"Buscaba algo que reforzara mi viaje".
Cuando descubrió la psicologÃa positiva, Will se encontraba en su propio viaje terapéutico:
"Buscaba algo que reforzara mi viaje [terapéutico], [incluyendo] herramientas que me dieran enfoque y dirección. Algo que pudiera ver y decir: 'Ahora lo entiendo'. [Era otra pieza del rompecabezas para completar mi visión de conjunto".
Empezó a leer artÃculos del blog PositivePsychology.com , abierto a las formas en que podrÃa aumentar su resiliencia y progresar más.
Conectó con el material de inmediato: "Sin duda era lo que me convenÃa desde el punto de vista del aprendizaje. [...] Y la claridad que se desprende de los artÃculos del blog es excepcional".
Animado por lo que aprendÃa, Will asistió a varias clases magistrales. Empezó a ayudar a sus clientes utilizando las herramientas y los conocimientos adquiridos en las clases Maximizing Strengths©, Emotional Intelligence© y Realizing Resilience©, en particular las soluciones que le habÃan ayudado personalmente.
"Empecé a poner en práctica algunas de las cosas que yo misma habÃa hecho y aprendido en las clases magistrales. Y la psicologÃa positiva empezó a formar otra [...] herramienta realmente útil en la caja de herramientas del coaching".
De menos cinco a más cinco
En su trabajo diario, Will utiliza recursos de valor como las Value Cards junto con intervenciones de salud mental como la terapia psicodinámica y cognitivo-conductual. Esto le ha ayudado a desarrollar su caracterÃstico marco de coaching "trÃpode", que entrelaza la personalidad, los valores y la identidad para explorar el comportamiento:
"Hago pruebas de personalidad, [utilizando] el test OCEAN de los Cinco Grandes. Y luego la identidad, utilizando cualquier tarea en torno a la identidad. Luego tienes: '¿Cuáles son tus valores? ¿Estás alineado con ellos? Eso nos da un trÃpode muy bueno sobre el que construir y entender qué comportamientos tenemos".
De las propias clases magistrales saca inspiración para estructurar los viajes de sus clientes:
"Tomo] la estructura de las clases magistrales [para asegurarme de que] aporto el tipo adecuado de contenido y la dirección adecuada a mis clientes de una forma estructurada que les ofrezca la mejor oportunidad de alcanzar su viaje de coaching y su éxito".
Debido a que entrena a profesionales con vidas laborales de alta presión, el desarrollo de la resiliencia es una parte importante del trabajo de Will. Él reúne el conocimiento y las habilidades de Realizing Resilience© para ayudarles a ir "más allá del aprendizaje [a] subir de nivel a partir de los desafÃos". Esto implica comunicar conceptos importantes de los materiales de la clase magistral, como la teorÃa de ampliar y construir, la espiral ascendente y descendente y el aprendizaje de la adversidad.
"A veces, utilizaba presentaciones breves. En otros casos, un pequeño taller. Uno a uno, [es] mucho en torno a la tarea y hablando de la tarea. Y cada vez que tienes 'momentos de reflexión', es lo que buscas en la mayorÃa de los elementos del coaching y la terapia."
Will siempre ha sido experto en ayudar a los clientes a desentrañar los retos del pasado y sus "debilidades". Desde que integró la psicologÃa positiva en su trabajo, ahora también tiene una forma de mirar hacia delante.
Él lo llama "pasar de menos cinco a más cinco " .
Un ejemplo clave es cuando Will amalgama intervenciones de resiliencia y gratitud para ayudar a los clientes a "dar la vuelta a espirales descendentes " .
"Si una persona siente que le entra negatividad, puede que esté empezando a caer en barrena. ¿Qué estrategias de afrontamiento tiene? ¿De qué herramientas disponen? La gratitud. Inicia una espiral positiva ascendente, asà que es un concepto combinado que crea un recurso".
Otra habilidad que Will ayuda a sus clientes a desarrollar es el establecimiento de lÃmites: " Trabajo bastante con personas que, a veces, tienen lÃmites bastante pobres", describe.
"Tener esos lÃmites desde el punto de vista profesional es a veces todo un reto, sobre todo en Londres. La gente con la que trabajo, algunos de los directores y demás, están sometidos a una gran presión por parte de los altos cargos".
Es ahà donde cree que las herramientas de comunicación positiva han marcado una diferencia clave: "Hablamos de encontrar una voz asertiva. Hablamos de los deseos y las necesidades, de tenerlos claros, de escribirlos y, de nuevo, de utilizar una plétora de herramientas que he encontrado en las distintas clases magistrales".
De hecho, las herramientas de comunicación han sido muy valiosas para Will y sus clientes en todos los ámbitos en los que trabajan. En su opinión, han mejorado la forma en que discuten, desgranan y, en consecuencia, aprovechan los conceptos más importantes del coaching y la terapia:
"La comunicación se intensificó entonces. Hablar de valores, comprender los valores, el replanteamiento cognitivo cuando pensamos en la resiliencia, el aprovechamiento de las emociones positivas, la aceptación y el abandono de las emociones negativas: este tipo de conceptos se comunicaron con fuerza".
"La psicologÃa positiva me da fuerzas".
Desde que ha empezado a aplicar técnicas de psicologÃa positiva con más frecuencia en su trabajo, Will está satisfecho de haber encontrado el complemento perfecto para sus enfoques terapéuticos actuales.
Una buena forma de describir cómo Will siente que ha aumentado su impacto es a través de una de sus herramientas aplicadas con más frecuencia: la metáfora del velero. Además de usarla "todo el tiempo" para ilustrar conceptos de terapia y coaching, Will siente que captura su relación con la psicologÃa positiva en su conjunto: