Qu'est-ce que la gentillesse en psychologie ? (y compris des activités et des citations)

Comment avez-vous fait preuve de gentillesse envers quelqu'un aujourd'hui ? Comment quelqu'un d'autre a-t-il fait preuve de gentillesse à votre égard ?

Alors que l'on reconnaît de plus en plus que les brimades sont une épidémie très répandue sur les lieux de travail et dans les écoles, il est impératif de se réapproprier nos racines en matière de gentillesse.

Les efforts déployés à l'échelle mondiale pour mettre en lumière la gentillesse ont conduit à l'élaboration de programmes d'études sur la gentillesse et à l'organisation de journées consacrées à la célébration de la gentillesse et de la compassion.

Il existe d'innombrables organisations dont la mission entière est de répandre la gentillesse. En lisant cet article, vous en découvrirez plusieurs. Vous découvrirez également des personnes ordinaires qui font des choses ordinaires et obtiennent des résultats extraordinaires.

En cours de route, nous vous demanderons d'apporter vos connaissances dans les commentaires. Le partage de vos recommandations de livres et de vos suggestions d'actes de bonté pourrait inspirer d'autres personnes. Créons une ondulation qui deviendra une vague sur laquelle nous pourrons tous naviguer.

Avant de poursuivre, nous avons pensé que vous aimeriez télécharger gratuitement nos cinq outils de psychologie positive. Ces exercices détaillés, fondés sur des données scientifiques, vous aideront, vous ou vos clients, à établir des relations saines et enrichissantes.

Quelle est la signification de la gentillesse ? (Définition incluse)

La gentillesse est-elle simplement le fait d'être gentil avec quelqu'un ou y a-t-il plus que cela ? En quoi est-elle identique ou différente de l'altruisme ? Une personne peut-elle être gentille sans vouloir quelque chose en retour ? La gentillesse est-elle un service rendu aux autres, à soi-même ou aux deux ?

Telles sont les questions posées par les philosophes, les psychologues, les sociologues et les théologiens. Personne n'a les réponses, mais nombreux sont ceux qui ont tenté de trouver des réponses par le biais d'expériences. Ces expériences cherchent à mieux comprendre ce qui motive le comportement altruiste chez les individus.

Certains chercheurs ont découvert que l'être humain recherche la coopération. Nous voulons nous entendre. Rand, Greene et Nowak (2012) ont constaté que des décisions plus rapides conduisaient à une plus grande coopération. D'après eux, cela s'explique par le fait qu'une prise de décision plus longue implique une délibération minutieuse. Lorsqu'on nous demande de prendre une décision immédiatement, nos actions sont plus intuitives.

Leur travail est un excellent point de départ pour ce sujet, mais nous commencerons par une définition de la gentillesse. Pour ce faire, examinons celle fournie par Pam (2013) dans le Psychology Dictionary en ligne.

Il s'agit d'une action bienveillante et utile dirigée intentionnellement vers une autre personne, motivée par le désir d'aider l'autre et non pour obtenir une récompense explicite ou pour éviter une punition explicite.

"Le désir d'aider l'autre fait penser à la compassion, qui consiste à agir pour réduire la souffrance.

Qu'est-ce que l'altruisme ? L'essence du comportement altruiste est l'altruisme. Une personne agit au service des autres sans se soucier de son propre bien-être ou de ses besoins (Oxford Living Dictionaries, 2019). Par exemple, une personne âgée entre dans une rame de métro bondée. Il n'y a pas de siège disponible. Voyant cela, un étranger ramasse son sac à outils surchargé sur le sol, se lève et propose sa place. Ce comportement pourrait être altruiste.

L'altruisme est-il un trait inné ? Selon Hepach, Vaish et Tomasello (2012), l'être humain se préoccupe sincèrement des autres, et ce dès l'enfance. Certains réfutent cette hypothèse et des recherches sont en cours (Pletti, Scheel, & Paulus, 2017).

Aucune discussion sur la bonté n'est complète sans inclure les travaux de Hans Selye. Selon lui, pour réduire les effets négatifs des facteurs de stress quotidiens, nous devons faire du bien aux autres. Dans The Stress of Life, il suggère qu'en agissant ainsi, nos réponses physiologiques au stress changent. Il plaide pour un égoïsme altruiste (Jackson, 2012).

L'égoïsme altruiste signifie essentiellement que pour être heureux et en bonne santé, il faut aider les autres. L'amour et la gratitude envers les autres conduisent à de plus grands sentiments de satisfaction et de sécurité (Luks & Payne, 2001).

Pour l'instant, nous nous concentrons sur les avantages de la gentillesse pour soi et pour les autres. Nous nous pencherons également sur les éventuels défauts de la gentillesse. Si vous êtes curieux de connaître la relation entre la gentillesse et la compassion, nous l'aborderons également.

Un regard sur la psychologie de la gentillesse

Les personnes malheureuses sont-elles gentilles ?

Les personnes malheureuses peuvent-elles devenir gentilles ?

Les personnes heureuses sont-elles plus gentilles que les personnes malheureuses ?

Une fois de plus, nous pouvons nous tourner vers la recherche pour comprendre le lien entre ces caractéristiques. Mais tout d'abord, de quel type de bonheur parlons-nous ? Est-ce important ?

