Letzte Aktualisierung: 28. Februar 2020
1. Für wen und was gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen?
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Kauf und die Nutzung von Produkten, Inhalten, Informationen und anderen Hilfsmitteln auf den Websitespositivepsychology.com/de, www.positivepsychologyproducts.com, www.mindfulnessx.com oder www.positivepsychologytoolkit.com. Wenn wir uns in diesen Geschäftsbedingungen auf eine dieser Websites beziehen, verwenden wir den Begriff "Website".
Unsere Produkte und andere Website-Inhalte sind für Fachleute gedacht, nicht für Verbraucher. Wenn wir uns auf "Sie" beziehen, meinen wir ein Unternehmen oder eine Person, die in der Rolle eines professionellen Praktikers und/oder eines Geschäftsinhabers handelt, nicht als Verbraucher.
2. Was muss ich kaufen?
Sie können die Produkte wie auf der Website angegeben erwerben. Wenn wir Dienstleistungen anbieten, gelten die Klauseln in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen über "Produkte" auch für die Dienstleistungen, sofern zutreffend.
Wenn es sich um ein abonnementbasiertes Produkt handelt, können Sie das erworbene Produkt während des Abonnementzeitraums in Anspruch nehmen. Dabei kann es sich auch um eine Geld-zurück-Periode handeln. Die abonnementbasierten Produkte werden von Zeit zu Zeit aktualisiert.
Wenn es sich nicht um ein abonnementbasiertes Produkt handelt, können Sie ein bestimmtes Produkt nutzen, das Sie erworben haben. Diese Art von Produkten kann, muss aber nicht aktualisiert werden.
3. Was muss ich bezahlen und wie?
Die Preise für unsere Produkte sind auf der Website angegeben. Sie müssen das Produkt in der auf der Website angegebenen Währung bezahlen, also in US-Dollar (USD).
Sie können die Produkte erwerben, indem Sie die erforderlichen Angaben ausfüllen und dann das Zahlungsverfahren durchlaufen. Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlen, werden Ihre Kreditkartendaten autorisiert. Wenn die (Kreditkarten-)Zahlung aus irgendeinem Grund nicht zu einer erfolgreichen Zahlung führt, werden wir Sie davon in Kenntnis setzen, und Sie müssen die Gebühren innerhalb einer Zahlungsfrist von zehn Tagen per Banküberweisung auf unser Konto zahlen.
4. Kann ich meine Meinung ändern?
Wenn Sie nicht vollständig zufrieden sind, können Sie Ihre Meinung über Ihren Kauf während der Geld-zurück-Garantie von 7 (Kalender-)Tagen ändern.
Rückerstattungen erfolgen immer in US-Dollars. Währungsschwankungen haben keinen Einfluss auf den Rückerstattungsbetrag. Wir erstatten immer den gleichen Betrag in der gleichen Währung, in der Sie das Produkt gekauft haben.
Bitte beachten Sie, dass unser System uns anzeigt, welche Materialien Sie heruntergeladen haben. Wir behalten uns das Recht vor, eine Rückerstattung zu verweigern, wenn wir davon überzeugt sind, dass diese Politik missbraucht wird.
Falls Sie eine Rückerstattung erhalten haben, müssen Sie das gesamte heruntergeladene Material von Ihrer Festplatte löschen.
Sie können eine Erstattung für unsere Produkte nur einmal erhalten. Dies schützt unsere Politik vor Missbrauch.
Wie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben, unterliegt das Rechtsverhältnis mit Ihnen, einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, ausschließlich dem niederländischen Recht. Das zuständige Gericht ist das Gericht in dem Bezirk, in dem wir unsere Hauptniederlassung haben, jedoch immer in den Niederlanden.
5. Wie kann ich mich für ein Konto anmelden?
Sie können sich für ein Konto anmelden, indem Sie auf der Registrierungsseite auf der Website Ihre persönlichen Daten eingeben. Bitte vergewissern Sie sich, dass die von Ihnen eingegebenen Informationen vollständig, korrekt und aktuell sind.
Um auf Ihr Konto zugreifen zu können, müssen Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort eingeben. Sie können Ihre Daten jederzeit über Ihr Konto aktualisieren, einschließlich Ihres Benutzernamens und Ihres Passworts.
