El cotilleo positivo consiste en compartir historias edificantes y elogios sobre los demás, mejorando los vínculos sociales y elevando la moral de la comunidad.
Esta forma de comunicación puede mejorar la cohesión del grupo, la confianza y el bienestar general al celebrar los éxitos y los puntos fuertes.
El fomento de los chismes positivos fomenta un entorno de apoyo y aprecio, contrarresta la negatividad y promueve una cultura positiva.
Cuando lee las palabras "cotilleo positivo", ¿qué le viene a la mente?
Resulta difícil imaginar que algo relacionado con los cotilleos pueda ser positivo...
La mayoría de nosotros nos imaginamos a dos personas acurrucadas, una susurrando al oído de la otra, con la mirada de un lado a otro.
Algunos les envidiamos y queremos estar al tanto del secreto. Nos encanta enterarnos de las últimas noticias sobre todo el mundo. Por supuesto, hay quien jura que los cotilleos están mal. Al fin y al cabo, ha provocado el fin de relaciones. Ha hecho perder el trabajo y la reputación.
Si cotillear está tan mal, ¿por qué lo hace la gente? Puede que se diga a sí mismo que no chismorrea, pero ¿está seguro?
Por término medio, las personas dedican 52 minutos al día a cotillear (Robbins y Karan, 2019). El novelista Joseph Conrad dijo una vez: "El cotilleo es lo que nadie dice que le gusta, pero todo el mundo disfruta."
Como pronto descubrirá, existe el cotilleo positivo e incluso el neutro. También aprenderá que los cotilleos, ya sean negativos, positivos o neutros, sirven para algo en todas las sociedades. Así ha sido desde que el ser humano empezó a hablar.
Antes de continuar, hemos pensado que le gustaría descargarse gratis nuestras cinco herramientas de psicología positiva. Estos ejercicios de base científica explorarán aspectos fundamentales de la psicología positiva, como las fortalezas, los valores y la autocompasión, y le proporcionarán las herramientas necesarias para mejorar el bienestar de sus clientes, alumnos o empleados.
En los últimos años, el cotilleo tiene una connotación negativa. La mayoría, si no todo el mundo, se ha enfrentado a su lado oscuro. Los investigadores no estudian el cotilleo positivo en sí, sino las distintas formas de cotilleo. También están estudiando cómo y por qué evolucionó el cotilleo en las personas.
Por ahora, utilizaremos las definiciones de Fox (2001) tomadas de los campos de la sociología y la psicología. El cotilleo es "hablar evaluativamente de una persona que no está presente".
Además, es "el proceso de comunicar informalmente información cargada de valor sobre los miembros de un entorno social". Estas definiciones no establecen que el cotilleo sea calumnioso o vil sobre alguien.
De hecho, puede que los cotilleos ni siquiera sean de naturaleza crítica. Desde el punto de vista de la psicología comunitaria, estos intercambios informales ayudan a los grupos a establecer normas y eficacia colectiva, determinando cómo responden las comunidades a los comportamientos útiles y perjudiciales.
La mayoría de los cotilleos implican compartir quién hizo qué con quién. Esto no siempre es negativo. Otras funciones del cotilleo son obtener o dar consejos sobre cómo desenvolverse en una situación social. Los cotilleos no siempre implican a una tercera persona ausente. Es posible cotillear sobre uno mismo. Por ejemplo, una persona puede compartir estratégicamente información sobre sí misma para reforzar su estatus o su atractivo.
Los cotilleos, ya sean negativos o positivos, tienen varias finalidades (Fox, 2001).
Entre ellos se encuentran:
para establecer, desarrollar y mantener relaciones con los demás,
crear fuertes vínculos de grupo,
para definir nuestro estatus social dentro de nuestro grupo,
El cotilleo es un tipo de acicalamiento. En los simios, se trata de una actividad que requiere mucho tiempo físico. El psicólogo Robin Dunbar (1996) afirmó que el desarrollo del lenguaje se produjo para que los humanos pudieran "acicalarse" unos a otros de forma más eficiente. Las tropas de simios son más pequeñas, por término medio, que los grupos sociales humanos. Dunbar creía que el número ideal para los grupos sociales humanos es de 150 (Fox, 2001). Los cotilleos entre un grupo de este tamaño son fáciles de gestionar.
