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Comment rédiger une étude de cas : 10 exemples (+ PDF)

Principaux points de vue

11 minutes de lecture
  • La conceptualisation de cas fournit un cadre structuré pour comprendre les problèmes d'un client, en intégrant la théorie psychologique à des idées pratiques.
  • L'utilisation d'exemples de conceptualisation de cas aide les praticiens à adapter efficacement leurs interventions, en veillant à ce qu'elles correspondent aux besoins individuels des clients.
  • Le développement de conceptualisations claires des cas améliore les résultats thérapeutiques en guidant le traitement et en facilitant une meilleure communication.

Exemples de conceptualisation de casDans les professions d'aide, pour travailler efficacement avec les clients, il faut bien les comprendre.

Une telle compréhension peut être développée en lisant les dossiers pertinents, en rencontrant les clients face à face et en utilisant des évaluations telles que l'examen de l'état mental.

Au fur et à mesure que vous avancez, vous vous faites une idée de l'identité de ce client, de la façon dont il est devenu ce qu'il est, et de la direction que pourrait prendre son parcours personnel.

Un tel concept directeur, qui façonnera toutes les interventions nécessaires, s'appelle une conceptualisation de cas, et nous en examinerons plusieurs exemples dans cet article.

Avant de poursuivre, nous avons pensé que vous aimeriez télécharger gratuitement nos cinq outils de psychologie positive. Ces exercices fondés sur la science vous donneront un aperçu détaillé de la thérapie cognitive et comportementale (TCC) positive et vous fourniront les outils nécessaires pour l'appliquer dans votre thérapie ou votre coaching.

Qu'est-ce que la conceptualisation ou la formulation d'un cas ?

En psychologie et dans les domaines connexes, une conceptualisation de cas résume les principaux faits et résultats d'une évaluation afin d'orienter les recommandations.

Il s'agit généralement de l'évaluation d'un individu, bien que vous puissiez étendre le concept de la conceptualisation de cas à la synthèse des résultats d'un groupe ou d'une organisation.

Sur la base de la conceptualisation du cas, des recommandations peuvent être formulées pour améliorer les soins personnels, l'état mental, les performances professionnelles, etc. d'un client(Sperry & Sperry, 2020).

4 éléments à inclure dans la formulation de votre cas

Formulation de casUn dossier comprend souvent ces éléments clés, dans l'ordre suivant :

  1. Résumé des informations d'identification du client, des questions de référence et de la chronologie des événements ou facteurs importants de sa vie.
    Une chronologie peut être particulièrement utile pour comprendre l'évolution des forces et des limites du client.
  2. Déclaration des points forts du client. L'identification des points forts de la vie du client doit permettre d'orienter les recommandations, y compris la manière dont les points forts peuvent être utilisés pour compenser les limitations.
  3. Déclaration concernant les limites ou les faiblesses d'un client.
    Cela permettra également d'orienter les recommandations. Si une faiblesse mérite d'être mentionnée dans la conceptualisation d'un cas, il vaut la peine de rédiger une recommandation à ce sujet.

Remarque : comme pour les examens de l'état mental, les observations faites dans ce contexte concernant les faiblesses ne sont pas des jugements de valeur, à savoir si le client est une bonne personne, etc. Les observations sont des jugements cliniques destinés à guider les recommandations.

  1. Un résumé de la manière dont les points forts, les limites et d'autres informations clés concernant un client éclairent le diagnostic et le pronostic.

Vous devez expliquer brièvement comment vous êtes parvenu à un diagnostic donné. Par exemple, pourquoi pensez-vous qu'un trouble de la personnalité est primaire, plutôt qu'un trouble dépressif majeur ?

De nombreux cliniciens posent des diagnostics en termes psychiatriques formels, conformément à la Classification internationale des maladies (CIM-10) ou au Manuel diagnostique et statistique des troubles mentaux (DSM-5). Certains cliniciens posent un diagnostic en des termes moins formels qui ne coïncident pas exactement avec les codes de la CIM-10 ou du DSM-5. Ce qui est sans doute plus important, c'est qu'une impression diagnostique, formelle ou non, donne une idée claire de l'identité de la personne et du soutien dont elle a besoin pour atteindre ses objectifs.

