¿Qué es la validación en terapia y por qué es importante?

Ideas clave

12 minutos de lectura
  • La validación en terapia implica reconocer y empatizar con los sentimientos y experiencias del cliente, fomentando la confianza y la conexión.
  • La validación efectiva requiere escucha activa y comprensión genuina, reforzando la autoestima y la expresión emocional del cliente.
  • La incorporación de técnicas de validación puede mejorar los resultados terapéuticos y favorecer la curación emocional de los pacientes.

Validación en terapiaLa validación significa que uno entiende el punto de vista de la otra persona, aunque no esté de acuerdo con lo que dice o hace (Rather y Miller, 2015).

Reconocer que los sentimientos y pensamientos de alguien tienen sentido puede demostrar que estamos escuchando sin juzgar y puede ayudar a construir relaciones más sólidas, especialmente en terapia.

Puede ser complicado. Es fundamental validar lo que siente la persona, pero no siempre su comportamiento (Rather y Miller, 2015).

Este artículo explora el papel y la importancia de la validación en la terapia antes de presentar hojas de trabajo útiles para mejorar las habilidades de validación y apoyar un resultado positivo.

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¿Qué es la validación en terapia? 9 ejemplos

La validación dentro de la terapia fomenta y apoya la comprensión y aceptación de las experiencias del cliente, tanto verbal como no verbalmente. Significa que los clientes son escuchados y que su comportamiento es comprensible (incluso si no es apropiado) en su contexto dado (Kocabas & Üstündağ-Budak, 2017).

La validación forma parte del proceso que establece la verdad o validez de lo que se dice en terapia (American Psychological Association, 2020).

Los tipos de validación en las sesiones de terapia varían, pero suelen incluir lo siguiente (Rather y Miller, 2015; Dietz, s.f.; Kocabas y Üstündağ-Budak, 2017):

  • Escucha activa: permanecer concentrado, atento y en el momento manteniendo el contacto visual.
  • Responder con atención: controlar las reacciones verbales y no verbales a lo que se dice.
  • Reflexionar sin juzgar: reconocer y verbalizar lo que siente el cliente (por ejemplo, "Veo que lo estás pasando mal en este momento").
  • Ser tolerante: aunque no se esté de acuerdo con el comportamiento del cliente, hay que tener en cuenta su historia y el sentido que pueden tener sus pensamientos y sentimientos.
  • Demostrar que se toma en serio lo que dicen: por ejemplo, reconocer que algo que está ocurriendo suena fatal, ofrecer un pañuelo o preguntar: "¿Qué necesitas ahora mismo?". La aceptación durante toda la sesión es crucial.
  • Reafirmar lo dicho: resumir y simplificar lo dicho (verbal y no verbalmente) por el cliente mediante una reflexión precisa (por ejemplo: "Crees que es injusto que tú hagas todas las tareas domésticas y te gustaría que las cosas cambiaran").
  • Centrarse en los comportamientos: señalar que el comportamiento actual puede ser poco útil y que no siempre ha funcionado en el pasado.
  • Tratar a la persona como un igual - ver al cliente como un igual y mostrarle el respeto que se merece
  • Autenticidad radical: creer en las fortalezas del cliente y respetar su capacidad de cambio.

¿Por qué es importante la validación?

Alianza TerapéuticaLa relación entre el terapeuta y el cliente, conocida como alianza terapéutica, es un indicador crucial del éxito de la terapia (Eubanks, Burckell y Goldfried, 2018).

El proceso de validación sustenta esa alianza durante el tratamiento. La comprensión y la aceptación del terapeuta son aspectos vitales del proceso terapéutico que, en última instancia, fomentan el crecimiento (Kocabas & Üstündağ-Budak, 2017).

La confianza en una relación de este tipo apoya al cliente mientras "explora e intenta las tareas que conducen al cambio terapéutico y al crecimiento" (Kocabas & Üstündağ-Budak, 2017, p. 319).

La validación en terapia apoya el proceso mediante una combinación de lo siguiente (Rather y Miller, 2015):

  • Mejorar las relaciones, en particular la alianza terapéutica
  • Reducción de emociones intensas y conflictos
  • Comunicar que el cliente es
    • Escuchado
    • Comprendido
    • No se le juzga
  • Estar en desacuerdo con el cliente cuando sea apropiado, pero evitando conflictos mayores

La validación en terapia crea un entorno positivo para el tratamiento, ayudando al cliente a sentirse aceptado, comprendido y no juzgado, y fortalece el vínculo entre terapeuta y cliente (Kocabas & Üstündağ-Budak, 2017).

