18 plantillas esenciales de life coaching para su consulta
Los coaches de vida suelen abordar una amplia variedad de temas de coaching con sus clientes. Para conectar con el cliente ideal hay que empezar por comprender sus puntos débiles.
Especialmente cuando acabas de empezar como coach, es importante tener un proceso para aclarar quiénes serán tus clientes potenciales.
El Plan del modelo de negocio de coaching de vida le permite diseñar y articular sistemáticamente todos los aspectos clave de su negocio de coaching, desde la definición de los clientes objetivo y su propuesta de valor única hasta la descripción de los servicios, las actividades de marketing, los flujos de ingresos, los gastos operativos y los hitos de crecimiento.
Esta visión general permite a los nuevos coaches crear un negocio profesional desde cero.
Plantilla introductoria del preacuerdo
Toda relación de coaching comienza con una conversación introductoria que permite al cliente y al coach determinar si encajan bien el uno con el otro.
Aunque esta reunión inicial tiene un propósito similar al de una llamada de ventas, se trata mucho más de establecer una buena relación, comprender las necesidades y garantizar la alineación mutua que de hacer un discurso.
Imagine que conoce a un cliente potencial en un evento de networking y programa una sesión de coaching gratuita de 45 minutos. Esta sesión le permite a usted y al cliente decidir si seguir adelante tiene sentido para ambos.
Una plantilla para esta sesión introductoria podrÃa incluir:
- Secciones para una cálida bienvenida
- Visión general del life coaching
- Compartir objetivos y retos actuales
- Preguntas para evaluar la idoneidad y la preparación para el coaching
- Una sección para esbozar los próximos pasos o acciones de seguimiento
Esta estructura garantiza que la conversación tenga un propósito, sea respetuosa y se centre en crear una base positiva para una posible asociación de coaching.
Si es la primera vez que crea un acuerdo contractual con su cliente, tenga en cuenta lo siguiente (Norman, 2022).
- Estás creando expectativas.
- Aclarar qué es y qué no es el coaching.
- ¿Se necesita alguna recomendación para la preparación o una evaluación previa a la sesión?
- ¿Cuánto tiempo debe dedicar el cliente a la reflexión antes y después?
- ¿Cuál es el coste del coaching?
- ¿Cuándo hay que pagar?
- ¿Cómo van a trabajar juntos? Por ejemplo, ¿cuánto apoyo y desafÃo serÃan útiles, cuánta experimentación están dispuestos a probar, y puedes interrumpirles al servicio de una nueva forma de pensar?
Cómo ayudar a su cliente a tomar una decisión
El coaching suele conllevar una inversión importante. A muchos clientes que nunca han experimentado el coaching les cuesta tomar la decisión.
¿Es el coaching adecuado para m� es una plantilla diseñada para ayudar a los clientes en su proceso de toma de decisiones.
Algunos clientes no necesitan mantener una conversación inicial. Un formulario de admisión de coaching permite conocer mejor al cliente sin necesidad de conversaciones previas. Puede enviarse antes de una reunión inicial o antes de la primera sesión de coaching.
Independientemente de cómo estructure su proceso de incorporación, es esencial crear un contrato con el cliente.
Planificación
Un formulario de admisión es un buen punto de partida para el proceso de planificación. Ayuda al coach a conocer las necesidades y los deseos del cliente. Una planificación meditada y una estructura clara convierten esta información en un coaching eficaz.
Plantillas como el Plan de sesión de coaching o la Hoja de trabajo de objetivos SMART+ son recursos prácticos que pueden ayudarle a estructurar conversaciones, aclarar objetivos y garantizar que cada sesión esté centrada en el cliente y tenga un propósito.
Según mi experiencia, estos recursos ayudan a mantener la objetividad y proporcionan un espacio en el que el ingenio del cliente es el centro del coaching. También permiten que el coach se mantenga en su papel en lugar de cambiar al de asesor o mentor.
Acuerdos y contratos
En mi práctica del coaching, cada conversación y compromiso comienza con un contrato o acuerdo claro entre el cliente y yo. En ocasiones, esto incluye a otras partes interesadas, como colegas o subordinados directos.
Este acuerdo puede adoptar muchas formas, desde contratos formales por escrito hasta entendimientos verbales informales, y puede ser explÃcito o implÃcito. Especialmente en el coaching dentro de las organizaciones, a menudo hay que tener en cuenta múltiples relaciones contractuales interconectadas.
Un contrato es un aspecto fundamental y esencial de la relación de coaching que requiere una reflexión cuidadosa y una acción deliberada. La investigación destaca la importancia de estos acuerdos e identifica 15 elementos esenciales de un contrato de coaching (Bennett, 2008).
Este modelo de acuerdo de coaching lo proporciona la Federación Internacional de Coaching como ejemplo de modelo de acuerdo de coaching de vida.
Establecer acuerdos de coaching es esencial para un coaching eficaz (Bennett, 2008). Proporciona un marco para el coach que puede ayudar a:
- Aclarar los lÃmites
- Proteger al coach y al cliente (especialmente cuando interviene un tercero)
- Ayudar al coach a mantener el rumbo
- Minimizar la frustración y la confusión sobre el proceso
- Finalizar relaciones de coaching basadas en objetivos preestablecidos (Bennett, 2008)
Aquà tienes algunas preguntas que te ayudarán a crear un acuerdo al principio de cada sesión:
- ¿Cómo le gustarÃa que le apoyara durante la sesión de hoy?
- ¿En qué le puede ayudar?
- ¿Te gustarÃa que te desafiaran?
- ¿Cuál serÃa para usted un buen resultado de la sesión de hoy?
Recontratación a través del proceso de coaching
Además de establecer un acuerdo inicial, la recontratación a lo largo del proceso de coaching es vital para mantener una relación de coaching eficaz y ética. Como subraya John L. Bennett (2008, p. 8), la contratación es "un proceso continuo de descubrimiento y ajuste que se produce según sea necesario" a medida que se desarrolla el compromiso de coaching.
Esto significa que, a medida que evolucionan los objetivos, las circunstancias o los contextos privados y profesionales de los clientes, tanto el coach como el cliente se benefician de la revisión y actualización de sus acuerdos para garantizar la claridad, la alineación y el entendimiento mutuo.
La recontratación cumple varias funciones importantes (Passmore y Turner, 2018).
- Adapta la relación de coaching a las necesidades cambiantes, lo que ayuda a ambas partes a abordar nuevos objetivos, retos o cambios en las prioridades a medida que surgen.
- Refuerza la confianza y la transparencia, haciendo explÃcitos los nuevos supuestos, lÃmites o expectativas que puedan haber surgido.
- Apoya la práctica ética, especialmente en entornos complejos u organizativos en los que pueden estar implicadas múltiples partes interesadas, aclarando la confidencialidad, las funciones y los canales de comunicación en cada fase del compromiso.
- Es un modelo de flexibilidad y capacidad de respuesta, que demuestra que el coaching es un proceso dinámico y creado conjuntamente, y no un servicio estático.
La bibliografÃa sobre coaching transformacional e integrador (que a menudo forma parte del coaching vital) también destaca la importancia de la recontratación. El modelo APPEAR para la toma de decisiones éticas (Passmore, 2023) anima a los coaches a "ampliar el campo" consultando los contratos, las polÃticas organizativas y los códigos profesionales a lo largo de todo el compromiso, no sólo al principio.
Esta atención continua a los acuerdos ayuda a los coaches a gestionar los dilemas éticos, mantener la conciencia orientada al proceso y garantizar que todos permanezcan alineados a lo largo del proceso de coaching (Passmore y Turner, 2018).
En la práctica, la recontratación puede implicar reuniones periódicas o sesiones especÃficas para revisar el acuerdo de coaching y los formularios de feedback, debatir los progresos, revisar los objetivos y realizar los ajustes necesarios en la estructura o el enfoque del trabajo de coaching. Este enfoque de contratación y recontratación, en última instancia, fortalece la asociación y aumenta la probabilidad de obtener resultados significativos y sostenibles para el cliente (Passmore & Turner, 2018). En mi experiencia, también permite al coach hacer un seguimiento del progreso.
La plantilla Coaching Exit-Ticket puede utilizarse para llevar un registro de los progresos y experiencias de los clientes.
Sesión y estrategia
El seguimiento de los progresos hacia la consecución de grandes objetivos ayuda a los clientes a mantenerse motivados y en el buen camino. Para obtener una herramienta útil que le ayude a seguir el progreso hacia la consecución de sus objetivos, consulte la hoja de trabajo gratuita Planificación de objetivos y seguimiento de logros.
La plantilla BASIC ID para el coaching multimodal proporciona a los coaches un marco estructurado para explorar siete dimensiones clave de la experiencia de un cliente:
- Comportamiento
- Afecto
- Sensación
- ImaginerÃa
- Cognición
- Relaciones interpersonales
- Fármacos/biologÃa
Al abordar sistemáticamente cada área, la plantilla garantiza que las sesiones de coaching sean exhaustivas y se adapten a las necesidades únicas del cliente. Este enfoque ayuda a los coaches a identificar patrones, establecer objetivos especÃficos y diseñar intervenciones que tengan en cuenta todo el espectro de la vida del cliente.
Un Tablero de visión de 3 meses permite a los clientes hacerse una idea más clara de lo que quieren conseguir a lo largo de las sesiones y en qué quieren trabajar. Ayuda a los clientes a poner palabras a sus sentimientos e ideas, lo que les permite comunicarse claramente con el coach.
He aquà otras hojas de trabajo que pueden ser útiles durante y después de las sesiones de coaching:
También puede resultarle útil nuestro artÃculo sobre la Rueda de la Vida. Es un punto de partida muy utilizado para la mayorÃa de los compromisos de coaching, ya que ayuda al cliente y al coach a identificar un ámbito vital objetivo para la intervención.
Revisión y progreso
La revisión y el progreso, junto con los formularios de feedback de las sesiones, son esenciales en el coaching vital porque proporcionan oportunidades estructuradas para evaluar el crecimiento del cliente, celebrar los logros e identificar las áreas de mejora, garantizando que el proceso de coaching se mantiene alineado con los objetivos en evolución del cliente (Grant, 2020).
Mediante el uso regular de un formulario de retroalimentación al final de cada sesión, los coaches pueden recopilar información valiosa sobre la experiencia del cliente, ajustar su enfoque según sea necesario y fomentar una cultura de comunicación abierta y mejora continua (Passmore & Sinclair, 2020). En última instancia, el coaching es una colaboración que ofrece una oportunidad de aprendizaje para ambas partes.
La opinión de nuestros lectores
Muy útil y estoy aprendiendo todo sobre coaching y objetivos. gracias.
¡Ha sido absolutamente útil!
Muchas gracias.
Absolutamente útil para mà al embarcarme en una práctica de coaching.
Me ha resultado muy útil. Gracias por facilitarnos esta información.
Agradecimientos