Por qué es importante trabajar en equipo + 12 ejercicios

Creación de equipos.

Dos palabras que pueden provocar un gemido colectivo entre sus empleados.

Mientras que a algunos les entusiasman los ejercicios de creación de equipos, a otros les asusta la idea de esta diversión/tortura obligatoria. Los juegos podrían interferir con el trabajo urgente, y parecen triviales y una pérdida de tiempo. Para su personal, estas actividades pueden hacerles vulnerables y sentirse tontos.

Como directivo, ¿qué hace y por qué somete a sus empleados a estas agotadoras actividades? ¿Por qué gastar tanto dinero, tiempo y recursos en estas actividades?

En este artículo, ofrecemos una explicación basada en la investigación sobre la importancia de la creación de equipos y las ventajas que puede aportar. Después de leerlo, comprenderá la psicología de la creación de equipos y podrá elaborar un plan de creación de equipos a prueba de balas que ayudará a su equipo a ser más eficaz.

Siga leyendo para conocer la ciencia de la creación de equipos y por qué es tan importante para que los equipos sean eficaces. También aprenderá algunos ejercicios de creación de equipos fáciles de usar para su próximo evento de creación de equipos.

Antes de continuar, hemos pensado que le gustaría descargarse gratis nuestras cinco herramientas de psicología positiva. Estas herramientas prácticas con base científica están diseñadas para ayudarle a usted o a sus clientes a fomentar la confianza, mejorar la colaboración y crear una cultura organizativa próspera en la que los equipos puedan florecer.

Por qué es importante crear equipo

Si se les pregunta qué cualidad prepara mejor a un estudiante para la vida real, muchos empresarios responderán "el trabajo en equipo" (Ekimova y Kokurin, 2015).

Las habilidades de trabajo en equipo pueden describirse como actitudes y comportamientos necesarios para que un individuo sea un miembro eficaz de un equipo y logre objetivos comunes o promueva cambios positivos (de Prada Creo et al., 2021).

En busca de estudios relacionados, Schmutz et al. (2019) encontraron que el trabajo en equipo en toda una organización es parte de un poderoso proceso de mejora de la atención al paciente.

Mediante un análisis de 1.390 equipos relacionados con la medicina procedentes de 31 estudios diferentes, se descubrió que el trabajo en equipo afectaba positivamente al rendimiento clínico. Los investigadores afirman que estos resultados demuestran la importancia de mantener y mejorar el trabajo en equipo en beneficio de los pacientes sanitarios.

La importancia del trabajo en equipo para los directivos

"Es fundamental contar con condiciones y entornos organizativos que favorezcan el trabajo en equipo, donde la seguridad psicológica pueda florecer y ser un mecanismo para resolver conflictos, garantizar la seguridad, mitigar errores, aprender y mejorar el rendimiento".

Salas et al., 2018, p. 593

La creación de equipos es necesaria no sólo para los miembros, sino también para los directivos.

Los directivos tienen la oportunidad de sentar precedentes.

La función de un directivo es supervisar el trabajo de los demás. Para lograrlo, el directivo debe ser tan jugador de equipo como los empleados a los que supervisa.

Haas y Mortensen (2016) afirman que los estilos de comportamiento o las personalidades de los miembros de un equipo no equivalen a una colaboración eficaz; lo que importa es una dirección convincente, una estructura sólida y un contexto de apoyo. En consecuencia,

"Los directivos pueden obtener grandes beneficios si comprenden cuáles son esos factores y se centran en hacerlos bien".

Haas y Mortensen, 2016, párr. 3

Un directivo es la fuerza motriz de un equipo, y si a un directivo se le encomienda la tarea de mantener el lugar de trabajo organizado y eficiente, ese trabajo empieza con el directivo.

Además, dado que las habilidades de trabajo en equipo no son un tema aparentemente relacionado con la tarea laboral real, especialmente en el entorno médico, los miembros del equipo pueden dudar a la hora de trabajar estas habilidades críticas (Aarnio et al., 2010).