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La psicología detrás de la validación

La investigación sigue respaldando el valor de la validación en la terapia y en otros ámbitos. Confirma que el contenido del mensaje debe seguir siendo crucial (Tian, Solomon y Brisini, 2020).

Ya en 1997, Marsha Linehan reconoció que la validación implica tanto la comprensión empática como la comunicación. La empatía por sí sola no es suficiente; la terapia debe ir más allá, extrayendo conclusiones y comunicando lo escuchado (Linehan, 1997).

Los mensajes de apoyo tienen el poder de ayudar a quienes se enfrentan a diversos factores de estrés mejorando su grado de autoconfianza y autoestima, y reduciendo el malestar psicológico.

Apoyar comportamientos percibidos como beneficiosos puede hacer que el ayudante sea reconocido como sensible y considerado. Otras acciones percibidas como inútiles pueden dar lugar a una reactancia psicológica, promoviendo comportamientos no deseados (Tian et al., 2020).

Cuando se manejan con cuidado y sensibilidad, los mensajes de apoyo pueden proporcionar la validación necesaria para ayudar a las personas en momentos difíciles de su vida, como enfermedades, desacuerdos matrimoniales y mala salud física (Tian et al., 2020).

6 útiles hojas de validación

Validar a los demásLas siguientes hojas de ejercicios pueden ayudarle a desarrollar sus habilidades de validación (dentro y fuera de la terapia) y a escuchar, aceptar y comprender mejor lo que la otra persona tiene que decir.

¿Cómo validas a los demás?

Utilice la hoja de trabajo ¿Cómo valida a otras personas? para revisar una sesión reciente con un cliente y evaluar en qué medida lo validó, verbal y no verbalmente (modificado de Rather & Miller, 2015).

Reflexione sobre una sesión anterior o parte de una sesión, considere sus habilidades y técnicas de validación y responda a las siguientes preguntas:

  • ¿Estabas escuchando activamente?
  • ¿Eres consciente de tus reacciones verbales y no verbales?
  • ¿Podría resumir lo que sienten en una palabra?
  • ¿Fuiste capaz de reflexionar sobre lo que te dijeron sin juzgarles?
  • ¿Has mostrado tolerancia?
  • ¿Respondió de forma que demostrara que estaba tomando en serio a la otra persona?

Reflexione sobre cada respuesta. ¿Qué ha ido bien? ¿Qué podría mejorar la próxima vez?

¿Cuál es su estilo de validación?

La hoja de trabajo ¿Cuál es tu estilo de validación? es una forma útil de practicar y verificar tus habilidades de validación en cualquier situación (modificado de Linehan, 2015).

  • Describa una situación en la que haya conseguido no juzgar la semana pasada.
  • Describa una situación en la que haya utilizado con éxito sus habilidades de validación la semana pasada.

A continuación, piense si hay algo que diría o haría de forma diferente la próxima vez que se produzca una situación similar.

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Niveles de validación

La validación puede realizarse en varios niveles y evaluarse utilizando la hoja de trabajo Niveles de validación (Kocabas & Üstündağ-Budak, 2017; Linehan 1997).

Tenga en cuenta su capacidad de validación y el nivel al que suele validar:

  • Nivel uno - ¿Escucho con atención?
    ¿Escucho con empatía? ¿Dejo de hacer lo que estoy haciendo y presto toda mi atención?
  • Nivel dos - ¿Reflejo y reconozco con precisión lo que se dice?
    ¿Soy capaz de reproducir la esencia de lo que se ha dicho, mostrando una comprensión precisa?
  • Nivel tres - ¿Soy capaz de articular las emociones, pensamientos y comportamientos no verbales?
    ¿Puedo hacer preguntas de seguimiento que confirmen lo que la persona está sintiendo o pensando?
  • Nivel cuatro - ¿Puedo situar el comportamiento problemático en un contexto más amplio?
    ¿Tengo en cuenta el impacto de cómo el pasado de la persona ha moldeado y desarrollado su conducta problemática actual?
  • Nivel cinco - ¿Sé normalizar y atender al contexto presente?
    ¿Utilizo frases como "Esto tiene sentido para mí, teniendo en cuenta..."?
  • Nivel seis - ¿Utilizo la autenticidad radical?
    ¿Veo a la otra persona como frágil e incapaz de cambiar, o la trato con igualdad y respeto?

Neutralizar los pensamientos críticos

A veces es difícil evitar juzgar a alguien por su aspecto, su comportamiento o lo que dice.

