Was ist Freundlichkeit in der Psychologie? (inkl. Aktivitäten und Zitate)

Wie haben Sie heute jemandem gegenüber Freundlichkeit gezeigt? Wie war jemand anderes nett zu Ihnen?

Angesichts der zunehmenden Erkenntnis, dass Mobbing am Arbeitsplatz und in der Schule eine weit verbreitete Epidemie ist, müssen wir uns unbedingt wieder auf unsere Wurzeln der Freundlichkeit besinnen.

Weltweite Bemühungen, das Thema Freundlichkeit zu beleuchten, haben zur Entwicklung von Lehrplänen für Freundlichkeit und zu Tagen geführt, die dem Feiern von Freundlichkeit und Mitgefühl gewidmet sind.

Es gibt zahllose Organisationen, deren einziger Auftrag darin besteht, Freundlichkeit zu verbreiten. Wenn Sie diesen Artikel lesen, werden Sie einige von ihnen kennen lernen. Sie werden auch etwas über gewöhnliche Menschen erfahren, die gewöhnliche Dinge mit außergewöhnlichen Ergebnissen tun.

Wir werden Sie bitten, Ihr Wissen in den Kommentaren mitzuteilen. Wenn Sie uns Ihre Buchempfehlungen und Vorschläge für gute Taten mitteilen, können Sie andere inspirieren. Lassen Sie uns eine Welle erzeugen, die zu einer Welle wird, auf der wir alle reiten können.

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Was ist die Bedeutung von Freundlichkeit? (Inklusive Definition)

Ist Freundlichkeit einfach der Akt, nett zu jemandem zu sein, oder steckt mehr dahinter? Inwiefern ist sie gleich oder anders als Altruismus? Kann ein Mensch freundlich sein, ohne eine Gegenleistung zu erwarten? Ist Freundlichkeit ein Dienst an anderen, an sich selbst oder an beiden?

Dies sind die Fragen, die von Philosophen, Psychologen, Soziologen und Theologen gestellt werden. Niemand hat die Antworten, aber viele haben versucht, durch Experimente Erkenntnisse zu gewinnen. In diesen Experimenten wird versucht, besser zu verstehen, was altruistisches Verhalten bei Menschen auslöst.

Einige Forscher haben herausgefunden, dass wir Menschen nach Kooperation streben. Wir wollen miteinander auskommen. Rand, Greene und Nowak (2012) fanden bei einem Test mit einem Public Goods Game-Ansatz heraus, dass schnellere Entscheidungen zu mehr Kooperation führen. Aus ihrer Sicht geschieht dies, weil eine längere Entscheidungsfindung eine sorgfältige Abwägung erfordert. Wenn wir aufgefordert werden, sofort eine Entscheidung zu treffen, handeln wir intuitiver.

Ihre Arbeit ist ein ausgezeichneter Ausgangspunkt für dieses Thema, aber wir beginnen mit einer Definition von Freundlichkeit. Dazu schauen wir uns die Definition von Pam (2013) im Online-Wörterbuch der Psychologie an.

Es handelt sich um eine wohlwollende und hilfreiche Handlung, die absichtlich auf eine andere Person gerichtet ist. Sie ist durch den Wunsch motiviert, einer anderen Person zu helfen und nicht, um eine ausdrückliche Belohnung zu erhalten oder eine ausdrückliche Bestrafung zu vermeiden.

"Der Wunsch, einem anderen zu helfen, lässt an Mitgefühl denken, bei dem es darum geht, Maßnahmen zu ergreifen, um Leiden zu verringern.

Was also ist Altruismus? Das Wesen des altruistischen Verhaltens ist Selbstlosigkeit. Eine Person handelt im Dienste anderer, ohne Rücksicht auf ihr eigenes Wohlergehen oder ihre Bedürfnisse (Oxford Living Dictionaries, 2019). Ein Beispiel: Eine ältere Person steigt in eine überfüllte U-Bahn ein. Es sind keine Sitzplätze mehr frei. Als ein Fremder dies sieht, hebt er seine überladene Werkzeugtasche vom Boden auf, steht auf und bietet seinen Platz an. Dieses Verhalten könnte altruistisch sein.

Ist Altruismus ein angeborener Charakterzug? Laut Hepach, Vaish und Tomasello (2012) haben Menschen ein echtes Interesse an anderen und dies beginnt bereits im Kleinkindalter. Einige bestreiten dies und die Forschung ist noch nicht abgeschlossen (Pletti, Scheel, & Paulus, 2017).

Keine Diskussion über Freundlichkeit ist vollständig, ohne die Arbeit von Hans Selye zu erwähnen. Er vertrat die Ansicht, dass wir anderen Gutes tun müssen, um die negativen Auswirkungen der täglichen Stressfaktoren zu verringern. In The Stress of Life legt er nahe, dass sich dadurch unsere physiologischen Reaktionen auf Stress verändern. Er plädierte für einen altruistischen Egoismus (Jackson, 2012).

Altruistischer Egoismus bedeutet im Kern, dass man anderen helfen muss, wenn man glücklich und gesund sein will. Liebe und Dankbarkeit für andere führen zu einem größeren Gefühl der Zufriedenheit und Sicherheit (Luks & Payne, 2001).

Im Moment konzentrieren wir uns darauf, die Vorteile von Freundlichkeit in Bezug auf sich selbst und andere zu erforschen. Wir werden auch einen Blick auf die möglichen Nachteile von Freundlichkeit werfen. Wenn Sie sich für die Beziehung zwischen Freundlichkeit und Mitgefühl interessieren, werden wir auch darauf eingehen.

Ein Blick auf die Psychologie der Freundlichkeit

Sind unglückliche Menschen freundlich?

Können unglückliche Menschen freundlich werden?

Sind glückliche Menschen freundlicher als unglückliche Menschen?

Auch hier können wir auf die Forschung zurückgreifen, um den Zusammenhang zwischen diesen Eigenschaften zu verstehen. Aber zunächst einmal: Über welche Art von Glück reden wir? Spielt es eine Rolle?

