El ChatGPT como herramienta terapéutica no puede sustituir al núcleo relacional de la terapia, pero muchos clínicos están empezando a explorar cómo puede utilizarse como recurso complementario.
En lugar de sustituir al terapeuta humano, la tecnología puede apoyar, mejorar o agilizar determinados aspectos del proceso terapéutico (Horn & Weisz, 2020; Beg et al., 2024).
Evaluación y tratamiento
La IA puede analizar conjuntos de datos complejos y descubrir variables e interacciones que las estadísticas tradicionales pueden pasar por alto (Horn y Weisz, 2020). Esto se debe a que los métodos tradicionales solo prueban hipótesis específicas, mientras que la IA puede identificar patrones e interacciones que no se nos ocurriría probar.
Eso podría significar una mejora:
- Predicciones de los resultados del tratamiento
- Información sobre qué funciona y para quién
- Personalización del tratamiento
Control de síntomas y detección precoz
Algunos sistemas digitales pueden rastrear e identificar patrones lingüísticos, indicadores del estado de ánimo, sueño y niveles de actividad para detectar signos de problemas de salud mental, deterioro o recaída (Beg et al., 2024).
Enfoque de intervención
Los terapeutas pueden utilizar la IA para pensar qué intervención podría ser la más adecuada para un caso concreto, explorar perspectivas alternativas o revisar material teórico (Raile, 2024).
Sin embargo, se ha observado que ChatGPT para el apoyo terapéutico parece estar muy sesgada hacia la terapia cognitivo-conductual, la atención plena y las ideas psicodinámicas, dejando de lado otros enfoques que podrían ser más apropiados (Raile, 2024).
Apoyo entre sesiones
ChatGPT puede ser especialmente útil para las personas que ya están en terapia (Raile, 2024). Los terapeutas pueden sugerir el uso de chatbots de IA como herramienta entre sesiones, lo que puede proporcionar el espacio para:
- Reflexione sobre lo que surgió en la terapia
- Rehacer la autoconversión negativa y las distorsiones cognitivas, como el pensamiento de todo o nada.
- Practicar las habilidades de comunicación
- Aclarar valores, intenciones y motivaciones
- Encuentre sugerencias para su diario
- Resumir patrones emocionales para llevarlos a las sesiones
Para ver algunos ejemplos del uso de la IA en el ámbito terapéutico, consulte nuestro artículo sobre los usos de la IA en psicología.
Un mensaje para llevar a casa
ChatGPT puede ser una herramienta útil para la autorreflexión, el crecimiento y el apoyo. Sin embargo, aunque puede parecer una interacción real con otra persona compasiva, ChatGPT no puede proporcionar los ingredientes básicos que hacen que la terapia sea eficaz: reconocimiento mutuo, sintonía y una relación humana real y responsable.
Aunque los chatbots pueden complementar el proceso terapéutico, sólo crean la ilusión de conexión y, si se utilizan sin sentido crítico, pueden desconectar a las personas de experiencias relacionales que son curativas.
¿Y ahora qué?
A continuación nos centraremos en los posibles problemas de los chatbots de IA en la terapia: los riesgos que conllevan, por qué no pueden sustituir a la conexión humana y cómo mantener unos límites saludables con estos sistemas.
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Si hace unos años alguien nos hubiera dicho que utilizaríamos ChatGPT en terapia, la mayoría de nosotros no habríamos sabido lo que eso significaba.
Las razones por las que la gente recurre a la IA en busca de apoyo terapéutico pueden dividirse en dos categorías: factores personales y sociales, y el propio sistema.