Le bonheur hédonique concerne le soi. De ce point de vue, nous voulons accroître le plaisir et éviter la douleur. C'est la façon la plus élémentaire d'envisager le bonheur hédonique, tandis que le bonheur eudaimonique englobe le soi et les autres. Il se concentre sur le sens et la réalisation de soi, avec une définition du bien-être basée sur "le degré auquel une personne fonctionne pleinement" (Ryan & Deci, 2001).

Il existe un lien entre les deux, mais les définitions de la recherche sont parfois vagues. Pour y remédier, Huta et Waterman (2014) ont proposé une nouvelle terminologie et de nouvelles classifications. Il s'agit de :

• Degré de centralité - Les concepts sont-ils essentiels, proches de l'essentiel, et sont-ils des corrélats majeurs ?
• Catégorie d'analyse - La définition représente-t-elle des orientations, des valeurs, des motifs ou des objectifs ?
• Niveau de mesure - La définition est-elle utilisée pour des comparaisons de traits et/ou d'états ?
• Dans le cadre de notre étude, nous explorons la relation entre le bonheur eudaimonique et la gentillesse.

Otake, Shimai, Tanaka-Matsumi, Otsui et Fredrickson (2006) décrivent la bonté comme une combinaison de trois éléments.

1. La motivation d'être gentil avec les autres
2. Reconnaissance de la gentillesse chez les autres
3. Adopter un comportement bienveillant au quotidien

Dans leurs recherches, les chercheurs voulaient savoir deux choses :

• Quelle est la relation entre la gentillesse et le bonheur subjectif?
• Les gens peuvent-ils devenir plus heureux en introduisant une intervention de comptage de la gentillesse ?

Pour répondre à la première question, ils ont utilisé l'échelle du bonheur subjectif. Cette échelle mesure les expériences quotidiennes heureuses et malheureuses. Le questionnaire comprend également des questions relatives à la motivation, à la reconnaissance et au comportement.

Pour la deuxième question, l'équipe a demandé aux participants de compter le nombre d'actes de bienveillance qu'ils accomplissaient chaque jour. Ils ont effectué cette tâche pendant une semaine. Les chercheurs ont utilisé la même échelle avant et après l'intervention. Ils ont également mesuré la gratitude en fonction de la réaction des participants lorsqu'ils recevaient de la gentillesse.

Leurs conclusions sont les suivantes :

• Les personnes heureuses ont obtenu de meilleurs résultats en ce qui concerne leur motivation à travailler, ainsi que la reconnaissance et l'adoption de comportements bienveillants.
• Les personnes heureuses ont plus de souvenirs heureux dans la vie quotidienne, tant en termes de quantité que de qualité.
• Le bonheur subjectif s'est accru simplement en comptant ses propres actes de gentillesse pendant une semaine.
• Les personnes heureuses sont devenues plus gentilles et plus reconnaissantes grâce à l'intervention consistant à compter les gentillesses.
  (Otake et al., 2006)

L'un des défis de l'étude de la gentillesse réside dans sa définition. Le second est de savoir comment la mesurer. Lee Rowland (2018), dans une revue de la littérature sur la gentillesse, cite un exemple qui réussit à faire les deux. Canter, Youngs et Yaneva (2017) ont identifié trois composantes de la gentillesse.

Rowland présente ses conclusions comme suit :

• tolérance bénigne, une forme de courtoisie quotidienne, d'acceptation et d'amour de ses semblables ;
• La réactivité empathique, la prise en compte des sentiments d'autres individus particuliers ; et,
• pro-action fondée sur des principes, comportement largement altruiste qui est proactif et qui consiste à se comporter de manière honorable.

Il explique également que la recherche a mis en évidence une autre caractéristique : la bonté fondamentale. Il s'agit de la bonté qui chapeaute les trois précédentes. Ce sentiment général s'apparente à l'empathie, mais implique également des "gestes actifs nés de sentiments chaleureux pour les autres" (Rowland, 2018).

Une chose que les chercheurs savent, c'est qu'être gentil et recevoir de la gentillesse est une bonne chose - pour tout le monde. Il n'y a guère de débat à ce sujet.

La gentillesse est ...

Bienveillance et psychologie positive

Avant l'essor de la psychologie positive, la recherche était centrée sur les comportements anormaux. L'accent était mis sur ce qui n'allait pas chez les gens et sur les moyens de les guérir.

Les chercheurs en psychologie positive s'intéressent à ce qui fonctionne dans la vie des gens. Ils veulent savoir comment améliorer ces expériences pour que les gens puissent s'épanouir et prospérer.

Les sujets explorés en psychologie positive sont nombreux et variés. Lee Rowland (2018) considère que l'intérêt pour la gentillesse résulte de la combinaison de trois événements.

1. L'essor de la psychologie positive en tant que domaine d'étude légitime
2. Preuve que l'empathie et l'altruisme sont innés
3. Les cycles de nouvelles négatives frustrent tellement les gens qu'ils ont besoin de bonnes nouvelles.