Beim hedonistischen Glück geht es um das Selbst. Aus dieser Perspektive wollen wir die Freude steigern und Schmerz vermeiden. Dies ist die grundlegendste Art, Hedonie zu betrachten, während eudämonisches Glück sich selbst und andere einschließt. Der Schwerpunkt liegt auf Sinn und Selbstverwirklichung, wobei die Definition des Wohlbefindens auf dem "Grad des vollen Funktionierens einer Person " basiert (Ryan & Deci, 2001).

Es gibt eine Verbindung zwischen den beiden Themen, aber die Definitionen der Forschung sind manchmal vage. Deshalb haben Huta und Waterman (2014) eine neue Terminologie und Klassifizierung vorgeschlagen. Sie lauten:

• Grad der Zentralität - Sind die Konzepte zentral, kernnah und mit wichtigen Korrelaten?
• Kategorie der Analyse - Stellt die Definition Orientierungen, Werte, Motive oder Ziele dar?
• Ebene der Messung - Wird die Definition für Merkmals- und/oder Zustandsvergleiche verwendet?
• Für unsere Zwecke untersuchen wir die Beziehung zwischen eudaimonischem Glück und Freundlichkeit.

Otake, Shimai, Tanaka-Matsumi, Otsui und Fredrickson (2006) beschreiben Freundlichkeit als eine Kombination aus drei Komponenten.

1. Die Motivation, freundlich zu anderen zu sein
2. Erkennen von Freundlichkeit in anderen
3. Täglich ein freundliches Verhalten an den Tag legen

In ihren Untersuchungen wollten die Forscher zwei Dinge wissen:

• Welcher Zusammenhang besteht zwischen Freundlichkeit und subjektivem Glück?
• Können Menschen glücklicher werden, indem sie eine zählende Freundlichkeitsintervention einführen?

Um die erste Frage zu untersuchen, wurde die Subjektive Glücksskala verwendet. Sie misst die täglichen glücklichen und unglücklichen Erfahrungen. Der Fragebogen enthält auch Fragen zur Motivation, Anerkennung und zum Verhalten.

Bei der zweiten Frage bat das Team die Teilnehmer, die Anzahl der freundlichen Handlungen zu zählen, die sie jeden Tag verrichten. Sie führten diese Aufgabe eine Woche lang durch. Die Forscher verwendeten dieselbe Skala vor und nach der Intervention. Sie maßen auch die Dankbarkeit in Bezug auf die Reaktion der Teilnehmer, wenn sie Freundlichkeit erhielten.

Ihre Ergebnisse waren:

• Glückliche Menschen zeigten eine höhere Leistungsmotivation und erkannten und praktizierten freundliche Verhaltensweisen.
• Glückliche Menschen haben mehr glückliche Erinnerungen im täglichen Leben, sowohl was die Quantität als auch die Qualität betrifft.
• Das subjektive Glücksempfinden wurde gesteigert, indem man eine Woche lang seine eigenen freundlichen Taten zählte.
• Glückliche Menschen wurden durch die "Counting kindnesses"-Intervention freundlicher und dankbarer.
  (Otake et al., 2006)

Eine der Herausforderungen bei der Untersuchung von Freundlichkeit liegt in ihrer Definition. Eine zweite ist, wie man sie messen kann. Lee Rowland (2018) führt in einer Übersicht über die Literatur zur Freundlichkeit ein Beispiel an, das beides schafft. Canter, Youngs und Yaneva (2017) identifizierten drei Komponenten von Freundlichkeit.

Rowland hebt ihre Ergebnisse wie folgt hervor:

• Wohlwollende Toleranz, eine Art alltägliche Höflichkeit, Akzeptanz und Liebe zu den Mitmenschen;
• empathische Reaktionsfähigkeit, eine Berücksichtigung der Gefühle anderer Personen; und,
• prinzipiengeleitetes Handeln, im weitesten Sinne altruistisches Verhalten, das proaktiv ist und ein ehrenhaftes Verhalten beinhaltet.

Er erklärt auch, dass die Forschung ein weiteres Merkmal gezeigt hat: Core kindness. Dies ist das Dach über den drei vorangegangenen. Dieses übergreifende Gefühl ist mit Empathie vergleichbar, beinhaltet aber auch "aktive Gesten, die aus warmen Gefühlen für andere entstehen" (Rowland, 2018).

Forscher wissen, dass Freundlichkeit und Freundlichkeitsempfang eine gute Sache sind - für jeden. Darüber gibt es kaum eine Debatte.

Freundlichkeit ist ...

Freundlichkeit und positive Psychologie

Vor dem Aufkommen der positiven Psychologie konzentrierte sich die Forschung auf abnormales Verhalten. Der Schwerpunkt lag auf der Frage, was mit den Menschen nicht stimmt und wie man sie reparieren kann.

Die Forscher der Positiven Psychologie beschäftigen sich damit, was im Leben der Menschen funktioniert. Sie wollen wissen, wie man diese Erfahrungen verbessern kann, damit die Menschen gedeihen und aufblühen können.

Die Themen, die in der positiven Psychologie erforscht werden, sind zahlreich und vielfältig. Lee Rowland (2018) sieht das Interesse an der Freundlichkeit als Ergebnis der Kombination von drei Ereignissen.

1. Der Aufstieg der Positiven Psychologie als legitimer Wissenschaftszweig
2. Beweise dafür, dass Empathie und Altruismus angeboren sind
3. Negative Nachrichtensendungen frustrieren die Menschen so sehr, dass sie sich nach guten Nachrichten sehnen

Das Thema Freundlichkeit findet sich in der Bibel, im Koran und in der Thora. Die Bibel enthält viele Hinweise auf Freundlichkeit. Darunter sind:

• Ein freundlicher Mensch nützt sich selbst, aber ein grausamer Mensch schadet sich selbst (Sprüche 11:17).
• Meine lieben Kinder, lasst uns nicht lieben in Worten oder Reden, sondern in der Tat und in der Wahrheit (1. Johannes 3,18).
• Die Frucht des Geistes aber ist Liebe, Freude, Friede, Geduld, Freundlichkeit, Güte und Treue (Galater 5:22).

Der Schriftsteller Zia Shah zitiert zweihundert Stellen aus dem Koran. Enthalten sind:

• Allah gebietet Gerechtigkeit und Gutes zu tun und Gleiches mit Gleichem zu vergelten und verbietet Unanständigkeit und offenkundiges Übel und Übertretung. Er hat euch ermahnt, damit ihr euch vorsehen könnt (Al Quran 16:91).
• Und diejenigen, die nach Unserem Weg streben - Wir werden sie gewiss auf Unsere Wege leiten. Und wahrlich, Allah ist mit denen, die anderen dienen (Al Quran 29:70).
• Der Lohn der Güte ist nichts anderes als Güte (Al Quran 55:61).

Rabbi Maurice Lamm (2000) schreibt,

Der eindeutig konsequenteste und umfassendste Akt des Glaubens wird Chesed genannt, was Freundlichkeit bedeutet und die Hingabe an einen anderen ohne Rücksicht auf eine Gegenleistung impliziert.

Er erklärt in Day to Day Judaism: Freundlichkeit, dass Freundlichkeit ein tägliches Gebot ist. Er zitiert auch eine Passage aus dem Talmud, die den Unterschied zwischen Wohltätigkeit und Freundlichkeit verdeutlicht.

"Die Rabbiner lehrten: In dreierlei Hinsicht ist Freundlichkeit größer als Wohltätigkeit. Wohltätigkeit wird mit Geld getan; Freundlichkeit kann entweder mit der eigenen Person oder mit Geld geschehen. Nächstenliebe ist für die Armen; Freundlichkeit kann entweder für die Armen oder für die Reichen getan werden. Nächstenliebe ist für die Lebenden; Freundlichkeit kann für die Lebenden oder die Toten getan werden (Sukkah 49b)."

Wenn wir andere religiöse Texte untersuchen würden, würden wir wahrscheinlich mehr Hinweise auf Freundlichkeit finden. Ausgehend von der Häufigkeit, mit der sie in diesen Texten vorkommt, ist es offensichtlich, dass unsere Faszination für sie Tausende von Jahren alt ist. Bis vor kurzem haben wir nicht verstanden, wie uns Freundlichkeit geistig und körperlich hilft.

Die Forschung über Freundlichkeit und psychische Gesundheit

Es gibt eine Fülle von Forschungsergebnissen zu diesem Thema. Sie könnten Wochen, vielleicht Monate damit verbringen, wissenschaftliche Zeitschriften zu durchforsten. Um Ihnen diese Zeit zu ersparen, finden Sie hier einige großartige Informationen, die vieles von dem zusammenfassen, was Forscher wissen.

Rowland und Curry (2019) fanden auch,

• Nach sieben Tagen mit freundlichen Handlungen steigt das Glücksempfinden, und
• Es besteht ein positiver Zusammenhang zwischen der Anzahl der freundlichen Handlungen und dem Grad des Glücks, den jemand erlebt.

Freundliches Handeln und Dankbarkeit zu zeigen, mag für manche schwierig sein, aber je öfter man es tut, desto einfacher wird es. Außerdem werden Sie am Ende des Tages glücklicher und weniger gestresst sein.

12 interessante Fakten und Statistiken

In Sarah Tashjiians (2018) Artikel Does it pay to be kind? (Lohnt es sich, freundlich zu sein?) zeigt sie mehrere Vorteile von Freundlichkeit auf, die alle durch wissenschaftliche Untersuchungen belegt sind. Hier sind einige dieser Vorteile:

• Prosoziales Verhalten steigert Glück und Selbstwertgefühl
• Freundlich sein verbessert die Wahrnehmung und Akzeptanz durch andere
• Freundlichkeit verringert das Krankheitsrisiko
• Neuronale Netzwerke, die mit Belohnung zu tun haben, werden aktiviert, wenn wir freundlich sind und wenn wir sehen, dass andere freundlich sind

Kein Mensch drückt seine Freundlichkeit auf die gleiche Weise oder in gleichem Maße aus oder verhält sich so. In dem Artikel von Tashjiian (2018) stellte sie auch fest, dass,

• Menschen mit weniger Geld zeigen mehr Großzügigkeit, Wohltätigkeit und Hilfsbereitschaft,
• Kinder, die sozialer sind, zeigen mehr prosoziales Verhalten, und
• Freundlichkeit steht in einem positiven Zusammenhang mit besserer Selbstregulierung und geringerer emotionaler Reaktivität

Die Forscher von KindLab at Kindness.org haben eine Meta-Analyse von 27 experimentellen Studien durchgeführt. Demnach belegt die Forschung, dass Freundlichkeit einen signifikanten Einfluss auf das Wohlbefinden hat.

KindLab meldete auch mehrere andere Ergebnisse, darunter,

• Freundlichkeit rangiert bei einem potenziellen Partner noch vor körperlicher Attraktivität. Sie erhielten Antworten von 10.047 Personen aus 33 Ländern,
• Wenn ein Arzt Einfühlungsvermögen und Freundlichkeit zeigte, verkürzten sich die Erkältungen der befragten Patienten um einen Tag,
• Freundlichkeit kann die Auswirkungen von Stress verringern,
• Freundlich zu anderen zu sein, fördert das psychische Gedeihen und
• Freundlichkeit ist ein wirksames Mittel, um soziale Ängste zu reduzieren.

Die wichtigsten Merkmale und Eigenschaften einer freundlichen Person

Es gibt keine wissenschaftlich abgesicherte Liste darüber, was es braucht, um ein freundlicher Mensch zu sein. Was wir tun können, ist, diese Informationen aus einer Vielzahl von Forschungsergebnissen zu gewinnen. Im Folgenden finden Sie eine kurze Liste von Eigenschaften, die immer wieder auftauchten.

• Einfühlungsvermögen
• Gut zuhören können
• Soziales
• Großzügig
• Wohltätigkeit
• Hilfreich
• Höflich
• Perspektiven einnehmen
• Fürsorge/Pflege

Das Dalai Lama Center for Peace and Education hat beschlossen, einige erfahrene Bürgerwissenschaftler zu befragen. Hier sind ihre Antworten.