Por lo tanto, es deber del directivo motivar a los miembros del equipo para que aprendan habilidades de trabajo en equipo. Esto puede lograrse mediante el modelado. Elaborar y aplicar una estrategia eficaz de creación de equipos también va a ser fundamental para el gestor de un equipo. Más adelante hablaremos de este tema.

La psicología detrás de los ejercicios de trabajo en equipo

A pesar del entretenimiento y la diversión que proporcionan algunos ejercicios de trabajo en equipo, transmiten discretamente importantes habilidades de trabajo en equipo.

El desarrollo de equipos puede entenderse mejor utilizando dos modelos: La Escalera de Cog y las Etapas de Tuckman. Será importante tener en cuenta estas dos teorías a la hora de desarrollar un plan integral de creación de equipos.

La Escalera de Cog es un modelo de cinco etapas que los grupos deben utilizar para alcanzar objetivos (Staggers et al., 2008). Este marco teórico ayuda a mostrar cómo se pueden cambiar los grupos mediante el desarrollo grupal (Dixon, 2000).

Las etapas son las siguientes:

1. 1. La fase cortés
   2. La fase "¿Por qué estamos aquí?
   3. La fase de poder
   4. La fase de cooperación
   5. La fase de espíritu de cuerpo

Asimismo, un modelo de cinco pasos, las Etapas de Tuckman, describe las etapas por las que deben pasar los equipos para alcanzar los objetivos (Staggers et al., 2008).

Tuckman (1965) resume las etapas del grupo de la siguiente manera:

1. 1. En
   2. Storming
   3. Norming
   4. En
   5. Aplazamiento

Los directivos y jefes de equipo pueden utilizar estos planos para comprender el proceso que necesitan los equipos para desarrollarse con claridad. La palabra clave es "proceso". El trabajo en equipo no se producirá de forma instantánea. Ahí es donde entran en juego nuestros ejercicios.

Las teorías que sustentan estos dos modelos pueden utilizarse para planificar ejercicios de creación de equipos. Por ejemplo, ambos marcos teóricos destacan la importancia de una base sólida.

Las etapas 1 y 2 de la Escalera de Cog coinciden con la etapa de formación de Tuckman (Staggers et al., 2008). Lo ideal es que los equipos se conozcan entre sí y comprendan mejor el objetivo del grupo. Las actividades de colaboración que implican familiarizar a los miembros del equipo entre sí y establecer relaciones serán beneficiosas durante estas etapas.

En la etapa de poder de la Escalera de Cog y la etapa de tormenta de Tuckman, los miembros del equipo experimentan confrontación y posibles conflictos. Será fundamental realizar ejercicios de vulnerabilidad, claridad de roles y creación de equipos culturales para prepararse para esta etapa y mitigar las fricciones a la hora de resolver problemas.

Su equipo debe sentirse cómodo compartiendo sus soluciones y debatiendo constructivamente sus ideas. Resolver conflictos será una habilidad esencial para solucionar problemas y mantener la profesionalidad.

Entonces ocurre la magia. En las fases de cooperación y ejecución, se completa el trabajo previsto. Para ayudar a los miembros de su plantilla en esta fase, querrá emplear actividades que impliquen la eficacia del equipo o una actitud positiva.

Es posible que no todos los equipos alcancen las etapas finales de la Escalera de Cog y las Etapas de Tuckman, es decir, las etapas de esprit de corps y adjourning, que se caracterizan por una moral de grupo y una lealtad elevadas (Staggers et al., 2008).

Durante esta última fase, su equipo se beneficiará de cualquier actividad de team building; sin embargo, las actividades de feedback serán especialmente útiles. Las actividades de retroalimentación ayudarán a los directivos a determinar qué partes del proceso fueron más influyentes para la formación de equipos.

Los beneficios de los ejercicios de confianza psicológica

Ejercicios como una caída de confianza pueden parecer joviales, pero ¿pueden aportar beneficios reales a un equipo? Por supuesto.

La confianza es un aspecto vital, ya que es un importante predictor del comportamiento en un equipo (Breuer et al., 2020). La voluntad de ser vulnerable y asumir riesgos es clave a la hora de compartir información y formar parte de un equipo.

Veamos el modelo de confianza organizativa de Mayer et al. (1995). Este marco combina la investigación de múltiples disciplinas y discierne la confianza de constructos similares como la cooperación y la confianza.

Fuente: Mayer et al., 1995, p. 715

Este modelo amplía una definición de confianza y un modelo de sus antecedentes y resultados. El modelo evalúa las características del fideicomitente, el fideicomisario y el papel del riesgo.

La confianza será especialmente importante en las etapas intermedias de la Escalera de Cog y las etapas de Tuckman. Los miembros del equipo deben sentir que se encuentran en un lugar lo suficientemente seguro como para compartir sus ideas. Dentro de un momento pasaremos a los ejercicios de confianza.

8 actividades de trabajo en equipo para ayudar a mejorar:

Colaboración

La comunicación es fundamental para establecer relaciones, compenetración y un buen rendimiento del equipo. La buena comunicación es necesaria para una colaboración eficaz, y este ejercicio ayudará a su equipo a convertirse en mejores comunicadores y colaboradores.

Torre de malvaviscos

Con un tiempo determinado, los grupos deben construir la estructura independiente más alta utilizando los siguientes materiales: espaguetis crudos y malvaviscos. Esta actividad no sólo es entretenida, sino que también ayudará a determinar la eficacia de su equipo.

Como gestor, esta actividad arrojará luz sobre qué miembros del equipo están dispuestos a dar un paso adelante y cuáles se quedan atrás, y puede indicar cuáles son sus futuros líderes.

La colaboración requiere dos competencias: la capacidad de colaborar con miembros internos y la capacidad de colaborar con entidades externas (Bene & McNeilly, 2020). Este será un ejercicio eficaz para determinar si sus grupos pueden utilizar ambas.

Utilizando esta actividad en concreto, ¿se comunican los miembros del grupo entre sí para construir la torre más alta? ¿Hay algunos miembros del grupo que también buscan nuevas ideas en fuentes externas?

Aunque aparentemente sencilla, la colaboración es bastante compleja. Requiere empatía, negociación, creación de consenso, resolución de problemas, resolución de conflictos y mediación entre los miembros del grupo con diferentes orígenes, valores, culturas y perspectivas (Bene & McNeilly, 2020).

Las actividades de colaboración son ideales para la formación inicial del grupo, así como durante todo el tiempo que el grupo permanezca unido, para mantener la eficacia de la colaboración.

Vulnerabilidad

Generar confianza requiere cierto grado de vulnerabilidad y un elemento de riesgo personal, aunque sea mínimo. Pruebe la siguiente actividad para animar a los miembros del equipo a ser vulnerables, asumir riesgos y crecer.

Guiar con los ojos vendados

Para el ejercicio de guía con los ojos vendados, el equipo se divide en parejas y se les asignan los papeles de caminante y guía con los ojos vendados.

Mientras camina detrás del andador, el guía le guía por la habitación utilizando sólo instrucciones habladas, como girar a la derecha, dar un paso a la izquierda y avanzar para evitar obstáculos.

Como ya hemos dicho, la confianza es un elemento fundamental para la creación de equipos. Además, es un elemento esencial para la colaboración eficaz, ya que está positivamente correlacionada con las actitudes relacionadas con el equipo, el procesamiento de la información y el rendimiento del equipo (Breuer et al., 2020).

Este ejercicio pretende llevar la confianza al lugar de trabajo y aplicarla a la relación. Además, sirve para romper el hielo y es una forma divertida de fomentar la confianza mientras se practican las habilidades de comunicación.

Eficacia de equipo

Para tener un equipo que trabaje bien junto, será ventajoso divertirse un poco y romper barreras. Además, los retos de la vida real son a menudo urgentes y deben considerarse con reflexión y lógica.

Las actividades de creación de equipos son especialmente eficaces cuando ayudan a crear este mismo sentido de urgencia.

Conocerse

El ejercicio Getting to Know One Another Exercise ( Conocerse mejor) puede ayudar a fomentar la comprensión, lo que conduce a una mayor apertura a la hora de compartir información, mejorando así la eficacia de un equipo.

El equipo se forma en parejas y comparte la historia de una metedura de pata. Se pide al compañero y al resto del grupo que recuerden y repitan la historia. Se trata de un eficaz ejercicio de trabajo en equipo para conocerse personalmente y practicar la escucha activa.

Es imprescindible crear relaciones personales para que el grupo sea eficaz. Mousa et al. (2020) realizaron una investigación sobre la felicidad en el lugar de trabajo. Utilizando cuestionarios de hospitales egipcios, una de sus conclusiones fue que los directivos podían aumentar la felicidad en el lugar de trabajo creando relaciones personales con los médicos.

Partiendo de esta premisa, los directivos querrán conocer a los miembros de su plantilla, y se anima a los miembros de la plantilla a conocerse entre sí para formar y mantener un equipo sólido.

Comentarios

Los comentarios son importantes y pueden ayudar a un equipo a mejorar sus prácticas actuales. A veces, los miembros del equipo pueden no estar dispuestos a compartir la información necesaria para una crítica constructiva. Esta actividad puede ayudar.

Un paso adelante

El ejercicio Stepping Forward puede ser una forma ideal de empezar o terminar una jornada de trabajo en equipo y comprender las necesidades de todos los asistentes. Una vez completado el ejercicio, la jornada de formación de equipos puede comenzar teniendo en cuenta las necesidades de todos los asistentes.

Si se utiliza al final de la jornada, pregunte a cada persona si el día ha cumplido sus expectativas. Sus respuestas pueden dar forma a futuras formaciones o generar un seguimiento adecuado e información que pueda ayudar.

Esta actividad también puede resultarle beneficiosa para conocer la opinión de los empleados después de una jornada laboral ordinaria y de la formación en la empresa. Este tiempo designado permite a los individuos compartir con seguridad nuevas ideas y pensamientos con el equipo.

La apertura a nuevas ideas y comentarios es una de las tres características principales del liderazgo humilde, que ha repercutido positivamente en el éxito de los proyectos (Ali et al., 2021).

El liderazgo humilde es un estilo por el que deben esforzarse los jefes de equipo. Implica no sólo estar abierto a recibir comentarios, sino también ponerlos en práctica. Cuando los miembros del grupo ven sus comentarios en acción, están más dispuestos a compartir sugerencias que ayuden al grupo a avanzar.

Dinámicas de grupo

"El todo es mayor que la suma de sus partes".

Aristóteles

Esta es la premisa cuando consideramos los grupos. La dinámica de grupo es el funcionamiento interno de un grupo de individuos o los procesos que experimenta el grupo. Este término fue utilizado por primera vez por Kurt Lewin, quien utilizó la dinámica de grupo para describir las interacciones, actitudes y comportamientos entre personas que trabajan juntas (Martins, 2022).

Una dinámica de grupo eficaz permite que el equipo trabaje junto con eficacia. Para reforzar la dinámica de su equipo, puede plantearse la siguiente actividad.

Crear formas

El movimiento frecuente puede no formar parte de la formación en la empresa o de la jornada laboral habitual para muchos. Durante un largo periodo de formación o una jornada laboral típica, puede ser útil hacer que la gente se mueva para estimular nuevas interacciones y cambiar la dinámica social.

El ejercicio Crear formas hace que la gente se levante de la silla y se mueva e interactúe de forma diferente. Con esta actividad, los participantes aprenderán que un equipo puede ser más productivo cuando trabaja bien como una unidad cohesionada a través de la comprensión de las necesidades de los demás.

Claridad de funciones

En una organización o en cualquier unidad de un equipo, si no se entienden bien las funciones y responsabilidades de sus miembros, puede haber ineficiencias y conflictos. Pruebe los siguientes ejercicios para eliminar la confusión.

Matriz de expectativas

En lugar de crear responsabilidades laborales, puede ser útil para su equipo crear una matriz de expectativas de funciones. Para crear la matriz de expectativas de rol, los participantes crean una matriz de 2×2 con los roles de cada uno a lo largo de los ejes X e Y.

A continuación, la matriz se diseña para mostrar las expectativas de un papel a otro. Por ejemplo, "¿Qué debe esperar un gestor de un diseñador?" y "¿Qué puede esperar un diseñador de un gestor de proyectos?".

Esta actividad pretende aclarar y eliminar las fricciones relativas a las expectativas para puestos específicos dentro de una empresa.

Las expectativas de los roles deben ser transparentes. La claridad de funciones es un elemento del liderazgo ético, que a su vez está relacionado con el liderazgo pasivo (Vullinghs et al., 2020).

Cuando los miembros de un equipo conocen sus expectativas y las de sus compañeros, hay poca ambigüedad entre los papeles, lo que deja menos espacio para posibles conflictos. La claridad y la coherencia de los roles crean un entorno de confianza (Newman y Ford, 2021).

Actitud positiva

Una actitud positiva puede marcar la diferencia entre aborrecer o amar lo que se hace a diario. Practicar la gratitud tiene innumerables beneficios y puede ayudar a fomentar una actitud positiva en su equipo. Los siguientes ejercicios también pueden mejorar el agradecimiento en su equipo.

Volver Ejercicio de escritura

Esta actividad requiere que los participantes circulen por la sala y lleven un trozo de papel pegado o prendido a la espalda. El animador pide a los participantes que escriban algo en la espalda de un miembro del equipo utilizando una indicación específica (una habilidad que tenga esta persona, un famoso que se parezca a esta persona). Al final de la actividad, los participantes comparten los resultados.

Las interacciones sociales positivas son un factor importante que contribuye al bienestar psicológico (Narain et al., 2020), y esta actividad fomenta dicha práctica. La gente disfruta escuchando cumplidos, y se siente bien al hacerlos.

Si los miembros del equipo se conocen bien y se sienten lo suficientemente seguros como para hacerlo, esta actividad puede ir más allá e incluir comentarios correctivos.

Cultura

Una unidad puede ser más eficaz con una cultura clara y reconocible; sin embargo, puede haber innumerables subculturas dentro de una cultura. Los juegos pueden ser una de las mejores formas de romper barreras y construir enfoques comunes de resolución de problemas (Depping et al., 2016).

Día de la cultura

El 21 de mayo es el Día Mundial de la Diversidad Cultural y una excelente oportunidad para que los miembros del equipo muestren su patrimonio. Si su equipo es diverso y está dispuesto a compartir sus distintas culturas, quizá pueda organizar una actividad divertida para fomentar el espíritu de equipo.

Los participantes podrían traer un plato de su cultura y compartir una breve sesión informativa que incluya costumbres y tradiciones divertidas. Los presentadores podrían compartir su música o baile con el grupo.

Después de que los empleados compartan su cultura personal, considere la posibilidad de dedicar algún tiempo a hablar de la cultura de la empresa. La cultura de empresa "define los valores y creencias de una organización en cuanto a la forma en que sus miembros trabajan entre sí" (Newman & Ford, 2021, p. 4).

Una cultura sólida contribuirá al éxito del equipo, y un líder eficaz es consciente de este fenómeno.

Elaborar una estrategia eficaz de creación de equipos

Como sabemos, un equipo es un grupo de personas dentro de una organización. ¿Qué es entonces un grupo?

Un grupo de personas puede describirse como individuos que se reconocen a sí mismos como una entidad social que interactúa con cada uno de sus miembros, son psicológicamente conscientes de cada uno de sus miembros y se perciben a sí mismos como un grupo (Davenport, 2009).

Ni que decir tiene que esta entidad social se beneficiará de los ejercicios de creación de equipos que se comentan aquí; sin embargo, ¿cómo determinar qué actividades son las mejores para su organización?

Para elaborar una estrategia eficaz de creación de equipos es necesario conocer a su equipo y sus necesidades específicas. ¿Ha formado recientemente un nuevo equipo? Pruebe con algunos de los ejercicios de colaboración. ¿Tiene un equipo diverso, con miembros de distintas regiones del mundo? ¿Tiene su organización dificultades para comunicarse? Una vez determinadas las necesidades de su equipo, puede utilizar ejercicios que aborden la cultura o la dinámica de grupo.

A continuación, es importante recordar que la creación de equipos es un proceso. La cohesión del grupo no se crea en un día y debe ser continua (Team building: Introduction, s.f.).

