Eficacia interpersonal: 9 hojas de ejercicios y ejemplos (+ PDF)

¿Cuál es la habilidad más importante que puede tener una persona?

Hay un sinfín de habilidades que pueden añadirse a nuestro repertorio, potenciarse y mejorarse.

Hay miles de cursos, millones de libros y artículos, e innumerables consejos y sugerencias para mejorar nuestras vidas cultivando una determinada habilidad o conjunto de habilidades.

Pero, ¿cuál es la más importante?

Puede que no haya una respuesta definitiva a esa pregunta, pero creo que una de las respuestas más comunes sería: habilidades de comunicación (o interpersonales).

Es simplemente un hecho de la vida que nos encontraremos con miles, incluso decenas de miles, de personas a lo largo de nuestra vida. Aunque no tenemos por qué causar una buena impresión a cada persona que conocemos (lo cual sería imposible de todos modos), sí necesitamos al menos llevarnos lo suficientemente bien con los demás como para salir adelante.

Esto es especialmente cierto para aquellos de nosotros que luchamos contra un trastorno mental como la depresión, la ansiedad o el Trastorno Límite de la Personalidad (TLP). Para las personas con estos obstáculos puede ser doblemente difícil interactuar eficazmente con los demás.

Afortunadamente, hay formas de mejorar su eficacia interpersonal. Tanto si tiene éxito hablando en público como si es un solitario introvertido, existen recursos y actividades que pueden ayudarle a mejorar sus habilidades comunicativas y mejorar su calidad de vida.

Antes de continuar, hemos pensado que te gustaría descargarte gratis nuestras cinco herramientas de psicología positiva. Estos ejercicios detallados y con base científica le ayudarán a usted o a sus clientes a establecer relaciones sanas y enriquecedoras para la vida.

¿Cuál es la definición de eficacia interpersonal?

La eficacia interpersonal, en su forma más básica, se refiere a la capacidad de interactuar con los demás. Incluye las habilidades que utilizamos para (Vivyan, 2015):

1. Atender a las relaciones
2. Equilibrar prioridades y exigencias
3. Equilibrar los "deseos" y los "deberes"
4. Construir un sentido de dominio y autoestima

Nuestra capacidad para interactuar con los demás puede verse mermada por el objetivo que tengamos en mente para nuestras interacciones. Hay tres objetivos principales en la interacción:

1. Conseguir nuestro objetivo
2. Mantener nuestras relaciones
3. Mantener la autoestima

Cada objetivo requiere habilidades interpersonales; aunque algunas habilidades interpersonales se aplicarán en muchas situaciones, algunas habilidades serán especialmente importantes para lograr uno de estos objetivos.

Cuando trabajamos para conseguir nuestro objetivo, necesitamos habilidades que impliquen aclarar lo que queremos de la interacción e identificar lo que tenemos que hacer para obtener los resultados que deseamos.

Cuando mantener nuestras relaciones es nuestra principal prioridad, tenemos que entender lo importante que es para nosotros esa relación en concreto, cómo queremos que se sienta la persona con respecto a nosotros y qué tenemos que hacer para que la relación siga adelante.

Por último, cuando nuestro objetivo es mantener el respeto por nosotros mismos, utilizaremos habilidades interpersonales que nos ayuden a sentirnos como nos gustaría sentirnos una vez finalizada la interacción y a ceñirnos a nuestros valores y a la verdad (Vivyan, 2015).

Eficacia interpersonal y terapia dialéctica conductual

La eficacia interpersonal es el objetivo principal de la Terapia Dialéctica Conductual (TDC ).

De hecho, es el segundo módulo de habilidades básicas de la DBT clásica, con toneladas de materiales y recursos dedicados a mejorar las habilidades interpersonales del cliente.

Quizá se pregunte por qué la eficacia interpersonal es tan importante como para justificar un módulo entero en una de las formas más populares de terapia. Claro que la comunicación es importante, pero ¿realmente requiere tanto tiempo y esfuerzo? ¿Por qué?