En la hoja de trabajo Neutralizar los pensamientos críticos, utilizamos el acrónimo CLEAR para adoptar una perspectiva menos crítica en el trato con los demás (modificado de Linehan, 2015).

  • Clasifique sus pensamientos y reconozca cualquier juicio.
  • Deja atrás cualquier pensamiento que adopte el punto de vista (bueno o malo) del "debería".
  • Evalúe las consecuencias y los beneficios de las acciones.
  • Acepta la realidad.
  • Recuérdese a sí mismo que las cosas suelen tener sentido por las razones que las rodean y el contexto en el que sucedieron.

Autovalidación y autoestima

Los clientes pueden utilizar el proceso de validación sobre sí mismos como método positivo para mejorar la confianza en sí mismos y la autoestima.

Pruebe la hoja de trabajo Autovalidación y autoestima con su cliente para mejorar sus habilidades de autovalidación.

  • Piense en tres afirmaciones de autovalidación que haya utilizado la semana pasada, como:
    • Me recordé a mí mismo que todo comportamiento tiene una causa y que lo estoy haciendo lo mejor que puedo.
    • Fui compasivo conmigo mismo.
    • Me reconocí a mí mismo que es duro cuando alguien me invalida, incluso cuando tiene razón.
    • Reconocí que mis reacciones tenían sentido y son válidas en este contexto.
    • ¿Alguna más?
  • ¿Cuál fue el resultado?
  • ¿Qué ha funcionado? ¿Qué podría hacer de forma diferente?

Cómo validar el lado opuesto de su hijo

Puede ser difícil dejar que los niños experimenten pensamientos y emociones contradictorios, pero es una parte crucial de su desarrollo y un uso importante de la validación.

Utilice la hoja de trabajo Validar los lados opuestos de su hijo para ayudarle a ver que es posible tener más de un pensamiento o creencia aparentemente contradictorio (modificado de Linehan, 2015).

Pida al niño que repase la siguiente lista de opuestos que pueden ser ambos verdaderos:

  • Se puede ser duro y amable.
  • Puedes ser independiente y querer ayuda.
  • Se puede querer estar solo y querer estar conectado con los demás.
  • Se puede estar con los demás y sentirse solo.
  • Puedes aceptarte a ti mismo y aún así querer cambiar.
  • Puedes tener buenas razones para creer lo que crees y aun así estar equivocado.
  • El día puede ser soleado o puede llover.
  • Puedes no estar de acuerdo con las normas y seguirlas.

Explique al niño que a veces debemos aceptar que podemos tener muchos pensamientos diferentes y a veces confusos, y que debemos ser aceptantes y compasivos (autovalidantes) con nosotros mismos.

Validación, comunicación a través de la empatía - Naomi Feil

25 afirmaciones de validación para utilizar en terapia

Para que la validación tenga éxito en la terapia es esencial utilizar las claves verbales y la formulación adecuadas; algunos ejemplos son los siguientes (modificado de Validating statements, s.f.):

  • ¿Qué necesita de mí ahora?
  • ¿En qué puedo ayudarle?
  • ¿Cómo ha sido para usted?
  • Esto debe ser difícil para usted.
  • ¿Cómo le afecta esto a usted?
  • ¿Cómo se siente?
  • No está solo.
  • ¿Puedo ayudarle a resolver un problema?
  • ¿Qué significa para usted la seguridad (felicidad, etc.)?
  • Lamento oír eso.
  • Oigo lo que dice.
  • Yo te creo.
  • Comprendo.
  • Te escucho.
  • ¿Puede contarme algo más al respecto?
  • Parece que lo has hecho lo mejor que has podido.
  • La mayoría de la gente habría reaccionado así.
  • Siento mucho lo que pasó, y me alegro mucho de que estés aquí.
  • No puedo imaginar por lo que has pasado.
  • Eres muy fuerte y valiente.
  • Veo que estás muy (triste, disgustado, asustado, etc.).
  • Veo que se está esforzando.
  • Te debe sentar fatal que alguien te haga eso.
  • Yo también estaría (asustado, disgustado, triste, etc.).
  • No tengo las mismas creencias, pero veo que esto es importante para ti.

Validación en DBT: Una breve explicación

La importancia de la validaciónLa validación desempeña un papel importante en la Terapia Dialéctica Conductual (TDC).

Como una de sus estrategias centrales, la validación ayuda a los clientes a aprender e implementar habilidades para sí mismos (Carson-Wong, Hughes y Rizvi, 2018).