Piense en cómo habrían sido los primeros seres humanos si no hubieran compartido información. ¿En quién se podía confiar? ¿Y si el mejor cazador estuviera enfermo? ¿Cómo afectaría eso al suministro de alimentos? Son ejemplos sencillos pero cruciales. Hoy en día, la comida no es necesariamente una preocupación, pero seguimos necesitando saber en quién podemos confiar. Necesitamos saber quién coopera.
Compartir información sobre la reputación de los demás ayuda a los miembros del grupo a identificar a las personas que cooperan. Los miembros del grupo que no cooperan se vuelven más cooperativos porque son condenados al ostracismo por su mal comportamiento (Feinberg, Willer y Schultz, 2014).
Los cotilleos incluyen información positiva, negativa y neutra sobre conocidos y famosos (Robbins y Karan, 2019). Los investigadores clasificaron los chismes en tres grupos: información social, apariencia física y logros.
Sus conclusiones revelaron lo siguiente:
Las personas que cotilleaban mucho tendían a ser más extravertidas.
Las mujeres cotillean de forma más neutral que los hombres; por lo demás, ambos sexos cotillean de forma similar.
Las personas mayores no cotillean negativamente tanto como los jóvenes.
Los cotilleos suelen ser neutros, pero los negativos son dos veces más frecuentes que los positivos.
La mayoría de los cotilleos son sobre alguien que la persona conoce.
El nivel socioeconómico y educativo no determina cuánto cotillea una persona.
No existe una definición universal del cotilleo positivo. Como ya hemos leído, el cotilleo puede ser positivo, negativo o neutro. Los investigadores concluyen que "el cotilleo es omnipresente". Por lo tanto, una definición específica de cotilleo positivo podría ser innecesaria.
7 ejemplos de cotilleo positivo
¿Cree que ha llegado el momento de alejarse de los cotilleos destructivos o negativos?
Le sugerimos algunas formas de participar en chismes positivos o neutros:
Una compañera de trabajo terminó un proyecto a tiempo y por debajo del presupuesto. "Sabe gestionar muy bien el tiempo y los recursos".
Un compañero de trabajo ha recibido un ascenso. Explique a los demás por qué esa persona se merece el ascenso. "Es perfecto para ella. Tiene una capacidad analítica increíble".
En una reunión semanal o mensual, pida a cada uno que comparta algo positivo que haya observado o apreciado de un compañero de trabajo esa semana/mes. Pueden hacerlo de forma anónima y leerlas en grupo.
Comparta "espinas y rosas" en una reunión de fin de semana. Una rosa es algo positivo que te ha ocurrido, y una espina es una irritación. Pide a los miembros del grupo que ofrezcan sugerencias para resolver la espina según convenga.
Caza lo positivo. Pida a los miembros del equipo que los compartan en notas adhesivas pegadas a una pared o a un tablón en una zona común.
Cree un muro de "reflectores" para reconocer el trabajo, los logros o las contribuciones de los miembros del equipo. Por ejemplo, "El enfoque de Tony de 'dar en el clavo' me ayudó a poner en marcha un nuevo proyecto".
Promueva y siga la regla PIENSE. Pregúntese si es verdadero, útil, inspirador, necesario y amable.
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¿Hay estudios sobre el tema?
La mayoría de las investigaciones actuales y pasadas se centran en el efecto que tienen los cotilleos en las personas y dentro de las organizaciones (véase Noon y Delbridge, 1993), pero no específicamente en los cotilleos positivos. Aunque es probable que mucha gente esté de acuerdo en que el cotilleo es malo, los investigadores sostienen que no siempre es así. Los científicos sociales estudian las formas positivas, negativas y neutras del cotilleo.