Le pronostic est une prévision sur l'amélioration, l'aggravation ou la stabilité de l'état de santé du client. Le pronostic peut être difficile à établir, car il dépend souvent de facteurs imprévisibles. Toutefois, cela ne doit pas vous empêcher de donner un avis prudent sur l'évolution prévisible de l'état d'un client, à condition que les recommandations de traitement soient suivies.

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Un exemple et un modèle utiles

Sur la base des conseils pour la rédaction d'une conceptualisation de cas ci-dessus, un exemple de résumé d'un cas d'adolescent (dans ce cas, un cas de conseil pour soulager la dépression et améliorer les compétences sociales) pourrait se lire comme suit.

Informations générales et de référence

Il s'agit d'un jeune Haïtien-Américain de 15 ans, adressé par sa mère pour des problèmes d'isolement, de dépression et de manque de compétences sociales. Il aurait déménagé avec sa mère aux États-Unis il y a trois ans.

Il semblerait que sa vie et ses amis en Haïti lui manquent. La mère déclare qu'il a eu du mal à s'adapter socialement aux États-Unis, en particulier avec ses pairs. Il s'isole de plus en plus, semble triste et irritable, et a commencé à refuser d'aller à l'école.

Points forts

Sa mère le soutient beaucoup et est consciente de ses besoins émotionnels et comportementaux. Le jeune a été inscrit à un groupe de compétences sociales à l'école et a participé à trois séances, ce qui lui a été bénéfique. Il est d'accord pour commencer une thérapie individuelle. Il semble qu'il réussisse bien à l'école lorsqu'il s'y applique.

Limites de l'offre

Le formulaire comportemental rempli par sa mère montre une échelle de dépression élevée (score T = 80). L'échelle d'inattention est moins élevée (score T = 60), ce qui suggère que la dépression est plus aiguë que l'inattention et qu'elle pourrait être à l'origine de cette dernière.

Il est également élevé sur une échelle mesurant les compétences sociales et l'implication (score T = 65). Ici aussi, il est raisonnable de supposer que la dépression est à l'origine de l'isolement social et de la difficulté à établir des relations avec ses pairs, d'autant plus que lorsqu'il vivait en Haïti, il était apparemment très sociable avec ses pairs.

Impressions diagnostiques, conseils de traitement, pronostic

Les antécédents de ce jeune, sa présentation lors de l'entretien et les résultats des formulaires de comportement émotionnel suggèrent qu'il éprouve des difficultés à faire face à la dépression, ce qui contribue probablement à son isolement social. Comme il n'a pas d'antécédents de dépression, il s'agit probablement d'une réaction à la disparition de son ancienne maison et à la difficulté de s'adapter à sa nouvelle école et à ses nouveaux camarades.

Les traitements devraient inclure des conseils individuels avec une approche fondée sur des preuves telles que la thérapie cognitivo-comportementale (TCC). Le conseiller doit également prendre en compte le traitement des émotions et le développement des compétences sociales.

Le pronostic est favorable, les bénéfices attendus étant apparents après 12 séances de TCC.

Comment rédiger une conceptualisation de cas : Un aperçu

Le schéma suivant est nécessairement général. Il peut être modifié selon les besoins, en excluant ou en ajoutant des points, en fonction du cas.

  1. Informations générales et références :
    • Sexe, âge, niveau d'éducation, situation professionnelle, état matrimonial du client
    • Référé par qui, pourquoi et pour quel type de service (par exemple, test, conseil, coaching)
  2. Points forts :
    • Dans l'esprit de l'évaluation fondée sur les points forts, pensez à énumérer d'abord les points forts du client, avant ses limites.
    • Tenez compte de l'ensemble des facteurs positifs qui soutiennent le client.
    • Ces facteurs peuvent être les suivants
      • la santé physique
      • le soutien familial
      • les ressources financières
      • la capacité de travailler
      • La résilience ou d'autres traits de personnalité positifs
      • Stabilité émotionnelle
      • Forces cognitives, selon les antécédents et les tests
  3. Limites :
    • Les limites ou les faiblesses relatives du client doivent être décrites de manière à mettre en évidence celles qui nécessitent le plus d'attention ou de traitement.
    • Ces facteurs peuvent inclure
      • des conditions médicales affectant le fonctionnement quotidien
      • Manque de soutien familial ou social
      • Ressources financières limitées
      • L'incapacité à trouver ou à conserver un emploi convenable
      • Abus de substances ou dépendance
      • prédisposition aux conflits interpersonnels
      • Problèmes émotionnels et comportementaux, y compris symptômes anxieux ou dépressifs
      • Déficits cognitifs, selon les antécédents et les tests
  4. Impressions diagnostiques, conseils de traitement, pronostic :
    • Les diagnostics justifiés peuvent être donnés en termes de DSM-5 ou de CIM-10.
    • Il peut y avoir plus d'un diagnostic. Si c'est le cas, envisagez de les décrire en termes de diagnostic primaire, diagnostic secondaire, etc.
    • Le diagnostic principal doit englober au mieux les principaux symptômes ou traits de caractère du client, expliquer au mieux son comportement ou nécessiter le plus de traitement.
    • Veillez à ne pas attribuer des diagnostics multiples et potentiellement redondants.

Lors de la rédaction d'une conceptualisation de cas, gardez toujours à l'esprit la chronologie des événements ou des facteurs importants dans la vie de la personne examinée.

  • Décidez quels événements ou facteurs sont suffisamment significatifs pour être inclus dans une conceptualisation de cas.
  • Lorsque ces points sont placés sur une ligne de temps, ils vous aident à comprendre comment la personne a évolué pour devenir ce qu'elle est aujourd'hui.
  • Une bonne chronologie peut également vous aider à comprendre quels facteurs dans la vie d'une personne peuvent être à l'origine d'autres facteurs. Par exemple, si une personne a subi un traumatisme crânien frontal au cours de l'année écoulée, cela peut expliquer son humeur changeante, la présence d'un trouble dépressif, etc.

3 Exemples de formulations de cas

Exemples de formulation de casLes exemples suivants peuvent être considérés comme des modèles de base pour la conceptualisation de cas, dans le contexte de la thérapie cognitivo-comportementale (TCC), de la thérapie comportementale dialectique (TCD) et de la thérapie familiale.

Exemple n° 1 : Conceptualisation d'un cas de TCC

Il s'agit d'un homme caucasien de 35 ans adressé par son médecin pour le traitement d'une anxiété généralisée.

Les points forts/soutiens dans son cas sont la volonté de s'engager dans un traitement, une intelligence moyenne élevée selon des tests cognitifs récents, le soutien de sa famille et la pratique régulière d'exercices physiques (course à pied).

Les facteurs limitants comprennent des capacités d'adaptation au stress relativement faibles, des migraines fréquentes (probablement liées au stress) et un isolement social relatif (en partie dû à une certaine anxiété à l'égard des compétences sociales).

La présentation du client lors de l'entretien et l'examen de son dossier médical/psychiatrique révèlent des antécédents d'inquiétude chronique, y compris des inquiétudes fréquentes au sujet de la santé de sa femme et de ses finances. Il répond aux critères du trouble anxieux généralisé du DSM-5. Il a également décrit des épisodes occasionnels de type panique, qui ne répondent pas actuellement aux critères complets du trouble panique, mais qui pourraient le devenir en l'absence d'un traitement préventif.

Les traitements devraient inclure une TCC pour l'anxiété généralisée, y compris la tenue d'un journal des inquiétudes ; l'évaluation régulière des niveaux d'anxiété à l'aide du Penn State Worry Questionnaire et/ou du Beck Anxiety Inventory ; la restructuration cognitive des croyances négatives qui renforcent l'anxiété ; et la pratique de techniques de relaxation, telles que la relaxation musculaire progressive et la respiration diaphragmatique.

Le pronostic est bon, étant donné les preuves de l'efficacité de la TCC pour les troubles anxieux en général (Hofmann, Asnaani, Vonk, Sawyer, & Fang, 2012).

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Exemple 2 : Conceptualisation d'un cas de TCD

Cette Américaine d'origine haïtienne âgée de 51 ans s'est présentée pour des symptômes dépressifs, notamment des états d'âme de "rage", de "tristesse" et de "vide". Elle dit que ses difficultés sont souvent liées à sa famille, à ses amis et à ses collègues qui lui manquent régulièrement de respect et qui complotent contre elle dans son dos.

