Durchsetzungsvermögen in der Führung bedeutet, Ideen und Bedürfnisse selbstbewusst zum Ausdruck zu bringen und gleichzeitig andere zu respektieren, um so ein positives und kooperatives Umfeld zu fördern.
Die Entwicklung durchsetzungsfähiger Kommunikationsfähigkeiten kann die Entscheidungsfindung verbessern, Beziehungen verbessern und die Effektivität von Teams erhöhen.
Die Praxis der Selbstbehauptung unterstützt Führungskräfte dabei, klare Grenzen zu setzen und Konflikte konstruktiv zu lösen.
Durchsetzungsvermögen beschreibt, wie bereit man ist, für seine Meinung einzustehen, wenn jemand anderes etwas anderes will (Ames, Lee, & Wazlawek, 2017).
Zu wenig oder zu viel Durchsetzungsvermögen, und Sie haben ein Problem.
Unsere Herausforderung als Führungskräfte besteht darin, ein Gleichgewicht zu finden, in dem wir uns Gehör verschaffen und unsere Ziele erreichen können, auch wenn sie nicht vollständig mit denen anderer übereinstimmen.
Dennoch sollte das Ergebnis für keine der beiden Parteien einen Nachteil darstellen und im Gesamtinteresse des Unternehmens liegen.
Dieser Artikel befasst sich mit der Rolle der Selbstbehauptung in Führung und Management und stellt Techniken vor, die dabei helfen, ein empfindliches Gleichgewicht zu erreichen, das sowohl Passivität als auch Aggression vermeidet.
Ein gewisses Maß an Selbstvertrauen und Durchsetzungsvermögen ist notwendig, um voranzukommen und eine einflussreiche Führungskraft zu werden (Gallo, 2012).
Aber es kann eine Herausforderung sein, den richtigen Punkt zu finden. Ist er zu niedrig, kann man sich nicht durchsetzen; ist er zu hoch, hat man mehr Feinde als gesund ist.
Durchsetzungsvermögen in der Führung ist entscheidend (Folkman, 2013).
Führungskräfte mit gutem Urteilsvermögen, denen es jedoch an Durchsetzungsvermögen mangelt, gelten als ineffektiv.
Führungskräfte, denen es an Urteilsvermögen mangelt, die aber über ein hohes Durchsetzungsvermögen verfügen, werden als bessere Führungskräfte eingestuft.
Die besten Führungskräfte sind durchsetzungsfähig und haben ein gutes Urteilsvermögen.
Die effektivsten Führungskräfte sind mit einer Reihe von Fähigkeiten ausgestattet. Sie gleichen ihre Durchsetzungsfähigkeit aus, indem sie positive Beziehungen zu Menschen auf verschiedenen Ebenen innerhalb der Organisation aufbauen und klar und persönlich kommunizieren (Folkman, 2013).
Infolgedessen sehen wir sie als ehrlicher und integerer an. Durchsetzungsvermögen erfordert jedoch ein Verständnis für den Kontext und die Fähigkeit, das eigene Verhalten einzuschätzen und es entsprechend anzupassen.
Durchsetzungsfähige Menschen erkennt man bei der Arbeit. Sie sind ruhig und selbstbewusst, weder arrogant noch aggressiv. Ihre Körpersprache ist selbstsicher und dennoch entspannt, sie stellen Blickkontakt her und behalten eine normale Gesprächslautstärke bei.
Während sie selbstbewusst sind in dem, was sie sagen, ist die durchsetzungsfähige Person ruhig, aber entschlossen und fühlt sich letztlich wohl in der Kommunikation. Entscheidend ist, dass sie nicht überlegen wirkt und offen und ohne versteckte Absichten spricht (Banks, 2020).
Am wichtigsten ist vielleicht, dass Durchsetzungsvermögen erlernt werden kann (Gallo, 2012).
Selbstbehauptung am Arbeitsplatz: Ihr ultimativer Leitfaden
Durchsetzungsvermögen ist nicht nur im Leben nützlich, sondern auch am Arbeitsplatz unerlässlich.
"Wenn Sie bei der Arbeit durchsetzungsfähig sind, werden Sie sich sicher fühlen, dass Sie jede Situation meistern können, die sich Ihnen während Ihres Arbeitstages bietet" (Banks, 2020).
