La satisfacción en el trabajo favorece la salud mental, el compromiso y el éxito de la empresa.
Un liderazgo fuerte, iniciativas de DEI y modelos de trabajo flexibles aumentan la satisfacción.
Las herramientas de psicología positiva y las estrategias de bienestar en el lugar de trabajo fomentan la satisfacción.
¿Le gusta su trabajo?
En las últimas dos décadas, la importancia de la satisfacción laboral ha aumentado significativamente (Esser & Lindh, 2018).
Una de las principales piedras angulares de este desarrollo es el cambio de perspectiva debido al desarrollo tecnológico (Johnson, 2024) y, por supuesto, a la pandemia del COVID-19. Como psicólogo social, he observado esta evolución con entusiasmo.
Las personas se han vuelto más intencionales y decididas sobre para quién trabajan (Esser & Lindh, 2018). No solo nos preocupamos por crear un equilibrio entre el trabajo y la vida personal, sino también por trabajar para una empresa alineada con nuestras creencias.
En este artículo exploraremos diferentes factores que contribuyen a la satisfacción laboral.
Antes de continuar, hemos pensado que te gustaría descargarte gratis nuestras cinco herramientas de psicología positiva. Estos ejercicios detallados y con base científica le ayudarán a usted o a sus clientes a identificar oportunidades de crecimiento profesional y a crear una carrera más significativa.
Por qué la satisfacción laboral es importante para la salud mental y el bienestar
Una persona media pasa unas 90.000 horas en el trabajo a lo largo de su vida (Stoewen, 2016), por lo que la satisfacción laboral es un factor clave para el bienestar general y la salud mental.
Los estudios generales sobre los índices de satisfacción laboral varían. Algunos indican que entre el 30% y el 82% de las personas están satisfechas (Pew Research Center, 2024), mientras que otros sugieren que alrededor del 77% de la población activa está desvinculada del trabajo (Gallup, 2024).
Sin embargo, la investigación sobre qué genera satisfacción laboral y cómo repercute en las empresas es clara.
Las empresas que se preocupan por el bienestar de sus empleados fomentan un entorno laboral positivo, lo que se traduce en mayores tasas de retención de empleados y menor rotación. Los empleados que están satisfechos con su trabajo están más motivados, comprometidos y son más productivos. Colaboran de forma más eficaz, lo que refuerza el trabajo en equipo y el éxito compartido (García-Buades et al., 2019).
La satisfacción laboral se ha relacionado con niveles más bajos de depresión y ansiedad y puede incluso reducir problemas de salud física como el dolor crónico, la fatiga y la dificultad para respirar (Nur Aqilah y Juliana, 2012).
Las personas que se sienten realizadas en el trabajo están menos preocupadas por los síntomas físicos y tienden a experimentar una mayor satisfacción vital general y bienestar psicológico (Matud & Sánchez-Tovar et al., 2024).
Shawn Achor (2010) explica en su libro The Happiness Advantage que las emociones positivas mejoran la función cerebral, potenciando la creatividad y la capacidad para resolver problemas. Las emociones positivas también permiten a las personas sentirse seguras (Fredrickson, 2001) y cultivar una mentalidad de crecimiento (Fredrickson, 2004).
En este vídeo, Barbara Fredrickson habla de cómo las emociones positivas abren nuestra mente.
Barbara Fredrickson Las emociones positivas abren nuestra mente
Los empleados que están satisfechos con su trabajo se benefician de la claridad mental y de una mayor concentración, manteniéndose presentes y comprometidos con sus funciones (Shellow, 2022).
Esto es lo que hace felices a los empleados en el trabajo
Los costes ocultos de los empleados insatisfechos
Los altos niveles de estrés, agotamiento y falta de compromiso se asocian a empleados insatisfechos. Como puede imaginarse, estos aspectos disminuyen la productividad y aumentan el absentismo, afectando tanto a los empleados como a las organizaciones.
La satisfacción laboral no consiste sólo en sentirse bien en el trabajo. La motivación, el aumento de la salud y el éxito a largo plazo de los empleados son los resultados de unos empleados satisfechos. La satisfacción laboral de los empleados está directamente relacionada con el éxito de una empresa.
Veamos algunas empresas que se centran en crear una base de empleados que prospere.
4 ejemplos reales de lugares de trabajo con empleados satisfechos
Hasta ahora, hemos explorado lo que mejora la satisfacción laboral. Ahora, veamos las empresas que ocupan regularmente los primeros puestos en cuanto a satisfacción en el trabajo y lo que tienen en común.