El punto de vista de DBT es que estas habilidades son tan importantes porque la forma en que nos comunicamos con los demás tiene un enorme impacto en la calidad de nuestras relaciones con los demás y en los resultados de nuestras interacciones con los demás (Linehan, 2015). A su vez, la calidad de nuestras relaciones y los resultados de nuestras interacciones tienen una influencia significativa en nuestro bienestar, nuestro sentido de autoestima y autoconfianza, y nuestra propia comprensión de quiénes somos.

Aunque existen muchas habilidades relacionadas con la comunicación y la interacción con los demás, la TDC se centra en dos componentes principales:

1. La capacidad de pedir lo que uno quiere o necesita
2. La capacidad de decir no a las peticiones, cuando procede

La importancia de desarrollar sus habilidades de eficacia interpersonal

A estas alturas, seguro que ya ha reconocido la importancia de tener buenas habilidades de comunicación e interacción, o al menos adecuadas. Sin embargo, es posible que piense que si tiene las habilidades para comunicarse con los demás con un nivel mínimo de eficacia, ¡ya está! ¿Para qué molestarse en trabajar las habilidades que ya tiene?

Como ocurre con cualquier conjunto de habilidades complejas, nunca se llega a dominarlas por completo. Ni siquiera los mejores oradores motivacionales y expertos en relaciones públicas son comunicadores perfectos. Siempre se puede mejorar.

La investigación ha demostrado que la mejora de estas habilidades interpersonales conduce a resultados positivos, especialmente para los pacientes con Trastorno Límite de la Personalidad (TLP). Por ejemplo, se ha demostrado que la utilización de habilidades de DBT mejora los síntomas generales del TLP, reduce la inestabilidad afectiva y mejora las capacidades de relación del cliente (Stepp, Epler, Jahng y Trull, 2008).

6 juegos y actividades (para grupos) para desarrollar habilidades interpersonales eficaces

Aunque hay muchas hojas de trabajo y ejercicios individuales en los que puede participar para desarrollar sus habilidades interpersonales, no siempre son la forma más eficaz de hacerlo.

No es de extrañar que la mejor manera de mejorar la interacción con los demás sea practicar la interacción con los demás.

Las actividades en grupo no sólo suelen ser más eficaces para mejorar las habilidades interpersonales, sino que también suelen ser más divertidas. A continuación, hemos enumerado y descrito cinco juegos y actividades divertidos que puede practicar para mejorar su eficacia interpersonal (así como un folleto que puede utilizar para evaluar sus habilidades interpersonales).

Hoja de evaluación de habilidades

Antes de intentar mejorar sus habilidades de comunicación interpersonal, es una buena idea averiguar en qué punto se encuentra actualmente con cada una de ellas. La evaluación de la página 3 de este folleto puede ayudarle.

En esta página, encontrará 29 habilidades, como:

• Presentación
• Escuchar: captar lo que dice la gente
• Escuchar: mostrar interés por las personas
• Responder a los elogios
• Responder a los comentarios negativos
• Auto divulgación según proceda

Para cada habilidad, se le pide que se califique a sí mismo en una escala de 1 a 5, de acuerdo con la siguiente rúbrica:

• 1 - Soy muy malo en esa habilidad
• 2 - Soy pobre
• 3 - A veces soy bueno
• 4 - Suelo ser bueno
• 5 - Siempre estoy bien

Puedes sacar la media de tus puntuaciones para obtener una puntuación global de "eficacia interpersonal", pero las puntuaciones individuales son valiosas por sí mismas.

Si desea mejorar sus habilidades de comunicación, asegúrese primero de establecer una línea de base. Si tiene un punto de partida con el que comparar, le resultará mucho más fácil notar las mejoras.

Actividad "Intenta no escuchar

En esta actividad divertida y potencialmente reveladora, los miembros del grupo tendrán la oportunidad de poner a prueba sus dotes interpretativas.