Le thème de la bonté est présent dans la Bible, le Coran et la Torah. La Bible contient de nombreuses références à la bonté. En voici quelques-unes :

• L'homme bienveillant se fait du bien à lui-même, mais l'homme cruel se fait du mal à lui-même (Proverbes 11:17).
• Petits enfants, n'aimons pas en paroles ou en discours, mais en actes et en vérité (1 Jean 3:18).
• Mais le fruit de l'Esprit, c'est l'amour, la joie, la paix, la patience, la bonté, la bienveillance et la fidélité (Galates 5:22).

L'écrivain Zia Shah en a cité deux cents dans le Coran. En voici quelques-unes :

• Allah ordonne la justice, la bienfaisance et la générosité, et interdit l'indécence, le mal manifeste et la transgression injustifiée. Il vous a avertis afin que vous preniez garde (Al Quran 16:91).
• Quant à ceux qui s'efforcent de suivre Notre chemin, Nous les guiderons dans Nos voies. Et Allah est avec ceux qui servent les autres (Al Quran 29:70).
• La récompense de la bonté n'est rien d'autre que la bonté (Al Quran 55:61).

Le rabbin Maurice Lamm (2000) écrit,

L'acte de foi le plus cohérent et le plus complet s'appelle Chesed, qui signifie bonté et implique le don de soi pour aider l'autre sans considération de compensation.

Il explique dans Day to Day Judaism : Kindness, que la gentillesse est une exigence quotidienne. Il cite également un passage du Talmud qui clarifie la différence entre la charité et la gentillesse.

"Les rabbins ont enseigné : La bonté est supérieure à la charité de trois façons. La charité se fait avec de l'argent ; la bonté peut se faire soit avec sa personne, soit avec son argent. La charité est faite pour les pauvres ; la bonté peut être faite soit pour les pauvres, soit pour les riches. La charité est pour les vivants ; la bonté peut être faite pour les vivants ou les morts (Sukkah 49b)".

Si nous examinions d'autres textes religieux, nous trouverions probablement plus de références à la bonté. Si l'on se réfère à sa prévalence dans ces textes, il est évident que notre fascination pour la bonté remonte à des milliers d'années. Jusqu'à récemment, nous ne comprenions pas comment la gentillesse pouvait nous aider mentalement et physiquement.

La recherche sur la gentillesse et la santé mentale

Il existe une pléthore de recherches sur ce sujet. Vous pourriez passer des semaines, voire des mois, à éplucher les revues scientifiques. Pour vous faire gagner du temps, voici d'excellentes informations qui résument une grande partie des connaissances des chercheurs.

Rowland et Curry (2019) ont également constaté,

• Après sept jours d'actions bienveillantes, le bonheur augmente, et l'on peut dire que l'on est plus heureux.
• Il existe une relation positive entre le nombre d'actes de bonté et le niveau de bonheur ressenti par une personne.

Faire preuve de gentillesse et de gratitude peut s'avérer difficile pour certains, mais plus vous le ferez, plus ce sera facile. Vous serez également plus heureux et moins stressé à la fin de la journée.

12 faits et statistiques intéressants

Dans l'article de Sarah Tashjiian (2018) intitulé " Does it pay to be kind kind", elle identifie plusieurs bienfaits de la gentillesse, tous étayés par des études scientifiques. Voici quelques-uns de ces avantages :

• Les comportements prosociaux augmentent le bonheur et l'estime de soi
• La gentillesse améliore la façon dont les autres vous perçoivent et vous acceptent
• La gentillesse réduit les risques de maladie
• Les réseaux neuronaux liés à la récompense se déclenchent lorsque nous sommes gentils et lorsque nous voyons d'autres personnes faire preuve de gentillesse.

Il n'y a pas deux personnes qui expriment ou se comportent avec gentillesse de la même manière ou au même degré. Dans l'article de Tashjiian (2018), elle a également identifié que,

• Les personnes moins fortunées font preuve de plus de générosité, de charité et de serviabilité,
• Les enfants qui sont plus sociables ont un comportement plus prosocial, et les enfants qui sont plus sociables ont un comportement plus prosocial.
• La gentillesse est positivement liée à une meilleure autorégulation et à une moindre réactivité émotionnelle.

Les chercheurs du KindLab de Kindness.org ont réalisé une méta-analyse de 27 études expérimentales. Selon eux, la recherche confirme que la gentillesse a un effet significatif sur le bien-être.

KindLab a également fait état de plusieurs autres résultats, notamment

• La gentillesse est plus importante que l'attrait physique chez un partenaire potentiel. Les chercheurs ont reçu les réponses de 10 047 personnes originaires de 33 pays,
• Si un médecin fait preuve d'empathie et de gentillesse, les rhumes des patients interrogés sont raccourcis d'un jour,
• La gentillesse peut réduire les effets du stress,
• La bienveillance à l'égard des autres favorise l'épanouissement psychologique.
• La gentillesse est un moyen efficace de réduire l'anxiété sociale.

Les principales caractéristiques et attributs d'une personne aimable

Il n'existe pas de liste scientifiquement validée de ce qu'il faut faire pour être une personne aimable. Ce que nous pouvons faire, c'est glaner ces informations à partir de divers travaux de recherche. Voici une brève liste des traits de caractère qui sont revenus à plusieurs reprises.