Son psychiatre actuel lui a diagnostiqué un trouble de la personnalité avec des caractéristiques borderline, mais elle doute de l'exactitude de ce diagnostic.

Les points forts/supports incluent la volonté de s'engager dans un traitement, des compétences en programmation informatique très développées et commercialisables, et l'engagement dans des activités de loisirs telles que jouer au backgammon avec des amis.

Les facteurs limitants comprennent de faibles capacités d'adaptation au stress, de légères difficultés d'attention et de mémoire récente (probablement dues en partie à l'affect dépressif) et une tendance à l'automédication par l'alcool lorsqu'on se sent déprimé.

La présentation de la cliente lors de l'entretien, l'examen des dossiers médicaux/psychiatriques et les résultats de l'inventaire de personnalité MMPI-2 corroborent le diagnostic de trouble de la personnalité borderline posé par son psychiatre.

Le diagnostic est étayé par des antécédents de longue date d'identité instable, de relations personnelles volatiles avec la peur d'être abandonnée, de sentiments de vide, de troubles dépressifs réactifs avec des gestes suicidaires, et d'un manque de compréhension des difficultés interpersonnelles qui ont abouti à son état souvent stressé et dépressif.

Les traitements devraient mettre l'accent sur un groupe de TCD auquel son psychiatre l'a encouragée à participer, mais auquel elle ne s'est pas encore rendue. Il devrait également y avoir des consultations individuelles régulières mettant l'accent sur les compétences de la TCD, y compris la pleine conscience ou l'attention au moment présent, le développement des compétences interpersonnelles, la régulation émotionnelle et la tolérance à la détresse. Il devrait y avoir un élément de conseil pour limiter la consommation d'alcool. Des exercices cognitifs sont également recommandés.

Il convient de noter que la TCD est le seul traitement fondé sur des données probantes pour le trouble de la personnalité limite (May, Richardi et Barth, 2016). Le pronostic est modérément optimiste, à condition que la patiente participe à des traitements de TCD individuels et de groupe sur une base hebdomadaire, et que ces traitements se poursuivent sans interruption pendant au moins trois mois, avec des séances de rafraîchissement au besoin.

Exemple n° 3 : Conceptualisation dans un cas de thérapie familiale

Cette femme afro-américaine de 45 ans a d'abord été orientée vers une thérapie individuelle pour des "sautes d'humeur rapides" et une tendance à s'impliquer dans des conflits familiaux. Plusieurs séances de thérapie familiale semblent également indiquées, et son psychiatre est d'accord.

Le mari de la cliente (50 ans) et son fils (25 ans, vivant avec ses parents) ont été interrogés séparément et ensemble. Lorsqu'ils ont été interrogés séparément, le mari et le fils de la cliente ont tous deux indiqué que sa consommation d'alcool était "incontrôlable" et qu'elle buvait environ six boissons alcoolisées par jour, parfois plus.

Son mari et son fils ont tous deux déclaré que la cliente était souvent trop fatiguée pour effectuer les tâches ménagères le soir et qu'elle changeait rapidement d'humeur, passant de la joie à la colère et aux "pleurs dans sa chambre".

Lors d'un entretien individuel, la cliente a déclaré que son mari et son fils buvaient à peu près autant qu'elle, que ni l'un ni l'autre ne lui proposait d'aide pour les tâches ménagères, et que son fils semblait incapable de garder un emploi, ce qui le laissait à la maison la majeure partie de la journée, et lui demandait de lui donner des repas, etc.

Lors de l'entretien avec les trois membres de la famille, chacun a reconnu que les cas susmentionnés se produisaient à la maison, bien que le père et le fils aient eu tendance à attribuer la plupart des problèmes, y compris la difficulté du fils à conserver son emploi, à la cliente et à sa consommation d'alcool.

Les forces et les soutiens de la famille comprennent la volonté de chaque membre de participer à des séances familiales, la connaissance des ressources de soutien telles que l'aide à la recherche d'emploi du fils, et la volonté de tous d'examiner et de réduire la consommation d'alcool de tous les membres de la famille, le cas échéant.

