément, il s'agit d'une "forme de guidance collaborative, centrée sur la personne, visant à susciter et à renforcer la motivation pour le changement" (Miller & Rollnick, 2009 ; p. 137).

Une partie essentielle de l'IM consiste à susciter une motivation orale pour le changement afin d'aider le client à puiser dans sa motivation intrinsèque. L'IM est généralement une intervention brève et peut être combinée à d'autres formes de traitement (Miller & Rollnick, 2009).

L'EM est né d'un modèle de traitement comportemental de la dépendance à l'alcool mis au point par William Miller (Miller & Rose, 2009). En tant que méthode clinique, l'entretien motivationnel présente les caractéristiques suivantes :

• Pratique empathique et centrée sur la personne, axée sur l'écoute réflexive
• Il s'agit de prêter une attention particulière et de répondre aux "discours sur le changement" du client
• Renforce la motivation du client à changer de comportement.
• Faire face au contre-changement ou à la "discussion de soutien" avec empathie plutôt qu'avec résistance (Miller & Rose, 2009).

L'IM s'est avérée être une intervention efficace pour résoudre l'ambivalence autour du changement pour les problèmes de consommation de substances et les comportements positifs pour la santé, tels que le dépistage du VIH, l'observance des médicaments et une alimentation saine (Madson, Loignon, & Lane, 2009).

En raison de la rapidité avec laquelle l'IM a pris son essor dans le monde thérapeutique, elle a été mal interprétée et confondue avec d'autres approches et méthodes au fil des ans (Miller & Rollnick, 2009). Pour aider à dissiper la confusion, Miller et Rollnick (2009) ont décrit " 10 choses que l'entretien motivationnel n'est pas ".

L'IM n'est pas :

1. Basé sur le modèle transthéorique du changement
   Bien que l'IM et le modèle transthéorique soient souvent utilisés ensemble, l'IM est une méthode clinique utilisée pour faciliter la motivation au changement. Le modèle transthéorique rend compte des processus de changement.
2. Un moyen d'inciter les gens à changer de comportement
   L'autonomie du client est primordiale dans l'IM, et le client est toujours maître de son parcours de changement. L'IM n'implique pas de manipulation, d'implantation d'idées ou de persuasion, mais vise plutôt à faire ressortir la motivation personnelle du client pour le changement. La motivation pour le changement doit exister chez le client pour que l'IM soit efficace.
3. Une technique
   Pour éviter de trop simplifier l'IM, Miller et Rollnick (2009, p. 131) suggèrent de la considérer comme une "méthode clinique ou de communication, une compétence complexe qui s'acquiert avec beaucoup de pratique au fil du temps". Il s'agit d'un style d'orientation visant à renforcer la motivation intrinsèque au changement".
4. Équilibre décisionnel
   L'IM n'exige pas de peser les coûts et les avantages du changement, bien que la balance décisionnelle soit une technique qui peut s'avérer utile lorsque les clients ont du mal à verbaliser un discours favorable au changement. Elle ne doit pas être utilisée pour encourager le client à prendre une décision dans une direction particulière.
5. Retour d'information sur l'évaluation
   Donner un retour d'information à partir d'évaluations structurées n'est pas fondamental ou essentiel à la mise en œuvre de l'IM, même si cela peut parfois aider à amorcer des conversations sur le changement.
6. Thérapie cognitivo-comportementale (TCC)
   L'IM n'est pas fondée sur des théories cognitivo-comportementales formelles, bien qu'elle puisse partager des liens avec certaines théories, telles que la théorie de la dissonance cognitive et de la perception de soi. Alors que la TCC part du principe que le client doit désapprendre quelque chose ou apprendre quelque chose de nouveau, l'IM vise à susciter une motivation que le client possède déjà. Le client est l'agent de sa motivation et le thérapeute l'aide à l'exploiter.
7. Des conseils simplement centrés sur le client
   Bien que l'approche de conseil centrée sur la personne de Carl Rogers soit fondamentalement importante pour la mise en œuvre de l'IM, celle-ci diffère en ce qu'elle est à la fois centrée sur le client et axée sur les objectifs.
8. Facile à apprendre
   L'IM requiert un ensemble complexe de compétences qui doivent être mises en œuvre de manière dynamique, ce que Miller et Rollnick (2009) comparent à l'apprentissage d'un nouvel instrument. Il faut du temps, de la discipline et du feedback pour devenir compétent dans l'art de l'IM.
9. Quelque chose que vous faites déjà
   Bien que les pratiques d'écoute réflexive et la motivation des clients puissent sembler des éléments intuitifs de nombreuses approches thérapeutiques, l'EM va au-delà des formes habituelles de communication et constitue une méthode délibérée et ciblée d'écoute réflexive qui vise à guider le client dans un voyage de l'ambivalence à l'action.
10. Une panacée
    L'IM a une utilité spécifique dans le contexte de l'ambivalence face au changement et n'est pas une méthode clinique adaptée à toutes les personnes et à tous les problèmes. De même, si un client ne montre aucune motivation pour le changement, la poursuite de l'IM n'est probablement pas appropriée. Le thérapeute n'a pas pour mission de convaincre le client de changer d'avis.