Al crear su plan, tendrá que tener en cuenta la Escalera de Cog y las Estrategias de Tuckman. Nuestro artículo sobre la Psicología del trabajo en equipo enumera los hábitos que construyen equipos eficaces.

Además, considere si puede ser adecuado aplicar estrategias de creación de equipos como parte de un enfoque más amplio para aplicar los principios de la psicología positiva en su lugar de trabajo. Puede obtener más información sobre cómo hacerlo en nuestro artículo específico.

Bonificación: 4 ejercicios en línea de creación de equipos con Zoom

Los equipos virtuales, o equipos que dependen de la tecnología y no están ubicados en un mismo lugar, experimentan retos similares a los de los equipos presenciales, como la coordinación de proyectos, la creación de relaciones y el trabajo en equipo (Srivastava, 2020). Superar estos retos puede resultar difícil si no se es creativo.

Éstas son nuestras cuatro sugerencias principales para fomentar la camaradería mediante videoconferencias.

1. Rompehielos

Al igual que en las actividades para conocerse en persona, se plantea una pregunta a los participantes y todos deben responder.

Por ejemplo, se podría pedir a cada persona que indicara su función dentro de la empresa y sus vacaciones favoritas.

Estas respuestas pueden compartirse en el chat, o los participantes pueden encender por turnos sus micrófonos y vídeos para compartirlos con el grupo. Teambuilding.com tiene un divertido generador de preguntas que puedes utilizar.

2. Espío

Este original juego puede ayudar a fomentar la comunicación, las habilidades visuales y la diversión de los miembros de un equipo.

Los jugadores deben explorar a los participantes y sus antecedentes. Toma nota de algo interesante y conviértelo en una afirmación "Veo", como "Veo a alguien con una planta al fondo".

Los jugadores se divertirán buscando el artículo. Encontrará más ejemplos de este juego y otros similares en el vídeo de Team Culture en YouTube.

3. Declaración final

En su vídeo de YouTube, Chad Littlefield afirma que la creación de equipos se consigue con el tiempo y subraya la importancia de integrar las actividades en la propia reunión.

Una estrategia que emplea es invitar a los miembros del equipo a responder a una frase final antes de despedirse. El líder del equipo debe crear una pregunta de cierre intencionada.

Por ejemplo, pregúntale a tu equipo: "¿Qué os gustaría hacer más esta semana?". Para más ideas, echa un vistazo a su vídeo de YouTube.

4. Clase en equipo

Desde la personalización del ukelele hasta la hipnosis, en Team Class hay muchos eventos para unir equipos. Team Class es una agencia que ofrece ejercicios tradicionales de unión de equipos en un entorno virtual.

Quizá un taller, una clase, una degustación o una escape room virtual puedan interesar a sus compañeros de trabajo. Todos los materiales se envían a las residencias de los participantes, donde pueden disfrutar de la clase, el espectáculo y la camaradería desde la comodidad de sus hogares.

Un mensaje para llevar a casa

Dependemos de los equipos en todos los aspectos de nuestras vidas, desde el campo de la medicina hasta el campo de batalla. Los equipos no sólo deben ser cohesionados, sino también eficaces.

Trabajar juntos puede no ser algo natural para los miembros de un equipo o incluso para algunos equipos. Muchos equipos necesitan desarrollarse, y eso está bien. También debemos recordar que, para ser eficaces, los equipos necesitarán oportunidades continuas de creación de equipos.

Un equipo formado incluso por lo mejor de lo mejor no será próspero si sus miembros no pueden trabajar juntos.

El trabajo en equipo es una habilidad fundamental que no suele tenerse en cuenta en la edad adulta. Las empresas y organizaciones pueden reforzar sus equipos mediante la formación de equipos. Este artículo también nos enseña la importancia de la formación de equipos entre directivos.

Esperamos que estos ejercicios, con la ciencia que los respalda, te inspiren para crear el mejor plan de creación de equipos que puedas. ¿Hay algún ejercicio que sugieras para crear un equipo fuerte? Estaremos encantados de escucharlos.

Esperamos que haya disfrutado leyendo este artículo. No olvide descargar gratuitamente nuestras cinco herramientas de psicología positiva.