• Empathie
• Bonnes aptitudes à l'écoute
• Social
• Généreux
• Œuvres de bienfaisance
• Utile
• Courtoisie
• Prendre du recul
• Soin/Intérêt

Le Centre du Dalaï Lama pour la paix et l'éducation a décidé de poser la question à quelques experts en sciences citoyennes. Voici leurs réponses.

Devenez un citoyen scientifique pendant quelques minutes et répondez aux questions suivantes.

1. Qu'ajouteriez-vous à cette liste ?
2. Quels critères utiliseriez-vous pour inclure votre/vos suggestion(s) ?
3. Quelles définitions utiliseriez-vous ?
4. Comment les différences ou similitudes culturelles vous aideraient-elles à déterminer les éléments à inclure ?

Laissez un commentaire ci-dessous et informez-nous.

5 exemples de gentillesse en action

Les actes de bonté sont nombreux dans le monde. Qu'il s'agisse d'une personne qui cède sa place dans un train de banlieue bondé ou qui tire quelqu'un d'une voiture en feu, ils se produisent tous les jours.

Notre cerveau a tendance à se focaliser sur les aspects négatifs et à scruter l'environnement à la recherche de menaces. Nous devons être proactifs dans notre quête de découverte et de reconnaissance des actes de bonté. Ils ne seront pas toujours extraordinaires, mais ils seront toujours nécessaires à notre survie.

Voici, sans ordre particulier, cinq fabuleux exemples de gentillesse en action.

Prenez une boîte de mouchoirs. 10 actes de bonté incroyables filmés par une caméra sont un véritable casse-tête.

Vous avez encore votre boîte de mouchoirs ? Voici quelques autres actes de bonté incroyables filmés par des caméras.

Cette section pourrait être assez longue. Nous vous invitons à compléter cette liste dans les commentaires ci-dessous.

La gentillesse en tant que force de caractère

Chris Peterson et Martin Seligman (2004) ont étudié les forces de caractère et les vertus présentes dans le monde entier. Ils ont reconnu que l'environnement façonne les traits de caractère d'une personne et qu'il peut donc changer. Peterson et Seligman ont également compris que les traits individuels sont stables et généraux (p. 10).

Leur exploration a abouti à l'identification de 24 forces de caractère universelles. Chaque force est ensuite classée en fonction d'un thème, qui est au nombre de six.

L'inclusion d'une force de caractère implique de répondre à la plupart des dix critères suivants :

1. Satisfaisant - L'acte est intrinsèquement motivant et gratifiant.
2. Valeur morale - Indépendamment du fait qu'elle produise ou non un résultat/une récompense souhaitable.
3. Ne diminue pas les autres - L'acte créatif d'une personne profite aux autres.
4. Opposition non illicite - Il s'agit d'une mesure linguistique. Les chercheurs ont tenté de réduire la confusion causée par les synonymes ou les antonymes.
5. Trait de caractère - La force est générale et stable dans les situations et dans le temps.
6. Caractère distinctif - Le trait diffère des autres traits de manière significative.
7. Paragons - Les histoires, les légendes et les mythes incluent le trait de caractère désiré
8. Prodiges - Comme dans d'autres domaines, il est possible qu'une personne fasse preuve d'un talent inhabituel pour une force particulière.
9. Absence sélective - Cela permet d'envisager la possibilité qu'une personne ne possède pas du tout une force particulière. Par exemple, une personne peut avoir un score de zéro pour l'humour.
10. Institutions et rituels - Il s'agit de soutiens sociétaux. Il s'agit par exemple d'équipes sportives, de programmes parascolaires, d'institutions religieuses, etc.

La gentillesse est une force de caractère qui s'inscrit dans le thème de l'humanité. Ce thème englobe l'attention portée aux autres et l'amitié. La définition de la gentillesse est la suivante
Faire des faveurs et de bonnes actions pour les autres ; les aider ; prendre soin d'eux.

Les synonymes comprennent la générosité, la nurturance, l'attention, la compassion, l'amour altruiste et la "gentillesse" (Peterson & Seligman, 2004, p. 29).

Pour une explication détaillée de cette vertu et d'autres, lisez leur livre, Character strengths and virtues : A handbook and classification.(Amazon)

La gentillesse est-elle une faiblesse ?

La recherche ne soutient pas l'idée que la gentillesse est synonyme de faiblesse. En revanche, elle nous apprend que la gentillesse nous rend plus forts mentalement et physiquement.

Si vous hésitez ou si vous êtes entouré d'opposants, regardez la vidéo de Robin Sharma. Cet expert en leadership explique parfaitement pourquoi la gentillesse n'est pas une faiblesse.

Pourquoi la gentillesse est-elle un trait de personnalité et de caractère important ?

Si vous voulez un monde plus heureux, commencez par la gentillesse. Elle est contagieuse, ralentit le vieillissement, est bonne pour le cœur et améliore les relations.

Le Dr David Hamilton (2017) l'explique dans The five side effects of kindness (Les cinq effets secondaires de la gentillesse): nous ne sommes pas des égoïstes, nous avons évolué pour nous aider les uns les autres. Cela a conduit à des liens forts et à des taux de survie accrus.