En quoi consiste la formation à l'IM ?

Pour commencer votre parcours de formation à l'entretien motivationnel, Miller et Moyers (2006) suggèrent qu'une ouverture à l'" esprit " collaboratif, évocateur et centré sur le client de l'EM peut jouer un rôle important dans la facilité avec laquelle vous l'apprendrez. Les stagiaires doivent être prêts à explorer la perspective selon laquelle les gens sont des experts dans leur vie et qu'ils évolueront généralement dans une direction positive lorsqu'ils recevront le soutien approprié (Miller et Moyers, 2006).

L'acquisition de compétences dans les approches de conseil centrées sur le client est au cœur de l'EM, notamment l'empathie précise, l'écoute réfléchie, l'affirmation, la réflexion et le résumé (Miller & Moyers, 2006).

Les étapes suivantes consistent à apprendre à repérer les discours sur le changement et à affiner votre perception des éléments du discours du client qui témoignent d'une volonté, d'un besoin ou d'une motivation à changer. Une fois que vous aurez maîtrisé cela, vous pourrez apprendre à renforcer et à susciter le discours sur le changement, tout en réagissant de manière à réduire le discours contraire au changement (Miller & Moyers, 2006).

Faire face à la résistance est une autre compétence clé que vous acquerrez. Plutôt que de contester ou de s'opposer à la résistance, ce qui peut en fait susciter davantage de réactions négatives, vous apprendrez à vous en accommoder. Cela peut consister à affirmer l'autonomie du client et à refléter son discours de résistance avec empathie (Miller & Moyers, 2006).

Ensuite, vous apprendrez comment et quand introduire l'élaboration d'un plan de changement, qui progresse naturellement depuis le discours du client sur le changement et le renforcement de son "pourquoi" jusqu'aux plans qu'il doit mettre en place pour que le changement se produise. Ici, la motivation pour le changement a été établie, et la compétence consiste à élaborer un plan de changement au rythme du client, sans déclencher de résistance (Miller & Moyers, 2006).

Lorsqu'un plan de changement est en place, la tâche suivante du thérapeute est d'aider à concrétiser l'engagement du client au moment opportun, en prêtant une attention particulière au discours d'engagement du client et en le suscitant (par exemple, "je le fais" plutôt que "je pourrais" ; Miller & Moyers, 2006).

Lorsque la motivation pour le changement a été cristallisée et que l'ambivalence a été résolue, l'IM a atteint son objectif. À partir de là, le thérapeute passe généralement à une approche thérapeutique plus axée sur l'action, tout en conservant les éléments de collaboration et d'empathie de l'EM (Miller & Moyers, 2006).

5 cours sur l'entretien motivationnel à prendre en considération

Le choix de l'itinéraire de formation à l'IM qui vous convient le mieux dépend de vos objectifs et de votre niveau d'expérience.

Cherchez-vous à accumuler des crédits de formation continue ? Ou souhaitez-vous ajouter une nouvelle compétence au travail clinique ou thérapeutique que vous effectuez déjà ?

Il existe de nombreux cours d'introduction pour les débutants qui souhaitent comprendre les principes de base de l'entretien motivationnel, et des options d'apprentissage plus complètes et souvent plus onéreuses peuvent vous permettre de devenir un praticien de l'EM compétent dans les milieux cliniques et communautaires. De nos jours, les options de formation en ligne sont nombreuses, de sorte que vous pouvez souvent accéder à plusieurs cours d'EM de premier ordre, où que vous soyez dans le monde.

Psychwire

Si vous souhaitez apprendre des meilleurs, avec Psychwire, vous serez formé par les fondateurs de l'IM, le Dr William Miller et le Dr Stephen Rollnick, ainsi que par une liste de formateurs et de cliniciens experts en IM.