Les facteurs limitants dans ce cas comprennent la tendance apparente de tous les membres du ménage à boire avec excès, le manque de perspicacité d'un ou de plusieurs membres de la famille quant à la façon dont la consommation d'alcool contribue à la communication et à d'autres problèmes dans le ménage, et la tendance du mari et du fils à faire de ce client le bouc émissaire de la famille.

La dynamique familiale peut être conceptualisée dans ce cas à travers le prisme de la TCD.

Dans cette perspective, les problèmes se développent au sein de la famille lorsque l'environnement est vécu par un ou plusieurs membres comme invalidant et sans soutien. Les compétences de la TCD, l'absence de jugement, l'écoute active des autres, la prise en compte des sentiments de chacun et la tolérance de la détresse dans l'instant présent devraient contribuer à créer un environnement qui soutient tous les membres de la famille et facilite une communication efficace.

Il semble que tous les membres de la famille dans ce cas bénéficieraient de l'application des techniques de TCD mentionnées ci-dessus, afin de se soutenir et de communiquer les uns avec les autres.

Le pronostic est optimiste si la famille s'engage dans une thérapie avec des éléments de TCD pendant au moins six séances (avec des séances de rappel si nécessaire).

Introduction à la conceptualisation de cas - Thomas Field

6 modèles et feuilles de travail pour les conseillers

Les feuilles de travail suivantes peuvent être utilisées pour la conceptualisation et la planification des cas.

  1. Feuille de travail sur la conceptualisation de cas : Individual Counseling aide les conseillers à développer une conceptualisation de cas pour des clients individuels.
  2. Feuille de travail sur la conceptualisation des cas : Couples Counseling aide les conseillers à développer une conceptualisation de cas pour les couples.
  3. Feuille de travail pour la conceptualisation de cas : Family Counseling aide les conseillers à développer une conceptualisation de cas pour les familles.
  4. Conceptualisation de cas et plan d'action : Le conseil individuel aide les clients à faciliter la conceptualisation de leur propre cas, environ six semaines après le début du conseil et par la suite à intervalles appropriés.
  5. Conceptualisation de cas et plan d'action : Le conseil aux couples aide les couples à faciliter la conceptualisation de leur propre cas, environ six semaines après le début du conseil et ensuite à intervalles appropriés.
  6. Conceptualisation de cas et plan d'action : Le conseil familial aide les familles à faciliter la conceptualisation de leur propre cas, environ six semaines après le début du conseil et par la suite à intervalles appropriés.
17 outils de TCC positive et de thérapie cognitive

17 façons scientifiques d'appliquer la TCC positive

Ces 17 exercices de TCC positive et de thérapie cognitive [PDF] comprennent nos meilleurs modèles prêts à l'emploi pour aider les autres à développer des pensées et des comportements plus utiles en réponse aux défis, tout en élargissant le champ d'application de la TCC traditionnelle.

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Ressources pertinentes de PositivePsychology.com

Pour plus d'idées et d'outils pour vous aider à conceptualiser efficacement les cas, consultez la lecture gratuite suivante de notre blog :

  • Communication Skills in Counseling & Therapy : 17 Techniques
    La conceptualisation efficace d'un cas repose en grande partie sur un questionnement et une observation minutieux, ce qui signifie que de solides compétences en communication sont essentielles pour obtenir des informations précises et transmettre de l'empathie. Cet article présente des techniques concrètes, telles que l'écoute active et le questionnement efficace, qui peuvent directement améliorer la précision de vos conceptualisations de cas.
  • 10 modèles, questions et exemples d'examen de l'état mental
    L'examen de l'état mental (EEM) est l'un des moyens les plus efficaces d'évaluer le fonctionnement cognitif, émotionnel et comportemental d'un patient. Cet article vous présente les principaux domaines de l'EEM, des exemples de rédaction et des modèles prêts à l'emploi qui peuvent rendre vos évaluations plus systématiques et directement utilisables dans vos conceptualisations.

Les ressources suivantes se trouvent dans la boîte à outils de la psychologie positive©, et leurs versions complètes sont accessibles moyennant un abonnement.