Werden Sie für ein paar Minuten zum Bürgerwissenschaftler und gehen Sie den folgenden Fragen nach.

1. Was würden Sie zu dieser Liste hinzufügen?
2. Welche Kriterien würden Sie für die Aufnahme Ihres Vorschlags/ Ihrer Vorschläge verwenden?
3. Welche Definitionen würden Sie verwenden?
4. Wie würden Ihnen kulturelle Unterschiede oder Gemeinsamkeiten bei der Entscheidung helfen, was Sie aufnehmen sollten?

Hinterlassen Sie unten einen Kommentar und lassen Sie es uns wissen.

5 Beispiele für Freundlichkeit in Aktion

Freundliche Taten gibt es weltweit in Hülle und Fülle. Ob jemand seinen Sitzplatz in einem überfüllten Pendlerzug aufgibt oder jemanden aus einem brennenden Auto rettet - es gibt sie jeden Tag.

Unser Gehirn neigt dazu, sich auf das Negative zu konzentrieren und die Umgebung nach Bedrohungen abzusuchen. Wir müssen uns proaktiv darum bemühen, gute Taten zu finden und anzuerkennen. Sie werden nicht immer außergewöhnlich sein, aber sie werden immer notwendig für unser Überleben sein.

Hier sind, in keiner bestimmten Reihenfolge, fünf fabelhafte Beispiele für gelebte Freundlichkeit.

Holen Sie sich eine Schachtel Taschentücher. 10 unglaubliche Taten der Freundlichkeit, die mit der Kamera festgehalten wurden, sind ein wahrer Rausschmeißer.

Haben Sie noch die Schachtel mit den Taschentüchern? Hier sind ein paar weitere unglaubliche Taten der Freundlichkeit, die mit der Kamera aufgenommen wurden.

Dieser Abschnitt könnte ziemlich lang werden. Sie sind herzlich eingeladen, diese Liste in den Kommentaren unten zu ergänzen.

Ein Blick auf Freundlichkeit als Charakterstärke

Chris Peterson und Martin Seligman (2004) untersuchten Charakterstärken und Tugenden, die weltweit zu finden sind. Sie erkannten, dass das Umfeld die Charaktereigenschaften eines Menschen prägt und sich daher verändern kann. Peterson und Seligman erkannten auch, dass individuelle Charaktereigenschaften stabil und allgemein sind (S. 10).

Die Untersuchung gipfelte in der Identifizierung von 24 universellen Charakterstärken. Jede Stärke ist nach einem Thema geordnet, von denen es sechs gibt.

Für die Aufnahme einer Charakterstärke mussten die meisten der folgenden zehn Kriterien erfüllt sein:

1. Erfüllend - Die Tätigkeit ist intrinsisch motivierend und lohnend.
2. Moralisch wertvoll - Unabhängig davon, ob es zu einem wünschenswerten Ergebnis/Belohnung führt.
3. Der kreative Akt eines Einzelnen kommt anderen zugute.
4. Nonfelicitous opposite - Dies ist eine linguistische Maßnahme. Die Forscher versuchten, die durch Synonyme oder Antonyme verursachte Verwirrung zu verringern.
5. Eigenschaftsartig - Die Stärke ist allgemein und über Situationen und Zeit hinweg stabil.
6. Unterscheidungskraft - Das Merkmal unterscheidet sich von den anderen Merkmalen in einer bedeutsamen Weise.
7. Paragone - Geschichten, Legenden und Mythen enthalten die gewünschte Eigenschaft
8. Wunderkinder - Wie in anderen Bereichen ist es auch hier möglich, dass eine Person ein ungewöhnliches Talent für eine bestimmte Stärke aufweist.
9. Selektive Abwesenheit - Dies lässt Raum für die Möglichkeit, dass jemand eine bestimmte Stärke überhaupt nicht hat. Zum Beispiel könnte eine Person eine Null für Humor haben.
10. Institutionen und Rituale - Hier geht es um gesellschaftliche Unterstützung. Beispiele sind Sportmannschaften, außerschulische Programme, religiöse Einrichtungen usw.

Freundlichkeit ist eine Charakterstärke innerhalb des Themas Menschlichkeit. Dieses Thema umfasst den Umgang mit und die Freundschaft zu anderen. Ihre Definition von Freundlichkeit ist:
Anderen einen Gefallen tun und gute Taten vollbringen; ihnen helfen; sich um sie kümmern.

Zu den Synonymen gehören Großzügigkeit, Pflege, Fürsorge, Mitgefühl, altruistische Liebe und "Nettigkeit" (Peterson & Seligman, 2004, S. 29).

Eine ausführliche Erläuterung dieser und anderer Tugenden finden Sie in ihrem Buch Charakterstärken und Tugenden: A handbook and classification".(Amazon)

Ist Freundlichkeit eine Schwäche?

Die Forschung stützt nicht die Ansicht, dass Freundlichkeit gleichbedeutend mit Schwäche ist. Sie sagt uns aber, dass es uns geistig und körperlich stärker macht.

Wenn Sie noch unschlüssig sind oder von Neinsagern umgeben sind, sehen Sie sich das Video von Robin Sharma an. Er ist ein Führungsexperte mit einer großartigen Erklärung, warum Freundlichkeit keine Schwäche ist.

Warum ist Freundlichkeit eine wichtige Persönlichkeits- und Charaktereigenschaft?

Wenn Sie eine glücklichere Welt wollen, beginnen Sie mit Freundlichkeit. Sie ist ansteckend, verlangsamt den Alterungsprozess, ist gut für Ihr Herz und verbessert Ihre Beziehungen.

Dr. David Hamilton (2017) erklärt dies in The five side effects of kindness (Die fünf Nebenwirkungen der Freundlichkeit). Er sagt, dass wir keine egoistischen Menschen sind, sondern uns entwickelt haben, um einander zu helfen. Dies führte zu starken Bindungen und einer höheren Überlebensrate.