Buffer
Buffer es un excelente ejemplo de un concepto de trabajo a distancia de éxito. Desde 2015, la empresa opera totalmente a distancia con empleados en 15 países y 11 husos horarios.
Cultiva una cultura que hace hincapié en la comunicación y la confianza. Sus políticas, como los días de baja por enfermedad ilimitados (Gallani et al., 2017) y los amplios recursos, apoyan un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal y a menudo se celebran.
Buffer es conocida por su experiencia en actividades virtuales de creación de equipos. Utilizan regularmente el Employee Net Promoter Score, una encuesta de satisfacción laboral, para medir los niveles de satisfacción de sus empleados. Buffer también evalúa periódicamente los niveles generales de felicidad de los equipos (Miller, 2018).
Microsoft
Microsoft es otro gran ejemplo de lugar de trabajo que suele obtener puntuaciones altas en lo que respecta a la satisfacción de los empleados (Business Insider, 2025).
La empresa se centra en la experiencia de los empleados dentro de la empresa, así como en la innovación y la colaboración. Utilizando estas métricas de satisfacción, Microsoft pasó de una cultura de competición a una cultura de colaboración, bajo el liderazgo del CEO Satya Nadella (Amazing Workplaces, 2024).
La comunicación y la colaboración son fundamentales para el éxito del proceso de desarrollo de software (Johnson et al., 2019). Para mejorar el intercambio de información y el trabajo en equipo eficaz, la empresa creó nuevas distribuciones de oficinas y una mejor infraestructura de comunicación.
El fomento del trabajo en equipo interfuncional y la comunicación abierta favorecieron unas relaciones más sólidas entre los empleados.
Salesforce
Salesforce ofrece excelentes paquetes de compensación y programas de beneficios. Es conocida por su trabajo mentalmente estimulante, un aspecto que muchos empleados señalan como un factor esencial en la satisfacción laboral.
Pocas empresas proporcionan el apoyo necesario para que los empleados prosperen mientras trabajan en tareas desafiantes. Salesforce ha creado un entorno de trabajo en el que los empleados pueden participar en iniciativas que les permiten crear un equilibrio entre el trabajo y la vida personal, reduciendo el estrés y contribuyendo de forma significativa (Salesforce, 2022).
El éxito profesional está profundamente relacionado con el bienestar personal. Salesforce ha reconocido esta conexión y ha creado estrategias que dan prioridad a ambos. En 2022, lanzaron su programa Success From Anywhere, que ayuda a los empleados a equilibrar su vida personal y profesional.
A través de la iniciativa B-Well Together, han normalizado las sesiones de salud mental con expertos. Ampliaron su oferta de salud mental más allá de sus empleados y sus familias e incluso incluyeron a sus clientes (Salesforce Careers, 2024).
Greener Field LLC
Otras empresas, como Greener Field LLC (Tufegdzic, 2024), ofrecen paquetes de compensación de vacaciones que permiten a los empleados viajar y explorar el mundo.
Las empresas de éxito con empleados satisfechos suelen priorizar:
17 Ejercicios de coaching para el trabajo y la carrera profesional
Estos 17 ejercicios de coaching para el trabajo y la carrera profesional [PDF] contienen todo lo necesario para ayudar a los demás a encontrar más sentido y satisfacción en su trabajo.
Ya no vivimos en una época en la que los empleados permanecen en una empresa durante la mayor parte de su vida profesional. Ya no se trata sólo de ser leal al empleador. La confianza y la lealtad hay que ganárselas. Aquí es donde entra en juego el liderazgo.
La frase "Las personas no abandonan las organizaciones; abandonan a los malos gestores" es el recordatorio más significativo sobre el papel de los líderes y la cultura organizativa. Las organizaciones están formadas por personas, y las personas conforman la cultura organizativa. La cultura organizativa es lo que permite a las personas experimentar la satisfacción en el trabajo.
Por qué el liderazgo influye en la satisfacción de los empleados
Un liderazgo eficaz es crucial para la satisfacción en el trabajo, ya que fomenta una cultura de confianza, respeto y autonomía. Los líderes que practican la empatía, escuchan activamente y ofrecen una orientación clara crean un entorno en el que los empleados se sienten valorados y motivados.
Sin embargo, Kauppila (2025) sugiere que la percepción de los líderes tiene otra cara. La satisfacción laboral actúa a menudo como una lente a través de la cual los empleados interpretan los comportamientos de sus líderes.
Es importante comprender las diferentes dinámicas dentro de las organizaciones. El liderazgo no puede tener éxito si los empleados no están satisfechos con su trabajo. Los empleados insatisfechos pueden llevar fácilmente al agotamiento de los líderes, y viceversa.