Cuando los investigadores consideran el "cotilleo positivo", se refieren a respuestas conductuales prosociales. Por ejemplo, si una persona comparte información que ayuda al grupo a evitar los efectos adversos de un compañero que viola las normas, se trata de una forma de cotilleo positivo. También es positivo cuando una persona es testigo de la violación de la norma y comparte el resultado, porque esto puede ayudar a otros a corregir su comportamiento (Alshehre, 2017).
Como ya se ha mencionado al principio de este artículo, la mayoría de los cotilleos son neutrales. Cuando los cotilleos no son neutrales, sirven para algo. La columnista de cotilleos Elaine Lui argumenta que proporciona información sobre las normas sociales. La sociología del cotilleo es un excelente recordatorio de que lo que se comparte repetidamente se recuerda.
Piense en Relaciones peligrosas, pero con dispositivos de alta tecnología en lugar de mensajeros y plumas. Lo sabemos cuando lo oímos, y lo sabemos cuando somos nosotros quienes lo difundimos.
Para ser más precisos, he aquí algunos ejemplos:
Un compañero de trabajo te cuenta el último flechazo de otro empleado en la oficina.
Un grupo de profesores comparte información sobre la familia de un alumno, incluidos los nombres, durante el almuerzo en una zona común. Este intercambio no tiene ninguna relación con la ayuda académica al alumno.
Intercambias un mensaje de texto o un correo electrónico con un compañero de oficina sobre el comportamiento ebrio de un compañero fuera de la oficina.
Un compañero de trabajo recibe un aumento. Usted responde diciéndole a la gente que se ha dormido para llegar a lo más alto.
Los cotilleos negativos pueden destruir la carrera y la vida de una persona si se llevan demasiado lejos.
Por otro lado, los cotilleos positivos, es decir, los de tipo prosocial, pueden fomentar la superación personal. Cualquiera que sea el cotilleo que compartas, puede darte una idea de por qué no estás contento con la situación.
El truco está en reconocerlo y hacer un poco de autoanálisis y contención. Para ello, es aconsejable compartir tus cotilleos con alguien de confianza, en lugar de con cada compañero de trabajo con el que te encuentres. Esa persona puede ayudarte a reflexionar sobre la situación. A veces, desahogarse es suficiente para encontrar soluciones.
Feinberg, Willer, Stellar y Keltner (2012) estudiaron el efecto de compartir información sobre la reputación. Aprendieron que presenciar un comportamiento antisocial (hacer trampas, por ejemplo) provocaba un aumento de la frecuencia cardiaca en los observadores. La frecuencia cardíaca disminuía cuando los observadores podían compartir la información sobre el comportamiento con otras personas que podrían convertirse en víctimas.
Su estudio también reveló que las personas con una alta orientación prosocial tienden a participar en este tipo de cotilleos con más frecuencia. Incluso lo hacen si pueden perder algo. Feinberg y sus colegas descubrieron que el cotilleo prosocial "puede disuadir eficazmente del egoísmo y promover la cooperación".
Lo bueno del cotilleo - Sydney Hardern
Una mirada al cotilleo positivo en el lugar de trabajo
Los chismes no siempre producen cooperación por parte de los no cooperadores, al menos no a largo plazo (Dores Cruz, Beersma, Dijkstra, & Bechtoldt, 2019). Cuando los chismes sobre un violador de normas son ciertos, los objetivos aumentan su cooperación. Este efecto es a corto plazo porque se trata principalmente de un esfuerzo por volver a caer bien al grupo. Cuando el chisme sobre el comportamiento violador de normas de la persona es falso, la cooperación no cambia.
Que el chisme sea verdadero o falso no cambia la intención del infractor de cooperar en el futuro. En general, el cotilleo es una forma de castigo. Como tal, es un motivador extrínseco temporal. La motivación intrínseca del objetivo para cooperar disminuye. Un grupo podría utilizar el cotilleo en el lugar de trabajo para forzar la cooperación a corto plazo, pero la cohesión futura del grupo podría verse afectada (Dores Cruz et al., 2019).
3 Juegos de cotilleo positivo
Las siguientes actividades, tomadas de Ejercicios en equipo, ofrecen técnicas de comunicación útiles y ayudan a concienciar sobre la comunicación positiva y la confianza.