Dennoch kann es bei Konflikten am Arbeitsplatz eine Herausforderung sein, sich zu äußern, und sogar überwältigend, vor allem, wenn es an Selbstvertrauen mangelt (Molinsky, 2017). Wenn es für Sie nicht selbstverständlich ist - vielleicht sind Sie eher an indirekte Ansätze gewöhnt - kann es angestrengt oder aggressiv wirken.
Was hindert uns also daran, selbstbewusst zu sein?
Hier sind einige der typischen Hindernisse, mit denen Menschen konfrontiert sind, die versuchen, am Arbeitsplatz selbstbewusst zu kommunizieren (in Anlehnung an Banks, 2020):
Sie wissen nicht, was sie wollen.
Sie sind sich ihrer Gefühle nicht sicher und nehmen an, dass alles Ärger ist.
Sie haben das Gefühl, dass ihre Bedürfnisse keine Rolle spielen.
Sie wollen um jeden Preis gemocht werden.
Sie werden unruhig und können nicht effektiv kommunizieren.
Sie sind unsicher oder unsicher in Bezug auf ihre Fähigkeiten, Fertigkeiten und Talente.
In der Vergangenheit wurde das Unternehmen stark kritisiert.
Sie haben Angst, das Falsche zu sagen.
Sie sind besorgt, andere zu verletzen oder zu kränken.
Sie haben Angst davor, was die Leute denken werden.
Es kann eine wertvolle Übung sein, über jedes der oben genannten Hindernisse für die Durchsetzungsfähigkeit nachzudenken und zu überlegen, welche davon auf Sie zutreffen.
Achtsamkeit kann Ihnen helfen, sich zu konzentrieren, zu lernen und Selbstbehauptungsfähigkeiten zu entwickeln.
Selbstbehauptung, insbesondere in schwierigen Situationen, hat viele Vorteile, darunter die folgenden:
Steigert das Selbstvertrauen, die Selbstliebe und die Selbstachtung
Erhöht die Effektivität der Kommunikation bei Konflikten oder Konfrontationen
Verschafft sich Respekt bei Fachkollegen
Ermöglicht es Ihnen, das zu bekommen, was Sie brauchen, ohne auf anderen herumzutrampeln
Verbessert die Entscheidungsfindung durch mehr Selbstvertrauen
Hilft Ihnen, ein besserer Verhandlungspartner zu werden
Durchsetzungsvermögen ermöglicht es Ihnen, in schwierigen Situationen und mit schwierigen Menschen geschickt zu kommunizieren. Dies ist besonders wichtig, wenn Sie es unmöglich finden, "Nein" zu sagen. Das "Ja"-Syndrom kann für Sie und Ihre Kollegen schädlich sein.
Manchmal ist es in Ordnung und sogar notwendig zu sagen: Jetzt ist es genug. Der Tag hat nur eine bestimmte Anzahl von Stunden, und ich kann nur eine bestimmte Menge an Arbeit erledigen. Das ist kein Zeichen von Schwäche oder Unfähigkeit.
Andernfalls besteht die Gefahr von Burnout, geringer Produktivität und schlechten Beziehungen. Wenn man anderen mitteilt, wie man sich fühlt und was man braucht, haben sie die Möglichkeit, die eigenen Bedürfnisse zu erkennen und ihr Verhalten anzupassen (Banks, 2020).
Die Herausforderung besteht, wie in allen Bereichen unseres Lebens, in der Ausgewogenheit. Es gibt einen goldenen Mittelweg zwischen zu passiv - mit dem Risiko, übergangen und ignoriert zu werden - und zu aggressiv - mit dem Risiko, Beziehungen zu beschädigen und unprofessionell zu wirken. Geschicktes Durchsetzungsvermögen kann den Unterschied zwischen Erfolg oder Misserfolg am Arbeitsplatz ausmachen.
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19 Techniken für Manager
Manager, die als Führungskräfte am besten bewertet wurden, setzten neben anderen wertvollen Fähigkeiten auch Durchsetzungsvermögen ein (Folkman, 2013).
Das Beste aus der Selbstbehauptung machen
Wenn Sie durchsetzungsfähig sind, versuchen Sie es:
Verbringen Sie Zeit damit, mit Menschen zu kommunizieren und mit ihnen in Kontakt zu treten.
Geben Sie gutes, ehrliches, hilfreiches und faires Feedback.