Des émissions de télévision ou des films populaires soulignent l'importance de liens de groupe solides. Vikings, Sons of Anarchy et Avengers en sont des exemples. Il existe de nombreux autres exemples réels ou imaginaires.

La gentillesse n'est pas seulement un trait de caractère important, elle est aussi essentielle à notre réussite en tant qu'espèce.

Hamilton explique comment l'ocytocine, produite lorsque nous exprimons de la gentillesse et de la compassion, nous aide.

La valeur de la gentillesse envers les autres

À présent, vous êtes plein d'idées sur la façon de faire des actes de bonté au hasard. Vous êtes motivé pour commencer, mais attendez - ce n'est pas tout.

Vous voulez paraître et vous sentir plus jeune ?

Mark Kelly explique comment un acte de gentillesse quotidien permet d'atteindre cet objectif.

Le gouvernement écossais accorde une telle importance à la bonté qu'il l'a incluse dans son cadre de performance national (Wallace, 2018). Le nouveau cadre décrit l'objectif du gouvernement. Il identifie également les résultats que toutes les institutions publiques doivent atteindre. L'énoncé de leurs valeurs est le suivant :

"Nous sommes une société qui traite tous ses membres avec gentillesse, dignité et compassion, qui respecte l'État de droit et qui agit de manière ouverte et transparente.

Le gouvernement bhoutanais mesure son succès en fonction du bonheur national brut (BNB). Les quatre piliers du BNB guident ses efforts.

1. Développement socio-économique durable et équitable
2. Bonne gouvernance
3. Préservation et promotion de la culture
4. Conservation de l'environnement

Les 9 domaines de la BHNS permettent de mesurer de manière plus spécifique les 4 piliers.

1. Normes de vie
2. Formation et éducation
3. Santé
4. Environnement
5. Vitalité de la communauté
6. Emploi du temps
7. Bien-être psychologique
8. Bonne gouvernance
9. Résilience culturelle et promotion

La valeur de la gentillesse n'est pas mentionnée, mais il est clair qu'elle sous-tend de nombreux domaines. Les Bhoutanais ont été un exemple pour de nombreux autres pays.

Utiliser la gentillesse dans le leadership

Gay Haskins et Alison Gill (2018) ont mené une enquête auprès de 200 dirigeants d'institutions publiques et privées.

Ces leaders viennent du monde entier. Haskins et Gill voulaient comprendre comment les dirigeants percevaient leur rôle après la crise économique mondiale de 2008. Après cette crise et d'autres problèmes, la confiance dans les organisations publiques et privées s'est érodée au Royaume-Uni et aux États-Unis. Les chercheurs ont également voulu savoir quel rôle joue, le cas échéant, la gentillesse dans le fonctionnement des entreprises.

Les participants à l'étude ont indiqué qu'il fallait évoluer vers un style de gestion relationnelle. Le leadership doit passer du "quoi" au "comment" et au "pourquoi".

Le rôle de la gentillesse implique plusieurs actions (Haskins & Gill, 2018) :

• favoriser un sentiment d'inclusion
• Prise en compte des problèmes personnels
• Traiter les autres avec respect
• la générosité dans le don et la réception
• Prendre soin de soi et être à l'écoute
• communiquer avec une touche personnelle
• être transparent
• expliquer l'information de manière logique
• donner du temps et écouter activement
• valoriser les différents points de vue
• donner un retour d'information honnête et constructif
• conseil et mentorat
• embrasser la diversité et la tolérance

De nombreux dirigeants considèrent la gentillesse comme une valeur fondamentale. Lorsque la gentillesse est considérée comme une valeur fondamentale et qu'elle est communiquée de manière cohérente, les employés sont plus heureux et plus productifs. Les performances financières augmentent également.

Il est important que les conseils d'administration et les dirigeants d'une organisation s'accordent sur les valeurs. Certains dirigeants pensent que la bonté est difficile à vendre dans la salle du conseil d'administration ou auprès des actionnaires.

Haskins et Gill ont identifié quatre attributs clés des leaders bienveillants :

• empathie
• altruisme
• respecter
• équité

Les membres des conseils d'administration doivent également faire preuve de ces mêmes qualités. Selon l'étude, "la gentillesse est potentiellement la clé de la confiance dans les entreprises commerciales ; cet acte de foi commence au sein du conseil d'administration".

Être un leader "dur à cuire" a des conséquences négatives. Emma Seppala, dans la Harvard Business Review (2014), en a cité deux.

• une augmentation du stress des employés qui contribue à des soins de santé élevés et à une plus grande rotation du personnel.
• le manque de liens affectifs entraîne une plus grande détresse psychologique

La gentillesse a eu l'effet inverse. Elle a également renforcé la confiance et le sentiment d'appartenance. Les dirigeants qui font preuve d'abnégation gagnent des employés loyaux et engagés. Ces derniers sont plus amicaux et plus serviables envers leurs coéquipiers.

L'essentiel ? Soyez gentil. Les avantages mentionnés dans cet article s'appliquent également au bureau.

Bonté et compassion

Pourquoi, d'un point de vue évolutif, les humains seraient-ils compatissants? Dacher Keltner, chercheur à l'université de Berkeley, explique comment la compassion s'est développée chez l'homme.

La compassion est orientée vers l'action. Nous nous sentons concernés par la détresse d'une autre personne et nous agissons pour l'aider. Elle diffère de l'empathie, qui consiste à ressentir la douleur de la situation d'une autre personne. Dans ce dernier cas, nous n'agissons pas pour atténuer la douleur. En fait, nous pouvons ressentir de l'empathie même en regardant une émission ou un film de fiction.

L'empathie est épuisante. Elle peut conduire à un sentiment d'épuisement. La compassion est comme une étreinte chaleureuse. Elle peut également être revigorante. Elles ne sont pas nécessairement liées. Le chercheur Paul Bloom (2017) en donne quelques exemples.

• On peut s'inquiéter pour un enfant qui a peur, le prendre dans ses bras pour le réconforter (compassion), mais ne pas ressentir sa peur (empathie).
• On peut se préoccuper des personnes qui meurent de faim et essayer de les soutenir (compassion) sans pour autant souffrir de la faim (empathie).

Dans le cerveau, l'empathie et la compassion s'activent à des endroits différents. Les sentiments de détresse sont caractéristiques de l'empathie. Les sentiments d'inquiétude et le désir de soulager la souffrance sont caractéristiques de la compassion. L 'entraînement à la compassion plutôt qu'à l'empathie conduit à des comportements plus prosociaux (Bloom, 2017).

La gentillesse et la compassion sont-elles identiques ? Sur la base des définitions et des exemples précédents, on pourrait affirmer que oui.

Si vous vous faites un devoir de sourire aux gens (acte de gentillesse), est-ce que cela pourrait être un acte de compassion ? Vous ne savez peut-être pas comment ce simple geste a permis de réduire la souffrance d'une autre personne, mais cela n'enlève rien à la compassion.

Peut-on être gentil sans être compatissant ? Encore une fois, selon notre définition de la gentillesse, la compassion (une action) est de la gentillesse.

Rappelons la définition donnée par Pam (2013) au début de cet article :

"Il s'agit d'une action bienveillante et utile dirigée intentionnellement vers une autre personne, motivée par le désir d'aider l'autre et non pour obtenir une récompense explicite ou pour éviter une punition explicite."

10 activités et fiches de travail pour promouvoir la gentillesse (PDF inclus)

Si vous souhaitez relever le défi de la gentillesse, rendez-vous sur Kindness.org. Il s'agit d'une organisation à but non lucratif dont les membres de l'équipe sont convaincus que "la gentillesse est le catalyseur qui permet de résoudre les plus grands défis du monde". Grâce à leur KindLab, ils testent cette hypothèse tous les jours. Vous pouvez également devenir un citoyen scientifique et contribuer à leurs recherches.

Il est difficile d'être un tyran et d'être gentil en même temps. Le Grand défi de la gentillesse est une ressource merveilleuse pour les écoles. Le matériel est adapté aux élèves de la maternelle à la terminale.

Le site Doing Good Together propose des outils gratuits et imprimables sur le thème de la gentillesse. Ne manquez pas de jeter un coup d'œil à la liste des choses à faire au cours de l'été.

• pour les débutants
• pour les bienfaiteurs expérimentés

Le site propose également un défi " 30 jours de bonté " pour les familles.

7 gestes simples de bonté

1. Créez un coin de gratitude dans votre bureau ou votre salle de classe. Les coéquipiers ou les étudiants peuvent y afficher des messages sur les choses gentilles que quelqu'un a faites pour eux au cours de la semaine écoulée. À la fin de la semaine, discutez des messages en groupe.
2. Tenez un journal de gratitude ou utilisez une application comme Bliss. La recherche établit un lien entre la gratitude, le bien-être et l'amélioration de la santé. Une étude récente a montré que la préoccupation pour les autres évolue après une intervention de trois semaines sous forme de journal (Karns, Moore et Mayr, 2017).
3. Achetez un café ou un thé pour la personne qui vous suit dans la file d'attente. Vous pourriez donner un grand sourire à quelqu'un en payant son café du matin.
4. Payer l'entrée d'une personne dans un parc national ou d'État. Les droits d'entrée dans les parcs nationaux américains varient en moyenne entre 25 et 30 dollars par véhicule. Les parcs du monde entier ont des coûts similaires.
5. Ramassez les déchets dans votre communauté. En Amérique du Nord, vous pouvez participer au programme Adopt-a-Highway. Si vous le faites, vous nettoierez un tronçon d'autoroute pendant une période déterminée.
6. Rendez visite à des personnes âgées dans une maison de retraite. Create the Good propose d'excellentes suggestions dans son kit du visiteur amical pour tirer le meilleur parti de votre visite.
7. Créez une bibliothèque gratuite. Little Free Library propose des modèles ou vous pouvez en créer une vous-même. Ces bibliothèques sont idéales pour les petites communautés et pour les communautés dont les bibliothèques manquent de ressources.

Vous voulez construire votre propre bibliothèque Tardis ? Si vous avez des compétences intermédiaires en construction, la vidéo How to build a Tardis de Steve Ramsey peut vous aider.

Quelle est votre activité préférée en matière de gentillesse ? Racontez-nous dans les commentaires. En accomplissant ce petit geste, vous inspirerez au moins une autre personne à vous imiter.