1. Cotilleos positivos
Divida al grupo en grupos más pequeños de tres personas. En cada grupo hay un chismoso, un receptor y un chismoso. El chismoso empieza diciendo algo positivo sobre el chismoso. El receptor escucha y luego comienza una respuesta con: "Sí, y".
El cotilla anota mentalmente qué cosas positivas ha dicho cada persona. A continuación, los papeles cambian hasta que cada persona haya tenido la oportunidad de ser el chismoso. El grupo forma un círculo para compartir los comentarios positivos que los demás han dicho sobre ellos.
Por ejemplo, el chismoso podría decir: "Jane es servicial y alentadora". El receptor responde: "Sí, y ofrece grandes sugerencias y comentarios sobre los proyectos".
2. Comunicación positiva
Divida el grupo grande en grupos más pequeños de tres personas. Los miembros del grupo comunican lo que quieren utilizando un lenguaje positivo. Un miembro señala al orador si éste utiliza vocabulario negativo como "sin", "no" o "no".
El orador comienza compartiendo una historia. La historia debe ser de no ficción. El entrevistador hace preguntas y el indicador alerta al orador sobre cualquier lenguaje negativo. Los papeles cambian para que todos participen en cada uno de ellos.
Por ejemplo, el interlocutor podría decir: "Quiero volver a estudiar para hacer un máster, pero no tengo tiempo ni dinero". El entrevistador podría preguntar: "¿Qué quieres estudiar?". El indicador podría decir: "'No' es una forma negativa de describirlo".El interlocutor podría responder: "No tengo tiempo y los estudios son caros".
3. Cómo jugar a los hombres lobo
El grupo forma un círculo. Cada persona recibe uno de los dos tipos de cartas, "aldeano" u "hombre lobo". Nadie comparte lo que dice su carta. El juego tiene dos fases, nocturna y diurna. Se empieza en la fase nocturna y se va alternando hasta que ganan los aldeanos o los hombres lobo.
Los dos hombres lobo quieren comerse a todos los aldeanos. Los aldeanos quieren deshacerse de los dos hombres lobo. Durante la fase nocturna, todos cierran los ojos. Los hombres lobo abren los ojos, eligen a un aldeano y vuelven a cerrarlos.
La facilitadora pide a todos que abran los ojos. Ella es la única testigo y le dice a la víctima del hombre lobo que entregue su tarjeta.
Los aldeanos discuten a quién eliminar del juego. Los hombres lobo también participan porque nadie sabe quiénes son. Aquí es donde las cosas se ponen interesantes. Si alguna vez has visto programas en los que se expulsa a la gente, esto es exactamente lo que hacen los aldeanos. Después de votar, el animador pide a la víctima que revele su carta y el juego continúa.
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El cotilleo positivo incluye comportamientos prosociales que aumentan la cooperación en grupo y disminuyen el egoísmo. El cotilleo refuerza los vínculos sociales y ayuda a resolver conflictos. Nos informa sobre las normas sociales. No todos los cotilleos causan daño, y la mayoría de las veces son neutrales.
Los estereotipos de que las mujeres cotillean más que los hombres son falsos. Las películas, los anuncios y la literatura que apoyan esta falacia pueden ser entretenidos, pero como señaló Elaine Lui, éste es el legado que estamos dejando.
Una habitación sin cotilleos está vacía: todo el mundo cotillea. Si quieres alejarte de los cotilleos negativos, empieza a utilizar el enfoque THINK, esto te ayudará a avanzar hacia el intercambio de cotilleos más neutros o positivos.
¿Puede el cotilleo positivo mejorar la dinámica de trabajo?
Sí, los chismes positivos pueden levantar la moral de los empleados, reforzar el buen comportamiento y promover una cultura laboral positiva, lo que se traduce en un aumento de la satisfacción laboral y la productividad.
¿Cómo influye el chisme positivo en el crecimiento personal?
Escuchar habladurías positivas sobre los demás puede inspirar la superación personal y motivar a las personas a adoptar comportamientos positivos similares.
¿Es diferente el cotilleo positivo del negativo?