Entretien motivationnel : Foundational

Ce cours pour débutants introduit les étudiants à la théorie et à la pratique de l'IM grâce à 10 heures de cours vidéo réparties sur six semaines. Parmi les nombreux résultats d'apprentissage, vous serez en mesure d'aider les clients à identifier leur motivation pour le changement, de devenir plus conscient du discours de changement et de contre-changement du client, et d'utiliser des questions, des réflexions et des résumés pour encourager le changement.

L'entretien motivationnel dans les soins de santé

Il s'agit d'un cours de huit heures destiné aux professionnels de la santé travaillant dans les hôpitaux ou dans la communauté. Vous apprendrez à impliquer les patients dans le processus de changement en exploitant leur motivation personnelle à prendre soin de leur santé.

Les modules particulièrement utiles pour les professionnels de la santé sont les suivants :

• Pressions temporelles et consultations brèves
• Consultations difficiles
• Donner des informations et des conseils

L'entretien motivationnel pour la dépendance

Ce cours de 10 heures réparties sur six semaines s'adresse aux professionnels de la santé comportementale qui travaillent avec des clients ayant des problèmes de toxicomanie - le domaine de traitement auquel l'IM a été appliquée pour la première fois.

Parmi les objectifs des cours, citons l'apprentissage de l'utilisation de l'IM à chaque étape du changement et la compréhension du traitement de la toxicomanie comme un processus continu de "soins primaires", et non comme un événement ponctuel.

L'Association pour les thérapies psychologiques (APT)

L'APT est l'un des principaux fournisseurs de cours de formation accrédités sur l'entretien motivationnel au Royaume-Uni et en Irlande, et propose des options de formation en ligne, à son propre rythme, virtuelles et sur site pour les individus et les équipes.

L'entretien motivationnel et son utilisation efficace

Il s'agit d'un cours de base de trois jours qui couvre les compétences fondamentales de l'EM. Il convient à un large éventail de professionnels de la santé et d'équipes travaillant avec des personnes dans un cadre clinique ou communautaire.

Les cours portent notamment sur l'esprit de l'entretien motivationnel, l'incitation au changement, la cristallisation de l'engagement et la combinaison de l'IM avec d'autres approches thérapeutiques. Vous pouvez suivre le cours en ligne à tout moment, assister à un cours en ligne en direct ou organiser un cours en face à face dans votre organisation (au Royaume-Uni).

The Motivational Interviewing Masterclass (en anglais)

Ce cours de trois jours s 'adresse aux personnes ayant plus de six mois de pratique de l'EM après avoir reçu l'accréditation de niveau trois de l'APT.

Le cours développe les sujets fondamentaux de l'EM, en mettant davantage l'accent sur l'affinement des compétences de l'EM, y compris les jeux de rôle et les démonstrations vidéo. Vous pouvez vous attendre à repartir avec une plus grande confiance dans votre pratique de l'EM, une meilleure capacité à préparer des présentations de cas, et une compréhension plus profonde de la façon de développer et d'améliorer votre pratique de l'EM.

4 Meilleures options de certification

Si vous êtes à la recherche d'une option certifiante, voici quatre cours remarquables qui offrent chacun un objectif et une structure légèrement différents.

Certificat de formation intensive à l'entretien motivationnel, École de médecine de l'Université du Massachusetts

Ce cours semestriel sur l'IM vise à aller "au-delà de la compréhension académique de la pratique active des compétences" en offrant une pratique en ligne des compétences en direct avec d'autres étudiants (University of Massachusetts Medical School, n.d.).

Le programme comprend 10 leçons en ligne préenregistrées, 5 laboratoires d'apprentissage interactifs et 2 séances de pratique avec un patient qui joue la comédie. Vous bénéficiez également de deux séances de coaching avec un coach MI expérimenté et d'un retour d'information sur vos compétences à l'aide du système de codage MITI-4.

Aucune condition n'est requise pour s'inscrire au cours, qui s'adresse aux personnes travaillant dans le secteur de la santé et désireuses d'appliquer les compétences de l'IM dans leur travail. Tous les formateurs sont membres du réseau de formateurs en entretien motivationnel.

Pour en savoir plus, consultez le site web de l'association.

Certificat d'entretien motivationnel, École de travail social de l'université du Maryland

Ce certificat est enseigné en personne et en ligne et comprend des exercices expérientiels d'apprentissage de l'EM, un retour d'information et un coaching pour améliorer les connaissances et les compétences en matière d'EM.

Les étudiants sont évalués sur leurs compétences en IM avant et après avoir suivi le cours afin de déterminer comment leur pratique s'est améliorée. Le cours est limité à 40 personnes, ce qui permet aux étudiants de tirer le meilleur parti du retour d'information et de l'accompagnement individualisés qui leur sont proposés.