Los distintos estilos de liderazgo influyen de manera diferente en las personas (Al-Owaidi et al., 2023). Por ejemplo, los líderes autorrealizados son buenos a la hora de reconocer las fortalezas individuales y alinear las funciones según los talentos de los miembros del equipo. Esto promueve un sentido de propósito y logro.
El liderazgo distribuido fomenta la colaboración y permite a los empleados apropiarse de sus contribuciones compartiendo responsabilidades entre equipos. La responsabilidad compartida cultiva un sentido de pertenencia, promueve las relaciones positivas y mejora la satisfacción general en el trabajo (García-Buades et al., 2019).
El gran liderazgo es una red, no una jerarquía - Gitte Frederiksen
En general, los empleados manifiestan una mayor satisfacción en el trabajo cuando consideran que sus jefes les apoyan y comprenden. Valoran la orientación sobre la gestión eficaz de su trabajo y el apoyo emocional (Al-Owaidi et al., 2023).
Los empleados también aprecian a los líderes que fijan expectativas claras de rendimiento y proporcionan comentarios constructivos sobre cómo pueden mejorar (Edmondson, 1999).
Los estudios también han demostrado que los líderes que permiten a los empleados tomar sus propias decisiones y les implican en el proceso de toma de decisiones aumentan la satisfacción laboral y hacen que los miembros del equipo se sientan valorados, lo que incrementa su compromiso con el trabajo (Prentice, 2022).
En última instancia, las organizaciones que dan prioridad a un liderazgo fuerte y a una cultura integradora tienen más probabilidades de retener a empleados comprometidos, productivos y satisfechos.
¿Mejora la satisfacción laboral con el trabajo a distancia e híbrido?
Durante la pandemia, muchas empresas tuvieron que cambiar a un concepto de trabajo a distancia, y aunque algunas han vuelto a cambiar, muchas siguen ofreciendo modelos híbridos o totalmente a distancia.
Las investigaciones sobre el trabajo a distancia arrojan resultados dispares en cuanto a la satisfacción laboral. Algunos empleados disfrutan de una mayor flexibilidad y de desplazamientos más cortos. Otros luchan por sentirse aislados y carecen de límites entre la vida laboral y personal (Bloom et al., 2023).
Combinar el trabajo a distancia y en la oficina ofrece un buen equilibrio entre autonomía e interacción social, lo que puede aumentar la satisfacción general en el trabajo (Bloom et al., 2023).
Factores como el apoyo organizativo, la comunicación eficaz y la infraestructura tecnológica son fundamentales para garantizar el éxito de los miembros del equipo que trabajan a distancia (Salesforce, 2021).
Los empleados que se sienten apoyados por sus equipos y conectados con ellos manifiestan una mayor satisfacción (Shore et al., 2011). Aunque se necesitan más estudios para explorar este tema en profundidad, cuando los modelos de trabajo a distancia e híbridos tienen en cuenta las necesidades de los empleados y los objetivos de la organización, podrían mejorar significativamente la satisfacción general.
Diversidad, equidad e inclusión + Satisfacción laboral
Según el Centro de Investigación PEW (2023), alrededor del 56% de los trabajadores están de acuerdo en que es bueno centrarse en aumentar la diversidad, la equidad y la inclusión (DEI). Alrededor del 28% se muestra imparcial, y el 16% está en contra de las medidas de DEI.
Estos resultados difieren según los grupos demográficos y partidistas (Pew Research Center, 2023). Esto puede indicar un malentendido de los términos diversidad, equidad, inclusión y pertenencia, especialmente si tenemos en cuenta que la confianza, la justicia y el respeto son marcadores significativos de la satisfacción laboral.
Diversidad
Una revisión exhaustiva publicada por Gómez y Bernet (2019) encontró que el aumento de la diversidad dentro de las organizaciones conduce a una mejor gestión del riesgo. La diversidad también fomenta la cohesión del equipo, creando una dinámica positiva que conduce a un mayor compromiso y disminuye las tasas de rotación.
Además, un lugar de trabajo diverso fomenta la sensación de seguridad psicológica, que permite a las personas expresarse sin miedo a ser juzgadas o discriminadas. Esto, por supuesto, aumenta la satisfacción laboral y el bienestar general (Edmondson, 1999).
Además, los equipos diversos practican una cultura de aceptación, que hace que los empleados se sientan valorados y respetados. Esto conduce a un mayor sentido de pertenencia (Shore et al., 2011).