Para esta actividad, el grupo debe dividirse en parejas. En cada pareja, se designará a una persona para que hable primero mientras la otra "escucha", antes de cambiar los papeles.

El primer orador (Socio A) tiene instrucciones de hablar durante dos minutos seguidos sobre el tema que desee. Mientras el interlocutor A habla, el trabajo del interlocutor B consiste en dejar muy claro que no está escuchando al interlocutor A en absoluto.

El interlocutor B no puede decir nada, sino que se basa en el lenguaje corporal para comunicar su mensaje al interlocutor A.

Una vez finalizados los dos minutos de intervención del Socio A, el Socio B dispone de dos minutos para hablar mientras el Socio A "escucha".

Es probable que el grupo se dé cuenta de que es muy difícil seguir hablando cuando es evidente que su compañero no está escuchando. Esta es una lección importante de la actividad: que el lenguaje corporal desempeña un papel vital en la comunicación, y que los oyentes tienen una influencia significativa sobre el desarrollo de la interacción, además de los que hablan.

Una vez que todos los miembros del grupo hayan tomado su turno tanto para hablar como para "escuchar", cada uno debe anotar sus reacciones inmediatas al tener un interlocutor que claramente no está escuchando.

Probablemente se les ocurrirán sentimientos como

• Me sentí frustrado.
• Estaba enfadado.
• Sentía que no era importante.
• Sentí que lo que estaba diciendo debía de ser aburrido.
• No podía seguir hablando.
• Me sentía insignificante y sin importancia.

A continuación, los miembros del grupo deben anotar los comportamientos que su compañero estaba mostrando para demostrar que no estaban escuchando, comportamientos como:

• De espaldas, con la cabeza inclinada hacia el suelo o girada hacia un lado
• Evitar el contacto visual
• Mirando al suelo/techo
• Brazos cruzados/piernas cruzadas
• Expresión de vacío o aburrimiento
• Bostezar, silbar, rascarse o cualquier otra actividad incompatible con la escucha activa.
• Preocupación (por mirar el entorno, el teléfono, etc.)
• Ninguna interacción

Aunque este ejercicio es claramente una exageración de lo que es hablar con alguien que no está escuchando, puede ayudar a quienes no son muy observadores o están limitados en sus habilidades sociales a controlar su propio comportamiento cuando interactúan con los demás.

Es fácil decidirse a practicar la escucha activa en las interacciones, pero es más difícil tener presentes todas las conductas objetivo (y todas las conductas decididamente no objetivo). Practicar este ejercicio ayudará a los participantes a identificar y recordar los comportamientos que convierten a una persona en un buen oyente.

Puede encontrar este ejercicio en la página 4 del folleto mencionado anteriormente(Ejercicios de habilidades interpersonales).

Ejercicio de sabotaje

Este es otro divertido ejercicio que incorpora los malos comportamientos interpersonales para poner de relieve cuáles son los buenos comportamientos interpersonales.

Este ejercicio debe realizarse en un grupo bastante grande, lo suficiente como para dividirlo en al menos dos o tres grupos de cuatro o cinco personas.

Pide a cada grupo que dedique unos 10 minutos a hacer una lluvia de ideas, debatir y enumerar todas las formas que se les ocurran para sabotear una tarea de grupo. Cualquier cosa que se les ocurra es válida, sólo tiene que ser lo suficientemente perturbadora como para hacer descarrilar una tarea de equipo.

Una vez que cada grupo tenga una buena lista de formas de sabotear una tarea de grupo, reúnanse de nuevo en el grupo más grande y comparen las respuestas. Escríbalas todas en la pizarra, en la pizarra blanca o en un rotafolio en la parte delantera de la sala.