Ihre Anmeldedaten (Benutzername und Passwort) sind streng persönlich. Ihr Konto kann nur von Ihnen genutzt werden. Bitte behandeln Sie Ihre Anmeldedaten vertraulich und geben Sie sie nicht an Dritte weiter. Wenn Sie Grund zu der Annahme haben, dass Ihre Anmeldedaten oder Ihr Konto gefährdet sind, informieren Sie uns bitte so schnell wie möglich darüber. Sie müssen Ihre Anmeldedaten unverzüglich ändern, um einen unbefugten Zugriff auf Ihr Konto zu verhindern.
6. Wie kann ich mein Konto schließen?
Sie können Ihr Konto jederzeit schließen, wie auf der Website angegeben.
Bitte beachten Sie jedoch, dass beim Kauf eines Abonnements die Abonnementgebühr für den gesamten Abonnementzeitraum gezahlt wird; Sie erhalten daher keine (teilweise) Rückerstattung, wenn Sie Ihr Konto während des Abonnementzeitraums schließen.
7. Wie kann ich auf die Produkte und andere Inhalte zugreifen?
Sie können Ihr Produkt bestellen, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen. Falls Sie Ihre Anmeldedaten verloren haben, können Sie sie über den Link "Passwort vergessen" unterhalb des Anmeldebereichs zurücksetzen oder uns über [email protected] kontaktieren, damit wir sie wiederherstellen können.
8. Wie kann ich die Produkte nutzen?
Sie sind berechtigt, die Produkte für Ihre eigenen beruflichen Zwecke zu nutzen. Sie sind berechtigt, die Produkte im Zusammenhang mit Ihren eigenen beruflichen Zwecken weiterzugeben, jedoch nur an Ihre Kunden.
Sie sind nicht berechtigt, ein Produkt selbst weiterzuverkaufen oder neu zu veröffentlichen, indem Sie es beispielsweise kopieren und anderen Personen oder Parteien für deren Nutzung oder Weiterverwendung zur Verfügung stellen. Sie sind auch nicht berechtigt, ein Produkt zu verändern, zu kopieren oder weiterzugeben, es sei denn, dies geschieht im Rahmen Ihrer eigenen beruflichen Zwecke im Zusammenhang mit Ihren Dienstleistungen für Ihre Kunden. Die Nichteinhaltung dieser Bestimmungen stellt eine Verletzung unserer Rechte an geistigem Eigentum dar, für die Sie haftbar gemacht werden können.
Wenn dies auf unserer Website angegeben ist, können Sie ein Produkt als "White Label" verwenden. Das bedeutet, dass Sie den Inhalt des Produkts in Ihrem eigenen Material, unter Ihrem eigenen Namen oder unter dem Namen Ihrer Praxis verwenden können. Die weiteren Nutzungsbedingungen für die verschiedenen Arten von Inhalten sind in der Dokumentation auf unserer Website angegeben. Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen Bedingungen und der Dokumentation auf unserer Website hat die Dokumentation Vorrang.
Mit dem Kauf eines Produkts erwerben Sie keinerlei Rechte an diesem Produkt, außer den oben genannten. Die geistigen Eigentumsrechte an den Produkten verbleiben immer bei uns.
9. Was verlangen Sie noch von mir?
Abgesehen von den anderen Dingen, die wir in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Ihnen verlangen:
- Wir erwarten von Ihnen, dass Sie unsere Produkte und Inhalte im Rahmen Ihrer beruflichen Kompetenz nutzen. Wenn Sie beispielsweise ein zertifizierter Kliniker sind, sollten Sie die Hilfsmittel innerhalb Ihres Fachgebiets (klinische Psychologie) verwenden. Ebenso kann ein Lehrer die Tools im Klassenzimmer verwenden, aber nicht für klinische Patientengruppen.
- Wenn Sie einen Beitrag zu unserer Website leisten, z. B. in der Online-Community, erwarten wir von Ihnen, dass Sie wahrheitsgemäße, genaue und vollständige Informationen beisteuern, dass Sie mit anderen Mitgliedern auf angemessene Weise kommunizieren und dass Sie keine Informationen oder Materialien beisteuern, die gegen geltende Gesetze, allgemein anerkannte moralische Standards oder die Ethik verstoßen.
- Wenn Sie Inhalte unserer Website nutzen, z. B. Informationen aus unserer Wissensdatenbank oder Informationen, die von uns oder anderen Nutzern in der Community zur Verfügung gestellt werden, erwarten wir, dass Sie diese nur für Ihre eigenen beruflichen Zwecke im Rahmen Ihrer Praxis nutzen. Es ist Ihnen nicht gestattet, sie ohne unsere Zustimmung oder ohne die Zustimmung des jeweiligen Verfassers zu kopieren oder anderweitig zu veröffentlichen. Möglicherweise sind Sie nach geltendem Urheberrecht berechtigt, bestimmte Inhalte, die von uns beigesteuert wurden, zu veröffentlichen, z. B. zu Zitatzwecken. In diesem Fall bitten wir Sie, unsere Website und den jeweiligen Urheber als Quelle anzugeben.
- Es ist Ihnen nicht gestattet, die Namen, andere persönliche Angaben und/oder Inhalte von Personen, die an unserer Website mitwirken, ohne deren vorherige Zustimmung öffentlich bekannt zu geben. Bitte behandeln Sie diese Informationen vertraulich.
- Sie sind auch nicht berechtigt, unser Logo oder anderes geistiges Eigentum von Produkten, Bildern, Informationen oder anderen Inhalten zu entfernen, es sei denn, wir geben auf der Website an, dass ein bestimmtes Produkt als "White Label" verwendet werden kann oder unter "erweiterte Nutzungsrechte" fällt.
- Wenn wir von einem Dritten in Bezug auf den von Ihnen bereitgestellten Inhalt oder anderweitig in Bezug auf die Nichteinhaltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder einer anderen mit uns vereinbarten Bedingung in Anspruch genommen werden, müssen Sie die angemessenen Kosten tragen, die uns in Bezug auf eine solche Inanspruchnahme entstanden sind.
10. Können Sie mein Konto sperren?
Ja, in den folgenden Fällen können wir Ihr Konto sperren und Ihr Abonnement kündigen:
- Wenn Sie eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einhalten;
- Wenn Sie eine andere mit uns vereinbarte Bedingung nicht einhalten, z. B. die Zahlungsbedingungen;
- Wenn Ihnen nach geltendem Recht ein Zahlungsaufschub oder eine ähnliche Bestimmung gewährt wird, wenn Sie für insolvent erklärt werden oder wenn Sie Ihre Geschäftstätigkeit einstellen;
- Wenn Ihre Anmeldedaten und/oder Ihr Konto mehr als dreimal kompromittiert worden sind;
- Wenn es gute Gründe für die Annahme gibt, dass Ihre Handlungen uns oder anderen Nutzern unserer Website Schaden zufügen könnten, z. B. weil Sie Ihre Zertifizierung oder Approbation verloren haben oder wegen einer Straftat verurteilt wurden;
- Wenn wir beschließen, unsere Produkte nicht mehr anzubieten und/oder die Website zu schließen (wir werden Sie davon in Kenntnis setzen).
- Nachdem wir Ihr Konto gesperrt haben, können Sie nicht mehr darauf zugreifen und die von Ihnen erworbenen Produkte nutzen.
11. Wie stellen Sie die Produkte und andere Inhalte bereit?
Die Produkte und Inhalte auf unserer Website werden in der vorliegenden Form angeboten.
Wir übernehmen keine Gewähr für unsere Produkte oder Inhalte, einschließlich Beratung, weder ausdrücklich noch stillschweigend, und schließen hiermit alle anderen Gewährleistungen aus, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, stillschweigende Gewährleistungen oder Bedingungen in Bezug auf Genauigkeit, Vollständigkeit, Aktualität, wahrscheinliche Ergebnisse, Zuverlässigkeit, Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck oder Nichtverletzung von geistigem Eigentum oder anderen Rechtsverletzungen. Die Produkte und Inhalte können technische, typografische oder fotografische Fehler enthalten. Darüber hinaus übernehmen wir keine Gewähr für den Inhalt von Websites, die mit unserer Website verlinkt sind, und geben keine Zusicherungen ab.