L'analyse de l'utilisation des forces dans différents domaines de la vie peut aider les clients à comprendre leurs forces notables et quelles forces peuvent être utilisées de manière plus avantageuse dans de nouveaux contextes.

Family Strength Spotting est une autre ressource pertinente. Chaque membre de la famille remplit une fiche de travail détaillant les points forts notables des autres membres de la famille. En examinant toutes les fiches, chaque membre de la famille peut mieux apprécier les points forts des autres membres, noter les points forts communs ou uniques et déterminer comment utiliser au mieux ces points forts combinés pour atteindre les objectifs familiaux.

Four Front Assessment est une autre ressource conçue pour aider les conseillers à conceptualiser un cas sur la base des forces et faiblesses personnelles et environnementales d'un client. L'idée sous-jacente à cet outil est que les facteurs environnementaux au sens large, tels qu'une famille favorable ou défavorable, sont trop souvent négligés lors de la conceptualisation d'un cas.

Si vous cherchez des moyens plus scientifiques d'aider les autres par le biais de la TCC, consultez cette collection de 17 outils de TCC positive validés pour les praticiens. Utilisez-les pour aider les autres à surmonter les pensées et les sentiments inutiles et à développer des comportements plus positifs.

Un message à emporter

Dans les professions d'aide, la réussite du travail avec les clients dépend avant tout de la façon dont on les comprend.

Cette compréhension est cristallisée dans une conceptualisation de cas.

La conceptualisation de cas permet de répondre à des questions clés. Qui est ce client ? Comment est-il devenu ce qu'il est ? De quel soutien a-t-il besoin pour atteindre ses objectifs ?

La conceptualisation elle-même dépend de la collecte de toutes les données pertinentes sur un cas donné, par le biais de l'examen des dossiers, d'entretiens, d'observations comportementales, de questionnaires remplis par le client, etc.

Une fois les données rassemblées, le conseiller, le coach ou tout autre professionnel impliqué peut se concentrer sur l'énumération des forces, des faiblesses et des limites du client.

Il est également souvent utile de placer les forces et les limites du client sur une ligne de temps afin de voir comment elles ont évolué et quels facteurs ont pu contribuer à l'émergence d'autres forces et limites.

Sur la base de cette compréhension approfondie du client, vous pouvez ensuite formuler des recommandations spécifiques pour renforcer ses points forts, surmonter ses faiblesses et atteindre ses objectifs particuliers.

Nous espérons que vous avez apprécié cette discussion sur la façon de conceptualiser les cas dans les professions d'aide et que vous trouverez des outils utiles pour le faire.

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Questions fréquemment posées

La psychologie positive aide les thérapeutes à développer une compréhension globale des défis, des forces et des antécédents d'un client, ce qui permet d'élaborer des stratégies de traitement plus efficaces et plus personnalisées.

La conceptualisation d'un cas typique comprend les informations d'identification du client, ses points forts, ses limites et la manière dont ces éléments informent le diagnostic et la planification du traitement.

La psychologie positive permet aux thérapeutes de créer des interventions ciblées qui répondent aux besoins uniques de chaque client, favorisant ainsi de meilleurs résultats thérapeutiques et le développement personnel.

  • Hofmann, S. G., Asnaani, A., Vonk, I. J., Sawyer, A. T. et Fang, A. (2012). L'efficacité de la thérapie cognitivo-comportementale : A review of meta-analyses. Cognitive Therapy and Research, 36(5), 427-440. https://doi.org/10.1007/s10608-012-9476-1
  • May, J. M., Richardi, T. M. et Barth, K. S. (2016). Dialectical behavior therapy as treatment for borderline personality disorder. The Mental Health Clinician, 6(2), 62-67. https://doi.org/10.9740/mhc.2016.03.62
  • Sperry, L., & Sperry, J. (2020) Case conceptualization : Mastering this competency with ease and confidence. Routledge.
Commentaires

Ce qu'en pensent nos lecteurs

  1. Meochia

    Je veux la boîte à outils ! Cet article était très utile. J'ai apprécié les différents exemples d'études de cas et la façon dont chaque thérapie a été utilisée dans leurs traitements.

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  2. MARY MAGDALENE KUFUMA

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