Pour en savoir plus, consultez le site web de l'association.

Entretien motivationnel, Take Courage Coaching

Ce cours de six semaines est approuvé par le National Board for Health and Wellness Coaching et offre 12 heures de crédits CE.

Le cours implique un engagement de deux heures par semaine et se déroule en ligne. Chaque semaine, vous apprendrez un processus de base de l'entretien motivationnel et participerez à des sessions interactives de jeux de rôle avec un instructeur.

Pour en savoir plus, consultez le site web de l'association.

Certificat de compétence en entretien motivationnel, Université du Wisconsin-Madison

Ce certificat de 38 heures est proposé dans un format hybride qui consiste en quatre sessions Zoom en direct de 12 heures et en un travail de cours asynchrone.

Ce cours, qui s'adresse aux débutants dans le domaine de la psychologie positive, a pour objectif de les aider à développer leurs compétences en matière d'entretien motivationnel et de leur permettre d'acquérir une expérience pratique. Ce cours, destiné aux étudiants de niveau débutant ou intermédiaire, met fortement l'accent sur la fidélité au modèle de l'EM et sur l'application dans le monde réel.

Après avoir prouvé leur compétence, les participants reçoivent un retour personnalisé sur les sessions simulées et reçoivent un certificat non crédité.

Pour en savoir plus, consultez le site web de l'association.

Formation à l'IM en ligne : 5 cours

La plupart des cours de l'IM déjà couverts peuvent être suivis en ligne ou virtuellement, mais voici quelques-uns de nos meilleurs choix, accessibles partout et d'un excellent rapport qualité-prix.

Motivational Interviewing Network of Trainers (MINT), formation en ligne dirigée par un facilitateur

Le MINT est une organisation professionnelle internationale de formateurs indépendants à l'EM qui cherche à promouvoir l'excellence dans le domaine de l'EM. Le site de l'organisation propose de nombreux événements de formation et vous pouvez également rechercher des formateurs spécifiques pour des événements de formation publics.

MINT a un calendrier rempli d'ateliers en ligne dirigés par des animateurs pour les personnes aux niveaux d'introduction, intermédiaire et avancé de la pratique de l'IM. Les cours de formation varient en durée, mais durent généralement entre une demi-journée et une journée entière.

Vous pouvez consulter tous les détails des cours, les objectifs et les informations sur les formateurs sur le site web.

The Tavistock and Portman NHS Foundation Trust (en anglais)

Cette organisation du National Health Service propose deux cours en ligne. Le cours d'introduction est destiné à tous ceux qui travaillent avec des personnes sur le changement de comportement, et un cours avancé est destiné à ceux qui souhaitent affiner leurs compétences.

Introduction à l'entretien motivationnel

Ce cours de deux jours couvre les bases, les principes et l'esprit de la théorie de l'IM pour faciliter le changement de comportement. Le cours comprend des éléments pratiques et enseignés, notamment des démonstrations en direct, du coaching et un enseignement didactique.

Entretien motivationnel avancé

Après avoir suivi le cours d'introduction, cette formation de deux jours s'appuie sur les compétences que vous avez acquises pour accroître votre confiance dans l'application des méthodes de l'IM dans votre travail.

Pour en savoir plus, consultez le site web de l'association.

Formations authentiques, Formation à l'entretien motivationnel (EM)

Les 60 leçons et l'heure de contenu vidéo de ce cours en ligne autodidacte sont enseignées par des instructeurs certifiés MINT ayant des antécédents dans les domaines de la justice pénale, de la toxicomanie et de la santé mentale.

Le cadre DARN-CAT, les quatre tâches, l'OARS et l'esprit de l'IM sont tous abordés dans le cours. Pour renforcer votre confiance, il propose également des tutoriels, des exemples et des tests téléchargeables. Pour les professionnels basés à New York, des crédits de formation continue sont offerts.

Pour en savoir plus, consultez le site web de l'association.

BC Children's Hospital & UBC CPD, Motivational Interviewing for Healthcare Providers,

Dans ce cours en ligne gratuit et accrédité, l'entretien motivationnel est présenté comme une stratégie coopérative et centrée sur le patient pour aider les familles et les enfants à modifier leur comportement.

Grâce à des vidéos, des questions de réflexion et des jeux de rôle, vous découvrirez la science du changement de comportement et acquerrez des compétences utiles au cours de quatre brefs modules. Les composants clés de l'IM pour l'utilisation clinique, les techniques de motivation et les stratégies de communication font partie des sujets abordés.