Qu'est-ce que la Semaine de la gentillesse ?

La Random Acts of Kindness Foundation organisait chaque année une semaine de la gentillesse. Selon un article publié sur son site, la Journée des actes de bonté aléatoires a commencé à apparaître sur les calendriers en février. Comme cette journée coïncidait avec la RAKWeek, la Fondation a décidé de ne plus organiser officiellement d'événement d'une durée d'une semaine.

La Semaine de la gentillesse a été l'occasion de mettre en lumière, de partager et de célébrer les actes de gentillesse dans le monde entier. La diffusion d'un message de gentillesse est contagieuse et commence par une seule personne. Les images et les histoires font contrepoids aux médias négatifs qui nous bombardent.

Vous pouvez désormais célébrer le RAKDay chaque année en février avec des millions d'autres personnes. Mais ne vous sentez pas limité à une seule journée. Grâce aux ressources disponibles sur le site de la Fondation, vous pouvez célébrer la gentillesse tout au long de l'année.

Le World Kindness Movement(WKM) a vu le jour à Tokyo, au Japon, le 13 novembre 1997. Il s'agit d'un groupe mondial offrant une plateforme de partage et de collaboration à des organisations partageant les mêmes idées. La mission du WKM est la suivante :

"inspirer les individus vers une plus grande gentillesse en connectant les nations pour créer un monde plus gentil".

À ce jour, l'association compte 37 pays membres. Si vous souhaitez vous impliquer, consultez la page " Trouver un projet". La Journée mondiale de la gentillesse aura lieu le 13 novembre 2019. L'objectif est de mettre en lumière, de partager et de célébrer les actes de gentillesse.

9 TED Talks et vidéos YouTube

Isadora Dantas a réalisé le rêve de sa vie en quittant le Brésil pour s'installer à New York. Au bout de quelques mois, elle s'est sentie seule et malheureuse. Au Brésil, les gens souriaient, discutaient et n'avaient pas les mêmes règles en matière d'espace personnel. Mme Dantas a décidé d'essayer quelques interventions basées sur la gentillesse. Elle les a pratiquées pendant une année entière. Qu'a-t-elle appris ? Si elle faisait le premier pas, cela changerait tout pour elle. Voici ses trois étapes pour développer la gentillesse :

• Prenez la décision mentale d'être gentil chaque jour,
• Accepter d'être vulnérable et
• Faites-le - Trouvez les occasions d'être gentil.

10 livres recommandés

La gentillesse est un sujet d'actualité. Une recherche Google sur le thème "combien y a-t-il de livres sur la gentillesse" donne plus de 87 millions de réponses. Une recherche sur Amazon pour des livres sur la gentillesse donne des pages de résultats.

Pour vous faciliter la tâche et répandre un peu plus de gentillesse, voici une courte liste de livres pour vous aider à démarrer.

1. Les agents secrets de la bonté - Ferial Pearson

Que se passerait-il si vous faisiez un petit geste de compassion pour quelqu'un ?

Cela changerait-il une vie ?

C'est la question centrale qui a donné naissance à Secret Kindness Agents.

Le livre est disponible sur Amazon.

2. Pourquoi la gentillesse est bonne pour vous - David R. Hamilton

La science et les exemples du monde réel s'unissent pour expliquer comment nous sommes câblés pour être compatissants.

Découvrez le véritable secret de la longévité.

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3. Le pouvoir de guérison du bien - Peggy Payne et Allen Luks

Lorsque nous prenons soin des autres, nous prenons soin de nous-mêmes.

Le bénévolat, l'acte le plus compatissant, aide celui qui le reçoit et celui qui le donne à vivre une vie plus saine et plus heureuse.

Ce livre vous aidera à voir comment vous pouvez créer de l'espace dans votre vie pour faire du bénévolat, et pourquoi vous devriez le faire.

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4. Character Strengths Interventions : Un guide pratique pour les praticiens - Ryan M. Niemiec

Dans ce guide, la théorie rencontre l'application pratique pour chacune des 24 forces de caractère VIA.

Vous apprendrez à exploiter davantage vos points forts et à les réduire si nécessaire.

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5. Forces et vertus du caractère - Christopher Peterson et Martin Seligman

Cet ouvrage de référence sur le caractère et les forces universelles identifiées par les auteurs présente au lecteur la théorie qui sous-tend la sélection des 24 forces de caractère de l'IVA.

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6. The Kindness Cure : How the science of compassion can heal your heart and your world (Le remède à la gentillesse : comment la science de la compassion peut guérir votre cœur et votre monde ) - Tara Cousineau

Comment réduire la peur et l'indifférence dans le monde ?

Cousineau affirme que les actes de gentillesse peuvent exactement faire cela.

Grâce à une exploration de la psychologie et des neurosciences, vous découvrirez comment...

Le livre est disponible sur Amazon.

7. Le stress de la vie - Hans Selye

Considéré comme un ouvrage de référence pour tous ceux qui s'intéressent à la manière dont le stress affecte le corps, Selye explique la découverte du stress et la manière de le combattre.

Le livre est disponible sur Amazon.