Equidad
Colquitt (2001) descubrió que los empleados que perciben a su empresa como justa en lo que respecta a ascensos, salarios y oportunidades profesionales experimentan una mayor satisfacción laboral.
Lo mismo ocurre con los empleados que se sienten incluidos y valorados (Shore et al., 2011). La comprensión de la equidad se crea a través de la confianza en que la organización será equitativa y justa en la gestión de sus empleados.
Inclusión
Los empleados manifiestan una mayor satisfacción cuando se sienten apoyados por sus compañeros y cuando la cultura de la organización es integradora y respetuosa. También declaran niveles de estrés más bajos (Shore et al., 2011).
Un aspecto clave de la inclusión es la seguridad psicológica, que se ha relacionado con un mayor compromiso, un pensamiento innovador y un mejor rendimiento laboral (Edmondson, 1999).
Los modelos de inclusión especialmente eficaces influyen en el sentimiento de pertenencia y respeto de los empleados al crear la sensación de que sus diferentes puntos de vista importan (Shore et al., 2011).
Satisfacción laboral a través de la pertenencia
La pertenencia es el resultado de estrategias eficaces de DEI. Cuando las personas sienten que pertenecen a algo, su sensación de satisfacción aumenta porque son más participativas, innovadoras y comprometidas.
La satisfacción laboral aumenta en general mediante estrategias eficaces de diversidad, equidad e inclusión. Estos términos generales incorporan lo que muchos empleados describen cuando se refieren a lo que influye en su satisfacción.
La rueda de la satisfacción laboral
La Rueda de la Satisfacción Laboral puede ayudarle a evaluar su satisfacción laboral actual y a identificar áreas de mejora. La satisfacción laboral mide el bienestar subjetivo en el trabajo (Judge & Klinger, 2008).
Según Roelen et al. (2008), existen siete indicadores clave de la satisfacción laboral:
Variedad de tareas
Colegas
Condiciones de trabajo
Carga de trabajo
Autonomía
Oportunidades de formación y desarrollo
Ajuste persona-entorno
A continuación te explicamos cómo puedes utilizar la Rueda de la satisfacción laboral:
Valore los siete ámbitos de satisfacción laboral en una escala del uno - "nada satisfecho" al diez - "completamente satisfecho". Coloque un círculo alrededor de cada puntuación en la rueda.
Conecte sus puntuaciones trazando una línea y formando una rueda interior. Esto te da una idea general de lo satisfecho que estás con tu trabajo actual.
Mirando la rueda, ¿dónde ve áreas de mejora? ¿Qué haría falta para mejorar la puntuación? ¿Qué medidas puede tomar?
Intervenciones para mejorar el bienestar laboral
¿Qué enfoques prácticos puede aplicar su empresa para mejorar el bienestar laboral?
1. Servicios de asesoramiento
Iniciativas como los servicios de asesoramiento (Salesforce Careers, 2024) y la asistencia en viajes de vacaciones aumentan el bienestar general (Tufegdzic, 2024).
2. Grupos de interés
Los grupos de apoyo y de intereses compartidos proporcionan espacios seguros y fomentan la cohesión y la pertenencia (Welbourne et al., 2017).
3. Viajar
El programa de viajes de Greener Field LLC permite a los empleados irse de vacaciones. Animan a los empleados a exponerse a diferentes culturas y a fomentar una mentalidad abierta (Tufegdzic, 2024).
4. Gratitud
Ayudar a los empleados a practicar la gratitud es una intervención que puede aumentar la satisfacción laboral. Algunas empresas ofrecen estipendios anuales de gratitud que permiten a los empleados realizar un acto de bondad al azar pagando, por ejemplo, una comida a un desconocido o comestibles (Tufegdzic, 2024).
5. Desarrollo del liderazgo
Otras iniciativas incluyen el desarrollo del liderazgo, que capacita a los directivos para dirigir con empatía y les proporciona herramientas para apoyar eficazmente a sus equipos.
6. Reembolsos por actividades saludables
Varias empresas ofrecen el reembolso de actividades deportivas, incluida la inscripción en gimnasios, creando un enfoque holístico del bienestar general.
Ahora que hemos explorado las diferentes iniciativas que empresas de éxito como Microsoft y Buffer han puesto en marcha, vamos a explorar más a fondo las intervenciones psicológicas positivas específicas que pueden aumentar la satisfacción laboral de los empleados.
Intervenciones de psicología positiva
Una de mis intervenciones favoritas de la psicología positiva es el enfoque basado en los puntos fuertes, que ayuda a los empleados a identificar sus puntos fuertes naturales y a aplicarlos en el trabajo.
