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Sie können uns auf allen Wegen erreichen. Senden Sie uns einfach eine Nachricht über das Kontaktformular auf dieser Seite oder schicken Sie eine E-Mail an [email protected].

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Lucy, Alex, Aleks, Julia und Lucinda

FAQ

Ich habe ein Paket mit 17 Übungen gekauft, es aber noch nicht erhalten. Was sollte ich tun?

Wenn Sie das 17-Übungen-Paket erworben haben, können Sie die Materialien herunterladen, indem Sie sich bei Ihrem Konto unter positivepsychology.com/de Gehen Sie zu Ihrem Dashboard und suchen Sie auf der rechten Seite den Abschnitt "Meine Downloads". Bitte rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit von bis zu 30 Minuten. Wenn Sie Hilfe benötigen, können Sie uns unter [email protected] kontaktieren.

Ich habe einen Meisterkurs, ein Programm oder einen Online-Kurs gekauft. Wie kann ich darauf zugreifen?

Sie finden diese Produkte in Ihrem Dashboard. Verwenden Sie die gleichen Anmeldedaten, die Sie während des Bestellvorgangs erstellt haben. Wenn Sie Ihr Konto zurücksetzen müssen, können Sie dies hier tun.

Ich habe den Kundendienst kontaktiert, warum habe ich noch keine Antwort erhalten?

Wir brauchen in der Regel etwa einen halben Tag, um Ihre Anfragen zu beantworten, also haben Sie bitte ein wenig Geduld. Wenn es Wochenende ist, kann es länger dauern. Wenn Sie nach ein oder zwei Tagen noch keine Antwort erhalten haben, wenden Sie sich bitte erneut an uns.