Dado que la DBT se considera una terapia centrada en el cliente, es vital que éste se sienta comprendido, aceptado e igual al terapeuta. Solo entonces puede el cliente centrarse por completo en adquirir habilidades eficaces y estrategias cognitivo-conductuales adecuadas para crecer y cambiar (Kocabas & Üstündağ-Budak, 2017).

En la TDC, la validación indica que el terapeuta comprende el comportamiento del cliente, reconociendo sus pensamientos y emociones dentro de su contexto actual. Para que la terapia tenga éxito, esa comprensión debe ser comunicada al cliente, reconociendo en lugar de descartar el significado y la importancia de la experiencia para ellos (Kocabas & Üstündağ-Budak, 2017).

El poder de la validación en todas las relaciones

La validación apoya la alianza terapéutica; también desarrolla y mantiene relaciones positivas fuera de la terapia, dentro de la familia, las amistades y el lugar de trabajo (Rather y Miller, 2015).

Cuando nos enfrentamos a conversaciones difíciles o a críticas sin validación, podemos reaccionar con ira o cerrándonos en banda. Cuando nos sentimos desoídos e incomprendidos, la comunicación puede fracasar e incluso, si no se resuelve, provocar daños más permanentes en las relaciones (Brown, 2015).

La validación tiene el poder y el potencial de reducir los malentendidos y dar lugar a una conversación más productiva y menos conflictiva, en la que se reducen o evitan por completo las críticas innecesariamente duras.

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  • Hoja de trabajo Escuchar con atención
    Este folleto presenta cinco sencillos pasos para facilitar una escucha precisa y puede utilizarse para ayudar a establecer normas de comunicación al principio de una relación terapéutica.
  • Evaluar las barreras para una actitud de aceptación
    Después de las sesiones de terapia, los profesionales pueden utilizar esta hoja de trabajo para reflexionar sobre qué pensamientos y creencias pueden haberles impedido tener una actitud de mayor aceptación hacia sus clientes.
  • Caminar en sus zapatos
    Los profesionales pueden utilizar esta hoja de trabajo para darse cuenta de las oportunidades de empatizar con las experiencias de sus clientes de forma más completa utilizando un marco de referencia interno.
  • Aceptación radical
    Esta hoja de ejercicios puede ayudar a los clientes a reconocer que no pueden controlar todos los aspectos de su experiencia y les invita a elegir respuestas conscientes en lugar de reactivas emocionalmente cuando se enfrentan a acontecimientos angustiosos.
  • Hoja de ejercicios de regulación de emociones para adultos
    Esta hoja de trabajo ayuda a los clientes a explorar sus reacciones emocionales en respuesta a situaciones y a considerar las consecuencias de esas respuestas emocionales.

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Un mensaje para llevar a casa

El proceso y el resultado de la validación son valiosos en cualquier relación, pero cruciales en la terapia, ya que promueven la alianza terapéutica que, en última instancia, predice el resultado del tratamiento.

La validación significa para la otra persona que se la escucha.

En la terapia, el cliente se siente reconocido y comprendido y se le muestra empatía (Kocabas & Üstündağ-Budak, 2017).

Más allá de fomentar las relaciones, la validación también es un método valioso para reconocer lo que dice el cliente, al tiempo que fomenta la aclaración temprana de malentendidos e imprecisiones. Además, el terapeuta puede utilizar las técnicas para reducir la tensión en situaciones difíciles y dar confianza al cliente de que no está siendo juzgado y de que tiene miedos, esperanzas, preocupaciones y ansiedades válidos (Rather y Miller, 2015).

No toda validación es igual. Cualquier respuesta del terapeuta debe considerarse positiva y útil, que fomenta el crecimiento y el aprendizaje del cliente, en lugar de limitarlo o perjudicarlo.

Cuando se hace bien y con sensibilidad, la validación ofrece un valioso apoyo durante acontecimientos vitales difíciles y confirma que las emociones son aceptables y tienen sentido.

Aunque forma parte integral de la TDC, la validación es crucial para todas las terapias de escucha. El terapeuta y el proceso terapéutico se benefician de una comunicación clara y transparente al reconocer lo que dice el cliente.

Las hojas de trabajo incluidas en este artículo ofrecen una forma práctica de reconocer los puntos fuertes y débiles de los enfoques de validación existentes. Podemos utilizarlas para destacar las oportunidades de crecimiento y mejora, lo que en última instancia beneficia al terapeuta, al cliente y al resultado terapéutico general.

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Preguntas más frecuentes

La validación ayuda a los clientes a sentirse escuchados y comprendidos, reduciendo los sentimientos de aislamiento y promoviendo la curación emocional, lo que puede conducir a resultados terapéuticos más eficaces.