A continuación, reforme los grupos y pídales que elaboren un contrato de 5 a 10 puntos con las directrices acordadas para el éxito del trabajo en grupo. Los miembros del grupo deben partir de las ideas de sabotaje (es decir, lo que no hay que hacer para que el trabajo en grupo tenga éxito) para identificar las buenas ideas (es decir, lo que hay que hacer para que el trabajo en grupo tenga éxito).

Por ejemplo, si en un grupo se indica "no comunicarse con ninguno de los otros miembros del grupo" como forma de sabotear la tarea de grupo, se podría proponer algo como "comunicarse con los otros miembros del grupo a menudo" como pauta para el éxito del trabajo en grupo.

Este ejercicio ayudará a los participantes a aprender qué hace que una experiencia de grupo sea positiva, al tiempo que les dará la oportunidad de tener una experiencia de grupo positiva en el camino.

Este ejercicio se describe en la página 14 de este folleto.

Puntos fuertes y débiles del grupo

Los grupos tienen una ventaja muy importante sobre los individuos a la hora de realizar un trabajo: pueden compensar las debilidades de los individuos, complementar sus puntos fuertes y aportar equilibrio al grupo.

En este ejercicio, los miembros del grupo realizarán una reflexión crítica y un debate sobre sus propios puntos fuertes y débiles, así como sobre los puntos fuertes y débiles de los demás miembros del grupo y del grupo en su conjunto.

Para probar este ejercicio, pida al grupo que piense en los puntos fuertes y débiles de cada uno de sus miembros. Anímeles a ser sinceros pero amables entre ellos, especialmente cuando hablen de sus puntos débiles.

Una vez que cada equipo haya elaborado una buena lista de puntos fuertes y débiles de cada miembro del grupo, haga que cada grupo piense en cómo afectarán a la dinámica de grupo. ¿Qué puntos fuertes influirán positivamente en las interacciones del grupo? ¿Qué puntos débiles pueden entorpecer las interacciones del grupo?

Por último, pida a cada equipo que discuta la composición de un equipo "perfecto". ¿Es mejor tener miembros con características similares o con una amplia gama de personalidades, capacidades y habilidades? ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de cada tipo de equipo?

Este debate ayudará a los participantes a pensar de forma crítica sobre lo que constituye un buen equipo, cómo interactúan las diferentes personalidades y cómo modificar su comportamiento, las normas del grupo o las expectativas para adaptarse a las diferentes personalidades y capacidades de los demás.

Este ejercicio también se describe en la página 14 del folleto sobre habilidades interpersonales(Ejercicios de habilidades interpersonales).

Contar los cuadrados

Este juego es una forma divertida y atractiva de fomentar la interacción y la comunicación en grupo.

Todo lo que necesita es esta imagen (o una imagen similar de varios cuadrados), expuesta en una presentación de PowerPoint o en la pared o pizarra de la parte delantera de la sala.

En el primer paso, dé al grupo un par de minutos para contar individualmente el número de cuadrados de la figura y anotar su respuesta. Deberán hacerlo sin hablar con los demás.

A continuación, pida a cada miembro del grupo que diga el número de cuadrados que ha contado. Anótalos en la pizarra.

Ahora indique a cada participante que busque a alguien con quien formar pareja y cuente de nuevo los cuadrados. Pueden hablar entre ellos para determinar cuántos cuadrados hay, pero con nadie más.

Pide a cada pareja que vuelva a compartir su número una vez que hayan terminado.

Por último, pida a los participantes que formen grupos de cuatro o cinco miembros cada uno y dígales que cuenten los cuadrados una vez más. Cuando hayan terminado, anote de nuevo los números que ha contado cada grupo.

Es casi seguro que al menos un grupo habrá contado el número correcto de casillas, que es 40. Pida a este grupo que explique al resto de los participantes cómo han llegado a 40.

Por último, guíe a todo el grupo a través de un debate sobre la sinergia de grupo y por qué las cuentas (probablemente) se acercan cada vez más a 40 a medida que más personas se reúnen para resolver el problema.