Nutzen Sie moralisches Urteilsvermögen bei der Entscheidungsfindung.
Seien Sie bereit für den Wandel.
Pflegen Sie ausgezeichnete Beziehungen.
Finden Sie Möglichkeiten zur Zusammenarbeit.
Eine selbstbewusste Führungskraft kann sowohl für sich selbst als auch für die von ihr Geführten sehr erfolgreich sein.
Verhalten auf den Kontext abstimmen
Sie müssen Ihr Durchsetzungsvermögen auf das Publikum und den Kontext abstimmen.
Vergewissern Sie sich, dass Sie das Umfeld verstehen und Ihr Durchsetzungsvermögen und Ihr Verhalten entsprechend anpassen, indem Sie die folgenden Schritte befolgen (Gallo, 2012):
Verstehen Sie den Kontext.
Bedenken Sie den Kontext, in dem Sie sich befinden. Wie wird durchsetzungsfähiges Verhalten wahrgenommen?
Beurteilen Sie Ihr Durchsetzungsvermögen.
Ist Ihr Stil erfolgreich? Ist Ihr Durchsetzungsvermögen zu stark oder zu schwach? Fragen Sie Menschen, deren Meinung Sie vertrauen.
Setzen Sie sich Ziele und halten Sie sie ein.
Warum melden Sie sich nicht zu Wort, wenn Sie es sollten? Warum halten Sie sich zurück? Gibt es bestimmte Situationen, in denen Sie sich nicht äußern?
Beziehungen aufbauen.
Wenn wir uns unter Menschen nicht wohlfühlen, haben wir oft Angst vor dem, was andere denken. Lernen Sie die Menschen, mit denen Sie zu tun haben, bei einem Kaffee oder außerhalb der Arbeit kennen. Soziale Barrieren können Ihr Durchsetzungsvermögen einschränken.
Seien Sie sich selbst treu.
Auch wenn Sie vielleicht befürchten, dass sich ein selbstbewussteres Auftreten unauthentisch anfühlen könnte, ist dies nicht der Fall. Sie können freundlich bleiben und sogar Empathie entwickeln, während Sie durchsetzungsfähiger sind. Das Ausmaß und der Stil des Durchsetzungsvermögens sollten dem jeweiligen Kontext angemessen sein.
Vielleicht noch wichtiger: Schikanieren Sie nicht. Durchsetzungsvermögen sollte niemals aggressiv sein; es sollte kontrolliert und ruhig sein, während man versucht, eine Lösung zu finden, die beiden Seiten gerecht wird.
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Unsere verbale Kommunikation kann eine klare Demonstration unserer Fähigkeit zur Selbstbehauptung sein. Sie bietet die Möglichkeit zu zeigen, dass Sie in der Lage sind, ruhig zu bleiben, offen zu sein und Konflikte zu lösen.
Banks (2020) bietet mehrere verbale Strategien, die helfen können:
1. Grenzen setzen
Es ist wichtig, sowohl sich selbst als auch anderen gegenüber klar zu sagen, was man für akzeptabel hält.
Grenzen zu setzen und aufrechtzuerhalten bedeutet, dass Sie und die Menschen, mit denen Sie zu tun haben, verstehen, welche Art von Beziehung Sie haben und was akzeptabel ist.
Sie könnten beispielsweise bereit sein, einem jüngeren Mitarbeiter ein Coaching anzubieten, aber klarstellen, dass es sich dabei um eine bestimmte Zeitspanne handelt und nicht um eine Sitzung, in der Kollegen kritisiert werden.
2. Sagen Sie "Nein"
Die meisten von uns finden es schwierig, "Nein" zu sagen, aber es ist besonders schwierig, wenn es an Durchsetzungsvermögen mangelt.
Doch wie bei all diesen Strategien gilt auch hier, dass wir sie durch Übung verbessern können.
Wenn man Sie bittet, etwas zu tun, was Ihnen nicht behagt - vielleicht widerspricht es Ihren Grundüberzeugungen -, können Sie sich entweder darauf einlassen oder Nein sagen.
Letzteres ist die Wahl einer selbstbewussten Person. Denken Sie daran, warum Sie Nein sagen, und machen Sie die Gründe für Ihre Entscheidung deutlich.
3. Verwenden Sie "Ich"-Aussagen
Das beste Ergebnis einer Situation ist, wenn beide Parteien zufrieden sind, ohne dass ein Kompromiss notwendig ist.