Beliebte Fernsehsendungen oder Filme unterstreichen die Bedeutung starker Gruppenbeziehungen. Vikings, Sons of Anarchy und Avengers sind Beispiele dafür. Es gibt noch viele weitere reale und imaginäre Beispiele.

Freundlichkeit ist nicht nur eine wichtige Eigenschaft, sondern auch entscheidend für unseren Erfolg als Spezies.

Hamilton erklärt, wie Oxytocin, das produziert wird, wenn wir Freundlichkeit und Mitgefühl zeigen, uns hilft.

Der Wert von Freundlichkeit gegenüber anderen

Inzwischen haben Sie viele Ideen, wie Sie zufällige freundliche Taten vollbringen können. Sie sind motiviert, damit anzufangen, aber warten Sie - es gibt noch mehr.

Möchten Sie jünger aussehen und sich jünger fühlen?

Mark Kelly erklärt, wie man jeden Tag eine gute Tat vollbringen kann.

Die schottische Regierung schätzt Freundlichkeit so sehr, dass sie sie in ihren nationalen Leistungsrahmen aufgenommen hat (Wallace, 2018). Der neue Rahmen umreißt den Zweck der Regierung. Außerdem werden darin die Ergebnisse genannt, die alle öffentlichen Einrichtungen erreichen müssen. Ihre Werteerklärung lautet:

"Wir sind eine Gesellschaft, die alle Menschen mit Freundlichkeit, Würde und Mitgefühl behandelt, die die Rechtsstaatlichkeit respektiert und offen und transparent handelt.

Die bhutanische Regierung misst ihren Erfolg anhand des Bruttonationalglücks (GNH). Die 4 Säulen des GNH leiten ihre Bestrebungen.

1. Nachhaltige und gerechte sozioökonomische Entwicklung
2. Gute Regierungsführung
3. Bewahrung und Förderung der Kultur
4. Umweltbewahrung

Die 9 Bereiche des GNH ermöglichen eine genauere Messung der 4 Säulen.

1. Lebendige Standards
2. Bildung
3. Gesundheit
4. Umwelt
5. Vitalität der Gemeinschaft
6. Zeitliche Nutzung
7. Psychologisches Wohlbefinden
8. Gute Regierungsführung
9. Kulturelle Resilienz und Förderung

Der Wert der Freundlichkeit wird nicht explizit erwähnt, aber es ist klar, dass er vielen der Bereiche zugrunde liegt. Die Bhutaner sind ein Vorbild für viele andere Länder.

Freundlichkeit in der Führung einsetzen

Gay Haskins und Alison Gill (2018) führten eine Umfrage unter 200 Führungskräften aus öffentlichen und privaten Einrichtungen durch.

Diese Führungskräfte kamen aus der ganzen Welt. Haskins und Gill wollten verstehen, wie Führungskräfte ihre Rolle nach der Weltwirtschaftskrise 2008 wahrgenommen haben. Nach dieser Krise und anderen Problemen war das Vertrauen in öffentliche und private Organisationen in Großbritannien und den USA gesunken. Die Forscher wollten auch herausfinden, welche Rolle die Freundlichkeit im Geschäftsbetrieb spielt, wenn überhaupt.

Die Studienteilnehmer wiesen darauf hin, dass eine Hinwendung zu einem beziehungsorientierten Führungsstil erforderlich ist. Der Schwerpunkt der Führung müsse sich vom "Was" auf das "Wie" und "Warum" verlagern.

Die Rolle der Freundlichkeit umfasst mehrere Handlungen (Haskins & Gill, 2018):

• Förderung eines Gefühls der Integration
• Anpassung an persönliche Probleme
• Respektvoller Umgang mit anderen
• Großzügigkeit beim Geben und Nehmen
• Sich kümmern und ansprechbar sein
• Kommunikation mit einer persönlichen Note
• Transparent sein
• Informationen logisch erklären
• Zeit schenken und aktiv zuhören
• Unterschiedliche Perspektiven wertschätzen
• Ehrliches und konstruktives Feedback geben
• Beratung und Mentoring
• Umarmung von Vielfalt und Toleranz

Viele der Führungskräfte betrachteten Freundlichkeit als einen zentralen Wert. Wenn sie als zentraler Wert angesehen und konsequent vermittelt wird, sind die Mitarbeiter zufriedener und produktiver. Auch die finanzielle Leistung steigt.

Es ist wichtig, dass sich Vorstände und Führungskräfte einer Organisation auf Werte einigen. Einige Führungskräfte sind der Meinung, dass sich Freundlichkeit in der Vorstandsetage oder bei den Aktionären nur schwer verkaufen lässt.

Haskins und Gill haben vier Schlüsseleigenschaften von freundlichen Führungskräften ermittelt:

• Einfühlungsvermögen
• Altruismus
• Respekt
• Fairness

Dies sind die gleichen Eigenschaften, die auch Vorstandsmitglieder an den Tag legen müssen. Der Studie zufolge ist "Freundlichkeit möglicherweise der Schlüssel zum Aufbau von Vertrauen in Unternehmen; dieser Vertrauensvorschuss beginnt beim Vorstand".

Eine "knallharte" Führungskraft zu sein, hat negative Konsequenzen. Emma Seppala schrieb für die Harvard Business Review (2014) und nannte zwei Beispiele.

• Erhöhter Mitarbeiterstress, der zu hohen Gesundheitskosten und höherer Fluktuation beiträgt
• Mangelnde Bindung führt zu erhöhter psychischer Belastung

Freundlich zu sein hatte den gegenteiligen Effekt. Es stärkt auch das Vertrauen und das Gefühl der Zugehörigkeit. Aufopferungsvolle Führungskräfte gewinnen loyale und engagierte Mitarbeiter. Diese Mitarbeiter sind freundlicher und hilfsbereiter gegenüber ihren Teamkollegen.

Die Quintessenz? Seien Sie freundlich. Die in diesem Artikel genannten Vorteile gelten auch für das Büro.

Freundlichkeit vs. Mitgefühl

Warum sollte der Mensch aus evolutionärer Sicht mitfühlend sein? Der UC Berkeley-Forscher Dacher Keltner erklärt, wie sich Mitgefühl im Menschen entwickelt hat.