La encuesta VIA sobre los puntos fuertes del carácter es una herramienta maravillosa que permite a los empleados tomar conciencia de sus puntos fuertes característicos. Una vez identificados sus puntos fuertes, alinearlos con las tareas laborales puede aumentar la confianza, la satisfacción laboral y el compromiso general en el trabajo (Seligman et al., 2005).
El job crafting puede aumentar la sensación de plenitud al permitir a los empleados configurar y alinear sus funciones con sus intereses, valores y puntos fuertes, lo que mejora la satisfacción laboral (Wrzesniewski y Dutton, 2001).
Por último, las empresas deben proporcionar comentarios positivos para que los empleados se sientan reconocidos y conectados.
El impacto de las diferencias de género en la satisfacción laboral
Las mujeres suelen experimentar una menor satisfacción laboral debido a la diferencia salarial entre hombres y mujeres y a las menores oportunidades de ascenso (Emily, 2024). Cuando las mujeres se sienten mal pagadas o infravaloradas, su compromiso disminuye (Colquitt, 2001).
Las mujeres que se ocupan de cuidar a otras personas pueden verse especialmente afectadas por una política laboral inflexible. A menudo es más difícil para las mujeres tener un equilibrio entre la vida laboral y personal (Cerrato y Cifre, 2018; Sharma, 2021).
Las brechas salariales de género y raciales contribuyen a la insatisfacción y la rotación, mientras que la transparencia salarial aumenta la satisfacción laboral (Bamberger y Belogolovsky, 2017).
McGuinness y Redmond (2020) sostienen que las mujeres valoran diferentes aspectos del trabajo cuando se trata de niveles de satisfacción.
Sentirse respetado y tener voz son factores importantes que contribuyen a la satisfacción laboral (Duda, 2014). Crear una cultura del trabajo basada en la igualdad y la inclusión puede ayudar a las mujeres a prosperar y sentirse satisfechas, necesidades humanas básicas que permiten a todos prosperar.
Las mujeres que tienen obligaciones adicionales fuera de su carrera profesional también valoran los horarios de trabajo flexibles (Banerjee et al., 2024).
Los grupos de apoyo (Floyd & Martin, 2023) y el personal de RRHH formado (Ridgeway, 2015) son factores esenciales que pueden ayudar a las mujeres a sentir que pertenecen a un grupo y que se atienden sus necesidades.
17 ejercicios de coaching laboral y profesional
Ayude a otros a encontrar más sentido y satisfacción en su trabajo con estos 17 ejercicios de coaching laboral y profesional [PDF].
A continuación encontrará hojas de trabajo gratuitas relacionadas con este artículo que pueden ayudar a los clientes a comprender sus necesidades, especialmente a aquellos que toman decisiones difíciles en relación con su carrera profesional.
Para un enfoque estructurado de las elecciones meditadas, consulte la Hoja de trabajo de toma de decisiones para adultos, que le guía a través de la identificación de problemas, la enumeración de opciones, la ponderación de pros y contras, la consideración de valores, la toma de decisiones y la evaluación de los posibles resultados.
En los últimos 15 años, he trabajado en muchas organizaciones de todo el mundo. He encontrado a los empleados más satisfechos en organizaciones con canales de comunicación transparentes y abiertos.
Estas organizaciones entienden la importancia del liderazgo, la cultura y su impacto en los empleados. Al fomentar la colaboración y el sentido de pertenencia, crearon una plantilla más satisfecha.
Cuando trabajamos con clientes, tenemos la oportunidad de crear un entorno libre de prejuicios que ayude a cada persona a cultivar la autoconciencia y la curiosidad. Estos dos aspectos desempeñan un papel crucial a la hora de ayudar a los clientes a comprender lo que necesitan de una empresa para sentirse satisfechos en el trabajo.
También ayuda a las personas a comprender qué es lo que más les importa y qué necesitan para sentirse más satisfechas en sus carreras.
La satisfacción laboral es un concepto polifacético que está adquiriendo cada vez más importancia. Comprender las diferentes capas le ayudará como terapeuta, coach o mentor a proporcionar el apoyo necesario para crear más satisfacción.
¿Cuáles son las tres fuentes de satisfacción laboral?
Las tres fuentes más importantes de satisfacción laboral son la capacidad de encontrar un propósito y un significado en el trabajo (Wrzesniewski y Dutton, 2001), la experiencia de reconocimiento y aprecio y, por último, la capacidad de crecer personal y profesionalmente (Amazing Workplaces, 2024).
¿Cuáles son los factores que más influyen en la satisfacción laboral?