Sí, el cotilleo positivo se centra en compartir información constructiva y afirmativa, mientras que el cotilleo negativo a menudo implica hablar de forma dañina o maliciosa sobre otros.
Referencias
Alshehre, R. A. M. (2017). Efectos positivos del cotilleo en el trabajo. Open Journal of Medical Psychology, 6(2), 126-132. https://doi.org/10.4236/ojmp.2017.62010
Dores Cruz, T. D., Beersma, B., Dijkstra, M., & Bechtoldt, M. N. (2019). The bright and dark side of gossip for cooperation in groups. Frontiers in Psychology, 10.https://doi.org/10.3389/fpsyg.2019.01374
Dunbar, R. (1996). Grooming, gossip and the evolution of language. Faber y Faber.
Fox, K. (2001). Evolución, alienación y cotilleo: El papel de las telecomunicaciones móviles en el siglo XXI. Centro de Investigación de Cuestiones Sociales. Obtenido de http://www.sirc.org/publik/gossip.shtml
Feinberg, M., Willer, R. y Schultz, M. (2014). Gossip and ostracism promote cooperation in groups. Psychological Science, 25(3), 656-664. https://doi.org/10.1177/0956797613510184
Feinberg, M., Willer, R., Stellar, J., & Keltner, D. (2012). Las virtudes del cotilleo: Reputational information sharing as prosocial behavior. Journal of Personality and Social Psychology, 102(5), 1015-1030. https://doi.org/10.1037/a0026650
Robbins, M. L., y Karan, A. (2020). ¿Quién cotillea y cómo en la vida cotidiana? Social Psychological and Personality Science, 11(2), 185-195. https://doi.org/10.1177/1948550619837000
Sobre el autor
Kori D. Miller, máster en Humanidades, es escritora y una persona en constante aprendizaje que está cursando un máster en psicología educativa en la Universidad Ball State, especializándose en neuropsicología y psicología positiva. Le apasiona ayudar a los demás a alcanzar sus objetivos mediante estrategias basadas en la evidencia.
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La opinión de nuestros lectores
Robert Forkner
el 19 de februari de 2022 a las 02:30
La palabra cotilleo siempre tendrá una connotación negativa, y con razón. Cuando hables de un problema que necesita solución, no uses nombres y háblalo con el grupo. Avergonzar a la gente no es positivo ni neutral. No hace nada más que aumentar el ego de los chismosos y destruir la integridad emocional y la moral del grupo. Todas las relaciones deben ser honestas pero amables. El mundo está triste, no debemos confundirlo aún más. Debemos mostrar madurez y crecer. La vida y la muerte están en el poder de la lengua.
Ya existen muchas palabras para definir la conversación positiva. El cotilleo debería considerarse por sí mismo como algo negativo. El secretismo es una alerta. La mayoría de las conversaciones por la espalda son, por naturaleza, cotillas. Mi madre me dijo que el chisme es "conversación o palabras que no sirven a ningún propósito útil o beneficioso, y no necesitan ser repetidas". Casi siempre causan daño y/o hieren.La verdad o falsedad no importa. No dejes que los cambiadores de lenguaje arruinen una palabra horrible y perfecta. No hay nada encomiable en el cotilleo. Un secreto de una fiesta sorpresa no puede calificarse de buen cotilleo. Es sólo un buen SECRETO. No existe el chisme BUENO, es una "esquina" triangular de insinuación,, suposición, y chisme. Yo llamo a esas palabras los trillizos del mal.
hay muchas palabras para
Una fiesta sorpresa podría estirarse hasta el punto de llamarse "cotilleo positivo". Pero no es un cotilleo, sino un buen secreto. No dejes que los cambiadores de lenguaje roben esta gran palabra, que DEBERÍA traer a la mente malo, inconsciente, malicioso, desagradable. y malvado, Mi madre me enseñó una "definición" de chisme que prefiero a todas las demás "Chisme es compartir palabras o cuentos que no sirven a ningún propósito útil o beneficioso, y no necesitan ser repetidos" Ella rápidamente aconsejó "chisme es chisme no importa o falso. Mantente alejado de ellos. Difundir rumores verdaderos no cura las raíces básicas del chisme ni su merecido prestigio como palabra desagradable, dañina e insidiosa. Se encuentra muy a gusto como uno de los trillizos del mal: Insinuación, suposición y cotilleo.