Los participantes aprenderán la importancia de una buena comunicación en grupo, practicarán el trabajo en parejas y en grupo y, con suerte, se divertirán realizando esta actividad.

Puede encontrar más información sobre esta actividad aquí.

Juego de introducción no verbal

Este juego es un giro divertido de un viejo clásico: conocer a una persona nueva y presentarla al grupo.

Conviene planificar este juego el primer día de una terapia de grupo, formación u otra actividad para aprovechar la oportunidad de presentar a cada miembro del grupo.

Pida a los miembros del grupo que se pongan en parejas con una persona sentada a su lado. Dígales que se presenten e incluyan algo interesante o inusual sobre sí mismos.

Una vez que cada pareja se haya presentado y haya descubierto algo interesante sobre la otra persona, vuelva a centrar la atención en el grupo en general.

Di a los miembros del grupo que cada uno debe presentar a su pareja al grupo, pero con una trampa: ¡no pueden utilizar palabras ni accesorios! Cada pareja debe presentar a la otra sólo con acciones.

Este juego no sólo es un gran rompehielos para presentar a la gente, sino también una forma divertida de que los miembros del grupo vean tanto la utilidad de la comunicación verbal (¡algo que quizá sólo reconozcas cuando no puedas usarla!) como la importancia de la comunicación no verbal.

Si tiene tiempo, puede guiar al grupo en un debate sobre la comunicación no verbal, las señales que captamos en el comportamiento de los demás y la importancia de recibir información de las personas con las que nos comunicamos.

Puede leer más sobre este juego aquí.

3 maneras de mejorar su eficacia interpersonal en el lugar de trabajo

Aunque hay muchas formas de trabajar las habilidades interpersonales, es un poco más difícil encontrar métodos para mejorar la eficacia interpersonal en el trabajo.

Por suerte, la mayoría de estas habilidades se transfieren perfectamente de la terapia a la vida familiar, las interacciones con los amigos y el lugar de trabajo. Además, hay algunos ejercicios y recursos desarrollados para mejorar directamente las habilidades interpersonales relacionadas con el trabajo.

A continuación encontrará diferentes formas de mejorar su comunicación en el trabajo.

Folleto sobre habilidades de eficacia interpersonal

Este útil folleto se puede revisar y consultar mientras usted o su cliente trabajan para mejorar la eficacia interpersonal.

Describe las habilidades necesarias para comunicarse eficazmente con los demás, separadas en tres conjuntos de habilidades diferentes:

• • Objetivo Eficacia
  • Eficacia de las relaciones
  • Eficacia de la autoestima

Para cada conjunto, hay un práctico acrónimo que le ayudará a recordar qué habilidades se incluyen.

Para una eficacia objetiva, el acrónimo es "DEAR MAN" y las habilidades son:

• D - Describe: utiliza términos claros y concretos para describir lo que quieres.
• E - Expresar: haga saber a los demás cómo le hace sentir una situación expresando claramente sus sentimientos; no espere que los demás lean su mente.
• A - Afirmar: no te andes por las ramas, di lo que tengas que decir.
• R - Refuerce: recompense a las personas que responden bien y refuerce por qué su resultado deseado es positivo.
• M - Mindful: no olvides el objetivo de la interacción; puede ser fácil desviarse hacia discusiones dañinas y perder la concentración.
• A - Aparentar: muéstrate seguro de ti mismo; ten en cuenta tu postura, tono, contacto visual y lenguaje corporal.
• N - Negociar: nadie puede obtener todo lo que quiere de una interacción en todo momento; hay que estar abierto a la negociación.

Estas habilidades permiten a quienes las practican expresar con eficacia y claridad sus necesidades y deseos, y obtener lo que desean de una interacción.