Un entorno laboral positivo, que se define como una cultura de colaboración y apoyo en el lugar de trabajo, es el factor que más influye en la satisfacción laboral. La autonomía también desempeña un papel crucial, ya que ayuda a los empleados a sentirse en confianza (Gómez y Bernet, 2019).
¿Cuál es el principal factor predictivo de la satisfacción laboral?
El modelo de características laborales (Duda, 2014) muestra que el mayor predictor de la satisfacción laboral es el trabajo atractivo. El trabajo atractivo se caracteriza por la autonomía, la variedad e importancia de las tareas y la retroalimentación que se proporciona.
Referencias
Al-Owaidi, A. R., Al-Nuaimi, S. S., & Nteboheng, S. (2023). Leadership style and its relationship to job satisfaction for employees. Open Journal of Business and Management, 11(6), 2831-2850. https://doi.org/10.4236/ojbm.2023.116156
Achor, S. (2010). La ventaja de la felicidad: Los siete principios de la psicología positiva que impulsan el éxito y el rendimiento en el trabajo. Crown Currency.
Bamberger, P. A., y Belogolovsky, E. (2017). El lado oscuro de la transparencia: Cómo y cuándo las prácticas de administración salarial afectan a la ayuda de los empleados. Journal of Applied Psychology, 102(4), 658-671. https://doi.org/10.1037/apl0000184
Banerjee, R., Bharati, T., Fakir, A. M. S., Qian, Y., & Sunder, N. (2024). Gender differences in preferences for flexible work hours: Experimental evidence from an online freelancing platform (IZA Discussion Paper No. 17434). IZA - Instituto de Economía Laboral. https://www.econstor.eu/bitstream/10419/308293/1/dp17434.pdf
Cerrato, J., y Cifre, E. (2018). Desigualdad de género en las tareas domésticas y conflicto trabajo-familia. Frontiers in Psychology, 9, Artículo 1330. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2018.01330
Colquitt, J. A. (2001). On the dimensionality of organizational justice: A construct validation of a measure. Journal of Applied Psychology, 86(3), 386-400. https://doi.org/10.1037/0021-9010.86.3.386
Edmondson, A. C. (1999). Psychological safety and learning behavior in work teams (Seguridad psicológica y comportamiento de aprendizaje en los equipos de trabajo). Administrative Science Quarterly, 44(2), 350-383. https://doi.org/10.2307/2666999
Esser, I., y Lindh, A. (2018). Preferencias laborales en perspectiva comparada 1989-2015: Una evaluación multidimensional de las influencias individuales y contextuales. Revista Internacional de Sociología, 48(2), 142-169. https://doi.org/10.1080/00207659.2018.1446118
Emily, C. (2024). Impact of gender pay gap on workplace productivity and employee morale in Canada. International Journal of Sociology, 8(3), 24-35. https://doi.org/10.47604/ijs.2831
Fredrickson, B. (2001). El papel de las emociones positivas en la psicología positiva: The broaden-and-build theory of positive emotions. American Psychologist, 56(3), 218-226. https://doi.org/10.1037/0003-066X.56.3.218
Fredrickson, B. (2004). The broaden-and-build theory of positive emotions. Philosophical Transactions of the Royal Society of London. Series B, Biological Sciences, 359(1449), 1367-1378. https://doi.org/10.1098/RSTB.2004.1512
Floyd, J., y Martin, K. (2023). Employee Resource Groups (ERG): An embedded resource. Universidad de Oklahoma. Grupos de Recursos para Empleados (ERG)
García-Buades, M., Peiró, J., Montañez-Juan, M., Kozusznik, M., & Ortiz-Bonnin, S. (2019). Equipos y unidades de trabajo felices-productivos: Una revisión sistemática de la 'tesis del trabajador feliz-productivo'. Revista Internacional de Investigación Ambiental y Salud Pública, 17(1). https://doi.org/10.3390/ijerph17010069
Gómez, L. E., y Bernet, P. (2019). La diversidad mejora el rendimiento y los resultados. Journal of the National Medical Association, 111(4), 383-392. https://doi.org/10.1016/j.jnma.2019.01.006
Johnson, J. (2024). Employee engagement in the digital age: Exploring the influence of technology on job satisfaction. International Journal of Creative Research Thoughts (IJCRT), 12(4), ISSN: 2320-2882. Obtenido de https://www.ijcrt.org/papers/IJCRT21X0194.pdf
Johnson, B., Zimmermann, T., & Bird, C. (2019). El efecto de los entornos de trabajo en la productividad y la satisfacción de los ingenieros de software. IEEE Transactions on Software Engineering, 47(4), 736-757. https://doi.org/10.1109/TSE.2019.2903053
Kauppila, O. P. (2025). Revisiting the relationships between leadership and job satisfaction. European Management Review, 22(1), 256-270. https://doi.org/10.1111/emre.12637
Nur Aqilah, M. Y., & Juliana, J. (2012). Association between occupational stress and respiratory symptoms among lecturers in Universiti Putra Malaysia. Global Journal of Health Science, 4(6), 160-169. https://doi.org/10.5539/gjhs.v4n6p160
Ma, J., Williams, J. M., Morris, P. G., & Chan, S. W. Y. (2023). Effectiveness of a mindful nature walking intervention on sleep quality and mood in university students during Covid-19. A randomised control study: A randomised control study. Explore, 19(3), 405-416. https://doi.org/10.1016/j.explore.2022.08.004
Matud, M. P., Sánchez-Tovar, L., Hernández-Lorenzo, D. E., & Cobos-Sanchiz, D. (2024). Satisfacción laboral, síntomas mentales y bienestar en trabajadores adultos: Un análisis de género. Psychiatry International, 5(2), 253-267. https://doi.org/10.3390/psychiatryint5020018
Prentice, S. B. (2022). Satisfacción laboral o compromiso de los empleados: Independientemente de qué vaya primero, el liderazgo de apoyo mejora ambos. Advances in Developing Human Resources, 24(4), 275-285. https://doi.org/10.1177/15234223221112504
Ridgeway, C. L. (2015). Desigualdades de género en el lugar de trabajo: Los efectos de las estructuras, procesos y prácticas organizativas. Frontiers in Psychology, 6, Artículo 1400. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2015.01400
Sharma, N. (2021). Systematic review of work-life balance on gender: Variables and avenues for future research. Revista Internacional de Pensamientos Creativos de Investigación, 9(11), 496-503.
Shore, L. M., Randel, A. E., Chung, B. G., Dean, M. A., Ehrhart, K. H., & Singh, G. (2011). Inclusión y diversidad en grupos de trabajo: Una revisión y modelo para futuras investigaciones. Journal of Management, 37(4), 1262-1289. https://doi.org/10.1177/0149206310385943
Seligman, M. E. P., Steen, T. A., Park, N., & Peterson, C. (2005). Avances de la psicología positiva: Empirical validation of interventions. American Psychologist, 60(5), 410-421. https://doi.org/10.1037/0003-066X.60.5.410
Stoewen, D. L. (2016). Bienestar en el trabajo: Construyendo lugares de trabajo saludables. The Canadian Veterinary Journal = La Revue Veterinaire Canadienne, 57(11), 1188-1190.
Welbourne, T. M., Rolf, S. y Schlachter, S. (2017). El caso de los grupos de recursos para empleados: Una revisión y una agenda de investigación basada en la teoría de la identidad social. Personnel Review, 46(8), 1816-1834. https://doi.org/10.1108/PR-01-2016-0004
Wrzesniewski, A., y Dutton, J. E. (2001). Crafting a job: Revisioning employees as active crafters of their work. The Academy of Management Review, 26(2), 179-201. https://doi.org/10.5465/amr.2001.4378011
Sobre el autor
La Dra. Kinga Mnich es una coach ejecutiva, psicóloga social y conferenciante de mentalidad global que ayuda a las personas de alto rendimiento a liderar con confianza, claridad e inteligencia emocional. Con más de 15 años de experiencia en el mundo académico, el impacto social y el desarrollo del liderazgo, integra estrategias respaldadas por la ciencia con herramientas somáticas y de atención plena para crear cambios significativos y duraderos. Kinga aporta una rica perspectiva multicultural a su trabajo.
¿Le ha resultado útil este artículo?
Nada útil
Muy útil
Comparte este artículo:
Comentarios del artículo
Comentarios
La opinión de nuestros lectores
Ivana Tufegdzic
el 15 de Julio de 2025 a las 18:14
Muchas ideas valiosas y perspectivas bien documentadas sobre la satisfacción en el trabajo y lo que realmente motiva a las personas a prosperar y seguir comprometidas con sus funciones. Me encantó especialmente la Rueda de la satisfacción laboral, una herramienta muy práctica para comprender qué es lo que más importa.
Como persona que trabaja en RRHH y forma parte de una organización que considera el bienestar de los empleados una prioridad estratégica, creo que este artículo debería ser una lectura esencial para todos los profesionales de RRHH y líderes empresariales.
Me han gustado especialmente las estrategias prácticas para mejorar el bienestar laboral, junto con ejemplos reales de diferentes empresas. Estos enfoques deberían ser prioritarios para cualquier persona en una posición de liderazgo.
