¿Qué es el liderazgo positivo?
El liderazgo positivo es un área de estudio dentro de la psicología positiva relativa a los estilos de liderazgo, las técnicas y los comportamientos que pueden clasificarse como desviados-positivamente desviados.
Ser positivamente desviado significa que el estilo, la técnica o el comportamiento que adopta el líder se sale del rango normal observado en el liderazgo. Piense en una curva de campana de comportamientos de liderazgo, con comportamientos negativos a la izquierda y comportamientos positivos a la derecha. La mayoría de los comportamientos de liderazgo se situarán en algún lugar en el medio, la parte más gruesa de la curva de campana.
Los malos comportamientos caerán en la cola de la izquierda, mientras que los comportamientos positivos de liderazgo caerán en la cola de la derecha.
Pasamos mucho tiempo hablando del mal liderazgo, señalando lo que no hay que hacer e intentando que la gente cambie su comportamiento del lado izquierdo al centro-derecho de la curva de campana. El objetivo del liderazgo positivo es conseguir que los líderes desplacen su comportamiento desde cualquier punto de la curva hasta el extremo derecho de la misma.
Un vistazo a la teoría y el modelo
Liderazgo positivo es un término comodín, un paraguas bajo el que conviven varias teorías de liderazgo diferentes.
Entre las teorías más conocidas figuran:
- Desarrollo del Liderazgo Auténtico (ALD)
- Liderazgo transformacional
- Liderazgo carismático
- Liderazgo de servicio
- Liderazgo espiritual (Avolio y Gardner, 2005)
Los modelos empleados por estas teorías difieren en función de los supuestos y las relaciones en los que se basan, pero en general todos incluyen algunos componentes comunes:
- El liderazgo positivo implica experimentar, modelar y potenciar intencionadamente las emociones positivas.
- Un líder positivo se interesa tanto por el desarrollo de sus empleados como por sus resultados.
- Alto nivel de autoconciencia, optimismo e integridad personal (Avolio y Gardner, 2005).
Una mirada al liderazgo organizativo positivo
El liderazgo organizacional positivo es un área de interés dentro de la psicología organizacional positiva que generalmente adopta una perspectiva más amplia sobre el tema, observando cómo los líderes influyen en la propia organización.
Este subcampo del liderazgo positivo explora temas como la desviación positiva a nivel organizativo, los comportamientos de ciudadanía organizativa (comportamientos que indican lealtad, compromiso y voluntad de ir más allá), la gestión del cambio (en particular la gestión del cambio centrada en lo positivo) y otras formas de alto nivel en que los líderes positivos pueden influir en una organización.
Estilos de liderazgo positivo
Hay montones de estilos de liderazgo positivo, y el número exacto y su descripción dependerán de a quién preguntes.
Pregunte a los investigadores del liderazgo Bruce Avolio o William Gardner y conocerá la popular teoría del desarrollo del liderazgo auténtico. Un estilo de liderazgo auténtico se caracteriza por cuatro factores: autoconciencia, transparencia relacional, perspectiva moral interiorizada (sentido de la ética y la integridad) y procesamiento equilibrado (ser justo y abierto de mente; Walumbwa, Avolio, Gardner, Wernsing y Peterson, 2007).
Si pregunta al experto en inteligencia emocional Daniel Goleman o a sus colegas, los investigadores Richard Boyatzis y Annie McKee, oirá hablar de cuatro de ellos:
- Líderes visionarios (o con autoridad): tienen una visión ambiciosa e inspiran a otros a perseguirla.
- Líderes del coaching: saben cómo impulsar el desarrollo y sacar lo mejor de quienes les rodean, y suelen hacerlo.
- Líderes afiliativos: estos líderes son expertos en aplicar y potenciar el afecto positivo en el lugar de trabajo, y pueden aportar armonía y resolución de conflictos a un equipo.
- Líderes de consenso (o democráticos): prosperan en la colaboración, reuniendo una amplia gama de puntos de vista para recopilar información y tomar decisiones (Goleman, Boyatzis y McKee, 2002).