Zu sagen "Du hast dies getan" oder "Du hast das nicht getan" kann aggressiv klingen. Indem Sie beschreiben, wie Sie sich in der Situation fühlen, bringen Sie Ihren Standpunkt zum Ausdruck und eröffnen den Dialog.
Probieren Sie Phrasen wie:
Meiner Meinung nach ist dies der richtige Ansatz. Ich denke, wir müssen andere Optionen in Betracht ziehen.
4. Drücken Sie Ihre Bedürfnisse und Gefühle aus
Sich selbst auszudrücken ist wichtig, um selbstbewusste Techniken anzuwenden und authentisch zu bleiben. Sagen Sie Ihren Gesprächspartnern, wonach Sie suchen oder was nicht funktioniert. Ohne diese Klarheit klingen Sie, als würden Sie sich beschweren oder als wüssten Sie nicht, was Sie wollen.
Vermeiden Sie es, passiv, passiv-aggressiv oder aggressiv zu sein; gehen Sie offen und diplomatisch auf Situationen zu. Dies ist der erfolgreichste Weg, um gehört und verstanden zu werden.
Wenn Sie fordernd oder aggressiv auftreten, schalten andere sofort ab oder reagieren auf die gleiche Weise.
5. Personen mit ihrem Namen ansprechen
Sie wirken selbstbewusster, wenn Sie die Namen Ihrer Kollegen verwenden, wenn Sie sich mit ihnen unterhalten.
Die namentliche Ansprache zeigt, dass Sie wissen, wer Sie sind. Der Zuhörer muss verstehen, dass Sie sich direkt an ihn wenden und etwas unternehmen wollen.
Wie man selbstbewusst kommuniziert 4 Tipps
Nonverbale Strategien
Ein Großteil Ihrer Kommunikation erfolgt nonverbal, wenn Sie selbstbewusst auftreten (Banks, 2020).
1. Behalten Sie eine selbstbewusste Körpersprache bei
Unsere Körpersprache kann einen großen Einfluss darauf haben, wie wir wahrgenommen werden.
Gesichtsausdruck, Nähe beim Sprechen, aufrechtes und gerades Stehen oder gebücktes Verhalten sind Beispiele für nonverbale Kommunikation.
Wenn Sie selbstbewusst aussehen, werden andere Sie als selbstbewusst und durchsetzungsfähig wahrnehmen, bevor Sie zu sprechen beginnen.
Stellen Sie sich vor, wie eine selbstbewusste Person steht und wie sie aussieht, wenn sie spricht - selbstbewusst, aber nicht einschüchternd. Ihre Arme, Hände und Gesten sind entspannt und bequem und folgen dem, was sie zu sagen haben.
Ihr Gesicht wirkt entspannt, freundlich und selbstsicher; sie wirken zuversichtlich und haben nichts zu verbergen.
Üben Sie, selbstbewusst aufzutreten, wenn Sie das nächste Mal mit Menschen zu tun haben. Stellen Sie sich mit zurückgenommenen Schultern, geradem Brustkorb und erhobenem Kopf hin, ohne dabei steif zu wirken.
2. Passen Sie Ihre Sprache an
Selbstsichere Sprecher klingen entspannt und ruhig, ohne dabei unbeteiligt zu wirken. Sie sollten laut genug sein, um gehört zu werden, ohne dass es so klingt, als würden sie schreien. Es ist ein schwieriges Gleichgewicht, das von Übung und Feedback von Menschen, deren Beitrag Sie schätzen, profitiert.
Es ist nützlich, sich selbst aufzunehmen, um zu hören, wie Sie klingen und auf zu viele Füllwörter wie "ähm" zu achten.
Zu schnelles Sprechen kann auch ein Problem sein und dazu führen, dass sich die Leute entweder nicht beteiligen oder sich aufgrund Ihrer vermeintlichen Nervosität unwohl fühlen.
3. Tragen Sie das richtige Outfit
Wie wir aussehen, kann beeinflussen, wie wir uns fühlen und wie wir wahrgenommen werden. Dies kann immer schwieriger werden, da viele Umgebungen zu legerer Kleidung übergehen; die Grenzen dessen, was akzeptabel und angemessen ist, verschwimmen immer mehr.
