"J'étais à la recherche de quelque chose pour soutenir mon voyage"
Lorsqu'il a découvert la psychologie positive, Will suivait sa propre thérapie :
"Je cherchais quelque chose pour soutenir mon parcours [de thérapeute], des outils pour me concentrer et m'orienter. Quelque chose que je pouvais regarder et me dire 'j'ai compris maintenant'. [C'était une autre pièce du puzzle qui me permettait d'avoir une vue d'ensemble.
Il a commencé à lire les articles du blog PositivePsychology.com , ouvert aux moyens de renforcer sa résilience et de progresser davantage.
Il s'est immédiatement senti concerné par le matériel : "C'était vraiment la bonne chose à faire pour moi du point de vue de l'apprentissage. [...] Et la clarté des articles du blog est exceptionnelle."
Encouragé par ce qu'il apprenait, Will a participé à plusieurs masterclasses. Il a commencé à aider ses clients en utilisant les outils et les connaissances qu'il avait acquis lors des cours Maximizing Strengths©, Emotional Intelligence© et Realizing Resilience©, en particulier les solutions qui l'avaient aidé personnellement.
"J'ai commencé à mettre en œuvre certaines des choses que j'avais faites moi-même et que j'avais apprises lors des masterclasses. Et la psychologie positive a commencé à devenir un autre [...] outil très utile dans la boîte à outils du coaching.
De moins cinq à plus cinq
Dans son travail quotidien, Will utilise des ressources de valeur telles que les cartes de valeur ainsi que des interventions de santé mentale telles que la thérapie psychodynamique et cognitivo-comportementale. Cela l'a aidé à développer son cadre de coaching "tripode", qui associe la personnalité, les valeurs et l'identité pour explorer le comportement :
"Je fais des tests de personnalité, en utilisant le test OCEAN des Big Five. Et puis l'identité, en utilisant n'importe quelle tâche autour de l'identité. Ensuite, je pose la question suivante : "Quelles sont vos valeurs ? Êtes-vous en phase avec elles ? Cela donne un très bon trépied sur lequel on peut ensuite s'appuyer pour comprendre les comportements en place.
Il s'inspire des masterclasses pour structurer le parcours de ses clients :
"Je m'appuie sur la structure des masterclasses pour m'assurer que j'apporte à mes clients le bon type de contenu et la bonne orientation, d'une manière structurée qui leur donne les meilleures chances d'atteindre leurs objectifs en matière de coaching et de réussite.
Parce qu'il coache des professionnels dont la vie professionnelle est soumise à de fortes pressions, le renforcement de la résilience constitue une part importante du travail de Will. Il rassemble les connaissances et les compétences de Realizing Resilience© pour les aider à aller "au-delà de l'apprentissage [pour] relever les défis". Cela implique de communiquer des concepts importants tirés des documents de la masterclass, comme la théorie de l'élargissement et de la construction, la spirale ascendante et descendante, et l'apprentissage à partir de l'adversité.
"Parfois, j'ai utilisé de courtes présentations. Dans d'autres cas, j'ai organisé un petit atelier. En tête-à-tête, il s'agit avant tout de se concentrer sur la tâche et d'en parler. Et chaque fois que vous avez des 'moments de découverte', c'est ce que vous recherchez dans la plupart des éléments du coaching et de la thérapie".
Will a toujours été doué pour aider ses clients à faire le point sur leurs difficultés passées et leurs "faiblesses". Depuis qu'il a intégré la psychologie positive dans son travail, il a désormais la possibilité de se tourner vers l'avenir.
Il appelle cela "passer de moins cinq à plus cinq ".
Un exemple clé est celui de Will qui fusionne les interventions sur la résilience et la gratitude pour aider les clients à "inverser les spirales descendantes vers le haut ".
"Si une personne a l'impression d'être envahie par la négativité, il se peut qu'elle commence à s'enfoncer dans la spirale. Quelles sont ses stratégies d'adaptation ? De quels outils dispose-t-elle ? La gratitude. Elle déclenche une spirale ascendante positive, c'est donc un concept combiné qui crée une ressource.
Une autre compétence que Will aide ses clients à développer est l'établissement de limites : " Je travaille beaucoup avec des personnes qui ont parfois des limites assez floues", explique-t-il.
"Avoir ces limites du point de vue de la carrière est parfois un véritable défi, en particulier à Londres. Les personnes avec lesquelles je travaille, certains directeurs et autres, subissent vraiment la pression des échelons supérieurs de la chaîne.
C'est là qu'il estime que les outils de communication positive ont fait une grande différence : "Nous parlons de la nécessité de s'affirmer. Nous parlons des désirs et des besoins, de leur clarté, de leur mise par écrit et de l'utilisation d'une pléthore d'outils que j'ai découverts lors des différentes masterclasses.
En fait, les outils de communication ont été très utiles à Will et à ses clients dans tous les domaines où ils travaillent. Il estime qu'ils ont amélioré la façon dont ils discutent, décortiquent et, par conséquent, tirent parti des concepts les plus importants en matière de coaching et de thérapie :
"La communication s'est alors intensifiée. Parler de valeurs, de compréhension des valeurs, de recadrage cognitif lorsque nous pensons à la résilience, à l'exploitation des émotions positives, à l'acceptation et à l'abandon des émotions négatives - ces types de concepts ont été communiqués de manière puissante".
"La psychologie positive me donne de l'élan".
Depuis qu'il a commencé à mettre en œuvre des techniques de psychologie positive plus fréquemment dans son travail, Will est satisfait d'avoir trouvé le complément parfait à ses approches thérapeutiques existantes.
L'un des outils que Will utilise le plus fréquemment, la métaphore du voilier, est un bon moyen de décrire la façon dont il estime avoir accru son impact. En plus de l'utiliser "tout le temps" pour illustrer des concepts de thérapie et de coaching, Will estime qu'elle reflète sa relation avec la psychologie positive dans son ensemble :