Mitgefühl ist handlungsorientiert. Wir fühlen mit der Notlage einer anderen Person mit und ergreifen Maßnahmen, um zu helfen. Dies unterscheidet sich von der Empathie, bei der wir den Schmerz der Notlage einer anderen Person mitfühlen. In diesem letzteren Fall unternehmen wir nichts, um den Schmerz zu lindern. Wir können sogar Empathie empfinden, wenn wir eine fiktive Sendung oder einen Film sehen.

Empathie ist anstrengend. Es kann zu Gefühlen von Burnout führen. Mitgefühl ist wie eine warme Umarmung. Es kann auch belebend sein. Sie sind nicht unbedingt miteinander verbunden. Der Forscher Paul Bloom (2017) nennt ein paar Beispiele.

• Man kann sich um ein verängstigtes Kind sorgen, es in den Arm nehmen, um es zu trösten (Mitgefühl), aber die Angst des Kindes nicht spüren (Empathie).
• Man kann sich Sorgen um hungernde Menschen machen und versuchen, sie zu unterstützen (Mitgefühl), ohne selbst zu hungern (Empathie).

Im Gehirn werden Empathie und Mitgefühl an unterschiedlichen Stellen aktiviert. Für Empathie sind Gefühle der Bedrängnis charakteristisch. Gefühle der Sorge und der Wunsch, Leiden zu lindern, sind charakteristisch für Mitgefühl. Das Training von Mitgefühl gegenüber Empathie führt zu mehr prosozialem Verhalten (Bloom, 2017).

Sind Freundlichkeit und Mitgefühl das Gleiche? Ausgehend von den vorangegangenen Definitionen und Beispielen könnte man sagen, dass sie es sind.

Könnte es ein Akt des Mitgefühls sein, wenn Sie sich bemühen, andere Menschen anzulächeln (freundlicher Akt)? Sie wissen vielleicht nicht, wie diese einfache Handlung das Leiden einer anderen Person verringert, aber das macht sie nicht weniger mitfühlend.

Können wir freundlich sein, aber nicht mitfühlend? Nach unserer Definition von Freundlichkeit ist Mitgefühl (eine Handlung) ebenfalls Freundlichkeit.

Erinnern Sie sich an die Definition von Pam (2013), die zu Beginn dieses Artikels gegeben wurde:

"Sie ist eine wohlwollende und hilfreiche Handlung, die absichtlich auf eine andere Person gerichtet ist, sie ist durch den Wunsch motiviert, einer anderen Person zu helfen und nicht, um eine ausdrückliche Belohnung zu erhalten oder eine ausdrückliche Bestrafung zu vermeiden.

10 Aktivitäten und Arbeitsblätter zur Förderung von Freundlichkeit (inkl. PDF)

Wenn Sie eine Herausforderung zur Freundlichkeit annehmen möchten, besuchen Sie Kindness.org. Das ist eine gemeinnützige Organisation, deren Teammitglieder glauben, dass "Freundlichkeit der Katalysator für die Lösung der größten Herausforderungen der Welt ist". Mit ihrem KindLab testen sie diese Hypothese jeden Tag. Sie können auch Citizen Scientist werden und zu ihrer Forschung beitragen.

Es ist schwer, ein Tyrann zu sein und gleichzeitig freundlich zu sein. Die Great Kindness Challenge ist eine wunderbare Ressource für Schulen. Die Materialien sind für die Klassenstufen vor der Einschulung bis 12 geeignet.

Unter Doing Good Together finden Sie kostenlose Tools zum Ausdrucken rund um das Thema Freundlichkeit. Schauen Sie sich unbedingt die Summer of Kindness Bucket List an.

• für Neulinge
• für erfahrene Weltverbesserer

Sie bieten auch eine 30-Tage-Challenge für Familien an.

7 einfache gute Taten

1. Richten Sie eine Dankbarkeitsecke in Ihrem Büro oder Klassenzimmer ein. Teamkollegen oder Schüler können Nachrichten über die netten Dinge posten, die jemand in der vergangenen Woche für sie getan hat. Sprechen Sie am Ende der Woche in der Gruppe über die Nachrichten.
2. Führen Sie ein Dankbarkeitstagebuch oder verwenden Sie eine App wie Bliss. Die Forschung bringt Dankbarkeit mit Wohlbefinden und besserer Gesundheit in Verbindung. Eine aktuelle Studie hat gezeigt, dass sich die Sorge um andere nach einer dreiwöchigen Tagebuchintervention verändert (Karns, Moore, & Mayr, 2017).
3. Kaufen Sie Kaffee oder Tee für die Person hinter Ihnen in der Schlange. Sie könnten jemandem ein Lächeln ins Gesicht zaubern, indem Sie für sein morgendliches Gebräu bezahlen.
4. Bezahlen Sie für den Eintritt in einen staatlichen oder nationalen Park. Die durchschnittliche Eintrittsgebühr für einen US-Nationalpark liegt zwischen 25 und 30 Dollar pro Fahrzeug. In Parks auf der ganzen Welt sind die Kosten ähnlich hoch.
5. Sammeln Sie in Ihrer Gemeinde Müll auf. In Nordamerika können Sie sich im Rahmen des Adopt-a-Highway-Programms engagieren. Dabei säubern Sie für einen bestimmten Zeitraum einen Abschnitt der Autobahn.
6. Besuchen Sie ältere Menschen in einem Pflegeheim. Create the Good hat in seinem freundlichen Besucher-Kit tolle Vorschläge, wie Sie das Beste aus Ihrem Besuch machen können.
7. Erstellen Sie eine kostenlose Bibliothek. Little Free Library bietet Modelle an oder Sie können eine eigene Bibliothek aufbauen. Diese eignen sich hervorragend für kleinere Gemeinden und für Gemeinden, deren Bibliotheken nicht über genügend Ressourcen verfügen.

Möchten Sie Ihre eigene Tardis-Bibliothek aufbauen? Wenn Sie über mittlere Baukenntnisse verfügen, kann Ihnen das Video How to build a Tardis von Steve Ramsey helfen.