¿Cuándo un chisme no es un cotilleo? Si dos personas están hablando de alguien que no está allí para decidir cómo abordar un tema con esa persona, y luego, van a hablar con esa persona se está hablando a sus espaldas, pero o ly para discutir una solución que plantean.
Los chismorreos son chismorreos si tienen por objeto menospreciar a una persona en lo que respecta a sus baches y exaltar al chismoso. De lo contrario, puede ser una forma de demostrar la comunicación. ¿No es así?
Un concepto estupendo. Estoy pensando en cómo introducirlo en una sesión de pareja después de unirme a ellos. Me encanta el mensaje basado en la fortaleza.
Cuando lee las palabras "cotilleo positivo", ¿qué le viene a la mente?
¿Cree que ha llegado el momento de alejarse de los cotilleos destructivos o negativos?
Los cotilleos negativos son indignantes.
Las siguientes actividades, tomadas de 
La opinión de nuestros lectores
La palabra cotilleo siempre tendrá una connotación negativa, y con razón. Cuando hables de un problema que necesita solución, no uses nombres y háblalo con el grupo. Avergonzar a la gente no es positivo ni neutral. No hace nada más que aumentar el ego de los chismosos y destruir la integridad emocional y la moral del grupo. Todas las relaciones deben ser honestas pero amables. El mundo está triste, no debemos confundirlo aún más. Debemos mostrar madurez y crecer. La vida y la muerte están en el poder de la lengua.
Ya existen muchas palabras para definir la conversación positiva. El cotilleo debería considerarse por sí mismo como algo negativo. El secretismo es una alerta. La mayoría de las conversaciones por la espalda son, por naturaleza, cotillas. Mi madre me dijo que el chisme es "conversación o palabras que no sirven a ningún propósito útil o beneficioso, y no necesitan ser repetidas". Casi siempre causan daño y/o hieren.La verdad o falsedad no importa. No dejes que los cambiadores de lenguaje arruinen una palabra horrible y perfecta. No hay nada encomiable en el cotilleo. Un secreto de una fiesta sorpresa no puede calificarse de buen cotilleo. Es sólo un buen SECRETO. No existe el chisme BUENO, es una "esquina" triangular de insinuación,, suposición, y chisme. Yo llamo a esas palabras los trillizos del mal.
hay muchas palabras para
Una fiesta sorpresa podría estirarse hasta el punto de llamarse "cotilleo positivo". Pero no es un cotilleo, sino un buen secreto. No dejes que los cambiadores de lenguaje roben esta gran palabra, que DEBERÍA traer a la mente malo, inconsciente, malicioso, desagradable. y malvado, Mi madre me enseñó una "definición" de chisme que prefiero a todas las demás "Chisme es compartir palabras o cuentos que no sirven a ningún propósito útil o beneficioso, y no necesitan ser repetidos" Ella rápidamente aconsejó "chisme es chisme no importa o falso. Mantente alejado de ellos. Difundir rumores verdaderos no cura las raíces básicas del chisme ni su merecido prestigio como palabra desagradable, dañina e insidiosa. Se encuentra muy a gusto como uno de los trillizos del mal: Insinuación, suposición y cotilleo.
¿Cuándo un chisme no es un cotilleo? Si dos personas están hablando de alguien que no está allí para decidir cómo abordar un tema con esa persona, y luego, van a hablar con esa persona se está hablando a sus espaldas, pero o ly para discutir una solución que plantean.
Los chismorreos son chismorreos si tienen por objeto menospreciar a una persona en lo que respecta a sus baches y exaltar al chismoso. De lo contrario, puede ser una forma de demostrar la comunicación. ¿No es así?
Un concepto estupendo. Estoy pensando en cómo introducirlo en una sesión de pareja después de unirme a ellos. Me encanta el mensaje basado en la fortaleza.
Gracias, perdón por las erratas.