Ihre Entscheidung, was Sie tragen, muss Ihren Respekt für die Umgebung, in der Sie sich befinden, und für die Menschen, mit denen Sie kommunizieren, zeigen.
Wenn Sie sich Zeit nehmen und auf Ihr Aussehen achten, können Sie Ihre Botschaft verstärken und die Menschen dazu ermutigen, das, was Sie sagen, ernster zu nehmen.
Durchsetzungsvermögen am Arbeitsplatz stärken: 4 Übungen
Ganz gleich, wie gut Ihre Selbstbehauptungsbotschaft formuliert ist, sie kommt beim Empfänger möglicherweise nicht wie erhofft an.
Letztendlich können Sie Ihren Fall (und Ihre Gefühle) nur klar und unemotional darlegen. Der Empfänger kann Ihre Gefühle nicht in Frage stellen, selbst wenn er glaubt, dass Sie übermäßig sensibel sind oder die Situation falsch interpretieren.
Wenn Sie die folgenden Strategien anwenden, können Sie Ihre Durchsetzungsfähigkeit verbessern.
1. Erkennen Sie Ihren Grad der Selbstbehauptung
Zunächst ist es wichtig, den eigenen Grad der Selbstsicherheit zu erkennen (Murphy, 2011). Sobald Sie eine Basislinie haben, können Sie verstehen, welche Veränderungen Sie vornehmen müssen.
Denken Sie über die Antworten auf eine Reihe von Fragen nach (modifiziert nach Murphy, 2011):
Schauen Sie anderen Menschen in die Augen, wenn Sie mit ihnen sprechen? Können Sie sich an ihre Augenfarbe erinnern oder daran, wie ihre Brille aussah?
Bringen Sie Ihre Stimme klar und deutlich zum Ausdruck? Werden Sie gebeten, sich zu wiederholen oder lauter zu sprechen?
Sprechen Sie mit Selbstvertrauen? Sind Ihre Sätze voller "ähm's" und "äh's"?
Stehen Sie aufrecht? Sitzen Sie krumm?
Fühlen Sie sich in Gegenwart anderer wohl? Sind Sie entspannt oder verkrampft?
Können Sie ausdrücken, was Sie fühlen? Fühlen Sie Ärger, Verärgerung oder Frustration?
Äußern Sie Ihre Meinung, auch wenn sie unpopulär sein mag?
Verteidigen Sie sich, wenn Ihnen fälschlicherweise etwas vorgeworfen wird?
Wenn Sie mehrere der Fragen mit Nein beantwortet haben, fehlt es Ihnen vielleicht an Durchsetzungsvermögen. Vielleicht denken Sie zu viel nach oder halten sich zurück, um Ihre Meinung zu sagen.
2. Bill of Rights der Selbstbehauptung
Sie können Ihre Veränderung beginnen, indem Sie einige passive Gefühle wie Zweifel, Angst und Schuldgefühle, die Sie zurückhalten, beseitigen.
Ein guter Anfang ist die Auflistung einer Reihe von Regeln für eine veränderte Denkweise (modifiziert nach Murphy, 2011):
Ich allein habe das Recht, mein Verhalten zu beurteilen.
Ich habe das Recht, mein Verhalten nicht zu entschuldigen oder zu rechtfertigen.
Ich habe das Recht zu beurteilen, ob ich für die Lösung der Probleme anderer verantwortlich bin.
Ich habe das Recht, meine Meinung zu ändern.
Ich habe das Recht zu sagen, dass ich es nicht weiß.
Ich habe das Recht, Fehler zu machen und Verantwortung zu übernehmen.
Ich habe das Recht, nur mir selbst gegenüber verantwortlich zu sein und mit der Missbilligung anderer umzugehen.
Ich habe das Recht, in meiner Entscheidungsfindung unlogisch zu sein.
Ich habe das Recht zu sagen, dass ich es nicht verstehe.
Ich habe das Recht zu sagen, dass es mir egal ist (in einer Arbeitsumgebung ist das vielleicht nicht ganz so einfach).
Indem Sie sich diese "Bill of Rights" vor Augen führen, werden Sie beginnen, sich selbst und die mentalen Mauern, die Sie im Laufe der Jahre errichtet haben, besser zu verstehen" (Murphy, 2011).
3. Eine Selbstbehauptungsformel einführen
Robert Bolton (2012) bietet seine dreiteilige Durchsetzungsformel an.