Was ist Ihre Lieblingsaktivität in Sachen Freundlichkeit? Erzählen Sie uns davon in den Kommentaren. Mit dieser einen kleinen Tat werden Sie mindestens eine andere Person dazu inspirieren, es Ihnen gleichzutun.

Was ist die Woche der Freundlichkeit?

Die Random Acts of Kindness Foundation veranstaltete früher eine jährliche Woche der Freundlichkeit. Einem Beitrag auf ihrer Website zufolge wird der Tag der zufälligen freundlichen Tat seit Februar in den Kalendern angezeigt. Da er etwa zur gleichen Zeit wie die RAKWeek stattfand, beschloss die Stiftung, keine offizielle einwöchige Veranstaltung mehr zu organisieren.

Die Woche der Freundlichkeit war eine Gelegenheit, freundliche Taten weltweit hervorzuheben, zu teilen und zu feiern. Die Verbreitung der Botschaft der Freundlichkeit ist ansteckend, und sie beginnt mit einer einzelnen Person. Bilder und Geschichten bieten ein Gegengewicht zu den negativen Medien, mit denen wir bombardiert werden.

Jetzt können Sie jeden Februar den RAKDay mit Millionen anderer Menschen feiern. Sie brauchen sich aber nicht auf einen Tag zu beschränken. Mit den Ressourcen auf der Website der Stiftung können Sie Freundlichkeit das ganze Jahr über feiern.

Das World Kindness Movement(WKM) wurde am 13. November 1997 in Tokio, Japan, gegründet. Es handelt sich um eine globale Gruppe, die eine Plattform für den Austausch und die Zusammenarbeit gleichgesinnter Organisationen bietet. Die Mission der WKM ist:

"Menschen zu mehr Freundlichkeit zu inspirieren, indem wir Nationen verbinden, um eine freundlichere Welt zu schaffen."

Bislang gibt es 37 Mitgliedsländer. Wenn Sie daran interessiert sind, sich zu engagieren, besuchen Sie die Seite Find a project. Der Welttag der Freundlichkeit ist der 13. November 2019. Ziel ist es, freundliche Taten hervorzuheben, zu teilen und zu feiern.

9 TED-Vorträge und YouTube-Videos

Isadora Dantas erfüllte sich einen Lebenstraum und zog von Brasilien nach New York City. Nach ein paar Monaten war sie einsam und unglücklich. Die Menschen in Brasilien lächelten, unterhielten sich und hatten nicht die gleichen Regeln für den persönlichen Raum. Dantas beschloss, ein paar freundliche Maßnahmen auszuprobieren. Sie führte sie ein ganzes Jahr lang durch. Was hat sie gelernt? Wenn sie den ersten Schritt machte, würde sich für sie alles ändern. Hier sind ihre drei Schritte zu mehr Freundlichkeit:

• Fassen Sie den Entschluss, jeden Tag freundlich zu sein,
• Akzeptieren Sie, verletzlich zu sein, und
• Just do it - Finden Sie Gelegenheiten, freundlich zu sein.

10 Empfohlene Bücher

Freundlichkeit ist heutzutage ein heißes Thema. Eine Google-Suche nach "Wie viele Bücher gibt es über Freundlichkeit" ergibt mehr als 87 Millionen. Eine Suche bei Amazon nach Büchern über Freundlichkeit führt zu seitenlangen Ergebnissen.

Um Ihnen den Einstieg zu erleichtern und ein wenig mehr Freundlichkeit zu verbreiten, finden Sie hier eine kurze Liste von Büchern, die Ihnen den Einstieg erleichtern.

1. Geheimagenten der Freundlichkeit - Ferial Pearson

Was würde passieren, wenn Sie eine kleine Tat des Mitgefühls für jemanden tun würden?

Würde es, könnte es ein Leben verändern?

Dies ist die zentrale Frage, die den Anstoß zu Secret Kindness Agents gab.

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2. Warum Freundlichkeit gut für Sie ist - David R. Hamilton

Wissenschaft und Beispiele aus der Praxis vereinen sich, um zu erklären, wie wir dazu veranlagt sind, mitfühlend zu sein.

Lernen Sie das wahre Geheimnis der Langlebigkeit kennen.

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3. Die heilende Kraft, Gutes zu tun - Peggy Payne und Allen Luks

Wenn wir uns um andere kümmern, kümmern wir uns auch um uns selbst.

Freiwilliges Engagement, die mitfühlendste Handlung, hilft sowohl dem Empfänger als auch dem Geber, ein gesünderes und glücklicheres Leben zu führen.

Dieses Buch zeigt Ihnen, wie Sie in Ihrem Leben Raum für freiwilliges Engagement schaffen können und warum Sie das tun sollten.

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4. Charakterstärken-Interventionen: Ein Praxisleitfaden für Praktiker - Ryan M. Niemiec

In diesem Leitfaden treffen Theorie und praktische Anwendung für jede der 24 VIA-Charakterstärken aufeinander.

Sie werden lernen, wie Sie Ihre Stärken besser nutzen und bei Bedarf zurückschrauben können.

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5. Charakterstärken und Tugenden - Christopher Peterson und Martin Seligman

Diese Fibel über den Charakter und die von den Autoren identifizierten universellen Stärken vermittelt dem Leser die Theorie hinter der Auswahl der 24 VIA-Charakterstärken.

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6. The Kindness Cure: How the science of compassion can heal your heart and your world - Tara Cousineau

Wie können wir Angst und Gleichgültigkeit in der Welt abbauen?

Cousineau argumentiert, dass freundliche Handlungen genau das bewirken können.

Durch eine Erforschung der Psychologie und der Neurowissenschaften werden Sie entdecken, wie.

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7. Der Stress des Lebens - Hans Selye

Als Fibel für alle, die sich dafür interessieren, wie sich Stress auf den Körper auswirkt, erklärt Selye die Entdeckung von Stress und wie man ihn bekämpfen kann.

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8. Geben und Nehmen: Warum die Hilfe für andere unser Erfolg ist - Adam Grant

Sind Sie ein Geber, ein Nehmer oder ein Gleichmacher?