8. Donner et prendre : pourquoi l'aide aux autres est le moteur de notre réussite - Adam Grant

Êtes-vous un donneur, un preneur, ou un apporteur ?

Grâce à ses recherches, Grant explique que les personnes qui donnent ont tendance à connaître un succès extraordinaire.

Leurs réalisations couvrent un large éventail d'industries.

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9. Diriger avec gentillesse : How good people consistently get superior results - William F. Baker et Michael O'Malley, Ph.D.

Quels sont les attributs des leaders bienveillants ?

Comment les dirigeants peuvent-ils tirer parti de la gentillesse pour motiver leurs employés et accroître leur productivité ?

Les auteurs répondent à ces questions et à d'autres sur la gentillesse.

Ils montrent également comment les dirigeants peuvent définir la gentillesse dans le contexte d'une entreprise.

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10. Kindness in Leadership - Gay Haskins, Michael Thomas, et al.

Les auteurs partagent les résultats de leurs entretiens avec 200 leaders des secteurs public et privé.

Ils se penchent sur l'importance de la gentillesse dans différentes organisations.

Une exploration des différences et des similitudes entre les sexes, les âges et les groupes économiques dans le monde entier est également incluse.

Le livre est disponible sur Amazon.

N'hésitez pas à nous faire part de vos recommandations dans les commentaires. N'hésitez pas à inclure également des livres pour enfants. Ce sont souvent eux qui fournissent les meilleures leçons.

Sources de nouvelles positives

Dans un monde où les informations circulent 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, nous sommes inondés et submergés de nouvelles négatives. Allumez la télévision, lisez un article ou un journal. Quels sont les titres ? Meurtre, désordre et destruction nous accueillent page après page et clic après clic.

Toutefois, certains organismes de presse s'inscrivent à contre-courant de cette tendance. En voici quelques-uns sur lesquels vous devriez vous pencher.

Yes Magazine
Grâce à des reportages rigoureux sur les réponses positives apportées par les communautés aux problèmes sociaux et à des commentaires perspicaces qui suscitent un discours constructif, YES ! Media inspire les gens à construire un monde plus juste, plus durable et plus compatissant.

Nouvelles positives
Alors que la plupart des médias sont remplis de pessimisme, Positive News est le premier média au monde à se consacrer à des reportages indépendants et de qualité sur ce qui va bien.

Réseau Good News
Depuis ses débuts, ce site web est un centre d'échange pour la collecte et la diffusion de nouvelles positives du monde entier, confirmant ce que les gens savent déjà, à savoir que les bonnes nouvelles ne sont pas rares, mais que leur diffusion l'est.

The Guardian
Notre série Half Full se concentre sur des histoires constructives, des innovations et des personnes qui tentent de faire la différence.

10 Citations

La Random Acts of Kindness Foundation propose une excellente collection de citations si vous souhaitez en savoir plus. En voici quelques-unes, tirées de noms que vous reconnaîtrez, mais aussi de plusieurs RAKtivistes.

Qu'est-ce qu'un RAKtiviste ? Ces personnes sont des ambassadeurs de la bonté. Elles partagent leurs connaissances et montrent l'exemple. La Fondation compte actuellement environ 26 000 RAKtivistes âgés de 14 à 89 ans et originaires de 87 pays.

La gentillesse inattendue est l'agent de changement humain le plus puissant, le moins coûteux et le plus sous-estimé.

Bob Kerrey

La gentillesse est le langage que les sourds peuvent entendre et que les aveugles peuvent voir.

Mark Twain

Si vous voulez que les autres soient heureux, pratiquez la compassion. Si vous voulez être heureux, pratiquez la compassion.

Dalaï Lama

La gentillesse consiste à avoir un cœur généreux et une personnalité désintéressée.

RAKtivist

Être gentil, c'est donner même quand on a l'impression de ne rien avoir à donner.

RAKtivist

Les cœurs bienveillants sont les jardins. Les pensées bienveillantes sont les racines. Les mots gentils sont les fleurs. Les actes bienveillants sont les fruits.

Kirpal Singh

Ce que vous faites fait la différence, et vous devez décider du type de différence que vous voulez faire.

Jane Goodall

Nous nous élevons en élevant les autres.

Robert Ingersoll

La tendresse et la gentillesse ne sont pas des signes de faiblesse et de désespoir, mais des manifestations de force et de résolution.

Kahlil Gibran

La gentillesse a une belle façon d'atteindre un cœur fatigué et de le faire briller comme le soleil levant.

Inconnu

Un message à emporter

Toutes les recherches du monde sur la gentillesse n'ont pas d'importance tant que nous ne les prenons pas à cœur et que nous ne nous engageons pas à agir.

Les actes de gentillesse sont abordés à la manière de Kaizen - un petit acte à la fois. Cette méthode donne souvent des résultats fabuleux. Vous pouvez même commencer par vous-même.

À quel point les gens seraient-ils plus en sécurité et plus heureux s'ils se traitaient avec gentillesse ? Nous pourrions éradiquer complètement les comportements d'intimidation.

Commencez à faire des vagues dès aujourd'hui.

Nous espérons que cet article vous a plu. N'oubliez pas de télécharger gratuitement nos cinq outils de psychologie positive.