Hable con varios líderes organizativos y ejecutivos de empresas y le hablarán del estilo de liderazgo transformacional de Bass, que se caracteriza por:
- Influencia idealizada: el líder es querido y respetado por sus seguidores, y sirve de modelo.
- Motivación inspiradora: el líder motiva e inspira a sus seguidores.
- Estimulación intelectual: el líder fomenta la creatividad y la innovación mediante una mentalidad abierta y el cuestionamiento no amenazador de las ideas.
- Consideración individualizada: el líder trata a cada seguidor como un individuo único con puntos fuertes, puntos débiles y necesidades únicas (Bass y Riggio, 2006).
También es posible que oiga hablar del liderazgo carismático, un subtipo del liderazgo transformacional. En el liderazgo carismático, el líder cumple las cuatro condiciones anteriores, pero además es muy hábil en la comunicación con los demás, especialmente a un nivel más profundo (Riggio, 2012).
Por último, otro de los estilos de liderazgo positivo más populares es el liderazgo de servicio. El liderazgo de servicio se define como el liderazgo que encarna tres factores importantes:
- Capacita y desarrolla a las personas.
- Expresa humildad, autenticidad, aceptación interpersonal y administración.
- Proporciona orientación (van Dierendonck, 2010).
¿Qué dice la investigación?
Aunque la investigación no está consolidada, el liderazgo positivo suele estar vinculado a mejores resultados que los estilos de liderazgo negativo o el "liderazgo a secas".
Por ejemplo, se ha comprobado que el liderazgo transformacional contribuye significativamente al rendimiento de los seguidores, a la satisfacción laboral y al esfuerzo adicional realizado (Molero, Cuadrado, Navas y Morales, 2014). Además, se ha demostrado que el liderazgo de servicio mejora el desarrollo de los seguidores, la satisfacción laboral y el rendimiento tanto de los seguidores como del equipo (van Dierendonck, 2010).
Más adelante veremos algunas de las conclusiones de la investigación sobre liderazgo positivo, incluidas las formas de poner en práctica herramientas y técnicas de liderazgo positivo.
6 ejemplos de liderazgo positivo en acción
¿Cómo es el liderazgo positivo en acción? Se parece a los líderes que se preocupan, que empoderan a sus empleados y que apoyan a sus empleados.
Por ejemplo, un líder que se preocupa responderá a un error poco frecuente de su empleado más productivo con preocupación y compasión en lugar de condenarlo. Un líder que se preocupa comprenderá que todos somos humanos y que todos y cada uno de nosotros cometeremos un error en algún momento.
Un líder positivo eficaz también entenderá que probablemente hay una razón detrás del error, y hablará con el empleado para ver si está luchando con algo que no es inmediatamente obvio.
Un líder que empodera a sus empleados es aquel que les da tanto poder y autodeterminación como sea posible. Un buen líder positivo no da órdenes ni respuestas, sino que proporciona la orientación y los recursos necesarios para que sus empleados hagan su mejor trabajo.
Un líder empoderador puede delegar proyectos y tareas de gran envergadura en el personal, pero permitiéndole elegir la forma de abordarlos. También puede animarles a elegir sus propias oportunidades de formación y desarrollo para asegurarse de que invierten en su propio crecimiento.
Por último, un líder positivo apoya a sus empleados. Esto implica algo más que parecer solidario; ser un líder verdaderamente solidario requiere actuar como apoyo para sus empleados y estar ahí cuando más lo necesitan. Puede que esto se traduzca en actuar como amortiguador entre sus empleados y un directivo intermedio que microgestiona, o puede manifestarse como hablar en nombre de un empleado en una reunión cuando tiene dificultades.
Si eres un líder en cualquier sentido de la palabra, sabes que es un trabajo difícil.
La opinión de nuestros lectores
Hola
A título informativo, la lista de referencias no incluye la referencia a Avolio & Gardner, 2005. Sin embargo, la encontré en una búsqueda en Google.
Es un gran artículo. Muchas gracias.
Hola Marilynne,
Me alegro de que te haya gustado el post, ¡y muchas gracias por hacérnoslo saber! Ya he añadido esta referencia 🙂 .
- Nicole | Community Manager