El acrónimo de eficacia relacional es "GIVE":

• G - Gentil: no ataques, amenaces ni emitas juicios durante tus interacciones; acepta el "no" ocasional a tus peticiones.
• I - Interesado: muestra interés escuchando a la otra persona sin interrumpirla.
• V - Validar: valida externamente los pensamientos y sentimientos de la otra persona; reconoce sus sentimientos, reconoce cuándo tus peticiones son exigentes y respeta sus opiniones.
• E - Fácil: tenga una actitud fácil; intente sonreír y actuar de forma desenfadada.

Estas habilidades ayudan a las personas a mantener relaciones con los demás fomentando interacciones positivas.

Por último, el acrónimo de la eficacia de la autoestima es "FAST":

• F - Justo: sé justo, no sólo con los demás, sino también contigo mismo.
• A - Disculpas: no te disculpes a menos que esté justificado; no te disculpes por hacer una petición, tener una opinión o estar en desacuerdo.
• S - Apégate a tus valores: no comprometas tus valores sólo para caer bien o conseguir lo que quieres; defiende aquello en lo que crees.
• T - Veraz: evita la deshonestidad, como la exageración, la actuación impotente como forma de manipulación o la mentira descarada.

El conjunto de habilidades de autoestima le ayudará a protegerse de traicionar sus propios valores y creencias para recibir aprobación u obtener lo que desea.

Saber qué son estas habilidades y cómo pueden aplicarse es el primer paso para mejorar su capacidad de interactuar con los demás. Puede encontrar este folleto en línea en este enlace.

Hoja de trabajo Aceptación radical

Esta hoja de ejercicios le ayuda a identificar y comprender una situación que le cuesta aceptar, ya sea en el trabajo, en su vida personal, un problema con su familia o algo totalmente distinto. Sea cual sea la dificultad que estés atravesando, puedes utilizar esta hoja de ejercicios para ayudarte a aceptar la realidad de tu situación.

En primer lugar, la hoja de ejercicios le indica que responda a la pregunta "¿Cuál es el problema o la situación?".

A continuación, describirá la parte de esta situación que le resulta difícil de aceptar.

A continuación, describe la realidad de esa situación. Piensa de forma crítica sobre la realidad, no te limites a escribir cómo quieres que sea la situación o cuál es tu peor interpretación posible de la situación.

Después de describir la realidad, piensa en las causas que la han provocado (pista: probablemente te darás cuenta de que muchas de ellas están fuera de tu control).

A continuación, practica la aceptación con todo tu ser (mente, cuerpo y espíritu) y describe cómo lo has hecho. La hoja de ejercicios te anima a probar lo siguiente:

"Respire profundamente, ponga su cuerpo en una postura abierta y de aceptación, y observe y deje ir los pensamientos y sentimientos que luchan contra la realidad. Practica habilidades para la aceptación como la media sonrisa, los ejercicios de conciencia o la oración. Concéntrate en una afirmación de aceptación, como "es lo que es" o "todo es como debe ser".

Por último, evalúa tu tolerancia a la angustia ante esta situación difícil antes y después de practicar la aceptación radical, en una escala de 0 (no puedes soportarlo) a 100 (aceptación total de la realidad).

Esta hoja de trabajo podrá descargarse en breve.

Actividad de inteligencia emocional de Compass Points

Este ejercicio de la National School Reform Faculty es una forma fantástica de que un equipo mejore su inteligencia emocional de forma conjunta (Allen, 2015).

Para preparar este ejercicio, crea cuatro señales -Norte, Sur, Este y Oeste- y colócalas en las paredes de la sala. Debajo de cada punto, escribe los rasgos asociados a cada signo:

• Norte: Actuar
  o Le gusta actuar, probar cosas, lanzarse; "¡Hagámoslo!".
• Este: Especulador
  o Le gusta ver el panorama completo y todas las posibilidades antes de actuar.
• Sur: Caring
  o Le gusta saber que se han tenido en cuenta los sentimientos de todos y que se ha escuchado su voz antes de actuar.
• Oeste: Atención al detalle
  o Le gusta saber quién, qué, cuándo, dónde y por qué antes de actuar.