1. Beginnen Sie damit, einfach und objektiv zu sagen, was passiert ist (oder das Verhalten der anderen Person).
Sie sollten sich bemühen, Ihren Standpunkt auf unemotionale Weise zu vermitteln, ohne Abwehrhaltungen hervorzurufen.
Wenn Sie mich bei Anrufen unterbrechen...
2. Beschreiben Sie das Ergebnis ihres negativen Verhaltens.
Erklären Sie das Problem, das es für Sie verursacht.
Wenn Sie mich während eines Anrufs unterbrechen, kann ich meinen Standpunkt nicht vermitteln und wichtige Informationen nicht weitergeben.
Ihr Ziel ist es, sowohl die Ursache als auch die Wirkung zu erklären.
3. Erklären Sie abschließend, wie Sie sich fühlen.
Erklären Sie, wie Sie sich fühlen, wenn dies geschieht. Niemand kann Ihre Gefühle widerlegen.
Ich fühle mich bei den Anrufen irrelevant und bin wütend, dass mir niemand zuhört.
Eine aussagekräftige, durchsetzungsfähige Botschaft kann Ihren Standpunkt deutlich machen und wird gut aufgenommen.
4. Durchsetzungsvermögen üben
Wie alle Fähigkeiten profitiert auch die Selbstbehauptung vom Üben.
Nutzen Sie Gelegenheiten am Arbeitsplatz, um Ihr Durchsetzungsvermögen zu erproben; überlegen Sie:
Wie Sie dastehen
Ihre Gesten
Die Sprache, die Sie verwenden
Wie Sie sprechen
Wie erfolgreich sind Sie gewesen?
Probieren Sie die Techniken und Fähigkeiten auch außerhalb der Arbeit aus. Wie könnten Sie vorgehen, wenn Sie um einen Gefallen bitten, etwas in einem Geschäft zurückgeben oder ein gutes Angebot für ein Auto einholen wollen?
Mit Übung werden Sie besser. Wenn Sie positive Ergebnisse sehen, wird Ihre Durchsetzungsfähigkeit weiter zunehmen.
17 Übungen zum Aufbau positiver Führungspersönlichkeiten
Nutzen Sie diese 17 Übungen zur positiven Führung [PDF], um andere zu inspirieren, zu motivieren und Mitarbeiter so zu führen, dass Leistung und Zufriedenheit am Arbeitsplatz gesteigert werden. Erstellt von Experten. 100% wissenschaftlich fundiert.
Wir haben viele praktische Selbstbehauptungsübungen zur Verbesserung Ihrer Kommunikations- und Selbstbehauptungsfähigkeiten.
Wenn Sie lernen, Ihre Führungsstärken zu erkennen und zu nutzen, können Sie Ihr Selbstvertrauen stärken und Ihr Durchsetzungsvermögen verbessern.
Arbeitsblatt zu vergangenen, aktuellen und zukünftigen Stärken
Nutzen Sie dieses Arbeitsblatt, um sich Ihrer Stärken bewusst zu werden und sich Ihres Potenzials sicherer zu werden.
Hindernisse für die Selbstbehauptung
Identifizieren Sie mögliche Hindernisse, die der Durchsetzungsfähigkeit im Wege stehen, mit diesem Blatt, das auch Vorschläge zu ihrer Überwindung enthält.
Charakterstärken erforschen
Identifizieren, reflektieren und nutzen Sie Ihre Charakterstärken.
Selbstbewusste Kommunikation
Verstehen Sie die Unterschiede zwischen durchsetzungsfähiger, aggressiver und passiver Kommunikation und erkunden Sie ein persönliches Szenario mit unserem Arbeitsblatt zur durchsetzungsfähigen Kommunikation.
Eine Idee wirkungsvoll kommunizieren Eine Idee effektiv kommunizieren ist ein Arbeitsblatt, das eine Reihe von wertvollen Schritten enthält, um eine Idee zu identifizieren und eine Erzählung zu erstellen, um sie effektiv zu kommunizieren.
Selbstbehauptungsfähigkeiten aufbauen: Die 12 besten Bücher und Arbeitsbücher
Diese Auswahl der besten Bücher über Durchsetzungsvermögen ist ein Muss für Führungskräfte und angehende Führungskräfte, um ihre Fähigkeiten zu verbessern und auszubauen.