Invertir en el bienestar de los empleados y crear un enfoque meditado y estructurado para apoyarlo es una de las decisiones más impactantes que puede tomar una empresa. Apoyar todas las dimensiones del bienestar, especialmente ayudar a los empleados a encontrar un propósito en su trabajo y cultivar una cultura en la que las personas se sientan valoradas y cuidadas, debería estar en el centro de la estrategia de personal de toda organización.
La estadística de las 90.000 horas da en el clavo. Pasamos más tiempo en el trabajo que en ningún otro sitio, así que, por supuesto, debería importar algo más que el sueldo. La rueda de la satisfacción en el trabajo también parece una herramienta práctica: a veces es necesario verla visualmente para darse cuenta de lo que realmente nos molesta del trabajo. Lo único que sé es que las personas también deben hacerse cargo de lo que les motiva. Vivimos en una época en la que esperamos que nuestro trabajo sea nuestro "todo", lo cual no es realista. Tampoco es tarea exclusiva de los directivos de las empresas motivarnos. Muy buen artículo.
Increíbles conocimientos y una investigación exhaustiva. Los recursos incluidos son una riqueza de conocimientos sobre la satisfacción laboral. La satisfacción laboral está realmente conectada con la realización y con quiénes nos vemos a nosotros mismos.
Siddharth Mohapatra
el 23 de junio de 2022 a las 09:39
La satisfacción laboral se ha debatido realmente desde la perspectiva de la psicología positiva. Historias del mercado como la de Google hacen que este material sea aún más fácil de utilizar. ¡Enhorabuena a PositivePsychology.com!
Estoy escribiendo un artículo sobre el compromiso de los empleados y comparándolo con la satisfacción laboral. Este es uno de los artículos más claros y coherentes que he encontrado sobre el tema. Lo guardaré en mis favoritos para utilizarlo más adelante.
La opinión de nuestros lectores
Muchas ideas valiosas y perspectivas bien documentadas sobre la satisfacción en el trabajo y lo que realmente motiva a las personas a prosperar y seguir comprometidas con sus funciones. Me encantó especialmente la Rueda de la satisfacción laboral, una herramienta muy práctica para comprender qué es lo que más importa.
Como persona que trabaja en RRHH y forma parte de una organización que considera el bienestar de los empleados una prioridad estratégica, creo que este artículo debería ser una lectura esencial para todos los profesionales de RRHH y líderes empresariales.
Me han gustado especialmente las estrategias prácticas para mejorar el bienestar laboral, junto con ejemplos reales de diferentes empresas. Estos enfoques deberían ser prioritarios para cualquier persona en una posición de liderazgo.
Invertir en el bienestar de los empleados y crear un enfoque meditado y estructurado para apoyarlo es una de las decisiones más impactantes que puede tomar una empresa. Apoyar todas las dimensiones del bienestar, especialmente ayudar a los empleados a encontrar un propósito en su trabajo y cultivar una cultura en la que las personas se sientan valoradas y cuidadas, debería estar en el centro de la estrategia de personal de toda organización.
La estadística de las 90.000 horas da en el clavo. Pasamos más tiempo en el trabajo que en ningún otro sitio, así que, por supuesto, debería importar algo más que el sueldo. La rueda de la satisfacción en el trabajo también parece una herramienta práctica: a veces es necesario verla visualmente para darse cuenta de lo que realmente nos molesta del trabajo. Lo único que sé es que las personas también deben hacerse cargo de lo que les motiva. Vivimos en una época en la que esperamos que nuestro trabajo sea nuestro "todo", lo cual no es realista. Tampoco es tarea exclusiva de los directivos de las empresas motivarnos. Muy buen artículo.
Increíbles conocimientos y una investigación exhaustiva. Los recursos incluidos son una riqueza de conocimientos sobre la satisfacción laboral. La satisfacción laboral está realmente conectada con la realización y con quiénes nos vemos a nosotros mismos.
Maravillosamente completo, gracias. Agradezco también los enlaces a "herramientas de medición del compromiso de los empleados".
Esto me hizo pensar...
buena
La satisfacción laboral se ha debatido realmente desde la perspectiva de la psicología positiva. Historias del mercado como la de Google hacen que este material sea aún más fácil de utilizar. ¡Enhorabuena a PositivePsychology.com!
Estoy escribiendo un artículo sobre el compromiso de los empleados y comparándolo con la satisfacción laboral. Este es uno de los artículos más claros y coherentes que he encontrado sobre el tema. Lo guardaré en mis favoritos para utilizarlo más adelante.