Para comenzar la actividad, señale los cuatro puntos a los participantes y pídales que lean cada uno de ellos y seleccionen el que mejor refleje su forma de trabajar con los demás en equipo. Pídeles que se dirijan a ese punto y permanezcan allí durante la actividad.

Una vez que cada participante haya elegido un punto de la brújula, pídales que recuerden una experiencia personal pasada en equipo que haya sido muy positiva o muy negativa. No deben compartir esta experiencia todavía, pero deben tenerla presente para comentarla más adelante.

A continuación, haz que los grupos naturales (formados por la selección de puntos cardinales) designen tres posiciones entre ellos:

• Grabadora - para registrar las respuestas del grupo
• Cronometrador: para mantener a los miembros del grupo al día.
• Portavoz: hablar en nombre del grupo cuando se acaba el tiempo.

Una vez asignados los papeles, conceda de 5 a 8 minutos para que los equipos respondan a las siguientes preguntas:

1. ¿Cuáles son los puntos fuertes de su estilo?
2. ¿Cuáles son las limitaciones de su estilo?
3. ¿Con qué estilo le resulta más difícil trabajar y por qué?
4. ¿Qué necesitan saber de ti las personas de otras "direcciones" o estilos para poder trabajar juntos con eficacia?
5. ¿Qué valoras de cada uno de los otros tres estilos?

Una vez que cada equipo haya debatido estas cinco preguntas y haya propuesto algo para compartir con el grupo, pídales que expongan sus respuestas. Puede que oigas cosas como

• North se impacienta ante la necesidad de detalles de West.
• West se siente frustrado por la tendencia de North a actuar antes de planificar.
• Los miembros de los grupos del Sur anhelan conexiones personales y se sienten incómodos cuando no se satisfacen las necesidades emocionales de los miembros del equipo.
• Los miembros del grupo del Este se aburren cuando el Oeste se enreda en los detalles; el Este se frustra cuando el Norte se sumerge antes de ponerse de acuerdo sobre los grandes objetivos.

Una vez que los participantes hayan compartido sus respuestas a las cinco preguntas, pídales que recuerden su experiencia de equipo muy positiva o muy negativa. Dígales que se tomen un momento o dos para reflexionar sobre si han aprendido algo de este ejercicio que les ayude a entender mejor por qué su experiencia de equipo positiva fue positiva o por qué su experiencia de equipo negativa fue negativa. Esta puede ser una buena manera de provocar algunos momentos de reflexión (Allen, 2015).

Por último, pase a la conclusión del ejercicio y conceda a los participantes unos minutos para que compartan sus conclusiones clave. Los distintos grupos destacarán conclusiones diferentes, pero asegúrate de señalarlas si nadie las menciona:

• Esta actividad aumenta nuestra conciencia de nuestras preferencias y las de los demás.
• Una mayor conciencia abre la puerta a la empatía.
• Nuestras preferencias tienen sus puntos fuertes y sus limitaciones.
• La diversidad de preferencias es lo que permite mejorar el trabajo en equipo y los resultados.

Puede encontrar más información sobre este ejercicio aquí.

Un mensaje para llevar a casa

En este artículo, definimos la eficacia interpersonal, describimos su importancia en términos de Terapia Dialéctica Conductual y proporcionamos varias formas para que usted o sus clientes trabajen en la mejora de las habilidades interpersonales.

Espero haber transmitido mi mensaje con claridad en este artículo y que su lectura le haya aportado algo valioso. Si has aprendido algo especialmente útil, ¿qué es? ¿Tienes otras actividades o ejercicios que utilices para mantener afiladas tus habilidades interpersonales? Cuéntanoslo en los comentarios.

Gracias por leer y ¡buen trabajo!

Esperamos que haya disfrutado leyendo este artículo. No olvide descargar gratuitamente nuestras cinco herramientas de psicología positiva.