Los terapeutas pueden validar las emociones escuchando activamente, reflejando los sentimientos sin juzgarlos y reconociendo las experiencias del cliente como comprensibles dentro de su contexto.

Algunos ejemplos son: "Veo que estás pasando por un mal momento" y "Es comprensible que te sientas así dadas las circunstancias".

  • Asociación Americana de Psicología. (2020). Diccionario de psicología de la APA. Recuperado el 16 de agosto de 2021, de https://dictionary.apa.org/validation.
  • Brown, B. (2015). Daring greatly: How the courage to be vulnerable transforms the way we live, love, parent, and lead. Avery.
  • Carson-Wong, A., Hughes, C. D., & Rizvi, S. L. (2018). El efecto del uso por parte del terapeuta de estrategias de validación sobre el cambio en la emoción del cliente en sesiones individuales de tratamiento DBT. Trastornos de la personalidad: Teoría, Investigación y Tratamiento, 9(2), 165-171. https://doi.org/10.1037/per0000229
  • Dietz, L. (s.f.). Ejemplos de validación. DBT Self Help. Obtenido el 16 de agosto de 2021, del sitio Web: https://dbtselfhelp.com/validation/.
  • Eubanks, C. F., Burckell, L. A., & Goldfried, M. R. (2018). Estrategias de consenso clínico para reparar rupturas en la alianza terapéutica. Journal of Psychotherapy Integration, 28(1), 60-76. https://doi.org/10.1037/int0000097
  • Kocabas, E., y Üstündağ-Budak, M. (2017). Habilidades de validación en asesoramiento y psicoterapia. Revista Internacional de Estudios Científicos, 5(8), 319-322.
  • Linehan, M. M. (1997). Validación y psicoterapia. En A. C. Bohart & L. S. Greenberg (Eds.), Empathy reconsidered: New directions in psychotherapy (pp. 353-392). American Psychological Association.
  • Linehan, M. M. (2015). DBT skills training handouts and worksheets. Guilford Press.
  • Rather, J. H., y Miller, A. (2015). Manual de habilidades DBT para adolescentes. Guilford Press.
  • Tian, X., Solomon, D. H., & Brisini, K. S. C. (2020). Cómo falla el proceso reconfortante: Psychological reactance to support messages. Journal of Communication, 70(1), 13-34. https://doi.org/10.1093/joc/jqz040
  • Declaraciones de validación. (sin fecha). Epower & Associates. Obtenido el 16 de agosto de 2021, del sitio Web: https://traumainformedcare.com/TIC_PDF/Validating_statements.pdf.
Comentarios

La opinión de nuestros lectores

  1. Jenita

    Como trabajo para tener una bandeja de entrada cero, este es un correo electrónico del que no me daré de baja porque la información es muy valiosa y disfruto de cada pieza de contenido. ¡Gracias a sus creadores!

    Respuesta
  2. Jenny

    No encuentro esta cita Kocabas, E., & Üstündağ-Budak, M. (2017). Habilidades de validación en asesoramiento y psicoterapia. Revista internacional de estudios científicos, 5(8), 319-322.
    Es esta una cita correcta?

    Respuesta
    • Julia Poernbacher

      ¡Hola Jenny!

      La cita proporcionada es exacta, y tengo el artículo completo disponible para su referencia.

      Espero que te sirva de ayuda.

      Saludos cordiales,
      Julia | Community Manager

      Respuesta
  3. Joseph Mwangi Kamau

    Es la primera vez que presto atención a un artículo relacionado con la validación, me ha gustado la información, muchas gracias.

    Respuesta
  4. Raghu Menon

    Muy bien presentado y útil

    Respuesta
  5. MADELYN TORRES ARANGO

    Muy útil

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  6. Silvia Ilisastigui

    He sido educador y actualmente trabajo como servicio de atención al cliente en línea. Algunos de estos problemas de comunicación se trasladan al trato con adultos y muchos de los problemas educativos hacen que los padres debatan sobre su estilo de comunicación. Es lamentable que las emociones se desborden y para corresponder a esa comunicación de forma tangible, te golpean los malentendidos, las mentiras y el enfado sobre los temas.
    Tus puntos son validos y dan presidencias a los temas pero se vuelve un poco mas profundo cuando tratas de descomprimir despues del hecho. Mi problema es no ser capaz de mantener el contacto visual y sonreír mientras están gritando y luego volver a contar lo sucedido a tu jefe, defendiéndote de una manera fuerte pero equitativa.

    Respuesta

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