Anhand seiner Forschungen erklärt Grant, dass Geber dazu neigen, außergewöhnliche Erfolge zu erzielen.

Ihre Leistungen umfassen ein breites Spektrum von Branchen.

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9. Führen mit Freundlichkeit: Wie gute Menschen konsequent bessere Ergebnisse erzielen - William F. Baker und Michael O'Malley, Ph.D.

Was sind die Eigenschaften von freundlichen Führungskräften?

Wie können Führungskräfte Freundlichkeit nutzen, um Mitarbeiter zu motivieren und die Produktivität zu steigern?

Die Autoren geben Antworten auf diese und andere Fragen zur Freundlichkeit.

Sie zeigen auch, wie Führungskräfte Freundlichkeit im Kontext eines Unternehmens definieren können.

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10. Freundlichkeit in der Führung - Gay Haskins, Michael Thomas, et al.

Die Autoren teilen die Ergebnisse ihrer Interviews mit 200 Führungskräften aus dem öffentlichen und privaten Sektor.

Sie befassen sich mit der Bedeutung von Freundlichkeit in verschiedenen Organisationen.

Außerdem werden Unterschiede und Gemeinsamkeiten zwischen den Geschlechtern, Alters- und Wirtschaftsgruppen weltweit erforscht.

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Bitte teilen Sie Ihre Empfehlungen in den Kommentaren mit. Sie können auch gerne Kinderbücher einbeziehen. Diese bieten oft die besten Lektionen.

Quellen für positive Nachrichten

In einer Welt, in der die Nachrichten rund um die Uhr laufen, werden wir von negativen Nachrichten überschwemmt und überwältigt. Schalten Sie den Fernseher ein, lesen Sie einen Artikel oder eine Zeitung. Was sind die Schlagzeilen? Mord, Chaos und Zerstörung grüßen uns Seite für Seite und Klick für Klick.

Aber es gibt auch Nachrichtenorganisationen, die sich diesem Trend widersetzen. Hier sind ein paar, die Sie sich ansehen sollten.

Ja-Magazin
Durch gründliche Berichterstattung über die positive Art und Weise, wie Gemeinschaften auf soziale Probleme reagieren, und aufschlussreiche Kommentare, die einen konstruktiven Diskurs anregen, inspiriert YES! Media die Menschen dazu an, eine gerechtere, nachhaltigere und mitfühlendere Welt zu schaffen.

Positive Nachrichten
In einer Zeit, in der ein Großteil der Medien voll von Schwarzmalerei ist, ist Positive News die erste Medienorganisation der Welt, die sich der qualitativ hochwertigen, unabhängigen Berichterstattung über das, was richtig läuft, verschrieben hat.

Good News Netzwerk
Seit ihren Anfängen dient die Website als Clearingstelle für die Sammlung und Verbreitung positiver Nachrichten aus der ganzen Welt und bestätigt, was die Menschen bereits wissen - dass gute Nachrichten selbst nicht Mangelware sind, wohl aber ihre Verbreitung.

Der Wächter
Unsere Serie Half Full konzentriert sich auf konstruktive Geschichten, Innovationen und Menschen, die versuchen, etwas zu bewirken.

10 Zitate

Die Random Acts of Kindness Foundation hat eine großartige Sammlung von Zitaten, wenn Sie mehr lesen möchten. Hier finden Sie einige bekannte Namen, aber auch einige von RAKtivisten.

Was ist ein RAKtivist? Diese Menschen sind Botschafter der Freundlichkeit. Sie geben ihr Wissen weiter und gehen mit gutem Beispiel voran. Die Stiftung hat derzeit etwa 26.000 Mitglieder im Alter zwischen 14 und 89 Jahren aus 87 Ländern.

Unerwartete Freundlichkeit ist der mächtigste, am wenigsten kostspielige und am meisten unterschätzte Faktor für menschliche Veränderungen.

Bob Kerrey

Freundlichkeit ist die Sprache, die die Tauben hören und die Blinden sehen können.

Mark Twain

Wenn Sie wollen, dass andere glücklich sind, üben Sie sich in Mitgefühl. Wenn Sie glücklich sein wollen, üben Sie sich in Mitgefühl.

Dalai Lama

Freundlichkeit bedeutet, ein großzügiges Herz und eine selbstlose Persönlichkeit zu haben.

RAKtivist

Freundlich zu sein bedeutet, auch dann zu geben, wenn es scheint, dass man nichts zu geben hat.

RAKtivist

Freundliche Herzen sind die Gärten. Freundliche Gedanken sind die Wurzeln. Freundliche Worte sind die Blüten. Freundliche Taten sind die Früchte.

Kirpal Singh

Was Sie tun, macht einen Unterschied, und Sie müssen entscheiden, welche Art von Unterschied Sie machen wollen.

Jane Goodall

Wir erheben uns, indem wir andere erheben.

Robert Ingersoll

Zärtlichkeit und Freundlichkeit sind keine Zeichen von Schwäche und Verzweiflung, sondern Ausdruck von Stärke und Entschlossenheit.

Kahlil Gibran

Freundlichkeit hat eine wunderbare Art, in ein müdes Herz einzudringen und es zum Strahlen zu bringen wie die aufgehende Sonne.

Unbekannt

Eine Botschaft zum Mitnehmen

Alle Forschung der Welt über Freundlichkeit ist bedeutungslos, solange wir sie nicht beherzigen und uns zum Handeln verpflichten.

Gehen Sie bei Ihren freundlichen Handlungen nach dem Kaizen-Prinzip vor - eine kleine Handlung nach der anderen. Dies führt oft zu fabelhaften Ergebnissen. Sie können sogar bei sich selbst anfangen.

Wie viel sicherer und glücklicher wären die Menschen, wenn sie sich selbst mit Freundlichkeit behandeln würden? Wir könnten Mobbing ganz abschaffen.

Beginnen Sie noch heute mit Ihrer Welle.

Wir hoffen, dass Ihnen die Lektüre dieses Artikels gefallen hat. Vergessen Sie nicht, unsere fünf Tools zur positiven Psychologie kostenlos herunterzuladen.