Sie sind für die Art und Weise verantwortlich, in der Sie unsere Produkte und Inhalte nutzen.
Wir behalten uns vor, die Produkte und Inhalte auf unserer Website jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern.
12. Was passiert, wenn ich einen Schaden erleide?
Soweit gesetzlich zulässig, können wir nur für "unmittelbare Schäden" haftbar gemacht werden, d. h.: (i) die angemessenen und nachgewiesenen Kosten, die im Zusammenhang mit der Verhinderung oder Begrenzung des Schadens entstanden sind, und (ii) die angemessenen und nachgewiesenen Kosten, die im Zusammenhang mit der Feststellung des Schadensumfangs entstanden sind, es sei denn, die Kosten werden in einem Gerichtsverfahren zugesprochen, in welchem Fall diese Kosten überwiegen.
Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für Folgeschäden (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Schäden aus Daten- oder Gewinnverlusten, Verlust von Geschäftsabläufen, Einkommensverlusten, Verlusten aufgrund von Geschäftsunterbrechungen, Ansprüchen von Kunden, Bußgeldern von Regierungsbehörden), die sich aus der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung der auf unserer Website angebotenen Produkte oder anderer Inhalte ergeben.
In jedem Fall ist unsere Gesamthaftung, soweit gesetzlich zulässig, entweder auf den Betrag beschränkt, den Sie für das gekaufte Produkt bezahlt haben, oder auf den Betrag, der von unserer Versicherungsgesellschaft gezahlt wird, je nachdem, welcher Betrag niedriger ist. Darüber hinaus können wir nur dann haftbar gemacht werden, wenn der Schaden durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit eines unserer leitenden Angestellten verursacht wurde. Weder diese Führungskräfte noch unsere Mitarbeiter können jedoch direkt haftbar gemacht werden.
Sie müssen uns einen erlittenen Schaden so schnell wie möglich und spätestens innerhalb von sechs Monaten nach dessen Entstehen melden. Etwaige Schadensersatzansprüche verjähren, wenn sie nicht innerhalb eines Jahres nach Schadenseintritt gerichtlich geltend gemacht werden.
13. Was machen Sie mit meinen persönlichen Daten (Informationen)?
Wie wir mit Ihren persönlichen Daten (Informationen) umgehen, entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzrichtlinie.
14. Was ist, wenn ich Beschwerden habe?
Falls Sie eine Beschwerde haben, können Sie uns diese mitteilen (über [email protected]). Wir werden versuchen, Ihre Beschwerde so schnell wie möglich zu Ihrer Zufriedenheit zu bearbeiten. Sollten Sie dennoch nicht zufrieden sein, lesen Sie bitte Artikel 17 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
15. Können Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ändern?
Ja, wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen überarbeiten. Wenn Sie das nächste Mal ein Produkt auf unserer Website kaufen, werden wir die überarbeiteten Bedingungen auf unserer Website veröffentlichen.
16. Was noch?
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die betroffene Bestimmung gilt als durch eine gültige Bestimmung ersetzt, die der Absicht der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt.
Wenn Sie nicht in den Niederlanden ansässig sind, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Artikel 6:232 und 234 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches ("Burgerlijk Wetboek") Anwendung finden. Zusammengefasst ergibt sich aus diesen Artikeln, dass Sie an diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden sind, auch wenn Sie deren Inhalt nicht zur Kenntnis genommen haben (6:232) und dass wir Ihnen die Möglichkeit gegeben haben, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis zu nehmen, indem wir sie auf unserer Website zum Herunterladen bereitgestellt haben (6:234).
Für den Fall, dass wir unser Geschäft ganz oder teilweise auf eine andere Partei übertragen wollen, stimmen Sie dieser Übertragung im Voraus zu.
17. Geltendes Recht
Das Rechtsverhältnis mit Ihnen, einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, unterliegt ausschließlich niederländischem Recht und wird in Übereinstimmung mit diesem ausgelegt. Das zuständige Gericht ist das Gericht in dem Bezirk, in dem wir unsere Hauptniederlassung haben, jedoch immer in den Niederlanden.