Wenn Sie auf der Suche nach wissenschaftlich fundierten Methoden sind, um anderen zu helfen, positive Führungsqualitäten zu entwickeln, enthält diese Sammlung 17 validierte Übungen zur positiven Führung. Nutzen Sie sie, um Führungskräften die Fähigkeiten zu vermitteln, die sie benötigen, um eine Kultur der Positivität und Resilienz zu kultivieren.
Eine Botschaft zum Mitnehmen
Zu wenig Durchsetzungsvermögen kann zu Passivität führen; zu viel kann zu Aggression führen.
Obwohl sie sich an entgegengesetzten Enden des Kommunikationsspektrums befinden, sind beide Stile gleichermaßen wenig hilfreich für den Aufbau und die Aufrechterhaltung positiver Arbeitsbeziehungen.
Wer schüchtern und unsicher klingt, gewinnt weder Angebote noch Respekt, und ein hohes Maß an Durchsetzungsvermögen führt entweder zu Vermeidung oder zu verstärktem Widerstand. Sicherzustellen, dass Ihre Bemühungen gut gemeint sind, und Durchsetzungsvermögen bei der Arbeit richtig einzusetzen, ist für die Ausübung jeder Rolle von entscheidender Bedeutung, besonders aber für den Eintritt in eine Führungsposition, den Verbleib dort und die Ausschöpfung Ihres Potenzials.
Ein ausgewogenes Maß an Durchsetzungsvermögen erhält das Gefühl der Kontrolle und führt dazu, dass andere Ihre Führung, Ihren Managementstil und Ihre Fähigkeiten positiv bewerten (Ames et al., 2017).
Nutzen Sie die zur Verfügung gestellten Werkzeuge und Techniken, um den Grad Ihrer Durchsetzungsfähigkeit oder der Ihrer Klienten besser zu erkennen und einen angemessenen, ausgewogenen Ansatz für die Situationen zu finden, in denen Sie sich befinden.
Warum ist Durchsetzungsvermögen für Führungskräfte wichtig?
Durchsetzungsvermögen ermöglicht es Führungskräften, Erwartungen klar zu kommunizieren, feste Entscheidungen zu treffen und Konflikte konstruktiv anzugehen, um ein positives und produktives Arbeitsumfeld zu fördern.
Wie können Führungskräfte Selbstbehauptungsfähigkeiten entwickeln?
Führungskräfte können ihr Durchsetzungsvermögen durch Übung, Selbsterkenntnis, Feedback und Schulungen oder Coaching zu Durchsetzungstechniken verbessern.
Was sind die Vorteile einer selbstbewussten Führung?
Durchsetzungsfähige Führung verbessert die Kommunikation, schafft Vertrauen, verbessert die Konfliktlösung und erhöht die Teamleistung, indem sie klare Erwartungen setzt und die Verantwortlichkeit fördert.
Referenzen
Ames, D., Lee, A., & Wazlawek, A. (2017). Interpersonal assertiveness: Inside the balancing act. Sozial- und Persönlichkeitspsychologie Kompass, 11(6). https://doi.org/10.1111/spc3.12317
Banks, R. (2020). Die Schlüssel zu brillantem Selbstvertrauen und mehr Durchsetzungsvermögen: Ein wichtiger Leitfaden zur Verbesserung Ihrer Kommunikationsfähigkeiten, zum Abbau von Ängsten und zum Aufbau von Durchsetzungsvermögen. Autor.
Bolton, R. (2012). People Skills: Wie Sie sich durchsetzen, anderen zuhören und Konflikte lösen können. ReadHowYouWant.
Murphy, J. (2011). Selbstbehauptung: Wie Sie für sich selbst einstehen und trotzdem den Respekt anderer gewinnen. Autor.
Über den Autor
Jeremy Sutton, Ph.D., ist ein erfahrener Psychologe, Coach, Berater und Dozent für Psychologie. Er arbeitet mit Einzelpersonen und Gruppen an der Förderung von Resilienz, mentaler Stärke, stärkenbasiertem Coaching, emotionaler Intelligenz, Wohlbefinden und Wohlbefinden. Neben seiner Lehrtätigkeit für Psychologie an der Universität Liverpool ist er ein Amateur-Ausdauersportler, der zahlreiche Ultramarathons absolviert hat und ein Ironman ist.
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