Le cours, qui s'adresse aux professionnels de la santé, offre jusqu'à deux crédits de DPC par l'intermédiaire de la faculté de médecine de l'UBC.

Pour en savoir plus, consultez le site web de l'association.

Ressources de PositivePsychology.com

Si vous souhaitez vous faire une idée de ce qu'est un entretien motivationnel, vous pouvez commencer par cet exercice complet dans Techniques d'entretien motivationnel. Il s'agit d'un exercice tiré de notre Positive Psychology Toolkit©, qui est un répertoire en ligne d'exercices, d'interventions et d'évaluations dans le domaine de la santé mentale.

Cet outil vous fournit cinq stratégies clés pour faciliter vos entretiens de motivation :

1. Susciter/entraîner le "discours sur le changement"
   Cette stratégie encourage le client à parler du changement. L'objectif de cette stratégie est de permettre au client de générer une motivation intrinsèque au changement et d'esquisser des solutions possibles. Par exemple, une question d'entretien sur le "discours sur le changement" pourrait être la suivante : "Qu'est-ce qui vous pousse à vouloir changer ?"
2. Équilibre décisionnel
   L'équilibre décisionnel aide les clients à voir les deux côtés du changement. L'entretien motivationnel tient compte de l'ambivalence en encourageant la discussion sur les aspects positifs et négatifs du changement. Le clinicien pose des questions sur ces deux aspects afin de favoriser la compréhension et de résoudre l'ambivalence en faveur d'un changement. Pour illustrer ce propos, voici un exemple de question à poser lors d'un entretien : "Quels sont les points positifs (du comportement cible) ?"
3. Normaliser
   La normalisation permet de faire comprendre aux clients qu'ils ne sont pas les seuls à s'efforcer de faire des changements. Les énoncés ci-dessous ont pour but d'aider votre client à mettre son expérience en contexte, à élargir son point de vue sur le processus tout en réduisant la honte et l'isolement. Par exemple, une déclaration normalisatrice courante est la suivante : "D'après mon expérience, beaucoup de gens se sentent comme vous".
4. Demander la permission
   L'entretien motivationnel permet aux clients de trouver leurs propres solutions, et il est axé sur le respect de l'autonomie des clients dans leur propre traitement. Par conséquent, le praticien peut demander la permission avant d'aborder un sujet en demandant : "Cela vous dérange si nous parlons de (sujet) ?"
5. Questions ouvertes
   L'entretien de motivation peut ressembler à une interview ou à un interrogatoire. L'utilisation de questions ouvertes est un moyen d'éviter un format basique de questions-réponses. Par exemple, une question ouverte pourrait être la suivante : "Si vous réussissez ce changement, à quoi pensez-vous que votre vie ressemblera ?"

Il ne s'agit là que d'un échantillon de ce que vous trouverez dans l'outil Techniques d'entretien motivationnel, disponible dans la Boîte à outils de la psychologie positive©, alors ne manquez pas de jeter un coup d'œil à cette mine de ressources précieuses pour les praticiens dès aujourd'hui.

Lectures recommandées :

• 18 Best Motivational Interviewing Worksheets & Activities (en anglais)

En outre, si vous cherchez des moyens plus scientifiques d'aider les autres à atteindre leurs objectifs, cette collection contient 17 outils validés de motivation et d'atteinte d'objectifs pour les praticiens. Utilisez-les pour aider les autres à transformer leurs rêves en réalité en appliquant les dernières techniques scientifiques de changement de comportement.

Un message à emporter

Nous savons que les autres ne peuvent pas nous changer, alors pourquoi supposer que nous pouvons convaincre les autres de changer ?

À la base, l'entretien motivationnel reconnaît que le client est la seule personne capable de provoquer un changement pour lui-même et que, si les conditions sont réunies, le client peut se persuader que sa motivation intrinsèque pour le changement est importante, significative et digne d'intérêt.

L'entretien motivationnel est une méthode clinique fondée sur des données probantes qui implique l'utilisation d'un ensemble complexe de compétences pour refléter, amplifier et renforcer la motivation du client pour le changement à travers la conversation.

La formation à l'art de l'entretien motivationnel demande du temps, de la pratique et un retour d'information, mais il peut s'agir d'une expérience incroyablement gratifiante que d'aider les gens à évoluer positivement dans leur vie.

Nous espérons que cet article vous a plu. N'oubliez pas de télécharger gratuitement nos cinq outils de psychologie positive.